V protikladu bílé

Kolik jich máte a je jich dost?

V současnosti jich u nás pracuje 2500. Mají tablety a dokážou skrz ně obsloužit až 80 % klientských požadavků. V zahraničí, například v Německu, funguje na 10 000 obyvatel průměrně pět bankovních poboček, v Čechách toto číslo nedosahuje ani tří. Z toho vyplývá, že počet bankéřů nebudeme snižovat, a to nejen proto, že 40 % z nich je s námi víc než dvacet let. Taková doba nahrává roli privátního bankéře, kterého máte roky. Naším cílem je, aby milion klientů měl vlastního privátního bankéře už na konci roku 2021 a polovina poboček byla bezhotovostních.

Jak si lze takové služby představit?

Chcete-li řešit finance komplexně a bavit se o produktech, které pro vás mají smysl, potřebujete odpovídající prostředí. Výrazně jsme proto změnili interiéry u 140 poboček, ve kterých jsou živé zelené stěny a soukromí pro jednání v zasedacích místnostech, kde klient dostane kávu a může si popovídat o nabízených službách. Každý pochopitelně potřebuje něco jiného – jeden zkonsolidovat půjčky a krýt určitá rizika, další zhodnotit úspory, dostat maximum státních příspěvků a připravit se na penzi.

Naznačil jste transformaci bankovního sektoru, co se v něm tak moc změnilo?

Dříve jsme viděli příjem klienta, ale neznali jeho výdaje, ty probíhaly v hotovosti. Díky digitalizaci plateb, ať prostřednictvím elektronického bankovnictví či kartami, nyní vidíme strukturu jeho výdajů. Z toho lze odvodit, jak lépe spravovat jeho finance. Původně se v bankách řešily hlavně servisní požadavky, dnes převažují tzv. expertní konzultace. Digitalizace zapříčinila to, že si klienti ty první věci rychleji a levněji nastaví v mobilu či v našem internetovém bankovnictví George. V bance se řeší hlavně správa rodinného rozpočtu a nastavení produktů tak, aby dlouhodobě prosperovaly. Bankéř klientovi například vysvětlí, jak funguje zdravotní a sociální systém a jak lze ochránit jeho životní úroveň i v případě nečekané události díky úzké spolupráci s pojišťovnou Kooperativa.

Co ještě můžete nabídnout?

Klienti naší stavební spořitelny dostávají na státních příspěvcích téměř 400 milionů ročně, ti s uzavřeným penzijním připojištěním 1,6 miliardy. To jsou skvělé příležitosti, jak efektivně zúročit finance, a my se chceme ubezpečit, že každý má dostatek informací pro takové rozhodnutí. Podobně jim radíme ohledně bydlení. Marek Blaha (38) Je ředitel distribuce, klientského centra a segmentu retailových klientů v České spořitelně. Od roku 2016 je odpovědný za vedení celé retailové sítě, včetně privátního bankovnictví malých podnikatelů, stejně jako za klientské centrum a segmentaci. Současně je členem dozorčí rady Stavební spořitelny ČS. V minulosti působil jako ředitel distribuce Allianz – Slovenské pojišťovny a sbíral zkušenosti ve finančních službách na Ukrajině a v Rumunsku. Své ekonomické vzdělání si rozšířil na Stanford Graduate School of Business v San Franciscu a IESE v Barceloně.

Jaký je nyní zájem o hypotéky?

Hypoteční proces jsme výrazně inovovali a zdigitalizovali. I přes omezení v době covidu narostl trh s bydlením v prvním pololetí o 31% v porovnání se stejným obdobím loňského roku. Z 82 miliard se vyhoupl na 110 miliard. Těší nás, že jsme byli v prvním pololetí nejoblíbenější bankou mezi klienty pro výběr hypoték – pro služby České spořitelny se rozhodlo 28 % ze všech žadatelů o úvěr na bydlení. Důvody jsou pochopitelné. Index ceny nemovitostí vzrostl mezi roky 2015-2020 o 50 % a investice do vlastního bydlení je jednou z nejlepších, kterou můžete udělat.

Kolik lidí využívá George a jak si vede v konkurenci se službami jiných bank?

Je to 1,6 milionu klientů a půlka z nich ho má i v mobilu. Tam do něj vstupují až 25× měsíčně, zatímco přístupů z počítačů je zhruba 5× méně. V Apple storu službě George dalo více než 100 000 klientů známku 4,7 z maximálních 5, což nás velice těší.

Během léta jste připravili nový on-line účet, který je bez poplatků a lze ho pohodlně založit i z chytrých mobilu. Není to trochu pozdě?

Bereme to hlavně jako cestu, aby se noví klienti rychle přidali ke 2 milionům lidí, kteří nás využívají jako primární banku. On-line účet je možné otevřít z pohodlí domova i na pobočce. Vždy je hlavně vstupenkou k tomu, abychom mohli lidem radit s financemi. Klíčové pro nás zůstává rychlé a jednoduché otevření účtu na pobočce, kde jsme zkrátili potřebnou dobu jen na 7 minut, neboť se vše podepisuje elektronicky. Poradenská schůzka, ať vedená vzdáleně či osobně, vždy začíná tím, že pokud vidíme příležitosti na základě dat, které nám klienti umožňují analyzovat, nabídneme jim co nejlepší řešení. 

SMÍCHÁME-LI NA PALETĚ VŠECHNY BARVY SPEKTRA, VZNIKNE ČERNÁ. BARVA SYMBOLIZUJÍCÍ ELEGANCI STEJNĚ JAKO LATENTNĚ SKRYTOU ENERGII ABSOLUTNA. A TAKÉ NEODHALENOU MOUDROST, NA JEJÍŽ POZNÁNÍ TEPRVE ČEKÁME.

DÍKY ZA DYKESON Svobodnými se nerodíte, ale stáváte. Třeba když zamíříte tam, kde i silnice končí. Off-roadové polňačky i bulváry měst pokoří elektrokolo s retro pružinovým sedlem, širokými pneumatikami a dojezdem až 200 km. A až si ho budete objednávat, prohlédněte si majitelky firmy – samé to dámy. Viz: www.dykeson.cz

DÁLE SI VYBÍRÁME DALE Synonymem kvalitního svetru je značka Dale of Norway. Svetry, čepice a šály s tradičními přírodními motivy vyrábí už od roku 1879 z vlny ovcí žijících v Norsku kombinované s vlnou typu merino. Měkké, prodyšné a hlavně teplé. Viz: www.norskamoda.cz

HRAVOST, INDIVIDUALITA A KRÁSA Zatímco šperky z kolekce Mia působí téměř funkcionalisticky, modely dlouhých šatů ze série Archandělé přímo dávají na odiv svoji unikátnost.Obojí je z dílny návrhářky tvořící pod značkou Gianni di Leo. Viz: https://giannidileo.com

JAKO POD PEŘINOU Udržet vás v teple, to je krédo značky Columbia. Její reflexní technologie Omni-Heat slaví 10. výročí, a to uvedením bund a kabátů Omni-Heat Black Dot. Skrz speciální body „lapají“ sluneční paprsky a fungují pak jako tepelný štít. Viz: www.columbia.cz

VĚŘTE či NE, tajemství chuti se skrývá v láhvi plné MALIN

Malinovice GOLD VIP 45% vyhrála na nejprestižnější soutěži destilátů světa – londýnské Wine & Spirit Competition 2020 – stříbrnou medaili. Moravská společnost Martenz je tak první českou firmou, jež dosáhla tak výjimečného úspěchu s ovocnou pálenkou. „Maliny jsou nejdražší ovoce, ze kterého se pálenky vyrábí, jde o zcela prémiový produkt, v každé láhvi je cca 6 kg nejkvalitnějších malin,“ říká majitel firmy Zdeněk Jurášek. Jako jediná firma v České republice se Martenz specializuje na řemeslnou výrobu malinovice, což znamená vysoký podíl ruční práce bez větší automatizace a malé produkční série cca 1250 láhví. Celkově jde o náročný způsob výroby, který se velmi pozitivně projevuje v chuti a vůni pálenky. I v celosvětovém měřítku patří Martenz k mála firmám, které takto malinovici vyrábí.

na dotyk řeky

KAMPA PARK JE JEDINÝM PODNIKEM V PRAZE, KDE VÁM SOCHY A SOUSOŠÍ Z KARLOVA MOSTU ZVĚDAVĚ HLEDÍ PŘÍMO DO TALÍŘE. ČINÍ TO TAK UŽ OD ROKU 1994 A NA PRKNECH VYHLÁŠENÉHO RESTAURANTU VIDĚLY NEJEN (SVĚTO)ZNÁMÉ TVÁŘE, ALE TAKÉ POKRMY, KTERÉ VONÍ, CHUTNAJÍ I VYPADAJÍ DOSLOVA BOŽSKY.

Vltavě sedíte tak blízko, že máte každou chvíli dojem, že vám její nezastavující se tok ošplouchne boty. Zvlášť když kolem propluje některý z výletních parníků a vytvoří mazlivé vlnky. Pohled na nestárnoucí siluetu Karlova mostu a mnoho věží na staroměstském pravém břehu je dechberoucí, ale nezapomenutelným zážitkem je doplout až do Kampa Parku lodí a zakotvit jen pár kroků od prostřeného stolu. I to patří k ojedinělým možnostem umocněným faktem, že u kormidla luxusního člunu pro nějakých osm lidí stojí jeho majitel a zakladatel restaurace, Nils Jebens. Samozřejmě něco podobného je třeba včas zarezervovat...

V DOBRÉM I VE ZLÉM SPOLU Restaurant Kampa Park je s Vltavou a slepým ramenem Čertovky zasnoubený už od svého narození. Na mírumilovné hladině se zrcadlí mraky, ale i ona se dokáže vzedmout a dokonce to, co miluje, vztekle srovnat se zemí. Tak tomu bylo v roce 2002. Když stoletá voda opadla a Nils se s šéfkuchařem Markem Raditschem vrátili do podniku, našli ho bez oken a dveří, zato s půl metrem bahna na podlahách. Trvalo šest měsíců, než se podařilo restauraci

Z KAMPA PARKU DO CIHELNY Jen dvě stě metrů po proudu Vltavy od Kampa Parku se rozkládá sesterská restaurace Cihelna. I z ní je panorama Starého Města jako na dlani a zvlášť pěkně se na něj dívá přes skleničku vína při pátečních degustacích od šesté hodiny večerní. K rodinnému zážitku pak vyzývají nedělní brunche s neomezenou konzumací jídla i nápojů.

Šéfkuchař Marek Raditsch trvá na zachování čisté chuti prémiových surovin, které musí zaujmout i napohled. Nyní má pod palcem i sesterskou restauraci Cihelna. Tatarák z tuňáka doprovází bílá ředkev, sashimi z lososa a příjemně nakyslá omáčka ponzu.

znovu otevřít. Architekti ji alespoň rozšířili o zimní zahradu nad Čertovkou a terasu kopírující hladinu řeky. Její podvodní obyvatele však na talířích nehledejte. I když má Kampa Park pověst podniku zaměřeného na ryby a plody moře.

Z POD HLADINY MOŘÍ Letos si do nového, podzimního menu našly cestu jen ty nejvybranější pochoutky ze slaných vod moří a oceánů. Z předkrmů zavoní humrová polévka bisque s kukuřičnou pěnou a koprovým olejem. Oči se radostně rozzáří při pohledu na tygří krevety obalované v křupavém tkaničkovém těstíčku kataifi nebo chobotnici. Je připravovaná netradičně s fazolovým ragú, chorizem a aromatickou pěnou ze zauzené papriky. Klasikou zůstává tuňákový tatarák s lanýžovými perlami a omáčkou beurre blanc z másla, vína a šalotky. Stejně jako půl tuctu ústřic Gillardeau pojmenovaných po rodině, která je pěstuje. Hlavní chody jsou „pouze“ tři, ale zvolit mezi nimi není nijak snadné. Zastupuje je pečený mořský vlk s rizotem z chuťově jemných fava fazolek, mořský jazyk meunière s oříškovým máslem a piniovými oříšky a pošírovaný kanadský humr s liškami a hráškem. Z historického centra hlavního města turisté vymizeli a to se projevilo i na nižších cenách finediningového zážitku. Denně do Kampa Parku asi chodit nebudete, ale k všeobecnému rozhledu jeho návštěva patří. A také za to stojí. Už proto, že je slovy těžko popsatelná a penězi... nevyčíslitelná.  Viz: www.kampapark.com

symfonie elementů

POKLID UPROSTŘED PŘÍRODY NEBO AKTIVNÍ ODPOČINEK NA HORÁCH NA DOHLED SNĚŽKY – NOVĚ OTEVŘENÝ GRAND HOTEL HRADEC V PECI NABÍZÍ HOSTŮM OBOJÍ. A JAKO BONUS DODÁVÁ ČTYŘPLUSHVĚZDIČKOVÝ STANDARD.

Ze statku Annovice putují do kuchyně hotelu čerstvé ryby, drůbeží a jehněčí maso, ale i stařené hovězí.

Zkombinujete-li s citem mramor s přírodním kamenem, sklem a modřínovým dřevem, jak to učinila designérka Barbora Škorpilová, vznikne objekt špičkových parametrů, který má navíc duši. Vítejte v Grand Hotelu Hradec v Peci pod Sněžkou. Stavbě kombinující surový beton s velkými plochami skla, kterými je vidět její citlivé zasazení do svažitého terénu. Dalším dominantním prvkem jsou plochy pokryté štípaným přírodním kamenem, který je v interiérech pro změnu leštěný . Obklady a vybavení v pokojích jsou z masivu dubu, obložení v koupelnách ze zelenohnědého křemence. Hotel je vytápěn 20 geotermálními vrty a využívá i rekuperaci. Tuto ekologickou koncepci moderní a energeticky soběstačné budovy ocenilo i Ministerstvo pro místní rozvoj ČR. Nová dominanta Pece nabízí 68 moderních dvou až čtyřlůžkových pokojů pro 200 osob. Pokoje vyšší kategorie mají terasy a unikátní výhledy na okolní hory. Dvoupatrové prezidentské apartmá se salonem a třemi prosklenými ložnicemi, pojmenované Royal Sněžka Penthouse, se navíc chlubí venkovní jacuzzi. Ale ani zbylí návštěvníci nepřijdou „při rozmazlování“

Hotel Hradec se v Peci pod Sněžkou neobjevil „jen tak“. Historie místa sahá až do roku 1897, kdy tam Johannes Buchberger se svou ženou Klárou nabídli ve své chalupě jako první v městečku pokoje pro hosty, a stali se tak příkladem pro ostatní.

zkrátka. Po celodenním programu na okolních svazích je čeká Bubbly Wellness s klasickou finskou saunou, biosaunou, velkou vířivkou i tzv. Kneippovým chodníkem. K péči o tělesný luxus a pohodu patří i masáže, aromaterapie či kosmetické procedury.

CHUTNÉ ROZJÍMÁNÍ Rukopis Báry Škorpilové je čitelný i v restauraci Meat & Meet, kde uplatnila ve velké míře například len a stříbro. Šéfkuchař podniku, Petr Šmrha, který sbíral zkušenosti v Praze i francouzské Remeši, servíruje na stejném místě moderní kuchyni inspirovanou tradičními krkonošskými recepty s důrazem na sezónnost a čerstvost surovin. Náramně se to doplňuje s dobrotami od cukrářky Nikoly Prouzové, která si přinesla know-how z pražského Alcronu. I vinný lístek potěší znalce a gurmány výběrem světových tekutých pokladů i lahvemi od vinařů. Tuzemské, italské či španělské sekty a originální bublinky z Champagne najdete i v tzv. Bubble Baru. A kdo upřednostňuje pěnivý mok, může si vychutnat speciály z krkonošského minipivovaru Trautenberk.

Z MINULA DO BUDOUCNA Stavba na místě původní, zchátralé budovy je jasným signálem stoupající úrovně ubytovacích kapacit v regionu. Tak jako to započal původní hostinec, jehož základy na stejném místě položil sedlák Johannes Buchberger. Jako jeden z prvních „lákal“ turisty do této oblasti. V roce 1929 byl původní gasthaus přebudován na čtyřpodlažní Hotel Sport, časem přejmenovaný na Hradec. Ten pak po znárodnění sloužil především pro blaho „všeho lidu“. Oživit zašlou slávu a výjimečnost Grand Hotelu Hradec se rozhodli až Martina a Tomáš Otrubovi. „Nechtěli jsme stavět další apartmány. Naším cílem bylo vybudovat hotel evropské úrovně, který bude nabízet služby špičkových parametrů srovnatelné Kneippův chodník, kde se střídá ledová například s alpskými středisky,“ říkají shodně. Zdá se, že se jim voda s horkou a slouží k vylepšení imunity, je pojmenován průkopníkovi hydroterapie. to podařilo, zatím mají plno.  Viz: www.grandhotelhradec.cz VYHRAJTE

Kromě hotelového wellness má hotel také privátní spa, jehož služby můžete po předchozí rezervaci využívat jen sami.

ZASTŘIHOVAČ NA VOUSY

Dopřejte si luxusní péči o vousy jako v klasickém pánském holičství. Upravená tvář, ať už ta hladce oholená či s decentně střiženým strništěm, je znakem gentlemana. Pro snadnou a rychlou úpravu vousů přichází na pomoc zastřihovače vousů Paris T881E a T885E od značky BaByliss, kterou využívají i profesionální kadeřnické salony v Praze, Paříži, Londýně, Stockholmu, Moskvě, Římě, Dubaji či JAR. Vy však budete moci zastřihovat, tvarovat a holit vousy jako profesionál z pohodlí vlastní koupelny. Ochranný hřebenový nástavec přístrojů „jistí“ rovnoměrné zastřihování v rozmezí od 0,5 do 12 mm, které lze nastavit prostřednictvím otočného kolečka. Získáte tak 24 variací střihu, jenž poslouží od kratšího strniště až po delší vousy. A to vše buď s pomocí zástrčky, nebo bez ní – bezdrátově.

JAK DLOUHO PŘÍSTROJ VYDRŽÍ PRACOVAT PO MAXIMÁLNÍM NABITÍ BATERIE?

A) 30 minut B) 45 minut C) 60 minut