En esta revista se hablarĂĄ acerca de los conceptos estudiados en el curso de Comportamiento Organizacional asĂ como la importancia que tiene el comportamiento organizacional en las empresas
Comportamiento Organizacional 22 de mayo, 2014 Cartago, Costa Rica
La motivación es todo aquello que nos da una razón para cumplir con nuestras metas, haciendo que nosotros demos un mayor esfuerzo para conseguirla, en donde intervienen diferentes factores que afectan directamente el cómo y el con qué motivar. Según Robbins la motivación en una organización es: “Procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza una persona para alcanzar un objetivo… Los tres elementos fundamentales en la definición son intensidad, dirección y persistencia. La intensidad se refiere a la cantidad de esfuerzo que hace alguien. Es el elemento en que la mayoría se centra cuando habla de motivación. Sin embargo, es improbable que una intensidad elevada conduzca a resultados favorables en el desempeño laboral, a menos que el esfuerzo se oriente en una dirección que beneficie a la organización. Por lo tanto, tenemos que considerar tanto la calidad del esfuerzo como su intensidad. El esfuerzo que nos interesa es el que está dirigido hacia las metas de la organización y que es consistente con estas. Por último, la motivación tiene una dimensión de persistencia, es decir, por cuanto tiempo la persona será capaz de mantener su esfuerzo. Los individuos motivados permanecen en una tarea lo suficiente para alcanzar su objetivo.” pág.240.
Como bien podemos ver estos factores determinan que tan motivados pueden estar los trabajadores para cumplir con los objetivos de la empresa y para la empresa el tema de la motivación es fundamental porque afecta toda la organización. Con el pasar de los años muchos investigadores han realizado estudios para determinar cómo saber si un empleado está motivado o no y qué cosas los motiva, de acá salen diferentes teorías de motivación como las siguientes: 1. Teoría de la jerarquía de las
necesidades: Esta teoría desarrollada por Abraham Maslow nos dice que en todas las personas existen diferentes niveles de motivación y que cuando un nivel está muy alto ya este no motiva como al principio y que se necesita subir de nivel para que la persona continúe motivada. A continuación se presenta la escala de niveles que propone Maslow para que una persona esté motivada.
2. Teoría
de X y Y:
Según McGregor existen 2 tipos diferentes de
personas o 2 distintas formas de actuar. “Los gerentes que están a favor de la teoría X creen que a los
empleado s les disgusta de modo inherente el trabajo, por lo que deben ser dirigidos, incluso coacciona dos, a realizarlo. En contraste, quienes se basan en la teoría Y suponen que los empleado s considera n el trabajo algo tan natural como el descanso o el juego, por lo que la persona promedio aprenderá a aceptar, e incluso a buscar, la responsab ilidad”. pág. 243
En estas teorías por ejemplo en la teoría Y se dice que las necesidades de orden superior dominan a los
individuos e incluso según Robbins: “McGrego r llegó a pensar que que los supuestos de la teoría Y eran más válidos que los de la teoría X”
Acá un gráfico que muestra de forma mas simple estas 2 teorías.
3. Teoría
de los dos factores Según Herzberg: “Relacion a factores intrínseco s con la satisfacció n laboral y asocia factores extrínseco s con la
insatisfacc ión” pág. 243
Parafraseando a Robbins según Herzberg los factores que causan insatisfacción laboral son diferentes a los que causan satisfacción laboral y como indica Herzberg lo contrario de satisfacción laboral es sin satisfacción laboral y lo de insatisfacción laboral es sin insatisfacción laboral. Esto en palabras sencillas nos quiere decir que si los gerentes solo quitan los factores que hacen que los trabajadores estén insatisfechos no significa que estarán motivados, es decir uno no es complemento del otro.
También existen factores que ni satisfacen ni insatisfacen estos factores son los factores de higiene que supone que es un ámbito con condiciones normales para los trabajadores es decir una condición estable.
4. Teoría
de
las
necesid ades de McClell and Según Robbins la teoría de las necesidades de McClelland se basa en “q ue el lo gr o, el po de ry la afi lia ci ón so n tr es ne ce si da de s im po rt an te s qu e ay ud an a ex
pli ca r la m oti va ci ón ”. pá g. 24 5