PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS PARA EL ESTUDIANTE, 2016
CASOS PRÁCTICOS Para la materia de: Psicología del Trabajo Docente: Licda. Lissette Arévalo Casos Prácticos
28 DE MAYO DE 2016 UNIVERSIDAD EVANGELICA DE EL SALVADOR Diplomado en Docencia en Educación Superior
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS PARA EL ESTUDIANTE, 2016
Contenido Instrucciones ....................................................................................................................................... 1 Caso 1. Apple ...................................................................................................................................... 2 Caso 2. Walmart .................................................................................................................................. 2 3. Caso práctico para aplicar Condiciones Laborales, según Código de Trabajo. ............................... 2 2. Caso Real, llevado al Ministerio de Trabajo y presentado en audiencia, para aplicar Condiciones Laborales, según Código de Trabajo. .................................................................................................. 4 3. Caso práctico para aplicar Condiciones Laborales, según Código de Trabajo. ............................... 6
Instrucciones A continuación se describen una serie de casos prácticos y reales de condiciones laborales, que se presenta en los trabajos. En la primera parte para referencia se incluyen casos ejemplos, de condiciones laborales de empresas reconocidas a nivel mundial y que poseen demandas por incumplimiento en leyes laborales. La segunda sección, se trabajarán casos reales y prácticos de diferentes situaciones presentadas, lea cuidadosamente, analice y resuelva las preguntas que se enlistan, se debe de incluir para cada caso el o los artículos del código trabajo bajo el que se responde o da solución a la problemática.
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Caso 1. Apple Este lunes un grupo defensor de los derechos laborales, China Labor Watch, ha denunciado que detectó en las instalaciones donde opera Pegatron Corp., una compañía taiwanesa que fabrica iPhones para Apple, casos de violaciones de los derechos de los trabajadores como discriminación contra las mujeres y las minorías étnicas, horarios de trabajo excesivos, malas condiciones de alojamiento, problemas de salud, seguridad y contaminación. Apple dijo en un comunicado que "se comprometía a ofrecer condiciones de trabajo seguras y justas" y que investigaría las acusaciones. No obstante, no es la primera denuncia contra el gigante tecnológico. El enero pasado, por ejemplo, se dio a conocer que en las fábricas asiáticas de las que proceden los productos tecnológicos más punteros trabajan menores de edad que se turnan en jornadas de 12 horas y ganan unos 13 euros al día. El mismo reporte anual de la compañía sobre las condiciones laborales en las fábricas de sus proveedores, 'Apple Supplier Responsability. 2012 Progress Report, indicó que solo un 38% de sus socios auditados cumplieron con su normativa, que establece 60 horas semanales de trabajo máximo por empleado, y en 108 de 156 plantas no se pagaban debidamente las horas extras de acuerdo con la ley.
Caso 2. Walmart Trabajadores de la cadena de suministro de marisco CJ Seafood, proveedora de la corporación estadounidense Walmart, denunciaron estar sometidos a trabajos forzados, con jornadas laborales de entre 16 y 24 horas al día, con un salario menor al estipulado por la ley. En su denuncia los trabajadores, en su mayoría latinos, detallaron que viven en remolques instalados alrededor de la casa del propietario y son vigilados permanentemente, tanto en el trabajo como en sus casas temporales. Insisten que trabajan encerrados dentro de la planta, sin poder salir para descansar, mientras que a los supervisores se les permite irrumpir en los remolques de los empleados a cualquiera hora sin previo aviso.¿
3. Caso práctico para aplicar Condiciones Laborales, según Código de Trabajo. Gerardo es un estudiante, Doctor residente de la Universidad Nacional, trabajando en el Hospital Nacional Zacamil. Su jornada laboral inicia a las 6:00 a.m. con duración de 36 horas corridas a la semana se labora 90 horas y al mes se promedian 320 No gozan de pagos adicionales ni ninguna compensación por horas extras, turnos nocturnos de fines de semana y feriados, sin ISSS, AFP ni derecho a vacaciones ni permisos por enfermedad o maternidad. Además de lo que eso significa debido a que se han recibido cantidad de reclamos en la unidad de emergencias, porque los Dres. Incluido el Dr. Gerardo brindan un servicio ineficiente, en muchas ocasiones duermen en los canapés del hospital, juegan y gritan por las noches para evitar dormir, parecen autómatas e incapaces de presentarse a su puesto de trabajo de manera oportuna.
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PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS PARA EL ESTUDIANTE, 2016 Revisar secciones del Código de Trabajo que apliquen al caso ¿Qué debería de hacer Gerardo?
¿Cómo la ampara la ley?
¿Cuáles condiciones laborales se le están violando? ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ¿Qué solución creativa aportaría a esta situación?
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2. Caso Real, llevado al Ministerio de Trabajo y presentado en audiencia, para aplicar Condiciones Laborales, según Código de Trabajo. Leticia una joven madre soltera de 32 años, trabaja en un prestigioso y reconocido banco del país, desde hace 3 años, como Ejecutiva de Venta de tarjetas de crédito, su trabajo se desarrolló un 70% en calle visitando clientes y conectando nuevos clientes potenciales y el restante 30% en oficina central, realizando llamadas y verificando las ventas. El último año las ventas han bajado y las metas se vuelven difíciles de lograr, por lo que se debe trabajar duro para lograr la comisión que se establece. Ella utiliza días y tiempo extra para alcanzar la meta, trazada, pero lo últimos dos meses, ha alcanzado la meta parcialmente, fue intimidada con la opción de despido y ella se comprometió con su jefe que realizaría un esfuerzo adicional, no ha gozado vacaciones en dos años, a la fecha 15 fue llamada a Recursos Humanos, para conversar, en este proceso fue despedida, al principio ella excuso su caso y planteo casos parecidos al suyo, pero que no recibieron el mismo trato. El representante de la empresa continúo con su discurso, y le decía que le agradecía pero que la relación tenía que terminar. Al esperar la entrega de su cheque le dicen, el banco ha considerado a Ud. retribuirla con la siguiente cantidad, su salario fijo era de $230, pero por el logro de comisiones llega a un promedio de $540, tenemos que realizar unos descuentos pertinentes Ud. Sabe, nosotros consideramos su situación, por lo que le ofrecemos $150.14 el banco ha sido generoso considerando la falta de cumplimiento de meta. Además le dará una carta que refleje que su salida se debe a renuncia y no a incumplimiento de meta, lo que afectaría la probabilidad de ser contratada por otros bancos del país. Considerando sus habilidades personales que mencionará su jefe directo y que le harán una excelente candidata para ser considerada. Ud. nos indica que hacemos? ¿Qué debería de hacer Leticia?
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PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS PARA EL ESTUDIANTE, 2016 ¿Cómo la ampara la ley?
¿Cuáles condiciones laborales se le están violando? ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ¿Qué solución creativa aportaría a esta situación?
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3. Caso práctico para aplicar Condiciones Laborales, según Código de Trabajo. Juan en su jornada de trabajo actual realiza trabajo físico durante 10 horas al día, en su trabajo mantiene posturas incómodas; levanta, traslada o arrastra cargas pesadas; realiza movimientos repetitivos en cortos periodos de tiempo y algunos por más tiempo. Trabajando en bodega siempre hay algo que mover, manipula montacargas aprendido a necesidad, ya que es su primer trabajo, un grupo de compañeros incluyendo Juan han solicitado capacitaciones en el uso de este equipo ya que creen que están en riesgo de presentar alguna lesión, producto de su manipulación, falta de equipo como cinturones e inexperiencia. La gerencia les dice que están trabajando en eso, pero que tomara un tiempo y que tengan paciencia. ¿Qué debería de hacer Juan?
¿Cómo la ampara la ley?
¿Cuáles condiciones laborales se le están violando? ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
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PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS PARA EL ESTUDIANTE, 2016 ¿Qué solución creativa aportaría a esta situación?
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