2023: tendências e reflexões

Todos os anos, milhares de pessoas de todos os cantos do planeta se reúnem em Austin, no Texas, para participar do festival South by Southwest, ou SXSW, um dos maiores eventos de tecnologia e inovação do mundo. Depois de ter sua edição de 2020 cancelada por conta da pandemia e os últimos dois encontros serem totalmente virtuais, o festival voltou a ser presencial, trazendo como grande estrela da edição o debate sobre o uso da inteligência artificial (IA), na esteira do frenesi em torno do ChatGPT.

No encontro, dezenas de especialistas de todo o mundo debateram em mais de 3 mil sessões, como a tecnologia pode e poderá ser usada em diferentes áreas de conhecimento, tornando-se cada vez mais imersiva e generativa. Temas como “Mudanças Climáticas”, “Futuro do Trabalho”, “Energia”, “Saúde e MedTech” e “XR & Metaverso” foram abordados no encontro, além de apresentar uma programação repleta de shows de música, exibições de filmes, exposições e festas.

Um dos pontos altos do encontro foi a apresentação de Amy Webb, CEO do Future Today Institute (FTI), considerada uma das principais vozes globais sobre previsões do universo tecnológico. Webb divulgou o relatório Tech Trends Report 2023, com 666 tendências tecnológicas detalhadas em mais de 800 páginas. Como já esperava, o destaque do estudo ficou na popularização da IA nos próximos anos, segundo ela cada vez mais incorporada às nossas vidas, e que se tornará muito em breve, um tema central de todas as empresas.

Apesar de não ser tão badalado quanto na edição anterior, o Metaverso também foi aborda - do em sessões que discutiram desde sua evolução nos últimos meses e sinergia com a IA, até os desafios de como incorporá-lo à sociedade de forma segura e saudável. Aliás os dilemas éticos, morais e legais nunca foram tão comentados como nessa edição, um sinal claro de que esses desafios andarão lado a lado com as inovações tecnológicas. na elaboração e implementação de estratégias

O aplicativo TikTok, que esteve por trás de uma série de eventos patrocinados, foi também tema de discussões, principalmente com o risco eminente do aplicativo ser banido dos EUA sob a acusação de ceder dados de usuários ao governo da China, algo que a empresa sempre negou.

Ainda que necessitasse mais espaço nessa coluna para falar do evento, o maior destaque do encontro foi ver os especialistas e líderes juntos novamente, compartilhando suas ideias e opiniões sobre como a tecnologia pode transformar nossas vidas no futuro e como devemos lidar com os desafios que ela apresenta. Essas discussões inspiradoras e provocadoras, mais do que estimulam a inovação, ajudam a moldar um futuro melhor em uma sociedade mais tecnológica, mas sempre preservando a essência humana.

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Info CHD www.infochd.com.br

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Ingram Micro Brasil www.ingrammicro.com.br

Karimex www.karimex.com.br

Kernel www.kernel.com.br

Life Shining Tecnologia www.lifeshining.com.br

M3Corp www.m3corp.com.br

Martins www.martins.com.br

Mazer www.mazer.com.br

Microdigi www.microdigi.com.br

Minascopy www.minascopy.com.br

Mobimax www.mobimax.com.br

Multiport Telecom www.multiport.com.br

Myatech Distribuidora www.myatech.com.br

N1 Telecom www.n1telecom.com.br

N3 Computadores www.n3computadores.com.br

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NC Games www.ncgames.com.br

Netplus Teleinformática www.netplus.com.br

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Nova Distribuição www.novadistribuicao.inf.br

Nova Opição www.novaopicao.com.br

Oderço www.oderco.com.br

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Olibras Telecomunicações www.olibras.com.br

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Pars Distribuidora www.pars.com.br

Pauta www.pauta.com.br

Pense Informática www.penseprint.com.br

Phonoway www.phonoway.com.br

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Prime Interway www.primeinterway.com.br

Primex Distribuidora www.primexdistribuidora.com.br

Protagon www.protagon.com.br

PSI Tecnologia www.psitecnologia.com.br

R1 Distribuidora www.r1distribuidora.com.br

RB Distribuição www.rbdistribuicao.com.br

Rcell www.rcell.com.br

Rede GLM Informática www.redeglm.com.br

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Rico Peças www.ricopecas.com.br

RO7 www.ro7.com.br

Romero Atacadista www.romeroatacadista.com.br

Route 66 www.route66.com.br

S4N Secure For Netork www.s4n.com.br

Saldit Software www.licenciamentodesoftware.com.br

Scansource CDC Brasil www.cdcbrasil.com.br

Secon www.secon.com.br

Set Computadores www.setcomputadores.com.br

SigmaOne www.sigmaone.com.br

SND www.snd.com.br

Society Info Distribuidora www.societyinfo.com.br

Softronic www.softronic.com.br

Stock www.stock.com.br

Stock Distribuidora www.stockgrupo.com.br

TD SYNNEX www.la.synnex.com

Unentel www.unentel.com.br

Unicoba www.unicoba.com.br

Union Sistemas de Energia Ltda. www.unionsistemas.com.br

Velans www.velans.com.br

WDC Networks www.wdcnet.com.br

Winco Sistemas www.winco.com.br

Yakao www.yakao.com.br

SonicWall aposta na oferta de tecnologias agregadoras e diferenciadas para conquistar o mercado

A SonicWall tem como foco a segurança cibernética para a nova realidade da força de trabalho seja no formato remoto, híbrido ou presencial.

A companhia disponibiliza soluções de prevenção disruptivas para empresas, órgãos do governo e PMEs em todo o mundo. Para conhecer as expectativas para 2023, conversamos com Arley Brogiato, diretor da SonicWall para a América Latina e Caribe.

PS: Qual o seu desafio de comandar a corporação na América Latina, em um momento tão desafiador que vivemos com os inúmeros ataques cibernéticos na região?

AB: Como organização, nossa meta é poder compartilhar cada vez mais nossa visão de segurança, entregando tecnologias agregadoras e diferenciadas ao mercado. Isso é feito de modo acessível aos nossos clientes atuais e futuros.

PS: Quais são as metas e estratégias da SonicWall para 2023?

AB: No final de 2022, fizemos grandes investimentos na contratação de novos profissionais com o intuito de podermos ainda mais apoiar nossa base de revendas e nossos clientes finais em regiões onde não tínhamos presença. Nossa meta é levar nossos diferenciais competitivos, através de um novo leque de ofertas entregues por nosso programa de serviços MSSP (Managed Security Services Providers, Provedores de Serviços Gerenciados de Segurança).

PS: Na sua opinião, quais serão as principais ciberameaças na América Latina e no Brasil este ano?

AB: As ameaças de segurança cibernética estão constantemente em evolução. Ainda assim, algumas tendências seguirão como relevantes em 2023 como:

1) Ataques de phishing;

2) Ransomware;

3) Ataques a dispositivos IoT;

• Com o aumento do uso de dispositivos conectados na Internet das coisas (IoT), as empresas precisam estar atentas aos ataques cibernéticos que visam esses dispositivos.

4) Ataques a nuvem:

• À medida que as empresas migram para a nuvem, é esperado que as ameaças de segurança cibernética relacionadas à nuvem aumentem em 2023.

5) Ataques de ciberespionagem:

• A ciberespionagem é esperada para continuar sendo uma ameaça significativa para as empresas, especialmente aquelas com informações sensíveis ou tecnologias avançadas.

6) Vulnerabilidades zero-day:

• As vulnerabilidades zero-day, ou seja, as vulnerabilidades desconhecidas e não corrigidas, devem continuar a ser uma ameaça importante em 2023.

Arley Brogiato: Respeitamos muito nossos parceiros e tudo o que está fundamentado em nosso programa de canais, SecureFirst

7) Ataques AI-powered: • Com o avanço da inteligência artificial, é esperado que os ataques cibernéticos alimentados por AI sejam uma ameaça crescente em 2023.

Lembrando que essas são apenas algumas das ameaças de segurança cibernética que se espera que continuem sendo relevantes em 2023. A lista poderá mudar conforme as tendências e as ameaças evoluem.

PS: Quais serão as principais apostas da SonicWall em termos de produtos e soluções em 2023?

AB: A previsão é que 2023 continue sendo um ano de escassez dos componentes e assim sendo, problemas de entrega dos produtos podem acontecer. A SonicWall está, como empresa, muito bem preparada para enfrentar essa situação. Trabalhamos de modo inteligente para a projeção de vendas, fabricação e entrega de toda a linha dos nossos produtos.

Tecnologias como Access Points, switches, firewalls de última geração seguirão como as linhas que mais crescem no número de vendas quando falamos em dispositivos físicos.

Por outro lado, soluções baseadas em softwares como proteção de end point (computadores), acesso remoto seguro e proteção de nuvem devem superar nossas expectativas de vendas em 2023.

PS: Faça um breve resumo sobre o Programa para MSSP (Managed Security Services Providers, provedores de serviços gerenciados de segurança):

AB: Trata-se de um programa que permite às nossas revendas proverem um leque de produtos aos seus clientes finais de forma autogerenciada, flexível e pago pelo seu uso.

Imaginando que um cliente teve um crescimento inesperado em suas vendas e necessita de mais recursos de segurança, nossa revenda poderá, através de uma plataforma altamente gerenciável da SonicWall, adquirir recursos como NGFW (Next Generation Firewall ou Firewall de Próxima Geração) virtualizado, soluções de proteção dos computadores, que possa suportar um determinado volume de tráfego ou um determinado número de estações de trabalho. Essa inteligência pode ser contratada por um período mínimo de 30 dias e, caso seja necessário, logo no segundo mês a revenda poderá reduzir esta capacidade ou até mesmo não renová-la.

PS: Como construir um mundo mais seguro, livre de ameaças digitais?

AB: Algumas respostas poderão vir através de algumas palavras como Monitoramento contínuo, ser proativo e não reativo na res- posta a um ou possível incidente, medir continuamente seu nível de risco e impacto dividindo com o board (conselho consultivo) ou decision makers (tomadores de decisão) esta responsabilidade.

PS: O que o Brasil deve fazer para mitigar os ataques de ransomware no Brasil?

AB: Manter seus sistemas atualizados, através de educação e conscientização dos usuários, cópias regulares dos dados mais importantes para uma possível recuperação rápida, implementando políticas e medidas de segurança eficazes como criptografia, autenticação de usuário forte, políticas de micro segmentação de rede e acesso, entre outros.

PS: Qual deve ser o discurso do parceiro para oferecer soluções e produtos de segurança?

AB: Acima de tudo compreender o negócio do cliente e suas dificuldades enfatizando a importância da segurança, destacando como os produtos e soluções poderão ajudar a proteger seus dados e bens, ser um conselheiro de confiança o qual acima de tudo está preocupado com o seu cliente e sua imagem evitando que o pior possa acontecer no futuro.

PS: Em uma escala de 1 a 10, qual o papel do canal para a companhia?

AB: Para a SonicWall, 10, pois não efetuamos nenhuma venda direta, sempre através dos nossos parceiros. Respeitamos muito nossos parceiros e tudo o que está fundamentado em nosso programa de canais, SecureFirst.

PS: Em tempos de trabalho híbrido e atividades online, como se precaver dos ataques?

AB: Através de recursos de aces- so seguro e amigável para os seus colaboradores. Ainda vemos algumas organizações disponibilizando este recurso através de tecnologias com mais de 20 anos sem evolução no quesito de segurança.

Atualmente podemos oferecer acessos seguros que vão além de uma VPN sem a necessidade de instalação de nenhum cliente e tão pouco aumentando a carga de trabalho e/ou gestão dos administradores da rede/equipe de segurança da informação.

PS: Como inovar em um segmento tão competitivo como o de segurança?

AB: A resposta está em uma palavra, pesquisa. Com ela compreendemos como as novas ameaças estão se comportando para desenvolvermos novos produtos e tecnologias acessíveis aos nossos clientes de forma personalizada, através de um excelente grupo de suporte como também treinamento das nossas tecnologias.

PS: Quais são as expectativas da empresa para os próximos 5 anos?

AB: Sermos reconhecidos como líderes em nosso segmento e setor.

PS: Por fim, qual a sua mensagem para os canais?

AB: A SonicWall é uma das empresas que mais crescem no setor de segurança. Isso acontece de forma consolidada ano após ano. Nossa preocupação contínua é de como atender ainda mais as necessidades dos nossos canais. Isso é feito, através das nossas plataformas de treinamento online, programa de rebates, suporte e de excelentes e competitivos produtos.

LGPD: DOSIMETRIA E APLICAÇÃO DE SANÇÕES

Desde a publicação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em setembro de 2018, era aguardada a regulamentação das responsabilidades da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em relação à aplicação de sanções em casos de descumprimento das normas. Até que no dia 24 de fevereiro de 2023 houve a publicação da Resolução nº 4, que estabeleceu a dosimetria das sanções administrativas – sendo aplicável inclusive para os processos em curso.

A nova resolução define critérios para a aplicação das medidas corretivas aos agentes de tratamento em decorrência das infrações cometidas, a partir da indicação do nível de gravidade da sanção; das hipóteses atenuantes e agravantes e; das espécies de sanções.

Houve ainda a definição de parâmetros para agradação das medidas sancionatórias em LEVE, MÉDIA E GRAVE. Exemplo: uma infração poderá ser considerada como GRAVE quando impactar significativamente interesses e direitos fundamentais dos titulares, a partir do tratamento de dados sensíveis de menores de idade ou de idosos, e ocasionar danos morais aos titulares envolvidos.

Para a aplicação de multa simples [1], a resolução apresenta hipóteses agravantes e atenuantes. A majoração pode ocorrer em casos de reincidência específica ou genérica, e no descumprimento de medidas orientativas, preventivas ou corretivas.

Já a atenuação da pena ocorre com a adoção de políticas e boas práticas em privacidade. Contar com a consultoria de projeto de proteção de dados pode garantir a eficácia da conformidade e representar uma redução de 20% no impacto de multas.

As espécies de sanções aplicáveis diferenciam os infratores primários dos reincidentes. Aos primários caberia a aplicação de multa simples, multa diária, publicação da infração, bloqueio e eliminação de dados pessoais. Ao passo que a suspensão do funcionamento do banco de dados, do exercício de atividades de tratamento e a proibição do exercício de atividades de tratamento seriam cabíveis para aqueles infratores reincidentes.

Como conclusão, é importante destacar que a tendência da ANPD é construir um caminho de evolução e apoio às melhores práticas regulatórias. Contudo, por parte das empresas, é indispensável implementar e monitorar continuamente seus Programas de Governança em Privacidade de modo robusto e que possibilite mitigar eventuais danos aos titulares de dados pessoais, bem como prejuízos às próprias instituições.

*O artigo teve co-autoria do advogado Lucas Kiza, do Peck Advogados.

[1] Destaca-se o fato de não haver regras para aplicação de atenuantes ou agravantes em outras infrações, já que estas estão previstas apenas na subseção III da resolução, quando da previsão de sanção pecuniária simples.