Sistema de Gestión

Sistema de Gestión de GSE

El Sistema de Gestión de Grupo Sorolla Educación se apoya en los siguientes modelos y/o estándares para la planificación y desarrollo; despliegue; evaluación y revisión; perfeccionamiento y mejora de su Plan Estratégico.: •EFQM: Ayuda a gestionar el cambio y mejorar el rendimiento de GSE. •UNE EN ISO 9001:2015: Mejora de la calidad de los productos y servicios y, la satisfacción del cliente. •GRI: Compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial. Publicación Memorias. •COMPLIANCE: Código de Conducta y Manual de Prevención de Riesgos Penales •OTROS: Medioambiente, Plan

de Salud y Bienestar e Igualdad y Conciliación. MODELO EFQM

La siguiente tabla muestra el recorrido de GSE con el Modelo EFQM y las puntuaciones obtenidas desde su primera evaluación externa en el curso 2005/2006 hasta la última evaluación externa en el curso 2020/2021, en la que obtuvo el Sello EFQM 600.

2004-2005 Autoevaluación EFQM 2017-2018 Renovación Sello +500 2005-2006 Sello de Bronce a la Cali- 2017-2018 Socios Club Excelencia

2006-2007 Autoevaluación EFQM 2018-2019 Formación Elaboración de Memorias 2007-2008 Sello Excelencia +400 2018-2019 Evaluador EFQM 2008-2009 Autoevaluación Modelo EFQM 2019-2020 Club Evaluadores CEG 2009-2010 Renovación Sello Excelencia +400 2019-2020 Club Evaluadores CEG 2014-2015 Autoevaluación Modelo 2019-2020 Transformación de Eva-

2015-2016 Sello Excelencia +500 2019-2020 Autoevaluación Modelo 2020

2016-2017 Autoevaluación Modelo 2013

2020-2021 Sello EFQM +600

NORMA ISO 9001:2015

El Sistema de Gestión de Calidad de GSE fue auditado externamente los días 3 y 4 de febrero de 2021, renovando un año más su certificación en la norma UNE EN ISO 9001 en todos sus centros escolares y en su centro de gestión.

36

RESPONSABILIDAD SOCIAL

GSE elabora y publica desde 2008 su Memoria RS a través de los diferentes canales de comunicación como voluntad de transparencia y constituye uno de los pilares de diálogo y reporte con los GIs. La Memoria Integra la actividad y principales resultados del curso académico, explicando el desempeño en los ámbitos económico, ambiental y social. conforme a los Estándares GRI. Por otro lado, como Socios Signatory del Pacto Mundial de Naciones Unidas, nuestra Memoria cumple con los 10 principios establecidos por esta entidad y desde el 2017, los ODS son eje vertebrador de esta.

FUNCIÓN DE CUMPLIMIENTO

Grupo Sorolla Educación ha desarrollado, implantado y mejorado desde el ejercicio 2017/2018 un Programa de Cumplimiento Penal denominado en GSE Función de Cumplimiento Las actuaciones realizadas hasta el momento son las siguientes:

2017/2018

Código de Conducta Análisis de Riesgos Creación de un Buzón/Canal denuncias Formación Personal GSE Manual de Cumplimiento Penal Aceptación y Compromiso Personal GSE Designación de un Comité de Ética y uno de Cumplimiento Planificación de Auditorías Aceptación y Compromiso Proveedores Principales Aceptación y Compromiso Proveedores Significativos

2018/2019 2020/2021

37