2008 - Nijmegen Business 7 - Oktober

Verspreidingsgebied: Andelst, Bemmel, Bergharen, Beuningen, Boxmeer, Cuijk, Druten, Dreumel, Gendt, Grave, Groesbeek, Heumen, Huissen, Lith-Mill, Millingen, Nijmegen, Ravenstein, Schayk, Ubbergen, Valburg, West Maas en Waal en Wijchen

Zakenmagazine voor de regio Nijmegen, 24e jaargang, oktober 2008

BKd naBeschouwing Bedrijven KontaKt dagen

oKtoBer 2008

amc schoonmaaK & geBouwBeheer: ‘schoon is een Beleving’ nul24 BliKt terug op de BKd

parKeren op de Q-parK-manier

+ lifestyle Beurs nijmegen

25

SUPPLIANCE: VAN IDEE TOT WERKELIJKHEID

MAZARS: WAT GOED IS KOMT SNEL!

The big ‘C’ van kunstenaar Rob Scholte is de inspiratiebron van Eberson & Nijhof.

Prominent aanwezig in ons kantoor, maar ook in onze werkwijze. The big ‘C’ van communicatie, creativiteit, concept, campagne en communicatieclaim. En van concreet, commercieel en cliĂŤntgericht. In alles wat we doen.

St. Annastraat 61, Postbus 31179, 6503 CD Nijmegen T E info@eberson-nijhof.nl S www.eberson-nijhof.nl

inhoud

MAZARS: ‘OM MET HANS KERSTEN TE SPREKEN: HET IS GOED’ ZAKENMAGAZINE VOOR ONDERNEMERS IN DE REGIO NIJMEGEN 24e jaargang, oktober 2008

Wat goed is komt snel. Een bekend cliché en soms nog waar ook. Hans Kersten werkte al meer dan 32 jaar bij Deloitte en hij had als partner alle ins en outs van het bedrijf. Deloitte verplaatste enkele jaren geleden zijn controlepraktijk naar Arnhem en in Nijmegen bleef een echt MKB-kantoor over. In februari kwam het bericht dat kantoor Nijmegen niet meer in de Deloitte-strategie paste. Ën dan is het zaak om snel te handelen. Wij hadden geen zin om over te stappen naar Arnhem en dus hebben we andere oplossingen gezocht. Op 29 februari waren we eruit en op 1 april stapten we als kantoor in zijn geheel officieel over naar Mazars. ______________ pagina 6

AMC SCHOONMAAK & GEBOUWBEHEER: ‘SCHOON IS EEN BELEVING’ Een uitgave van:

Postbus 31179 6503 CD Nijmegen Telefoon: (024) 360 92 88 Telefax: (024) 360 92 77 E-mail: info@eberson-nijhof.nl UITGEVERS: Hans Eberson / Ferry Nijhof

Monique Schaap, Heidi Kersten, Haico Klerks en Jos Veens gaan onder leiding van Jan Kersten een grote uitdaging aan. Ze gaan de omzet van AMC Schoonmaak & Gebouwbeheer aan de hand van een strategisch beleidsplan de komende vijf jaar verdubbelen. Door groei van bestaande klanten, door acquisitie van nieuwe klanten en door overnames._____________________________________________________________ pagina 32

SUPPLIANCE: VAN IDEE TOT WERKELIJKHEID Soms loop je bij een bedrijf binnen en heb je ogenblikkelijk het gevoel dat daar iets bijzonders gebeurt. Wat? Moeilijk te omschrijven. Zijn het de mensen, die vol toewijding aan het werk zijn, is het de sfeer van innovatie die in de lucht hangt? Duidelijk is in elk geval dat Suppliance een bijzonder bedrijf is. Directeur-eigenaar Rogier Berkenhagen vertelt waarom._____________________________________________________ pagina 41

BLADMANAGER: Rico van Kranen

ACQUISITIE Didy van Eldik en Rico van Kranen

DE DUURZAME REALITEIT Voor Wubbo Ockels is een duurzame samenleving al lang geen droom meer. ‘Ik weet namelijk dat het gaat lukken. De vraag is echter: hoe snel?’ Daarbij is het tempo niet afhankelijk van techniek of innovatiekracht, maar van de bestuurlijke ondersteuning. ‘En daar wringt helaas de schoen. Onze regelzucht staat een daadwerkelijke doorbraak op korte termijn in de weg.’

NATIONAAL

REDACTIEMEDEWERKERS: Janneke van der Aa, Hein Arns, Joost Bindels, Jeannoux van Deijck, Boy van Dijk, Hans Hooft, Andy Leenen, Pieter Nabbe, Antoinette Schepens, Helen Stenfert Kroese, Gerbert Wubs

GOUD DELVEN IN HET BEDRIJFSARCHIEF

VORMGEVING: F-Graphics bv Nijmegen, telefoon: (024) 372 26 22 FOTOGRAFIE: Broer van den Boom, Huting fotografie & beeldmanipulatie, Harry Pelgrim, Wybrich Willems ABONNEMENTEN: Telefoon: (024) 360 92 88 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan.

Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs E53,- per jaar (incl. BTW)

Elke onderneming – oud of jong – heeft een geschiedenis. Volgens Peter van der Wijk is dit bedrijfsverhaal een belangrijk concurrentiewapen. Corporate storytelling kan worden ingezet als communicatiemiddel bij interne en externe marketing. Ook als hrm-instrument is het bedrijfsverhaal waardevol.

Verspreidingsgebied: Andelst, Bemmel, Bergharen, Beuningen, Boxmeer, Cuijk, Druten, Dreumel, Gendt, Grave, Groesbeek, Heumen, Huissen, Lith-Mill, Millingen, Nijmegen, Ravenstein, Schayk, Ubbergen, Valburg, West Maas en Waal en Wijchen

Zakenmagazine voor de regio Nijmegen, 24e jaargang, oktober 2008

BKd naBeschouwing Bedrijven KontaKt dagen

SUPPLIANCE: VAN IDEE TOT WERKELIJKHEID

oKtoBer 2008

amc schoonmaaK & geBouwBeheer: ‘schoon is een Beleving’ nul24 BliKt terug op de BKd

parKeren op de Q-parK-manier

+ lifestyle Beurs nijmegen

25

MAZARS: WAT GOED IS KOMT SNEL!

DRUKKERIJ: JP Tamminga COPYRIGHTS: Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Het verlenen van toestemming tot publikatie in dit tijdschrift houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

Cover: De heren van Mazars

BKd naBeschouwing Bedrijven KontaKt dagen

oKtoBer 2008

amc schoonmaaK & geBouwBeheer: ‘schoon is een Beleving’ nul24 BliKt terug op de BKd

parKeren op de Q-parK-manier

+ lifestyle Beurs nijmegen

En verder: Inhoudsopgave colofon Businessflitsen Van Zuijlen, Businessflitsen Column JacobsKottier over Carried interest Column LiQit, businessflitsen Rabobank Private Banking: bij ons zit u goed Column Poelmann van den Broek over koffiepads en scheermesjes NMA ICT Solutions goed zichtbaar op Bijsterhuizen Ledenaantal van O.S.R.N. zit bijna op maximum Dirkzwager: (On)gezonde bemoeizucht Deloitte begeleidt succesvolle management buy-out Sanadome Flavius: Alles draait om vertrouwen

3 4 5 9 10 11 13 15 16 20 22 24

Inhoud BKD nabeschouwing: Parkeren op de Q-Park manier Bedrijven Kontakt Dagen Nijmegen groeit AMC Schoonmaak & Gebouwbeheer presenteert ambitieus vijfjarenplan Poelmann van den Broek N.V. Hoofdsponsor Valkhof-expositie NUL 24 blikt terug op de BKD Bij Suppliance hangt innovatie in de lucht Met Tom van Bergen naar een BKD in stijl Golfseizoen Bleijenbeek duurt een heel jaar

25

SUBCover: Parkeren op de Q-Park manier

nijmegen

25 28 32 34 36 41 42 46

BUSINESSFLITSEN

Schone brandstof is praktisch voorbeeld van duurzaam ondernemen De Arnhemse Koffiebranderij Peeze is bij alles wat zij doet bewust van de wereld om zich heen. Of het nu gaat om eerlijke handelsvoorwaarden, milieuvriendelijk verbouwen of verantwoord energiegebruik. Bij de branderij staat duurzaamheid in de hele keten voorop. Peeze wordt in Nederland gezien als een van de koplopers op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bij Peeze is het gehele productieproces al milieuvriendelijk, maar dit is volgens de directie niet genoeg. Het is dan ook niet vreemd dat het bedrijf besloten heeft een deel van het wagenpark op aardgas te laten rijden.

Het bestaande wagenpark wordt nu aangevuld met Volkwagen Touran en in het najaar zal Peeze tevens twee Volkswagen Transporter op aardgas in gebruik nemen. Aardgas is op het moment de schoonste en meest duurzame brandstof voor auto’s. De aanschaf past uitstekend binnen het beleid van Peeze waarin maatschappelijk verantwoord ondernemen als een rode draad door het bedrijf loopt. Voor reactie (026) 362 24 22

Marienburg vastgoedconsultancy start met vernieuwend concept Maarten Peters is Mariënburg Vastgoedconsultancy gestart, een advieskantoor op het gebied van commercieel vastgoed. Het kantoor onderscheidt zich van traditionele bedrijfsmakelaarskantoren door alleen de vraagzijde van de vastgoedmarkt te bedienen.

Om bedrijven- en instellingen optimaal te adviseren bij de zoektocht naar andere huisvesting heeft Mariënburg Vastgoedconsultancy een vernieuwend concept ontwikkeld. Doormiddel van dit concept is het kantoor in staat een optimaal resultaat te bewerkstelligen waarbij de organisatie van de opdrachtgever minimaal wordt belast. Binnen het gefaseerde concept wordt stapsgewijs met tussenrapportages naar een optimale vastgoedoplossing voor bedrijven en instellingen gewerkt. Mariënburg Vastgoedconsultancy is gevestigd te Nijmegen en heeft als werkgebied heel Nederland met het accent op het Midden, Zuiden en Oosten van het land. Meer informatie vindt u op: www.marienburg-vc.nl.

Week van de Techniek eindigt met Techniekdag op terrein Universiteit In de week van 10 t/m 15 november 2008 vindt voor de eerste keer in de regio Nijmegen de Week van de Techniek plaats. Gedurende deze week maakt de schooljeugd op verschillende manieren kennis met de wereld van de techniek. Deze week eindigt op zaterdag 15 november in een groots opgezette Techniekdag. Deze Techniekdag is dé promotiedag voor technische opleidingen en beroepen voor de jeugd in de regio en wordt gehouden in en om het Huygensgebouw van de Universiteit Nijmegen (Heyendaalseweg 135) tussen 10.00 en 16.00 uur. In de projectgroep die de Techniekweek en -dag organiseert zit een brede vertegenwoordiging van onderwijsinstellingen en bedrijven uit de regio Nijmegen. Het initiatief komt van Junior Technovium, VNO-NCW regio Arnhem-Nijmegen en de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland.

Doe mee met uw bedrijf!

Bedrijven worden uitgenodigd om mee te doen aan de activiteiten die in de techniekweek plaatsvinden. Het gaat hierbij om het openstellen van uw deuren voor een excursie voor basisschoolleerlingen (één dagdeel, in de week van 10 t/m 15 november) en/of deelname aan de Techniekdag op zaterdag 15 november. Voor de Techniekdag wordt de bedrijven gevraagd een doe-activiteit te organiseren. Deelname aan de Week van de Techniek en afsluitende Techniekdag is gratis. Op de website www.juniortechnovium.nl vindt u meer informatie en het aanmeldingsformulier.

BUSINESS

B usiness businessflitsen en auto

Durk de Vries over Van Zuijlen Auto’s

D Durk de Vries is eigenaar van De Vries Slaapcomfort uit Malden. In een prachtige winkel, op zichtlocatie naast de Rijksweg, kunnen klanten terecht voor specialistisch slaapcomfort. “Er is een steeds grotere groep klanten die investeert in luxe en comfort op de slaapkamer. Dan zijn ze bij ons aan het goede adres.”

urk deVries is eigenaar van De Vries Slaapcomfort uit Malden. In een prachtige winkel, op zichtlocatie naast de Rijksweg, kunnen klanten terecht voor specialistisch slaapcomfort. “Er is een steeds grotere groep klanten die investeert in luxe en comfort op de slaapkamer. Dan zijn ze bij ons aan het goede adres.”

Durk de Vries doet het goed. Vorig jaar werd zijn zaak uitgeroepen tot de beste slaapwinkel van Nederland. “dat bereiken we niet alleen door een goed assortiment, maar vooral door service, voorlichting en garantie. En mensen met slaapproblemen, of rug- of nekklachten

veroorzaakt door een verkeerde houding, helpen we verder.” De winkel is door toedoen van de medewerkers tevens genomineerd voor de Retail Jaarprijs ‘De leukste winkel om bij te werken’. “Dat is natuurlijk leuk, want er spreekt waardering van onze medewerkers uit, maar ik zie het als een voorwaarde om goede voorlichting aan klanten te kunnen geven. Een goede sfeer in de winkel en medewerkers die kennis van zaken hebben zijn belangrijke voorwaarden voor succes.”

Durk de Vries koopt zijn auto’s al jaren bij Van Zuilen Auto’s.

“De laatste was een Volvo XC90. Tom van Zuijlen heeft verstand van zaken, hij houdt je op de hoogte, is betrouwbaar en verzorgt de aftersales uitstekend. Zaken die wijzelf ook allemaal belangrijk vinden. Het plaatje klopt gewoon. Handel is ook een kwestie van gunnen en dus ga je ook een stukje op je gevoel af. En dat is gewoon goed.” Meer weten over de Volvo V70 of XC90? Kijk op www.vanzuilenautos.nl. ■

Oprichting Stichting Vrienden van Elektro regio Nijmegen Eind jaren negentig bestond er net als tegenwoordig een enorme krapte op de arbeidsmarkt. Tegelijkertijd bleek de instroom in de technische vakken op de scholen in de regio Nijmegen te dalen. Naar aanleiding van deze zorgelijke ontwikkeling hebben verschillende elektrotechnische bedrijven uit de regio de koppen bij elkaar gestoken en zijn gaan samenwerken onder de naam Vrienden van Elektro. Aangeslotenen van het eerste uur zijn: Alewijnse, Kropman, Schekman, EBW, Romijnders, Wesso, Modderkolk, Huisman, HTR, RTP, De Louw, Megens BV, Pruvato en Nikkelen.

Omdat het veel energie kost om op vrijblijvende basis doorlopend nieuwe structurele verbeteringen te initiëren en bestaande activiteiten te blijven ontplooien hebben de samenwerkende elektrotechnische bedrijven besloten om een verdere professionaliseringsslag te maken. Deze bestaat uit twee facetten.

Enerzijds het aantrekken van Sandra Reuvers als professionele coördinator en motivator om nieuwe initiatieven te ontplooien en bestaande activiteiten te coördineren. Anderzijds door het oprichten van de stichting om zodoende als een partij naar buiten te treden in de regio Nijmegen. Tevens wordt hiermee de samenwerking op feestelijke wijze geformaliseerd en bekrachtigd. De stichting is op 2 september formeel opgericht op de locatie van Bruggink & Van Beek Notarissen te Wijchen, in aanwezigheid van notaris P. van Beek.

Contactgegevens: Vrienden van Elektro Regio Nijmegen, Sandra Reuvers (coördinator), T 06-51723053, E-mail: sreuvers@vriendenvanelektro.nl

de echte schoonmakers 024-6414293 www.amcbv.nl

Exclusief in personenvervoer Businessclassvervoer Luchthavenvervoer Chauffeursdiensten Express documentenvervoer Algemene logistieke ondersteuning

Tel. 024-3558418

www.MRe X clusive.nl

www.masc.nl 024 - 38 88 500

nijmegen

coverstor y

‘Om met Hans Kersten te spreken: Het is goed’

BUSINESS

coverstor y

Wat goed is komt snel. Een bekend cliché en soms nog waar ook. Hans Kersten werkte al meer dan 32 jaar bij Deloitte en hij had als partner kennis over alle inns en outs van het bedrijf. Deloitte verplaatste enkele jaren geleden zijn controlepraktijk naar Arnhem en in Nijmegen bleef een echt MKB-kantoor over.

In februari kwam het bericht dat kantoor Nijmegen niet meer in de Deloitte-strategie paste. “En dan is het zaak om snel te handelen. Wij hadden geen zin om over te stappen naar Arnhem en dus hebben we andere oplossingen gezocht. Op 29 februari waren we er uit en op 1 april stapten we als kantoor in zijn geheel officieel over naar Mazars. Pieter Traa, Gert van der Vliet en ikzelf bleven partner en aandeelhouder.

Het ging razendsnel en naar ieders tevredenheid.”

Hans Kersten (Mazars ) zeer tevreden over overstap

E

igenlijk is er weinig veranderd.

Er zitten dezelfde mensen in hetzelfde kantoor en ze werken in grote lijnen voor dezelfde klanten.

“De visitekaartjes zijn anders en de naam op de gevel werd anders. We hebben het moment wel aangegrepen om onze vaktechnische software geheel te vernieuwen. Alle klanten zijn in dat nieuwe systeem ingevoerd. We hebben ook de schilders langs gehad, er ligt nieuwe vloerbedekking en we hebben nieuw meubilair besteld. Alleen in mijn kamer staan nog de oude meubels. Het budget was op”, lacht Kersten.

Gelukkig Hans, Pieter en Gert voelen zich gelukkig bij Mazars. “We zagen een en ander natuurlijk aankomen en hebben al in een vroeg stadium besloten wat voor ons en vooral voor onze klanten nou belangrijk was. Een solo-kantoor kan in onze visie niet de kwaliteit bieden die wij noodzakelijk achten, dus dat was geen optie. Een fusie met een ander lokaal of regionaal kantoor leidt altijd tot veel onrust. Je krijgt temaken met een andere cultuur en een andere strategie. We wilden het kantoor in zijn geheel door laten starten en niet opdelen. Bovendien werkt een fusie vaak niet echt sfeerverhogend, dus bestaat het risico van uitstroom van medewerkers en klanten. En je hebt te maken met het laten samensmelten van twee culturen. Dat is een moeizaam proces dat niet altijd lukt en dat sowieso jaren kan duren. Bleef aansluiten bij een an-

der groot kantoor over als enige mogelijkheid. Mazars maakte een goede indruk. Ze hebben als dichtstbijzijnde kantoren in Eindhoven en Apeldoorn (en verder in 13 andere steden) en het voelde vanaf het begin eigenlijk goed. Het is een kwalitatief hoogstaande club met veel specialistische kennis, die dus naast de gewone jaarrekening ook een antwoord heeft op ingewikkelde klantvragen.”

Begroting Mazars Nijmegen blijft een echt MKB-kantoor met tegenwoordig ook weer een controle-tak. Gert van der Vliet: “We zijn er in geslaagd een mooie club mensen hier te houden. Dat heeft natuurlijk te maken met de uitstekende arbeidsvoorwaarden die Mazars biedt, maar vooral ook met de mate van vrijheid die men hier toch ervaart. Dat geldt overigens voor ons gehele kantoor.

We hebben een begroting opgesteld en die moeten we halen. Zo simpel ligt dat.” Kersten is hee tevreden over de samenwerking.

“Dat begint al met het onderhandelingstraject. We hadden een tijdje nodig om er achter te komen dat de visies van Deloitte en de onze steeds verder uit elkaar liepen. Dan hak je een knoop door en twee maanden later was alles geregeld. Ik vind het overigens ook bijzonder dat Deloitte bereid was afscheid te nemen van kantoor Nijmegen. dat werkte natuurlijk mee.”

Expertise Mazars Nijmegen doet volgens Pieter Tra in MKB-expertise niet onder voor de grotere accountantskantoren. “We hebben veel expertise in huis, met extra aandacht voor branches als transport, de uitzendbranche, horeca, vastgoed en bouw en de medische sector. Dat betekent niet dat klanten uit andere branches hier niet goed terecht kunnen. Er zit in onze visie een verschil in ergens verstand van hebben en ergens diepgaand verstand van hebben. In het eerste geval ben je gewoon een goede accountant of fiscalist in het tweede geval heb je ook nog veel verstand van de branche waarin de klant opereert. En dat hebben we in Nijmegen in al die jaren opgebouwd. De klant kan hier altijd vertrouwen op de best mogelijke bediening. Dus, om met Mario Been te spreken: Het komt goed.” ■ nijmegen

Alles draait om vertrouwen!

Alles draait om vertrouwen

Altijd een beter voorstel

Daarom kiest u voor Flavius Assurantiën en Financiën. Een

Laat ons uw assurantieportefeuille screenen en we doen u

deskundig team dat ervaring koppelt aan een groot inlevings-

gegarandeerd een beter voorstel. Óf de condities zijn beter

vermogen. Dat vertalen we naar een proactief advies dat u

óf financieel gezien bent u voordeliger uit. Dat kunnen we u

gegarandeerd voordeel oplevert. Daar kunt u op vertrouwen.

beloven omdat we:

Al jaren adviseren wij vele klanten waardoor we beschikken

• al vele jaren actief zijn in de branche en nog elke

over een flinke dosis praktische kennis. Tel daarbij op ons brede

dag leren en bijleren;

netwerk én de drive waarmee we voor de klanten werken. Het

• begrijpen welke risico’s u loopt én niet loopt;

resultaat is een organisatie die uw vertrouwen waard is.

• niet rusten voordat we u een beter voorstel hebben gedaan!

Flavius, daar kunt u blind op vertrouwen Flavus 1, 6541 LJ Nijmegen • t. [024] 642 19 11 • f. [024] 641 93 60 • e. info@flavius.nl • www.flavius.nl Assurantiën • Hypotheken • Financial Planning • Employee Benefits • Financieringen • Pensioenen

U it de adviespraktijk van J acobs K ottier

Wijzigingen in het Burgerlijk Wetboek vergen doorgaans jaren. Fiscalisten leven echter in een andere wereld. Een actueel voorbeeld is het wetsvoorstel ‘Belastingheffing excessieve beloningen’. Op 13 mei 2008 ingediend en op 9 september 2008 al door de Tweede Kamer aangenomen. U moet zich bedenken dat er nog circa twee maanden zomerreces zijn geweest en daarmee krijgt u een indruk van de aandacht die vergaande wetsvoorstellen als deze van onze Tweede Kamer krijgen.

Carried interest ver van mijn bed?

D

e vermeende handtekening van Jacqueline Cramer (of was het Kramer?) heeft van de Tweede Kamer naar mijn inschatting meer aandacht gehad dan dit Wetsvoorstel.

Overigens is er in de vakpers wel de nodige aandacht aan besteed. En ook het Financieele Dagblad (FD) wijdde onlangs nog aandacht aan het wetvoorstel met de kop: ‘Wazig plan over excessief belonen; Rechtszekerheid in het geding.’ Dit heeft echter niet mogen baten.

Het wetsvoorstel Excessieve beloningen heeft drie peilers. Ik beperk mij tot het deel dat gaat over de zogenaamde lucratieve belangen oftewel ‘carried interest’.

Deze wetgeving is geschreven voor een heel beperkte groep, namelijk managers van private equity fondsen die de gelegenheid krijgen om deel te nemen in een (overgenomen) vennootschap.

Deze wordt gefinancierd met een achtergestelde lening of met bijvoorbeeld cumulatief preferente aandelen die niet meedelen in de overwinst. De manager heeft gewone aandelen en deelt wel mee in de overwinst. Deze gewone aandelen kunnen excessieve rendementen op leveren en die wil de staatssecretaris gaan belasten.

Na het toekennen van de aandelen, waarbij loonheffing verschuldigd kan zijn, moet de manager zijn belang tot

box 1 rekenen (resultaat uit werkzaamheden) en zijn alle voordelen belast. Nu (tot en met 2008) zal de manager het belang, na het eventueel betalen van de loonheffing, tot box 3 rekenen.

In de achterliggende gedachte kan ik mij best vinden. Het probleem van het wetsvoorstel is echter dat de tekst veel ruimer is dan de staatssecretaris suggereert, waardoor er een aanzienlijk grotere groep door het artikel wordt getroffen dan de doelgroep waarvoor het wetsvoorstel bedoeld is. Dat de Tweede Kamer geen serieuze aandacht heeft voor de verstrekkende gevolgen van deze wet is een zeer ernstige zaak.

De staatssecretaris geeft in de Memorie van Toelichting namelijk aan dat ‘normale’ werknemersparticipaties er niet onder vallen, maar uit de tekst van wet blijkt dit niet. In de Toelichting staan alleen enkele extreme voorbeelden die meer vragen oproepen dan beantwoorden, maar wanneer een belang nu ‘lucratief’ is, wordt niet duidelijk. Dat kan volgens de wetgever niet worden aangegeven, omdat dat zou leiden tot ‘ontwijkgedrag’, de praktijk veelkleurig is en de belastingadviespraktijk inventief.

Zoals een collega dit onlangs in het FD pakkend samenvatte: ‘In de Nederlandse belastingwet is iets verboden. Wij zeggen echter niet wat, anders gaat u wellicht iets doen wat niet verboden is.’

De wetgever verwijst ons naar de inspecteur om afspraken te maken over de regeling. Maar bij gebrek aan een heldere wettekst valt er weinig te verwachten van de inspecteur. Die is immers wel aan deze vage wettekst gebonden en zal niet snel geneigd zijn om zijn nek uit te steken als de staatssecretaris dat ook niet doet.

Heeft u medewerkers of managers die aandelen hebben in uw bedrijf, een recht hebben op aandelen, een recht op winst of een ander recht waarvan het waardeverloop afhankelijk is van management- of aandeelhoudersdoeleinden zoals winst, omzet, kostenbesparing, aantrekken van financieringsbronnen etcetera of heeft u zelf zo’n recht, dan zou u best eens onder deze regeling kunnen vallen. Wellicht dat u nog wat moet ondernemen voor 1 januari 2009 om ongewenste fiscale gevolgen te voorkomen, want dan gaat de regeling al in.

Met deze wet weet u in ieder geval niet waar u aan toe bent, tenzij de Eerste Kamer haar verantwoordelijkheid nog neemt. De Eerste Kamer moet het voorstel namelijk nog behandelen. ■

Dianne Kottier JacobsKottier belastingadviseurs b.v. e-mail: dianne.kottier@jacobskottier.nl Tel. (024) 3822450, fax (024) 3822451

nijmegen

column

e-mail marketing iets voor u?

businessflitsen

VLAAMS ARSENAAL WINT GROTE TERRASPRIJS VAN NIJMEGEN Goede service, goede kwaliteit van de geboden waren, een stijlvol terras dat lekker verwarmd is op koele avonden, maar ook een nette tafel en een schoon toilet, aldus meldt het juryrapport. Conclusie: de Grote Terrasprijs van Nijmegen is gewonnen door het Vlaams Arsenaal.

Gisteren gebeurde het weer, een mail van een mooie dame (met foto) uit Rusland, de perfecte partner, en een ideale huwelijkskandidaat. Het enige wat ik hoefde te doen is even terugmailen en mijn geluk zou me toe stralen.

T

sja, e-mail marketing; ook geluk in de liefde is op die manier te vinden. Toch vond ik het niet de beste weg om een nieuwe partner te vinden…

Dat brengt mij op de vraag of dat nu ook voor mijn vak geldt.

Is e-mail marketing nu wel of geen goed instrument? Enerzijds vragen klanten mij om van de spam af te komen, anderzijds wil ik als bedrijf ook wel eens wat van me laten horen. Ook mijn klanten mogen weten dat ik de perfecte partner voor hen ben, het enige wat ze hoeven te doen is me terugmailen en het geluk zal ze toe stralen….

En toch heb ik moeite met e-mail marketing. Ik vind het dan ook erg belangrijk dat bij e-mail marketing goed wordt nagedacht over de inhoud en de frequentie waarin u uw marketing gaat doen. Het verzenden van 3 miljoen mailtjes in de hoop 10 reacties te krijgen lijkt me volstrekt onnodig, de kosten zijn dan wel relatief laag, uw resultaat is er dan ook naar. Als u al e-mail marketing overweegt zorg er dan voor dat u een lage frequentie heeft (niet iedere vrijdag!) en dat u daadwerkelijk wat interessants te melden heeft in uw e-mail.

Het versturen van uw laatste foldertje per e-mail biedt geen toegevoegde waarde, tenzij klanten er specifiek om gevraagd hebben. Maar het voorzien van klanten van nuttige informatie, productinformatie of zaken waar ze écht wat aan hebben, kan natuurlijk wel een aanvulling zijn op uw communicatie.

Als u uw e-mail marketing dan ook nog eens verstuurt met gebruikmaking van een goede marketingtool, zal het resultaat nog beter zijn. U kunt dan zien wat de response is en wat uw doelgroep het meest interessant vindt in uw mail, daarvan kunt u dan leren en het de volgende keer nog beter doen.

“Het beoordelen van service, gastvrijheid, kwaliteit en netheid is een lastige”, erkent Seveke. “Bij het ene jurylid weegt het ene aspect zwaarder dan bij de ander. Maar de jury bestaat uit zes personen, dat geeft een aardige doorsnee van de bevolking.” De keurmeesters bezochten afgelopen maanden alle 120 etablissementen in de binnenstad met een terrasvergunning. Dat resulteerde in een lijst van 22 kroegen, eethuizen en restaurants die onbetwist boven de middelmaat uitstaken. Die 22 etablissementen zijn daarna nogmaals zes keer bezocht en dat leidde weer tot een top-10. “Als je dan uiteindelijk als winnaar uit de bus komt, dan ben je echt een winnaar.” De Grote Terrasprijs borduurt voort op de prijs die verbonden was aan de Vierdaagse.

Er is gekozen voor een nieuwe opzet, omdat die ene week niet representatief bleek voor een heel jaar. Voor meer informatie over het Vlaams Arsenaal surft u naar www.vlaamsarsenaal.nl

Marco van Thiel LiQiT Services BV MvT@LiQiT.nl

Jurriaan Huting 06 25 04 01 10 www.huting.net 10

BUSINESS

B usiness en finance?

Rabobank Private Banking:

‘Bij ons zit u goed’ “Vermogen is niet iets wat u van de ene op de andere dag hebt verkregen. Dat hebt u in de loop der jaren, veelal door noeste arbeid en misschien soms een tikkeltje geluk, weten op te bouwen. U mag dan ook verwachten dat Rabobank verantwoord met uw vermogen omgaat, zodat u er optimaal van kunt genieten. Rabobank Private Banking doet dit met beide benen op de grond.”

“

Stabiel, no-nonsens en rust. Deze kenmerken passen uitstekend bij Private Banking van de Rabobank. Een solide bank met een zogenaamde Triple A-rating. Als enige Nederlandse bank. No-nonsens betekent stapsgewijs advies, zonder moeilijke woorden of mapjes met gouden randen. Maar wel op basis van een duurzame relatie en bij u passende oplossingen en adviezen. Daarbij vinden we het belangrijk om met alle fases in uw leven rekening te houden. We hanteren een realistische horizon en kijken vanuit het nú naar uw toekomst. Hierdoor krijgt u vermogensdienstverlening die aansluit bij hoe u zich echt ontwikkelt in het leven. Zo kan vermogen op een solide, betrouwbare manier worden begeleid en opgebouwd. Dat geeft u financiële rust en ruimte.

Inspirerend De accountmanager van Rabobank Private Banking biedt begeleiding en des-

kundigheid ten behoeve van beheer en groei van uw vermogen. Als u bijvoorbeeld ondernemer bent, zoals een groot gedeelte van onze klanten, hebt u misschien een behoorlijk zakelijk vermogen.

Wij zoeken, samen met uw fiscalist en accountant, naar de beste oplossing. Inzicht in de mogelijkheden hoe u privé zo slim mogelijk profiteert van uw zakelijk vermogen, hoort daar zeker bij.

Als beleggen voor u een manier is om uw vermogen te laten groeien, is het aan u in welke vorm u begeleiding en deskundigheid wilt. Of u nu zelf actief met beleggen aan de slag wilt of er juist liever niet te veel mee wilt bezig zijn.

U kunt er ook voor kiezen het zelfs helemaal aan een vermogensbeheerder over te laten, waarbij we afspraken maken over onder andere hoeveel risico u wilt lopen. Private banking met beide benen op de grond. Wilt u meer uit uw vermogen halen? Neem contact op met Rabobank Rijk van Nijmegen Private Banking (024) 381 84 00.” ■

Vernieuwde bankhal “Om u nog beter van dienst te zijn, vonden wij het tijd voor een vernieuwing in onze dienstverlening. Dit heeft geresulteerd in een verbouwing van de bankhal van ons kantoor aan het Keizer Karelplein. Deze is onlangs voorzien van een aparte ontvangst- en adviesruimte voor onze Private Banking klanten en Zakelijke Relaties. Wij nodigen u graag uit om eens een kijkje te komen nemen en kennis te maken.”

nijmegen

11

U bent ondernemer.

Dat zijn wij ook.

Juridische dienstverlening werkt pas optimaal als juristen vanuit uw positie zaken beschouwen.

Contracten, voorwaarden, ze kunnen mooi op papier staan, maar het gaat erom wat ze voor u betekenen. Ze kunnen u beschermen of juist de ruimte geven die u wenst. Al meer dan 30 jaar komen we daarom naar onze klanten toe.

Alleen door ons goed in te leven in uw situatie kunnen we immers het uiterste voor u bereiken.

Dat doen we graag, dat doen we gedreven.

Want uiteindelijk telt alleen het resultaat.

www.poelmannvandenbroek.nl St. Canisiussingel 19f F +31 243 810 820

6511 TE Nijmegen

T +31 243 810 810

info@poelmannvandenbroek.nl

PB807_147_NijmegenBusiness_V1_DR1 1

29-07-2008 11:56:59

U it de adviespraktijk van P oelmann van den B roek nv

Over koffiepads en scheermesjes Hét instrument bij uitstek voor ondernemers om te communiceren met consumenten is het merk. Dit is een teken waarmee producten van een onderneming worden onderscheiden van die van concurrenten. Productnamen, logo’s, maar ook vormen van verpakkingen en soms zelfs kleuren kunnen ervoor zorgen dat een product zich onderscheidt van andere producten, waardoor de consument deze kan herkennen.

D

e consument herkent het merk niet alleen, hij zal hier ook bepaalde associaties mee hebben. Door middel van reclame geeft een ondernemer aan het merk allerlei informatie over het product mee, zoals informatie over de kwaliteit of het imago. Dit verklaart bijvoorbeeld waarom Coca-Cola de nummer 1 onder de cola’s is, terwijl een test zónder dat de merken zichtbaar waren, heeft uitgewezen dat het merk Pepsi nagenoeg even lekker werd gevonden.

essentiële en representatieve elementen en moeten de verschillen voor de consument objectief controleerbaar zijn. Vanzelfsprekend mag de reclame niet misleidend of verwarringwekkend zijn, de goede naam van de concurrent aantasten of anderszins oneerlijk voordeel opleveren. Ook wanneer het merk van de concurrent niet expliciet is genoemd, kan overigens sprake zijn van vergelijkende reclame. Ook door andere factoren kan men de concurrent immers herkennen. Een recent voorbeeld hiervan is de tv-reclame van Dirk van de Broek, die haar prijzen vergelijkt met die van een andere supermarktketen door haar rode Dirk van de Broek-tas te laten zien naast een blauwe tas zonder naam …

U bent ondernemer.

Dat zijn wij ook.

Soms is het ook lucratief het merk van een ander te gebruiken, om aan te sluiten bij de gunstige associaties die dat merk oproept, of om het eigen merk hiermee als het ware over de ander heen op de ladder te plaatsen. Dit laatste doet zich voor bij vergelijkende reclame. Bij deze vorm van reclame worden producten van de concurrent vergeleken met dezelfde soort producten uit het eigen assortiment, die op bepaalde factoren beter uit de bus komen. Dit middel wordt vaak toegepast door aanbieders van mobiele telefonie, maar ook tussen de supermarktketens woedt een hevige strijd, waarbij dit middel vaak wordt ingezet om klanten te winnen.

Het merk van de concurrent kan ook worden gebruikt om aan te geven dat de producten geschikt zijn voor die van de concurrent. Dit gebeurt veel door producenten van onderdelen, zoals koffiepads, scheermesjes of stofzuigerzakken. Het is natuurlijk prettig als kan worden vermeld dat de koffiepads geschikt zijn voor het koffieapparaat van Senseo. Onder omstandigheden is dit toegestaan. Het merk van de concurrent mag worden genoemd wanneer dit het enige middel is om De rechter heeft bevestigd dat een de consument begrijpelijke en volmerkhouder het gebruik van zijn merk ledige informatie te verschaffen over door de concurrent niet mag verbieden, de bestemming van het product. Zo www.poelmannvandenbroek.nl als de reclame voldoet aan de eisen die kan de bestemming van kleertjes voor St. 19f 6511 TE Nijmegen T +31 243 810 weliswaar 810 F +31worden 243 810om820 aanCanisiussingel vergelijkende reclame worden geeen Barbiepop info@poelmannvandenbroek.nl steld. Zo moet de vergelijking zienwww.poelmannvandenbroek.nl op schreven als ‘kleertjes voor een pop

van ongeveer 20 cm’, maar het is zeer de vraag of deze informatie voor het publiek begrijpelijk is. ‘Geschikt voor Barbie’ is dat wel.

Door het gebruik van het merk van de concurrent mag niet de indruk worden gewekt dat er een commerciële band bestaat.

Ook mag door dit gebruik geen schade worden toegebracht aan het merk of de goede naam van de concurrent. Een aanbieder van scheermesjes die geschikt waren voor de houders van Gilette dacht er goed aan te doen om naast de vermelding dat zijn scheermesjes te gebruiken waren met Gilette houders voor alle duidelijkheid nog te vermelden: “Gilette is een merk van Gilette Company”. Een goedbedoelde disclaimer, maar de rechter dacht hier anders over. Het was volgens de rechter nergens voor nodig het merk drie keer te noemen. Dat was te veel, te vaak en te nadrukkelijk en dus niet toegestaan. ■

Françoise (F.G.M.M.) Alsters, advocaat

Juridische dienstverlening werkt pas optimaal Poelmann van den Broek N.V., zaken beschouwen. als juristen vanuit uw positie “Canisiushof”, St. Canisiussingel 19f,

Contracten, voorwaarden, ze kunnen mooi op

6511 TE Nijmegen,

papier staan, maar het gaat erom wat ze voor

telefoon (024) 381 08 10,

u betekenen. fax (024) 381 08 Ze 20. kunnen u beschermen of juist de ruimte geven die u wenst. Al meer dan 30 Sectie Intellectuele eigendom en ICT:

jaar komen we daarom naar onze klanten toe.

Françoise (F.G.M.M.) Alsters en Ralph

Alleen door ons goed in te leven in uw situatie

(R.R.) Jacobs

kunnen we immers het uiterste voor u bereiken.

Dat doen we graag, dat doen we gedreven.

Want uiteindelijk telt alleen het resultaat.

nijmegen

13

Woensdag 29 oktober 14.30 - 20.00 uur Concertgebouw De Vereeniging, Nijmegen Sprekers o.a. staatssecretaris Aboutaleb, MKB-Nederland-voorzitter Loek Hermans, burgemeester Thom de Graaf, wethouders Paul Depla en Hannie Kunst.

Presentatie door Fons de Poel. Registreer u nu op onderstaande website.

www.bruggenbouwenmetperspectief.nl

B usiness en achtergrond

‘Het is onze taak om ondernemers te ontzorgen’ De rol van ICT in bedrijven wordt onmiskenbaar steeds grotyer. Er is geen bedrijf meer denkbaar dat zonder ICT kan leven. En er zijn nog veel slagen te maken, of, om met de directie van NMA ICT Solutions te spreken: “Het kan bijna altijd beter, sneller en vooral veiliger. Het is onze taak om die zorgen bij bedrijven weg te nemen, om zo de continuïteit van bedrijfsprocessen te garanderen. Wij beschikken over een uitgebreid pakket diensten en services om de automatisering, beheersbaar, overzichtelijk en up to date te houden. Dat doen we vanaf juni officieel vanuit ons spiksplinternieuwe pand in Bijsterhuizen.”

D

irectieleden Jos Piepenbrock en Martin Buitinck voelen zich zichtbaar op hun gemak in hun nieuwe huisvesting. “En dat geldt voor de hele ploeg. We zitten hier op maat. Verhuizen werd nodig, want we groeiden langzaam uit ons jasje. Ons nieuwe pand biedt voldoende ruimte voor alle huidige activiteiten en er zijn volop mogelijkheden voor groei. Ons handelsmerk, de serverruimte, staat centraal in de ontvangsthal, er is een prachtig nieuw repaircenter ingericht, er zijn aparte projectruimtes gerealiseerd en de logistiek is optimaal. Het is een prettige werkomgeving voor onze medewerkers en voor onze klanten hebben we veel betere mogelijkheden de laatste ontwikkelingen, zoals virtualisatie en beveiliging, live te laten zien.”

Continuïteit NMA ICT Solutions verzorgt de complete kantoorautomatisering. Alles onder hetzelfde dak: complete ICT-omgevingen, printing oplossingen, specifieke bedrijfssoftware en specialistische oplossingen. “Met die combinatie van diensten zijn we in staat ondernemers te ontzorgen. Zij kunnen zich richten op de zaken waar ze verstand van hebben: hun eigen handel. Wij doen de automatiseringsomgeving, 24 uur per dag, 7 dagen per week en op afstand. We nemen soms een complete ICT-afdeling over.

Zij doen alleen nog hun applicaties, we verzorgen het beheer, de helpdesk en het onderhoud. Daarmee is hun continuïteit gegarandeerd. En als er dan iets dreigt te ontstaan grijpen we direct in, zodat het bedrijf ongemerkt gewoon door kan.”

Veiligheid ICT –omgevingen bij bedrijven worden voortdurend complexer. En dan speelt veiligheid een steeds grotere rol. Niet alleen voor hackers, virussen, spam en fishing, maar ook wat betreft archivering (storage) en herstel (restore) na een crash.

“Ook de interne veiligheid is belangrijk, want uit gegevens blijkt dat 80% van de netwerkproblemen binnen het eigen bedrijf ontstaan. Het belang van die zaken is vaak onderbelicht, maar wel van levensbelang voor de veiligheid van de bedrijfsprocessen. Het is onze taak ondernemers daar op te wijzen. Dat doen we voor het MKB, voor groot en klein, voor bedrijven als Smit Transformers, Bakker Bart, Bibliotheek Gelderland-Zuid, de Pompekliniek, Oosterpoort, Standvast en Poelmann van den Broek. Elk bedrijf met een eigen ICT-inrichting, maar allemaal bij ons in goede handen.” ■ Kijk voor meer informatie op www.nma-ict.nl

NMA ICT Solutions goed zichtbaar op Bijsterhuizen nijmegen

15

B usiness en O S R N

‘We hebben Ton van Gaalen is bezig aan zijn dertiende seizoen als voorzitter van de Ondernemers Sociëteit Regio Nijmegen, de businessclub van NEC. Hij heeft vele ups en downs meegemaakt en op dit moment bevindt NEC zich in een heerlijke flow. De club presteert goed in de nationale competitie en speelt bovendien nog internationaal in het UEFA-cuptoernooi mee. De populefase is inmiddels bereikt en er volgen aantrekkelijke wedstrijden tegen Spartak Moskou, Udinese, Tottenham Hotspurs en Dynamo Zagreb. Dat werkt ogenblikkelijk door op het ledenaantal van de OSRN. “Op dit moment 420. En daarmee zitten we zo ongeveer aan ons plafond. Daarom is een vernieuwing van het stadion met extra capaciteiten en voorzieningen ook voor de OSRN van groot belang.”

T

on van Gaalen vormt samen met businessclubmanager Maurice Gubbels en medebestuursleden Gijs van Mierlo, Mark van Haaren, André van der Sterren en Johan Klomp (wordt tijdens de volgende jaarvergadering als lid voorgesteld) het bestuur van de OSRN. De OSRN ontstond als een initiatief van een aantal regionale ondernemers om NEC structureel te ondersteunen. En dat concept is tot op de dag van vandaag niet veranderd. Op dit moment loopt de club als een trein

16

BUSINESS

en dat straalt af op de OSRN. “Wij zijn het grootste businessplatform in de regio. Je treft hier ruim 400 ondernemers, op speeldagen met genodigden wel zo’n 1.000 bezoekers. Daarmee komen we aan het plafond van onze capaciteiten.

We willen onze leden namelijk faciliteiten op niveau bieden.”

Mijlpalen De OSRN organiseert elke maand, de derde dinsdag, een bijeenkomst die in de regel alleen bestemd is voor contactper-

sonen met een introducé. “Dan tref je de ondernemers zelf. Daarnaast organiseert de OSRN kleinere bijeenkomsten, waar leden 1-op-1 met elkaar in contact kunnen komen. En dan heb je nog de hele belangrijke OSRN-dagen, de mijlpalen die elk jaar terugkomen, zoals de nieuwjaarslunch, de Haring Party, het OSRN Open (golf), het gala en de familiedag.

De OSRN is met zijn leden de grootste en de belangrijkste sponsor van NEC. Elke drie jaar wordt een nieuwe overeenkomst afgesloten, ook dit jaar met

B usiness en O S R N

ruimte voor groei nodig’ Ledenaantal van OSRN zit bijna op maximum een looptijd tot 2011. NEC factureert de OSRN-leden en draagt een deel van de inkomsten aan ons af. Wij gebruiken dat geld om bijvoorbeeld bijeenkomsten te organiseren.”

OSRN en NEC voeren elk kwartaal directie-voorzittersoverleg waarin de stand van zaken wordt doorgenomen. Dan gaat het ook over bijvoorbeeld het werven en behouden van OSRN-leden. “We overleggen samen over hoe we de club nog aantrekkelijker kunnen maken voor bestaande en nieuwe leden. De mensen van commercie bezoeken leden, gewoon om bij te praten en om te horen hoe we onze diensten kunnen verbeteren.”

Groei NEC zet de komende jaren in op groei en daar hoort ook een sterke businessclub bij. “De OSRN leeft in Nijmegen en dus is er ruimte voor groei. Zeker

wanneer je ook naar de regio kijkt. Daar hoort een ruimere accommodatie bij.

NEC moet in capaciteit groeien en die plannen liggen er. In dat concept zit een topsportaccommodatie, met naast NEC andere clubs die van de faciliteiten gebruik maken. Daarnaast zullen er dwarsverbanden lopen met andere organisaties en bedrijven, bijvoorbeeld op medisch en opleidingsgebied. De ervaringen die NEC daarin opdoet in trainingscomplex De Eendracht zijn zeer positief. In het nieuwe stadionconcept moet meer ruimte worden gereserveerd voor businessclubleden en andersoortige sponsoren. Over de exacte invulling moeten we nog eens goed nadenken. Verschillende ruimtes voor verschillende doelgroepen, zowel formeel als informeel, van b-to-b tot de gewone gezellige kroegsfeer. Daarbij denk ik niet dat we in verschillende categorieën leden moeten denken: we

zijn ongeacht het aantal stoelen dat je afneemt, allemaal lid van een businessclub met NEC als rode draad. Misschien een ruimte die alleen toegankelijk is voor contactpersonen? We zijn op zoek naar concepten waarbij je alle geledingen faciliteert. Daar moeten we in nauw overleg met NEC nog een ei over leggen. Eerst is het aan de politiek om een beslissing te nemen over de NEC-plannen, maar ik ga er van uit dat men op het gemeentehuis op de hoogte is van het belang van een topsportcultuur in een stad.”Van Gaalen is in elk geval overtuigd van de noodzaak om te groeien en te vernieuwen. “Dat heeft ook een aanzuigende werking.

Nieuw is aantrekkelijk. Dan krijg je weer een algemeen gevoel dat je er als ondernemer bij wilt horen. Dan is het aan ons om de ondernemer in dat gevoel te bevestigen. Wij juichen de nieuwe ontwikkelingen dan ook toe.” ■

nijmegen

17

vormgeving die eruit springt Wie zijn wij F-Graphics is een reclamebureau met jonge, creatieve grafische vormgevers. Ruim tien jaar geleden zijn wij begonnen als reclame afdeling van McDOS international bv. Inmiddels hebben wij een ruime klantenkring opgebouwd en zijn wij uitgegroeid tot een zelfstandig bedrijf.

Wat vinden wij Bij ons staat creativiteit voorop. Er moet voor ieder bedrijf een passende uitstraling te ontwikkelen zijn dat past bij haar identiteit. Het blijft niet alleen bij een uitstraling, welke middelen wilt of kunt u het beste gebruiken om uw producten of diensten te verkopen? Verder is het belangrijk om uw keuzes in stijl zover mogelijk door te voeren in diverse uitingen. Het blijft niet bij briefpapier, een folder

of een website‌ U kunt zover gaan als u wilt.

Heeft u bijvoorbeeld een passend e-mailsjabloon, een leuk presentje met uw logo voor uw relaties en potentiĂŤle klanten, komt men uw naam op diverse plaatsen tegen?

Wat willen wij voor u doen Wij willen u graag helpen bij uw communicatiemix, zoals pakkende advertenties, een representatieve brochure, een toegankelijke website, misschien een nieuwe verfrissende huisstijl. Veel beekjes maken een groot water. Om dit te realiseren, staan uw wensen bij ons centraal. Deze krijgen wij boven water door elke opdracht te beginnen met een kort gesprek.

Persoonlijk contact is meteen een goede basis voor een langdurige relatie, waardoor wij als F-Graphics uw huisstijl kunnen ontwikkelen en bewaken.

Internet Internet is tegenwoordig een belangrijk verlengstuk van uw bedrijf. De uitstraling en professionaliteit kunt u ook terug zien in een website. Webdesign in combinatie met functionaliteit is daarom het uitgangspunt voor ons.

Vormgeving De uitstraling van uw bedrijf en medewerkers is erg belangrijk. Een eerste indruk zegt vaak meer dan een gesprek van tien minuten. Zo is het ook met uw huisstijl en reclame-uitingen. Indien u interesse heeft kunt u vrijblijvend contact opnemen met ons.

www.f-graphics.nl

B usiness en auto

Serghe en Judith van Eck zijn altijd onderweg

‘Je kunt altijd op Frank Aarts rekenen’ Sommige mensen hebben een echt special beroep, anders dan anders. Zoals Serge en Judith van Eck. Hij is allround entertainer, zij verzorgt als Darcana slangenacts met boa constructors, tijgerpythons en rattenslangen en ze eet en spuugt vuur. Soms werken ze apart, soms hebben ze een gezamenlijke act. En ze kopen hun auto’s –op dit moment Volkswagens en een Audi TT- bij Frank Aarts Automobielbedrijf.

S

erge en Judith zijn geen ochtendmensen, maar dat heeft alles te maken met hun vak. Ze zijn altijd laat op pad. En als ze dan thuiskomen, heeft Serge vaak inspiratie en duikt hij nog enkele uren zijn eigen studio in. “Ik schrijf ook concepten voor horeca-ondernemingen.

Ik maak bijvoorbeeld elk jaar een musical voor een Nederlandse horeca-ondernemer die een zaak heeft in Winterberg. Zijn personeel voert de musical op. Zo levert hij iets extra’s aan zijn gasten.”

Interessant werk Serge en Judith werken veel voor theater-, artiesten- en organisatiebureaus.

“Maar ook voor particulieren die hun feest eens een keer anders willen inrichten. En we treden vaak op bedrijfsfeesten op. Of voor een klant als Holland Casino. Kortom, voor een gemêleerd publiek en dat maakt ons werk interessant.”

Sympathiek Het is duidelijk dat Serge en Judith vaak onderweg zijn. “Dus hebben we veilige auto’s nodig. Op dit moment hebben we twee VW Transporters in gebruik. Onze medewerkers vervoeren onze materialen en ze bouwen de act ter plaatse op. Ik kom meestal

wat later in mijn Audi TT. Als onze optredens zijn afgelopen gaan wij naar huis en wordt het materiaal weer thuis afgeleverd. We doen al jaren zaken met Frank Aarts, ook toen de vorige eigenaar nog in het bedrijf zat was hij onze contactpersoon. Dat contact is altijd behouden, eigenlijk zelfs nog geïntensiveerd toen Frank Aarts en Ronald Diehle de zaak overnamen. Waarom? Omdat het contact altijd sympathiek verloopt en omdat ze zich aan hun afspraken houden. Het klopt gewoon altijd. En dus zien wij geen enkele reden om te veranderen. Bovendien past hun aanbod met VW en Audi gewoon in onze vraag. Wagens die je nooit in de steek laten en een service die daarbij hoort. Dan is de keuze eenvoudig.” ■ nijmegen

19

business en emplo y abilit y

Mag werkgever eisen stellen aan privéleven werknemer?

(On)gezonde bemoeizucht “Onlangs zag ik op het journaal een item over werknemers in de Verenigde Staten die ‘s middags onder werktijd een dutje mogen doen op kantoor (‘power napping’).

Dat gaat voor ons misschien wat ver. Maar ook in Nederland is er een tendens dat werkgevers steeds bewuster omgaan met hun medewerkers. Gezonde, fitte werknemers zijn minder ziek en presteren beter, is de gedachte.”

Sportblessures leiden vaak tot ziekmeldingen

Meer begrip voor positie werkgever Mr. Femke Laagland is arbeidsrechtadvocate bij Dirkzwager advocaten & notarissen. Zij signaleert een toenemende zorg bij werkgevers voor het welzijn en de gezondheid van hun personeel. Steeds meer bedrijven investeren bijvoorbeeld in sport- en fitnessfaciliteiten en gezonde kantinemaaltijden om hun medewerkers te ondersteunen bij een gezonde(re) levensstijl. Femke Laagland begrijpt wel waarom. “Werkgevers willen optimaal profiteren van hun werknemers. Daarbij speelt wellicht mee dat werkgevers sinds 2004 twee jaar lang het salaris moeten doorbetalen van een zieke werknemer.” Maar hoe ver kan die bemoeienis gaan? Heeft een werkgever bijvoorbeeld iets te zeggen over de levensstijl van een werknemer buiten werktijd? Wanneer gaat gezond meedenken over in ongezonde bemoeizucht?

Ook in de rechtspraak lijkt er een toenemend begrip te zijn voor de 20

BUSINESS

positie van de werkgever, in die zin dat een werknemer onder bepaalde omstandigheden voorschriften van zijn werkgever moet opvolgen die zijn privésfeer raken. Volgens Femke Laagland valt dit af te leiden uit enkele recente rechterlijke uitspraken.

Zij licht dit toe aan de hand van drie concrete zaken.

Zaalvoetballende vrachtwagenchauffeur Hoeveel bedrijven hebben op maandag niet te kampen met ziekmeldingen van medewerkers die in het weekend een blessure hebben opgelopen met sporten? De Dirkzwager-advocate vertelt over een vrachtwagenchauffeur die zijn werkgever voor de rechter sleepte, omdat die weigerde nog langer zijn loon aan te vullen tot 100%, zoals de cao voorschreef. De chauffeur had zich veelvuldig ziek gemeld wegens blessures die hij opliep met zaalvoetballen. Na de zoveelste ziekmelding was voor de werkgever de maat vol. Uiteindelijk

gaf de Hoge Raad de werkgever gelijk. Ondanks vele waarschuwingen had de chauffeur niets gedaan om arbeidsongeschiktheid te voorkomen, was het oordeel. Typisch een geval van ‘eigen schuld’.

Te dikke scheepskok Saillant is ook de zaak van de scheepskok die meer dan eens werd afgekeurd wegens overgewicht. De werkgever verweet de kok dat hij door eigen toedoen niet in staat was zijn werk te doen en ging over tot ontslag.

De scheepskok stelde op zijn beurt dat hij samen met zijn huisarts en diëtist alles had gedaan om af te vallen. Zonder resultaat. Bij gebrek aan bijzondere omstandigheden stelde de kantonrechter de werkgever in het gelijk. Hij ontbond de arbeidsovereenkomst en kende de scheepskok geen ‘ontslagvergoeding’ toe.

Drugsverslaafde serveerster Een casino ontsloeg een serveerster die in haar vrije tijd drugs had

business en emplo y abilit y

Arbeidsrechtadvocate Femke Laagland: “Een werkgever moet wel hinder ondervinden van het privégedrag van de werknemer.”

gebruikt. Het gebruik was gebleken bij een drugstest die alle casino-medewerkers op grond het drugsreglement incidenteel moesten ondergaan. Femke Laagland: “Het casino hanteerde een strikt drugsbeleid en de serveerster had hiervoor getekend. Ze wist dus dat ze tijdens het werk geen sporen van drugsgebruik in haar bloed mocht hebben, dat ze erop getest kon worden en dat drugsgebruik tot ontslag kon leiden.” De serveerster vocht haar ontslag aan tot aan de Hoge Raad. Die erkende dat het strenge drugsbeleid een inbreuk was op de privacy van de werkneemster. Toch achtte de Hoge Raad die inbreuk gepast, gezien het belang van de werkgever bij het behoud van zijn goede naam en de aantrekkelijkheid van het casino voor de gasten. Daarbij vond de Hoge Raad ook van belang dat werkneemster getekend had voor het drugsreglement en dus op de hoogte was van het beleid binnen de organisatie.

Bemoeienis gerelateerd aan functie “Persoonlijk vond ik die laatste uitspraak best ver gaan”, stelt Femke Laagland. “Met name omdat het in deze zaak meer om de reputatie van het casino ging dan om het niet goed functioneren van de werknemer. Alles overziend lijken rechters vaker dan vroeger toe te laten dat

werkgevers zich onder bepaalde omstandigheden inlaten met het privéleven van hun personeel. Naar mijn mening moet die bemoeienis echter wel gerelateerd zijn aan de functieuitoefening. Ik kan mij voorstellen dat bijvoorbeeld politiemensen of beveiligingsbeambten elk half jaar getest worden op fitheid. Bij kantoorpersoneel ligt dat minder voor de hand. Daarnaast moet een werkgever wel hinder ondervinden van het privégedrag van de werknemer. En een werknemer meteen ontslaan na een eerste overtreding, is ook veel te kort door de bocht. Een werkgever moet de werknemer eerst waarschuwen en helpen om van zijn probleem af te komen, voordat een eventueel ontslag in beeld komt.”

Toonaangevend in arbeidsrecht In oostelijk Nederland is Dirkzwager advocaten & notarissen toonaangevend op het gebied van arbeidsrecht en ondernemingsrecht. Daarnaast beschikt het kantoor over tientallen ervaren specialisten in gezondheidsrecht, mededingingsrecht, intellectuele-eigendoms- en IT-recht.

Dirkzwager Advocaten en Notarissen Kantoren te Arnhem en Nijmegen Telefoon 026 – 353 83 00 www.dirkzwager.nl

Eisen opnemen in arbeidscontract De arbeidsrechtadvocate adviseert werkgevers om bepaald beleid inzake de levensstijl van werknemers op te nemen in het arbeidscontract, het arbeidsvoorwaardenreglement of de CAO, zodat voor werknemers duidelijk is wat van hen wordt verwacht.

Ook hierbij geldt dat de gestelde eisen verband moeten houden met de functie-uitoefening. Als een werkgever zijn redelijke instructies vooraf duidelijk kenbaar heeft gemaakt en ook bij overtredingen de juiste zorgvuldigheid heeft betracht, heeft hij bij de rechter een beter uitgangspunt gecreëerd. ■ nijmegen

21

business en achtergrond

Joost den Bieman en Paulien Tonies nieuwe eigenaren Begin van dit jaar kreeg de huidige directie van het Sanadome –Joost den Bieman en Paulien Tonies – van de eigenaar het signaal dat hij wilde verkopen. “We kwamen meteen in actie, schakelden Lucien Geerdink (Deloitte Financial Advisory) in en hij ging op zoek naar andere partners. Het resulteerde uiteindelijk in een geslaagde management buy-out van onroerend goed en de exploitatie BV. Wij zijn klaar voor de toekomst, we hebben mooie groeiplannen om van Sanadome een nog groter succes te maken.

Want dat gaat lukken.”

Deloitte begeleidt succesvolle management buy-out Sanadome

22

BUSINESS

J

oost den Bieman kwam in 2000 als nieuwe directeur naar Nijmegen.

Sanadome had toen een roerige periode achter de rug. Investeerders trokken zich na zeer tegenvallende resultaten terug. De enig overgebleven investeerder zette zijn kaarten op Den Bieman, die na zes jaar in hotel Okura (Amsterdam) en een even lange periode in Kurhaus Scheveningen zijn kennis en kunde had bewezen. En dat was een goede zet. “De organisatie was stuurloos, terwijl de medewerkers heel graag wilden. Het veranderde concept –van zorghotel naar een combinatie van hotel en wellness- t was goed, maar er was onvoldoende sturing en geen structuur. Er was dus voldoende potentie, wanneer we er in zouden slagen om het imago in- en extern te veranderen.

Onze nieuwe visie: equilibrium, mensen in balans brengen. Balans tussen werk en privé, tussen inspanning en ontspanning. Daar hebben wij alle mogelijkheden voor in huis. Een hotel uit de Scan-

dic-keten, een thermenlandschap met water uit eigen bronnen op 700 meter diepte, vier restaurants en twee bars en verder een vergaderconcept met tien zalen tot 250 gasten.”

Zwarte cijfers Scandic is een hotelketen op niveau met een totaalproduct geschikt voor de leisure en zakelijke markt. Het aantal leisure gasten groeide sterk door de marketingstrategie af te stemmen op de combinatie van hotel en wellness.

Arrangementsgasten, die meerdere dagen bleven, maar ook het aantal daggasten nam elk jaar toe. Het aantal individuele zakelijke gasten groeide, doordat je er bij Sanadome als hotelgast gratis vele wellnessfaciliteiten bij krijgt. Overdag ben je druk met je zaken, ’s avonds kun je ontspannen genieten van de vele andere mogelijkheden, kortom Sanadome groeide niet alleen, maar kon al snel zwarte cijfers laten zien. Er kwam een investeringsplan, waardoor faciliteiten op niveau bleven of verder konden worden uitgebreid. Wat voor individuen geldt, geldt ook voor groepen. En zakelijke klanten combineerden een vergadertraject met ontspanning. Een en ander heeft er toe geleid dat Sanadome op dit moment op de derde plaats staat als regionale publiekstrekker, na Burgers Zoo en de

business en achtergrond

Het complete team, van links naar rechts Lucien Geerdink, Paulien Tonies, Joost den Bieman, Cees Samson en Jos Willemsen

Hoge Veluwe. Een succesverhaal dus.

En toen kwam het aanbod om de zaak over te nemen.

Loyaliteit De eigenaar gaf de directie de eerste kans op overname. “We kregen uit ons netwerk het advies om Lucien Geerdink van Deloitte Corporate Finance uit te nodigen om samen met ons naar de mogelijkheden te kijken.

Hij is gespecialiseerd in de begeleiding van aan- en verkooptrajecten van ondernemingen en hij heeft veel ervaringen in dit soort trajecten. Lucien werd aanspreekpunt en de spin in het web, die op de achtergrond zijn team inschakelde op momenten dat het nodig was. “Het vanauit verschillende specialismen adviseren van complexe overnametrajecten maakt Deloitte uniek.”

In zo’n team hoort ook een bank, dus hebben we meerdere banken uitgenodigd om ons bij te staan. Jos Willemsen van Rabobank Rijk van Nijmegen en zijn collega’s van Rabobank Corporate Clients kwamen met een lijst aan haalbare en op maat gesneden voorstellen.

Dat maakte op ons de beste indruk, want creatief en vooral pro-actief.”

Enthousiast Er kwam schot in de zaak. “We werden steeds enthousiaster, want we

vorderden stapje voor stapje. Soms gingen we ook een stap achteruit, want de economische veranderingen speelden niet in ons voordeel., maar we werden niet zenuwachtig. De bank geloofde in ons verhaal, niet alleen in de cijfers, maar ook in ons concept, waarin ook waarden als milieu, partnership in je sociale omgeving en gezondheid een rol spelen. In safety en security lopen wij bijvoorbeeld voorop in de markt. Ons team was nog niet compleet, we hadden behoefte aan een ervaren advocaat ondernemingsrecht, omdat de verkoper zich liet bijstaan door een gerenommeerd advocatenkantoor uit Amsterdam. Lucien Geerding stelde Cees Samson van AKD Prinsen Van Wijmen voor, een advocatenkantoor waarmee hij vele goede ervaringen had. En dus kwam Cees erbij om een rol te spelen bij het beoordelen van contracten en het begeleiden van de onderhandelingen vanuit de juridische invalshoek. Er stond een hecht team, met geloof in onze plannen. Dat is van wezenlijk belang geweest voor het uiteindelijke succes.

Het voordeel van dit team was ook dat men elkaar goed kende, dus snel kon schakelen. In het eindtraject hebben we twee bekende Nijmeegse notariskantoren ingeschakeld, Hek-

kelman (Willem van Delft en Henk Oosterdijk) en Hoge van Gerven (Maud van Weersch).“ Groeien Op 1 september passeerden de aandelen en werd de zaak beklonken. En nu?

“En nu ‘business as usual’, alhoewel onze bewegingsvrijheid natuurlijk sterk is toegenomen. Het voelt eigenlijk niet anders, het was al die jaren al ons kindje en dat is het nog. Maar het werd van pleegkind wettig kind. Doel is groei, gefaseerd, maar wel groeien. We houden in deze roerige tijden onze geprognotiseerde omzetten gewoon overeind.

De soms absurde verhogingen in bijvoorbeeld energie, accijnzen, schoonmaakkosten en levensmiddelen zullen we compenseren door nog efficiënter te werken. Hoe groeien? Bijvoorbeeld in hotelkamers, want daar hebben we behoefte aan. We gaan ook investeren in toegangscontrolesystemen, waardoor klanten met achterafbetaling kunnen werken en we willen de winkel bijvoorbeeld opwaarderen. Ook ons restaurant kan in de lokale markt nog groeien. Succes start met een succesvolle visie op je product. Daarna volgen de diepte-investeringen. Dat is volgens ons de volgorde en zo zullen we het ook volhouden en dan komt succes vanzelf, want we hebben hier nog veel ruimte.” ■ nijmegen

23

B usiness en consultanc y

Flavius: ‘Alles draait om vertrouwen’ In een tijdperk waarin de financiële wereld op zijn kop lijkt te staan speelt het word ‘vertrouwen’ een hoofdrol. De consument heeft geen of te weinig vertrouwen, de beurshandelaren lijden onder hetzelfde euvel en zelfs banken lijken elkaar niet meer te vertrouwen. Flavius Assurantiën en Financiën slaat de spijker dus op de kop met hun uitspraak dat alles om vertrouwen draait. Jacques van Rijswijk en Pascal Stapelkamp leggen uit.

“

Een bedrijf dat vragen heeft op het gebied van financiën en assurantiën is eigenlijk op zoek naar vertrouwen. Op zoek naar een partner die de situatie inschat en die met kennis van zaken het goede antwoord geeft. Want als het bedrijf de antwoorden zelf kon verzinnen, stelden ze de vragen niet, zo simpel ligt het”, vertelt Jacques van Rijswijk. “En onze antwoorden zijn maatwerk, omdat elke organisatie om andere oplossingen vraagt.”

Ook de verzekeringswereld is danig in beweging. De voorspelling vanuit de branche is dat de komende jaren ongeveer eenderde van de tussenpersonen het loodje zal leggen. Dat is een

gevolg van een gewijzigde provisieregeling, internet, dalende premie-omzetten, maar ook van schaarste in kennis. Pascal Stapelkamp: “Dan is het belangrijk dat je zaken doet met een serieus kantoor, dat zijn advies kan onderbouwen en dat een zekere koers vaart in de zakelijke markt. Een tussenpersoon die je kunt vertrouwen. Bovendien leveren we een compleet product, van verzekeringen tot en met hypotheken, maar bijvoorbeeld ook employee benefits. Daarom hebben wij veel zogeheten totaalrelaties in onze klantenportefeuille. Klanten die ons al hun zorgen op het gebied van financiën en assurantiën toevertrouwen. Het geeft ons de kans een integraal advies te geven, waarin alles met elkaar samenhangt. Tel daarbij ons brede netwerk en de drive waarmee we voor onze klanten werken, dan wordt vanzelf duidelijk waarom onze klantenkring nog dagelijks groeit.” ■

BKD nabeschouwing Bedrijven Kontakt Dagen

oktober 2008

AMC SCHOONMAAK & GEBOUWBEHEER: ‘SCHOON IS EEN BELEVING’ NUL24 blikt terug op de BKD

Parkeren op de Q-PARK-manier

+ lifestyle beurs nijmegen

25

coverstor y

Parkeren op de Q-Park-manier Parkeren is een onderdeel van mobiliteit, waar de automobilist niet te veel over na wil denken. De hedendaagse parkeerder heeft een waslijst aan eisen waar de parkeerplek aan moet voldoen. Q-Park, het snel groeiende Maastrichtse parkeerbedrijf springt niet alleen in op de huidige wensen van deze groep, maar probeert ook vooruit te lopen op de wensen van morgen. Basisgegevens zijn in ieder geval: voldoende en goed bereikbare plekken, bij voorkeur op belangrijke centrumlocaties en graag naast of op zijn minst dicht bij de uiteindelijke bestemming. De parkeerplaats moet daarnaast goed verlicht, veilig en comfortabel zijn. Deze begrippen vormen het uitgangspunt van Q-Park.

“

Onze klanten parkeren niet om het parkeren, maar om de uiteindelijke bestemming te bereiken”, verklaart Mark van Haasteren, algemeen directeur van Q-Park Nederland. “Onze bezoekers parkeren om te werken, winkelen, wonen of recreëren.

Het parkeergedrag van mensen is afhankelijk van het reisdoel, de functies en de mobiliteitsaspecten daaromheen. Vanuit die filosofie spelen wij in op de wensen van de consument.”

Gemak dient de mens Parkeren is volgens de filosofie van Q-Park meer dan alleen de auto wegzetten en dus biedt het bedrijf in de verschillende garages de nodige extra services aan. Er kan bijvoorbeeld een kinderwagen geleend worden, er zijn paraplu’s te koop en de schoenen kunnen gratis worden

gepoetst. Na een avond stappen kan de bestuurder voor de zekerheid het alcoholpromillage testen bij het testapparaat in de garage. En in geval van nood hangen er in de meeste parkeergarages AED’s, oftewel hartdefibrillators. Ook de gekwalificeerde Parking Hosts fungeren in de eerste plaats als gastheer in de parkeergarage. Daarnaast is de

Over Q-Park Q-Park behoort tot de top 3 van de Europese parkeerbedrijven, met parkeergarages in eigendom, exploitatie, beheer of een mixvorm daarvan. QPark is herkenbaar aan zijn kwaliteit en heeft een portfolio van meer dan 800.000 parkeerplaatsen en kantoren in Nederland, Duitsland, België, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Ierland, Denemarken, Zweden, Noorwegen en Finland.

In Nederland is Q-Park marktleider met 207 parkeeraccommodaties, waaronder 60 P+R terreinen, in vrijwel alle grote steden. Opdrachtgevers zijn onder andere overheden, projectontwikkelaars, ziekenhuizen en particuliere bedrijven. Q-Park heeft samenwerkingsverbanden met de Nederlandse Spoorwegen en de ANWB.

26

BUSINESS

coverstor y

Kwaliteit die past bij de mobiliteit van morgen

Q-Park Control Room, die op afstand de klant kan helpen.

Strategische locaties en partnerships Met name in de grote steden hebben ruime parkeergarages een belangrijk aandeel in het tegengaan van de binnenstedelijke parkeerdruk en het toegankelijker maken van centrumgebieden. Veel steden zien het aantal bezoekers jaarlijks toenemen. Het selecteren van locaties voor dergelijke grote parkeergelegenheden wordt vooraf gegaan door een zorgvuldige selectie.

Multifunctionele locaties in stedelijke kerngebieden – moderne geïntegreerde centra voor winkelen, werken, wonen en ontspanning – vormen daarbij de meest aantrekkelijke optie.

Triavium Momenteel exploiteert Q-Park in Nijmegen het parkeerterrein Triavium.

Dit terrein is gelegen nabij de congres en ijshal Triavium. Het terrein heeft 466 parkeerplaatsen. Ook bussen (12 plaatsen) kunnen hier parkeren. Tarieven voor dit parkeerterrein zijn g 1,50

per 60 minuten of een gedeelte hiervan, g 7,50 dagtarief. Bij evenementen bedraagt het dagtarief g 5,00.

Andere strategische locaties zijn ziekenhuizen en belangrijke verkeersknooppunten, zoals vliegvelden, treinstations en transferia langs de snelweg. Vooral het aantal P+R (Park and Ride) parkeerterreinen naast treinstations groeit momenteel zeer snel. Van Haasteren: “De keuze voor dergelijke locaties weerspiegelt onze ambitie om een belangrijke partner te zijn bij mobiliteitsvraagstukken die vragen om een duurzame oplossing. Het zijn projecten die we realiseren in nauwe samenwerking met publieke instituties, zoals gemeenten, Rijkswaterstaat en private partijen, zoals de Nederlandse Spoorwegen en de ANWB. Een resultaat van de samenwerking met de NS is dat treinreizigers tegen een gereduceerd tarief kunnen parkeren.” In Nijmegen is het P+R terrein Eerste Oude Heselaan een concreet voorbeeld. Het uurtarief bedraagt g 1,80, het dagtarief g 8,00, terwijl de NS reiziger met kortingskaart maar g 3,80 betaalt. ■

nijmegen

27

business en achtergrond

Bedrijven Kontakt Dagen

28

BUSINESS

business en achtergrond

Nijmegen groeit Drie jaar geleden besloten Eberson & Nijhof samen met Triavium IJsbaan en Evenementen om opnieuw een Bedrijven Kontakt Dagen Nijmegen te organiseren. De oude Waalstad kende in het verleden een BKD, maar die ging om uiteenlopende redenen ter ziele. Ten onrechte, want er moest plaats zijn voor een professionele b-to-b beurs. De initiatiefnemers namen contact op met mensen van de Rijnhal.

Zij hadden al decennia ervaring met het organiseren van zo’n beurs. En dus kwam er een succesvolle samenwerking met Arnhem tot stand.

BKD Nijmegen ging op 3 en 4 september de derde ronde in!

D

e start was niet eenvoudig. Triavium is een bijzonder gebouw, maar een gebouw dat in eerste instantie niet erg geschikt lijkt voor een beurs.

Op de begane grond bevindt zich een ijshockeybaan en op de eerste etage een ijsbaan met een lengte van ruimt 300 meter. De formule was als volgt: een themaplein op de ijshockeybaan, de reguliere standhouders zouden een plaats krijgen op de ijsring. Dat ging door een brand in de isolatie van de ijsring niet door. De beurs moest worden

gecomprimeerd tot de ijshockeybaan. Toch was het evenement een succes. Uit de reacties van vele deelnemers werd duidelijk dat de BKD in een behoefte voorzag. Bedrijven presenteren hun producten en diensten, nodigen relaties uit en leggen nieuwe en waardevolle contacten. Reden om door te gaan.

2007 en 2008 In 2007 was alle ellende op de ijsring verholpen en kon het oorspronkelijke concept alsnog worden uitgerold. Standhouders op de ring,

met daarop onder andere ook het OSRN-plein. Dat liep goed. Beneden was ruimte geschapen voor een autoplein en een banenbeurs. Omdat in de enquête na afloop bleek dat de banenbeurs niet als een groot succes werd ervaren, ging dat onderdeel in 2008 niet door. Op 3 en 4 september werd de ijshockeybaan ingenomen door het Lifestyleplein.

En dat werd een doorslaand succes.

Waarom? Omdat ondernemers ook maar gewoon mensen zijn, die geïnteresseerd zijn in zaken als mode, gezondheid, auto’s, kortom hun

nijmegen arnhem

29

business en achtergrond

lifestyle. Het werd een prachtig en dynamisch themaplein helemaal in een luxe stijl aangekleed, met een loungebar, dj’s, in de stijl die hoort bij het thema. Het restaurant werd deels in dit plein geïntegreerd. De borrels voor standhouders en hun gasten na afloop van de beurs werden ook op dit plein georganiseerd.

Vanaf 22.00 uur brak daar een mooi feest los, dat van start ging met een spetterend optreden van Edsilia Rombley. Het plein werd overdag

30

BUSINESS

door standhouders benut om samen met hun klanten even tot rust te komen, of om aandacht te besteden aan zaken waar ze anders nauwelijks aan toe komen. Nieuw was het NUL24-plein, een doorlsaand succes en daarom komt ook deze club volgend jaar zeker terug. Nieuw was ook de ondernemerslunch op de tweede beursdag om 12.00 uur.

Voorafgaand aan de opening konden standhouders rustig lunchen met elkaar en natuurlijk zaken doen.

business en achtergrond

27 en 28 mei 2009 Een bedrijvenbeurs heeft alleen bestaansrecht wanneer het evenement voldoende netwerkkansen biedt aan deelnemers en bezoekers Daarvoor moet het evenement elk jaar nieuwe impulsen genereren, en die zijn er ook volgend jaar weer voldoende. De eerste plannen worden al gemaakt. Het Lifestyleplein blijft, net zoals de ondernemerslunch, maar het wordt nog mooier, groter en vooral gezelliger. Want zaken doen mag dan het belangrijkste zijn,

gezelligheid hoort er op zo’n beurs ook bij. De belangrijkste verandering voor 2009 is dat de Bedrijven Kontakt Dagen niet meer in september, maar op dinsdag 26 en woensdag 27 mei zullen worden georganiseerd. Mei is voor deelnemers te verkiezen boven september. Het geeft hen de ruimte om de beurs beter voor te bereiden (in plaats van net na de vakantie). Ook voor de organisatie biedt het vele voordelen.

Noteer daarom 26 en 27 mei 2009 alvast in uw agenda! â–

nijmegen arnhem

31

business en achtergrond

T

ijdens de laatste Bedrijven Kontakt Dagen was AMC prominent aanwezig in de OSRN-straat. Ze deelden give-aways uit met een witte handschoen en de vraag: ‘Hoe schoon is uw bedrijf?’.

“Dat liep meteen goed, omdat we mensen na lieten denken over het begrip schoon. Want wat is schoon en wat moet volgens jou elke dag schoon zijn?

Daar kun je een boom over opzetten.”

Volgens het woordenboek is schoon: ‘De aanwezigheid van vuil in die mate dat het niet storend is’. Maar dat ligt dus voor iedereen anders.

Beleving Schoon is volgens de mensen van AMC een beleving. “Wat voor de één schoon is, is voor de ander nog helemaal niet zo schoon. Iets kan technisch schoon zijn, maar in de beleving niet. En daar moet je met de klant dus goede afspraken over maken, want alleen dan kun je voldoen

32

BUSINESS

business en achtergrond

Aan de hand van een ambitieus strategisch beleidsplan wil AMC Schoonmaak & Gebouwbeheer de komende jaren haar omzet gaan verdubbelen.

Monique Schaap, Heidi Kersten (beiden marketing & sales), Haico Klerks (manager facilitaire diensten) en Jos Veens (manager specialistische diensten) gaan samen met Jan Kersten (algemeen directeur) deze uitdaging aan. “Het is een grote ambitie, maar wel haalbaar. Onze kernwoorden hierbij zijn pro-actief, vertrouwen en service.”

aan zijn verwachting. Want schoon kan voor hem verder gaan dan wat er technisch is afgesproken. Wij vinden dat je technische kwaliteit en belevingskwaliteit zo goed mogelijk op elkaar moet afstemmen, zodat de klant een optimaal gevoel van uitbesteding ervaart. Dat heeft met afspraken en vertrouwen te maken.”

Pro-activiteit speelt binnen AMC ook een grote rol. “Wij hameren er bij al onze schoonmakers op om hun ogen goed de kost te geven. Zij lopen elke dag bij klanten rond, ze zien veel en kunnen dus ook meedenken. Zij zijn het verlengstuk van de facilitair verantwoordelijken van onze klanten. Zie je dat ergens een lamp stuk is, melden graag! Wordt een kamer nauwelijks gebruikt, waarom moet die dan wel elke dag worden schoongemaakt? Wij geloven namelijk in het schoonmaken wat vies is en niet in het blind aflopen van een checklist. Een werkpro-

gramma is te allen tijde een richtlijn.

En we geloven in controle van onze eigen kwaliteit. Om te kijken of we het werk goed doen, maar ook om te beoordelen of we doen wat we hebben afgesproken. Daarom houden we de ‘span of control’ voor de rayonleiders beheersbaar. Zo krijgt de rayonleider voldoende tijd om onze schoonmakers te controleren en te begeleiden. Alleen op die wijze kun je kwaliteit waarborgen.”

tig voelen en daarbij speelt ‘schoon’ een belangrijke rol. Het doet iets met je. En voor bezoekers is een schoon bedrijfspand een goed visitekaartje.”

AMC doet meer dan schoonmaken alleen, maar dat ligt altijd wel in het verlengde van schoonmaken, want dat is de corebusiness van het bedrijf. “Wij kunnen allerlei diensten aanbieden tot aan kantinediensten toe, maar altijd in combinatie met schoonmaken. Zo verzorgen wij dagelijks zo’n 2.500 lunches.”

Tevens bekijken wij samen met onze klanten welke ‘non core’activiteiten onze medewerkers nog meer kunnen overnemen naast de schoonmaakwerkzaamheden. Denk bijvoorbeeld aan koffierondes, verzorgen interne post, of planten water geven.”

Facilitaire zaken Een schone werkomgeving is een goede start van de dag. “Daarom dragen wij bij aan happiness en werkvreugde. Dat lijkt wat vergezocht, maar dat is het niet. Draai het maar om. Een smerige omgeving leidt tot vervelende gezichten, een hoger ziekteverzuim en slechtere prestaties.

Dat is wetenschappelijk aangetoond.

Mensen functioneren gewoon beter in een omgeving waarin ze zich pret-

Service Kerntaak van AMC is service verlenen. “De beste dienst tegen een marktconforme prijs. Dat heb je nodig als je streeft naar langdurige relaties met je klanten. Dat zit soms in kleine dingen, zoals representatieve, vaste schoonmakers zodat een klant onze geschoolde medewerkers kent, maar ook regelmatig overleg, gevraagd en ongevraagd advies, alles tot tevredenheid van de klant. Dan bouw je een reputatie op waarbij professionaliteit, flexibiliteit en betrouwbaarheid sleutelwoorden zijn. Daardoor zijn we uitgegroeid tot een belangrijke speler in de regionale schoonmaakmarkt en die positie gaan we verder uitbouwen.” Kijk voor meer informatie op www.amcbv.nl. ■

nijmegen

33

business en achtergrond

Poelmann van den Broek N.V. hoofdsponsor Valkhof-expositie

‘Samenwerking smaakt naar meer’

34

BUSINESS

business en achtergrond

Dat bedrijven een belangrijke rol kunnen spelen in het toegankelijk maken van kunst en cultuur voor een breder publiek is genoegzaam bekend. Bedrijven zien daarvan ook steeds vaker de voordelen en zijn op vele fronten actief. Maar waarvoor kies je? Waaraan wil je je als bedrijf verbinden en wat verwacht je als tegenprestatie? David Nas (directievoorzitter van Poelmann van den Broek) en Marijke Brouwer (directeur van Museum Het Valkhof) geven tekst en uitleg.

M

useum Het Valkhof is sinds 1999 gehuisvest in een prachtig en toonaangevend gebouw op het Kelfkensbos in Nijmegen. Een museum met een vaste collectie, maar ook een museum met een visie om museaal Nijmegen op de kaart te zetten. Hoe doe je dat? Door exposities te organiseren die direct verbonden zijn met het Nijmeegse verleden en die zo sterk zijn dat ze een nationale en zelfs internationale uitstraling hebben. Dat lukte al meerdere malen, met de Gebroeders van Limburg, met De laatste uren van Herculaneum en op dit moment met de toptentoonstelling Luxe en Decadentie. Voor volgend jaar staat alweer een prachtige expositie op het programma: werken van de meester van hertogin Katherina van Kleef.

In haar opdracht zijn fantastische miniaturen gemaakt.

Aansprekende partner Het Nijmeegse advocatenkantoor Poelmann van den Broek bleek al snel enthousiast over een mogelijke samenwerking met het museum. Sinds september jl. geeft David Nas, samen met mededirecteur Perry Willard, leiding aan het kantoor met 125 medewerkers, waarvan op dit moment 52 advocaten. “Als kantoor hebben we in Nijmegen een grote ontwikkeling doorgemaakt. We zijn zo’n 35 jaar

geleden aan de Curaçaoweg gestart en inmiddels hebben we een sterke regionale uitstraling. Als je dan naar buiten wilt treden ga je op zoek naar een aansprekende partner.” Die werd, bijna om de hoek van de huidige locatie aan de St. Canisiussingel, gevonden in Museum Het Valkhof. “We hadden er eigenlijk meteen een goed gevoel bij. Het is ook een Nijmeegs bedrijf, met regionale, nationale en zelfs internationale uitstraling. Maar we wilden wel dat de samenwerking verder zou gaan dan alleen een naamsvermelding op de tentoonstellingsposter. Dat is natuurlijk interessante exposure die je overal in Nederland terugvindt, maar wij zochten een toegevoegde waarde over en weer. We bezoeken de expositie daarom ook met relaties, die we daarvoor gericht uitnodigen. Zo leren zij ons kantoor en onze medewerkers ook eens op een andere manier en in een andere setting kennen. Dat werkt uitstekend; er is enthousiast op de uitnodigingen gereageerd.”

Begroting Het Valkhof is blij met de sponsoring, want zo’n expositie draait met een begroting van rond het miljoen. Marijke Brouwer: “Dat is voor een museum veel geld. Natuurlijk kunnen we aanspraak maken op bijdrages van fondsen en entreegelden maken veel goed,

maar daarmee komen we er niet. Dus zijn we blij met bedrijven als Poelmann van den Broek, die de meerwaarde zien in het verbinden van hun naam aan zo’n expositie. We proberen hen ook meer te bieden. Bijvoorbeeld die besloten rondleidingen voor relaties van het kantoor. Wellicht dat er op termijn nog meer mogelijk is. Dat is een kwestie van afspraken maken.”

Evalueren Zowel Poelmann van den Broek als Het Valkhof zullen na afloop van de expositie evalueren. David Nas: “We willen uiteraard meten wat het ons heeft opgeleverd aan naamsbekendheid, maar ook of deze manier van sponsoring bij bestaande en nieuwe kantoorrelaties het beeld oproept dat we graag uitdragen; een organisatie die nauw verweven is met Nijmegen en trots is op haar cultuur en geschiedenis.

Het gevoel is heel goed, maar het is prettig als je dat ook kunt onderbouwen.”

Ook HetValkhof zal evalueren. “We gaan binnenkort een medewerker aannemen die zich met sponsorwerving bezig zal houden. Omdat we een professioneel product willen bieden, maar ook omdat we een structurele lijn naar het bedrijfsleven willen opbouwen. Daar zijn voor ons nog vele slagen te maken. De kennismaking met Poelmann van den Broek was in elk geval goed en dat smaakt wat ons betreft naar meer.” ■ nijmegen

35

B usiness met N . U . L . 2 4

Terugblik op de BKD door NUL 24 Jong ,dynamisch en rebels zijn de kernwoorden binnen de Nijmeegse ondernemers club NUL 24. Met deze instelling hadden een aantal leden zich gemeld om deel te nemen aan de BKD dagen. Op het NUL24 plein was het constant druk en gezellig.

36

BUSINESS

B usiness met N . U . L . 2 4

J

eroen Geurdsen van JG.com had het NUL 24 plein fantastisch aangelicht met zijn sfeervolle LED armaturen. Vol trots vertelde dit nieuwste NUL 24 lid aan iedereen die het wel (maar ook niet) wilde horen over de enorme voordelen van Led verlichting. Mooi om zo’n specialist vol enthousiasme over zijn vak te horen praten. Ook op de stand van De Moor Creators waren spe-

cialisten aan het werk. Twee grafisch ontwerpers van dit Wijchense reclamebureau mochten hun creativiteit botvieren op de gefotografeerde gezichten van de bezoekers. Dit gaf hilarische resultaten waarvan hier een paar voorbeelden Herkent U ze nog?

Ook de altijd opgewekte Hans Benda van drukkerij Benda ,de SNS bank en Ouwehands Dierenpark

waren aanwezig met leuke acties en veel nuttige informatie. Dat NUL 24 rebelser is dan andere businessclubs maakte BCN duidelijk met zijn bataljon vrouwelijke politieagentes die vele bezoekers wisten te arresteren om ze vervolgens mee te nemen naar de stand van hoofdcommissaris Strik. Alwaar ze geboeid konden luisteren naar de voordelen die Business Center Nijmegen ze op

nijmegen

37

B usiness met N . U . L . 2 4

het gebied van telefonie kan bieden.

Naast het politiebureau stond de bar van waarachter de catering en drank deskundig werd verzorgt door Peeman,The Shamrock en Spijshuis Uylenspiegel. Deze samenwerking van Nijmeegse horecatoppers leverde een heerlijk combinatie op van bier en shoarma. Kortom de sfeer was super, waarbij het door New Road Entertainment geregelde gitaarduo Toon &

38

BUSINESS

Co de een na de andere meezinger afvuurde. De meeste troffen doel en ook de aanwezige DAR Devils business club zong uit volle borst mee.

Toen de beursorganisatie na tien uur groen licht gaf voor meer geluidsvolume barstte er zowaar een feest los waarbij ondernemend Nijmegen de glazen tikte op een mooie toekomst.

Logisch dat in zo’n sfeer de bezoe-

kers lang bleven hangen en uiteindelijk NUL 24 kan terug kijken op twee zeer geslaagde beursdagen. Uiteindelijk moet je als standhouder zelf het maximale uit zo’n beurs zien te halen en dat kun je aan de NUL 24 leden wel overlaten. ■

Aldus bij afwezigheid van de voorzitter, zijn broer Jules

B usiness met N . U . L . 2 4

Il Deco tapijten en projecten: Maurice Bosch Ik Deco is een vertrouwd adres voor vloerbedekking. De zaak begon zestien jaar geleden in de Tweede Walstraat. Na acht jaar vertrokken Tinie en maurioce Bosch naar de hoek Vlaamse Gas, maar dat werd geen succes. Op dit moment is het bedrijf weer terug te vinden op de Van BRoekhuijzenstraat. De producten die er worden verkocht zijn te vangen onder de noemer: wonen op natuur. Natuurlijke materialen en kleuren. Natuurtinten passen bij vrijwel elke inrichting, ogen warm en zijn daarbij gewoon erg mooi en puur. Luxueuze vloerbedekking, degelijk laminaat of onverwoestbaar marmoleum, voor veeleisende particulier en bedrijf.

“We koppelen veel ervaring in de branche aan een goede kijk op woninginrichting. Exclusieve vloerbedekking van MID en Van Besouw, natuurproducten van onder meer Cunera en Tretford en gerenommeerde merken als Desso, Parade en Bonaparte, Bewe, Novilon en marmoleum van Forbo. Daarnaast houden we ons bezig met projectinrichting van winkels, kantoren en andere bedrijfsruimten. Daarbij telt onze service, want daar gaan we heel ver in.”

Links Tinie Bosch, rechts zijn zoon Maurice.

Zoon Maurice is vanaf de start van NUL24 lid van de club. “Omdat ik elk goed initiatief van harte ondersteun. Het is een jonge club, die de gevestigde orde poogt te doorbreken en daar ook na jaren wonderwel in slaagt. Ik voel me er prima thuis.”

NUL 24 is een leuke club van jonge ondernemers. In elke uitgave van Nijmegen Business stelt een aantal leden zich voor.

Dennis Hegeman van de Hegeman Groep Begin dit jaar werd de afdeling bedrijfswagens van Hegeman Groep uitgeroepen tot dealer van het jaar. Hegeman Bedrijfswagens behaalde met een 8,5 de hoogste klantentevredenheidsscore van Nederland. “Dat geeft aan dat onze visie om van elk onderdeel binnen onze groep een autonoom onderdeel te maken de juiste was. Dat betekent dat klanten voor Audi, VW, Skoda en VW Bedrijfswagens elk hun eigen showroom, met eigen receptie, eigen werkplaats en eigen verkoopteam kennen. Dat blijkt te werken. Dit betekent niet dat we het bij de andere merken veel minder doen. Bij Audi zitten we in de top 3 van Nederland, bij Volkswagen zitten we in de top 5 en ook bij Skoda scoren we binnen de top 10.

De Hegeman Groep is een van de grotere autobedrijven in de regio, met de vestiging in Nijmegen, een in Molenhoek en nog een Skoda-dealerschap in Arnhem. Dennis Hegeman: “Door de diversiteit in onze merken dekken we een groot gedeelte van de marktsegmenten af. Daarnaast is er aparte verhuurafdeling.” Onlangs was Hegeman even nationaal nieuws door de ingebruikname van de eerste verhuurauto op aardgas. “We hebben een verhuurvloot van een kleine 150 verschillende wagens en zijn daarmee een belangrijke speler in de verhuurmarkt in Nijmegen. We gaan hiermee verder dan een gemiddelde verhuurmaatschappij. Zo hebben we naast de verschillende personenauto’s, bedrijfswagens en verhuiswagens ook gehandicaptenvervoer. We voldoen aan de 5 sterren classificatie van de Bovag en we behoren daarmee tot de top in de autoverhuurbranche, geschouwd door het onafhankelijk bureau Vianorm.”

Hegeman werd vorig jaar lid van NUL24. “Omdat we onze scope uitbreiden op de zakelijke markt, dus naast voetbal en basketbal nu ook NUL24. Maar bijvoorbeeld ook met onze roulerende Audi A4. Die auto gaat voor twee dagen naar een bedrijf en dat bedrijf geeft hem vervolgens enkele dagen door aan iemand anders. Dat zien we als een manier om een grotere groep mensen kennis te laten maken met een perfect product. En zo blijven we –ook in een moeilijke markt - druk bezig.”

nijmegen

39

VAC AT U R E S

The big ‘C’ van kunstenaar Rob Scholte is de inspiratiebron van Eberson & Nijhof. Prominent aanwezig in ons kantoor, maar ook in onze werkwijze.The big ‘C’ van communicatie, creativiteit, concept, campagne en communicatieclaim.

En van concreet, commercieel en cliëntgericht. In alles wat we doen. En daarom groeien we. We hebben ruimte voor goede mensen, mensen met het communicatie-gen in hun bloed. Wij zijn op zoek naar:

Communicatie-adviseur

voor Eberson & Nijhof Reclame en Marketing. Je bent allround (maar niet per se een oude rot), leergierig en een teamplayer. Je adviseert, begeleidt en onderhoudt de contacten met je eigen klanten.

Commerciële kracht

voor Eberson & Nijmegen Uitgeverij. Je werkt samen met anderen aan de b-to-b bladen Nijmegen Business en Arnhem Business. Advertenties verkopen, redactie plannen, indelen, de vormgeving stroomlijnen en de druk begeleiden. Deadlines horen bij het vak, daar word je niet zenuwachtig van.

Projectmanager

Bedrijven Kontakt Dagen. Je bouwt het concept rond de b-to-b beurs Bedrijven Kontakt Dagen in Nijmegen verder uit.

Iets voor jou? Mail je CV naar ferry@eberson-nijhof.nl.

Heb je vragen, bel dan met Ferry Nijhof, tel. 06 - 51 39 01 03.

St. Annastraat 61, Postbus 31179, 6503 CD Nijmegen T (024) 360 92 88 E info@eberson-nijhof.nl S www.eberson-nijhof.nl

B usiness en achtergrond

S

uppliance trok op de afgelopen Bedrijven Kontakt Dagen volop de aandacht van met name de mannelijke bezoekers, omdat er een Donkervoort werd gepresenteerd. Een superauto, razendsnel en vooral anders dan anders.

“Dat was niet meer dan een gimmick, een aandachttrekker.

Volgend jaar zullen we ons presenteren met een manshoge intelligente robot die bezoekers over onze producten en diensten gaat vertellen. We zijn dus altijd goed in bijzondere dingen, maar we zijn vooral goed in ons dagelijks werk.”

Soms loop je bij een bedrijf binnen en heb je ogenblikkelijk het gevoel dat daar iets bijzonders gebeurt. Wat? Moeilijk te omschrijven.

Zijn het de mensen, die vol toewijding aan het werk zijn, is het de sfeer van innovatie die in de lucht hangt? Duidelijk is in elk geval dat Suppliance een bijzonder bedrijf is. Directeur-eigenaar Rogier Berkenhagen vertelt waarom.

‘Van idee tot werkelijkheid’

Kansen Rogier Berkenhagen begon elf jaar geleden als ontwikkelaar in de industrie. Hij is ondermeer bedenker van productielijnen voor het geautomatiseerd bouwen van pc’s. Van pc lag de stap naar software voor de hand en zo groeide het bedrijf. “Stap voor stap, reagerend op kansen en nieuwe dingen. Daarom zijn we nu actief op drie onderdelen: Software & Solutions, System & Services en Industry & Development. Met ons onderdeel Software & Solutions verkopen we administratieve software voor het MKB, waaronder Unit 4 Multivers van Unit 4 Agresso. Daarnaast bedenken we maatwerkoplossingen voor vrijwel elke klantvraag. We maken de software zo dat deze te koppelen is aan boekhoudpakketten.

Het creëren van toegevoegde waarde is de uitdaging voor onze programmeurs. Zo hebben we zelf de Suppliance Telefoon Assistent ontwikkeld, een softwareomgeving die een koppeling vormt tussen een telefooncentrale en Unit 4 Multivers. Op basis van een inkomend telefoongesprek verschijnen alle relevante actuele gegevens van een klant op het scherm. Denk aan contact- en financiële gegevens, maar ook gesprekshistorie en notities. Tevens is er een helpdeskmodule voor de Telefoon Assistent beschikbaar.”

Kunstgras Het onderdeel System & Services legt complete netwerkomgevingen aan Van servers tot VoIP-telefooncentrales, inclusief inrichting van werkplekken en beheersbaar op afstand. Industry & Development spreekt wellicht het meest tot de verbeelding.

“We hebben bijvoorbeeld een fritesautomaat ontwikkeld, een fantastisch concept dat bovendien op afstand is te besturen”, vertelt Rogier Berkenhagen enthousiast “Of een productielijn voor kunstgras, want kunstgras is de toekomst.”

Energiek Suppliance is een innovatief bedrijf, met heel weinig verloop.

“Ik denk dat het komt doordat we dingen doen die we leuk vinden en waar we goed in zijn. Dan trek je automatisch jonge en energieke mensen aan die je daarbij ondersteunen. Het resultaat is een omgeving waar dingen gebeuren, waar in een creatief proces goed wordt gewerkt aan bestaande en nieuwe ideeën. Het begint allemaal met een idee, dan zoek je mensen die je helpen om ideeën om te zetten in werkelijkheid. Zo doen wij dat al elf jaar en daarmee zijn we succesvol.” ■ Meer weten?: www.suppliance.nl

Bij Suppliance hangt innovatie in de lucht nijmegen

41

column

evenementenflitsen

Bedrijvenkontaktdagen in stijl

Lekker schaatsen in het Triavium Een dagje anders

024 - 344 55 58 • Van Rosenburgweg 2 • 6537 TM Nijmegen www.triavium.nl • info@triavium.nl

Dit jaar was de aanpak van de BKD 2008 zeer vernieuwend.

Voor mij was dit bovendien een persoonlijke aangelegenheid geworden. Het toeval wilde dat ik een jaar geleden, in mijn eerste column voor dit blad, een nieuw concept beschreef met mogelijkheden voor (de invulling van-) de grote ijsvloer beneden. Het was dan ook een dubbel genoegen om dit jaar met Thomas Vormomgeving actief mee te werken aan de ontwikkeling van dit nieuwe concept.

L

ifestyle, Fashion en Welness waren de thema’s die gestalte kregen op een stijlvol en open plein.

Centraal was een stoere catwalk geplaatst waarop fantastische najaarsmode werd gepresenteerd voor zowel dames als heren. De deelnemende standhouders van het grote Lifestyleplein kregen allemaal een goede plaats met zicht op de catwalk. Slechts een halftransparante ‘flag’ zorgde voor een luchtige afscheiding tussen de stands. Er werd massaal gekozen voor de juiste interieuronderdelen die een contact met de bezoekers op een ontspannen manier mogelijk maakte.

Designlantaarns, moderne witte balies met strakke krukken, bijpassende statafels en grote lederen zitunits zorgden voor de rust in de uitstraling. De logo’s uniform ingelijst in grote zwarte houten frames. We kunnen rustig zeggen dat dit stap 1 was in een nieuwe richting en dat die opzet geslaagd is. Voor volgend jaar zie ik een uitdaging in een parklaan om boven op de ring te plaatsen. Deze parklaan met een dubbele rij bomen geeft standhouders ook daar de mogelijkheid een eigen sfeer en uitstraling te realiseren.

Allereerst moet het grote geheel stijlvol verpakt zijn zodat daarmee een rondgang door zo’n sfeervolle straat bij voorbaat geslaagd is.

Voor volgend jaar is het zaak een ander uitnodigingbeleid te hanteren, inclusief het digitaal uitnodigen van de relaties van de standhouders. Wellicht een consumentendag toevoegen? . De versie voor 2009 verdient absoluut veel meer bezoekers.

Voor reacties : Tom van Bergen info@thomas.nl

42

BUSINESS

Axitraxi Attractieverhuur BV start nieuw bedrijf: Allventure, Events For All

Triavium.indd 1

14-12-2007 11:09:25

Axitraxi, de toonaangevende attractieverhuurder van Nederland, breidt uit. Vanaf 1 oktober 2008 wordt een nieuw, zelfstandig bedrijf gestart. Onder de naam Allventure gaat men sportieve en actieve evenementen in binnen- en buitenland aanbieden.

Cis van Beers, directeur van Axitraxi: “De afgelopen jaren merken wij dat bij Axitraxi de vraag naar compleet georganiseerde evenementen blijft toenemen. Klanten willen vaak alle zorg uit handen geven en zijn vaak blij verrast dat Axitraxi meer kan dan alleen attracties verhuren. Maar omdat wij bekend staan als attractieverhuurder is het voor klanten niet vanzelfsprekend dat we evenementen ook compleet kunnen organiseren. Wij hebben echter de attracties, de logistieke middelen, de contacten, de kennis en de juiste mensen in huis om deze activiteiten op een professionele manier uit te voeren. We hebben er nu voor gekozen om dit soort activiteiten onder een andere naam als Axitraxi in de markt te gaan zetten. Ten eerste omdat we graag willen dat Axitraxi in eerste instantie bekend blijft om onze ‘core business’: het verhuren van attracties.Ten tweede omdat de uitstraling die hoort bij een sportief evenementenbureau niet helemaal overeen komt met die van een attractieverhuurbedrijf. Met Allventure denken we een andere doelgroep te bereiken, een doelgroep die op zoek is naar een van A tot Z georganiseerd bedrijfsuitje of vrijgezellenfeest compleet met een hapje en een drankje.”

Bart Woesthuis, kersvers manager van Allventure: “Ik heb ruim vijf jaar bij Axitraxi gewerkt, de laatste jaren als planner. Ik heb echter een CIOS-achtergrond en de ambitie om iets met die kennis te doen. Met mijn ervaring en met mijn contacten kunnen we met Allventure een vliegende start maken. Zo zijn we een samenwerkingsverband aangegaan met enkele toplocaties in onze omgeving, waar we alle faciliteiten hebben om grote en kleine groepen te ontvangen. Met Allventure kunnen mensen onder meer allerlei GPS tochten gaan doen, sportdagen op eigen of op onze locatie, maar bijvoorbeeld ook kleiduifschieten of pitch & putt golf spelen. Ook gaan we vanaf 2009 naar het buitenland: zo kunnen we onder meer meerdaagse programma’s verzorgen in de Belgische Ardennen en in de omgeving van Madrid in Spanje. Allventure start als volwaardig bedrijf en heeft als doel om binnen 5 jaar een naam als topbedrijf in deze markt te hebben opgebouwd.”

Voor meer informatie: Bart Woesthuis, T 024 3881847, E. info@allventure.nl

www.conventionbureau.nl

Orient Plaza

ATTRACTIE VERHUUR & VERKOOP

DAGJE BURGGOLF 2008

FEEST ??

EVENEMENT ??

KINDERVERMAAK??

• Ontvangst met koffie of thee en lekkernij • Greenfee voor 18 holes • Terugkomst met borrelhapjes • Afsluiting met een 3-gangen verrassingsmenu

Verhuur van o.a.:

Springkussens Zeskamp Spelen Spektakel Attracties Rodeo Stieren

real good

Gekke Fietsen Draaimolens En nog veel meer…!!

maandag t/m donderdag, à E 72,50 p.p. vrijdag à E 77,50 p.p. weekend & feestdag à E 82,50 p.p.

Complete organisatie van o.a.: Zeskampen Themafeesten Kinderprogramma´s

Kerkenbos 1017 • 6546 BB Nijmegen T: (024) 377 10 66 • F: (024) 378 52 16 • I: www.orientplaza.com

Indonesisch • Thais Japans • Chinees/Kantonees

MEER INFORMATIE BIJ DE RECEPTIE

BurgGolf Wijchen 024 - 642 00 39 wijchen@burggolf.nl

Axitraxi: meer dan 1000 attracties alles voor ieder evenement of feest!

Kijk regelmatig op:

www.axitraxi.nl

Axitraxi, Bolder 18, 6582 BZ, Malden. Tel: 024 3582885.

Email: info@axitraxi.nl

Evenementen & locaties Arnhem Nijmegen Cool Region! even zoals onder andere de Arnhemse Modebiënnale, de Nijmeegse Vierdaagse en Vierdaagse Feesten, Artez Hogeschool de Kunsten, Introdans, relaxen in Scandic Sanadome en Museumpark Orientalis. Cooler kan het niet!

A

fgelopen weekend was ik te gast bij de nationale wijnfeesten in Groesbeek.Voor het tweede jaar op rij een fantastisch feest in Groesbeek waar heel wijnliefhebbend Nederland op af komt.

Tijdens het wijngala op vrijdagavond was er amusement, heerlijk eten en uiteraard uitstekende wijnen uit heel de wereld. De wijnranken stonden het gehele weekend in de zon te prijken, rondleidingen werden gegeven en proeverijen volop geboekt. Kortom een cool

evenement dat de regio Arnhem Nijmegen wederom op de kaart zet.

HAN, Stadsregio Arnhem Nijmegen, Regionaal Bureau voor Toerisme KAN en VNO NCW Midden.

Arnhem Nijmegen Cool Region is een internationale campagne om de regio beter op de kaart te zetten voor bezoekers en bedrijven uit binnen én buitenland. Op het webportal www.coolregion. nl is alles te vinden over wonen, werken, studeren, toerisme of uitgaan.

Initiatiefnemers van Arnhem Nijmegen Cool Region zijn de Kamer van Koophandel voor Centraal Gelderland, de

Neemt u ook eens een kijkje op coolregion.nl en sluit uw bedrijf aan bij dit initiatief.

Deze pagina wordt mogelijk gemaakt door:

Marie-Louise Buckens Coördinator Convention Bureau Regio Arnhem - Nijmegen

nijmegen

43

6OJFLF MPDBUJF NFU FFO DVMUVSFFM UJOUKF

Restaurant

van Heeckeren Villa Sonsbeek Entree: Sonsbeekpark, ingang Apeldoornseweg, Arnhem, telefoon (026) 446 52 00 Kijk voor info en route op www.villasonsbeek.nl

#FESJKGTPOUWBOHTUFO MF[JOHFO TZNQPTJB WFSHBEFSJOHFO SFDFQUJFT FO EJOFST 8F BEWJTFSFO V HSBBH CFM "GSJLB .VTFVN #FSH FO %BM JOGP!BGSJLBNVTFVN OM

Culinair vergaderen Eindejaarsgeschenken brochure?

Stuur even een mailtje.

Emmastraat 27a • 6881 SN Velp T 026-364 68 73 • Email: info@appeldoorn.nl 44

BUSINESS

"GIJ ZULT GENIETEN"

Orient Plaza

real good

Het juiste recept voor al uw zakelijke bijeenkomsten ...

Let’s meet in balance

Kerkenbos 1017 • 6546 BB Nijmegen T: (024) 377 10 66 • F: (024) 378 52 16 • I: www.orientplaza.com

Indonesisch • Thais Japans • Chinees/Kantonees

Scandic Sanadome Nijmegen Tel: 024 - 359 72 00 www.sanadome.nl

... vindt u bij het Vlaams Arsenaal in het hart van het Nijmeegse stadscentrum.

Wij heten u graag van harte welkom!

Vlaams Arsenaal Arsenaalpoort 1 - 4 * 6511 PN Nijmegen telefoon 024 - 3244833 * www.vlaamsarsenaal.nl

vergaderen inspireert Navarra: simpel, goed en lekker N

avarra is een gebied met een zeer rijke (en vaak rumoerige) geschiedenis en cultuur en is een prachtig culinair paradijsje. Geen gastronomische walhalla van wereldsterren, maar een enorme verscheidenheid aan natuurgetrouwe ingrediënten en gerechten. In een tijd waarin wij maar al te gauw klagen dat alles duurder wordt is introspectie zeker op zijn plaats. Wie verbouwt er nog kruiden, fruit en groenten op balkon of tuin? Wie gaat er nog op zoek naar eetbare (en gratis verkrijgbare) wilde paddestoelen, kruiden, vruchten, knollen en wortels?

In echt arme landen c.q. streken hoor je niet zo veel mensen klagen. Zij kennen bijna vanzelfsprekend de weg naar de onuitputtelijke natuurlijke bronnen

van voedsel en genot (iets dat wij helaas grotendeels vergeten zijn). In Navarra weet men met bijna alles iets bijzonder smakelijk te maken. Zelf gekweekte artisjokken, paprika’s en pepers, knapperige slaharten, asperges, doperwten, tuinbonen en tomaten vormen de basis van de lokale gastronomie. Zuigend of grazend lam, al dan niet op wijnstokken gegrild, schapenvlees in stoofschotels met tomaten, aardappels, bonen en groene groente zijn populaire, relatief goedkope gerechten met een hoog smaakgehalte. Vlees is daar nog betaalbare luxe. Zelfgejaagd veer- of haarwild vormt een verrukkelijke aanvulling op de wekelijkse gerechten.

Zee- of riviervis zijn er in overvloed. In de lente en herfst zijn er volop wilde

paddestoelen te plukken. Eieren, het liefst kakelvers, maken van de meest eenvoudige basisingrediënten een waar culinair feest. Als dessert geniet men van allerlei eenvoudige maar zeer smakelijke zuiveltoetjes op basis van (schapen)yoghurt en honing. Kazen uit de Pyrenese bergen maken het geheel af, samen met de vele zelfgemaakte koekjes, biscuitjes, vruchtendesserts, jams en geleien. Ook de aperitieve en digestieve wijnen maakt men nog vaak zelf, met als toppunt van deskundigheid de ‘pacharán’, thuisgemaakte likeurwijn van sleedoornpruimpjes en anijs. ¡Que aproveche!

Christian Callec, wijn & gastronomie publicist

nijmegen

45

B usiness en golf

Vergaderen in een oase van rust op Golfbaan Landgoed Bleijenbeek

Golfseizoen Bleijenbeek duurt heel jaar Sinds er gestreefd wordt naar de 24-uurs economie worden de openingstijden van bedrijven steeds ruimer. Internet webwinkels bijvoorbeeld floreren in de nachtelijke uren. Wat heeft een golfbaan dan te maken met een 24-uurs economie zult u zich afvragen. Nou heel veel. Want een golfbaan was vroeger compleet uitgestorven in de winterperiode. Het enige wat er gebeurde was het onderhouden van de baan en verder niets. Tegenwoordig is dat volgens Cleo Prudon, medewerker Sales & Events van Golfbaan Landgoed Bleijenbeek in Afferden heel anders. “Natuurlijk neemt de activiteit met het slechter worden van de weersomstandigheden af. In de baan wordt het aanmerkelijk rustiger. Maar de vergaderzalen en het restaurant hier draaien gewoon door. We hebben hier een fantastische accommodatie liggen, die ook in de wintermaanden goed te gebruiken is”, legt ze uit.

E

en blik op de omgeving en je weet precies waar je bent. Golfbaan Landgoed Bleijenbeek is een oase van rust ten zuiden van de drukke stad Nijmegen.

Het is de perfecte locatie voor een vergadering, een bedrijfspresentatie of een brainstormsessie, maar ook voor recepties, bedrijfsfeesten, Kerst- of Nieuwjaarsborrels, maar ook voor trouwerijen. In het sfeervolle restaurant is er een fantastisch uitzicht over de golfbaan en het is mogelijk om tot ver in de winterse periode gebruik te maken van het terras. “We kunnen het restaurant en de vergaderzalen helemaal aanpassen aan de wensen van de klant. Het terras kan indien nodig overdekt worden”, vervolgt Cleo.

46

BUSINESS

Afhuren van het restaurant kan bij Golfbaan Landgoed Bleijenbeek kosteloos. Net als parkeren op het eigen parkeerterrein. De aankleding van het restaurant of de vergaderzalen gaat volgens Cleo altijd in overleg met de klant.

“We kunnen daarnaast alles verzorgen op het gebied van eten en drinken. Van de meeste eenvoudige hapjes tot complete en zeer uitgebreide diners.”

Op Landgoed Bleijenbeek is er de mogelijkheid om in een oase van rust, in een schitterende omgeving en ver weg van de drukke en jachtige ver-

stedelijkte omgeving te vergaderen of een feest te vieren. Landgoed Bleijenbeek biedt ruimte aan groepen van 5 tot ongeveer 250 personen. Wie meer wil weten over de mogelijkheden van Golfbaan Landgoed Bleijenbeek, kan contact opnemen met Cleo Prudon, telefoon (0485) 530 084, of kijk op www.golfenopeenlandgoed.nl ■

"EDRIJFSWAGENS

VOLKSWAGEN GOLF GTI 30 EDITION 2.0TFSI 169KW 5DRS ABS, Airbag bestuurder, Airbag passagier, Airconditioning, Alarmsysteem, Boordcomputer, Buitentemperatuurmeter, Bumpers in carrosseriekleur, CD-Wisselaar, Centrale deurvergrendeling afstandbediend, Climate control, Cruise control, Deelbare achterbank, Elektrisch bedienbare ramen voor en achter, Elektr. verstelbare spiegels, Getint glas, Gordijnairbags, Lichtmetalen wielen, Mistlampen, Navigatiesysteem, Radio/CD speler, Regensensor, Schuifdak, Sportstoelen, Startonderbreking, Stuur in hoogte verstelbaar, Stuurbekrachtiging, Xenon lampen, Zij-airbags.

SS E N I BUS ASION OCC IAL C SPE

BIJZONDERHEDEN

Kosten rijklaarmaken € 395,- 6 mnd. garantie. Extra opties: Volkswagen Golf GTI edition 30. Radio/navigatie RNS 510, Carkit en een Protech lakbescherming. Volkswagen Service Partner.

Bouwjaar: 2008 - Kleur: Briljantzwart metallic

€ 39.950,-

€ 12.690,-

VOLKSWAGEN POLO 1.2 55PK OPTIVE 5-DEURS H5 Airconditioning, ABS, boordcomputer, bumpers in carrosseriekleur, centr. Deurvergrendeling met afstandbediening, deelb. Achterbank, dubbele airbag, elektr. ramen voor, elektr. bui-

€ 31.890,-

tenspiegels, getint glas, metallic lak, startonderbreker, stuurbekrachtiging, stuur hoogte verstelb., zij-airbags.

Kleur: Olympiablauw Metallic - Bouwjaar: 01-2007

AUDI A3 SPORTBACK AMBITION 2.0 TDI S-LINE 140PK DRF H6 ABS, alarmsysteem, boordcomputer, buitentemp. meter, bumpers in carrosseriekleur, centr. deurvergrendeling afst.bed., cruise control, deelb. achterbank, dubbele airbag, elektr. ramen voor + achter, geregelde airco, gordijnairbags, lederen bekleding, lichtmetalen velgen , mistlampen, sportstoelen, start-

onderbreker, stuurbekrachtiging, stuur hoogte verstelb., zij-airbags.

EXTRA’S OP DEZE AUTO S-Line pakket, Proline pakket, Xenon-licht, Diefstalalarm.

Bouwjaar: 2006-01 - Kleur: Avuszilver

€ 45.890,-

AUDI A6 3.0 TDI 225PK S-LINE QUATTRO TIPTRONIC ABS, alarmsysteem klasse 3, boordcomputer, buitentemp. meter, bumpers in carrosseriekleur, centr. deurvergrendeling afst.bed., cruise control, deelb. achterbank, dubbele airbag, elektr. ramen voor + achter, geregelde airco, gordijnairbags, lichtmetalen velgen , mistlampen, navigatiesysteem, parkeersensor, regensensor, schuif-/ en kanteldak, startonderbreker, stuurbekrachtiging, stuur hoogte verstelb.,

OFFICIËLE-SERVICEPARTNER-VAN

VW

traction control, xenon lampen, zij-airbags.

EXTRA’S OP DEZE AUTO Aut. dimmende binnenspiegel, multifunctioneel stuurwiel, Navigatie + DVD, lederen bekleding, handy-voorbereiding, Pro Line, S-line in hoofdsteunen, elektr. verwarmbare voorstoelen & S-line exterieur.

Bouwjaar: 2005-01 - Kleur: Phantomzwart

AUDI

VW-BEDRIJFSWAGENS

NIEUWEWEG-193

W W W.FRANKAARTS.NL

WIJCHEN

024-345-40-00

Teamwerk

De beste resultaten beginnen met de beste communicatie ING Commercial Finance overlegt, adviseert en neemt actie Ondernemen is topsport. Als ondernemer zet u de

uitvoeren, uw vorderingen overnemen en uw hele facturering

resultaten neer, waarbij u zich laat adviseren door

online afhandelen. U houdt daardoor alle tijd over voor het echte

de beste experts. ING Commercial Finance kan die

werk – het besturen van uw onderneming.

expert voor u zijn. U verzekert zich daarmee van goed advies en de daadkracht van de specialist in het verschaffen van werkkapitaaloplossingen. Zo

Benieuwd naar ons trackrecord?

kunnen we bijvoorbeeld uw Credit Management

Kijk dan nu op www.ingcommercialfinance.com

wholesale banking ING Wholesale Banking is a marketing name of ING Bank N.V. ING Bank N.V. is registered with the Netherlands Authority for the Financial Markets and the Dutch Central Bank. Copyright ING Wholesale Banking (2008).