Anders Denken Magazine 2025 #6

Gen Z wil wel werken maar niet voor jou

PAGINA 6

Culturele diversiteit als kracht op de werkvloer

PAGINA 8

Verslavingsgedrag op de werkvloer anders benaderd

PAGINA 26

VOORWOORD

De wereld om ons heen verandert in een rap tempo. Technologische ontwikkelingen zoals artificial intelligence (AI) zijn veelbesproken en gaan volgens ‘kenners’ de toekomst van organisaties ingrijpend veranderen.

Het is verbazingwekkend hoe snel organisaties bereid zijn om middelen vrij te maken voor de implementatie van AI, zonder dat altijd duidelijk is wat deze inzet zal opleveren. Gaat het dan vooral om het niet achter willen blijven in de technologische race? Of is het zo evident dat AI gaat bijdragen aan de organisatiedoelstellingen dat de impact vooraf niet exact bekend hoeft te zijn? Met andere woorden: wint human intelligence (HI) het van allerlei doorgerekende business cases?

Het heeft iets paradoxaals als je dit vergelijkt met duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Bedrijven zijn bereid grote bedragen te investeren in onzekere technologische innovaties, maar besteden relatief weinig middelen aan preventie van arbeidsverzuim van hun belangrijkste kapitaal.

Dat preventie leidt tot een gezondere en veiligere werkomgeving, verhoging van de productiviteit en verbetering van het welzijn van medewerkers is overduidelijk. Toch blijft de bereidheid om hierin te investeren achter, met onnodige uitval van medewerkers en de hieraan gekoppelde (financiële) consequenties. In de huidige krappe arbeidsmarkt krijg je dan als organisatie de spreekwoordelijke deksel dubbel op de neus. Ik roep daarom op om júist in te zetten op preventie. Het enige dat hiervoor nodig is, is een paradigmashift en een gezonde portie human intelligence!

In dit Anders Denken Magazine belichten we diverse thema’s op het gebied van preventie en laten we zien waarom de focus op preventie (en amplitie) belangrijker is dan ooit. Wij gaan graag samen met u aan de slag om te helpen met uw inzetbaarheidsvraagstukken.

Veel leesplezier en inspiratie gewenst!

CEO paraDIGMA groep

Peter Kruissen

Column: Gen Z wil wel werken maar niet voor jou

Rijkdom door verschil: culturele diversiteit als kracht op de werkvloer

Wendy over haar werk als neuropsycholoog bij Sazyes

Hoe zet u uw collega’s in het zonnetje?

Anders Denken Symposium 2025: Verkeerd Verbonden

Reflact© Team in de praktijk: van onbegrip naar begrip

CSRD in de praktijk

Een impuls van Puls: Carl zijn reis

op de werkvloer anders

DESTRESS: grip op stress, vóór het te laat is

Resolu: uw partner in Bezwaar & Beroep 32 Het paraDIGMA klantportaal

Column: Moeten is niet het probleem 36

COLUMN: GEN Z WIL WEL WERKEN

MAAR NIET VOOR JOU

“De jeugd van tegenwoordig is niks meer gewend.”

“Ze voelen zich te goed om hard te werken.”

“Bij het minste of geringste melden ze zich ziek.”

Zomaar een greep uit de reacties onder een LinkedIn-post waarin iemand probeerde te laten zien dat Generatie Z wél gemotiveerd is, alleen niet op de traditionele manier. De commentaren? Hardnekkige oordelen. En eerlijk is eerlijk: ik herken het. Niet alleen online, maar ook in gesprekken met leidinggevenden tijdens mijn werk bij De Arbodienst.

Deel uitmaken van Generatie Z

Mijn naam is Rianne. Ik ben met mijn 28 jaar oud ruim 5,5 jaar in dienst bij De Arbodienst. Officieel maak ik deel uit van Generatie Z. En ik merk dat er steeds vaker vrij forse uitspraken worden gedaan over de arbeidsethos van Generatie Z. Dit gebeurt in de media, maar ook tijdens mijn verzuimoverleggen met diverse leidinggevenden. Tijdens deze overleggen gaat het regelmatig over Generatie Z en ‘het gemak waarmee zij zich ziekmelden’, en daarmee hun verantwoordelijkheidsgevoel.

Mijns inziens is er weinig tot geen bewijs dat de jongere generatie vaker ziek is dan andere generaties, maar sommige bedrijven kunnen dit wel laten zien op basis van hun eigen verzuimcijfers. Het kortdurend verzuim onder de jonge generatie op de werkvloer lijkt inderdaad hoger te zijn dan een aantal jaar geleden. Maar betekent dat ook dat deze generatie minder gemotiveerd is?

Zelfzorg

Naar mijn mening wil Generatie Z vooral graag excelleren. Wanneer zij zich niet met volle overgave kunnen inzetten, melden ze zich eerder ziek. Zo leveren ze liever geen half werk. Dat getuigt van een bepaalde vorm van toewijding aan hun

Bij een verkoudheid – vaak geclassificeerd als milde klacht –blijven ze liever een dag of twee thuis om volledig te herstellen, zodat ze daarna weer optimaal kunnen presteren.

Verschillen met andere generaties

Maar wat deze generatie hier vaak niet volledig beseft, is de impact van hun ziekmelding op hun team en collega’s. De keuze om te verzuimen is vaak gebaseerd op hun eigen normen, waarden en gezondheidsperceptie. Dit kan botsen met collega’s van andere generaties. Waar de een het ziekmelden ziet als een manier om snel(ler) te herstellen, ervaart de ander het als vrijblijvend gedrag.

Aanpakken ziekmeldingscultuur

Om deze kloof als leidinggevende te overbruggen, is het van belang om verder te kijken dan de irritatie alleen, vooral als het gaat om ziekmelden. Praat met individuele medewerkers en het gehele team over de definities van ‘ziekmelden’ en de impact van ziekmeldingen. Dit helpt bij het ontwikkelen van begrip voor elkaars normen en waarden en zet de toon voor een gezamenlijke ‘ziekmeldingscultuur’.

En als een medewerker twijfelt over ziekmelden? Ga met elkaar in gesprek over wat er wel en niet kan. Misschien blijken aannames onterecht, en is er meer mogelijk dan gedacht.

Bovendien heeft Generatie Z geleerd goed voor zichzelf te zorgen. Even ‘een stapje terugnemen’ is geen teken van zwakte,

Auteur: Rianne van Helden, Adviseur Arbeid & Gezondheid van De Arbodienst.

Meer over generaties

Alle generaties hebben een andere visie op werk en kijken verschillend naar vraagstukken en het oplossen van problemen. Deze generatiemix op de werkvloer zorgt voor uitdagingen en kansen. Ons label OffCourse geeft een workshop over Generatiemanagement waar u kennis kunt opdoen over de generaties die u weer verbindt met de knelpunten in de praktijk van uw organisatie. Scan de QR-code voor meer informatie en de trailer van de workshop.

RIJKDOM DOOR VERSCHIL: CULTURELE DIVERSITEIT

ALS KRACHT OP DE WERKVLOER

Met het groot aantal nationaliteiten op de werkvloer is culturele diversiteit in de schoonmaakbranche geen toekomstbeeld, maar dagelijkse realiteit. Toch blijkt het voor veel leidinggevenden een uitdaging: hoe om te gaan met verschillen in waarden, gebruiken en communicatie binnen de organisatie? “Er is veel behoefte aan kennis en vaardigheden”, vertelt Yvonne van Zantvoort van Schoonmakend Nederland. “In de schoonmaakbranche zijn 170 nationaliteiten werkzaam. Daarom besloten we samen met paraDIGMA groep workshops culturele diversiteit te organiseren.”

Onbekend maakt onbemind

Saaid Fenzar van paraDIGMA groep, die onder andere bij Schoonmakend Nederland workshops geeft op het gebied van culturele diversiteit, herkent dat er veel behoefte is aan meer kennis over dit onderwerp. “Veel organisaties hebben dezelfde uitdaging: onbekend maakt onbemind. We leven in een wereld waar we elkaar op de werkvloer steeds vaker tegenkomen, maar elkaar zelden écht leren kennen. Daardoor ontstaan misverstanden die eenvoudig te voorkomen zijn als je weet wat erachter zit.”

De kracht van zijn aanpak zit in de persoonlijke benadering. “Ik deel mijn eigen ervaringen als nieuwkomer in Nederland. Dat maakt het herkenbaar en opent het gesprek. Als je begrijpt waarom iemand bijvoorbeeld zijn familie meeneemt naar een werkgesprek of op een andere manier met ziekte omgaat, verandert je kijk op de samenwerking.”

Leidinggeven met een open blik

Juist leidinggevenden hebben hierin een sleutelrol. “Zij willen wel, maar weten vaak niet hoe,” zegt Saaid. “Onze workshops bieden inzicht en praktische tools. Bijvoorbeeld over hoe je cultuurverschillen bespreekbaar maakt, zonder oordeel.” Dat zorgt voor meer wederzijds begrip én voorkomt ruis op de lijn.

Yvonne vult aan: “We zien dat deelnemers echt geraakt worden. Ze beseffen: je kunt mensen niet beoordelen op basis van wat je ziet. Openheid, nieuwsgierigheid en de bereidheid om verder te kijken, zijn nodig om effectief te kunnen samenwerken.”

Duurzaam binden en boeien

In een steeds krapper wordende arbeidsmarkt is culturele diversiteit geen ‘nice to have’, maar noodzaak. “Bedrijven die dit goed aanpakken, zijn innovatiever, weerbaarder en aantrekkelijker als werkgever,” stelt Saaid. “Diversiteit is geen drempel, het is een kans. Maar je moet wél investeren in kennis, beleid en betrokkenheid.”

9 | paraDIGMA groep | Anders Denken Magazine 2025 Maak diversiteit werkbaar met de FIT strategie

Wie culturele diversiteit wil benutten, moet het werkbaar maken. De FIT strategie van paraDIGMA groep helpt organisaties om precies dat te doen: duurzame verbinding creëren, met oog voor verschillen én de kracht van overeenkomsten. Meer weten over hoe culturele diversiteit binnen uw organisatie leeft? Kijk dan op www.paradigma.nl/ fit en ontdek hoe de FIT strategie uw organisatie vooruit helpt.

“ELK ONDERZOEK IS ANDERS” WENDY OVER HAAR WERK

ALS NEUROPSYCHOLOOG

BIJ SAZYES

Wat als werken niet meer lukt zoals vroeger? Wanneer geheugenproblemen, concentratieverlies of prikkelgevoeligheid het dagelijks functioneren beïnvloeden? Neuropsycholoog

Wendy, werkzaam bij Sazyes, onderzoekt hoe cognitieve klachten samenhangen met werkprestaties – en hoe je iemand toch verder kunt helpen.

Van klachten naar inzicht

Als neuropsycholoog werkt Wendy in opdracht van bedrijfsartsen, het UWV of verzekeraars. Ze onderzoekt vanuit een onafhankelijke rol hoe cognitieve functies – zoals aandacht, geheugen en informatieverwerking – het werkvermogen beïnvloeden. Bijvoorbeeld na een herseninfarct, burn-out of langdurige overbelasting.

Een neuropsychologisch onderzoek (NPO) bestaat uit diverse testen die praktische inzichten geven in iemands functioneren.

“We vergelijken de resultaten met een normgroep om te zien waar mogelijke beperkingen liggen,” legt Wendy uit. “Maar we kijken ook altijd naar wat nog wél kan.”

Iedere cliënt is anders Wendy ontmoet mensen met uiteenlopende verhalen. “Je weet nooit wie je tegenover je krijgt. Dat maakt het werk afwisselend, maar ook intensief. Elk onderzoek is maatwerk.”

De uitkomsten van het neuropsychologisch onderzoek kunnen aanleiding zijn om werkactiviteiten aan te passen, of om iemands belastbaarheid opnieuw te beoordelen. Soms in combinatie met psychiatrisch of verzekeringsgeneeskundig onderzoek.

Erkenning biedt ruimte

Voor veel cliënten is het onderzoek ook een vorm van erkenning. “Als blijkt dat klachten een neurologische basis hebben, is dat vaak een opluchting. Mensen denken soms dat het ‘tussen de oren’ zit. Dan helpt het enorm om te begrijpen wat er echt speelt.”

Luisteren en perspectief bieden

Wat Wendy het meest waardevol vindt? De combinatie van analyse en betrokkenheid. “Mensen maken vaak iets ingrijpends mee. Ik probeer echt te luisteren, zodat ze zich gezien voelen –en weer grip krijgen op hun situatie.”

Meer weten over neuropsychologisch onderzoek bij Sazyes?

Kijk op www.sazyes.nl en neem contact met ons op via 088 – 032 24 40 of info@sazyes.nl.

VEILIGHEI D

• RI&E

• Verdiepende onderzoeken

• RI&E psychosociale arbeidsbelasting

GEZONDHEI D

• PMO / PAGO

• Beroepskeuringen

• Rijbewijs- en Chauffeurskeuringen

VI TALITEIT

• Femme Vitaal

• Ergonomisch Werkplekonderzoek

• Fysio Vitaal

PDG Health Services is uw partner op het gebied van preventieve gezondheid en vitaliteit op de werkvloer. Scan de QR-code voor ons volledige dienstenaanbod.

HOE ZET U

UW COLLEGA’S

IN HET ZONNETJE?

Een prettige werksfeer begint bij vertrouwen. Medewerkers die zich veilig voelen om zich uit te spreken, fouten te maken en te leren, dragen bij aan een open en lerende organisatiecultuur. In dit artikel komt u erachter hoe u als leidinggevende psychologische veiligheid stimuleert en zo de basis legt voor waardering, groei en betrokkenheid in uw organisatie.

Creëer psychologische veiligheid

Eén van de belangrijkste aspecten van een cultuur van waardering is het creëren van psychologische veiligheid. Medewerkers moeten zich veilig voelen om ideeën te delen, vragen te stellen en zelfs fouten toe te geven zonder angst voor negatieve consequenties. ‘Goed voorbeeld doet goed volgen’; uw leiderschap is hierin van groot belang. Bent u open, empathisch en gefocust op het proces in plaats van enkel het resultaat?

Daarmee schrijft u de ‘ongeschreven regels’ voor de rest van het team om zich ook kwetsbaar op te stellen. Dit stelt hen in staat om zowel met als van elkaar te leren hoe om te gaan met stress en uitdagingen – wat op zijn beurt kan bijdragen aan een gevoel van van waarde zijn.

Vier de ‘fouten’, ook die van uzelf

Als u enkel de succesvolle eindresultaten waardeert, stimuleert u onbewust een fixed mindset bij uw medewerkers. Dit kan leiden tot het vastzitten in belemmerende overtuigingen en het vermijden van uitdagingen. Wilt u een growth mindset stimuleren, introduceer dan het ‘Blij Blunderen’. Sta stil bij de dingen die minder goed gingen, bespreek de lessen die jullie daaruit kunnen trekken en waardeer de ‘fouten’. Want zonder fouten, geen groei. Óók datgene waar u, in retrospectief, als leidinggevende steekjes hebt laten vallen. Juist de kwetsbaarheid die u toont als leidinggevende, draagt namelijk bij aan de psychologische veiligheid binnen het team.

Wilt u de stap zetten naar een werkcultuur waarin mensen écht tot bloei komen?

Bij myHBMcenter helpen we organisaties bouwen aan een fundament van psychologische veiligheid, goed leiderschap en duurzame ontwikkeling. Neem contact met ons op via www.myhbmcenter.com en ontdek hoe u het verschil kunt maken.

Sta stil bij kleine en grote successen

Waardering hoeft niet altijd te gaan over de grote, zichtbare prestaties. Het gaat ook om de kleine overwinningen. Heeft u een collega die iets nieuws probeerde waar hij of zij onwijs gespannen voor was? Juist die moed om buiten de comfortzone te treden – los van het feit of dit het gewenste resultaat had – verdient erkenning! Het draait om de inzet, de durf en het doorzettingsvermogen. Wanneer u deze dingen benoemt, stimuleert u een growth mindset en vergroot u het zelfvertrouwen en de zelfwaardering van uw medewerkers.

Een cultuur van waardering creëren: een langdurige investering

Waardering is niet iets wat u alleen tijdens speciale dagen moet tonen (al is het ontvangen van een bloemetje, kaartje of iets dergelijks óók heel fijn en waardevol). Het is een langdurige investering. Wanneer u actief werkt aan het waarderen van uw collega’s, creëert u een open, positieve en betrokken werkcultuur. Dit vergroot niet alleen de motivatie, maar zorgt er ook voor dat medewerkers zich gesteund voelen in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling.

EEN IMPULS VAN PULS:

CARL ZIJN REIS

Carl (61) werkte bijna 36 jaar met passie voor een grote supermarktketen. De laatste jaren veranderde zijn werkomgeving echter ingrijpend, en daarnaast kreeg hij fysieke klachten, waardoor hij in het verzuim belandde. Een terugkeer bleek later uitgesloten, en een WIA-uitkering dreigde. Een spoor 2-traject van Puls, gestart na een verwijzing door De Arbodienst, veranderde echter zijn toekomst.

Nadat Carl door fysieke klachten in het verzuim belandde, begon hij zich steeds minder gemotiveerd te voelen. “In het begin dacht ik: misschien kom ik er wel uit na het eerste jaar, maar het werd steeds minder, zowel fysiek als qua motivatie”, blikt Carl terug. Aanvankelijk wilde hij niet denken aan een andere baan, maar na een paar maanden besefte Carl dat hij niet in de WIA wilde belanden.

Adviseur Arbeid & Gezondheid Monique Schaap van De Arbodienst, die zijn verzuimbegeleiding verzorgde, bracht hem in contact met Puls om te onderzoeken of een spoor 2-traject – re-integratie bij een andere werkgever – passend zou zijn. De kracht van deze aanpak? Monique en haar collega’s bij Puls werken onder dezelfde vlag: paraDIGMA groep. Daardoor konden ze snel schakelen, zonder drempels of vertraging.

Carl kreeg direct de juiste begeleiding op het juiste moment.

Arbeidsdeskundige

Wilma Satter–van

Maaren van Puls voerde een arbeidsdeskundig onderzoek uit, waaruit bleek dat er mogelijkheden waren voor re-integratie. Hierna nam Lonneke Langenhuijsen-Bielars, loopbaan- en re-integratieconsultant bij Puls, nam het stokje over om het spoor 2-traject op te pakken. Lonneke keek niet naar Carl’s beperkingen, maar vooral naar zijn potentie. “Lonneke gaf me eerst de ruimte om afscheid te nemen van mijn oude werk, maar ze moedigde me ook aan om weer vooruit te kijken,” vertelt Carl.

Samen ontdekten ze zijn passie voor zorgen en helpen. Ze werkten samen aan zijn cv, oefenden sollicitatiegesprekken en zochten naar vacatures die aansloten bij zijn kwaliteiten. Wel even spannend, voor iemand die al ruim drie decennia geen sollicitatiegesprekken had gevoerd. De doorbraak kwam bij een zorginstantie uit het zuiden van het land waar Carl werd uitgenodigd voor een gesprek en zich direct thuis voelde. “Na de eerste gesprekken wist ik dat ik dit wilde doen.” Inmiddels werkt hij er als huiskamergastheer, waar hij ouderen ondersteunt, maaltijden helpt bereiden en een luisterend oor biedt.

“Soms denk ik: had ik dit maar eerder gedaan,” zegt Carl met een glimlach. Ondanks zijn fysieke beperkingen is hij blij met zijn nieuwe baan. “Het werk geeft me zoveel voldoening.” Op zijn 61e heeft hij een nieuwe carrière gevonden die hem energie en plezier geeft, iets wat hij niet eerder voor mogelijk hield. “Lonneke zag potentieel in mij dat ik zelf nog niet doorhad.”

Lonneke, die trots is op wat

Carl heeft bereikt, benadrukt: “Het gaat erom of je bereid bent kansen te zien en aan te grijpen. Er zijn altijd mogelijkheden, ongeacht je leeftijd.”

Meer weten?

Wilt u ook ontdekken wat de mogelijkheden zijn voor uw medewerker? Kijk op www.pulsinzetbaarheid.nl en ontdek hoe Puls uw medewerkers kan helpen bij re-integratie en loopbaanontwikkeling!

EXPATS

& VERZUIM: ZO BEGELEIDT U

INTERNATIONALE

MEDEWERKERS BINNEN

HET NEDERLANDSE

SYSTEEM

Verzuim is voor organisaties vaak al een uitdaging op zich. Zeker wanneer het gaat om internationale organisaties met veel medewerkers uit het buitenland. Nederland is namelijk één van de weinige landen met een vrij complex verzuimsysteem. Het is van belang dat alle betrokken partijen goed op de hoogte zijn van de Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van verzuim. Dit is echter lang niet altijd vanzelfsprekend en vraagt extra aandacht van u als werkgever. Als betrokkenen goed weten waar hun verantwoordelijkheden liggen, voorkomt dat misverstanden gedurende het gehele verzuimproces. Hoe gaat u als werkgever om met expats die moeten wennen aan de Nederlandse wetgeving en hoe zorgt u ervoor dat het verzuimproces soepel verloopt?

Goede informatievoorziening vanaf dag één

Een goede begeleiding begint bij een goede basis. Zorg dat expats bij de start van hun dienstverband, al tijdens de onboarding, goed worden meegenomen in het verzuimsysteem in Nederland. Het kan ook praktisch zijn om een aantal belangrijke zaken op te nemen in uw verzuimprotocol. Zo is de informatie altijd toegankelijk voor al uw medewerkers.

Wanneer een expat in het verzuim komt, is het van belang om hier gepaste aandacht aan te besteden. Besef dat dit geen ‘standaard’ verzuimmelding hoeft te zijn. Vaak betreffen het medewerkers die moeten wennen aan een andere cultuur. Bovendien hebben ze niet altijd een optimale werk-privé balans. Een heldere informatievoorziening, voordat er daadwerkelijk sprake van verzuim is, voorkomt veel vragen en misverstanden op het moment dat verzuim zich aandient.

Maatwerk

tijdens verzuim

Net zoals bij iedere verzuimmelding blijft maatwerk een belangrijk gegeven. Probeer goed te onderscheiden wat de medewerker nodig heeft gedurende verzuim; is dat uitleg rondom het proces, of zit het meer in stimuleren van (transparante) communicatie onderling bijvoorbeeld? Plan reguliere contactmomenten in om bij te sturen waar en wanneer nodig en voorkom zo dat expats onnodig gaan ‘zwemmen’.

Laat zorg altijd de boventoon voeren

Het kan ook voorkomen dat u elkaar figuurlijk gesproken kwijtraakt door bepaalde cultuurverschillen gedurende het proces. Zorg er als werkgever in ieder geval voor dat u altijd handelt en spreekt vanuit uw zorgplicht en de wens om iedere medewerker zo goed mogelijk te faciliteren. Die houding zal voelbaar zijn voor de andere partij en vergroot de kans op een soepel verzuim- en re-integratieproces.

Betrek de Adviseur Arbeid & Gezondheid

Betrek natuurlijk ook altijd een Adviseur Arbeid & Gezondheid op momenten dat u overstijgend advies kunt gebruiken bij de begeleiding van expats. Onze collega’s denken graag met u mee over verzuimbeleid binnen uw internationale organisatie. Meer weten? Neem dan gerust contact op met uw adviseur of ga naar www.dearbodienst.nl/contact.

KIJK EENS ANDERS NAAR UW

ORGANISATIE EN LAAT U INSPIREREN

TIJDENS

HET JAARLIJKSE ANDERS

DENKEN SYMPOSIUM!

Op 25 september 2025 brengt paraDIGMA groep HR-professionals, leidinggevenden en directieleden samen in de TheaterHangaar in Katwijk voor een middag en avond die u letterlijk en figuurlijk in beweging brengt.

Het thema van deze editie: Verkeerd Verbonden. Over miscommunicatie, technologische afstand en het verlies van verbinding op de werkvloer. En vooral antwoord op de vraag: hoe kunnen we die verbinding herstellen?

Verwacht zoals altijd geen standaard symposium, maar een dag met inspirerende sprekers, theatrale verbeelding en inzichten die u aan het denken zetten.

Tickets zijn vanaf augustus verkrijgbaar. Wilt u als eerste op de hoogte zijn? Houd dan onze website in de gaten en schrijf u in voor de nieuwsbrief.

BEKIJK HIER ONZE

AFTERMOVIE

VAN VORIG JAAR

MELD U SNEL AAN OP: ANDERSDENKENSYMPOSIUM.NL

REFLACT© TEAM IN DE PRAKTIJK: VAN ONBEGRIP NAAR BEGRIP

Soms zit de echte uitdaging binnen een team niet in de zichtbare taken, maar in de onderstroom – de manier waarop mensen elkaar aanvoelen en samenwerken. Met Reflact© Team worden deze verborgen dynamieken zichtbaar, wat vaak leidt tot verrassende inzichten en doorbraken in de samenwerking.

Een praktijkvoorbeeld

In een team ontstond steeds opnieuw wrijving tussen een aantal collega’s. De één wilde graag over de grote lijnen nadenken, terwijl de ander maar vragen bleef stellen over haalbaarheid, de risico’s en de kwaliteit. Alsof ze op een andere golflengte zaten. Dit verschil in aanpak leidde tot frustratie en misverstanden.

Nadat het team aan de slag ging met het Reflact© Team rapport, werd duidelijk waar de botsing precies zat: de ene collega werkte intuïtief en actiegericht, terwijl de ander behoefte had aan structuur en haalbaarheid. Dit inzicht zorgde direct voor meer begrip. In plaats van irritatie, ontstond er een nieuwe samenwerking waarin beide collega’s hun natuurlijke talenten konden inzetten en elkaar juist versterkten.

De kracht van Reflact© Team

Reflact© Team brengt zowel bewuste als onbewuste talenten in kaart en geeft teams krachtige inzichten om duurzaam samen te werken. Of het nu gaat om het stimuleren van ondernemerschap of het behalen van ambitieuze doelen, deze analyse legt de basis voor duurzame samenwerking en persoonlijke groei.

• Snel en toegankelijk

Dankzij heldere grafieken en visualisaties krijgt iedereen direct inzicht in sterke punten en valkuilen. Teams kunnen zelfstandig of onder begeleiding aan de slag.

• Meer diepgang, meer flexibiliteit

Zoom in op specifieke inzichten en ontdek wat echt belangrijk is voor uw team.

• Interactief en dynamisch

Beschikbaar als online tool én in PDF, zodat u makkelijk door de inzichten kunt navigeren en direct actie kunt ondernemen.

Zet de eerste stap naar een sterker team!

Wilt u meer openheid, een betere samenwerking en tastbare resultaten in uw team? Reflact© Team geeft het inzicht om het beste uit u en uw collega’s te halen.

Neem contact met ons op en ontdek wat deze krachtige methode voor uw teams kan betekenen!

De nieuwe Reflact© Team-rapportage zelf ervaren?

Bekijk de demo hier.

CSRD IN DE PRAKTIJK: ADVISEUR CORA SCHOP OVER HOE BEDRIJVEN

TOEKOMSTBESTENDIG

KUNNEN WORDEN

De Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) richtlijn is sinds 2024 van kracht voor beursgenoteerde bedrijven. Maar ook veel ondernemingen in het mkb krijgen te maken met deze Europese richtlijn, al dan niet vrijwillig.

Cora Schop, ESG director bij Green by Blue, legt uit waarom de CSRD meer is dan alleen een verplicht rapportagekader: “Het helpt bedrijven om toekomstbestendig te worden.”

Van rapportage naar strategie

De CSRD verplicht bedrijven om transparant te rapporteren over hun ESG-prestaties: (Environmental, Social en Governance). Welke thema’s relevant zijn, verschilt per organisatie. “Daarom beginnen we altijd met een stakeholderanalyse en waardeketeninventarisatie,” vertelt Cora. “Dat geeft inzicht in waar uw organisatie impact maakt of door geraakt wordt.”

Gesprekken met stakeholders – van klanten tot medewerkers – geven een scherp beeld van materiële thema’s. Denk aan CO₂-uitstoot, maar ook aan vitaliteit, diversiteit of mensenrechten in de keten.

Kansen in kaart brengen

Volgens Cora biedt CSRD ook kansen: “Het maakt risico’s inzichtelijk én opent strategische mogelijkheden. Bijvoorbeeld door op duurzaamheid voor te lopen binnen uw sector of aantrekkelijker te worden voor medewerkers.” Door beschikbare data te analyseren en te koppelen aan organisatiedoelen, ontstaat een duurzaamheidsstrategie die integraal onderdeel is van de bedrijfsstrategie.

Implementatie vraagt commitment

De implementatie is volgens Cora geen quick fix. “Het vraagt om samenwerking tussen afdelingen en bewustwording in de hele organisatie. Bijvoorbeeld als het gaat om thema’s als circulariteit, opleiding of medewerkersbetrokkenheid.” Cora begeleidt organisaties hierin: van strategiebepaling tot dataverzameling en het formuleren van concrete doelstellingen.

CSRD is daarmee meer dan een vinkje zetten. Het is een kans om als organisatie koersvast en verantwoord de toekomst in te gaan.

Beluister de podcast

Benieuwd hoe uw organisatie duurzaam en strategisch kan inspelen op de CSRD? Luister dan nu de volledige aflevering van de Anders Denken Podcast op Spotify.

VOORBIJ DE DIAGNOSE: VERSLAVINGSGEDRAG OP DE WERKVLOER ANDERS BENADERD

In de arbowereld wordt verslaving vaak als ziekte gezien. Op zich is dat waar, maar het is wel een bijzondere en ingewikkelde aandoening die niet met een scan of bloedtest te diagnosticeren is. Het gebruik van alcohol, games of sigaretten kan een aanwijzing zijn, maar bewijst op zichzelf niets. Ook een urinetest of controle van een werktelefoon zegt alleen iets over mogelijk gebruik, niet over verslaving. “Te veel focus op de diagnose – ‘zoek de verslaafde’ – is de verkeerde weg,” stelt verslavingsarts Robert van de Graaf.

Van diagnose naar functioneren

Werkgevers en bedrijfsartsen moeten vooral kijken naar iemands functioneren. Signalen zoals vermoeidheid, verminderde alertheid of grensoverschrijdend gedrag kunnen wijzen op een verslavingsziekte, maar ook op andere ziekten of persoonlijke problemen. Ze vragen niet om een diagnose, maar om actie. Is de werksituatie onveilig? Maak die veilig en bespreek hoe de medewerker weer goed kan functioneren.

Breder kijken dan ADM

Beleid rond alcohol, drugs en medicijnen (ADM) krijgt steeds meer aandacht, maar ook ander consumentengedrag beïnvloedt werk. “Telefoongebruik, roken of langdurig zitten op een comfortabele stoel kan eveneens risico’s opleveren,” zegt Van de Graaf. Denk aan een verkeersongeval door een vallende sigaret in de auto of een leidinggevende die tijdens gesprekken constant op zijn telefoon kijkt (phubbing). Of een medewerker die minder goed functioneert door diabetes, veroorzaakt door teveel zitten. Verslavingsgedrag kan leiden tot psychische, sociale of lichamelijke klachten en daarmee tot verminderde prestaties. Dat kan een aanwijzing zijn voor verslaving, maar vormt geen sluitend bewijs.

Een geïntegreerde aanpak

Een ‘veilig en gezond consumptiebeleid’ (VGC-beleid) helpt bedrijven om gezond gedrag te stimuleren en de negatieve gevolgen van potentieel verslavend consumentengedrag op de werkvloer te minimaliseren. Dit VGC-beleid omvat naast ADMbeleid ook rookvrij beleid en richtlijnen voor schermgebruik.

“De focus moet liggen op functioneren, niet op labels,” aldus Van de Graaf. “Juist werkfactoren zoals stress, ploegendiensten of een leidinggevende die constant op zijn telefoon kijkt, kunnen bijdragen aan problematisch gebruik. Daarom is het gesprek over veilig en gezond consumeren essentieel.”

Verdiep uw expertise bij onze excelleersessies!

Wilt u uw kennis als bedrijfsarts of arboprofessional verder verbreden?

Immediator organiseert door heel

Nederland inspirerende excelleersessies over onderwerpen die er écht toe doen: van de functionele benadering van verslaving op de werkplek tot innovatieve inzichten over rouw, obesitas en migraine in combinatie met werk. Deze sessies bieden niet alleen waardevolle kennis, maar ook direct toepasbare handvatten voor de praktijk. Scan de QR-code voor het actuele programma en reserveer direct uw plek. De sessies vullen zich snel, dus wees er op tijd bij!

BENT U VOLLEDIG IN BALANS?

Medewerkers die een juiste werk-privébalans ervaren, vallen minder snel uit. Hard werken moet daarom gepaard gaan met voldoende ontspanning, zowel op als buiten werk.

Zijn uw medewerkers volledig in balans? Kom erachter met de FIT strategie van paraDIGMA groep!

DESTRESS: GRIP OP STRESS, VÓÓR HET TE LAAT IS

Hoe kunnen we stress op de werkvloer eerder herkennen én aanpakken, voordat het leidt tot uitval?

Dat is de centrale vraag in het onderzoeksproject DESTRESS. Dit achtjarige traject van het Amsterdam UMC, in samenwerking met publieke en private partners, brengt wetenschap en praktijk samen om grip te krijgen op stress in werkcontexten. Want hoewel er steeds meer kennis is over stress en hoe dit ons functioneren beïnvloedt, blijkt het psychisch verzuim in Nederland nog altijd niet af te nemen. Sterker nog: het neemt toe.

Beluister de podcast

Wat drijft de onderzoekers persoonlijk? Wat zijn de grootste uitdagingen van dit project? En hoe kan DESTRESS bijdragen aan een gezondere, duurzamere werkvloer – voor medewerker én werkgever?

Beluister nu aflevering 28 van de Anders Denken Podcast over DESTRESS.

Stress op de werkvloer: steeds zichtbaarder, maar nog niet onder controle

Binnen dit onderzoeksproject wordt een innovatieve tool ontwikkeld die stress in een vroegtijdig stadium kan detecteren. Het uiteindelijke doel van het onderzoek is om het welzijn en de veerkracht van werkenden én organisaties te bevorderen. Als één van de vaste partners van DESTRESS nodigde paraDIGMA groep onderzoekster Lily Anzion en projectmanager Anouk Gathier (beiden verbonden aan het Amsterdam UMC) uit voor de Anders Denken Podcast. In deze aflevering vertellen zij hoe DESTRESS zich richt op het vroegtijdig herkennen van stresssignalen. Het uitgangspunt: ieder mens heeft een uniek ‘stresspaspoort’, gevormd door een samenspel van biologische, psychologische en sociale factoren. Wat voor de één werkt, werkt niet automatisch voor de ander.

Drie clusters, één doel

Het project bestaat uit drie samenhangende clusters:

• Het eerste cluster onderzoekt de randvoorwaarden voor de samenwerking tussen de medewerker, werkgever en arboprofessional en richt zich op de ethische en juridische vraagstukken.

• Het tweede cluster richt zich op betrouwbare manieren om stress vroegtijdig te meten, bijvoorbeeld via vragenlijsten of wearables. Ook zal binnen dit cluster in kaart worden gebracht welke factoren op de werkvloer stress kunnen veroorzaken.

Het derde cluster ontwikkelt een tool die stresssignalen terugkoppelt aan zowel de medewerker als de organisatie. Deze tool is modulair opgebouwd, zodat hij makkelijk aan te passen is aan verschillende werkcontexten en organisatieculturen.

Van individu naar organisatiecultuur

Wat DESTRESS onderscheidt, is de bredere blik: niet alleen het individu staat centraal, maar ook de organisatie als geheel. Een stresspreventietool werkt pas écht als ook de werkcultuur openstaat voor verandering. Of, zoals in de podcast wordt gezegd: “Een gebroken been is zichtbaar. Stress is dat vaak pas als het te laat is.”

RESOLU: UW PARTNER IN BEZWAAR & BEROEP

Wanneer u te maken krijgt met een besluit van het UWV waar u het niet mee eens bent, is het van groot belang om te weten welke mogelijkheden u heeft. Resolu biedt deskundige ondersteuning bij het opstellen en indienen van bezwaarschriften en beroepsprocedures, zodat u niet alleen staat.

Deskundige begeleiding bij bezwaarschriften

Het indienen van een bezwaarschrift is een eerste en cruciale stap wanneer u het niet eens bent met een besluit van het UWV. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de toekenning van een uitkering, een WGA die hoger uitvalt dan verwacht of een dagloon dat verkeerd berekend is. Binnen zes weken na een uitspraak kunt u bezwaar aantekenen. Wees er dus op tijd bij.

Resolu helpt u met:

• Analyse van het besluit: we beoordelen of er medische en arbeidsdeskundige gronden zijn om bezwaar te maken.

• Opstellen van het bezwaarschrift: onze Casemanager Bezwaar & Beroep zorgt ervoor dat uw bezwaar goed onderbouwd en juridisch sterk is.

• Begeleiding in de procedure: wij nemen alles voor u uit handen, van het contact met het UWV en de administratie tot het opstellen van een bezwaar.

Sterke vertegenwoordiging in beroepsprocedures

Als een bezwaar ongegrond wordt verklaard, is het vaak mogelijk om in beroep te gaan bij de rechtbank. Resolu zorgt ervoor dat uw zaak met de grootst mogelijke zorg en expertise wordt behandeld.

Wij bieden:

• Strategisch advies: een gedegen analyse van de kansen en risico’s.

• Professionele processtukken: heldere en overtuigende medische en arbeidsdeskundige gronden.

• Begeleiding in de procedure: wij nemen alles voor u uit handen, van het contact met de rechtbank en administratie tot het opstellen van een beroep.

Waarom kiezen voor Resolu?

Resolu onderscheidt zich door:

• Persoonlijke en betrokken aanpak: wij luisteren naar uw situatie en stemmen onze strategie hierop af.

• Ervaren specialisten: wij werken met een heel team aan specialisten. Zo hebben wij: ervaren bezwaarartsen, gespecialiseerde bezwaararbeidsdeskundigen, Spoor 2-expertise, juridisch advies, (register) Casemanagers Bezwaar & Beroep en medewerkers Bezwaar & Beroep.

• Hoge slagingskans: dankzij onze deskundigheid en doortastende aanpak boeken we succesvolle resultaten, en wordt zeker zo’n 60-70% van de zaken gegrond verklaard.

Bij Resolu zetten we ons in om u te ondersteunen bij een bezwaar en/of een beroep. Onze ervaring en expertise zorgen ervoor dat u goed voorbereid bent en uw kansen maximaal benut.

Meer informatie

Download de whitepaper Bezwaar & Beroep voor meer informatie, een handig stappenplan en advies.

HET PARADIGMA KLANTPORTAAL: GEMAK, OVERZICHT EN ALTIJD TOEGANG

Om onze klanten nóg beter van dienst te zijn, introduceren wij met trots het nieuwe paraDIGMA klantportaal. Een centrale, digitale omgeving waarin u als klant 24/7 toegang heeft tot belangrijke informatie, handige functionaliteiten én inspirerende content.

Via het klantportaal beheert u eenvoudig uw eigen omgeving. Wij geloven in transparantie en gemak, en met dit portaal maken we die belofte waar. Ook uw contact- en bedrijfsgegevens past u hier eenvoudig zelf aan. Denk aan het snel inzien van uw contracten, het bekijken van facturen en het gemakkelijk aanvragen van nieuwe diensten of offertes.

Maar het klantportaal biedt meer dan alleen administratief gemak. U vindt er bijvoorbeeld ook inspirerende artikelen, toegang tot de Anders Denken Podcast én u blijft moeiteloos op de hoogte van relevante nieuwsberichten en evenementen van paraDIGMA groep.

Wat kunt u verwachten in het klantportaal?

• Eenvoudig beheer van gegevens: pas uw account- of bedrijfsgegevens, zoals telefoonnummer of aantal medewerkers, snel aan.

• Inzicht in facturatie per label: bekijk openstaande en historische facturen per label overzichtelijk terug.

• Overzicht van offertes en contracten: houd grip op uw aanvragen en documenten.

• Digitaal ondertekenen: offertes en contracten ondertekent u veilig en snel via DocuSign.

• Volledig dienstverleningsaanbod: bekijk alle labels en diensten van paraDIGMA groep op één plek, en vraag ze direct aan.

• Op de hoogte blijven: lees relevante updates, verdiepende artikelen en nieuws van het Anders Denken Platform.

Het klantportaal vormt de spil van onze digitale dienstverlening en is erop gericht u als klant optimaal te ondersteunen. Snel, overzichtelijk en altijd bereikbaar.

COLUMN: MOETEN IS NIET HET PROBLEEM

Iedereen heeft wel een taalpurist in zijn of haar omgeving. Een kennis die grammaticaal en taalkundig beter is en die anderen (terecht) graag verbetert in hun straattaalachtige uitspraken. En zo heb je tegenwoordig ook de ‘moetenpurist’. Iemand die je aanspreekt wanneer je het woord ‘moeten’ in een zin gebruikt. “Ik moet naar de bakker.” “O ja, MOET je naar de bakker?” Zodra je de moeten-purist in je omgeving hebt ontdekt, denk je drie keer na voordat je het woord ‘moeten’ gebruikt. Ontglipt het je toch, dan roep je vliegensvlug; “Ik bedoel; ik wil of ga natuurlijk naar de bakker, ik moet niets.” Hopelijk nét op tijd voordat de moeten-purist je corrigeert. Zo probeer je het ‘je-mag-van-mij-geen-moetenzeggen’ gezeur te voorkomen.

Waarom moeten (soms) wel nodig is Ook als psycholoog is het verleidelijk om te focussen op het woord ‘moeten’ wanneer een cliënt zegt: ‘ik moet zoveel’ of ‘dat moet ik ook nog doen’. Het moeten is echter niet het probleem.

Sterker nog: moeten zorgt dat mensen in beweging komen! Ik ben zelf ontzettend blij dat ik van mijzelf naar de sportschool móét, want anders ga ik nooit. Of dat de Belastingdienst mij zegt dat ik mijn belastingopgave móét doen, want anders vergeet ik het. Moeten zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, stappen worden gezet en mensen in actie komen. Mensen moeten voor hun kinderen zorgen en verantwoordelijkheden nakomen. Ja, dat moet.

Meer weten?

Bij PSION helpen we mensen verantwoordelijkheid nemen voor hun ‘moetjes’ én ontdekken wat hen echt motiveert. Zo ontstaat duurzame gedragsverandering van binnenuit. Meer weten?

Kijk op www.psion.nl.

Verantwoordelijkheid nemen voor je ‘moetjes’

Natuurlijk hoop ik dat wat mensen moeten, ook is wat ze willen. Net zoals ik hoop dat de sportschool voor mij niet altijd als een ‘moetje’ voelt. Soms is er voor mensen echter helemaal geen keuze in wat ze willen of wat mogelijk voor ze is. Mensen zijn dan meer gebaat dat je naast ze gaat staan met dat het balen is dat zij moeten. En als het ‘moeten’ voor mij werkt, waarom zou je me dit dan afpakken? Moet ik alles maar willen? Het zegt juist dat deze dingen niet vanzelf gaan of met tegenzin, maar toch gedaan moeten worden. Waarom mij niet verantwoordelijkheid laten nemen voor mijn ‘moetjes’? En daar tegenover genoeg tijd en energie voor zaken die ik wil en die niet als moeten voelen.

Soms is het gewoon goed dat we moeten, of dat we zelf vinden dat we iets moeten doen. Het zet ons aan tot beweging. En ja, het ene ‘moeten’ heeft meer prioriteit dan het andere, maar laten we vooral niet krampachtig doen of ontkennen dat we verantwoordelijkheid (moeten) nemen voor onze ‘moetjes’.

Auteur: Marjolein Abma, Psycholoog bij PSION

DE LABELS VAN PARADIGMA GROEP

De Arbodienst is een arbodienstverlener met een moderne en eigenzinnige kijk op verzuim en alles wat daarmee te maken heeft. De Arbodienst kijkt namelijk verder dan alleen het aanpakken van verzuim; zij ondersteunen organisaties bij het creëren van een vitale en toekomstbestendige organisatiecultuur, waardoor verzuim zoveel mogelijk voorkomen wordt. Waarom? Omdat verzuim vaker voorkomt in organisaties waar een positieve organisatiecultuur, persoonlijk leiderschap en een menselijke aanpak niet de norm is. Diensten: Verzuimbegeleiding • Diverse trainingen en workshops | dearbodienst.nl

Resolu is ontstaan vanuit de samenwerking van de diverse labels binnen paraDIGMA groep. Resolu helpt werkgevers in alle sectoren bij het beheersen en oplossen van Ziektewet-en WGA dossiers. De casemanagers zoeken samen met de organisatie naar de juiste oplossing voor maximale grip op de financiële risico's van ziekte en arbeidsongeschiktheid. Diensten: Bezwaar & Beroep • Ziektewet-begeleiding • WGA-begeleiding • Schadelastbeheersing • Inzet arts Ziektewet en/ of WGA • Detachering (register) casemanager) • Trainingen | resolu.nl

Immediator begeleidt organisaties bij de uitvoer van het eigen regie model. Immediator plaatst op locatie zelfstandig gevestigde, gecertificeerde bedrijfsartsen die optimaal ondersteunen in de aanpak van verzuim en advies over duurzame inzetbaarheid. Een combinatie van een bedrijfsarts en een taakgedelegeerde is ook mogelijk. Ook coachen van het interne arboteam, het op weg helpen in de Eigen Regie werkwijze en leidinggevenden leren het goede gesprek te voeren zijn onderdeel van onze dienstverlening. Wat uw vraag ook is, Immediator denkt graag mee met uw organisatie. Diensten: Bedrijfsartseninzet • Dossieronderzoek • Maatwerkregeling • Opleiding tot bedrijfsarts | immediator.nl

PSION staat organisaties bij in de breedste zin van het woord op het gebied van psychische klachten. Wij helpen bij preventie, het vinden van oplossingen en het activeren van mensen. Tevens trainen, coachen en adviseren wij werkgevers en medewerkers. De psychologen van PSION vinden de balans tussen enerzijds empathie en mensgerichtheid, en anderzijds het belang van de organisatie. Diensten: Psychische interventies • EMDR • de Beter in je vel-lijn • Coaching • Trainingen & workshops • Sparringssessies voor leidinggevenden | psion.nl

In sommige gevallen van arbeidsverzuim of om preventief verzuim aan te pakken, is medisch onderzoek of behandeling nodig. Dit vraagstuk kan een verplicht onderdeel zijn, maar de vraag kan ook vanuit de organisatie komen. PDG Health Services is uw partner bij medische vraagstukken. Samen met u gaan wij voor een veilige werkomgeving!

Diensten: Coaching & workshops • Werkplekonderzoek • RI&E • Chauffeurskeuringen • PMO • Rijbewijskeuringen • Fysio Vitaal • Femme Vitaal | pdghealthservices.nl

Ontwikkeling is de basis voor de groei van ieder mens, en dus van iedere organisatie. OffCourse geeft inzicht in de persoonlijke kwaliteiten en opgesloten valkuilen van medewerkers om deze beter te kunnen benutten of juist kenbaar te maken. Dit doet OffCourse door gedrag te spiegelen. Dit kan soms confronterend zijn, maar het doel is altijd een aanpak te creëren die bij de medewerker past. Diensten: Diverse workshops en trainingen over leiderschap en verzuim | offcourse.nl

Iedereen die wilt en kan werken, zou hiertoe de mogelijkheden moeten krijgen. Het doel van Puls is de medewerker te laten ontdekken welk pad het beste bij diegene past, zodat hij of zij duurzaam inzetbaar is. Wij willen dat kansen voor arbeid inzichtelijk en haalbaar worden. Onze deskundigen onderbouwen de kansen en mogelijkheden met een gedegen analyse en begeleiden de medewerker en werkgever naar een duurzame en passende oplossing naar de arbeidsmarkt. Diensten: Arbeidsdeskundig onderzoek • Re-integratie • Loopbaan(coaching) | pulsinzetbaarheid.nl

myHBMcenter is een opleidingscentrum voor coaches, HR-professionals en managers. Daarnaast geeft myHBMcenter organisatie-advies op basis van de uitkomsten van Reflact©. Wilt u als organisatie veranderen, dan is het belangrijk eerst naar de natuur van de organisatie en haar medewerkers te kijken. Reflact© geeft door stellingen en beelden, inzicht in het potentieel, de talenten, kwaliteiten en valkuilen van een individu, maar ook van teams of complete organisaties.

Diensten: Reflact© • Opleidingen • Teamontwikkeling • Leiderschap & Management • Mediation • Vertrouwenspersoon | myhbmcenter.com

Sazyes heeft zich ontwikkeld tot een expert op het gebied van het beoordelen van belastbaarheid bij arbeidsongeschiktheid in geval van ziekte of gebrek.

Daarnaast zijn wij uw onafhankelijke partner voor vragen over aansprakelijkheid, causaliteit en toerekenbaarheid van gedrag. Afhankelijk van uw hulpvraag stellen wij een team samen van medisch specialisten en/of verzekeringsartsen.

Diensten: Psychiatrische expertise • Neurologische expertise • Orthopedische expertise • Verzekeringsgeneeskundige expertise • Neuropsychologisch expertise | sazyes.nl