datos corporativos
Año de fundación: 2005 Plataformas: Madrid, Valencia, Bilbao Puestos: 300 Agentes: 450 Facturación 2013: 15 millones de euros Equipo Directivo Presidente: Benito Bucero Directora General: Laia González Director de Operaciones: Jose Miguel Ochoa Director Financiero: Iván Bucero Director de Comunicación: Inmaculada Molinero Director de Tecnología: Raúl Laita Director de Expansión: Irache Ortega
QUIÉN ES QUIÉN 2014
98 EVOLUCIÓN DE LA COMPAÑÍA
La empresa nació en el año 2005 bajo el nombre de Ventask centrando su actividad en la externalización de fuerza de ventas. En el 2007, el Grupo crece con la creación de Ventask Call Center, y Travel Task gracias al aumento del volumen de negocio y para dar una respuesta integral a nuestros clientes. En el 2009, se crean dos nuevas empresas dentro del Grupo: La Factoría de Producción y Ventas, con oferta de servicios de agencia de publicidad y Ventask Comunicación e Imagen, encargada de la creación de eventos y actividades promocionales. En 2011, nuestro proceso de expansión y desarrollo culminó con la apertura de una nueva oficina en Bilbao y ampliación del call center de Madrid. Además se desarrolló una nueva división de negocio, Ventask Farma, especializada en el sector farmacéutico. En 2013, la gran evolución de Ventask Group según las previsiones de crecimiento y su posicionamiento como referente dentro del outsourcing comercial, nos lleva a la apertura de nuevas oficinas en Valencia, Madrid y Granada para atender la demanda creciente de nuestros principales clientes. En 2014, debido a las necesidades de la compañía, en plena expansión, nos trasladamos a unas instalaciones más grandes y más adecuadas para nuestro plan de crecimiento de negocio en consonancia con nuestro compromiso con el medio ambiente, dando un salto importante, cualitativo y cuantitativo, en el desarrollo de nuestra actividad como contact center y punto de referencia en outsourcing comercial. Ventask Group se ha convertido en el grupo de mayor éxito en la suma de outsourcing comercial y telemarketing. Nuestras nuevas instalaciones cuentan con la Certificación LEED® Oro, cuidan hasta el último detalle medioambiental. Ubicadas en el único complejo corporativo de oficinas en España que dispone de esta acreditación (otorgada por US Green Building Council), Complejo Tripark, Parque Empresarial Las Rozas, Madrid.
VALORES DIFERENCIALES
Nuestra filosofía empresarial es trabajar cada día en el reto de impulsar el negocio de nuestros clientes trabajando como sus partners de confianza.
ContactCenter
615 318 462 - laia.gonzalez@ventask.com www.ventaskgroup.com Complejo Tripark. Jacinto Benavente 2B, planta 1. 28230. Las Rozas, Madrid. España Benito Bucero, Presidente
Nuestro mayor valor es la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Externalizan tareas para centrar sus recursos en su actividad estratégica de negocio y dejan “en nuestras manos”, especialistas en el área, el desarrollo comercial de su actividad, logrando de esta manera un mayor foco en el core de su negocio, una mayor flexibilidad y rentabilidad en sus costes fijos y un mayor beneficio en el bottom line de su cuenta de resultados. Nuestro valor diferencial, el compromiso de nuestro equipo humano y la búsqueda constante de la excelencia.
LÍNEAS DE NEGOCIO
Outsourcing comercial • Venta en stand • Venta en aeropuertos y estaciones • GPVs (Gestores de Punto de Venta) • Programas de fidelización • Comercio B2B y B2C • Mistery shopperer Contact center • Dirección y gestión de campañas comerciales • Dirección y gestión de centros de atención telefónica • Selección y formación de teleoperadores personalizada para campañas y clientes • Creación de un contact center profesional a la medida Servicios de contact center • Venta telefónica • Programas de fidelización • Encuestas telefónicas • Incidencias y reclamaciones • Campañas promocionales • Servicio post-venta • Gestión comercial • Atención a usuarios y clientes • Información general al cliente. CC