PartnerSales 172 Dezembro de 2023

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Índice

ENTREVISTA ESPECIAL - pág. 06

Intelbras acaba de lançar a linha de Nobreaks Trifásicos de 20 e 40kVA para trazer mais oportunidades de negócios aos canais Entrevista Especial com Maria Helena Garcia, diretora de Unidade de Negócio – Energia da Intelbras

ESTRATÉGIAS - pág. 44

COLUNISTA

Estratégias Digitais Marcelo Martinez pág. 28

ESPECIAL DE VERTICAIS: EDUCAÇÃO, SAÚDE E HOSPITALIDADE

Inteligência Emocional Sandra Teschner pág. 30

Invista no mercado de nichos para ganhar dinheiro

PARTNER POINT

EM FOCO

Entrevista com executivos do mercado

Entrevista com Gustavo Pérez, da VERTIV pág. 14

FLASH - pág. 39 Huawei, HP, ADDEE e Atmosphere’23

Flávio Póvoa HPE ARUBA NETWORKING pág. 20

Carlos Augusto Buarque “Guto” INTEL pág. 24

AFTER HOURS pág. 49 Novidades e variedades

MERCADO pág. 32 As novidades das fabricantes Lenovo, Positivo Tecnologia, Hillstone e Salt Security

PROG. DE CANAIS pág. 36 Programas detalhados pelas fabricantes e distribuidoras Agis, Arcserve, Salt Security, SonicWall, Vertiv e WDC Networks

DISTRIBUIÇÃO pág. 34 Estratégias e benefícios das distribuidoras Adistec, WDC Networks

HIGH TECH - pág. 50

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Editorial

Em pleno clima de Natal, acabei de ler um livro que me chamou a atenção “O Milagre na Rua 34”, da autora Valentine Davies, que narra a história da pequena Susan, de 6 anos, que não acreditava em milagres e, muito menos na existência do Papai Noel.

Um milagre chamado Natal

Vi rgí n i a Santos Edi to ra reda cao @pa rt ne rsale s . co m. b r

Certo dia aparece na sua cidade um senhor com cabelos e barba brancos que diz ser o próprio Noel e, não é que Susan começa a se dar conta que Papai Noel existe de verdade, e os milagres acontecem principalmente no Natal, época de celebrar a esperança, o amor e a solidariedade, encontrar os amigos e familiares, que são tão importantes para a nossa vida. É nesse contexto que a PartnerSales traz novidades das fabricantes, distribuidoras, programa de canais, etc. Está imperdível nossa Entrevista de Capa com Maria Helena Garcia, diretora de Unidade de Negócio – Energia da

Desejo um Feliz Natal, Próspero Ano Novo com muita saúde, alegrias e realizações para todos!

Para receber a revista PartnerSales ou esclarecimentos sobre assinaturas, números atrasados, sugestões, críticas ou dúvidas, entre em contato através do e-mail: partnersales@ partnersales.com.br

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OBSERVAÇÃO:

A matéria da sessão Estratégias na página 44, foi criada com recursos da Freepik.com

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Nosso Especial de Verticais Educação, Saúde e Hospitalidade intitulado “Invista no mercado de nichos para ganhar dinheiro” traz insights e dados atualizados do setor que está a todo vapor no Brasil. Por fim, quero agradecer a parceria ao longo do ano e reforçar o nosso compromisso para ser o veículo portavoz do canal com notícias pertinentes e confiáveis.

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Nossos Canais de Comunicação

Intelbras e Rubens Lorenço Neto, gerente de Segmento – Nobreaks da Intelbras, que discorreram sobre o plano estratégico da corporação e a sustentabilidade dos negócios para fomentar as transações comerciais, a corporação acaba de lançar a Linha de Nobreaks Trifásicos de 20 a 40 kVA que chega ao mercado para ampliar as vendas dos canais.

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Anderson Munhoz amunhoz@partnersales.com.br Financeiro Edgard José P. Soares partnersales@partnersales.com.br Editorial Editora Virgínia Santos virginiasantos@partnersales.com.br MTB: 29339 Arte e Diagramação Clarice A. Cunha

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ESTRATÉGIAS DIGITAIS: MARCELO MARTINEZ

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Ida L. Batemarchi

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Entrevista Especial

Entrevista Especial com Maria Helena Garcia, diretora de Unidade de Negócio – Energia da Intelbras, e Rubens Lorenço Neto, gerente de Segmento – Nobreaks da Intelbras

Intelbras acaba de lançar a linha de Nobreaks Trifásicos de 20 e 40kVA para trazer mais oportunidades de negócios aos canais Por Virgínia Santos

Reconhecida como uma empresa inovadora e a frente do seu tempo, a Intelbras (INTB3) oferta tecnologias de ponta para os segmentos de segurança, comunicação e energia. A empresa contabiliza 47 anos de história com o propósito de tornar a tecnologia acessível para melhorar e simplificar a vida das pessoas. Seu portfólio inclui soluções de alta tecnologia e inteligência artificial que permitem diversas aplicações em empresas, condomínios, residências, agronegócio, cidades, entre outros segmentos de negócio. Confira o nosso batepapo com Maria Helena Garcia, diretora de Unidade de Negócio – Energia da Intelbras, e Rubens Lorenço Neto, gerente de Segmento – Nobreaks da Intelbras:

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PartnerSales: Quais são os desafios do cargo que ocupa na Intelbras em um mercado tão acirrado como o de Energia, há quanto tempo está na empresa? Maria Helena Garcia: A unidade de Energia é uma das mais recentes da Intelbras, inaugurada em 2016. Inicialmente, nosso portfólio foi desenvolvido para suprir as demandas das unidades de Segurança, Redes e Comunicação. Porém, desde as primeiras categorias de produtos lançados, já concluímos que haveria uma grande aderência da marca Intelbras com o mercado de Energia. Desde então, lançamos quatro categorias de produtos: nobreaks, baterias, fontes e carregadores veiculares, sendo que o nobreak é o maior negócio da unidade. Com o crescimento dos últimos anos, o grande desafio é continuar desenvolvendo produtos inovadores

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Entrevista Especial

Maria Helena Garcia: Acreditamos que a educação é um dos pilares mais importantes para o crescimento sustentável dos negócios

que incorporam alta tecnologia e valor agregado, buscando fazer uma real diferença na vida das pessoas e nos negócios de nossos clientes e parceiros comerciais. Um exemplo que podemos citar para reforçar nosso compromisso com inovação é a entrada da Intelbras no mercado de armazenamento de energia, onde lançamos uma nova bateria de lítio de alta capacidade que é o resultado da nossa eficiência energética e sustentabilidade, uma vez que o lítio é uma fonte de energia mais limpa do que o chumbo, por exemplo.

de ajudar nosso time a expandir o segmento em novos negócios.

PS: Referência no mercado brasileiro, como a Intelbras tem mudado a vida das pessoas no que se refere a Unidade de Negócios de Energia? MG: Desde sempre, nosso principal objetivo é inovar, e a unidade de energia é muito importante para os negócios da Intelbras, a fim de agregar ainda mais novidades em seu portfólio e oferecer soluções inovadoras para diversos segmentos. Acreditamos que estamos muEm relação a minha trajetória na dando a vida das pessoas por Intelbras, ela teve início em 2017, meio de tecnologia de ponta e onde comecei como gerente do produtos inovadores, mas enerSegmento de Nobreaks. Ocupei gia vai muito além disso. essa função até 2021, quando recebi o desafio de gerenciar a uni- No caso dos carregadores para dade de Energia, com o objetivo veículos elétricos, sabemos que

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temos uma grande responsabilidade, que é colaborar com a infraestrutura do Brasil para receber os avanços de mobilidade elétrica. Nosso portfólio conta com uma linha completa. As soluções foram projetadas para atender às diversas necessidades dos usuários, podendo ser aplicadas em residências, condomínios, empresas, prédios comerciais, espaços públicos, entre outros. A linha abrange desde o prático carregador portátil Mini de 3 kW, passando pelo carregador Home de 7,4 kW, até o carregador Business de 22 kW. Para uma solução ainda mais completa, a empresa desenvolveu o aplicativo Intelbras CVE, disponível para Android e iOS. Com foco no usuário, o app possibilita acompanhar, controlar, pagar

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Entrevista Especial

Rubens Lorenço Neto: A Intelbras está sempre em busca de inovação e complemento de portfólio para atender diversos mercados e aplicações

a recarga e localizar estações de abastecimento de energia. Vale reforçar que as soluções de carregadores para veículos elétricos da Intelbras oferecem flexibilidade e praticidade para as mais variadas aplicações, uma vez que temos o modelo Mini, que pode ser conectado em qualquer tomada 220V, além das estações de recarga fixas que possuem configurações e potências ideais para cada cenário. Ofertamos também as novas baterias de lítio, que são responsáveis pela nossa entrada em um novo mercado, que é o de armazenamento de energia. Além disso, temos os modelos de Nobreaks robustos, resistentes e com componentes que garantem

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alto desempenho. Oferecemos ao mercado produtos que podem ser aliados em situações como a que vivemos em São Paulo recentemente, onde fortes chuvas comprometeram a rede elétrica de várias cidades. Inclusive, recentemente, incluímos um modelo gamer na nossa linha de produtos de Nobreaks, que visa um novo público para a Intelbras, mais jovem e exigente, que prioriza a junção de design com a performance. PS: Por falar em plano estratégico, quais são as particularidades do país que exigem uma estratégia específica da Intelbras pensando nos principais negócios da unidade? Rubens Lorenço Neto: No Brasil, o cenário de falha no fornecimento de energia é visto com certa frequência em determinadas re-

giões. De acordo com os dados da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), o tempo médio de interrupção no fornecimento de energia no Brasil em 2022 foi de 10h56. Esse fato, atrelado a falha e oscilações de energia, corrobora para a necessidade de uso dos Nobreaks em aplicações críticas e que demandam maior confiabilidade e tempo de disponibilidade dos sistemas. Dessa forma, a Intelbras está sempre em busca de inovação e complemento de portfólio, visando a atuação em diversos mercados e aplicações. Para tornar esse compromisso viável, criamos um dos maiores centros de Pesquisa e Desenvolvimento privado da América Latina (P&D), com 500 profissionais desenvolvendo produtos e soluções diariamente.

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Entrevista Especial

PS: Quais são os planos para o futuro considerando a categoria de Nobreaks? RN: Desde 2017, o Segmento de Nobreaks vem se consolidando no mercado nacional, com o início nas linhas de baixa potência e, com o passar dos anos, agregando novas topologias e capacidades. Com a evolução natural do portfólio da categoria e visando a entrada em novos segmentos de atuação que trará diversas oportunidades, estamos lançando, em dezembro, a nova linha trifásica de 20 e 40kVA, que deverá evoluir ao longo de 2024 para soluções de até 100kVA. PS: A corporação oferece capacitação aos parceiros, há algum programa específico de canal, se sim como funciona? MG: Acreditamos que a educação é um dos pilares mais importantes para o crescimento sustentável dos negócios. Por isso, investimos continuamente em projetos de capacitação técnica. A Academia do Conhecimento Intelbras Itec é um exemplo disso. Por meio desse projeto, oferecemos qualificação profissional gratuita para colaboradores, parceiros e a população em geral em diversas áreas do conhecimento. Temos desde os treinamentos que abordam as tecnologias mais atuais, e são voltados para aqueles que desejam ter um diferencial no mercado, até os que focam em gestão, e são indicados para quem de-

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seja iniciar um novo negócio. Os mais de setecentos cursos oferecidos pela academia têm uma abordagem técnica e prática, que permite que os alunos coloquem a “mão na massa” com atividades que estimulam o contato direto com os produtos da Intelbras. Somente em 2022, a companhia investiu R$ 16,5 milhões na Academia do Conhecimento Intelbras Itec, um aumento de 22% em relação ao ano anterior. Até o presente momento, essa quantia proporcionou 235 mil qualificações para mais de 50 mil pessoas. Os resultados foram excelentes, com um índice de satisfação dos alunos atingindo 97%. Acreditamos que o compromisso com ações de ESG, especialmente as ações com ênfase em fatores sociais voltados à educação, é fundamental para o sucesso sustentável de nossa empresa. PS: Como os últimos avanços do mercado transformaram o trabalho da Intelbras com o ecossistema de canais? MG: Cada vez mais, estamos trabalhando em conjunto para que os nossos parceiros sejam uma referência do nosso trabalho e dos nossos valores, levando qualidade e confiabilidade para os seus clientes, bem como o suporte necessário para atender as mais variadas necessidades dos consumidores. Todos os avanços do mercado, bem como o crescimento da competitividade, nos inspiram

para criarmos um ciclo eficiente, desde a fabricação de soluções inovadoras até a instalação feita por um profissional e o pós-venda que garante uma experiência única ao cliente. PS: O que a Intelbras tem realizado para entender perfeitamente as necessidades das revendas e seus clientes? MG: Estamos sempre próximos dos nossos parceiros e clientes, ouvindo com atenção as suas necessidades, sugestões e apontamentos. Nossos canais de comunicação com ambos sempre foram abertos e buscamos que eles sejam cada vez mais eficientes, pois é graças a eles que podemos continuar crescendo de forma sólida e sustentável. PS: Para concluir, qual o seu recado para o canal: MG: Estamos presentes em 98% dos municípios com potencial de consumo de eletrônicos no país, através das nossas distribuidoras e revendas. Por isso, é importante destacar que os canais são a nossa grande fortaleza, e pensamos na experiência da entrega da solução completa a cada novo produto desenvolvido, pois sabemos que este é um dos grandes diferenciais da Intelbras para nossos parceiros. Estamos confiantes que 2024 será um ano de grandes conquistas e continuaremos firmes com nossa estratégia de levar qualidade de energia, armazenamento e sustentabilidade para todos os cantos do nosso país.

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E m fo c o | Ve r i t v

VERTIV SINÔNIMO DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E VANGUARDA TECNOLÓGICA PARA O SETOR DE DATA CENTER NA ERA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APRESENTA AO MERCADO A NOVA TECNOLOGIA LIQUID COOLING DE RESFRIAMENTO Gustavo Pérez: Os parceiros podem ter a certeza que a tecnologia da Vertiv é confiável e inovadora. Quando pensamos em inovação e empresas que estão a frente do seu tempo, uma marca renomada vem à nossa mente, a Vertiv que é reconhecida no mercado com um dos grandes players para o setor de Data Center ao reunir soluções de hardware, software, analytics e serviços contínuos que garantem o funcionamento constante das aplicações vitais dos clientes em mais de 130 países. Fornecedora global de soluções para infraestrutura digital crítica e continuidade, a Vertiv vem ao longo dos anos se destacando no setor ao trazer tecnologia disruptiva para resolver os mais importantes e significativos desafios enfrentados pelo segmento de Data Center, principalmente no que se refere às

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megatendências como a Inteligência Artificial. Para Gustavo Pérez, diretor de Vendas para as principais contas da Vertiv América Latina, o crescimento substancial na quantidade de informações produzidas e armazenadas globalmente para a Inteligência Artificial exige um novo posicionamento do setor para atender as demandas futuras. “Um questionamento que devemos fazer é que a inteligência artificial traz avanços para os novos tempos no que se refere as aplicações do mundo digital, o que temos bem claro na Vertiv, é que vivenciamos uma nova etapa primeiro tivemos o cloud computing agora é a vez da era da IA”, pontua o executivo.

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E m fo c o | Ve r i t v

COMO ESTÁ O SETOR DE DATA CENTER AGORA E O QUE ESPERAR DO FUTURO? Atualmente, os data centers suportam requisitos de energia em rack acima de 20 quilowatts (kW), mas o mercado caminha para os 50 kW ou mais. As unidades de processamento central (CPUs) e as unidades de processamento gráfico (GPUs) de geração mais recente possuem propriedades de densidade térmica muito maiores do que as arquiteturas da geração anterior. Além disso, os fabricantes de servidores estão colocando mais CPUs e GPUs em cada rack, para atender à demanda acelerada por computação de alto desempenho e aplicativos de IA. “Temos que

pensar que os data centers precisam estar preparados para a nova etapa das aplicações de IA que não vai acontecer do dia para a noite, mas já estão entre nós, a nova era de IA exige uma demanda maior de energia em rack por exemplo que pode chegar a 100 kW, ou até mesmo ultrapassar esse percentual, então é preciso acelerar a nossa oferta para ampliar a eficiência energética”, analisa Pérez, acrescentando que a Vertiv vem investindo constantemente em Pesquisa e Desenvolvimento para ofertar soluções que agreguem valor ao ecossistema de canal.

Gustavo Pérez: A tecnologia de refrigeração líquida poderá ser aplicada a qualquer indústria no futuro e vai proporcionar novos ganhos aos canais especializados. NOVA TECNOLOGIA LIQUID COOLING DE RESFRIAMENTO DE DATA CENTERS PARA AMPLIAR AS VENDAS DO ECOSSISTEMA DE CANAIS Atenta aos novos tempos, a Vertiv está pronta para entregar ao mercado a Infraestrutura necessária para atender as novas demandas com inteligência artificial. “Temos tecnologias próprias principal-

mente na parte de resfriamento, até agora temos aplicações de resfriamento por ar ou água gelada, mas esses dois tipos não serão suficientes para atender as demandas futuras da IA, por isso

trazemos a nova tecnologia Liquid Cooling de resfriamento de data centers, que pode ser encontrada em 3 opções, por imersão, trocadores de calor nas portas traseiras e direto no chip”, resume Pérez.

FIQUE POR DENTRO DAS OPÇÕES PARA REFRIGERAÇÃO LÍQUIDA DA VERTIV QUE INCLUEM: Trocadores de calor de porta traseira – Trocadores de calor passivos ou ativos que substituem a porta traseira do rack de equipamentos de TI por um trocador de calor a líquido;

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Refrigeração líquida direto no chip – As placas frias diretas no chip ficam sobre os componentes geradores de calor da placa para extrair o calor por meio de placas frias monofásicas ou unidades de evaporação bifásicas;

Refrigeração por imersão – Sistemas de refrigeração por imersão monofásicos e bifásicos submergem servidores e outros componentes no rack em líquido ou fluido dielétrico termicamente condutor, eliminando a necessidade de refrigeração a ar.

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E m fo c o | Ve r i t v

A TECNOLOGIA DA VERTIV PODE SER UTILIZADA EM VÁRIAS VERTICAIS E INDÚSTRIAS Antes de mais nada é preciso entender como vai se comportar o mercado de megatendências tecnológicas nos próximos anos para fazer um diagnóstico preciso de como a tecnologia da Vertiv pode ser oferecida aos clientes. “Uma dica para o canal na hora de convencer o cliente é importante entender qual a capacidade de energia por rack que ele precisa para então descobrir qual solução é a mais adequada”, compartilha Pérez, acrescentando que é necessário conhecer os casos de uso da solução da Vertiv para fazer uma proposta customizada. Para preparar o canal a Vertiv oferece treinamento de diferentes tecnologias. O Programa de Parceiros da corporação foi idealizado para: • Fazer com que o canal se sinta confiante para recomendar as soluções de infraestrutura de TI da Vertiv; • Tornar a compra mais conveniente para os clientes; • Tornar a colaboração mais rentável para você.

Gustavo Pérez: Queremos contribuir para o amplo conhecimento do canal em todo o nosso portfólio, para isso damos suporte e capacitação. JORNADA DE TRANSIÇÃO PARA A IA NO DATA CENTER TRAZ UMA OPORTUNIDADE ATRATIVA DE “RETROFIT” PARA A REVENDA Durante o processo de infraestrutura para a chegada dos Data Centers para IA há uma oportunidade de negócio para a revenda que se trata do “retrofit” de acordo com a Vertiv. Mas o que é retrofit e como ganhar dinheiro com o up para as aplicações? — Para a Vertiv, em praticamente todas as situações, fazer o retrofit ou o upgrade dos sistemas

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de refrigeração do Data Center melhora a eficiência energética e apresenta uma oportunidade de venda incrível para o parceiro. Para Pérez, estamos em um período de transição entre o Data Center tradicional até a IA. “ Observamos uma oportunidade de vendas inicial para os parceiros que é a possibilidade de oferecer para as

empresas do setor o chip (equipamento) de resfriamento da Vertiv que pode ser acoplado aos racks existentes, sem falar nos serviços de manutenção que trazem um rendimento extra para o ecossistema. O parceiro tem que ter em mente que para ganhar dinheiro é preciso avaliar a necessidade real do cliente para propor a oferta assertiva”, finaliza o executivo.

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Partner Point | Entrevista com os principais executivos do mercado

HPE Aruba Networking oferece uma abordagem abrangente e unificada para a solução SASE que aumenta a receita do canal A Hewlett Packard Enterprise (HPE) é uma empresa global que traz soluções da borda à nuvem que ajudam as organizações a acelerarem os seus resultados. A seguir, confira o nosso bate-papo com Flávio Póvoa, gerente de Engenharia de Sistemas da HPE Aruba Networking: PS: Compartilhe um pouco sobre a sua bagagem profissional, o que tem a dizer da experiência em trabalhar na HPE Aruba Networking, uma empresa inovadora e a frente do seu tempo? FP: Sou engenheiro de redes de comunicação, com MBA em gestão de negócios, e trabalho há mais de 25 anos na área de Networking e Cybersecurity. Estou há 13 anos na HPE Aruba Networking e, desde a sua fundação, a empresa tem se caracterizado pela inovação e por embarcar segurança nas suas soluções. Há uma convergência

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cada vez maior entre redes e segurança e são tecnologias atualmente indissociáveis. Não se fala mais em redes, sem levar em consideração a segurança. Já pensando nesta convergência entre redes e segurança, a HPE Aruba Networking foi pioneira na implementação de Zero Trust na borda ao embarcar um firewall na solução de wireless ainda no início dos anos 2000. Em 2015, quando a HPE adquiriu a Aruba, esta tecnologia foi estendida também para os switches de rede cabeada, oferecendo um acesso seguro unificado. Há dois anos, expandimos também este conceito para o Data Center, trazendo o primeiro switch do mercado com serviços de segurança distribuídos embarcados na infraestrutura e, em março de 2023, com a aquisição da Axis Security, trouxemos a oferta de Zero Trust para todas as camadas, da borda à nuvem. Trabalhar na HPE Aruba Networking me possibilitou acompanhar e contribuir com o desenvolvimento destas tecnologias e ajudar nossos clientes a proporcionarem a melhor experiência de conectividade para seus usuários e clientes finais de forma simples e segura. PS: Como está a atuação da HPE Aruba Networking atualmente, o que a corporação tem feito para se manter no topo? FP: A HPE Aruba Networking incorpora tecnologia para acelerar a estratégia geral de transformação em nuvem da HPE para clientes

Flávio Póvoa: As empresas que quiserem reduzir custos e otimizar as aplicações devem investir na solução SASE empresariais, incluindo segurança. A aquisição da Axis Security permite avançar em relação à implementação de SASE/SSE nos clientes brasileiros. A oferta completa dos serviços está disponível para nossos clientes que contam com a entrega de controles de segurança WAN e de nuvem diretamente à aplicação na borda em vez de rotear dados por meio do Data Center. Isso permite que os clientes tenham o acesso a todos os componentes de rede como um serviço (as a service), assim não precisam adquirir, manter e licenciar componentes separados individualmente.

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Partner Point | Entrevista com os principais executivos do mercado

PS: Faça um breve resumo do SASE da HPE Aruba Networking, como funciona e quais são os benefícios para as empresas em tempos de trabalho híbrido e maior uso da nuvem? FP: O SASE (sigla em inglês para Secure Access Service Edge), nada mais é do que uma combinação de recursos de SSE e SD-WAN com funções de segurança nativas da nuvem. À medida que mais empresas migram a segurança para a nuvem, isso gera uma necessidade de fornecer serviços convergentes para reduzir a complexidade, melhorar a velocidade e agilidade e proteger aplicações SaaS críticas. Por si só, não é uma tecnologia ou serviço próprio: é um conjunto de serviços para conectar e proteger a empresa contra ataques baseados na web e acesso não autorizado à rede e aplicações. As implementações SASE podem melhorar o desempenho da rede e reduzir os riscos de segurança. E no atual cenário, SASE não é apenas uma tendência tecnológica, é um imperativo estratégico para as empresas modernas que procuram prosperar na era digital. Com um SD-WAN líder do setor e SSE premiado, a HPE Aruba Networking oferece uma abordagem abrangente e unificada para SASE projetada para as empresas distribuídas e dinâmicas de hoje. Companhias que dão atenção ao SASE conseguem resolver a necessidade urgente de fornecer rápida conectividade e segurança confiável para qualquer usuário, independentemente do dispositivo, local ou recurso de destino.

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PS: Por que as companhias devem investir no SASE da HPE Aruba Networking? FP: As empresas que quiserem reduzir custos, otimizar aplicações em tempo real, proteger o acesso contínuo para usuários, ter um acesso remoto e móvel mais seguro, melhorar a segurança geral e aumentar a eficiência da rede e da equipe de segurança, devem investir em uma solução SASE. O SASE reduz CapEx e OpEx, eliminando a necessidade de múltiplas soluções pontuais e dispositivos de hardware. A meu ver, é muito claro o potencial da oferta de SASE/SSE no país. Os parceiros podem e devem aproveitar todos os recursos de treinamento que disponibilizamos, assistir as demos e tirar dúvidas específicas em relação às ofertas de SASE/SSE para diferentes verticais e regiões. PS: Há treinamentos específicos para preparar a revenda em SASE? FP: Sim, temos um programa completo de capacitação de SD-WAN, que inclui treinamento de design, instalação, operação e troubleshooting, disponível de forma gratuita para todos os parceiros, bem como exames de certificação de níveis desde o básico até o avançado. Em breve também disponibilizaremos os treinamentos da parte de SSE (Axis Security), de forma gratuita. PS: Como funcionam os requisitos importantes como segurança e maior eficiência de TI com o SASE da marca? FP: Atualmente, a abordagem

Flávio Póvoa: A aquisição da Axis Security permite avançar em relação à implementação de SASE/SSE nos clientes brasileiros Zero Trust e SASE se tornaram aspectos fundamentais das estratégias de segurança dentro de muitas organizações. Vale dizer que uma abordagem SASE amplia os princípios de Zero Trust, mesmo quando o usuário acessa aplicações baseadas em nuvem pela Internet sem se conectar a rede corporativa. PS: Para concluir, qual a sua mensagem para o parceiro? FP: Existe uma enorme oportunidade para soluções baseadas em SASE em empresas de todas as verticais. Ainda são utilizadas muitas soluções legadas, baseadas em arquitetura de redes centralizadas e em segurança de perímetro, que não são mais adequadas ao modelo de trabalho atual, com cada vez mais aplicações na nuvem e trabalho remoto/híbrido. A tecnologia SASE proporciona uma melhor experiência para o usuário final e maior segurança para a organização, com menor exposição à risco. Por ser uma arquitetura que combina redes (SD-WAN) e segurança (SSE), o SASE pode ser uma porta de entrada dos canais especializados em networking que desejam agregar valor com ofertas de segurança.

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Artigo

O futuro dos supermercados e o impacto de soluções IP na experiência de compra

Por Sergio Fukushima, Business Development Manager da Axis Communications A realidade dos supermercados com tecnologia de autoatendimento não é mais um futuro distante. O setor de varejo passou por uma digitalização significativa, e a aceitação das lojas autônomas pelos consumidores tem crescido consideravelmente. A inovação está simplificando a experiência de compra, equiparando-a à praticidade das lojas online, eliminando filas, viabilizando pagamentos via smartphone e oferecendo horários mais flexíveis. Essa abordagem não apenas se revela eficiente, mas também permite que o varejo tradicional se adapte ao comércio eletrônico, atendendo às novas demandas e hábitos dos consumidores. A tecnologia e a automação desempenham um papel crucial em tornar as compras no supermercado mais agradáveis e seguras, beneficiando ambas as partes. Uma pesquisa da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe) em parceria com a KMPG revelou um aumento

de 52,54% nas perdas não identificadas em supermercados, incluindo furtos e roubos.

nam uma experiência de compra tecnológica e simples.

Para combater essas perdas e aprimorar a segurança, a tecnologia de videomonitoramento inteligente tornou-se uma ferramenta essencial, especialmente para o autoatendimento. Os analíticos de vídeo, por exemplo, podem detectar comportamentos suspeitos, realizar buscas com base em informações como idade, roupa e horário, além de fornecer dados sobre a movimentação no estabelecimento, identificando áreas mais visadas e horários de pico.

A automação permite ainda a entrada restrita na loja, evitando superlotação, especialmente em mercadinhos de condomínios. Um sistema de áudio IP pode receber clientes com mensagens personalizadas, enquanto a análise de vídeo inteligente na zona de checkout previne furtos, garantindo que todos os produtos sejam devidamente escaneados. Um sistema de gerenciamento de vídeo (VMS) adaptado ao tamanho da loja facilita a integração e controle das soluções, proporcionando uma visão abrangente.

Os sistemas de segurança baseados em IP são fundamentais para esses conceitos de loja. Câmeras de vídeo em rede com análise de vídeo integrada não apenas combatem roubo e vandalismo, mas, em conjunto com outras tecnologias, como controle de acesso, soluções de áudio e sistemas de contagem de pessoas, proporcio-

O processo de automação nas lojas é contínuo, e com o avanço da tecnologia, as possibilidades crescem exponencialmente. A nova forma de fazer compras oferece mais flexibilidade, atendendo aos diferentes estilos de vida. Estamos entrando em uma era emocionante e automatizada no atendimento ao cliente.

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Partner Point | Entrevista com os principais executivos do mercado

Intel oferta uma gama de produtos e soluções inovadores para atender as necessidades dos canais e seus clientes A Intel investe continuamente no aprimoramento do design e da fabricação dos semicondutores da marca para ajudar os clientes a enfrentarem seus maiores desafios. Ao incorporar inteligência na nuvem, rede, borda e todo tipo de dispositivo de computação, a empresa visa transformar a sociedade e o mercado tecnológico como um todo. Para conhecer os planos da companhia para as áreas de comunicação, marketing e negócios, conversamos com Carlos Augusto Buarque “Guto”, diretor de Marketing da Intel.

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PS: Como é ser o diretor da área de Marketing da Intel Brasil. De que modo a área se desenvolveu ao longo dos anos? CB: A Intel é uma empresa constantemente em busca de renovação e reinvenção. Lidar com a área de Marketing por mais de 7 anos representa um desafio ainda mais significativo. Para nós, a prioridade é oferecer a melhor experiência possível para o nosso ecossistema e nossos clientes desenvolvedores de soluções, promovendo o crescimento contínuo dos negócios em colaboração mútua. Num mercado dinâmico como o de tecnologia, um ponto fundamental é assegurar que temos um time que se adapta rapidamente às mudanças de nosso mercado, mas, ao mesmo tempo, mantém a visão estratégica e trabalha em direção aos objetivos de longo prazo da empresa. Nos últimos anos tivemos muitas adaptações na forma como trabalhamos, assegurando um forte alinhamento com nossos times de vendas e as prioridades da empresa, mas sempre buscando inovar em nossas execuções de marketing para trazer melhores resultados. A integração com os parceiros é algo que vem crescendo ano a ano, alinhado com os objetivos e visão estratégica da Intel pois é através de nossos parceiros que os produtos e serviços da Intel se tornam soluções para melhorar a vida das pessoas. O relacionamento com o canal está presente em tudo o que fazemos no

Carlos Augusto Buarque “Guto”: O relacionamento com o canal está presente em tudo o que fazemos, desde campanha de marketing a eventos da indústria marketing, desde campanhas de marketing digital para gerar demanda por computadores, eventos para consumidores finais e também em eventos da indústria como, por exemplo, nossa participação na BGS (Brasil Game Show), ISC Brasil e Futurecom, e eventos de parceiros. PS: Pontue como funciona o Marketing da Intel Brasil? CB: No Brasil temos um time de marketing bem heterogêneo por conta da amplitude da atuação da Intel. Por exemplo, parte do

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Partner Point | Entrevista com os principais executivos do mercado

time é mais focada em ações de marketing para consumidores finais, que podem ser, por exemplo, estudantes, criadores de conteúdos, gamers, etc. Outra parte do time já tem maior foco nas ações de marketing de B2B, focando em diferentes audiências como decisores de TI em empresas, executivos de negócios, desenvolvedores e cientistas de dados. PS: Como a Intel tem transformado a vida das pessoas? CB: Para nós, é maravilhoso desenvolver tecnologias que podem enriquecer a vida de cada pessoa na Terra. Isso está no cerne da mensagem e identidade da Intel. Somos inspirados pela Lei de Moore que exige inovações de ponta. Isso não pode ser alcançado sozinho, por isso trabalhamos em parceria com nossos clientes para impulsionar ainda mais o setor. PS: Faça uma breve análise do compromisso da Intel Brasil com a Estratégia IDM 2.0, quais são os ganhos práticos? CB: A estratégia IDM 2.0 é o resultado da combinação de três capacidades: o uso da rede de produção global da Intel para fabricação em larga escala; o aumento do uso da capacidade de terceiros; e o Intel Foundry Services, negócio da Intel que fornecerá serviços de fabricação de chips para atender à crescente demanda global por esses tipos de componentes. O IDM 2.0 marca uma evolução significativa no modelo de fabricação integrada de dispositivos (Integrated Device Manufacturer,

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ou IDM, na sigla em inglês) da Intel. Trata-se de uma estratégia diferenciada que só a empresa pode proporcionar, com uma fórmula vencedora que será usada para desenvolver os melhores produtos e fabricá-los da melhor forma possível para cada categoria produzida pela empresa. PS: Como uma empresa que está há muito tempo no segmento de semicondutores se mantém atraente para os clientes? CB: Para a Intel, os próximos anos trazem novas oportunidades para continuarmos criando tecnologias capazes de transformar o mundo e enriquecer a vida de cada pessoa da Terra. A conversa já não é sobre se devemos ou não adotar tecnologias, mas sobre a velocidade com que as adotamos para não ficarmos para trás nesta incrível jornada de transformação que estamos vendo mundialmente. A tecnologia nunca foi tão importante para a humanidade como é hoje. Os semicondutores são a tecnologia subjacente que alimenta a digitalização de tudo e isso está sendo acelerado pelo que o nosso CEO Pat Gelsinger chama de cinco superpoderes: Computação Ubíqua; Conectividade Universal; Infraestrutura da Nuvem até a Borda; Inteligência Artificial e Capacidade Sensorial. PS: Por fim, qual o seu recado para o canal: CB: À medida que o mundo evolui

Carlos Augusto Buarque “Guto”: A Intel atua de forma sistemática para atender o canal local rapidamente, as pessoas exigem mais da tecnologia para responder às novas necessidades e desafios. A inovação, a escala e o ecossistema incomparável da Intel oferecem uma tecnologia que muda o mundo e ajuda a satisfazer tais necessidades. Na Intel, acreditamos que agora é o momento de, junto aos nossos parceiros de canais: “fazer algo incrível”. E embora a jornada para a transformação digital seja única para cada empresa, a Intel acredita em cinco tecnologias que mudarão o mundo. Nós a chamamos de “5 superpotências”, como mencionado anteriormente pelo nosso CEO, porque cada uma expande o impacto das outras e juntas, elas estão remodelando todos os aspectos de nossas vidas e trabalho. Isto vai direto ao propósito da Intel: criar uma tecnologia que muda o mundo, que toca e melhora a vida de cada pessoa no planeta. Vale frisar que a Intel atua de forma sistemática para oferecer as melhores soluções e tecnologias para o canal local. Estamos fazendo investimentos significativos e preparando nossos parceiros para que possam usufruir das melhores oportunidades de negócios em segmentos em expansão.

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Estratégias Digitais | Marcelo Martinez | colunistas@partnersales.com.br

Navegar é preciso; viver sem IA não é preciso Já foi há muito tempo a época dos guias de

ruas que levávamos em

nossos porta-luvas. Waze,

Google Maps, Here WeGo e Apple Maps são apenas

alguns dos aplicativos de

navegação que ganharam popularidade nos últimos

anos, fornecendo em

tempo real recomendações personalizadas que

facilitam muito as vidas de seus usuários.

Ainda que já tenham mudado a realidade das grandes cidades, a tecnologia desses softwares continua evoluindo com a promessa de novos recursos para melhorar ainda mais a navegação dos usuários. Pesquisas por voz e processamento de linguagem natural cada vez mais aprimoradas, opções de rotas de baixo consumo de combustível, e análise de padrões de dados meteorológicos e de feeds ao vivo para prever congestionamentos com maior precisão, são apenas algumas dessas evoluções que já estão ao nosso alcance. O Google Maps, aplicativo de navegação mais popular do mundo, utilizado por mais de um bilhão de pessoas, acaba de lançar uma série de novas funções que promete melhorar as visualizações imersivas em 3D e as informações sobre estabelecimentos próximos em tempo real. Do mesmo dono, o Waze também anunciou em novembro um novo sistema de alerta ao usuário alimentado por uma combinação de IA preditiva e dados históricos de acidentes, para informar potenciais perigos de algumas rotas. Menos conhecida no ocidente, a TMap, um popular aplicativo de navegação em países asiáticos, anunciou recentemente que in-

tegrará novos serviços personalizados, como locais de recarga de veículos elétricos, opções de transporte público e até recursos relacionados a reservas em restaurantes, hotéis e diversas outras atrações. Apesar dos benefícios cada vez mais evidentes, é preciso destacar que ainda existem alguns desafios a serem enfrentados com a popularização das aplicações de navegação, principalmente sobre o aspecto de fiscalização e segurança. Estima-se que só no Brasil ocorram 70 acidentes por horas e sete mortes por dia, muitos desses por distração ao uso de celulares. Além disso sabe-se que usuários, ao compartilharem informações de radares de velocidade e de operações policiais ao longo do seu percurso, fazem com que motoristas desprezem a lei e cometam infrações, muitas delas com consequências fatais. Ainda assim, os aplicativos de navegação são ferramentas úteis que podem tornar nossas viagens mais seguras, eficientes e divertidas. Saber usá-los com segurança é nossa responsabilidade. Afinal, atualizando o famoso poema de Fernando Pessoa, navegar é preciso; viver sem IA não é preciso.

Marcelo Martinez é engenheiro químico pela Poli-USP, pós-graduado em Marketing pela ESPM, com Mestrado em Administração pela FEA-USP e Doutorado em Administração pela FGV. Executivo com mais de 20 anos de atuação em empresas multinacionais, possui sólida vivência nas áreas de vendas, produtos e marketing, e experiência na elaboração e implementação de estratégias de negócios orientadas a resultados em diversos canais. É palestrante em Congressos nacionais e internacionais. Dê sua opinião sobre o artigo ou faça sugestões para nossos colunistas, envie seu e-mail.

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10 ideias para cultivar o bem-estar subjetivo e florescer na vida! As práticas para uma vida

mais feliz, leia-se saudável,

pautada por um bem-estar subjetivo duradouro, são sempre muito simples,

porém não são fáceis,

porque requerem constância e esforço, e as pessoas

costumam acreditar que “se dá trabalho”, não é o que

procuram. Ledo engano.

Nosso cérebro “prefere” o que precisa ser conquistado e por isso mesmo nos presenteia

com uma experiência

duradoura positiva, por essas vivências.

Sendo assim, assimile aos

poucos essas práticas a

seguir e te garanto que sua

vida vai ter uma mudança

significativa:

• Pratique a atenção plena (mindfulness): Aprenda a estar presente no momento, reduzindo o estresse e a ansiedade, de Yoga à meditação às técnicas de respiração, mas também funciona boa música e intenção de fazer algo diferente;

reconheça as conquistas nos outros e em você próprio;

• Viaje por suas memórias sim! O “problema” com o passado é quando buscamos nele os conflitos e dores, mas quando lembramos dos privilégios que vivemos, principalmente os momentos mais simples, revivemos tudo outra vez;

• Pratique a gentileza: Fazer atos de bondade e ajudar os outros gera sentimentos de felicidade e conexão social;

• Uma alimentação mais saudável vai impactar positivamente no seu humor e energia, assim como fazer exercícios regularmente. A química do seu corpo começará a jogar a favor do seu bem-estar, protegendo corpo e alma. Simples, mas não é fácil, certo; • Priorize um sono adequado para recarregar o corpo e a mente; • Mantenha relacionamentos sociais qualitativos e busque (e ofereça) apoio emocional, quando necessário; • Estabeleça metas realistas: Defina objetivos alcançáveis para evitar frustrações excessivas; • Comemore as pequenas vitórias,

• Jornal de gratidão: Manter um diário de gratidão, onde você registra diariamente coisas pelas quais é grato, aumenta o seu bem-estar e satisfação com a vida;

• Envolva-se em atividades que fazem você se achar nelas, onde você se sinta imerso. O tempo passa a ser item irrelevante, porque você está inteiro, completo realizando-as; • Alinhe seus objetivos aos seus valores e interesses pessoais, use ferramentas para entender quais são as suas forças o que vai lhe conferir um sentido de vida e realização. A ciência da felicidade oferece embasamento valioso sobre como aumentar a satisfação com a vida, e por consequência, como melhorar sua saúde física e mental. Por fim, experimente incorporar esses princípios em sua rotina para promover um estado de bem-estar duradouro. Mas, lembre-se só funciona o que é realizado!

Sandra Teschner é pós-graduada em Neuropsicologia e Chief Happiness Officer certificada pela Flórida International University. Fundadora do Instituto Happiness do Brasil, centro de estudos e projetos de Felicidade Intencional. É palestrante internacional e empreendedora social. Dê sua opinião sobre este artigo ou faça sugestões para nossos colunistas, envie seu e-mail.

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Mercado

Positivo Tecnologia expande linha de notebooks Vision para trazer uma experiência aprimorada aos consumidores

A Positivo acaba de ampliar a linha de notebooks Positivo Vision com o Vision i15, que tem versões com processadores Intel Core i3 e i5 Tiger Lake de 11ª geração. O dispositivo é indicado para o consumidor que precisa de um dispositivo que permita uma experiência aprimorada com melhor desempenho de processamento e robustez em atividades do dia a dia, como navegação na internet, produção de textos e planilhas, elaboração de apresentações e consumo multimídia, etc. O aparelho conta com o recurso Lumina Bar, exclusivo

Lenovo amplia o portfólio de soluções de colaboração inteligente com o novo ThinkSmart View Plus

A Lenovo anuncia a solução de colaboração inteligente ThinkSmart View Plus que foi construída especificamente para hot desking (mesas de trabalho compartilhadas), cabines telefônicas, mesas executivas e home office. O ThinkSmart View Plus é um dispositivo integrado com uma tela multitoque de 27”, vídeo e áudio premium e computação integrada. O dispositivo foi projetado para melhorar a produtividade pessoal ao oferecer uma experiência de exibição personalizada, segura e flexível do Mi-

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da Positivo, que tem barras de iluminação em LED com três níveis de intensidade, tornando o uso do consumidor muito mais prático e eficiente. “Há usuários que não têm em suas casas e locais de trabalho ambientes com iluminação ideal para realizar atividades como as chamadas de vídeo. Foi a partir dessa percepção que a Positivo decidiu mais uma vez democratizar e trazer o acesso ao recurso de iluminação com uma linha de notebooks inovadora, eficiente e, ao mesmo tempo, acessível”, conta Daniela Colin, diretora de Procurement e Desenvolvimento de Produto da Positivo Tecnologia.

crosoft Teams, com acesso ao bate-papo, calendário e arquivos. Quando conectado ao PC de um usuário, o ThinkSmart View Plus permite o compartilhamento de tela entre os dois dispositivos para visualizar simultaneamente o conteúdo e os apresentadores. “Os clientes da Lenovo estão procurando soluções inteligentes e flexíveis para capacitar os membros da equipe para que possam colaborar melhor em uma variedade de cenários de local de trabalho”, diz Shannon MacKay, gerente geral de negócios mundiais de colaboração inteligente da Lenovo.

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Hillstone e a WDC anunciam parceria para levar soluções avançadas de segurança ao mercado Enterprise, de Data Centers e Telecom

A Hillstone Networks, provedora de soluções de segurança, firma parceria com a WDC Networks, empresa de tecnologia que atua nos setores de Telecomunicações, Energia Solar, Data Center e Corporativo, listada na B3. “Encontramos na WDC o parceiro que buscávamos para ampliar ainda mais nossa presença em todo o Brasil”, compartilha Alex Rodriguez, diretor da Hillstone LATAM e Brasil. O executivo acrescenta que a oferta Hillstone complementa o portfólio da WDC, colaborando para que parceiros e clientes tenham acesso a soluções avançadas de segurança digital. “Numa fase inicial

o foco será nos segmentos de Enterprise, Data Centers e Telecomunicações, mas a ideia é unir forças para atuar em todas as verticais da economia”, diz Rodriguez. Para Danilo de Jesus, gerente de tecnologia de cibersegurança da WDC, a entrada da Hillstone no portfólio da empresa coloca ao alcance dos parceiros WDC uma solução inovadora em camadas. “A Hillstone traz uma oferta arrojada, reconhecida como visionária no Quadrante Mágico do Gartner. Nossos parceiros exploram os recursos sob medida para ajudar seus clientes a enfrentarem o quadro atual e futuro de ameaças”, conclui.

Alex Rodriguez: Encontramos na WDC o parceiro que buscávamos para ampliar ainda mais nossa presença em todo o Brasil

Salt Security reforça equipe para impulsionar o crescimento global e a inovação

A Salt Security, empresa especializada em segurança de API’s, anuncia que Matt Quarles e Michael Callahan são os novos Chief Revenue Officer (CRO) e Chief Marketing Officer (CMO), respectivamente da corporação. Os dois executivos têm décadas de experiência na estratégia de negócios, em funções de vendas e marketing no setor de TI e de segurança cibernética. Vale destacar que os novos executivos têm como meta auxiliar a companhia na liderança do mercado de segurança de API’s nos próximos anos. Quarles é um CRO experiente

com um histórico comprovado em impulsionar o crescimento da receita. Antes de ingressar na Salt, Quarles atuou como CRO na Posit, uma empresa de ciência de dados de código aberto. Trabalhou anteriormente em empresas de capital aberto, incluindo Google e Accenture. Já Callahan se junta à Salt com mais de 20 anos de experiência em marketing, abrangendo marketing de produto, operações de marketing, branding corporativo e posicionamento, geração de demanda, marketing de campo e canal e relações públicas. Ocupou cargos de liderança na Cofense, McAfee, HP, Firemon, Juniper, Zimperium, etc.

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Distribuição

WDC Networks e Logitech expandem parceria para incrementar os negócios dos canais

A WDC Networks e a Logitech anunciam ampliação da aliança comercial. A partir de agora, a distribuidora vai ofertar a linha de Periféricos (NON VC) da fabricante, voltados para o mercado B2B e gamers.

ferência, ou seja, soluções completas para salas de reunião e escritórios compartilhados, incluindo monitores, microfones, câmeras, alto-falantes, barra de vídeo, mini PC e cabos”, compartilha o executivo.

Segundo Fernando Guerra, diretor comercial de Enterprise da WDC Networks, a proposta das empresas é que os parceiros tenham mais acesso a estoque, logística e condições de negócios, como a modalidade Technology as a Service (TaaS), mediante contratos de assinatura mensal. “A parceria contempla ecossistemas completos de hardware, software e serviços de videocon-

Guerra acrescenta que há uma sólida relação de confiança entre a WDC Networks e a Logitech. “Com a expansão da aliança, ambas empresas esperam promover a marca Logitech em um momento estratégico de oportunidades, que é o da troca de muitos equipamentos para videoconferência e periféricos adquiridos no início da pandemia”, conclui o executivo.

Fernando Guerra: A proposta das empresas é que os parceiros tenham mais acesso a estoque, logística e condições de negócios

Adistec é a nova distribuidora da OneTrust na América Latina

A Adistec anuncia acordo de distribuição com a OneTrust, empresa especializada em segurança, na América Latina. Vale ressaltar que a OneTrust oferece a plataforma Trust Intelligence, em nuvem, com uma ampla abordagem para responder aos desafios de Privacidade, Consentimento, Governança de Dados, GRC (Governança, Risco e Conformidade), Ética e ESG (Ambiental, Social e Governança), de organizações em todo o mundo. De acordo com Shawn Toldo, VP sênior do ecossistema de parceiros globais da OneTrust, a Adistec é líder comprovada em tecnologia nos

mercados brasileiro e latino-americano sendo a parceira ideal para a empresa. “Estamos confiantes de que a Adistec apoiará nossos parceiros e clientes na adoção de nossas soluções reconhecidas pelo mercado”, conta o executivo. José Roberto Rodrigues, country manager Brazil & Alliances manager Latam da Adistec, ressalta que a corporação busca constantemente novos players para agregar valor ao portfólio. “Vimos na OneTrust uma parceira que se encaixa em nossas expectativas, atendendo a crescente demanda de mercado por soluções de cibersegurança”, conclui o executivo.

José Roberto Rodrigues: Vimos na OneTrust uma parceira que se encaixa em nossas expectativas para atender o mercado

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SUBSTI TU IÇ ÃO TRIB UTÁ R I A : A S CO N D I ÇÕ E S IDEAIS PAR A O S U R G I M E N TO D A A B R A D I STI *Por Mariano Gordinho

O

regime de Substituição Tributária (ST) permite que o imposto seja recolhido na primeira etapa da cadeia de comercialização, evitando a fiscalização de todos os canais até o consumidor final. A implementação teve início no Brasil em 2007 e, em 2009, o Estado de São Paulo, observando a iniciativa em outros estados, decidiu adotar a ST. O recolhimento concentrado na primeira ponta da cadeia visava simplificar e ao mesmo tempo otimizar a arrecadação do ICMS em setores predominantemente pulverizados, entre eles o de eletroeletrônicos. Ao notar a real possibilidade de implementação do regime de Substituição Tributária para o setor de TI, alguns distribuidores começaram a se reunir para lidar com os desafios específicos enfrentados pelo setor. A questão que se colocava, ainda entre os anos de 2009 e 2010, é que não havia uma entidade representativa para a distribuição de TI. É nesse contexto que nos reunimos, em quatro empresas distribuidoras, para criar a entidade. Vale ressaltar que a distribuição se concentrava principalmente na parte tangível, ou seja, em hardware, mas já compreendia também a esfera de serviços. A implementação da Substituição Tributária exigiu que as entidades representativas do setor se organizassem para conduzir e contratar uma pesquisa da Margem de Valor Agregado (MVA), a qual foi apresentada ao

* Mariano Gordinho, presidente-executivo da ABRADISTI - Associação Brasileira da Distribuição de Tecnologia da Informação

Poder Público. Após validação e publicação, essa pesquisa tornou-se a métrica para o recolhimento do ICMS ST. O desafio inicial deste trabalho, conduzido pela Abradisti, foi determinar e validar com a SEFAZ/SP os produtos mais representativos, e que seriam objeto da pesquisa da margem de valor agregado. A Substituição Tributária teve um impacto substancial em nosso setor, onde a maioria das vendas são direcionadas para o mercado corporativo, ou seja, para empresas. A Abradisti teve um papel importante na determinação e validação dos produtos mais representativos para a pesquisa de MVA, evitando que alguns produtos fossem sobretaxados e isso prejudicasse o mercado brasileiro. Se não houvéssemos dedicado tempo e esforço a esse trabalho, o risco de alguns produtos serem sobretaxados seria iminente. Isso seria, inevitavelmente, incorporado aos custos do distribuidor e, por consequência, repassado ao consumidor final, seja pessoa física ou jurídica, o que inviabilizaria muitos negócios no mercado brasileiro.

Acompanhe a série de conteúdo


Especial de Programa de Canais

Agis: diferentes níveis de vantagens e benefícios para os canais

Arcserve: Identificação de novas oportunidades de negócios

O programa “Siga Agis” tem o propósito de estimular e apoiar ativamente os parceiros. A admissão na plataforma é baseada no volume e regularidade de negócios estabelecidos com a companhia.

A Arcserve é uma empresa voltada 100% a canais. Isto significa que em nenhum momento concorre com os parceiros.

Vale frisar que os canais são divididos em cinco categorias, baseadas pelo volume de faturamento trimestral. Há diferentes níveis de vantagens e benefícios para atender às necessidades e metas específicas do parceiro. Em 2024, a empresa visa incluir novas ferramentas de apoio à geração de demanda, campanhas de incentivo, treinamentos, além de premiações específicas e exclusivas aos canais participantes.

Sandra Fantoni, diretora de Produtos e Marketing da Agis

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A companhia disponibiliza o Partner Success Channel, um programa de canais já consolidado e reconhecido no mercado pelo ecossistema. A plataforma oferece quatro níveis de parceria e para cada categoria entrega benefícios como: treinamentos comerciais e técnicos, campanhas de geração de demanda, identificação de novas oportunidades de negócios, etc. Vale dizer que a companhia trabalha em conjunto com o parceiro para desenhar os projetos de acordo com as necessidades dos clientes, da pré ao pós-venda. Caio Sposito, country manager da Arcserve

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Especial de Programa de Canais

Salt Security: compromisso de transparência e dedicação aos canais

SonicWall: o parceiro no comando dos negócios

O Essentials Partner Program da Salt Security reflete o compromisso da corporação de transparência e dedicação aos seus parceiros.

O SonicWall Secure First Partner Program é composto por três níveis de parceria: Silver, Gold e Platinum. Cada categoria oferece diferentes benefícios e recursos, dependendo do desempenho e do compromisso do canal com a SonicWall.

Para a corporação, as APIs estão cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, por isso é vital que o canal tenha um amplo conhecimento no segmento de aplicações no mundo moderno. A empresa trabalha para trazer um novo nível de certificação técnica para os canais, além do Sales Associate Nível 1, com o objetivo de aumentar o conhecimento da revenda. Com o Essentials, o parceiro tem acesso ao registro de oportunidades e a oferta de treinamento presencial e online (em português), através do Partner Portal. Daniela Costa, diretora para a América Latina da Salt Security

O programa foi idealizado para atender os canais que atuam no modelo tradicional e os MSSP’s (provedores de serviços gerenciados de segurança). Na plataforma, o parceiro tem acesso a vários tipos de treinamentos, incluindo vendas, técnico, além de certificações. Vale frisar que a SonicWall atua 100% através dos canais (Channel First), isso propicia ao parceiro estar sempre no comando dos negócios. Thiago Sapia, diretor regional da SonicWall

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Especial de Programa de Canais

Vertiv: suporte para infraestrutura crítica e continuidade dos negócios O Vertiv Partner Program (VPP) é um programa que traz inúmeras oportunidades de negócios, informações técnicas e várias ferramentas de aceleração de vendas. Para a empresa, o parceiro Vertiv é parte integrante do ecossistema de suporte e venda aos clientes no que se refere a infraestrutura crítica e continuidade dos negócios. Vale reforçar que os treinamentos oferecidos pelo VPP abordam diversos temas, entre assuntos técnicos, comerciais e estratégias de marketing. Há, por exemplo, as Certificações EdgePert e Master Path, que tratam não só os produtos, mas também das soluções inteligentes para um data center.

Fabio Noaldo, SPD & EPC’s (Solution Provider Diamond & Engineering, Procurement and Construction) Manager da Vertiv Brasil

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WDC Networks: Incentivo de acúmulo de pontos para resgate de prêmios O programa WDC Select é especialmente voltado aos parceiros de negócios que atuam com soluções de Data Center, Enterprise e Solar da WDC Networks que oferece incentivos como acúmulo de pontos para resgate de prêmios. Além disso, a corporação disponibiliza um modelo de benefício para as soluções de valor e projetos que permitem ao parceiro estar próximo das marcas que oferece. A WDC Networks está ampliando o modelo WDC Select de fidelização a outras verticais de atuação da companhia, como Enterprise, área em que acaba de ampliar o portfólio com produtos Huawei para o mercado de pequenas e médias empresas. Patrícia Cocozza, diretora de Alianças e Marketing da WDC Networks

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Flash | Eventos em Destaque

ção. Com o HP Amplify Distribution, a corporação visa atender com excelência todas as categorias dos parceiros.

HP promoveu evento online para anunciar a integração de todos os serviços e soluções da corporação no programa Amplify Durante a Live, a fabricante apresentou o HP Amplify Distribution, programa feito sob medida para as distribuidoras da marca alavancarem as vendas No final de outubro, a HP reuniu a imprensa especializada para divulgar sua nova estratégia para os parceiros, o HP Amplify for All, plataforma global de relacionamento com os canais que integra todos os serviços e soluções da marca, incluindo Poly, Teradici e HyperX, no programa HP Amplify. PLATAFORMA DE RELACIONAMENTO ESTENDIDA ÀS DISTRIBUIDORAS DA HP Na conferência online, os executivos da companhia reforçaram que o programa de parceiros recém-consolidado também vai ser estendido aos canais da distribui-

Kobi Elbaz, vice-presidente sênior e gerente geral da divisão global de canais de vendas da HP compartilhou os novos benefícios para parceiros comerciais, incluindo o multiplicador de taxas More for More, para melhorar a remuneração dos canais, e o Fast Lane, primeiro processo automatizado de reembolso de Fundos de Desenvolvimento de Mercado (MDF). A companhia também anunciou o Growth Plays, um novo item do programa que vai ser lançado para todos os parceiros comerciais e de distribuição em maio de 2024. “Visamos promover mais agilidade, crescimento e colaboração, as melhorias no programa apresentadas são baseadas nos valiosos feedbacks e insights fornecidos por nossa comunidade global de parceiros. Esperamos que com o acesso a nosso extenso portfólio de soluções inovadoras, todos os parceiros HP, inclusive distribuidoras, tenham um crescimento significativo e sustentável”, resumiu Elbaz em seu discurso. APOSTANDO ALTO NA DISTRIBUIÇÃO Com o lançamento do HP Amplify Distribution, as distribuidoras da corporação poderão se beneficiar de todo o know how e estrutura da HP, afinal o novo programa, otimizado para os parceiros de distribuição, elimina a complexidade e facilita o relacionamento com os clientes. “Os parceiros de distribuição ocupam

uma posição vital no ecossistema de vendas, e suas capacidades têm evoluído e se expandido continuamente para atender às crescentes necessidades de revendedores e clientes”, contou Elbaz, acrescentando que a plataforma vai recompensar aqueles comprometidos com capacidades avançadas para aumentar progressivamente sua lucratividade e o crescimento de seus negócios”. Em síntese, a HP também anunciou a expansão de seu premiado programa de sustentabilidade de parceiros Amplify Impact para cinco novos países: Áustria, Bélgica, Luxemburgo, Holanda e Finlândia. Os parceiros participantes em 48 países agora terão acesso aos recursos de sustentabilidade de nível mundial da HP para ganhar a preferência do consumidor e aumentar seu impacto em temas como Ação Climática, Direitos Humanos e Equidade Digital. Para a fabricante, as práticas sustentáveis não só são vitais para o futuro de nosso planeta, como são boas para os negócios. Em 2022, a consultoria Corporate Knights reportou que 60% da receita da HP cumpriu os padrões de sustentabilidade, demonstrando a preferência do consumidor por opções ambientalmente responsáveis. O HP Amplify Impact ajuda os parceiros com recursos para identificação de falhas e orientações para alcance de metas de sustentabilidade, evidenciando a crescente importância de estratégias de ESG para a sociedade.

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Flash | Eventos em Destaque

MSP Summit 2023 chega a 9ª edição ressaltando a importância das conexões para o sucesso dos negócios

Equipe da ADDEE comemora a realização de mais uma edição do principal evento de serviços gerenciados do Brasil

Entre os dias 19 e 20 de outubro, a ADDEE realizou o MSP Summit que apresentou uma excelente audiência, foram 500 participantes presenciais e, 200 na versão online reforçando a importância da conferência para os agentes do setor

DINÂMICA DO EVENTO DA ADDEE PARA FOMENTAR NOVAS OPORTUNIDADES DE VENDAS Em sua 9ª edição, o MSP Summit apresentou uma dinâmica interessante e repleta de conteúdo relevante.

Recentemente, a ADDEE, empresa brasileira especializada no mercado de Prestação de Serviços de TI, promoveu o MSP Summit 2023, evento consagrado do setor de serviços gerenciados. “Este ano, o tema apresentado foi “Conexão é Revolução”. Foram dois dias repletos de atividades e palestras de grande relevância, trazendo diversos insights sobre a relevância da padronização, cultura organizacional, automação de processos e treinamento de funcionários como elementos-chave para o sucesso em empresas de TI, especialmente em um mercado em constante evolução. A proposta foi trazer as maiores tendências do mundo da tecnologia da informação, reafirmando a importância de estabelecer conexões significativas e a troca de conhecimento por meio de palestras e experiências sensoriais”, detalhou Rodrigo Gazola, CEO e fundador da ADDEE. 40

Rodrigo Gazola, abriu o primeiro dia do evento divulgando dados pertinentes do setor. Segundo a Canalys Worldwide Manager Service Provider, há uma previsão de que o mercado global de MSP cresça 17% este ano. “Pela primeira vez, mercados de fora da América do Norte estão em ascensão, com destaque para a América Latina, que ocupa 2,7% do cenário – quase 90% dessa parcela é representada pelo Brasil”, compartilhou o fundador da ADDEE em sua explanação. Além disso, Gazola abordou os desafios que as PMEs enfrentam como: a complexidade e o aumento dos custos de toda a infraestrutura de tecnologia; crescimento dos ataques cibernéticos; escassez de mão de obra; nuvem, trabalho híbrido, LGPD e etc. Em seu painel, Marcelo Ortega, especialista em Vendas e renomado palestrante do mercado, teve como um dos temas centrais o papel fun-

damental do foco em resultados. Já o palestrante Fábio Teles, Head of Products da Desk Manager, expôs dados que mostram que 90% das empresas não têm uma base de conhecimento sólida a ser entregue. Nesse contexto, Teles explicou em detalhes sobre a jornada do conhecimento para os negócios. Durante os seus painéis, Cesar Augusto, Founder & Head de CS da Dose e Eleonora Diniz, especialista e consultora em Marketing Digital e Analytics, apresentaram a importância das novas tecnologias e do Marketing para o mundo dos negócios. Para concluir, Gazola destacou que o evento permitiu que os participantes estabelecessem laços e compartilhassem conhecimento. “O que prova que conectar-se é, de fato, uma revolução que impulsiona a evolução do setor de Tecnologia, por meio da capacidade humana. Em 2024, o evento será expandido e vai incluir, além dos MSP’s, gestores de TI, profissionais de segurança da informação, empresários de pequenas e médias empresas ligadas à área de TI e técnicos de TI de grandes empresas”, ressaltou.

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Principal Convenção da HPE Aruba Networking, o Atmosphere Brasil, retornou ao formato presencial e promoveu o debate do futuro da inovação

o futuro com insights de IA, segurança integrada, serviços de rede baseados em nuvem, iniciativas de sustentabilidade e modelos de soluções as-a-service”, compartilhou Antenor Nogara, country manager da HPE Aruba Networking

No evento, o público conheceu em detalhes como a HPE Aruba Networking se transformou em uma empresa de segurança e de 5G privado No último mês, a HPE Aruba Networking, realizou o Atmosphere Brasil, em São Paulo, onde os participantes conheceram de perto as oportunidades de negócios existentes e as que estão por vir nos próximos anos com as tecnologias disruptivas. Vale pontuar que quando pensamos na Aruba devemos ter em mente que a companhia possui mais de 20 anos de atuação e se destaca por sua visão inovadora de pensar diferente e trazer produtos e soluções disruptivos aos clientes. “Esta edição do Atmosphere Brasil foi a que mais nos deu um retorno positivo. Foram mais de mil parceiros e clientes que prestigiaram o evento, os convidados participaram das demos e dinâmicas para conhecerem as nossas soluções. Aproveitamos a oportunidade para falar como as empresas podem se preparar para •

PARTICIPANTES CONHECERAM A ESTRATÉGICA DA CORPORAÇÃO PARA ELEVAR OS NEGÓCIOS Na ocasião, os clientes e canais participaram de discussões bem pertinentes sobre o setor de redes e descobriram como fazer conexões em qualquer lugar, ou seja, de que modo é possível modernizar a rede das empresas com as últimas inovações e atualizações tecnológicas da HPE Aruba Networking. “Apresentamos tudo sobre modernização de redes, segurança da borda à nuvem, automação, proteção de dispositivos IoT e inovações em data center.”, acrescentou Nogara. Nogara relatou que a última edição presencial da Atmosphere ocorreu em 2019 e a principal diferença em relação a edição 2023 é a transformação da corporação. “Nesses 4 anos, tivemos aquisições relevantes que expandiram o nosso portfólio e ajudaram a HPE Aruba Networking a se transformar em uma empresa de segurança e de 5G privado, proporcionando mais oportunidades para os canais no mercado de trabalho híbrido. Trouxemos as soluções certas para o mercado na hora certa”, avaliou o country manager. PONTO ALTO DA CONVENÇÃO DA HPE ARUBA NETWORKING O ponto principal da convenção da HPE Aruba Networking foi o rico debate de como se preparar para os desafios de segurança. “Tratamos a segurança como in-

Antenor Nogara: Nosso objetivo é tornar a HPE Aruba Networking uma fornecedora líder de soluções de rede de data center tegrada à infraestrutura de todas as nossas ofertas. A aquisição da Axis Security, provedora de SSE baseada em nuvem, forneceu à HPE Aruba Networking o portfólio de borda mais abrangente do setor. A adição das soluções de segurança permite o acesso a recursos de nuvem pública e corporativa, aproveitando a rede de longa distância definida por software HPE Aruba Networking EdgeConnect SD-WAN e recursos de firewall de última geração, permitindo que os controles de segurança Zero Trust possam ser aplicados à pessoas e dispositivos, não importa onde eles se conectem”, esclareceu Nogara. No evento, os convidados conheceram as demos de SASE e do CX 10000, o primeiro switch com serviços distribuídos do mercado. “Estamos reinventando o data center como resultado de nossa parceria com a AMD Pensando. Nosso objetivo é tornar a HPE Aruba Networking uma fornecedora líder de soluções de rede de data center”, concluiu Nogara.

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Huawei promoveu conferência para apresentar sua estratégia para o setor de distribuição voltado para as PME’s As empresas que receberam as certificações Gold foram: Agora Telecom, Connectoway, FiberX, Prime 8, SND Distribuição, Supercomm e WDC Networks

Em outubro, a Huawei reuniu convidados em um evento, em São Paulo, para certificar as distribuidoras para uma nova ação da corporação, o Huawei eKit, que nada mais é que uma linha de produtos projetada para o negócio de distribuição da Huawei para o mercado de pequenas e médias empresas (PMEs). A companhia visa fornecer produtos e soluções versáteis para os pequenos e médios negócios espalhados pelo Brasil, aproveitando os mais de 30 anos de experiência da Huawei em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e transformação digital e o alcance dos grandes players de distribuição que receberam a certificação Gold. “A Huawei lançou o Huawei eKit com foco no mercado de PMEs para acelerar sua transformação digital. Nossos produtos inovadores e de alta tecnologia são resultados de um investimento maciço em P&D ao longo dos anos e acreditamos firmemente que essas soluções trarão valor para todas as empresas. No ano passado, a Huawei investiu 22 bilhões de dólares em P&D, sendo líder no setor de TIC em todo o mundo. Nossos parceiros contribuirão para desenvolvermos o ecossistema regional e expandirmos nossa cobertura de negócios”, compartilhou Tony Sze, CEO da Huawei Enterprise da América Latina, em sua apresentação. HUAWEI EKIT É SINÔNIMO DE PRODUTOS DISRUPTIVOS, FÁCEIS DE COMPRAR, VENDER, INSTALAR E MANTER O Huawei eKit é dedicado ao desenvolvimento de produtos de

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distribuição que são fáceis de comprar, vender, instalar, manter, aprender e que podem ser usados para vários cenários de negócios no mercado de PMEs, como escritórios corporativos, escolas, hospitais, hotéis, lojas de varejo, entre outros. O Huawei eKit inclui produtos de conectividade, de acesso óptico e de colaboração inteligente. Para as soluções de conectividade, o Huawei eKit lançou 17 produtos de redes para PMEs até o momento. Isso inclui gateways convergentes, switches fáceis de usar, produtos WLAN com cobertura 20% maior e aplicativos que facilitam a operação e manutenção (O&M) para parceiros e clientes, entre outros. No domínio de acesso óptico, o Huawei eKit é composto por 4 produtos Mini-FTTO (mini fiber to the office), incluindo gateways corporativos e ONUs (Unidade de Rede Óptica). A experiência premium é a primeira vantagem importante, pois conclui a experiência Wi-fi 6 de 160 MHz, com uma velocidade mais alta de 1,2 Gbps. Além disso, o acesso centralizado de 64 terminais e o roaming contínuo de 50 ms (milissegundos) mantêm uma excelente experiência sem fio em campo de pequeno e médio porte. Para a área de colaboração inteligente, foram disponibilizadas três telas interativas da série ideaHub. Os principais benefícios são um endpoint tudo-em-um simplificado, co-

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laboração local e remota aprofundada, interação inteligente e colaboração em todos os cenários. No evento, a Huawei informou que vai lançar em breve gateways convergentes com melhor utilidade geral, switches com melhor desempenho, Access Points (APs) que suportam mais cenários e aplicativos que serão mais fáceis de usar. Uma das companhias certificadas, a WDC Networks, enxerga um grande potencial de negócios com a oferta do ekit da Huawei. “Os produtos são mais diversificados do que os tradicionais e uma das tecnologias que chamam a atenção é o Mini-FTTO onde é possível trocar o cabeamento interno por fibra. O ekit pode ser considerado uma quebra de paradigma, porque é uma tecnologia super comprovada e tem um custo acessível dos produtos que fazem parte da ação. Isso vai gerar inúmeras oportunidades de negócios aos canais e integradoras”, analisou Vanderlei Rigatieri, CEO da WDC Networks, completando que o modelo tecnologia como serviço (TaaS) é uma especialidade da WDC Networks que pode ser aplicada em diversas áreas ampliando as vendas dos canais. A também certificada SND Distribuição, considera a estratégia da Huawei um momento especial para o setor. “Já faz algum tempo que estamos ampliando o nosso portfólio

para atender o mercado de modo geral, agora com a ação da Huawei que é um programa de distribuição benéfico por incluir o canal também, queremos aumentar ainda mais o nosso leque de produtos com o respaldo da Huawei. Toda a movimentação com o ekit vai exigir treinamento e qualificação e muita prova de conceito por se tratar de tecnologias inovadoras que auxiliam as vendas dos parceiros. Todas as soluções que fazem parte do ekit trazem um valor agregado enorme para os clientes”, compartilhou José Bublitz, presidente da SND Distribuição. O QUE ESPERAR DA NOVA ESTRATÉGIA DA HUAWEI PARA FISGAR OS PEQUENOS NEGÓCIOS Na conferência, a Huawei apresentou a sua estratégia voltada para o novo mercado de PMEs que representa uma nova vertente para a corporação que tem como premissa principal levar acesso à tecnologia TIC para os pequenos negócios da mesma forma que são oferecidos às grandes empresas. “Queremos atingir as PMEs com um portfólio mais elaborado, para isso contamos com nossas distribuidoras e revendas que são fundamentais no processo, elas desempenham uma função crítica e complementar a nossa oferta para realizar a venda ao cliente lá na ponta”, comentou Ricardo Matsui, vice-diretor de Parceiros Empresariais do Brasil na Huawei. Questionado sobre as opor-

tunidades aos canais, Matsui pontuou a força da marca Huawei para movimentar as vendas dos parceiros. “Os produtos da Huawei são pautados na tecnologia própria que é consistente, inovadora e padronizada com um custo mais acessível aos clientes, isso por si só já é um grande argumento para ofertar nossos produtos. Com o ekit, contamos com os parceiros e integradoras para apresentar a oferta mais avançada aos clientes. Esta é uma oportunidade de ganhar dinheiro, afinal o parceiro vai levar a nossa tecnologia fim a fim aos seus clientes”, acrescentou. Sze, CEO da Huawei Enterprise da América Latina, acrescentou a importância do parceiro para a corporação e as vantagens competitivas com o ekit. “Nós queremos trazer mais oportunidades para nossas distribuidoras, por isso investimos em suporte e tecnologia de ponta para que atendam da melhor forma esse mercado competitivo”, resumiu o executivo. Por fim, a ideia da Huawei é que os parceiros de distribuição da marca certificados: Agora Telecom, Connectoway, FiberX, Prime 8, SND Distribuição, Supercomm e WDC Networks contribuam para o desenvolvimento do ecossistema de canais e auxiliem na expansão da fabricante no mercado de pequenas e médias empresas em todo o país.

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VERTICAIS: EDUCAÇÃO, SAÚDE E HOSPITALIDADE INVISTA NO MERCADO DE NICHOS PARA GANHAR DINHEIRO De acordo com a IDC, o setor de tecnologia da informação brasileiro deve avançar 6,2% diante de um cenário de ajuste e redirecionamento de gastos até o final do ano Por Virgínia Santos Você já ouviu falar em verticalização do mercado, e como ganhar dinheiro com esse modelo promissor de fazer negócio? Se a sua resposta é não, sugiro que procure o quanto antes informações pertinentes da modalidade que ganha força a cada dia, para sair a frente da concorrência, e conquistar de vez o cliente.

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O mercado de “Verticais” como o próprio nome diz é dividido em nichos, ou seja, as corporações se especializam no atendimento de algumas áreas específicas da economia como Educação, Saúde e Hospitalidade, por exemplo e você, revenda já pensou em trabalhar nesse formato?

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Esta imagem foi criada com recursos da Freepik.com

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Vale pontuar que para atuar em Verticais, antes de mais nada, é preciso pesquisar a área escolhida e direcionar toda a estratégia operacional no atendimento do segmento desde o pré até o pós-venda, sem esquecer do suporte ao cliente, é claro que o processo leva tempo, até indico muita cautela e critério para entender por onde começar, mas um fato chama a atenção, ao segmentar a área de atuação, você, revenda, passa a conhecer mais detalhadamente o seu cliente e se torna um consultor de negócios para fechar novas transações comerciais, ou seja, investir em verticalização é uma rota promissora no mercado B2B. AS CORPORAÇÕES TRAÇAM ESTRATÉGIAS PARA ATENDER AS VERTICAIS DE EDUCAÇÃO, SAÚDE E HOSPITALIDADE No geral, as grandes companhias que investem na verticalização realizam estudos aprofundados para identificar quais áreas demandam planos e ações direcionados quando decidem elaborar os seus portfólios, a Agis, por exemplo, tem buscado, ao longo dos últimos anos, fortalecer cada vez mais suas soluções para diversas verticais de negócio. “Temos incrementado nosso portfólio de marcas parceiras, o que nos possibilita oferecer uma gama cada vez

maior de soluções; também disponibilizamos aos nossos canais uma estrutura de serviços, o Agis Services, que nos possibilita atender a cada necessidade de ponta a ponta; e, falando especificamente das verticais de Educação, Saúde e Hospitalidade, temos capacitado constantemente nosso time e canais, para que juntos possamos desenhar soluções personalizadas e robustas para atender essas verticais tão importantes no mercado”, agrega Sandra Fantoni, diretora de Produtos e Marketing da Agis. Essa também é a posição da WDC Networks que tem em sua linha de produtos mais de 50 fabricantes. “Trabalhamos em parceria com as empresas para a composição de oferta de produtos para as diferentes verticais, com a integração de diversas soluções que atendam de forma personalizada as demandas dos setores, conjuntamente oferecemos um atendimento especializado dos clientes. Por exemplo, o fornecimento de ponta-a-ponta para pousadas, onde temos a solução de geração fotovoltaica para a autossuficiência das instalações do estabelecimento, carregadores elétricos para automóveis, câmeras para vigilância, conectividade para os ambientes das áreas comuns como também para os apartamentos dos hóspedes, infraestrutura para a operação da pousada. Recentemente, ampliamos o nosso portfólio com a fabricante global de TIC, Huawei, para produtos voltados ao mercado de pequenas e médias empresas ou necessidades de infraestrutura de TI com a nova modalidade da marca eKit”, com-

Sandra Fantoni, da Agis: Temos capacitado os canais para desenhar soluções personalizadas partilha Patrícia Cocozza, diretora de Alianças da WDC Networks. Na mesma vertente da Agis e WDC Networks, a Intelbras vem se aprimorando no atendimento a área de Verticais. “Para os setores de Educação, Saúde e Hospitalidade não é diferente. Temos um portfólio completo que atende as mais diversas demandas de empresas que atuam nessas áreas, desde a parte de monitoramento e controle de acesso, até soluções de Wide Chat para atendimento remoto ao cliente. Nossa estratégia é sempre buscar inovações e tendências de mercado para estarmos um passo à frente. Esperamos agregar mais segurança, agilidade, confiabilidade e praticidade no dia a dia das empresas, conta Raphael Rabello, gerente sênior de Soluções e Projetos da Intelbras. As verticais de Educação, Saúde e Hospitalidade são extremamente

Patrícia Cocozza, da WDC Networks: Ampliamos o nosso portfólio com a fabricante Huawei, com a modalidade eKit

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compartilha Flávio Romeo Sellam, diretor comercial, Educação e Saúde, da Huawei. AS APOSTAS DAS EMPRESAS PARA ENCANTAR OS CLIENTES Para facilitar a verticalização dos negócios, os principais players do setor de TI têm se reinventado ao incrementar o portfólio de produtos e soluções para fisgar os clientes ávidos por inovações mediante ao maior emprego de tecnologias como a Inteligência Artificial, Machine Learning, Multicloud, etc.

Marcelo Oliveira, da TP-Link: Nosso plano estratégico inclui parcerias táticas, suporte e treinamentos importantes para a Huawei e fazem parte do plano estratégico da companhia. “Temos um conjunto de soluções tecnológicas customizadas para atender as diferentes demandas desse segmento de acordo com os objetivos de cada cliente. Nosso portfólio tem excelentes cases de sucesso como salas de aula inteligentes em universidades, administração inteligente de hospitais e redes específicas para o setor hospitalar. Sempre partimos da necessidade do cliente, do problema que ele precisa resolver, para então formular uma solução que preencha a essa necessidade”,

Esse é o caso da Axis que tem direcionado seus esforços para trazer ao mercado produtos que visam a redução dos custos e que sejam de fácil instalação e gerenciamento. “Os setores estratégicos para a Axis incluem saúde, hotelaria e educação, destacando-se pela similaridade de suas necessidades específicas. Para atender as três verticais é preciso entender a importância de otimizar a comunicação por meio de alto-falantes e o controle inteligente de uma grande quantidade de portas. O sistema de controle de acesso da Axis, ao contrário de muitas soluções no mercado, não adota uma abordagem centralizada. Essa característica facilita significativamente a gestão individual de portas e ambientes de acesso, minimizando consideravelmente o risco de paradas gerais e centralizadas, comuns em sistemas mais antigos”, conta Glaucio Silva, gerente nacional de Vendas para o Brasil da Axis Communications. Flávio Póvoa, gerente de Enge-

nharia de Sistemas da HPE Aruba Networking, revela que os setores de Saúde e Educação passaram por uma transformação digital nos últimos tempos e traz vantagens competitivas para quem investir nessas áreas. “A tecnologia se tornou um facilitador fundamental nos novos tempos. Há mais dispositivos IoT no setor de saúde do que nunca e essa tendência não para de crescer. A TI enfrenta o difícil desafio de complexidades adicionais, incluindo a priorização dos investimentos em ferramentas digitais, tecnologia e análises. A aposta da HPE Aruba Networking é a adoção da rede como serviço (NaaS) que traz benefícios como inovação, escalabilidade e flexibilidade financeira. O NaaS garante que a infraestrutura de saúde esteja sempre pronta para dar suporte às necessidades da organização, seja adquirindo e implantando a tecnologia mais recente com mais rapidez e eficiência, no caso da saúde a base para apoiar o sucesso educacional dos alunos começa na rede. Seja por meio de soluções com fio, sem fio ou SD-WAN”, agrega o executivo, acrescentando que um modelo de NaaS pode ser uma ótima maneira de acelerar a modernização de uma organização no que se refere a Educação, ao mesmo tempo em que consome recursos e orçamento de TI mínimos. Atenta a nova realidade do mercado, a TP-Link desenvolve projetos personalizados com condições especiais para diversas verticais. “Nosso plano estratégico inclui

Flávio Póvoa, da HPE Aruba Networking: Nossa aposta é a adoção do NaaS que traz benefícios como inovação, escalabilidade e flexibilidade financeira

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parcerias táticas, suporte especializado, treinamentos exclusivos, certificações internacionais gratuitas e alocação de recursos. Cada abordagem nos permite oferecer as melhores soluções para os mercados de Educação, Saúde e Hospitalidade. A TP-Link conta com a linha Omada SDN (software defined network) para redes escalonáveis de alta densidade com gerenciamento centralizado. Os produtos Omada oferecem soluções para redes cabeadas e Wi-fi, com um vasto portfólio que inclui Switches com Portas Uplink 10Gb para redes escalonáveis, Access Points internos e externos, Wi-fi 6, Switches Poe viablilizando instalações mais flexíveis e com custos reduzidos. A TP-Link aposta no melhor equipamento com o menor custo do mercado e isso inclui software de gerenciamento sem custo adicional além de certificações internacionais, treinamentos e suporte 100% gratuitos”, diz Marcelo Oliveira, diretor comercial de vendas corporativas, da TP-Link. Especializada em trazer inovação ao setor de Distribuição, a Agora Tecnologia disponibiliza soluções para as 3 áreas: Educação, Saúde e Hospitalidade. “Quando pensamos na oferta no que se refere a Educação a Distância (EaD), observamos que o Wi-fi 6, também conhecido como IEEE 802.11ax, é a mais recente geração de tecnologia de rede sem fio que oferece melhorias significativas em desempenho, capacidade e eficiência em comparação com as versões anteriores do Wi-fi. Já a Internet das

Coisas (IoT) na Saúde desempenha um papel crescente na coleta de dados de pacientes, como dispositivos vestíveis e sensores médicos conectados, para monitoramento da saúde em tempo real. Na área de Hospitalidade que engloba hotelaria e estabelecimentos de hospedagem existem tecnologias que permitem aos hóspedes fazerem check-in de forma automatizada por meio de aplicativos móveis, reduzindo o contato humano”, diz Severino Sanches, CEO da Agora Tecnologia. No campo da Educação, a SND oferta soluções baseadas nas plataformas de Google e Microsoft, bem como dashboards. “Nesse segmento um grande diferencial é a solução colaborativa da Huawei, o ideahub, que atende os setores de educação e saúde aproximando o paciente do médico onde quer que ele esteja. Também pensando em verticais, a nossa nova aposta é a linha eKit da Huawei, que oferta novos produtos que auxiliam na entrega de soluções focadas em pequenas escolas, clínicas e hotéis entre outros, com valor agregado, preços agressivos e implementação extremamente simples. Ainda temos soluções de rede sem fio que garante a cobertura e alta velocidade com segurança aderente a todas as verticais”, agrega Fabio Baltazar, diretor comercial da SND.

Glaucio Silva, da Axis Communications: É preciso otimizar a comunicação por meio de alto-falantes e o controle inteligente as Verticais de Educação, Saúde e Hospitalidade, o canal deve investir em conhecimento, o primeiro passo é pesquisar as plataformas de conteúdo. A WDC Networks, por exemplo, fornece todo o respaldo ao canal, por meio dos treinamentos virtuais e presenciais, tanto na sede da WDC em SP como fora da cidade. “Temos o canal WDC Talks no YouTube e o podcast de mesmo nome no Spotify que trazem temas de tendências, estratégias e oportunidades ao ecossistema de parceiros. Também atuamos com o subsídio de vouchers para certificações com as tecnologias das fabricantes, bem como no apoio aos parceiros, desde

COMO AUMENTAR A RENTABILIDADE COM A VERTICALIZAÇÃO DOS NEGÓCIOS Para expandir a receita na venda de produtos, soluções e serviços para

Fabio Baltazar, da SND: Um grande diferencial é a solução colaborativa da Huawei, o ideahub

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como um verdadeiro laboratório de desenvolvimento”, compartilha o executivo.

Flávio Romeo Sellam, da Huawei: Os treinamentos são importantes para garantir o sucesso dos negócios a fase de pré-vendas até a entrega dos projetos”, compartilha Patrícia, da WDC Networks. Rabello, da Intelbras, pontua que a empresa acredita que propagar conhecimento e desenvolver pessoas é a principal forma de garantir o crescimento sustentável dos negócios. “Por isso, criamos a Academia do Conhecimento Intelbras Itec, que oferece aulas e cursos presenciais e online, a maioria deles de forma gratuita, para colaboradores, parceiros e pessoas que buscam se profissionalizar. Além disso, diversas unidades das Salas Itec estão localizadas dentro das distribuidoras parceiras, funcionando

Já Sellam, da Huawei, reforça que a companhia acaba de lançar o eKit, um conjunto de soluções fáceis de instalar e utilizar e que podem ser usadas em vários cenários de negócios no mercado de PMEs, incluindo Saúde, Educação e Hospitalidade. “A Huawei possui uma plataforma completa de treinamentos e certificações para os parceiros e clientes. Esses treinamentos são importantes para garantir a qualidade das operações e o sucesso dos negócios”, diz o executivo. Por sua vez, Silva, da Axis, relata que o programa de parceiros da corporação oferece uma quantidade enorme de ferramentas e materiais, além de outros benefícios, que visam apoiar a jornada dos canais em seus negócios. “A plataforma oferece um amplo espaço para desenvolvimento. Ao se tornar um parceiro, é possível acessar o portfólio mais abrangente e confiável de soluções de vídeo, áudio e controle de acesso IP do setor, além de receber treinamento e suporte de alta qualidade. Além disso, temos o Axis Experience Center, em São Paulo, disponibilizado tanto para parceiros quanto para usuários finais onde permite a experimentação e teste de soluções de vídeo em rede, controle de acesso e áudio em um ambiente simulado “real””, compartilha o executivo. Para a Agis, as três verticais Educação, Saúde e Hospitalidade têm

oferecido diversas possibilidades de negócio justamente por serem mercados com demandas cada vez maiores por segurança, eficiência e agilidade. “A Agis conta com um time dedicado de especialistas e diversas ferramentas para apoiar a capacitação e a geração de negócios. Entre eles, podemos citar os treinamentos constantes que realizamos diretamente com os canais, oferecendo conteúdo técnico e estratégico para fomentar negócios”, resume Sandra, da Agis. Oliveira, da TP-Link, pontua que a fabricante conta com produtos que atendem redes para projetos de alta densidade, como por exemplo, espaços para grandes eventos, auditórios, ambientes de escritórios com vários usuários, entre outros. “Através do nosso portal de parceiros, é possível efetuar registros de projetos, tirar certificações internacionais, participar de treinamentos, ter acesso a descontos e outros benefícios exclusivos. Nossa equipe está sempre preparada para atender novos parceiros que tenham interesse em mergulhar de cabeça nas nossas soluções”, compartilha o executivo. Em síntese, para se tornar um expert em verticalização é fundamental participar das iniciativas de aprendizado dos grandes players e conhecer em detalhes quais são os avanços e novidades das áreas: Educação, Saúde e Hospitalidade, estes são setores relevantes que fomentam a cada dia novos negócios no mundo corporativo, então revenda, não perca tempo e invista em nichos para driblar a concorrência e conquistar o cliente.

Severino Sanches, da Agora Tecnologia: Observamos que o Wi-fi 6 é a mais recente geração de tecnologia de rede sem fio

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Af t e r H o u r s

Quebra Nozes 2023 conta com a participação especial de Ana Botafogo Livro Menos Achismo, Mais Dados: Um guia prático de como transformar dados em decisão O livro do autor Gustavo Esteves, da editora DVS, traz uma reflexão sobre a transformação do marketing digital para atender o mundo cada vez mais orientado por dados. Na obra, os leitores vão encontrar sugestões de ferramentas de comunicação para prospectar negócios como a Decodificação de Métricas onde é possível aprender a traduzir os números em insights e a medição correta do ROI (Retorno sobre Investimento).

“O Quebra Nozes” é um espetáculo dividido em dois atos, que conta a fantasia de Clara, uma menina que, na noite de Natal, recebe muitos presentes, mas se encanta de forma especial com um deles, um boneco quebra-nozes. Ao adormecer, ela entra em um universo onde os brinquedos ganham vida, dançam e lutam nos Reinos das Neves e dos Doces. O musical conta com a bailarina e maitre Denise Siqueira e o professor, diretor e coreógrafo André Malosá. Serviço: Teatro Santander Apresentações: 22/12 às 20h00 e 23/12 às 15h30 e 20h00.

Péricles e maestro João Carlos Martins apresentam o espetáculo musical ‘Noite Feliz’ No dia 11 de dezembro, Péricles e o maestro João Carlos Martins sobem ao palco do Espaço Unimed, em São Paulo, para apresentar o espetáculo musical ‘Noite Feliz’. O público será presenteado com um repertório escolhido a dedo, com músicas repletas de mensagens de fé, esperança, renovação e amor como “What a Wonderful World”, “Pai Nosso”, dentre outras. Os artistas também mostrarão canções inéditas com temática natalina. Serviço: Espaço Unimed, 11/12, início do show às 21h30.

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H i g h Te c h

KINGSTON - SSD PORTÁTIL XS1000 Com capacidade de até 2Tb, o SSD externo da Kingston cabe na palma da mão e oferece velocidades de até 1.050mb/s para leitura e 1.000mb/s para gravação. Vem com um cabo USB-C para USB-A para realizar backups fáceis, rápidos e seguros de arquivos, sejam trabalhos, projetos ou memórias. AXIS – KIT DE ATIVAÇÃO DE CÂMERAS PARA USO CORPORAL AXIS W400 O kit vestível da Axis ativa automaticamente a gravação de todas as câmeras corporais, quando uma barra de luzes ou sirene é ativada ou um botão de pânico é pressionado. Os principais recursos incluem: ativação automática da gravação, acionamento por E/S (entrada e saída) e utilização de sinalizadores Bluetooth.

NHS - LINHA DE NOBREAKS COM FATOR DE POTÊNCIA 0.9 Os nobreaks senoidais com fator de potência 0.9 da NHS entregam uma maior capacidade de potência em Watts, além de contarem com uma variação de potência que vai de 1000VA (1kVA) até 3200VA (3.2kVA). São indicados para aplicações como impressoras a laser, equipamentos médicos, servidores, etc. DELL – WORKSTATION TORRE PRECISION 7875 O novo modelo de workstation da Dell vem com o poderoso processador AMD Ryzen Threadripper PRO 700 WX-Series com 96 núcleos. Projetada para atender profissionais que precisam de um equipamento completo e com alta performance, a Precision 7875 é uma estação de trabalho multithreaded, para aplicações mais exigentes.

TS SHARA - LINHA DE AUTOTRANSFORMADORES AT-3E São cinco novos modelos de autotransformadores da TS Shara, com capacidade para transformar a energia de 115V para 220V e de 220V para 115V, sendo ideal para aplicações de uso residencial, industrial e comercial que necessitam fazer a transformação da tensão energética com total segurança.

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LENOVO – NOTEBOOK YOGA BOOK 9I O Yoga Book 9i possui processadores até Intel Core i7 de 13ª geração, memória de 16Gb, armazenamento SSD de até 1Tb, gráficos Intel Iris Xe, e sistema operacional Windows 11. O dispositivo é fino e leve (pesa aproximadamente 1,34kg), tem design estiloso, e oferece uma experiência de áudio imersiva.


Para uma jornada mais simples e econômica rumo à SASE MELHORE O DESEMPENHO, A EFICIÊNCIA E A ECONOMIA DE CUSTOS DA REDE COM A PREMIADA SSE E SD-WAN LÍDER DO SETOR INTEGRADAS EM UMA ÚNICA SOLUÇÃO: SASE UNIFICADA DA HPE ARUBA NETWORKING.

48% 46% 65%

“Até o final de 2023, 48% dos trabalhadores do conhecimento estarão trabalhando de forma híbrida e totalmente remota, um aumento de 27% em relação a 2019, sendo 39% deles em trabalho híbrido, um aumento de 12% em relação a 2020”1, aumentando a demanda por soluções SASE. “Nos próximos 12 meses, 46% das empresas terão implantado uma arquitetura SASE.”2 “Até 2025, 65% das empresas terão componentes da SASE individuais consolidados em um ou dois fornecedores de SASE com parceria explícita”3.

1Forecast Analysis: Knowledge Employees, Hybrid, Fully Remote and On-Site Work Styles, Worldwide (“Análise de previsão: estilos de trabalho híbrido, totalmente remoto e no local de trabalhadores do conhecimento do mundo todo”), Gartner, janeiro de 2023. 2 Relatório do Ponemon Institute de 2023. 3 Guia de mercado da Gartner para SASE de fornecedor único, setembro de 2022

Baixe o “Guia Introdutório a SASE Unificada” Acesse e confira! Procure um Distribuidor Autorizado Aruba:

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