E N P O R TA D A · S E G U R I D A D E N C E N T R O S C O M E R C I A L E S Y S E C T O R R E TA I L
J UA N C A B R A L DIREC TOR DE SEGURIDA D. CEN T RO COMERCI A L DI AGON A L M A R . B A RCELON A
«El departamento de Seguridad forma parte de un equipo multidisciplinar cuyo cometido es que el cliente se sienta seguro» Texto: Gemma G. Juanes. Fotos: Centro Comercial Diagonal Mar.
Juan Cabral, director de Seguridad del Centro Comercial Diagonal Mar de Barcelona, lo tiene claro al decir que «en el centro ponemos todo nuestro empeño e ilusión en garantizar que los clientes puedan disfrutar de un espacio seguro». Y es que, en esta entrevista con Cuadernos de Seguridad, Cabral analiza la gestión y funciones del área de Seguridad, 20
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las soluciones tecnológicas implantadas, así como las prioridades de protección y prevención en un centro comercial con más de 17 millones de visitantes al año. —¿Cuáles han sido las claves para garantizar la seguridad y protección de trabajadores y usuarios del Centro Comercial
CUADERNOS DE SEGURIDAD
Diagonal Mar, desde hace ahora más de un año del inicio de la crisis sanitaria? —Nuestro mayor activo son las personas y nuestra responsabilidad entre otras su salud. Desde CBRE se han creado e implementado diferentes procedimientos de actuación a nivel nacional, implantados en todos los centros que gestiona. Estos protocolos basados en las diferentes directrices marcadas por las autoridades competentes y con la experiencia en la gestión de activos de CBRE a nivel internacional, permiten garantizar la seguridad de nuestros usuarios en instalaciones como Diagonal Mar. La activación de medidas para frenar el avance del virus en nuestras instalaciones se ha realizado de forma complementaria con el resto de las medidas habituales. Velar por la seguridad de los usuarios de Diagonal Mar es prioritario, y es por ello por lo que nos esforzamos en encontrar el equilibrio entre unas medidas eficaces y el normal desarrollo de la actividad.