Foundations of marketing 8th ed. 8th edition william m. pride - Download the entire ebook instantly

Page 1


Foundations Of Marketing 8th Ed. 8th Edition William M. Pride

Visit to download the full and correct content document: https://textbookfull.com/product/foundations-of-marketing-8th-ed-8th-edition-william-m -pride/

More products digital (pdf, epub, mobi) instant download maybe you interests ...

Marketing 2018 19th edition William M. Pride

https://textbookfull.com/product/marketing-2018-19th-editionwilliam-m-pride/

Lawrie's Meat Science, 8th ed 8th Edition Fidel Toldra

https://textbookfull.com/product/lawries-meat-science-8th-ed-8thedition-fidel-toldra/

Davis’s Comprehensive Manual of Laboratory and Diagnostic Tests with Nursing Implications, 8th ed 8th Edition Anne M Van Leeuwen

https://textbookfull.com/product/daviss-comprehensive-manual-oflaboratory-and-diagnostic-tests-with-nursing-implications-8thed-8th-edition-anne-m-van-leeuwen/

Biochemistry 8th ed Lippincott Illustrated Reviews 8th Edition Emine Ercikan Abali

https://textbookfull.com/product/biochemistry-8th-ed-lippincottillustrated-reviews-8th-edition-emine-ercikan-abali/

Principles and Practice of Marketing 8th Edition David Jobber

https://textbookfull.com/product/principles-and-practice-ofmarketing-8th-edition-david-jobber/

Sams Teach yourself Java in 24 Hours [8th Ed] 8th Edition Rogers Cadenhead

https://textbookfull.com/product/sams-teach-yourself-javain-24-hours-8th-ed-8th-edition-rogers-cadenhead/

Organic Chemistry 8th Edition William H. Brown

https://textbookfull.com/product/organic-chemistry-8th-editionwilliam-h-brown/

Fluid

Mechanics, 8 Ed 8th Edition White

https://textbookfull.com/product/fluid-mechanics-8-ed-8thedition-white/

Oxford Dictionary of Biology 8th Edition Daintith John. (Ed.)

https://textbookfull.com/product/oxford-dictionary-ofbiology-8th-edition-daintith-john-ed/

PRIDE · FERRELL

Foundations o Ma rket ing ·

WILLIAM M. PRIDE

Texas A & M University

O.C. FERRELL

Auburn University

~: - CENGAGE

Foundations of Marketing, 8th Edition

William M. Pride and O.C. Ferrell

Senior Vice President, Higher Ed Product, Content, and Market Development: Erin Joyner

Vice President, B&E, 4-LTR, and Support Programs: Mike Schenk

Product Director: Bryan Gambrel

Product Manager: Heather Mooney

Content Manager: John Rich

Associate Content Developer: Allie Jan neck

Product Assistant: Tawny Schaad

Content Project Manager: D. Jean Buttram

Digital Content Specialist: David O'Connor

Marketing Coordinator: Audrey Jacobs

Production Service: MPS Limited

Senior Art Director: Bethany Bourgeois

Text and Cover Designer: Cindy & Lou Beckmeyer / Beckmeyer Design

Cover Image: JamesBrey/Getty Images

Intellectual Property

Analyst: Diane Garrity

Project Manager: Erika Mugavin

Printed in the United States of America

Print Number: 0 I Print Year: 20 I 8

© 2019, 2017 Cengage Learning, Inc.

Unless otherwise noted, all content is© Cengage

ALL RIGHTS RESERVED. No part of this work covered by the copyright herein may be reproduced or distributed in any form or by any means, except as permitted by U.S. copyright law, without the prior written permission of the copyright owner.

For product information and technology assistance, contact us at Cengage Customer & Sales Support, 1-800-354-9706 or support.cengage.com.

For permission to use material from this text or product, submit all requests online at www.cengage.com/permissions.

Library of Congress Control Number: 2017958680

ISBN: 978-1-337-61462-7

Cengage

20 Channel Center Street Boston, MA 02210 USA

Cengage is a leading provider of customized learning solutions with employees residing in nearly 40 different countries and sales in more than 125 countries around the world. Find your local represen t ative at www.cengage.com.

Cengage products are represented in Canada by Nelson Education, Ltd.

To learn more about Cengage platforms and services, visit www.cengage.com.

To register or access your on line learning solution or purchase materials for your course, visit www.cengagebrain.com.

To Nancy, Allen, Carmen, Gracie, Mike, Ashley, Charlie, J.R., and Anderson Pride
To James Collins Ferrell and George Collins Ferrell

PART 1 STRATEGIC MARKETING AND ITS ENVIRONMENT 1

Chapter 1: Customer-Driven Strategic Marketing 2

Marketing Insights: Airbnb: Home Sweet Home 3

1-1 Defining Marketing 4

1-1 a Marketing Focuses on Cust o mers 4 ·

1-2 Marketing Deals with Products, Price, Distribution, and Promotion 5

1-2a Product 6

1-26 Price 7

1- 2c Distribution 8

1-2d Promotion 8

1-3 Marketing Creates Value 9

1-3a Marketing Builds Relationships with Customers and Other Stakeholders 10

1-4 Marketing Occurs in a Dynamic Environment 12

1-5 Understanding the Marketing Concept 12

1-5a Evolution of the Marketing Concept 13 Ent repreneurship in Marketing: Blue Bottle Coffee: Not Your Typical Daily Grind 14

1-Sb Implementing the Marketing Concept 15

1-6 Customer Relationship Management 16

1-7 The Importance of Marketing in Our Global Economy 17

1-7a Marketing Costs Consume a Sizable Portion of Buyers ' Dollars 17

1-76 Marketing Is Used in Nonprofit Organizations 17

1-7 c Marketing Is Important to Businesses and the Ec onomy 17

1-7d Marketing Fuels Our Globa l Economy 18

1-7e Marketing Knowledge Enhances Consumer Awareness 18

1-7f Marketing Connects People through Technology 19

1- 7g Socially Responsible Marketing: Promoting the Welfare of Customers and Stakeholders 19

1-7h Marketing Offers Many Exciting Career Prospects 20

Go ing Green: Walmart's Environmental Initiative: It's Not Easy Being Green 20

Chapter Review 21

Developing Your Marketing Plan 22

Key Concepts 22

Issues for Discussion and Review 22

Video Case 1 Cruising to Success: The Tale of New Belgium Brewing 23

Chapter 2: Planning, Implementing, and Evaluating Marketing Strategies 24

Marketing Insights: Blue Apron's Strategic Recipe 25

2-1 The Strategic Planning Process 26

2-2 Establishing Organizational Mission, Goals, and Strategies 27

2-2a De veloping Organizational Mission and Goals 27

2-26 Developing Corporate and Business-Unit Strategies 27

Going Green: Can Cleaners Be Greener? 29

2-3 Assessing Organizational Resources and Opportunities 31

2-3a SWOT Analysis 32

2-36 First- Mover and Late - Mover Advantage 33

2-4 Developing Marketing Objectives and Marketing Strategies 34

2-4a Selecting the Target Market 35

2-46 Creating Marketing Mixes 36

2-5 Managing Marketing Implementation 36

2-5a Organizing the Marketing Unit 37

2-56 Coordinating and Communicating 37

2-Sc Establishing a Timetable for Implementation 38

2-6 Evaluating Marketing Strategies 38

2-6a Establishing Performance Standards 38

2-66 Analyzing Actual Performance 39

Entrepreneurship in Marketing: Want to Avoid Student Debt? Scholly Can Help 40

2-6c Comparing Actual Performance with Performance Standards and Making Changes, If Needed 41

2-7 Creating the Marketing Plan 42

Chapter Review 44

Developing Your Marketing Plan 45

Key Concepts 45

Issues for Discussion and Review 46

Video Case 2 Mi Ola Rides the Marketing Wave 46

Chapter 3 : The Marketing Environment, Social Responsibility, and Ethics 48

Marketing Insights: TOMS: Taking Big Steps to Change Lives 49

3-1 The Marketing Environment 50

3-1 a Responding to the Marketing Environment 51

3-2 Competitive Forces 51

3-3 Economic Forces 54

3-3a Buying Power and Willingness to Spend 54

3-36 Economic Conditions 56

3-4 Political Forces 57

3-5 Legal and Regulatory Forces 58

3-5a Regulatory Agencies 59

3-56 Self-Regulation 61

3-6 Technological Forces 62

3-7 Sociocultural Forces 63

Emerging Trends in Market ing : The Fair Trade Movement Explodes 65

3-8 Social Responsibility and Ethics in Marketing 65

3-8a Economic Dimension 66

3-86 Legal Dimension 66

3-8c Ethical Dimension 67

3-Bd Philanthropic Dimension 69

Go ing Gr e en: No Harm, No Foul: Harmless Harvest Connects with Stakeholders 71

3-9 Incorporating Social Responsibility and Ethics into Strategic Planning 72

Chapter Review 74

Developing Your Marketing Plan 75

Key Concepts 76

Issues for Discussion and Review 76

Video Case 3 Apple vs. Samsung: G loves Are Off 76

PART 2· MARKETING RESEARCH AND TARGET MARKETS 79

Chapter 4: Marketing Research and Information Systems 80

Marketing Insights: IKEA Keeps Its Eyes on the Consumer 81

4-1 The Importance of Marketing Research 82

4-2 Types of Research 83

4-2a Exploratory Research 83

4-26 Conclusive Research 85

4-3 The Marketing Research Process 85

4-3a Locating and Defining Problems or Issues 86

4-36 Designing the Research Project 86

4-3c Collecting Data 87

Digital Marketing: Digital Marketing Research Leads to Behavioral Advertising 93

4-3d Interpreting Research Findings 95

4-3e Reporting Research Findings 95

4-4 Using Technology to Improve Marketing Information Gathering and Analysis 96

4-4a Marketing Information Systems 96

4-46 Databases 97

Emerging Trends in M arketi ng : Making Meaning Out of Big Data: Marketing Analytics 97

4-4c Big Data 98

4-4d Marketing Analytics 99

4-5 Issues in Marketing Research 101

4-5a The Importance of Ethical Marketing Research 101

4-56 International Issues in Marketing Research 102

Chapter Review 103

Developing Your Marketing Plan 104

Key Concepts 104

Issues for Discussion and Review 104

Video Case 4 Marketing Research Reveals Marketing Opportunities in the Baby Boomer Generation 105

Chapter 5: Target Markets: Segmentation and Eva luation 1 06

Marketing Insights: The Many Market Segments of Marriott 107

5-1 What Are Markets? 108

5-2 Target Market Selection Process 109

5-3 Step 1: Identify the Appropriate Targeting Strategy 110

5-3a Undifferentiated Targeting Strategy 110

5-36 Concentrated Targeting Strategy through Market Segmentation 110

5-3c Differentiated Targeting Strategy through Market Segmentation 112

5-4 Step 2: Determine Which Segmentation Variables to Use 113

5-4a Variables for Segmenting Consumer Markets 114

Emerging Trends in Marketing : Geofencing: Fenced In and Don't Know It? 118

Digital Marketing : ReplyYes for Vinyl Collectors and Graphic Novel Fans 120

5-46 Variables for Segmenting Business Markets 120

5-5 Step 3: Develop Market Segment Profiles 122

5-6 Step 4: Evaluate Relevant Market Segments 122

5-6a Sales Estimates 122

5-66 Competitive Assessment 123

5-6c Cost Esti mates 123

5-7 Step 5: Select Specific Target Markets 124

5-8 Developing Sales Forecasts 124

5-8a Executive Judgment 124

5-86 Surveys 125

5-8c Time Series Analysis 125

5-8d Regression Analysis 126

5-8e Market Tests 126

5-8f Using Multiple Forecasting Methods 126

Chapter Review 127

Developing Your Marketing Plan 128 Key Concepts 128

Issues for Discussion and Review 129

Video Case 5 Mike Boyle Wants Customers Who Want to Train 129

CUSTOMER BEHAVIOR AND E~MARKETING 131

Chapter 6: Consumer Buying Behavior 132

Marketing Insights: Frito-Lay Measures Consumer Response to Its Traditional and New Snack Products 133

6-1 Consumer Buying Decision Process 134

6- 1a Problem Recogn ition 135

6-1 b Information Search 135

6-1 c Evaluation of Alternatives 136

6-1 d Purchase 136

6-1 e Postpurchase Evaluation 137

6-2 Types of Consumer Decision Making and Level of Involvement 137

6-2a Types of Consumer Decision Making 137

6-26 Consumer Level of Involvement 138

6-3 Situational Influences on the Buying Decision Process 139

6-4 Psychological Influences on the Buying Decision Process 141

6-4a Perception 141

6-46 Motives 142

Go in g Green : Green Eileen Recycles by Resale or Reuse 144

6 -4c Learning 144

6 -4d Attitudes 145

6-4e Personality and Self- Concept 147

6-4f Lifestyles 147

6-5 Social Influences on the Buying Decision Process 148

6-Sa Roles 148

6-56 Family Influences 148

6 - Sc Reference Groups 149

6-5d Digital Influences 150

D ig ital Marketi n g: CoverGirl Signs Social Media Influencers 151

6-5e Opinion Leaders 151

6 - Sf Social Classes 152

6-5g Culture and Subcultures 152

6-6 Consumer Misbehavior 155 Chapter Review 156

Developing Your Marketing Plan 157 Key Concepts 157

Issues for Discussion and Review 158

Video Case 6 How Ford Drives Future Innovation 158

Chapter 7: Business Markets and Buying Behavior 160

Marketing Insights: Facebook Targets Businesses 161

7-1 Business Markets 162

7-1a Producer Markets 162

7- 1b Rese ll er Markets 163

7- 1c Government Markets 164

Entrepreneurship in Marketing: Picky Pyykkonen and the One Milk to Rule Them All 164

7-1d Institutional Markets 165

7-2 Industrial Classification Systems 166

7-3 Dimensions of Business Customers and Business Transactions 167

7-3a Characteristics of Transactions with Business Customers 168

7-36 Attributes of Business Customers 168

7-3c Primary Concerns of Business Customers 169

Going Green: Reduce, Reuse, Recycle, Repeat 171

7-3d Methods of Business Buying 171

7- 3e Types of Business Purchases 172

7-3f Demand for Business Products 172

7-4 Business Buying Decisions 174

7-4a The Buy i ng Center 174

7-46 Stages of the Business Buying Dec ision Process 175

7-4c Influences on the Business Buying Decision Process 177

7-5 Reliance on the Internet and other Technology 17 8

Chapter Review 180

Developing Your Marketing Plan 181

Key Concepts 181

Issues for Discussion and Review 182

Video Case 7 Will Apple Pay Pay Off for Retailers? 182

Chapter 8: Reaching Global Markets 184

Marketing Insights: Netflix Stream Becomes a Global River 185

8-1 The Nature of Global Marketing Strategy 186

8-2 Environmental Forces in Global Markets 187

8- 2a Sociocultural Forces 187

8-26 Economic Forces 188

8-2c Political, Legal, and Regulatory Forces 190

8- 2d Ethical and Social Responsibility Forces 192

Go ing Green : Greenhouse Gas Emissions: China Takes its Foot Off the Pedal 193

8-2e Competitive Forces 194

8-2f Technological Forces 195

8-3 Regional Trade Alliances, Markets, and Agreements 196

8-3a The No rth American Free Trade Agreement (NAFTA) 196

8-36 The European Union (EU) 197

Emerging Trends in Marketing : IKEA: "African IKEA" Is Knocking on Your Door! 198

8-3c The Southern Common Market (MERCOSUR) 198

8-3d The Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) 199

8-3e Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) 200

8-3f The World Trade Organization (WTO) 200

8-4 Modes of Entry into International Markets 201

8-4a Importing and Exporting 201

8-46 Licensing and Franchising 202

8-4c Contract Manufacturing 203

8-4d Joint Ventures 204

8-4e Direct Ownership 204

8-5 Customization Versus Globalization of International Marketing Mixes 205

Chapter Review 207

Developing Your Marketing Plan 208

Key Concepts 209

Issues for Discussion and Review 209

Video Case 8 Alibaba and Global e-Commerce: Should Amazon Be Afraid? 209

Chapter 9: Digital Marketing and Social Networking 212

Marketing Insights: ipsy Has Beauty "Bagged" 213

9-1 Defining Digital Marketing 214

9-2 Growth and Benefits of Digital Marketing 215

9-3 Types of Consumer-Generated Marketing and Digital Media 216

9-3a Social Media Marketing 217

9-36 Biogs and Wikis 220

Emerging Trends in Marketing : Social Media Challenges: Fraudsters and Fake News 221

9-3c Media-Sharing Sites 221

9-3d Mobile Devices 223

9-3e Applications and V•/idgets 224

Entrepreneurshi p in Marketing : The Virtual Groce ry Cart: lnstacart 226

9-4 Monitoring Digital Media Behaviors of Consumers 226

9-4a Online Monitoring and Analytics 226

9-5 E-Marketing Strategy 228

9-5a Product Considerations 229

9-56 Pricing Considerations 229

9-5c Distribution Considerations 230

9-5d Promotion Considerations 230

9-6 Ethical and Legal Issues 231

9-6a Privacy 232

9-66 Online Fraud 233

9-6c Intellectual Property and Illegal Activity 234

Chapter Review 235

Developing Your Marketing Plan 236

Key Concepts 236

Issues for Discussion and Review 237

Video Case 9 Zappos Drives Sales through Relationship Building on Social Media 237

PART4 PRODUCT AND PRICE DECIS IONS 239

Chapter 10: Product, Brand ing, and Packaging Concepts 240

Marketing Insights: What Are Technics and Shinola? Old and New Retro Brands 241

10-1 What Is a Product? 242

Emerging Trends in Marketing : Hello, Siri, Alexa, Cortana, and Google 243

10-2 Classifying Products 244

10-2a Consumer Products 244

10-26 Business Products 247

10-3 Product Line and Product Mix 248

10-4 Product Life Cycles and Marketing Strategies 249

10-4a Introduction 249

10-46 Growth 250

10-4c Maturity 251

10-4d Decline 252

10-5 Product Adoption Process 253

10-6 Branding 254

10-6a Value of Branding 255

10-66 Brand Equity 256

10-6c Types of Brands 257

10-6d Selecting a Brand Name 258

10-6e Protecting a Brand 259

10-6f Branding Policies 260

10-6g Brand Extensions 261

10-6h Co-Branding 261

10-6i Brand Licensing 262

10-7 Packaging 263

10-7a Packaging Functions 263

D i g ital Marketing: Inside Unbox i ng Videos 263

10-76 Major Packaging Considerations 264

10-7c Packaging and Marketing Strategy 264

10-7d Altering the Package 264

10-8 Labeling 265

Chapter Review 266

Developing Your Marketing Plan 268

Key Concepts 268

Issues for Discussion and Review 268

Video Case 10 GaGa: Not Just a Lady 269

Chapter 11 Developing and Managing Goods and Services 270

Marketing Insights: Different Cars, Different Product Positioning at Hyundai 271

11-1 Managing Existing Products 272

11-1 a Line Extensions 272

11-1 b Product Modifications 273

11-2 Developing New Products 274

11-2a Idea Generation 275

11-26 Screening 276

11-2c Concept Testing 276

11-2d Business Analysis 277

11-2e Product Development 277

11-2f Test Marketing 278

11-29 Commercialization 279

Ent repreneurs hip in Marketing : How Safe Is Your Phone? Maybe Leather, Linen, and Wood Can Help 280

11-3 Product Differentiation through Quality, Design, and Support Services 281

11-3a Product Quality 281

11-36 Product Design and Features 282

11-3c Product Support Services 283

Digital Marketing : Starbucks Brews Up Mobile Order-and-Pay 283

11-4 Product Positioning and Repositioning 284

11-4a Perceptual Mapping 284

11-46 Bases for Positioning 285

11-4c Repositioning 285

11-5 Product Deletion 286

11-6 Managing Services 287

11-6a Nature and Importance of Services 287

11-66 Characteristics of Services 288

11-6c Developing and Managing Marketing Mixes for Services 291

11-6d Development of Services 292

11-6e Pricing of Services 293

11-6f Distribution of Services 294

11-6g Promotion of Services 295

11-7 Organizing to Develop and Manage

Products 296

Chapter Review 297

Developing Your Marketing Plan 298 Key Concepts 298 Issues for Discussion and Review 298

Video Case 11 How Sriracha Became a Hot Product 299

Chapter 12: Pricing

Concepts and Management 300

Marketing Insights: At Disney, Prices are in Tiers, Guests are Not 301

PART 5

12-1 Development of Pricing Objectives 302

12-1 a Survival 303

12-1 b Profit 303

12-1 c Return on Investment 303

12-1 d Market Share 303

12-1 e Cash Flow 304

12-1f Status Quo 304

12-1 g Product Quality 304

12-2 Assessment of the Target Market's Evaluation of Price 305

12-3 Analysis of Demand 305

12-3a Demand Curves 305

Entrepreneurship in Ma rketing: Growing Gwynnie Bee 306

12-36 Demand Fluctuations 306

12-3c Assessing Price Elasticity of Demand 307

12-4 Demand, Cost, and Profit Relationships 308

12-4a Marginal Analysis 309

12-46 Break-Even Analysis 312

12-5 Evaluation of Competitors' Prices 313

12-6 Selection of a Basis for Pricing 313

12-6a Cost-Based Pricing 314

12-66 Demand-Based Pricing 315

12-6c Competition-Based Pricing 315

12-7 Selection of a Pricing Strategy 316

12-7a New-Product Pricing 316

12-76 Differential Pricing 317

12-7c Psychological Pricing 318

12-7d Product-Line Pricing 319

12-7e Promotional Pricing 320

12-8 Determination of a Specific Price 321

Emerging Tre nds : How Much Should a Life-Saving Product Cost? 321

12-9 Pricing for Business Markets 322

12-9a Geographic Pricing 322

12-96 Transfer Pricing 322

12-9c Discounting 322 Chapter Review 323

Developing Your Marketing Plan 325 Key Concepts 326 Issues for Discussion and Review 326

Video Case 12 Warby Parker Puts Affordable Eyewear in Focus 326

DISTRIBUTION DECISIONS 329

Chapter 13: Marketing Channel s and Supply-Chain Management 330

Marketing Insights: Seizing the Moment: Marketing Channels for Championship Gear 331

13-1 Foundations of the Supply Chain 332

13·2 The Role of Marketing Channels in Supply Chains 333

13-2a The Significance of Marketing Channels 334

13-26 Types of Marketing Channels 336

Digital Marketing : REI Urges Customers to #OptOutside 337

13-2c Selecting Marketing Channels 340

13-3 Intensity of Market Coverage 342

13-3a Intensive Distribution 342

13-36 Selective Distribution 343

13-3c Exclusive Distribution 343

Entrepreneu rship in Marketing: Meet Kemar Newell, Founder of Flip 344

13-4 Strategic Issues in Marketing Channels 344

13-4a Competitive Priorities in Marketing Ch anne ls 344

13-46 Channel Leadership, Cooperation, and Conflict 345

13- 4c Channel Integration 347

13-5 Physical Distribution in Supply-Chain Management 348

13-5a Ord e r Process ing 350

13-56 In ventory Managem e nt 351

13- 5c Mate rials Handling 352

13-5d Ware housing 352

13-5e Transportation 354

13-6 Legal Issues in Channel Management 356

13-6a Res tricted Sales Territories 356

13-66 Tying Agreements 356

13-6c Exclusive Dealing 357

13-6d Refusal to Deal 357

Chapter Review 357

Developing Your Marketing Plan 359

Key Concepts 360 Issues for Discussion and Review 360

Video Case 13 Taza Cultiva tes Channel Relationships with Cho colate 361

Chapter 14: Retailing, Direct Marketing, and Wholesaling 362

Marketing Insights: Target Puts Its Bulls- Eye on College Campuses and on Urban Areas 363

PART 6

14-1 Retailing 364

14-2 Major Types of Retail Stores 365

14- 2a General-Merchandise Retail e rs 365

Emerging Trend s: Stores Inside St o res 367

14-26 Specialty Retailers 369

14-3 Strategic Issues in Retailing 371

14-3a Lo cat io n of Retail Stores 371

14-36 Re tail Technology 373

Digital Marketing: Domino's AnyWare for Ordering Anywhere 37 4

14-3c Retail Positioning 37 5

14-3d Store Image 375

14-3e Catego ry Management 376

14-4 Direct Marketing, Direct Selling, and Vending 376

14-4a Dire ct Market ing 376

14-46 Direct Selling 378 14-4c Automatic Ve nding 379

14-5 Franchising 380

14-6 Wholesaling 381

14-6a Services Provided by Wholesalers 382

14-66 Types of Wholesalers 382

Chapter Revie w 386

Developing Your Marketing Plan 388 Key Concepts 388 Issues for Disc ussion and Review 389

Video Case 14 Sephora: Brick or Click or App 389

PROMOTION DECISIONS 391

Chapter 15: Integrated Marketing Communications 392

Marketing Insights: Toyota Camry Finds the Key to Integrated Marketing 393

15-1 The Nature of Integrated Marketing Communications 394

15-2 The Communication Process 395

15-3 The Role and Objectives of Promotion 398

15-3a Create Awareness 399

15-36 Stimulate Demand 400

15-3c Encourage Product Trial 400

15- 3d Identify Prospects 401

15-3e Retain Loy al Customers 401

15-3f Facil itate Reseller Support 402

15- 39 Combat Competitive Promotional Efforts 402

15-3 h Red uce Sal es Fluctu ations 402

15-4 The Promotion Mix 403

15-4a Adv e rtising 403

15-46 Perso nal Selling 404

15-4c Public Relations 405

15-4d Sales Promotion 406

15-5 Selecting Promotion Mix Elements 407

15-5a Promotional Resources, Objectives, an d Polici es 407

15-56 Cha racteristics of the Target Market 407 Entrepre neurship in Marketi ng : Dollar Shave Club's Razor-Sharp Marketing 408

15-5c Characteristics of the Product 408

15-Sd Co sts and Availability of Pro motion al Methods 409

15-5e Push and Pull Channel Polici es 409

15-6 The Growing Importance of Word-of-Mouth Communications 410

Em e rging Trends in Marketing : Picture This: The Success of Product Placement 412

15-7 Product Placement 413

15-8 Criticisms and Defenses of Promotion 414

Chapter Review 414

Developing Your Marketing Plan 4 16

Key Concepts 416

Issues for Discussion and Review 4 16

Video Case 15 Fra nk Pepe's Pizzeria Napoletana Uses Positive Word of Mouth to Remain a Premiere Pizzeria 41 7

Chapter 16: Advertising and Public Relations 418

Marketing Insights: Beloved Spokescharacters

Imbue Brands with Personalities 419

16-1 The Nature and Types of Advertising 420

Emerging Trends in Market ing : The Rise of Native Advertising 422

16-2 Developing an Advertising Campaign 423

16-2a Identifying and Analyzing the Target Audience 423

16-2b Defining the Advertising Objectives 424

16-2c Creating the Advertising Platform 425

16-2d Determining the Advertising Appropriation 426

16-2e Developing the Media Plan 427

16-2f Creating the Advertising Message 430

16-29 Executing the Campaign 433

16-2h Evaluating Advertising Effectiveness 433

16-3 Who Develops the Advertising Campaign? 434

16-4 Public Relations Tools 435

16-4a Public Relations Tools 436

Goi n g Green: Patagonia Advertising: Don't Buy This Jacket 437

16-5 Evaluating Public Relations Effectiveness 438

Chapter Review 439

Developing Your Marketing Plan 440

Key Concepts 440

Issues for Discussion and Review 441

Video Case 16 Scripps Networks Interactive: An Expert at Connecting Advertisers with Programming 441

17-3 Types of Salespeople 450

17-3a Sales Structure 450

17-36 Support Personnel 451

Entrepreneurship in Marketing: Tastefully Simple: Taki ng a Bigger Bite into Family Meal Planning 451

17-4 Team and Relationship Selling 452

17-4a Team Selling 452

17-4b Relationship Selling 453

17-5 Managing the Sales Force 453

17-5a Establishing Sales-Force Objectives 454

17-56 Determining Sales-Force Size 454

17-Sc Recruiting and Selecting Salespeople 455 Go ing Green: Virtual Savings: The Growth of Digital Coupons 455

17-5d Training Sales Personnel 456

17-5e Compensating Salespeople 457

17-5f Motivating Salespeople 458

17-5g Managing Sales Territories 460

17-5h Controlling and Evaluating Sales-Force Performance 461

17-6 The Nature of Sales Promotion 461

17-7 Consumer-Sales-Promotion Methods 462

17-7a Coupons and Cents-Off Offers 462

17-7b Money Refunds and Rebates 464

17-7c Shopper Loyalty and Frequent-User Incentives 464

17-7d Point-of-Purchase Ma t erials and Demonstrations 465

17-7e Free Samples and Premiums 465

Chapter 17: Personal Selling and Sales Promotion 444

Marketing Insights: Salesforce.com Sold on Stakeholder Satisfaction 445

17-1 The Nature of Personal Selling 446

17-2 Steps of the Personal Selling Process 447

17-2a Prospecting 448

17-2b Preapproach 448

17-2c Approach 449

17-2d Making the Presentation 449

17-2e Overcoming Objections 450

17-2f Closing the Sale 450

17-2g Following Up 450

Endnotes 472

Glossary 511

Name Index 522

Company Index 527

Subject Index 531

AVAILABLE ONLY ONLINE:

Appendix A: Financial Analysis in Marketing

Appendix B: Sample Marketing Plan

Appendix C: Careers in Marketing

17-7f Consumer Contests, Consumer Games, and Sweepstakes 466

17-8 Trade-Sales-Promotion Methods 466

17-8a Trade Allowances 467

17-86 Cooperative Adve rtising and Dealer Listings 467

17-8c Free Merchandise and Gifts 468

17-8d Premium Money 468

17-8e Sales Contest 468 Chapter Review 468 Developing Your Marketing Plan 469 Key Concepts 470 Issues for Discussion and Review 470

Video Case 17 Nederlander Organization Rewards the Audience 470

THE IMPORTANCE OF MARKETING TO BUSINESS

The e nvironme nt of m arketin g has significantly c ha nged ove r th e last few yea rs . Wh i le thi s revision reflects t h ese c ha n ges, the fo un dat i onal concep ts of marketing con tinu e to be im portant. A ll business s tud ents ne ed to understa nd how marketing act ivi ti es a nd functions are necessa ry for success. The 8th ed iti o n o f Fo undations of Marke t ing h as been r ev ised to provide a complete understanding of m ark etin g by engag in g s tud ents in de c is ion making. We use acti ve learn ing throu g h the use of examples, exercises, cases, a nd MindTap. MindTap is a n on line pe rs ona li zed teaching experience w ith re l eva nt ass ig nments that g uid e s tudents to analy ze, apply, and im prove thin k ing, a ll owi ng s kill s and outco mes to be meas ured w ith ease.

Pride and Ferrell Foundations of Marke ting facilitates s tudents in mastering esse ntial co ncepts. Therefore, evo lv ing marketing are as s uch as dig ital marketing and social networking, marketin g ethi cs and social responsibil ity, as well as maj or deci s ion variables related to product, price, di s ttibuti o n, and pro moti o n have recei ved complete revisio n based o n ava il a ble research and marketin g bes t practices. Examples and boxes have been replaced to be as up-to-date as possi ble.

We also provide numerou s a ncillary materia ls to aid in s tuden t co mprehens io n of marketin g co ncepts as well as for i ncreas ing i nst ru ctor resources for teaching thi s importa nt material. The MindTap mate ri a ls include buildin g a Marke tin g Pl an, concept check qui zzes in th e readin g, selfassessmen ts, homew o rk ass ig nments, Powe rPoint presenta tion s, v ideos of rea l co mpani es, ro le play and g roup proj ec t ass ig nm en ts, fl as hcar ds, and more ! Additionally, o n the ins tructor compa ni on site, YouTub e videos are ava ila ble for eac h chapter with worksheets to en gage stud e nts in appl yi ng co ncep ts. Ou r marketing video case seri es enabl es s tuden ts to learn about how real -wo rld co mp a ni es address marke tin g cha llenges. Our Marketing Pla n activiti es a nd vid eo program provide students with practical kn ow ledge of the c halle nges a nd t he pla nnin g process of la unchin g a new prod uct. Togethe r these revis io ns and a dditi o nal materia ls wil l ass ist s tude nts in ga ining a full und e rs tanding of pertine nt ma rketing prac tices

The d ecline of es ta blis hed way s of s h o pping is c hang in g th e re tai ling l a nd scape, promotion , and cons um er e n gagem e nt. A s consumer s ch ange the way they p urc hase produc ts , departme nt s tores s uc h as Macy's a re cl osi ng stores. A bout two- third s of books, mus i c, films, and office s up plies are now purchased o nlin e. It is not ju s t that co ns um e rs a re s h opp ing and obtain ing product info rm ation on line , but a lso that cons um e r behavior is c ha ng ing. We have add ressed th ese c han ges and recog ni ze th at it is not jus t s hopping fro m home. Cons um ers a re inc reasin g l y foc used o n tru s t, va lue, a nd co n ve ni e nce. T hey are mor e awa re of the best place to o bta i n products they wa nt.

Specific details of this ex tensive rev ision are available in th e transition g uide in th e Instructor's R esource Manual. We have also m ade efforts to improve all teaching ancillaries and student learnin g tools . P owe rPoint presen tations continue to be a very popu lar teac hin g device, a nd a specia l effort has bee n made to upgrad e th e PowerPoint prog ram to enhance cl assroo m teaching. The Instru cto r's M anual continues to be a va luable tool updated wi th engagi ng in-class activities a nd projects The aut hors an d publisher have wor ke d together to provide a comprehensive teaching package and ancillaries t hat are un surpa ssed in the marketpl ace

The authors have maintai ned a hands-on approach to teaching this material an d revis ing the text and its ancillari es. This res ults in an integrated teac hin g package and approac h that . is accurate, so und , a nd s uccessfu l i n reac hin g s tudents. The outcome of this invol ve me nt fo sters tru st a nd confidence in th e te ac hin g package and in student lea rning outco mes. Student feedback regardin g this textbook is highly favorable.

WHAT'S NEW TO THIS EDITION?

Our goal is to p rov ide th e most up -to-da te co nte nt possible, including concepts, examples , cases, exe rc ises , and data. Therefore, in thi s revis ion th ere are s ignificant c hanges th at make learnin g more engaging and interesting to the s tudents. T he following i nfo rm ation hi ghli ghts the types of chang es that we re m ad e in thi s revision.

• Foundational content. Each c hapter has bee n updated w ith the la test knowledge ava ilab le related to frameworks, co ncepts, and acade mic resea n:;h. These additions have been seamlessly integrated into the text. Many examples a re new a nd a review of fo o tn o tes at the e nd of th e c ha p te rs reveals w here new co nte nt has been added. Most of th e o th er examp les have bee n upd ated.

• Opening vignettes: Marketing Insights. All of th e c hapte r-opening v ignettes are new. They are wri tte n to introduce the ge neral co ntent of eac h c hapter by focu s i ng on ac tu al e ntreprene uri al companies and h ow they d eal with real-world s ituations.

• Boxed features. Eac h c hapter includes new or upd ated boxed fea tures that hi g hli gh t green marketin g, marketing en trep reneurs, e merging trends in marketing, or co ntrovers ia l issues in marketing. T he majority of th e boxed features ar e new to this edition.

• New Snapshot features . All of the Snapshot features are new and e ngage s tud e nts by h ig hli ght in g i nte resti ng, up-to-date s tati sti cs that link marketing theory to th e real world.

AK,,,bN&-WftNIO~.,_•N& ....t~elP• l ~Mhlioc' p,,u, bNft"'~ n._...,,~ ..._ '""""'it--.d-..n bY.~• O,n!,y ,O. ~~,..:,, k,o t:.d b,t.ol ~.u--...~~"' Wlto ...,u,,,,ld~m ,..,- rt.Jo.irdan ..,.,,..•141~vUb,,_.~ ltbef., ....,lctt,iv...dtl\_.~,-d IN~ · 1odf.r""'- fr•..iO"Al,,b,,o10c~....,,,te on m ,o,;..'-~•b.A.......,lad<J"9' n.., ""'f"l''"'°tt-u.~~"tl'Wduplvd.dlal ~--.A,',t,,,,b W'll00110C-' ~~Goo,J..,...,~- ~-,...,..kN_...,. ___ .. _ 11.i...,..,..,pop,1ar~,......,..,,.._...,_ ..,.,tncnth.~ 1ou-. __,,,~ U:1 t!ll~ ,-.,c,IHN-,.. .,.Nfptat,<,.A,Aat,,,b,, ~~hu,, ._« kioo'ICltft -..-dJJ,pat l .....,,,_,..._

kw-,. »-~-'---inlliat/--.!wrwa -~ •"-f,tO,l'lwti.l ~lM,,t-~IOa1'>1"'tc,,I........ ~......,Allbnl,__,.Nlm...-g -. TCWj.Mbe_,,_...._,.tD~ln -~,._hhb...J )A,000--ltl~n-•-.,ohlO bn/Wltt'd~---b-....••..-.,.

Alrbnb: Home Sweat Home

• New research. Throughout the text we have updated content with the mo s t recent research that supports the frameworks and best practices for marke ting.

• New illustrations and examples. New advertisements from well - known firm s are employed to illu strate chapte r topics. Experiences of re al-world co mpanies are used to exemplify marketing concepts and strategies throughout th e text. Mos t ex amples are new or updated to include digital marke ting concepts as well as several new s ustainable marketing illustrations.

• End-of-chapter video cases . Each chapter contain s one video case, profiling firms to illus trate concrete application of marketin g concepts and strategies. Some of our vid eo cas es are new and others have bee n revised.

• YouTube videos. Each chapter has a YouTube video rel ate d to a co nce pt. Stude nt works heets are available for application. These are all available on the instructor companion site.

FEATURES OF THE BOOK

As with previous edition s, this edition of the text provides a comprehensive and practical introduction to marketing that is both easy to teach and to learn. Foundations of Marketing continues to be one of the most widely adopted introductory marketing textbooks in the world. We appreciate the confidence that adopters hav e placed .in our tex tbooks and continue to work hard to make sure that , as in previous editions, thi s edition keeps pace with changes. The entire text is s truc tured to excite s tude nts about the subject and to help th em learn completely and e fficiently.

• An organizational model at the beginning of each part provides a " road map" of the text and a visual tool for understandin g th e connections among various components.

• Objectiv es at the s tart of e ach chapter present co n crete expectations about what students are to learn as they read the chapter.

• Eve ry chapte r begins with an opening vignette. This feature provides an example of th e real world of marketing that relates to the topic covered in the chapte r. After reading the vignette, the s tud e nt should be motivated to want to learn more about concepts and s trategi es that relate to the vary ing topics. Students will be introduced to s uch companies as TOMS , Blue Apron , Netflix, Airbnb, and Hyundai.

• The Emerg ing Trends boxes cover such marketing phenomena as the Fair Trade movement , product placement, s tores within department stores, and native advertis ing. Featured companies include Apple, Amazon, and EpiPen.

Fair Trad e Move m ent Exp lodes

organizations require fac • tories to meet diffe ren t conditions. They must pay their w orkers a minimum wage in the coun t ry in which they are employed, with the intention o f working toward a "livable wage." A livable wage allows workers to afford basic necessities. ally, brands must pay a premium to factory workers. These prnmiums are placed in a collective bank account and are used for bonuses or to address community needs. Traditionally, Fair Trade gained attention with commod ities like coffee and cocoa. The Fair Trade trend ls gaining traction a mong fashion and home furnishin gs Many apparel and home furnish ing brands have made a commitment to improve factory conditions. Consu me rs are embracing Fair Trade

apparel and home goods as well. For instance, during the back-to-school shopping season, Bed , Bath & Beyond quickly sold out o f back-t o-school supplies labeled as Fair Trade certifie d This demonstrates consumers' increased concern for how goods are manufactured. In particular, Fair Trade certification focuses on improving the labor conditions of factory workers. Although Fair Trade certification costs brands 1 to 5 percent o r what companies pay to factories, it is clear that demand is on th e rise. Fair Trade appare l a nd home furnishings have increase d fivefold in the past fe w years, spurring more factories to work t owa rd achieving certification, Marke ters monito ri ng the environment are finding the costs of Fair Trade well worth the benefits.~

Promotion

Roper uses country music artist Joe Nicho ls to promote its western wear.

• T he Go in g Green boxes introduce st ude nts to s uch to pics as dig ita l cou po ns, pro fi tin g from recycli ng, and g ree n e nergy. Fea tu re d co mpa nies include Gree n Eileen, Walma rt, Patagonia, a nd Proc ter & Ga mble

• T he D ig ital Marke ting fea tures illustra te how o r ga ni zatio ns use social m ed ia a nd online ma rketing . E xampl es of o rga ni zatio ns di sc ussed inc lude Facebook , S ta rbucks, D omino's, CoverGirl, and Repl yYes

target ads t oward each person's interests and p references. Th e se efforts used to be largely lim ited t o individual websites ttacking their own visitors. Now, however, techno logy enables the 1rackin9 of Internet users acron sites. For example, every site with Facebook's " like"

Marketers claim this is a w in-o,vin for busines ses and consumers. When ads a re targeted to each user's behavior, users are more likely to see offer i ngs

an

• Th e Ent rep reneu rship in M a rketing fe ature foc uses on th e ro le of e n tre pre neur ship a nd the need for c rea tivi ty in de vel oping s uc cessful m arke ti ng s trategies by fe at urin g s uccessful en trep re ne uri a l co mpa nies li ke Bl ue B ot tle Coffe e, Instacart , P ad & Q uill , D o llar Shave

• Key te rm d efinition s ap pear in the ma rgins to help s tu de nts build the ir marke ting voc abulary.

• F ig ures, ta bles, ph otograph s, adver ti se me nts, a nd S napshot fe atur es inc rease compr ehens ion a nd stimula te interest.

• A co mplete ch ap te r re vi ew cover s the m aj or topi cs di sc ussed a nd is o rgan ized b ased upo n the c ha p ter o bj ec ti ves

• The list of key co nce pts provides a no th e r e nd- of -c hapte r stud y aid to exp and s tude nts' m ar ke tin g voca bular y.

• Iss u es fo r d iscussion a n d review a t th e e nd of each c ha pte r enco u rage furth e r study a nd explora ti o n o f c ha p te r co nte n t

• T he M arke tin g Applications are desig ne d to fa cili ta te s tudents' co mpre he nsio n of importa nt to pics and to e nh ance the ir c ritica l thinkin g skill s. Addition a l application qu es ti ons have bee n incl ud ed to h elp stud ents qu an tify and apply marketing s trategies. These qu estio ns have been d eveloped b as ed on a hig he r-leve l of thinkin g as related to Bloo m 's taxo nomy. T he pri mary p urpose of these qu es ti o ns is to gu ide s tude nts fr om a bas ic know led ge of marketing concep ts to appli ca ti on, an a lysis, and sy nthesi s of marke ting ac tivities. The Marke tin g A pp lica ti o ns appear o nlin e.

M ARKET

• The Developing Your Marketing Plan feature allows students to explore each chapter topic in relation to developing and implementing a marketing plan.

• Each chapter has an end-of-chapter video case to help students understand the application of chapter concepts. Some examples of companies highlighted in the cases are Ford, Apple Pay, Sephora, Alibaba, and Scripps Networks.

• Appendices discuss marketing career opportunities, explore financial analysis in marketing , and present a sample marketing plan. All of these appendices appear online on the instructor and student companion sites and in MindTap.

• A comprehensive glossa,y defines more than 600 important marketing terms.

TEXT ORGANIZATION

We have organized the six parts of Foundations of Marketing to give students a theoretical and practical understanding of marketing decision making.

Part 1 Strategic Marketing and Its Environment

In Chapter 1, we de fin e marketing and explore several key co ncepts: customers and target markets , the marketing mix, relationship marketing, the marketing concept, and value-driven marketing. In Chapter 2, we look at an overview of strategic marketing topics, such as the s trateg ic planning process; corporate, business-unit, and marketing strategies; the implementation of marketing strategies; performance evaluation of marketing stra tegies; and the components of the marketing plan We examine competitive, economic, political, legal and regulatory, technologica l, and sociocultural forces as well as social responsibility and ethical issues in marketing decisions that can have profound effects on marketing strategies in Chapter 3.

) Part 2 Marketing Research and Target Markets

In Chapter 4, we provide a foundation for analyzing buyers with a look at marketing information sys tems and th e basic steps in the marke tin g research process. We look at e lements that affect buying decisions to better analyze customers' needs and evaluate how speci fic marketing strategies can sa tisfy those nee ds. In Chapter 5, we deal with how to select and analyze target markets-one of the major steps in marketing strategy development.

Part 3 Customer Behavior and E-Marketing

We examine consumer buying decision processes and factors that influence buying decisions in Chapter 6. In Chapter 7, we explore business markets, business customers, the buying center, and the business buying decisio n process. Chapter 8 focuses on th e actions, involvement, and strategies of marketers that serve international customers. In Chapter 9, we discuss digita l marketing, social media, and social networking.

Part 4 Product and Price Decisions

In Chapter 10, we introduce basic concepts and relationships that must be und erstood to make effective product decisions as well as branding, packaging, and labeling. We analyze a variety of dimensions regarding product management in Chapter 11, including line extensions and product modification , new-product development, product deletions, and the nature, importance, and characteristics of services. In Chapter 12, we initially discuss price and non-price competition. Then we analyze the e ight stages of the process marketers use to establish prices. We explore a variety of prici ng topi cs s uch as demand, elasticity, marginal analysis, break-even ana lysis, the basis for pricing, and pricing stra tegies

Part 5 Distribution Decisions

In Chapter 13, we look at supply-chain management, marke ting channels, and the decisions and activities associated with the physical dis tribution of products, such

as order proce ssing , materials handlin g, warehousing, inventory manageme nt , and transportation. Chapter 14 ex plores retailing and wholesaling, including typ es of retailers and wholesalers, diiect marketin g and se lling, and strategic re tailing i ss ues Pa1·t 6 Promotion Decisions

We di sc u ss integrated marketing communications in Chapter 15. The communication process a nd maj or promotional methods that ca n be incl uded in promotion mix es are described. In Chapter 16, we analyze the major steps in devel oping an advertising campaign. We also define public re l a ti o ns and how it ca n b e used. Chapter 17 deal s with pe r son al sellin g and the role it ca n pl ay in a firm 's promotional efforts . We also explore the gene ral c harac te r istics of sa les promotion and d escri b e sal espromotion tec hniqu es .

A COMPREHENSIVE INSTRUCTIONAL RESOURCE PACKAGE

For instructors, this e dition of Fou11dario11s of Marketin g includes an excep tio na lly comprehe ns ive pac ka ge of teaching materials.

Instructor's Manua l

The I11 s rru ctor 's Manual has been revamp e d t o meet the needs of an engag ing classroom en vironme nt. It has been updated with diverse and dynamic di sc u ssion s ta rters , classroom activities, and group exercises. It includes s u c h tools as:

• Quick Reference Guide to see the available key terms, overview of th e lea rning objecti ves, and major topi cs in each c hapter

• What 's New in Each Chapter?

• Purpose State me nt

• Integrate d L ec ture Outline

• Disc u ssion Starter recommendations th a t e nco urage active exploration of the in-te xt examples

• Class Exe rc ises, Semester Project Activities, and Chapter Quizzes

• Sugges ted Answers to end -of-chapter exerc i ses, cases, and s trateg ic cases

Test Bank

The tes t bank provides more than 3,000 test ite m s including true/fal se, multiple-choice, and essay questions. Each objective te st item is acco mpanied by the correc t a n swer, a ppropriate Learning Obj ec ti ve, level of difficulty, Bloom's level of thinking, Interdisciplinary Learning Outcomes, and Marketing Di sciplinary L ea rnin g Outcomes. Cengage Learning Testing Powe red by Cognero is a fl ex ibl e, online sys tem that allows yo u to:

• Author, edit, and manage tes t bank content from multiple Cengage Lea rnin g solutio ns

• Create multiple test versions in a n ins ta nt

• Delive r tes ts from your LMS, yo ur clas sroom, or wherever yo u wa n t

American Marketing Associat ion Profess i onal Certified Marketer®

The American Marketing Association has recentl y s ta rted offering marketin g grad uates th e opportunity of adding the AMA PCM®credentials to th ei r und ergraduate or MBA degree , which can serve as a symbol of profess ional excelle nc e th a t affirms mastery of marketing knowledge and co mmitme nt to qu ali ty in the practice o f market ing. Certification , which is

voluntary, requires passing a rigorous and comprehensive exam and then maintaining your certification through continuing education. Earning your AMA PCM® certification demonstrates to employers, peers, and clients that you:

• Have mastered essential marketing knowledge and practices

• Go the extra mil e to stay current in the marketing field

• Follow the highest professional standards

The AMA recommends Pride and Ferrell Foundations of Marketing as a suggested resource for AMA PCM®students to utilize as they prepare for taking the AMA PCM®Certification exam, and the text was used as a source to design the course and as a source for suitable examination questions. Now, more than ever, you need to stand out in the marketplace. AMA's Professional Certified Marketer (PCM®) program is the perfect way to showcase your expertise and set yourself apart.

To learn more about the American Marketing Association and the AMA PCM®exam, visit https://www.ama.org/events-training/Certification/Pages/digital-marketing-certification.aspx.

PowerPoint Slides

PowerPoint continues to be a very popular teaching device, and a special effort has been made to upgrade the PowerPoint program to enhance classroom teaching. Premium lecture slides, containing such content as advertisements, Web links, and unique graphs and data, have been created to provide instructors with up-to-date, uniqu e content to increase student application and interest.

MindTap for Marketing

MindTap is a personalized teac;hing experience with relevant assignments that guide students to analyze, apply, and improve thinking, allowing them to meas ure skills and outcomes with ease.

• Personalized Teaching: Becomes yours with a learning path that is built with key student objectives. Control what students see and when they see it. Us e it as - is or match to your syllabus exactly-hide, rearrange, add, and create your own content.

• Guide Students: A unique learning path of relevant readings, multimedia, and activities that move students up the learning taxonomy from basic knowledge and comprehension to analysis and app l ication.

• Promote Better Outcomes: Empower instructors and motivate students with analytics and reports that provide a snapshot of class progress, time in course, and engagement and completion rates. ; • , MINDTA P I ,_ ,m, ( q~( •

FOUNDATIONS OF MARKETING, 8TH EDITION

e:J Part 1: Strategic Marketing a n d Its Environment (C h 1-3)

l!J Part 2: Market i ng Resea r ch and Target Markets (Ch 4 -5)

t::) Part 3: Customer Behavior and E-Market ing (Ch. 6-9 )

Part 4 : Product and Pr ice Deci sio n s (Ch 10-12)

CJ Part 5: Distribution Decisions (C h 13-14)

CJ Pa r t 6: Promotio n Decisi ons (Ch 15-17)

Authors' Website

Marketing Video Case Series

This series con tains videos specificall y tied to the video cases found at the end of the book. The videos include information abo ut exc iting compa ni es, s uch as New Belgium Brewing, Sephora, Huy Fong, and Warby Parker

The authors also maintain a webs ite at http://prideferrell.net to provide video resources that can be used as supplements and class exe rcises. T he videos have been developed as marketing labs with work sheets for stude nts to use on o bse rving the videos. Some of the v id eos are accessible through li nks, and there is also information on where some of the v ideos can be obtained.

Building a Marketing Plan

New to MindTap in this edition, the marketing plan has been expanded into s i x parts that walk students through the s teps of building a marketing plan as they finish r elevant conten t in the book. These flexible, modular assignments a ll ow yo u to assign a complete marketing plan in stages-or pick only specific section s to assign. Featuring fill-in-the-blank response fields for quick review of stude nt-provided information a nd corresponding templates for students to complete and upload, these assignments present a flexible, course-i ntegrated way to give stude nts experience thi nkin g through and building o ut a marketing plan.

SUPPLEMENTS TO MEET STUDENT NEEDS

The MindTap has bee n updated with key features to help add ress yo ur studen ts' needs and e ngage them in the material. It is the digital learning solu tion that powers students from memorization to mastery by challe nging stud ents to apply what they have learned instead of just recalling the information with activities such as You Make the Decision and Group Project and Role Play video activities. It gives you complete contro l of you r co ur se- to provide engag ing content, to challenge every individual, and to build their confidence.

Other MindTap activities include:

• Self-Assessme nts

• Concept Checks

• Adaptive Test Prep

• Flashcards

• PowerPoint sl ides

• And more!

YOUR COMMENTS AND SUGGESTIONS ARE VALUED

As authors, our major focus has been on teaching and preparing lea rning mate rials for intcoductory marketing stud e nts. We have trave le d exte nsively to work with students and to understand the needs of professors of introductory marketing cou rses. We both teac h introdu ctory marketing courses on a reg ular basi s and test th e material s included in this book, tes t ba nk, and other ancillary material s to make s ure they are effective in the classroom. Bill Pride ha s rece ntly developed an online principles of marketing course using our book at Texas A&M University

Through the years, professors and s tud e nts ha ve se n t us many helpful s u ggestion s for improving th e text and ancillary co mponents. We invite yo ur co mm e nts, questions, a nd criticisms. We want to do o ur best to provide materials that e nhance th e teaching and learning o f marketing co nce pts and strategies. Your s uggestions will be s incerely appreciate d. Please write us, or e-mail us at w-pride @tamu.edu or ocf0003@auburn.edu, o r call 979-845-5857 (Bill Pride).

acknowledgments

Like most text books, this one reflects th e ideas of many academicians and practitioners who hav e co ntributed to the development of the marketin g discipline We apprec iate the oppo rtunity to prese nt their ideas in this book.

A number of individuals have made helpful comments and recomm e ndations in their reviews of this or earlier e dition s. We appreciate the ge nero us he lp of the se revi ewer s :

Zafar U. Ahmed

L eban ese American University

Thomas Ainscough University of South Florida

Sana Akili

U.S. Department of Commerce

Katrece Albert Southern. University

Jo e F. Alexander B e lmont University

Mark I. Alpert University of Texas at Austin

David M. Ambrose University of Nebraska

David Andrus Kan sas State Universi(y

Linda K. Anglin Minn esot a State University

George Avellano Central State University

Emin Babakus University of Memphi s

Siva Balasubramanian Illinoi s In stitute of Technology

Jose ph Ball e nge r

Stephen F. Austin State University

Frank Barber Cuyahoga Community College

Joseph Barr Framingham State College

Thomas E. Barry South ern M ethodi st University

Richard C. Becherer Uni ve rsity of Tenn essee-Chattanooga

· Walter H. Beck, Sr. Reinhardt College

Rus sell Belk York University

John Benne tt University of Mi sso uri-Colum bia

W. R. Berdine

California State Poly technic In stitute

Karen Berger Pace University

Stewart W Either Penn sylvania State University

Roger Blackwe ll Blackwell Business Advisors

Nancy Bloom Nassau Community College

Pau l N. Bloom Duke University

James P. Boespflug Arapahoe Community College

Joseph G. Bonnici Central Connecticut St a te University

John Boos

Ohio We sleyan. University

Peter Bortolotti

John son & Wales University

Chris D. Bottomley Ocean County College

Jenell Bramlage University of N o rthwestern Ohio

Jam es Brock Pacific Lutheran University

John R. Brooks, Jr. Ho usto n Baptist University

John Buckley

Orange County Community College

Pat J. Calabros University of Texas-Arlington

Linda Calderone

State Universi~)' of New York College of Technology cit Farmingdale

Joseph Cangelosi

University of Cent ml Arkansas

William J. Carner

University of Texas- Austin.

Nancy M. Carr

Community College of Philadelphia

James C. Carroll

University of Cen.tml Arkansas

Terry M. Chambers

Westminster College

Lawrence Chase Tompkins Cortla11d Community College

Larry Chonko

U11iversiry1of Texas at Arlington

Ernest F. Cooke

Loyola College- Baltimore

Robert Copley

Universiry• of Louisville

Robert Corey West Virginia Universiry•

Deborah L. Cowles

Virginia Commonwealth Universiry1

William L. Cron

Texas Christian U11iversiry1

Gary Cutler

Dyersburg State C0111111uniry• College

Bernice N. Dandridge Diablo Valley College

Sally Dibb

Open Universiry•

Katherine Dillon Ocean County College

Ralph DiPietro

Montclair State University

Paul Dishman Utah Valley U11iversity

Robert F. Dwyer

University of Ci11cinnati

Roland Eyears Ce11tral Ohio Technical College

Cheryl A. Fabrizi Broome Commu11ity College, State Universiry1 of New York

Kathleen Ferris-Costa

Bridgewater State U11iversiry1

James Finch Universiry1of Wisconsi11 - La Crosse

Renee Florsheim

Loyola MwJ•mount University

Charles W. Ford

Arkansas State U11iversity

John Fraedrich

Southem llli11ois Un.iversiry• , Carbondale

Terry Gabel Monmouth College

Robert Garrity Universiry1of Hawaii

Geoffrey L. Gordon Northern llli11ois Universiry•

Sharon F. Gregg

Middle Ten.11essee Universiry1

Charles Gross Universiry 1of New Hampshire

John Hafer

University of Nebraska at Omaha

David Hansen Texas Souther/I. U11iversiry1

Richard C. Hansen

Ferris State U11iversiry1

Nancy Hanson-Rasmussen Universiry1of Wisco11sin- Eau Claire

Robert R. Harmon

Portland State Universiry1

Michael Hartline

Florida State Universiry•

Casey L. Donoho

Northern Arizona U11iversiry•

Todd Donovan Colomdo State Universiry•

Kent Drummond Universiry1of Wyom.ing

Tinus Van Drunen Universiry• Twente (Netherlands)

Salah S. Hassan

George Washington University

Manoj Hastak

American Un.iversiry 1

Dean Headley

Wichita State Universiry1

Esther Headley

Wichita State Universiry1

Debbora Heflin-Bullock

California State Polytechnic University-Pomona

Tony Henthorne

Un.iversi(y of Nevada, Las Vegas

Charles L. Hilton

Eastern Kentucky University

Elizabeth C Hirschman Rilfgers, State University of New Jersey

Charlie Hofacker Florida State University

Deloris James Howard University

Ron Johnson

Colorado Mountain College

Theodore F. Jula Stonehill College

Peter F. Kaminski Northern Illinois University

Jerome Katrichis University of Hartford

Garland Keesling Towson University

James Kellaris University of Cincinnati

Alvin Kelly _ Florida A&M University

Sylvia Keyes

. Bridgewater State College

William M. Kincaid, Jr. Oklahoma State University

Hal Koenig

Oregon State Un.iversity

Kathleen Krentler San Diego State University

John Krupa, Jr. Johnson & Wales University

Barbara Lafferty University of South Florida

Patricia Laidler

Massasoit Community College

Bernard LaLonde

Ohio State University

Richard A. Lancioni

Temple University

Geoffrey P. Lantos

Stonehifl College

Charles L. Lapp

University of Texas at Dallas

Virginia Larson

San Jose State University

John Lavin

Waukesha County Technical Institute

Marilyn Lavin

University of Wisconsin. Whitewater

Hugh E. Law

East Tennessee State University

Monie Lee

Indiana University-South Bend

Ron Lennon

University of South Florida-SarasotaManatee

Richard C. Leventhal

Ashford University

Marilyn L. Liebrenz-Himes

George Washington Universi ty

Terry Loe

Kennesaw State University

Mary Logan

Global University

Paul Landrigan

Mott Community College

Anthony Lucas

Comm unity College ofAllegheny County

George Lucas

U.S. Learning, Inc.

William Lund strom

Cleveland State Un i versity

Rhonda Mack

College of Charleston

Stan Madden

Baylor University

Patricia M. Manninen

North Shore Community College

Gerald L. Manning

Des Moines Area Community College

Lalita A. Manrai

University of Delaware

Franklyn Manu

Morgan State University

Allen S. Marber

University of Bridgeport

Gayle J. Marco

Robe rt Morri s College

Carolyn A. Massiah

University of Central Florida

James McAlexander

Oregon State U11iversity

Donald McCartney

University of Wisconsin- Green Bay

Jack McNiff

State University of New York College of Technology at Farmington

Lee Meadow

Eastern Illinois University

Terry Paul

Ohio State University

Teresa Pavia

University of Utah

John Perrachione

Truman State University

Lana Podolak

Community College of Beaver County

William Presutti

Duquesne University

Jeffrey A. Meier

Fox Valley Technical College

Marilyn Martin Melchiorre

College of Idaho

James Meszaros

County College of Morris

Brian Meyer

Minnesota State University

Martin Meyers

University of Wisconsin-Stevens Point

Stephen J. Miller

Oklahoma State University

Carol Morris-Calder

Loyola Marymount University

David Murphy

Madisonville Community College

Keith Mmrny

B1ym1t University

Daniel Rajaratnam University o_f Texas at Dallas

Mohammed Rawwas Un iversity of Northern Iowa

James D. Reed

Louisia11a State University-Shreveport

John Reed University of New Mexico

William Rhey

Florida Southern College

Glen Riecken College of Charleston

Ed Riordan

Wayne State University

Bruce Robertson

San Francisco State U11iversity

Ro be rt A. Robicheaux

University of Alabama- Birmin gham

Sue Ellen Neeley

University of Houston- Clear Lake

Carolyn Y. Nicholson

Stetson University

Francis L. Notturno, Sr.

Owens Community College

Terrence V. O'Brien

Northern Illinois University

James R. Ogden

Kutztown University of Pennsylvania

Shannon Ogden

Black River Technical College

Lois Bitner Ol son

San Diego State University

Robert S. Owen

Texas A&M University- Texarkana

David P. Paul ill

Monmouth University

Linda Rose

Westwood College O11/ine

Bert Rosenbloom

Drexel University

Robert H. Ross

Wichita State Universi()'

Tom Rossi

Broom e Co111111uniry1 College

Vicki Rostedt

The Universiry1 of Akron

Catherine Roster

Universi()' of New Mexi co

Don Roy

Middle Tennessee State Universiry ,

Catherine Ruggieri

St. Jolm 's U11iversiry1

Rob Salamida

SUNY Broome Co1111m111iry 1 College

Ronald Schill

Middlebury In stitute of International Studies at Monterey

Bodo Schlegelmilch

Vienna University of Economics and Business Administration

Edward Schmitt Villanova University

Donald Sciglimpaglia San Diego State University

Stanley Scott University of Alaska- Anchorage

Beheruz N. Sethna University of West Georgia

Abhay Shah

Colorado State University-Pueblo

Morris A. Shapero Eckerd College

Mark Siders

Southern Oregon University

Carolyn F. Siegel

Eastern Kentucky University

Lyndon Simkin University of R eading

Roberta Slater

Cedar Crest College

Paul J. Solomon University of South Florida

Sheldon Somerstein City University of New York

Eric R. Spangenberg University of Mississippi

Rosann L. Spiro

Indiana University

William Staples

Ui1iversity of Houston- Clear Lake

Carmen Sunda University of New Orleans

Crina Tarasi

Central Michigan University

Ruth Taylor

Texas State University

Steven A. Taylor

Illinois State University

Ira Teich

Lander College for Men

Debbie Thorne

Texas State University

Sharynn Tomlin

Angelo State University

James Underwood University of Louisiana- Lafayette

Barbara Unger

Western Washington University

Dale Varble

Indiana State University

Bronis Verhage

Georgia State University

R. "Vish" Viswanathan Iyer University of Northern Colorado

Kirk Wakefield

Baylor University

Harlan Wallingford

Pace University

Jacquelyn Warwick

Andrews University

James F. Wenthe Georgia College

Sumner M. White

Massachusetts Bay Community College

Janice Williams University of Central Oklahoma

Alan R. Wiman

Rider College

John Withey St. Edwards University

We would like to thank Charlie Hofacker and Michael Hartline, both of Florida State University, for many helpful suggestions and insights in developing the chapter on digital marketing and social networking. Michael Hartline also assisted in the development of the marketing plan o utlin e and provided s uggestions throughout the text. In this ed ition we also appreciate a review and h e lpful comments from Martin Key for the Digital Marketing chapter. Catherine Roster, University of New Mexico, and Marty Meyers, University of Wi scons in- Stevens Point, provided important ass i stance in revi sing "Marke tin g Research and Information Systems," "Con sumer Buying Behavior," and "Digital Marketing and Social Networking."

We tha nk Gwy n Walters and Kelsey Reddi ck for t he ir research and ed itori al assistance in th e revision of th e cha pters. In ad dition , Kel sey Reddi ck rev ised the /11structor 's Manual. We apprec ia te th e efforts of Marian Wood a nd Jennifer Sawayda for developing a nd revi s ing a numb er of bo xed fea tures a nd cases. We deeply appreci ate th e ass i stance of Fatima Wood , Marilyn Aya la, Brenda A.ra m , Jess ic a Min ks, J a ime Mitas h , Clarissa Means, Amy Ha nd lin , and Susa n Leshnower for providing editorial tec hni ca l ass is ta n ce and suppo rt.

We express app recia ti on for the s uppo rt and enco urage me nt give n to us by our colleag ues at Texas A&M University and Aub urn Uni vers ity We are also gratefu l fo r the comments and s uggestions we received from o ur own student s , s tu den t focu s groups, and s tudent co rrespondents w h o prov ided feedback through the websi te.

A num ber of talented professionals at Cengage Learn in g a nd Integ ra have co n tr ib uted to the development of this book. We are especially gratefu l to E r in Joyner, Mike Schenk, Bryan Gambrel , H eat her Mooney, A lli e Janneck, Jean Butt ram, John Rich, Ste phanie H all, B e th any Casey, Katie J e rg ens, Tawny Scha ad, and Megan Fisc her. Their ins piration, pati e nce, s upp or t, a nd fri endsh ip a re invaluable

W illiam M. Pride

0. C. Ferre ll

about the authors

·William M. Pride is Professor of Marketing, Mays Business School, at Texas A&M University. He received his PhD from Louisiana State University. In addition to this text, he is the co-author of Cengage Learning's Business MindTap and Foundations of Business, market leaders. Dr. Pride has taught Principles of Marketing and other marketing courses for more than 40 years at both the undergraduate and graduate levels

Dr. Pride's research interests are in advertising, promotion, and distribution channels. His research articles have appeared in major journals in the fields of marketing, such as the Journal of Marketing, the Journal of Marketing Research, the Journal of the Academy of Marketing Science, and the Journal of Advertising.

Dr. Pride is a member of the American Marketing Association, Academy of Marketing Science, Society for Marketing Advances, and the Marketing Management Association. He has received the Marketing Fellow Award from the Society for Marketing Advances and the Marketing Innovation Award from the Marketing Management Association. Both of these are lifetime-achievement awards.

0 . C. Ferre ll is the James T. Pursell Sr. Eminent Scholar in Ethics and Di.rector of the Center for Ethical Organizational Cultures, Auburn University. He served as the Distingui shed Professor of Leaders hip and Ethics at Belmont University and University Distinguished Professor of Marketing in the Anderson School of Management at University of New Mexico. He has also been on the faculties of the University of Wyoming, Colorado State University, University of Memphis, Texas A&M University, Illinois State Unive rsity, and Southern Illinois University. He received his PhD in Marketing from Louisiana State University. He is past president of the Academic Council of the American Marketing Association and chaired the American Marketing Association Ethics Committee. Under his leaders hip, the committee deve loped the AMA Code of Ethics and the AMA Code of Ethics for Marketing on the Internet. In addition, he is a former member of the Academy of Marketing Science Board of Governors and is a Society of Marketing Advances and Southwestern Marketing Association Fellow and an Academy of Marketing Science Distinguished Fellow. He was the vice president of publications and is president-elect of the Academy of Marketing Science. He was the first recipient of the Marketing Education Innovation Award from th e Marketing Management Association. He received a Lifetime Achievement Award from the Macromarketing Society and a special award for service to doctoral students from the Southeast Doctoral Consortium. H e received the Harold Berkman Lifetime Service Award from the Academy of Marketing Science and more recently the Cutco/Vector Distinguis hed Marketing Educator Award

Dr. Ferrell is the co-author of 20 books and more than 100 published articles and papers. Hi s articles have bee n published in the Journal of Marketing Research, the Journal of Marketing, the Journal of Business Ethics, the Journal of Business Researc h, the Journal of the Academy of Marketing Science, and the Journal of Public Policy & Marketing, as well as other journals.

Another random document with no related content on Scribd:

tartotta védőleg maga elé: a rettenetes Halált látta meg az Élet. Fogvaczogva hátrált, – borzalommal menekült előle. Valami, szinte állati ösztönnel taszította ki az ajtót és futott világgá – –

A szegény jó professzort pár hónapra rá eltemették. Csak Ilona él még mindig. Ő, a ki elmulasztotta azt a pillanatot, mikor meg kellett volna halnia, – s a ki még egyre hallani véli azt az elmaradt, második pisztolylövést…

A JAVASASSZONY.

… A parti-vadászok legszebb flanellöltönyeikben álltak lent a tennis-pályánál és vártak. Négy óra rég elmúlt már s a kastélybeliek mégse jöttek. Az urak unatkozni kezdtek s racketjeiket lóbálva egyre türelmetlenebbül járkáltak fel s alá a fűben. Ki-ki a maga féltékenyen őrzött tervét forgatta fejében s csak olykor pillantott bizalmatlanul, megvetően a másikra. Hja, a megye leggazdagabb leányára pályáztak, Katholnay Muki bácsi egyetlen Mariskájára, – arra a csinos, szöszke bakfisra, a ki örökké nevetett s a kit a többi szegény gentry-leány csak úgy hívott, hogy a «pisze pénzeszsák»… Az ördögbe is mért nem jön már? Az urak egyre hátrapillantgattak a szép régi kastély felé, melynek jelzálogmentes, barok fedele vörösen rítt ki a májusi zöldből. De végre is kifáradtak a dühödt járkálásban; megálltak s egymásra néztek mind az öten. Okosabbat úgy se tudtak csinálni, hát elkezdtek beszélni lóról, asszonyról, kaszinói thémákról s utoljára, mint igazi vendégek, a háziak szapulásához láttak.

– Valóban érthetetlen, hogy intelligens emberek ilyen babonásak lehessenek! – mondotta Frech Aladár, az ösmert sportsman, a jövendőbeli vő megvetésével. A jubilált párbaj és kártyahős kedvtelve csillogtatá ujján grófi sógora czímeres gyűrűjét.

– Hát hallatlan dolgokat beszélnek róluk, – felelt Wolansky kapitány, a lengyel telekkönyvbúvár és úrlovas, kinek minden csontja kétszer is össze volt törve. – Hallatlan dolgokat! Például Muki bácsival nem lehet vadászatra menni, mert ha pappal találkozik, menten visszafordul. Péntekenkint és minden hó 13-ikán ki se mer mozdulni a szobából s ha véletlenül kuvikot hall, rögtön új

végrendeletet csinál. És tudjátok-e, hogy csak újholdkor mer pénzt betenni a takarékpénztárba?

Dághy Viktor, a kamarás miniszteri fogalmazó gúnyosan vetette közbe:

– Te bezzeg tennél mindennap ugy-e?… No urak, de ha Muki bácsi csodabogár, Katholnay mama se az utolsó. Örökké kártyát vettet magának a szakácsnéval! Ha két kakas kukorékol egyszerre, mindjárt imádkozik s ha szőlővel vagy hajóval álmodik, gyónni megy. Bolond egy társaság, mi? Más ember legfeljebb csak a péntektől fél, de ebben a familiában babonás a hét minden napja.

A vén Szoborházy gróf, egy kifent mumia éldelegve vigyorogtatta hamis fogait.

– Hehehe! – mormogta rozoga csábállásba helyezkedve, – ha így áll a dolog, csak azt kellene kitalálni, hogy a szép Mariska a hét melyik napján fogad szerelmi vallomást! A ki ezt kitalálja, azé a leány. Én már sejtem, hehehe!…

– Csak tartsd meg a titkot magadnak, – folytatta a kamarás, – hát az bizonyos, hogy a leány is bolond és babonás. Nekem maga mondta, hogy sose menne férjhez olyan emberhez, a kinek a neve tizenhárom betűből áll…

– Eh! – kiáltá közbe Frech Aladár, – mondok én nektek még nagyobbat, ha akarjátok. Ez az apró babona még mind semmi, de nézzetek csak oda a falu végére, arra a furcsa házikóra. Az a vén parasztasszony, a ki ott lakik, már jó sok forintot bezsebelt Muki bácsiéktól! Ha valaki beteg, ezt a kuruzsló banyát hívják az orvos meg a pap előtt. Ott volt minden gyermek születésénél s horoszkopiumot állított fel. A mit ő mond, az szentírás…

– No, – szakította félbe Wolanszky kapitány, egy kis bakatükörben nézegetve magát – már az igaz, hogy én nem engednék meg ilyen dolgokat a feleségemnek!

– Bizony, – jegyezte meg önérzetesen a kamarás, – másként nézne ki ez az egész ház, ha én volnék itt az úr!

– Hehehe! – vigyorgott a múmia-gróf – hát még ha én?!… Igazi úr való ide.

Frech Aladár türelmetlenül lépett oda a versengők közé s hamarosan letorkolta őket:

– No hiszen majd meglátjátok, hogy milyen úr tudok én lenni! Tán csináljak nektek kis meglepetést ma estére?

Erre a nyilatkozatra boszúsan fordultak el a többiek. Pillanatra csend lett, mindenkinek eszébe jutott, hogy épp ma van a házikisasszony születésnapja és az esti bálon döntő mérkőzésre kell készülniök. Végre Wolansky szólalt meg:

– Az ördögbe, még se jönnek?…

Az ötödik udvarló, ki mindeddig némán ült a fűben és bámészan hallgatta az idősebb vetélytársak fejtegetéseit, e perczben talpra ugrott. A kis Laborczy Andris volt, egy piros-pozsgás arczú, furfangos szemű gentry-gyerek. Az apja őt is elküldte volt a Katholnay Mariska meghódítására. A mire egyébiránt nagy szükség is volt, mert az uzsorások csak a leány nagy hozománya fejében hagyták bent az öreget a kastélyban.

– Na már igazán jöhetnének, – kiáltotta vígan, – majd én érettük megyek!

S nyomban el is indult a kastély felé. Futott, nehogy a többiek elejébe kerüljenek.

I.

Laborczy Andrisnak ezúttal igazán nem volt semmi ravaszság az eszében. A hogy lihegve felszaladt a kastély lépcsőjén, valóban egyedül annak örült, hogy előbb fogja látni Mariskát, mint a többiek. Mégis csak jobban megérdemli ő a leányt, mint azok a léha fráterek odalent! Ki is a legveszedelmesebb közülök? A vén gróf, az az

aszalt szilva? A kapitány, az a lócsiszár? No már ezek csakugyan nem számítanak. Frech Aladár szemtelen, mint a neve, a kamarás –no az hallgat, mint ősei sírja. Már pedig Mariska ugyancsak szeret csacsogni és bizony senkivel sem tud olyan jóízűket nevetni, mint ő vele. Voltakép nem is udvarolt ő a leánynak tervszerűen soha, csak mikor egymásra néztek, önkéntelen mindig jókedvük lett. Lehet, töprengett Andris, hogy Mariska nem veszi őt komolyan, – pedig ha tudná, mennyivel jobb szíve van, mint azoknak a vén partivadászoknak! E mellett persze nagylelkűen elfeledte, hogy ő is az, a mi azonban csak azt bizonyítja, hogy igazán szerelmes volt, már a maga módja szerint…

Végigment a folyosón s benyitott a szalonba. Ép tovább akart menni, mikor a szomszéd boudoirból a nevét hallotta említeni. Meglepetve állt meg. A Mariska hangja volt, – izgatottan beszélt franczia társalkodónéjával. Andris igazán nem akart hallgatózni, de most már csak nem mehetett el, – sőt ellenkezőleg, önkénytelen egyre közelebb húzódott a boudoir függönyéhez, Gummitalpas czipő volt rajta s így ő saját maga sem hallhatta lépteit. Egyre jobban elámult azokon, a miket hallott; letárgyalták ott az egész udvarló sereget!

– Leocadie! – hangzott a Mariska kétségbeesett szava – nem, akármint unszolsz is, nem tudok választani!

– De hát annyit mégis csak tudsz, – felelt a társalkodónő türelmetlenül, – hogy ki iránt viseltetsz rokonszenvvel?

– Leocadie! – hogy tudjam én ezt, mikor valamennyit egyformán sajnálom! Ha Frech Aladárt kikosarazom, ez a büszke férfi rögtön főbe lövi magát…

– Ah, dehogy!

– De igen, ő megesküdött nekem! És mit gondolsz Wolanskyról? Én olvastam, hogy ezek a lengyelek milyen elszántak. Ő elmondta nekem, hogyha valami kudarcz érné az életben, azonnal örökre visszavonulna lengyelországi uradalmaira, melyek őseiről, a lengyel királyokról szálltak rá.

A társalkodónő nevetett.

– Csak aztán rátaláljon azokra a királyi birtokokra!

– Leocadie! Te csak nevetsz, pedig Wolansky igazi hős… De jó, vegyük Dághyt, ő kamarás! Ő kijelentette nekem, hogy belőle bizton miniszter lesz, – mit szólsz hozzá?

A franczia kisasszony csengően felkaczagott:

– A kamarás? Hisz sose szól egy szót se!

– Az épp oly érdekes rajta! Olyan titokzatos… Igaz, a gróf többet beszél. Csak ne volna olyan vén! Hány éves lehet?

– Az mindegy, édesem, – mondotta Leocadie egyszerre felvillanyozódva – azért mégis gróf. Az ilyen éltesebb ember az igazi férfi.

– Igen, – csacsogott Mariska – hallottam, hogy az ilyen tapasztalt urak tudnak legjobban bánni velünk tapasztalatlan leányokkal…

– És még mennyire! – magyarázta a franczia kisasszony – higyj nekem, csak őt válaszd édesem!…

Andris odakint majd megpukkadt mérgében!

– No megállj, te madárijesztő! Hát az a vén pávián vesztegetett meg téged?

– Hisz csak ne volna a gróf olyan komoly, – töprengett tovább Mariska – mindegyre elalszik! Én pedig úgy szeretek ébren lenni és nevetni.

– Édesem, az élet nemcsak nevetgélésből áll

– Már én csak jobb szeretek Laborczy Andrissal kaczagni! –kiáltotta Mariska csökönyösen.

– Pfuj, az a zöld béka!

– Hisz az igaz, hogy kicsit zöld, de azért mégis kedves fiú Csak ne volna vidéki, – én Pesten az Andrássy-úton akarok külön palotában lakni…

Andrisnak csak a «zöld béka» volt a fejében, és már majd hogy be nem ugrott a boudoirba, midőn a függöny előtt azért mégis megállott. A függönyrésen beláthatott; kihevülten ott állt a szöszke Mariska és kezeit tördelte. Mindegyre kisimította szeméből lelógó fürteit. Olyan csinos, olyan kedves volt!… Andris megesküdött magának, hogy küzdeni fog érte mindhalálig.

– Hát ha már nem veszed a grófot, – kérdezte a franczia kisasszony, – akkor mit akarsz? Valamire el kell határoznod magad!

– Már el is határoztam, – kiáltotta Mariska daczosan. – Vedd a kalapod, megyünk a javasasszonyhoz.

– Ahhoz a banyához!

– Igen, – nekem már mindegy! Azt teszem a mit ő mond. Mindig jó tanácsokat adott a családunknak. Jer – –

Andrisnak csak annyi ideje volt, hogy épp oly nesztelenül megugorjék, mint a hogy bejött, Három szökésre lent volt a lépcsőn. A pitvarban a homlokára ütött, – tudta ő már, mit kell csinálnia! Dehogy ment vissza a tenniszpályára Ellenkező irányban futott át a park sűrűjén, átmászott a falon és lelkendezve rohant tovább a falu vége felé, a javasasszony házikója iránt.

Andris lihegve botorkált át a piszkos konyhán s benyitott az Örzse néni szentélyébe. Olyan éjféli sötétség és rejtelmes büdösség volt ebben a szobában, hogy tátott szájjal állt meg, sőt némi tisztelettel vette le zöld kalapját. Aztán várt. Valami titokzatos neszszel mozdult meg a sarokban s ő úgy érezte, tánczolva, vagy szökdécselve közeledik feléje. Egyszerre hatalmas csípést érzett a

lábikráján, a mire káromkodva gyújtott gyufát. Egy vén holló állott előtte a földön s félrehajtott fejjel szemrehányólag nézett rá… Köröskörül gáliczzöldre volt festve a szoba s a rozoga szekrényeken befőttes és ugorkás üvegekkel vegyest orvosságos üvegcsék álltak, melyek még a banya bábai prakszisából maradtak ott. Egy asztalon valami rozsdás homokóra díszlett s mellette két pakli piszkos kártya hevert… De félrehúzódott a túlsó kamra rikító vörös függönye s két szál gyertyával kezében belépett a banya. Terjedelmes parasztasszony volt, kinek szélesre hízott, lapos képe úgy nézett ki a sok szennyes kendő közt, mint valami rosszul sült cselédkenyér De minden kenetteljessége daczára apró szúró szemeivel azért ravaszul méregette a jövevény nagyságos urat. Ünnepélyesen ült le a sarokba jósnői trónjára, amelyről Andris némi vizsgálat után látta, hogy nem más, mint egy betegeknek való masina-szék.

Andris szeretett volna beszélni, de nem tudta hol kezdje. A javasasszony azonban nem váratott magára; fontoskodó hókuszpókuszokkal mormogott valamit a jövendőről s arról a «nagy titokról», a mi a nagyságos úrra vár, aztán megcsókolta a piszkos kártyát, vállára hívta a hollót és valami csodabalzsammal keresztet csinált vendége homlokára. Roppant büdös volt ez a sárga zsír, de Andris még állta. Végül a banya egy aranypapirral beragasztott varázsbotot vett elő s egy kört rajzolt a dohos földre.

– Álljon bele, nagyságos úr, ballábbal a skórpióra, jobblábbal a halakra…

– Skorpió… halak? – ismétlé Andris a türelmét vesztve – hallja néni, ne komédiázzon tovább! Nem ezért jöttem én ide.

A javasasszony érdeklődve nézett föl.

– Hát mi tetszik? – kérdé egész természetes hangon.

– Hát az tetszik, – kiáltotta Andris sebesen, egy csomó bankót húzva ki a zsebéből – hogy mindjárt ebben a perczben itt lesz a nagyságos kisasszony. Ismeri maga őt, úgy-e?

– Hogy ismerem-e? – Ott voltam, mikor a világra jött…

– Na hát, idejön megkérdezni, hogy ki az a bizonyos, a ki őt igazán szereti. Érti? Fogja ezt a pénzt, – ha kiveti neki a kártyában, hogy én vagyok az a bizonyos, még háromszor ennyit kap…

A javasasszony gondosan megszámlálta a pénzt, aztán nehéz sóhajjal felelt:

– Hej, bajos dolog az, nagyságos úr…

Andris még egy bankót nyomott a markába. Ez már aztán varázshatással volt a vénasszonyra. Egyszerre felvette előbbi jósnői szerepét és kenetteljesen terjeszté ki karjait.

– Látok… Látok!… – kiáltá ünnepélyesen.

– Ne kiabáljon úgy! Mit lát?

– Látok a jövőbe! Mégis csak a nagyságos úr az igazi, –megmondtam volna én azt e nélkül az apróság nélkül is…

– No hát akkor nézzen meg jól néni, – mondá Andris hetykén a banya elé állva – aztán a szerint beszéljen!

– Szép barna férfi, – szavalá a javasasszony – középtermetű, piros arcz, kék szem, – uram Jézus, a boldogság jegye a képén!

– Ugyan, mi az ördög?

– Négy piczi anyajegy keresztformában, – folytatá Örzse néni meghatottan, – fehér ruha az ártatlanság képe, zöld kalap a remény színe.

… De e perczben léptek és úri beszéd hallatszottak onnan kívülről.

– Itt vannak már! – suttogta Andris, – siessen néni. Hova bújjak?

– Bújjon be a nagyságos úr ide a halottlátó kamarába.

– Hová?… De a banya ekkor már a piros függöny mögé tuszkolta. Andris azonban még egyre visszaszólt:

– Néni, huszonöt esztendős vagyok… az apám alispán volt… Még háromszor ennyit kap ha sikerül!

– Jól van, csak bízza rám a nagyságos úr.

– Andrisnak hívnak… De ekkor már beléptek Mariskáék a szobába. A fiatal ember óvatosan lépdelt előre a dohos kamarában. Az ördög tudja, micsoda állatok futkostak át a lábai közt. Végre az egyiknek a farkára hágott: macska volt az istenadta és csúnyát sikított… Aztán csendes lett, békén hallgatózhatott.

Tisztán kivehette, hogy csakugyan Mariska az, a ki odabent olyan izgatottan beszél! A javasasszony csitította; a franczia kisasszony is szólt párszor, meglehetősen türelmetlenül. Egyszerre aztán egész hangosan felkiáltott a szöszke leány:

– Igen, azt mondja meg nekem Örzse néni, hogy ki az, a ki engem igazán szeret!…

Andris szívdobogva várt; valami rejtélyes állat megint csipkedte a lábikráját, de ő azért meg se moczczant. Odabent csend lett; a javasasszony nyilván a kártyát vetette. Végre megszólalt a kenetteljes hang:

– Öröm, – esküvő, – boldogság! Látom… látom azt a bizonyost. Szép barna ember, középtermetű, piros arcz, kék szem – orczáján anyajegyből kereszt, – az állhatatosság jegye. Fehér ruha az ártatlanság képe, zöld kalap a remény színe. Szeret nevetni…

– Ő az! – kiáltotta örömrepesve Mariska.

– Nem gróf? – kérdezte a társalkodónő sebesen.

– Azt nem tudom, – felelt Örzse néni kenetteljesen – de fiatal. Huszonöt éves. A-val kezdődik a neve…

– Andris! – sikoltotta a leány rajongva – mégis csak ő szeret engem igazán és én is őt szeretem, Leocadie! – az övé leszek…

Andris egy akkorát ugrott örömében, hogy megint ráhágott egy macskára a sötétben. A hölgyek sietve távoztak…

Estére megvolt a nagy bál a Katholnay-kastélyban. Lejöttek erre a mulatságra a leghíresebb pesti piknik-rendezők és tánczosok. Maga a keringő-király, a kit csak úgy hívtak, hogy «Boston» Nándi, volt a főrendező, – ő meg akarta mutatni ezeknek a falusiaknak, hogy kell bostont tánczolni. Tehetségeket keresett a jövő pesti farsangra… Azonban hiába lejtett leghivatalosabb arczával a terem közepén, senki se méltányolta művészetét. Mindenki ámulva a házikisasszonyt nézte. Mariska, ki rendesen annyira szeretett nevetni, most sápadt és komoly volt. Alig tudta felvetni a szemét, alig tudott felelni a kérdésekre. Tánczolt mindenkivel, de mintegy álomban… A parti-vadászok eleinte örültek a dolognak, mert látták, hogy a leány szerelmes, – persze mindegyik meg volt győződve róla, hogy ő bele. De utóbb Frech Aladárnak aggodalmai támadtak: hátha ez a megilletődés inkább vagyoni eredetű, hátha az öreg vesztett a börzén?… Nos, nagy ünnepélyességgel adták át Mariskának a meglepetéseket; feltűnt a gróf gyönyörű virágpárnája, mely elég jelentősen egy kilenczágú koronát viselt nárczisokból. Andris csak nevette a vetélytársak erőlködéseit. Ő ugyan nem vett ajándékot Mariskának, nem tánczolt vele, sőt feléje se nézett egész este. Csak titkos örömmel szemlélte, a leány szemei lopva hogy keresik őt minduntalan… Eltánczolták már az első négyest, jött utána megint boston és mazurka, – végre Nándi ünnepélyesen adatta meg a jelt a második négyesre. A parti-vadászok ekkor mintegy búcsújáróba mentek az aranyhalacskához, hogy a szerelmi tánczra felkérjék. De a világ növekvő ámulatára mindannyian hosszú orral kullogtak vissza. A többi párok már felálltak, ekkor Nándi elkiáltotta magát: «Urak, a házikisasszonynak nincsen párja!»…

– De van! – dörgé ekkor váratlanul Laborczy Andris. A bámuló sokaság közepette mintegy diadalban ment oda a lesütött szemmel várakozó leányhoz. Nem is kérte fel, csak annyit mondott neki: «Jöjjön Mariska nagysám, álljunk fel…» És a leány felkelt és boldogan tette karját az övébe. Mintha kicserélték volna, ismét a régi

lett: nevetett, kaczagott kitörő örömmel. Nem törődött senkivel, semmivel, csak Andrist nézte…

Elhülve szemlélték ezt a parti-vadászok, de még mindig tréfának vették. Csak mikor annak a hires II. négyesnek a hatodik figurájában Mariska állt ki a párnatánczra és a szívalakú piros párnát mindenki mellőzésével mégis csak Andrisnak adta, – akkor tisztában volt az egész bál a helyzettel. A négyes után egyáltalában nem akart a leány többet tánczolni… Ekkor történt, hogy Frech Aladár kiment az előszobába s elég hangosan mondá az inasnak: «Pakoljon!»

Nos, a névnapi mulatság sokkal előbb végződött be, semmint a megyebeli ifjúság várta volna. Másnap aztán megtudta a világ, hogy Laborczy Andris még azon az estén eljegyezte volt magának Katholnay Mariskát.

Pár év telt el, – a fiatal pár a legboldogabban élt és a Laborczy Andris gazdag háza volt elismerten a legvendégszeretőbb az egész vármegyében. Úgy hívták őket: a nevető pár, mert szerettek kaczagni, de sohasem egyedül, hanem benső szeretettel mindig együtt. Igaz, hogy mintegy varázsszóra minden kivánságuk beteljesedett.

Egy fiút óhajtottak és ime Muki bácsinak csakhamar meglett az a legnagyobb öröme, hogy egy piros-pozsgás unokát tartson az ölében. Ahogy így együtt ültek hárman, naphosszat eljátszott a gyerekkel.

– No gyermekeim, – mondotta egyszer meghatottan, – ime láthatjátok, igaza volt szegény boldogult feleségemnek: a boldog házasságokat mégis csak az égben kötik!

No erre a nagy mondásra már mégse tudott nyugodni Laborczy Andris! Furfangos esze már úgyis régóta gyötörte: mért ne tudják meg a többiek is, hogy milyen ravasz és okos tud ő lenni, ha szükség van rá? Most itt volt a percz.

– Dehogy is kötik az égben, Muki papa! – kaczagott vígan – te Marcsa, tudod-e, ki volt minálunk a mennyei gondviselés?

– Ugyan ki? – kérdezte a fiatal anya meglepetten.

– No hát én! – hahotázott Andris, – emlékszel-e a javasasszonyra? Ugy-e ő mondta neked, hogy csak velem lészsz boldog? Hát boldogok is vagyunk ugy-e? Pedig lásd, én vesztegettem meg azt a vén banyát!

Mariska letette a kis gyereket és szinte ijedten kelt fel. Kissé sápadt volt.

– Andris, ne mondj ilyet! Micsoda bolond viccz ez megint?

– Dehogy is bolond viccz, – kaczagott a férj, – való igaz! Okos urad van, mi?

Egymásra néztek és még mindig nevettek. Akkor aztán egyszerre elkomolyodtak.

– No mi az, angyalom?

– Semmi kedvesem, – felelt az asszony merengve – csak most egyszerre sok minden eszembe jut… Hát nem te vagy az igazi?! No látod, mennyiszer gondoltam én erre és sose mertem hinni, hogy csak… ilyen az igazi szerelem – – –

IN ARTICULO MORTIS.

I.

Bizalmas baráti körben késő éjjelig együtt maradtunk. Vacsora után egy darabig még tréfásan beszélgettünk a napi eseményekről, de aztán, észrevétlen elvontabb és bizarrabb thémákba mélyedtünk bele. Lassankint elhagytuk a közönyös jelent s gondolatunk, mint a nyugvópontjából kibillentett inga, a messze multba lendült, de csak azért, hogy egy bizonyos ponton tul félénken álljon meg az ösmeretlen előtt s visszalengjen onnan, – átsuhanjon még egyszer a jelenen s a másik még rettenetesebb ösmeretlen felé: a jövőbe tévedjen… Az éj növekvő csendjében egyre halkabban beszélgettünk a tudomány csodás új vívmányairól. Vajjon meg fogjae tudni oldani Dubois-Reymond a hét világrejtelmet? Meg fogja-e magyarázni valaha a gondolatképződés vegyi folyamatát, – az élet s mindenek felett az Én titkát?… Eszményi vágyaink egyre hiúbb ábrándokba foszlottak szét.

Már felkeltünk s menni készültünk, midőn sajátságos véletlen folytán épp a bucsuzás pillanatnyi csöndje alatt kezdett el az óra éjfélt ütni. Máskor fel se tünt volna nekünk ez, de most olyan bolond hangulatban voltunk! A régi babona önkénytelen ünnepélyességével hallgattuk végig az öreg óra zengő tizenkettes szavát. Mintha bele akart volna szólni előbbi vitatkozásunkba, vagy tán tartóztatni akart?… Összenéztünk. A nők leültek, mi is követtük példájukat.

S aztán halkabban, de annál hevesebben indult meg a társalgás és egészen új mederben. A szemek lázasan gyultak ki. Hja,

bizonyos dolgokról egészen másként beszélnek az emberek éjfél előtt, mint éjfél után! Éjfél után színt vallanak az emberek… Kimondottuk a nagy szót: halál, s társaságunk egyszerre arra a bizonyos két táborra szakadt, a tuléletben hivők s a tuléletet tagadók táborára. Elkeseredetten vitatkozott a két párt s «szuggesztió», «hipnózis», «telepáthia», «jelenések»: a nagy rejtelmet kisérő e kisebb rejtelmek nagyra nőttek meg a vita hevében. Mindenki tudott a maga vagy a mások életéből megmagyarázhatlan jelenségeket felsorolni… A halál! Szokatlanul megkapott, szívünkbe markolt most ez a fekete rém. Hogy is élheti az a balga ember a boldogság illuziójával életét, mikor ugyis tudja, hogy bizton el kell következnie s bármikor elkövetkezhetik az a rettenetes percz?!

– S a mi legborzasztóbb, mondottam, az az, hogy nincs más mód ebből az életből kiszökni! Akármily őrülten futkosunk is a ketreczben: a halál marad az a fekete rés mindörökké, a melyiken át kijutunk a szabadba… De hová jutunk? Tán a semmibe…

És itt lett a két párt vitája a leghevesebb. A pozitivisták a halál utáni teljes megsemmisülésben pihenést, boldogságot láttak, a többiek azonban rémülten tiltakoztak a megsemmisülés gondolata ellen. Lehetséges volna az, hogy Isten egy Goethe lelkét, mely egy óriási mindenség, pillanat alatt nyomtalanul elveszítsen? Nem veszhet az el, – csak eltűnik, – de hová? Oh, ha tudnánk valamit, tán másképp élnénk s mindenek felett másképp készülnénk elő a végre… Vajjon meg fogja-e valaha végérvényesen oldani a tudomány ezt a rejtelmet? Mért nem figyeli meg jobban a halál pillanatát, – mért nem fogja fel lombikba a haldokló utolsó sohaját: az egész halottas szoba levegőjét? Ott kell a titkot meglesni, mint annyi egyéb tüneményen, mért nem kisérleteznek a halálon?…

Iván, a filozóf festő szólalt meg.

– Kisérletezni a halálon?… mormogá töprengve. Hát én tudok egy embert, a ki egyszer egy nagyon sajátságos ilyen kisérletet tett. Hogy hogy ütött ki, – azt majd meglátják. Akár pozitivista az ember, akár más, elhihetik, mindenképp veszedelmes az ilyen kisérlet… Előre bocsátom, – én ma sem értem a dolgot és nincs véleményem

felőle. Puszta laikus vagyok: elmondom az esetet, úgy a hogy láttam és tudom…

… Jól ismertem őt és sokat voltam vele a mi kis párisi kolóniánkban. Furcsa kolónia volt ez, önök tán hallottak felőle… Úgy hívtak bennünket: Les Treize Bizarres, mert ha mindannyian összejöttünk a «Lilas», vagy valami más félreeső kávéház hátsó sarkában, hát tényleg tizenhárman voltunk. És nem volt jó hírünk még a latin negyedben sem, daczára annak, hogy különczködés dolgában ott elég elnézőek az emberek… Pedig igazán nem akartunk mi különczök lenni, sőt egyáltalában semmit se törődtünk a világgal. Sok rosszat elmondhattak a mi minden világrészekből és minden nemzetekből összeverődött társaságunkról, mondhatták, hogy festőink és iróink impresszionista bolondok, ultra-Wagnerista zenészeink egyenesen őrültek, – mondhatták, hogy politikusaink anarkisták s természetbuváraink veszedelmes mágusok: de egy dologban mégis felette álltunk a többieknek. Őrültek voltunk, de a nagy ideálok őrültjei! Ki akartunk törni az emberi tehetetlenség sorompóiból, – a végtelen felé akartunk szárnyalni… Nem volt ott úgynevezett «köznapi» ember. A gondolatvilág kozmopolitái voltunk, a szó nemes értelmében vett Emberek, kik már felülemelkedtek a fajbeli különbségeken s abban az eszményi köztársaságban élnek, melyről a régi görögök álmodtak s melyben az ideálokért való rajongás az egyedüli kötelesség. Az ausztráliai festő Ruppert idealizmusától a Petroff nihilizmusáig a lélek spektrumának minden színe képviselve volt ott. Önökre bizom, hogy minő színben lássák a borongós Everard Dismal-t, a mi magyar «Diogenesünket», engemet vagy azt a szomorú végü Ikaros-Olivért, ki végtelen utáni vágyának esett áldozatául…

Nos és Alaric Dismal… Különös ember volt ő. Ha úgy vissza gondolok, hajlandó vagyok azt hinni, hogy «Treize Bizarres» társaságunk voltaképp neki köszönheti démoni hírnevét. Épp az egyéniségeknek színekben való látásáról volt szó: nevessenek ki ezért a rögeszmémért, de én festő vagyok és csak színekben tudok gondolkozni, – épp úgy mint zenész barátunk, Cordelass, ki csak

hangjegyekkel tudott jellemezni a társalgásban… Én ezt az embert mindig nagyon sötét ultraviolett-ben láttam. Értik-e, mit akarok ezzel mondani? A nyugtalanitó rejtelemnek a színe ez… Nos, és bevallom alig láttam még egy másik olyan nyugtalanító és rejtelmes jelenséget, mint a minő Alaric barátunk volt.

Amerikából származott ő is, csakúgy mint közeli rokona Everard Dismal. Csak a legujabb és legellentétesebb fajkeveredések tudnak ilyen sajátságos tipusokat előidézni. A család maga tiszta normann eredetü, de anyai részről úgy szólván minden nemzet vére belé lett ojtva. Anyja norvég volt, nagyanyja kreol… Tudom, merő theoria az ilyen okoskodás, de én gyakran kérdeztem magamtól: – vajjon komor miszticizmusa nem skandináv elem-e benne? s vajjon kegyetlenségi ösztöne nem a spanyol vérre vezethető-e vissza?…

De hagyjuk az eféléket.

Szeretném önöknek az arczképét megfesteni, úgy ahogy a legnagyobb arczképfestő, Whistler, esetleg megfestené. Mondom, ultraviolettben látom ezt a képet egészen… A háttérből, mintegy árnyékban, bontakozik ki az alak. Angolosan nyulánk alak ez, melyben még megvan valami abból az aczélos szikárságból, mely annak az athléta fajnak a legcsenevészebb tipusaiban is feltalálható. Hanyagul elegáns, kissé különczködő öltöny, a harminczas évekből való magas gallér és feltünően széles, fekete atlasz-nyakkendő, melyből merész hajlással nő ki a nemes fej. Sűrű és meglehetős hosszú sötét haj kereteli be a borotvált, keskeny arczot. Van ennek az arcznak a színében valami megdöbbentő: szinte megkövesít merevségével az az egyöntetü fakó szín… A vonások finomak és élesek, tán csinosak is volnának, ha a keskeny ajak nem lenne olyan nyugtalanítóan különös. Mi az benne? Közöny, gúny, kegyetlenség? Borzasztóan tud hallgatni ez az ajak: a titok jelképe az a száj… A homlok, mintegy ellentétül eszményien szabad és nyílt. És a szeme… Nos, itt baj van! Nem hiszem, hogy maga Whistler vissza tudná adni e szürke szemnek a fényét s azt a hatalmat, a mi belőle árad. Az ember sohase tudja eldönteni, hogy mi ez a pillantás: egyszer láthatatlan bonczkés az, a mi fájóan metsz, máskor maró sav, a mi megbomlasztja a lelket, az akaratot, máskor meg altató szer, a mi zsibbaszt, legtöbbször azonban valami kimondhatatlan

mázsás súly e tekintet, mely alatt moczczanni se lehet… Lidérczfény volt az Alaric Dismal szemében. – Bocsássanak meg, ha festői hajlamom egy pillanatra elragadott s szóval rajzoltam meg ama kép vázlatát, a melyet a valóságban, fájdalom, sohsem fejezhettem be. Szükségesnek tartottam az Alaric szemének a jellemzését mert fontos szerepet játszott az nemcsak orvosi életében, hanem különösen annál a bizonyos kisérletnél.

Ne türelmetlenkedjenek, – pár dolgot még el kell mondanom róla.

Orvos volt, – legalább mialatt én ösmertem, egy párisi kórházban működött. Gyakran igyekeztem rengeteg tudásának az eredetét kutatni, de szerfölött zárkózott természete mellett bajos volt ez. Annyi bizonyos, hogy átfogó elméjével harmincz éves koráig annyit tanult ő, a mennyit más ember négyszer annyi idő alatt se tanult volna meg. Foglalkozott a természettudományok minden ágával s tiszta képe volt az összes bölcsészeti rendszerekről. Maga mondta, hogy puszta véletlen, hogy most orvos: nem akart ő speczialista lenni semmiben! A speczialista mindig napszámos, bányamunkás, ki bányája fenekéről nem látja át többet az egészet. Ő pedig át akarta látni a teremtést. A mint látják, természettől átfogó és összegező, vagyis bölcselkedő elme volt. Gondolt-e valami bölcseleti rendszer alapítására? Nem hiszem: belátta ő, hogy még a legtárgyilagosabb rendszerek is többnyire a nagyon egyéni véralkat puszta játékai… Épp mert úgy átlátta az emberi erő határait, miután túlkorán jutott el erre a magaslatra, – miután fiatal volt arra még, hogy lemondjon, hát kétségbeesett. Hiszem, hogy kétségbeesésében vesztette el lelke egyensúlyát s fordult olyan tehetetlen daczczal a hét világrejtelem felé, hogy közülök a legnagyobbat, a halál problémáját ostromolja meg.

Nincs naivabb valami annál a tudósnál, a ki egyszer elszámította magát és úgy számol tovább. Nem mondom, hogy Alaric elszámította magát, de egy rögeszmébe mélyedt bele. Hitt abban, hogy megoldja a halál problémáját… Évek óta folytatta már tanulmányait s bizonyos logikus rendszerrel. Átgondolta mindazt, a mit az emberek előtte a halálról gondoltak, megfigyelte a hideg józanság s a rajongó babona váltakozó hullámait a századokon át s

most, hogy korunkban a két áramlat, mintegy döntő csatára készülve, együvé került: a maga nemében tökéletes tárgyilagossággal tanulmányozta mind a két fél érveit. Azok közé a ritka orvosok közé tartozott, a kik nem vetik el a priori a spiritizmust, a kik nem akarják minden áron, hogy «igazuk legyen…» Ő tudni akart s mindegy volt neki, akármelyik párt által ér czélt… Megtette azt a látszólag lehetetlen dolgot, hogy egyszerre tanulmányozta a laboratoriumban az élettan legujabb vívmányait s a spiritiszta üléseken a levitáczió, az automata írás, a fénytünemények s a materializáczió megdöbbentő jelenségeit. Egyiket a másikkal ellenőrizte: egyszerre volt a Ribot s a Crookes tanítványa… Ilyen körülmények mellett lázasan váltakoztak benne a félmeggyőződések. Volt egy idő, midőn már remegve hitte, hogy czélt ér. Meggyőzve érezte magát a tudományosan ellenőrzött spiritizmus által s épp előkészületeket tett arra, hogy megfigyelje az astrális testnek a halál pillanatában való kiválását, – mikor pár álmédium leálczázása visszavetette őt kételyeibe. Ekkor ismét visszavonult a klinikára, az idegbetegek s elmebajosok osztályára. Ott, a hol a lélek olykor meghal a még élő testben, ott tán megleshette a nagy titkot… Különösen érdekelte az, hogy a suggesztió és a hipnózis mint képesek megcsonkítani, vagy megsokszorozni az egyéniséget: mint válhatik egy test léleknélküli bábbá, vagy többlelkü szörnynyé – – Nos, ott lett ő a hipnózis ama híres vagy tán hirhedt mesterévé, a kiről egy időben egész Páris beszélt. Pár furcsa esetét nemcsak a sajtó, de a rendőrség is tárgyalta. Hiszem, hogy kegyetlen kisérleteiben jóhiszemü volt ő. De az emberek már féltek tőle a Quartier utczáin s a leányok ijedten szöktek előle, mikor a kávéházba beléptünk. Megdöbbentő hatása volt a nőkre… Ha Alaric Dismal nem a halál keresőjének, hanem Don Juannak születik, minden asszony az övé. Így is mesés «kisérletei» lehettek… Mert ne feledjük el, hogy a halál e komor keresője egy mindössze harmincz éves fiatal ember volt, ki mint az agybelileg túlfejlett fiatalok általán, teljesen külön tudta választani a testet a lélektől…

Én csak egy szerelmét láttam… Sohse felejtem el azt az éjszakát abban a földalatti chantequi-veut kávéházban. Egy ijedt arczú,

sáppadt, mellbeteg lány állt a pódiumon a szivarfüst és az abszinthgőz közepette. Valami szegény varrólány… Nem volt szép –és mégis, higyjék meg, volt valami benne, a mi bűbájossá tette ezt a szegény teremtést. Az látszott rajta, hogy a sorvadó testben mint szabadul fel, mint nő meg a lélek… Énekelt és én bevallom, hogy soha tán dal mélyebben meg nem hatott, mint az ő dala. Tavaszról, szerelemről énekelt ez a mellbeteg leány – s a halál árnyéka volt rajta… Pillanatra egészen elfelejtettem, hogy barátom mellettem ül.

Csak a leány arczáról, annak az átváltozásáról vettem észre, hogy Alaric Dismal ránéz. A sáppadt teremtés még nem nézett vissza rá, még nem tudta, honnan árad rá hatalom. Csak zavarba jött s párszor úgy tett a kezével, mintha legyet akart volna elűzni az arcza elől. Akadozni kezdett, – egyszer aztán megtalálta a pillantása az Alaric tekintetét. És ekkor végképp elakadt a szava. Még egy darabig ott állt, párszor hanyatt vetette a fejét, de mind hiába; szemei fogva voltak már. Visszanézett, – vissza kellett néznie Dismalra. A közönség tapsolt, zajongott… A szomszéd asztaltól felkelt egy diák, a leány kedvese s erőszakkal levonszolta őt az éljenző társasághoz. Ekkor intett Alaric, hogy keljünk fel. Dulakodás támadt oda át, – a leány kiszakította magát s szintén felkelt. Ott állt s mint egy szobor nézett démoni barátunkra. A hogy egyet léptünk kifelé, ő is előre lépett…

Kint voltunk a nedves éjszakában. A leány, mint egy alvajáró jött utánunk s aztán remegve állt még Alaric előtt.

– Mit akarsz?

– Nem tudom…

– Hogy hívnak?

– Jeanne…

– Jer! – –

Ennyi volt az egész. Beültünk egy kis kocsiba. Én nem értettem s csak ámulva kérdeztem magamtól: mit akar Dismal ezzel a mellbeteg leánynyal?…

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.