Matkaketju 4/2015

METKAA MATKAA ETUJEN MAAILMAAN HSL on käynnistänyt asiakasohjelman, jonka edut HSL:n kanta-asiakas saa käyttöön HSL-tunnuksella ja matkakortilla. HSLtunnuksen avulla asiakas saa muun muassa personoituja informaatiopalveluita HSL.fi:stä ja Reittioppaasta sekä erilaisia etuja ja alennuksia HSL:n kumppaneiden tuotteista ja palveluista.

Tunnuksen voi luoda osoitteessa www.hsl.fi/asiakasedut. HSL:llä on nykyisin noin 900 000 aktiivista matkakorttiasiakasta ja 80 000 HSL-tunnuksen luonutta asiakasta. ”HSL-tunnuksen hankkineet matkustajat saavat entistä personoidumpia palveluita ja viestintää. Voimme muun muassa osallistaa heidät nykyistä paremmin linjastosuunnitelmiin, joita heidän asuinalueellaan laaditaan ja tarjota etuja, jotka sopivat juuri kyseisen asiakkaan elämäntilanteeseen”, HSL:n asiakkuusmarkkinointipäällikkö Sami Jokivirta sanoo.

Matkakortilla tai HSL-tunnuksella saa nyt alennuksia Helsingin seudun kaupoista, ravintoloista, autovuokraamoista, lehtitilauksista tai vaikkapa teatterista. Lista voimassaolevista eduista löytyy osoitteesta hsl.fi/ asiakasedut.

Edun lunastaminen vaihtelee kumppanikohtaisesti. Alennuksen voi lunastaa verkossa kirjautumalla HSL-tunnuksella tai näyttämällä matkakorttia kumppaniliikkeessä. Asiakasohjelmassa on myös arvontoja, joissa voi voittaa esimerkiksi lippuja kaupunkitapahtumiin. Arvontoihin osallistuminen edellyttää HSL-tunnuksen luomista.

HSL-tunnuksella voi lisäksi tilata suoraa ja henkilökohtaista infoa muutoksista ja poikkeuksista omilla reiteillä ja kommentoida kaikkia HSL.fi -palvelun sisältöjä. SJ