Revista Abril 2018 by Mundo Farmacéutico www.mundofarmaceutico.es

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www.cofares.es

INFARMA 2018: INTEGRACIร N DE LA FARMACIA EN LA CONTINUIDAD ASISTENCIAL

EDITORIAL EDITORIAL

Cofares con sus socios rurales

ofares es la mayor cooperativa de farmacéuticos de España con más de 10.600 socios. El 40% de los cuales son titulares de farmacias de pueblos, localidades de menos de mil habitantes, que mantienen su compromiso asistencial con los vecinos con una responsabilidad profesional y vocacional por encima de consideraciones de rentabilidad económica empresarial. Las condiciones de su trabajo son tan poco conocidas como valoradas. Se trata de un colectivo casi invisible para otras estructuras del tejido social, administrativo y político, pero no para su Cooperativa que aprecia y valora su esfuerzo y está dispuesta a prestarles todo el apoyo necesario para que puedan seguir manteniendo la asistencia a una gran parte de la población rural española. Las furgonetas de Cofares llegan constante y regularmente a todos esos puntos, sin importar costes, porque la esencia del cooperativismo farmacéutico que inspiró la creación de Cofares hace casi 75 años fue, precisamente, la solidaridad interprofesional. Es proverbial, y una realidad constatada, que muchos núcleos rurales que han perdido las oficinas bancarias, e incluso las gasolineras, siguen disponiendo de farmacia, que es establecimiento sanitario más asequible del que disponen los vecinos, atendido por un profesional sanitario con el bagaje curricular más amplio de las Ciencias de la Salud.

El conjunto de los farmacéuticos españoles estamos orgullosos de nuestro modelo por su capilaridad, es decir, por ofrecer las mismas condiciones a todos los españoles, sin importar dónde vivan, de acceso a todos los medicamentos y a los servicios asistenciales que proporciona la farmacia. Existe un alto grado de satisfacción por parte de los usuarios: “el 92% considera que la labor de la farmacia como agente de salud es muy importante”. La esencia del modelo de Farmacia Español se sostiene en esos compañeros de pueblo que proporcionan la disponibilidad de asistencia sanitaria farmacéutica en su doble vertiente de dispensación y servicios asistenciales farmacéuticos. Las zonas rurales españolas reúnen más de 1,7 millones de hogares en los que vive una persona de 65 o más años, cuya calidad de vida depende de su farmacia de proximidad. Todas estas razones son más que suficientes para que Cofares, no sólo mantenga el servicio y la dedicación con las farmacias rurales que presta a todos sus socios, que simultáneamente son los propietarios de la Cooperativa, sino que este dispuesto, tal y como ha señalado el presidente Eduardo Pastor, a “luchar por sus inquietudes en defensa del modelo de farmacia español, así como a ayudarles en todo lo que su ejercicio profesional necesite”.

SUMARIO SUMARIO

323 08. MUNDO ECONOMÍA

16. MUNDO COFARES

Cofares en Infarma Madrid 2018.

Actualidad del Instituto de Formación Cofares.

Cómo poner en marcha una sección de Ortopedia en la oficina de farmacia.

Apoyo del “consejo farmacéutico” en las ventas mixtas.

Realización: Servicios Integrales de Comunicación (SIC, S.L.)

25. SERVICIOS A LA FARMACIA

Coordinación General: Pablo Martínez Segura

El ahorro en España, ¿por qué ahorramos menos que en el resto de España?.

10. MUNDO PROFESIONAL

Limpieza facial.

La farmacia al cuidado del cuidador.

El VII Foro de FEDIFAR analiza los desabastecimientos de medicamentos.

II Jornada Nacional de Biosimilares.

14. FUNDACIÓN

Cofares Servicios a la Farmacia cierra un acuerdo con Adecco.

Se entrega el premio Fundación Cofares 2017 a Farmacéuticos Sin Fronteras.

26 FARLINE

Concierto de Primavera.

28. MUNDO TECNOLOGÍA

XV Torneo Benéfico Nacional de Golf.

15. MUNDO EXTERIOR

El modelo de Cofares, un ejemplo de distribución farmacéutica a nivel mundial.

Limpieza facial: clave para una piel sana.

Lentillas inteligentes para controlar la diabetes.

30. AGENDA 32. CON FIRMA

Mariano Giménez Zuriaga.

Directora Farmacéutica: Yolanda Tellaeche Bacigalupe Directora de Relaciones Institucionales: Ana LópezAlonso

Diseño: Cambio de Sentido Maquetación: Inventa Publicidad: Teresa del Amo – 646 894 526 – tdelamo@grupotpi.es y Diego Camacho – 638 146 609 – Diego. camacho@grupotpi.es Depósito Legal: M 233811973. *Las opiniones expresadas en los artículos con firma son de exclusiva competencia y responsabilidad de sus autores

La primavera, una excelente opor- XLS Medical, el aliado en la pérdida tunidad para incrementar las ven- de peso XLS Medical es una gama de productos innovadores y con efitas en tu farmacia La llegada de la primavera es también una excelente oportunidad para incrementar las ventas en tu farmacia con una categoría de más de 100 millones de euros y que requiere de vuestro cariño y recomendación… llega la Operación Bikini acompañada de un sinfín de tratamientos y coadyudantes para la pérdida de peso para ayudar a tus clientes en estos duros meses de sacrificio que se avecinan.

Operación Bikini: ¿Quién no quiere perder unos kilillos antes del verano? Esto quiere decir que prácticamente la totalidad de los clientes que entran en tu farmacia tienen la Operación Bikini en la cabeza… los más previsores habrán empezado ya, los más perezosos lo están dejando para el lunes que viene… todos se saben de sobra la teoría, que si comer sano y equilibrado, que si hacer ejercicio y moverse más, pero lo duro es llevarlo a la práctica.

¿Cómo puedo ayudar a mis clientes a que esta Operación Bikini sea la definitiva? Y es que la fuerza de voluntad es el ingrediente principal para garantizar el éxito de la Operación Bikini, pero existen herramientas para que este sacrificio sea un poquito más fácil ¿Qué puede hacer tu farmacia para ayudar a tus clientes y alcanzar el objetivo que se propongan? Tu farmacia debe ser el punto de encuentro entre tus clientes y productos que le ayuden a bajar y controlar su peso, siendo por supuesto el personal de la farmacia quien asesore y recomiende el producto que mejor se adapte a sus necesidades y expectativas.

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MUNDO EC El ahorro en España, ¿Por qué ahorramos menos que en el resto de Europa?

l recurrente debate sobre el futuro de las pensiones en los países europeos ha puesto de manifiesto la necesidad de potenciar un ahorro privado que complemente el sistema público de pensiones. La previsible evolución de la pirámide poblacional, con una población cada vez más envejecida y menos personas en edad de trabajar, dará lugar a prestaciones por jubilación cada vez más reducidas. Puesto que además la esperanza de vida es cada vez mayor, las personas en activo tendrán que generar ahorros durante su vida laboral que puedan garantizar su nivel de vida una vez retirados. Los principios de capitalización compuesta y revalorización aconsejan que esa práctica se inicie en una edad lo más temprana posible a fin de consolidar un capital significativo al llegar a la vejez. En 2017 la tasa de ahorro en España se ha situado en el 6,1% de la renta disponible,

cifra muy inferior a la de la inmensa mayoría de los países de nuestro entorno. La tasa de ahorro de las familias alemanas supera el 17%, mientras que la de las francesas roza el 14%. Incluso otro país mediterráneo como Italia tiene una tasa superior al 10%. El patrimonio acumulado de los planes de pensiones privados en España asciende al 10% del PIB, uno de los más bajos de la OCDE, ya que la media de los países miembros es del 85% del PIB de cada país. En el caso de Holanda llega al 181% de su PIB y en el caso del Reino Unido se sitúa en el 95%. Siempre que hablamos del escaso ahorro de los españoles aparecen una serie de motivos: • En primer lugar estarían los bajos salarios, ya que según la Agencia Tributaria el ingreso medio en España es de 24.864 euros. Según el INE un 38% de los ho-

gares no dispone de ahorros para hacer frente a imprevistos. • Por otro lado, nuestra propensión marginal al consumo es superior al de otros países de nuestro entorno. Eso quiere decir que dedicamos una mayor proporción de nuestra renta al consumo respecto al ahorro. • La percepción de una mejora en la economía en los últimos años ha generado un efecto confianza que ha incrementado el consumo. A lo largo de 2017 el consumo de las familias aumentó un 2,4% respecto al ejercicio precedente. Los ciudadanos tienen menos miedo respecto a su futuro por lo que deciden ahorrar menos y gastar más. • Otro elemento decisivo es el todavía elevado endeudamiento de las familias españolas que les obliga a detraer una parte considerable de sus ingresos para hacer frente al pago de sus deudas. ¿Realmente los españoles ahorramos menos que nuestros vecinos? Pues no necesariamente. En España casi un 80% de los hogares es propietario de su vivienda, frente a un 59% en Francia o un 44% en Alemania. Este hecho se da incluso en familias de rentas relativamente bajas. Este patrimonio inmobiliario hace que la riqueza media en España sea de 245.600 euros frente a los 223.300 euros de la Eurozona. El porcentaje de familias españolas con segunda vivienda es también muy superior a la media europea. Todo esto parece indicar que no es que los españoles ahorremos menos, sino que ahorramos de forma diferente. Destinamos la mayor parte de nuestros ahorros a pagar

CONOMÍA MUNDO ECONOMÍA

nuestra casa, siendo la adquisición de la vivienda uno de los objetivos de todo español en cuanto empieza a tener ingresos regulares. Pero esta forma de ahorrar ¿es mejor o peor que los ahorros financieros? Vamos a verlo con la perspectiva del tiempo: cuando la mayoría de nuestros vecinos europeos llegan a la edad de jubilación tienen que seguir pagando el alquiler de su casa. Con una esperanza de vida creciente y la perspectiva de unas pensiones decrecientes, cada vez van a necesitar contar con mayores capitales ahorrados para seguir pagando los alquileres y unos gastos que irán creciendo según vayan necesitando asistencia. Los españoles, por el contrario, al no tener que pagar alquiler por la vivienda en la mayor parte de los casos, podremos vivir con una pensión mucho más pequeña que nuestros vecinos. Además la vivienda en propiedad nos permitiría mediante su venta, alquiler o hipoteca inversa obtener ingresos adicionales con los que hacer frente a los gastos de asistencia o el coste de una residencia para mayores. En resumen, los españoles no ahorramos menos, sino que ahorramos diferente, y en este caso concreto puede ser que lo estemos haciendo mejor que nuestros socios comunitarios.

GLOSARIO Capitalización compuesta: operación financiera que considera la reinversión de los intereses generados, de forma que el capital inicial se incrementa de forma exponencial a lo largo del tiempo. Propensión marginal al consumo: mide cuánto se incrementa el consumo de una persona cuando se incrementa su renta disponible (los ingresos de los que dispone después de pagar impuestos) en una unidad monetaria. Hipoteca inversa: es un préstamo hipotecario para personas mayores de 65 años por el cual una entidad financiera paga una cantidad mensual a una persona mayor a cambio de que ésta utilice su vivienda como garantía.

Alejandro Pastrana

MUNDO PRO Limpieza facial

a piel es un órgano complejo cuya función no se limita a ser barrera entre nuestro medio interno y el mundo exterior, sino que interviene en el mantenimiento de la homeostasis (estado de equilibrio de nuestro organismo respecto a funciones y composiciones químicas de los líquidos y tejidos).

¿Por qué es tan importante limpiar la piel?

Mantener la piel en buen estado supone un beneficio para la salud no sólo física, sino también psíquica. Es básico adquirir buenos hábitos de salud, higiene, y por supuesto, nutrición. Una piel sana y bien cuidada será el reflejo de estos hábitos.

Una pauta de limpieza correcta incluye también tonificar la piel y exfoliarla. Los objetivos de la limpieza son:

Para mantener una piel sana y bonita no basta con aplicar tratamientos hidratantes, nutritivos o reparadores, la limpieza será el primer paso. Una piel limpia absorbe de manera más eficiente los productos de cuidado que aplicaremos después.

Eliminar la suciedad generada por la contaminación, el polvo y los productos de cuida-

do que se aplican, el sudor, la propia grasa generada por nuestras glándulas sebáceas y el maquillaje. Preparar la piel para que los ingredientes de los productos de tratamiento facial se absorban y lleguen a las capas más profundas de nuestra piel. La limpieza es tan importante por la noche, cuando eliminamos los restos depositados durante el día, como por la mañana. Durante la noche, la piel aumenta la secreción de grasa y al eliminar ese exceso, estará más luminosa. Es especialmente importante limpiar bien las pieles grasas, propensas a sufrir acné. Son pieles más gruesas, los poros aparecen dilatados, el aspecto es brillante sobre todo en la frente y la nariz. Limpiar este tipo de piel requiere un cuidado especial, la limpieza debe ser profunda y suave. No eliminaremos la grasa de manera total, pues la piel reaccionará produciendo más cantidad. Hay productos formulados al efecto, que eliminan la grasa de forma suave, sin irritarla. Pues paradójicamente, la piel grasa si la dejamos sin sebo, eliminamos la protección que este le brinda y quedará seca y vulnerable. Son aconsejables aquellos limpiadores que se aclaran con agua y tienen un suave efecto peeling, pues alisan la piel y favorecen la regeneración celular.

Pautas para limpiar y tonificar la piel Para la limpieza tenemos variedad de productos: emulsiones, geles limpiadores, toallitas desmaquillantes, aguas micelares, vegetales, etc. Hay limpiadores que se pueden usar para rostro y ojos, pero como la piel de los párpados es la más delicada, se puede añadir un desmaquillante específico. Se aplicará con un algodón o gasa suave 10

OFESIONAL MUNDO PROFESIONAL

por párpados, pestañas y contorno de los ojos, arrastrando el maquillaje. En todo caso la limpieza debe ser concienzuda para eliminar cualquier impureza. Nunca se usará solo agua y mucho menos muy caliente, pues además de no arrastrar las impurezas y la grasa, reseca mucho la piel. Si la piel es sensible la temperatura alta causa malestar e irritaciones. Tampoco deben usarse limpiadores alcalinos muy agresivos, pues eliminan la capa lipídica que protege la piel, cambian el pH natural -ligeramente ácido- a un pH neutro o incluso alcalino y destruyen las proteínas de la capa córnea, debilitando la función barrera de la piel. En general, los limpiadores en forma de emulsión se aconsejan en pieles secas o que tienden a ser secas. Se aplican con una gasa suave o algodón y no es necesario eliminarlas después.

La exfoliación Consiste en la destrucción y eliminación controlada de las células de la epidermis. Se puede realizar con productos cosméticos que actúan en las capas más superficiales o con productos o técnicas más invasivas y que requieren el consejo de un dermatólogo porque actúan a nivel dermis o incluso hipodermis. Si sometemos la piel, aunque nunca la del contorno de los ojos, a exfoliaciones periódicas y regulares conseguiremos: • Eliminar mejor la suciedad y restos acumulados en la superficie que dan lugar a la formación de granos o espinillas. • Aumentar la oxigenación de las células epidérmicas, gracias a que se eliminan células queratinizadas del estrato córneo.

• Gracias al masaje se favorece la microcirculación, y por lo tanto la llegada de nutrientes, lo que mejora la textura y el aspecto de la piel. • Los principios activos aplicados después, verán aumentada su penetración y la potencia de su acción. Cualquier duda o la aportación de bibliografía, puede solicitarse al Departamento de Registros, Dirección Técnica de Cofares, en el teléfono 91 740 87 00.

Esperanza Pastor Velasco, Registro y Desarrollo de Productos (Dirección Técnica y Calidad)

Los geles limpiadores son adecuados para pieles normales, mixtas o grasas. Dejan una sensación fresca sobre la piel. Se aplican con agua, se masajean con suavidad y se aclaran después minuciosamente con agua tibia para eliminar los restos. Tonificar es un paso al que suele darse menos importancia, pero, el tónico elimina los restos de cualquier tipo de limpiador, y aplicado con un suave masaje produce sensación de bienestar y revitaliza la piel. Es importante que los tónicos no contengan alcohol. Aunque el alcohol tiene propiedades refrescantes, elimina los lípidos protectores y aumenta la sequedad, lo que origina un efecto rebote para regenerarlos. Las toallitas desmaquillantes y las aguas micelares son una alternativa cómoda al uso de varios productos. Limpian, tonifican y desmaquillan los ojos en un solo paso, de manera suave y rápida. 11

MUNDO PRO La farmacia

al cuidado del cuidador L

a farmacia se implica de lleno en el cuidado del cuidador. Y lo hace sensible a un entorno social que se caracteriza por el progresivo envejecimiento y el aumento del número de enfermos crónicos y dependientes, donde la figura del cuidador cobra cada día más protagonismo. Solo en España se contabilizan cerca de 2,5 millones de personas dependientes -no siempre mayores- que tienen a su lado un cuidador. “Muchas veces son familiares sin formación, que no tienen el soporte que sería deseable”, explica Carmen Aláez, directora técnica de la Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria (FENIN) que, en colaboración con COFARES y el Colegio de Farmacéuticos de Madrid (COFM), ha puesto en marcha la campaña de reconocimiento del valor de los cuidadores en la sociedad, precisamente para reivindicar este perfil y su labor.

La iniciativa se ha presentado en la jornada “El valor del cuidador en el sistema sanitario”, celebrada recientemente en el salón de actos de Cofares, con la presencia del viceconsejero de Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid, Fernando Prados . Durante el acto, el presidente del COFM, Luis González Díez, ha destacado que la campaña “sitúa al cuidador en el centro de la escena y reconoce su actividad como merece”, a la vez que FENIN ha subrayado el papel fundamental de la oficina de farmacia. 379 farmacias situadas en alguno de los distritos de la Comunidad de Madrid que cuentan con una población más envejecida (Ciudad Lineal, La Latina, Moratalaz y Carabanchel), desde el mes de marzo lucen pósteres y entregan trípticos informativos a las personas interesadas. En los folletos, se facilitan consejos de salud y recomendaciones para los que presten cuidados y atención

a personas dependientes y se ofrece información sobre las herramientas y recursos disponibles para apoyar su labor desde los ámbitos sociosanitario e institucional y desde las propias asociaciones de pacientes. El director del Área Sociosanitaria del Grupo Cofares, César Antón, ha subrayado que es necesario “reforzar la labor sociosanitaria de los farmacéuticos desarrollando los servicios asistenciales para adaptarse a las nuevas demandas y formas de vida de la población en nuestra sociedad”. Antón ha recordado también que “en muchas ocasiones el cuidador es la única posibilidad de llegar al paciente”, y el farmacéutico, “por proximidad y por su relación cercana, puede percibir sus necesidades de apoyo y proporcionarle el soporte necesario en el desempeño de su función”. Por su parte, Primitivo Ramos, coordinador médico asistencial del Servicio de Bienestar Social de la Comunidad de Madrid, ha hecho hincapié en la sobrecarga física y afectiva que sufren las personas cuidadoras. Por ello, llama a los colectivos sanitarios a “volcarse en esta figura y apostar por su formación e información”.

César Antón: “El domicilio es el espacio natural y necesario donde realizar la atención integral y continuada” Abajo, de izda. a dcha.: Fernando Prados, Carmen Aláez, Luis González y Yolanda Tellaeche. Arriba, de izda. a dcha.: Manuel Martínez del Peral, Jorge Poveda, Cesar Antón y Primitivo Ramos. 12

OFESIONAL MUNDO PROFESIONAL

El VII Foro FEDIFAR

analiza los desabastecimientos de medicamentos E

l VII Foro de la Distribución Farmacéutica, organizado por la Federación de Distribuidores Farmacéuticos de gama completa (FEDIFAR), analizó el problema de las faltas y desabastecimientos de medicamentos. El panel de expertos participantes de la Administración, la industria, la distribución, y las oficinas farmacia, coincidieron en denunciar la falta de una información coordinada, fundamentalmente para los profesionales implicados, y resaltaron que se trata de un problema global que responde a múltiples factores. Eladio González, presidente de FEDIFAR, indicó que “el primer paso es plantear soluciones viables que minimicen, en la medida de lo posible, situaciones no deseadas”. A este respecto, manifestó que “cualquier incidencia en el adecuado suministro de medicamentos que dificulte el acceso de un paciente a su tratamiento es un fracaso en la prestación farmacéutica”. Por su parte, Jesús Aguilar, presidente del Consejo General de Farmacéutico (CGCOF), resaltó que es importante diferenciar entre

“desabastecimiento oficial y falta de suministro”, siendo esto último lo que preocupa a las farmacias en su actividad diaria. El director general de FARMAINDUSTRIA, Humberto Arnés, afirmó que se trata de un tema “prioritario” y una “preocupación generalizada” de la industria farmacéutica europea,

que trabaja para buscar soluciones conjuntas. Desde su punto de vista, los laboratorios deben anticiparse a las posibles faltas para que su impacto sea el menor posible. “Generemos transparencia, veamos dónde se trunca la cadena y busquemos soluciones para reducir las faltas a cero, entendiendo que habrá causas impredecibles”, apuntó.

De izda. a dcha.: Eladio González, presidente de FEDIFAR, Jesús Aguilar, presidente del CGCOF, y Humberto Arnés, director general de FARMAINDUSTRIA.

II Jornada Nacional de Biosimilares

l Ministerio de Sanidad acogió la celebración de la II Jornada Nacional de Biosimilares, en la que además de representantes de la propia Administración central y autonómica, intervinieron la patronal de los biosimilares (BIOSIM), farmacéuticos, médicos y asociaciones de pacientes. Encarnación Cruz, directora general de Cartera Básica de Servicios y Farmacia, del Ministerio de Sanidad, anunció que se pretende establecer una estrategia entre el

Ministerio y las Comunidades Autónomas basada en protocolos de colaboración, mejoras en el acceso a los biosimilares, incluidas las farmacias comunitarias -puesto que de los ocho principios activos biosimilares comercializados como novedades terapéuticas en España, cinco lo hacen por medio de las farmacias hospitalarias y otros tres a través de la red de oficinas de farmacia-, y planes de comunicación. “Los biosimilares son una oportunidad de ahorro directo”, sentenció la directora general de Farmacia.

Encarnación Cruz, directora general de Cartera Básica de Servicios y Farmacia. 13

FUNDACIÓN COFARES FUNDACIÓN COFARES Se entrega el premio Fundación XV Torneo Cofares 2017 a Farmacéuticos Sin Benéfico Nacional de Golf Fronteras

l presidente del Grupo Cofares y la Fundación Cofares, Eduardo Pastor, hizo entrega de la dotación económica a los ganadores de la edición 2017, Farmacéuticos sin Fronteras, y a uno de los dos accésit premiados en la pasada convocatoria.

Farmacéuticos sin Fronteras recibe el reconocimiento por su “Proyecto Boticarios” que ha desarrollado intervenciones durante cinco años en países de todo el mundo que se han visto en situaciones de emergencia humanitaria.

Farmacéuticos sin Fronteras, ganadora de la XVII edición del premio anual que convoca la Fundación Cofares, estuvo representada por su presidente, Rafael Martínez, y su director, Ángel Huélamo. El presidente de la cooperativa estuvo acompañado por los consejeros Emilio Martínez y Rosa Martínez, así como Félix Martínez, vicepresidente de la Fundación Cofares, y Beatriz Escudero, gerente de la misma.

También se hizo entrega de la dotación correspondiente a uno de los dos accésit, Fundación Recover, que estuvo representada por su directora, María Jesús de la Fuente. El otro accésit premiado, Alas Gambia, no pudo acudir por encontrarse trabajando sobre el terreno, pero han asegurado que pronto visitarán la sede central operativa de la distribuidora.

Foto de familia de la entrega de la dotación económica del Premio Fundación Cofares.

Concierto de Primavera

a Fundación Cofares y la Fundación Excelentia celebraron el 24 de marzo, en el Teatro Real de Madrid, un concierto de primavera. La interpretación corrió a cargo de la Orquesta Clásica Santa Cecilia dirigida 14

por Fedor Vrtacnik, con un programa dedicado a la mejor música de cine y las melodías más famosas de Frank Sinatra, The Platters o Louis Armstrong, adaptadas para su interpretación por orquesta sinfónica.

os días 18 y 19 de mayo la Fundación Cofares organiza el XV Torneo Benéfico Nacional en el Hotel Meliá Villaitana Golf de Benidorm. Podrán participar todos aquellos socios de Cofares y acompañantes con licencia federativa y hándicap de juego en vigor. Plazas limitadas. Reserva de plaza por riguroso orden de inscripción. Más información e inscripciones en el tfno. 902 456 804.

MUNDO EXTERIOR

El modelo de Cofares, un

ejemplo de distribución farmacéutica a nivel mundial

l 16 de marzo se celebró el Primer Congreso Farmacéutico Internacional organizado por OMFE (Cofares Internacional), en la sede de la Cámara de Comercio de Madrid. El encuentro, que reunió a destacados expertos y representantes de las autoridades sanitarias internacionales, tuvo como objetivos abordar el peso del modelo sanitario español y europeo a nivel internacional, los problemas de acceso a los medicamentos, las iniciativas europeas contra la falsificación y el papel de la distribución dentro de los sistemas sanitarios. El presidente del Grupo Cofares, Eduardo Pastor, que clausuró el acto, señaló que “el Grupo Cofares es líder nacional en la distribución farmacéutica y, por tanto, una pieza fundamental en el sistema. En un contexto europeo desarrollado, nuestro papel es relevante también a nivel internacional, convirtiéndonos en un gran embajador de la marca farmacéutica España, no solo por nuestras relaciones comerciales sino por trasladar el valor de nuestro modelo sanitario y de distribución farmacéutica”. El director general de la Cámara de Comercio de Madrid, Carlos Prieto, fue el encargado de inaugurar la jornada en la que participaron asimismo Carmen García Cervigón, adjunta a la Dirección de Infraestructuras, Sanidad y TIC del ICEX; Claude Emile Rwagacondo, miembro de la Asociación de Salud Pública de Naciones Unidas (ONU); Monika Dereque-Pois, directora general de la Patronal Europea de la Distribución (GIRP); Alicia Wildpret, tesorera del Grupo Cofares y vicepresidenta del GIRP; y Luis Esgueva, director de OMFE (Cofares Internacional). La responsable del ICEX se refirió al acuerdo de la industria farmacéutica con el Gobierno español para garantizar que los precios de los medicamentos no perjudique ni a los pacientes ni a las cuentas del Estado, con medidas compensatorias en el caso de superar el crecimiento del PIB.

De izda. a dcha.: Alicia Wildpret, Monika Dereque-Pois, Claude Emile Rwagacondo, Luis Esgueva y Eduardo Pastor.

Referente en términos de innovación, acceso, calidad, control y seguridad

La representante de Naciones Unidas agradeció la oportunidad de poder hablar sobre los cambios que vive África y los países de rentas bajas, desde la perspectiva del medicamento. Tal como detalló, un tercio de la población mundial no tiene acceso a medicamentos esenciales. Igualmente se refirió al desigual reparto mundial del gasto sanitario, desde el 49 por ciento de Norteamérica, el 21,8 de Europa, el 21,8 por ciento de Asia-Pacífico al 4 por ciento de África.

La directora general del GIRP destacó el cumplimiento de los marcos regulatorios comunitario y nacionales en Europa, con especial dedicación a la lucha contra los medicamentos falsificados. Por su parte, Alicia Wildpret, vicepresidenta del GIRP, puso en valor el modelo de farmacia español y su soporte, la distribución de gama completa, con capacidad de hacer llegar diariamente a las farmacias 5,05 millones de envases. El director de OMFE señaló que Cofares Internacional mantiene vínculos con naciones de Centroamérica, Extremo Oriente y África, especialmente. Asimismo subrayó su compromiso para el fomento de la excelencia farmacéutica en aquellos países del planeta que no tienen un mínimo acceso a los fármacos, lo que pasa por tener una presencia efectiva en esas naciones. Todos ellos coincidieron en destacar el modelo de distribución de Cofares como un ejemplo a nivel mundial en términos de innovación, acceso, calidad, control y seguridad. 15

MUNDO C Cofares

en Infarma Madrid 2018 I

nfarma Madrid 2018, organizado por los Colegios de Farmacéuticos de Madrid y Barcelona, ha registrado este año 33.850 visitantes profesionales y ha reunido a 3.450 congresistas durante las jornadas del 13, 14 y 15 de marzo, en las que COFARES ha participado de manera activa aportando información, iniciativa y perspectiva de futuro en torno a la oficina de farmacia.

Los stands de Cofares, con una superficie total de 325 metros cuadrados, se convirtieron en un punto de encuentro de socios y amigos de la Cooperativa que pudieron apreciar las novedades de todas las áreas del Grupo, con expertos que les asesoraban sobre las novedades de cada servicio, así como de las ofertas ligadas a la feria. La participación de Cofares en el Congreso se concretó en las siguientes mesas:

“Actuaciones conjuntas de la Oficina de Farmacia, Administración y Asociaciones de Pacientes”. Moderada por Eduardo Pastor, presidente de Cofares, contó con la participación de Antonio Bernal, presidenta de la Alianza Ge-

neral de Pacientes, Óscar López Moreno, vocal de Titulares de Oficinas de Farmacia del COFM, Mª José Calvo Alcántara, subdirectora general de Farmacia y Productos Sanitarios de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, y Marta Sánchez-Celaya del Pozo, gerente asistencial de AP de

Foto de familia de la visita de Enrique Ruiz, consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, al stand de Cofares. 16

la Dirección General de Coordinación de la Asistencia Sanitaria. Eduardo Pastor defendió un modelo de atención sanitaria integrador en el que la actuación de la farmacia siga formando parte activa y ampliando su papel en la cartera general de servicios. Porque “una actuación conjunta e integradora de todos los agentes del entorno sanitario mejorará la salud de los pacientes y obtendrá mejores resultados”. Durante su exposición, Pastor señaló que “se trata, esencialmente, de ahondar en el concepto de humanización”. En este sentido recordó que la farmacia tiene un papel destacado en el desarrollo de su actividad por su cercanía con el paciente: “podemos contribuir en la educación e información al paciente, en la mejora del cumplimiento terapéutico, en un seguimiento farmacológico capaz de detectar posibles complicaciones y de reducir el riesgo de efectos adversos. En definitiva, un gran número de actuaciones que mejoran considerablemente la calidad de vida del paciente”. Todo ello, ha indicado “sin

COFARES MUNDO COFARES

la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, puso en valor la estrecha colaboración institucional mantenida entre la Consejería y el Colegio para poner en marcha programas de notificación de errores de medicación de la farmacias centinela, de atención al mayor polimedicado, participación en el botiquín casero o en receta electrónica, entre otros proyectos desplegados en la última década que son “fruto de procesos unificados dentro de acuerdos de colaboración”.

Mesa “Actuaciones Conjuntasde la Oficina de Farmacia, Administración y Asociaciones de Pacientes”: De izda. a dcha.: Eduardo Pastor, María José Calvo, Antonio Bernal, Marta Sánchez-Celaya y Oscar López.

El vocal de Farmacia indicó la importancia de los proyectos desarrollados en el ámbito local, como el programa de detección “Diabetes en tu barrio” con el Ayuntamiento de Madrid, que se desarrolla, desde hace cuatro años, con la participación de 140 farmacias. Otras campañas desplegadas con las asociaciones de pacientes durante los últimos años son el cribado de pacientes con psoriasis o Parkinson, que demuestran el grado de colaboración alcanzado del Colegio con estas asociaciones y el espacio que existe para recorrer en el futuro. El presidente de la Alianza General de Pacientes, Antonio Bernal, aseguró que “el farmacéutico es el profesional especializado en medicamentos que ofrece además servicios de información, adherencia o efectos secundarios”. Por eso, es importante la colaboración entre el farmacéutico y los profesionales de Atención Primaria.

“El papel de la farmacia en el nuevo espacio sociosanitario”.

olvidar el potencial que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y comunicación en el desarrollo de estas tareas”. La gerente asistencial de Atención Primaria de Salud Madrid, señaló la capacidad “de hacer muchas cosas juntos” entre los profesionales de los centros de salud y de las oficinas de farmacia. Puso de ejemplo la iniciativa desarrollada en el centro de salud Daroca de la capital madrileña desde hace

seis años para mejorar la seguridad y calidad de la prescripción y dispensación de medicamentos a los pacientes. La Comunidad de Madrid extenderá esta experiencia de éxito a otros centros de salud y farmacias de la región a partir de abril a través de una comisión de trabajo con el Colegio de Farmacéuticos de Madrid. María José Calvo Alcántara, subdirectora general de Farmacia y Productos Sanitarios de

Moderada por César Antón, director del Área Sociosanitaria de COFARES, en la que intervinieron Elena Ortega, directora gerente de la Plataforma Estatal de Discapacitados Físicos (PREDIF), Yolanda Tellaeche, presidenta del Instituto de Formación Cofares, José Antonio López Trigo, presidente de la Sociedad Española de Geriatría (SEGG), y Eloísa Ávila Palet, directora de CUYDE. Yolanda Tellaeche, señaló que la farmacia comunitaria debe trascender los servicios básicos (dispensación) para avanzar hacia la “farmacia necesaria” en la que el farmacéutico 17

MUNDO C también presta servicios profesionales inherentes a la oficina de farmacia (uso racional del medicamento, detección de interacciones...) y complementarios, como es el caso de la atención a la cronicidad en personas mayores o personas con algún tipo de discapacidad. No obstante, Tellaeche subrayó que la incorporación de la oficina de farmacia a la prestación de servicios profesionales debe ser voluntaria, ya que requiere una constante actualización de conocimiento, una mayor responsabilidad, y un profesional proactivo que se implique en la búsqueda de soluciones. Actuaciones que el farmacéutico debería empezar a hacer desde ya, en espera de un sistema integrado en el que la farmacia sociosanitaria se coordine con los demás agentes implicados (médicos, enfermería, pacientes, o cuidadores). César Antón, advirtió que en España hay casi 3 millones de personas que tienen reconocida su situación de discapacidad. Entre ellos, 1,2 millones son mayores de 65 años y 513.000 mayores de 80, con su consiguiente situación de fragilidad. Una realidad a la que la farmacia debe adaptarse y formar parte activa dentro de la atención sanitaria integral y, también, ante las nuevas necesidades en atención domiciliaria. Seguidamente destacó que la oficina de farmacia puede convertirse en una plataforma para la prestación de servicios de atención domiciliaria. En el mismo sentido, el presidente de la SEGG, señaló que se debe integrar de facto a la oficina de farmacia en la atención sociosanitaria de estas personas. Según López Trigo, el farmacéutico puede prestar apoyo a través de la dispensación, la indicación farmacéutica, el análisis de interacciones, la adherencia terapéutica, la revisión de botiquines y de medicación, la inmunización (promoción y control), y a través de los nuevos modelos de dispensación (a domicilio, telemedicina y apoyo en centros sociosanitarios). Desde el punto de vista del paciente, tanto Eloísa Ávila, como Elena Ortega Alonso, coincidieron en señalar el papel “fundamental” que juega el farmacéutico comunitario en la atención a las personas mayores y las personas con discapacidad, respectivamente. 18

Mesa “El papel de la farmacia en el nuevo espacio sociosanitario”: De izda. a dcha.: José Antonio López Trigo, Elena Ortega, César Antón, Yolanda Tellaeche y Eloisa Ávila.

“Nuevo catálogo de Ortopedia: prepárate para el cambio” Moderada por Nieves Mijimolle, vocal de Ortopedia del COFM, con los ponentes Rafael López Guzmán, director comercial Ortopedia Central (COFARES), Ángel Garde, director comercial de Orliman, y Carmen Mijimolle, vocal nacional de Ortopedia del CGCOF. Se informó sobre la existencia de una clasificación de productos ortopédicos

elaborada por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, que ha sido publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE), y está a la espera de ser aprobada mediante Real Decreto, con el objetivo de tener un único catálogo en todo el territorio nacional. La lista del Ministerio, obtenida a partir de la información de empresas especializadas en ortopedia, clasifica los productos ortopédicos

COFARES MUNDO COFARES Cofares, Juan Maza, director de Tecnología y Comunicación de Centro Farmacéutico, y Miguel Valdés, director general de FEDIFAR. Se presentó Fedicon un nuevo protocolo de comunicación de la oficina de farmacia con la distribución, que estará operativo en febrero de 2019. El nuevo protocolo integrará los pedidos, incorporando la opción de gestionar pedidos demorados. La farmacia podrá disponer de un abanico más amplio de catálogo. También estarán integrados los abonos, permitiendo registrar solicitudes de devolución, la impresión de etiquetas, gestión de logística inversa y almacenado digital de la documentación de solicitudes, todo ello con una reducción del registro de datos y rapidez de los procesos. Mesa “Nuevo catálogo de Ortopedia: prepárate para el cambio”: De izda. a dcha.: Carmen Mijimolle, Rafael López Guzmán, Ángel Garde y Nieves Mijimolle. en cuatro grupos: sillas de ruedas, órtesis, órtesis especiales y prótesis externas.

hasta dos meses más para evitar perjuicios a empresas y establecimientos.

Respecto al precio de estos productos, los ponentes de la mesa explicaron que el borrador de RD en el que se recogen estas clasificaciones, introduce el concepto de “importe máximo de financiación” que además del precio de oferta de la empresa, incluye otros factores como el coste de la distribución. Más concretamente, los costes relacionados con la “gestión con el laboratorio, los inmovilizados (stock), la preparación de pedidos, formación a los farmacéuticos, o la ruta en sí (transporte)”, tal y como detalló Rafael López Guzmán, director comercial de Ortopedia Central de COFARES.

“Nuevo protocolo de comunicación de la distribución con la oficina de farmacia”.

La vocal del CGCOF recomendó a los farmacéuticos estar preparados, pues si se aprobase finalmente este decreto, las comunidades autónomas estarían obligadas a desarrollarlo en el plazo de seis meses. Se abriría entonces un periodo de 10 meses para dispensar estos productos sin cupón y Mesa “Nuevo protocolo de comuicación de la distribución con la ogicina de farmacia”. De izda. a dcha.: Juan Jorge Poveda, Juan Maza, Miguel Valdés y Mark Schnettler.

Moderada por Juan Jorge Poveda, vocal de distribución del COFM, en la que intervinieron Mark Schnettler, director de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información de

Mark Schnettler, director de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información de Cofares, indicó que con el sistema actual no es posible avanzar. Aunque la primera versión de Fedicon fue implantada en 2001, el nuevo protocolo sólo conserva el nombre, es completamente nuevo con distintas normas de comunicación. Entre otras novedades se podrá utilizar también desde dispositivos móviles.

MUNDO C Actualidad del Instituto de

Formación Cofares

Clausura de la III edición del PGD Farma

l 22 de mazo se clausuró la III Edición del Programa de Gestión y Desarrollo Directivo del Sector Farmacéutico (PGD Farma), organizado por el Instituto de Formación Cofares (IFC) y la Fundación LAFER, con la colaboración académica del IESE Business School, en la que han participado 38 alumnos, farmacéuticos titulares y adjuntos procedentes de distintos puntos de España, que han podido optar a los conocimientos necesarios para desarrollar una gestión de la farmacia con criterios empresariales. El IESE Business School, considerado como una de las mejoras escuelas de negocios de Europa, ha sido un colaborador académico indispensable del PGD Farma desde sus inicios. Isabel Morán, directora de Programas del IESE en Gestión Sanitaria, hace un valoración de todo el proceso. Tres ediciones del programa PGD Farma ¿Cómo valoran con carácter general desde el IESE la aportación docente empresarial que están realizando a la dirección de una farmacia? El IESE es una escuela de formación de directivos y en este caso de directivos de oficina de farmacia, es decir, directivos de pequeñas empresas, esto es lo que sabemos hacer y en muchos casos el cambiar la mentalidad de la persona que dirige un pequeño negocio y un equipo es fundamental, no se tiene en la cabeza que para dirigir bien necesitas tener conocimiento de herramientas de dirección. No se puede dirigir ninguna empresa, ni pequeña, ni grande, dejándonos llevar por la intuición o por experiencias previas. Por eso desde el IESE es una satisfacción ver como pequeños empresarios van dándose cuenta de que hay que tener

conocimientos de toma de decisiones, de dirección de personas, de contabilidad, de estrategia, etc. Todos estos conocimientos se plasman en una mejor forma de dirigir tanto al negocio, como a las personas. Es un “cambiar” la forma en que el directivo ve su empresa. IESE incluye en el programa un modelo de resolución de problemas, puede indicarnos brevemente en qué consiste. No es exactamente un modelo de resolución de problemas, es una “guía” para tomar decisiones que nos obligue a no dejarnos tomar una decisión apresurada y sin metodología. Eso consiste en una serie de pasos como son: • un análisis profundo de la situación real, • una definición del problema o los problemas, parándonos a pensar un poco siempre acabamos sabiendo cuál es el problema, • una generación de alternativas, qué cosa o cosas podemos hacer, • una valoración y criterios, qué importancia tienen ciertos problemas en este momento y en esta situación concreta, cómo pueden estar afectando a la empresa,

Isabel Morán, directora de Programas del IESE en Gestión Sanitaria.

• una decisión, • un plan, por que cuando se decide algo hay que pasar a la acción y entonces tendremos que entrar a valorar qué cosas se cambian fácilmente, de otras que son más complicadas. • Con este esquema, aunque en alguna situación hagamos algo diferente a lo que la lógica nos lleva, la decisión se tomará con mucha más sensatez y nos quedaremos más tranquilos.

COFARES MUNDO COFARES

A la hora de enseñar a tomar decisiones ¿existen diferencias entre una empresa mercantil ordinaria y una farmacia comunitaria? No existe ninguna diferencia a la hora de tomar decisiones en ningún tipo de empresa, ni siquiera en la familia. Esta metodología es válida para cualquier decisión: familiar, profesional o personal. Si nos paramos a pensar en cada uno de los apartados, esto es lo que deberíamos poner en práctica continuamente. En el mundo de la Sanidad el análisis, diagnóstico y tratamiento están presentes en nuestra formación desde el inicio de nuestras carreras universitarias. En esto llevamos ventaja con respecto a directivos de otros sectores. Solo hay que practicar. La dirección de equipos forma parte también de su oferta formativa. ¿Qué peso tiene el equipo en los buenos o malos resultados de una empresa? En la dirección de todo tipo de organizaciones sanitarias o no, es básico saber analizar los factores del comportamiento individual, en grupo y en el conjunto de la institución de los miembros que la constituyen. El te-

ner presente la motivación, los conflictos, es básico para comprender el comportamiento humano en una organización. El trabajo en equipo es hoy un imperativo en cualquier organización para competir en un entorno que cambia continuamente y que se hace más y más complejo. Aunque un buen equipo puede formarse por casualidad no durará mucho tiempo si no sigue ciertas normas de funcionamiento. Cada vez más obtener mejores resultados equivale a saber liderar equipos, por lo tanto hay que entender qué es, cómo debe formarse, y cómo debe liderarse un equipo para conseguir la unidad y la motivación que lo conduzca a la excelencia.

de negocios para la gestión en el ámbito sanitario. Estar preparados para las reformas que se tienen que hacer en los Sistemas Nacionales de Salud en respuesta a retos cada vez mayores y a cambios políticos. Por eso el IESE también asume este reto de formar líderes y directivos entre los distintos agentes que forman parte de la cadena de valor de nuestro sistema sanitario profesionalizando sus conocimientos en gestión, desarrollando sus habilidades directivas y ayudando a revisar sus actitudes frente a las decisiones.

¿Qué reflexión final le gustaría transmitir? Es importante que el farmacéutico se sienta parte del sistema sanitario. Con los elevados costes sanitarios que tenemos, asumir el reto de gestionar de forma cada vez más eficaz es fundamental, se requieren gestores capaces de adaptarse a los cambios, ser proactivos y eficientes sin perder en ningún momento su visión sanitaria. Hay un reconocimiento claro de la necesidad de aplicar las habilidades

MUNDO C Como poner en marcha

una sección de Ortopedia en la oficina de farmacia L

a sección de ortopedia se va abriendo camino por la mayor demanda que genera el envejecimiento de la población, así como por la mayor esperanza de vida. Adicionalmente existen oportunidades de prevención y tratamiento de lesiones deportivas o de “vida activa” que hacen al consumidor ir a la farmacia por confianza y cercanía a consultar dudas relacionadas con la salud. Se debe aprovechar la cercanía de la farmacia, máxime cuando los pacientes o usuarios de este tipo de artículos suelen ser personas mayores o con movilidad restringida, para quienes desplazarse largas distancias es una dificultad añadida. La introducción de la categoría de ortopedia en la farmacia requiere en primer lugar la formación adecuada. El farmacéutico por ser el profesional sanitario por excelencia

La Ortopedia es una categoría en alza en la farmacia española. Según datos IMS, está creciendo sostenidamente alrededor del 8% en los últimos dos años

más cercano al usuario, tiene muchas capacidades para trabajar la Ortopedia básica (medias terapéuticas, tobilleras, rodilleras, fajas lumbares, muñequeras o cabestrillos) así como muchos productos clasificados como Podología. Afortunadamente existen máster y talleres que ayudan a la mejor recomendación, y a formarse en la sección a través de las nuevas tecnologías mediante cursos online. También es necesario contar con el surtido y la visibilidad adecuada para iniciar la sección y ello requiere una pequeña inversión, tanto de producto como de espacio (al menos de 9 metros cuadrados en el que exponer la ortopedia básica). En Ortopedia Central

Ortopedia Central de Cofares atiende cualquier duda técnica o comercial en el momento a través del teléfono 902 636 555

Cofares podemos ayudarte a seleccionar los productos más convenientes según criterios de mercado y canal, y también dar una recomendación de visibilidad mínima para empezar a trabajar Ortopedia / Ayudas técnicas. Poder contar con el Asesoramiento y apoyo del Servicio de Atención telefónica especialista que ofrece Cofares desde Ortopedia Central, es muy importante para dar la mejor recomendación entre las diferentes opciones que puedan darse a un usuario o paciente.

COFARES MUNDO COFARES

Apoyo del “consejo farmacéutico” en las ventas mixtas

as ventas en las farmacias se categorizan en tres tipos: aquellas en las que todas las líneas corresponden a venta libre libre, las ventas que responden a la dispensación de una receta y las ventas que combinan artículos recetados con venta libre. El farmacéutico oye hablar mucho de aumentar este último tipo de ventas mixtas. Simultáneamente, el usuario de la farmacia está cada vez más informado aunque muchas veces esa información no es correcta y carece de calidad. Lee, consulta en Internet y se enfrenta a múltiples opiniones distintas carentes de fiabilidad. El paciente no siempre pregunta de forma directa. En muchas ocasiones ni siquiera sabe cómo plantear sus dudas sobre los síntomas que tiene. El farmacéutico está en una posición inmejorable para acercarse de forma activa al paciente/cliente y poder obtener la información necesaria para personalizar la atención.

Los expertos dicen que hoy la “fidelidad” en la compra de servicios y productos no existe, pero la experiencia demuestra que la fidelidad a un profesional sanitario que ayuda, recomienda y aconseja con conocimiento no tiene fecha de caducidad.

dispensar un artículo plantea las preguntas claves que el farmacéutico puede hacerle a su cliente. Además, estas cuestiones las puede formular el farmacéutico haciéndolo con sus propias palabras, de forma que surja la conversación de una manera más natural.

Es cierto que la tarea no es fácil: ¿Cómo acordarse de esos efectos en el proceso de dispensación? ¿Cómo planteárselo al cliente? Son dos preguntas claves que el farmacéutico tiene que responder cuando se plantea trabajar la venta mixta a través de su consejo profesional.

Con Farmanager el farmacéutico puede elegir las recomendaciones que desea ofrecer de forma que siempre puede buscar aquellas referencias más adecuadas. A esto, hay que añadir que en la misma pantalla muestra el histórico del paciente para no incurrir en reiteraciones pesadas para el cliente, optimizando el proceso de venta mixta a través de Farmanager.

La mayoría de las farmacias tienen un sistema informático y es éste es la clave para ayudar a dar respuesta a estas preguntas.

Más información en el teléfono: 902 522 999.

Farmanager, el software de gestión de farmacia de Cofares, facilita este proceso. Al

El farmacéutico es y será cada vez más imprescindible por su labor como asesor de salud y cuidados, como sanitario de apoyo al paciente, su valor está asociado a sus conocimientos y capacidad de transmitirlos. Las dispensaciones de medicamentos de prescripción deben llevar asociadas la información necesaria para el uso correcto de los mismos y siempre que sea necesario una indicación de un complemento que evite efectos adversos, un ejemplo sencillo son los antidepresivos y la sequedad de boca, ¿conoce el paciente las múltiples posibilidades de tratamiento para evitar esta molestia?, si no se lo explica su farmacéutico posiblemente no. 23

APORTANDO SOLUCIONES 24

SERVICIOS A LA FARMACIA SERVICIOS A LA FARMACIA

Cofares Servicios a la Farmacia cierra un acuerdo con Adecco E

l equipo humano de la farmacia constituye un valor intangible pero de gran importancia. Se trata de un activo que, en función de su coordinación y conocimientos, puede convertirse un factor diferencial con respecto a los competidores y ayudar a construir la imagen y la marca de la farmacia. Entre los elementos que resultan claves se encuentra la motivación. El equipo tiene que conocer sus responsabilidades y tener objetivos concretos para poder conseguir sus retos. En este sentido, cuanto mayor sea el grado de formación y preparación del personal de la farmacia, mayor será su nivel de productividad y eficiencia. Por esta razón cobra mayor importancia la adecuada selección de los perfiles en función de las necesidades de cada oficina. Para conseguir alcanzar un nivel óptimo de motivación será importante hacer hincapié en la formación para mantener un nivel y actualización de los conocimientos adecuado. Pero para que eso pueda convertirse en una realidad, de nuevo hay que destacar la importancia de la selección inicial. No es

posible pretender un cambio de mentalidad y un obetivo de ventas, sin renunciar a la calidad del consejo farmacéutico, si no contamos con el empleado adecuado. Cada vez son más las empresas que aseguran tener dificultades a la hora de reclutar determinados perfiles. En el último año, según datos de Infoempleo y el Grupo Adecco, se ha incrementado un 7,5 % el número de empresas que tiene problemas para cubrir vacantes. De hecho, el 56,6% de ellas sufre las consecuencias de la escasez de talento y no llega a cubrirlas.

por la formación de sus trabajadores y por la mejora de los procesos de reclutamiento y selección. La oferta de Cofares Servicios, tras un acuerdo con Adecco, empresa líder en gestión de recursos humanos con presencia en 60 países, es poner a disposición de los socios de la cooperativa los servicios de selección y reclutamiento de equipos y profesionales, así como la selección de profesionales de trabajo temporal con incorporación inmediata. Más información en el teléfono 902 456 804 o en cofareservicios@cofares.es

Entre las principales razones que hay detrás de esa carestía de profesionales cualificados está la falta de experiencia de los candidatos (40%), las expectativas salariales demasiado elevadas (33,1%) y la falta de competencias técnicas. Para paliar esta problemática, las empresas españolas están apostando decididamente

FARLINE Limpieza facial: clave para un cutis sano

a limpieza facial no sólo es el primer paso para el cuidado de la piel, sino que es el más importante. Es básico para que los productos de tratamiento que se apliquen posteriormente sean efectivos. Además, una piel llena de células muertas, y restos de otros productos, parecerá apagada y áspera.

pone a disposición del farmacéutico y su cliente una gama de cosméticos de limpieza sencilla y suficiente:

Sin embargo, los productos de limpieza facial no ocupan el ranking de ventas que deberían según esta premisa, y los consumidores, si tienen que elegir un tratamiento básico, siguen optando por una crema facial hidratante de día como primera opción. Está en manos del farmacéutico educar en este sentido, y hacerles ver que si limpiamos correctamente la piel, el cambio será notorio. Farline, consciente de esta importancia,

El Agua Micelar Farline es una solución a base de agua purificada, que contiene micelas, esferas microscópicas compuestas por moléculas limpiadoras muy similares a la composición de la piel, lo que las hace totalmente biocompatibles. Estas micelas actúan captando todo tipo de suciedad, sebo, restos de maquillaje, polución… mientras respetan y mantienen el film hidrolipídico natural que cubre y protege nuestra piel. Por

Agua micelar Farline 500 ml: indicada para todo tipo de pieles, incluso las más sensibles.

tanto, limpian la piel sin agredirla ni irritarla. Además contiene agentes humectantes, y extracto de pepino con efecto calmante. El Agua Micelar Farline está testada bajo control dermatológico y oftalmológico, no contiene alcohol, perfume ni parabenos. Para aplicarlo, se debe hacer con un disco desmaquillante, con pequeños toquecitos sobre el rostro, para que las micelas se “abran” y “atrapen” la suciedad. Otra ventaja del Agua Micelar Farline es que no necesita aclarado, permitiendo limpiar y desmaquillar ojos y rostro en un solo gesto. Gel dermopurificante farline 200 ml: indicado para pieles grasas o con tendencia acneica. Limpia en profundidad, eliminando

INFORMA FARLINE INFORMA

el exceso de sebo y las impurezas de la piel, respetando su pH. Gracias al ácido salicílico que contiene, ejerce un suave efecto peeling, alisa la piel y evita la obstrucción de los poros, favoreciendo la renovación celular. Deja una sensación muy agradable y nada tirante. Para aplicarlo, se masajea sobre la piel previamente humedecida con movimientos circulares, formando una suave espuma, que se aclara con abundante agua tibia. Después, se secará con una toalla, sin frotar. Toallitas desmaquillantes Farline: es el limpiador clave para aquellos que buscan comodidad; no sólo por su facilidad de uso, si no por su portabilidad, que nos va a permitir llevarlas fácilmente cuando estamos fuera de casa.

Estaría recomendado para pieles normales con un empleo puntual. Se trata de una toallita de “tejido sin tejer”, impregnada de una emulsión limpiadora testada dermatológica y oftalmológicamente que va a permitir una limpieza de cara y ojos con suavidad e hidratación, arrastrando los restos de maquillaje y suciedad. Aunque no es necesario aclarar la cara después de su uso, el hacerlo nos va a proporcionar mayor sensación de limpieza y frescura, además de asegurarnos de arrastrar residuos de conservantes, tensioactivos y otros componentes de los limpiadores, que de lo contrario podrían ir acumulándose y obstruyendo los poros.

El concurso Farline Activity Glucosamina ya tiene sus primeros ganadores

on motivo del lanzamiento de Farline Activity Glucosamina+Condroitina, un nuevo complemento nutricional en cápsulas a base de Glucosamina, Condroitina, MSM, colágeno y vitamina C, Farline está llevando a cabo un sorteo entre los consumidores de palas de padel, y bicicletas de montaña. En las últimas semanas ya se ha hecho entrega de la primera ppala de padel Ares, en la Farmacia Boladeras-Figueras, de Girona, y la primera bicicleta de montaña Orbea, en la Farmacia Vilarrubia Goula, de Barcelona.

Si quieres que tu farmacia sea la siguiente en entregar uno de estos premios, y fomentar el deporte entre tus clientes, consulta a tu delegado comercial las bases del concurso, también disponibles en nuestra web www.farline.es 27

MUNDO TECNOLOGÍA

Lentillas inteligentes para controlar la diabetes U

n grupo de investigadores del Instituto Nacional de Ciencia y Tecnología de Ulsan, de Corea del Sur, dirigidos por Jihun Park, han desarrollado unas lentillas inteligentes con capacidad de medir el nivel de glucosa en las lágrimas, un indicador tan fiable como la medición de glucosa en sangre. Los resultados, publicados en la revista Science Advances, constatan que, estas lentillas blandas, dotadas de circuitos, antenas, sensores y LED ubicados en el borde de la lente para no interferir la visión, podrían sustituir a los medidores de glucosa basados en punciones para obtener una gota de sangre. Debido a que el nivel promedio de glucosa en lágrimas para pacientes diabéticos en ayunas excede 0.9 mM, y la concentración para personas en ayunas sin diabetes está por debajo de 0.6 mM, se eligió una concentración de glucosa de 0.9 mM en el circuito como umbral para diagnosticar diabetes. Este umbral se puede ajustar simplemente cambiando la resistencia del sensor. Una antena y un rectificador, que capturan las señales de radiofrecuencia de un transmisor cercano, las

Lentilla inteligente de Google. 28

convierten en una pequeña cantidad de electricidad. Con esa carga se alimenta el sensor de glucosa y un pequeño diodo emisor de luz verde (LED), que brilla hacia afuera para que sea visible en un espejo pero sin interferir con la visión del usuario. Si el sensor de glucosa registra niveles elevados, el LED se apaga, advirtiendo al usuario que es posible que deba ajustar sus niveles de insulina. Los datos se transfieren de manera inalámbrica en tipo real a una pantalla, que puede ser la de un smartphone. Los circuitos inalámbricos de transferencia de potencia y los píxeles de la pantalla para visualizar las señales de detección en tiempo real están completamente integrados utilizando nanoestructuras transparentes y elásticas. La integración de esta pantalla en la lente inteligente elimina la necesidad de equipos de medición voluminosos adicionales. Las aplicaciones de esta tecnología van mucho más allá de la diabetes. Ha explicado Jihun Park, “nuestro sistema puede ser aplicado a otras áreas como serían la adminis-

Universidades de Corea del Sur compiten con una alianza entre Novartis y Google para desarrollar estos dispositivos tración de fármacos, la realidad aumentada o la monitorización de biomarcadores a través de un smartphone”.

Otras opciones con el mismo fin Hay otras líneas de investigación en la misma dirección. Novartis, a través de su división oftalmológica Alcon, tiene suscrito un acuerdo con Google para desarrollar lentillas que puedan medir constantemente los niveles de glucosa de las personas con diabetes, y que los datos puedan ser transmitidos a un aparato externo. Google ya anunció hace seis meses que está trabajando en unas lentes de contacto inteligentes para diabéticos, un problema que afecta, según explicaron, a una de cada 19 personas del mundo. Dichas lentillas van provistas de un chip inalámbrico y un sensor, y son capaces de medir el índice de glucosa en la sangre a través de las lágrimas.

AGENDA Citas de interés

II Congreso Nacional LXXVIII Congreso de Profesionales de la de la Federación Farmacia Internacional Farmacéutica (FIP) E n Salamanca, los días 20 y 21 de abril, organizado por la Asociación de Profesionales de la Farmacia (Asprofa). Dedicado a poner en valor la innovación, el aprendizaje y la asequibilidad, el lema de esta edición es “Juntos somos más”. Asimismo se establecerán los premios “Anécdotas a las mejores iniciativas de farmacia”, recordando al grupo de Facebook del que nació Asprofa. Más información: www.congresoasprofa.com

I Congreso Internacional de Facultades de Farmacia

el 24 al 28 de septiembre en Salamanca. Organizado por la Facultad de Farmacia de la Universidad de Salamanca, con motivo del octavo centanario de la fundación de la Universidad. Bajo el acrónimo IPAP18, que significa “innovación en la farmacia: avances y perspectivas”, reunirá a profesionales de los estudios de Farmacia en Europa, América, Asia y Africa. Más información: www.ipap18.org

el 2 al 6 de septiembre en Glasgow, Reino Unido. Organizado por la Federación Internacional Farmacéutica bajo el lema: Farmacia : Transformando resultados. Abordará los avances de la atención farmacéutica, la colaboración con otros profesionales de la salud y la identificación de nuevas competencias. Más información: www.fip.org

VII Congreso Nacional y I Reunión Internacional de Farmacéuticos Comunitarios

el 24 al 26 de mayo en Alicante, organizado por la Sociedad Española de Farmacia Familiar y Comunitaria (SEFAC). El gran debate del Congreso se centrará en la atención farmacéutica domiciliaria. Cofares es patrocinador del Congreso. Más información: www.congreso-sefac.org

DEL MES AGENDA

XXI Congreso Nacional Farmacéutico

el 3 al 5 de octubre de 2018 en Burgos. Organizado por el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF) en colaboración con el Colegio de Burgos, bajo el lema: “Farmacia 21: más asistencial, más con el paciente, más innovadora”. Con estos tres ejes, este 21 Congreso Nacional reunirá a farmacéuticos de toda España que debatirán sobre el presente y futuro de una profesión ya inmersa en el siglo 21. Más información en la web del Congreso: www.congresofarmaceuticocgcof.org

Sede de la RANF, en la calle de la Farmacia 11, de Madrid

Noticias de la RANF En el mes de marzo, la Real Academia Nacional de Farmacia (RANF) en colaboración con la Fundación José Casares Gil, de Amigos de la RANF, ha celebrado las siguientes conferencias y tertulias científicas: El 1 de marzo. Mesa redonda sobre el Balneario de Archena (Murcia). Ponentes: Dr. Francisco Torella Mateu, Dra. Mª del Carmen Francés Causapé, Dr. José López Guzmán, Dra. María López González, Dr. Gonzalo Matilla, Dra. María Roser Botey Fullat, y Dr. Daniel P. de la Cruz Sánchez Mata. El 8 de marzo. Conferencia: “Nuevas perspectivas en la terapéutica cardiovascular”. A cargo de Dr. Juan Tamargo Menéndez, académico de número de la RANF.

El 15 de marzo. Mesa redonda: “Relevancia clínica de las interacciones de los alimentos en la farmacoterapia”. Presentada y coordinada por el Dr. Francisco J. Sánchez Muniz, académico de número de la Real Academia Nacional de Farmacia. Ponentes: Dr. Mariano Madurga Sanz, ex-Jefe del Área de Coordinación del Sistema Español de Farmacovigilancia (SEFV-H), Dr. Manuel Martínez Sesmero, director de Investigación e Innovación de la SEFH y jefe del Servicio de Farmacia del Hospital Clínico San Carlos de Madrid. El 22 de marzo. sesión conjunta de “Biología, Biotecnología y Farmacogenómica (Sección 2ª) y “Historia, Legislación y Bioética” (Sección 6ª): “Modificación genética humana: Una perspectiva tecnológica y ética”. Impartida por el Dr. César Nombela Cano, académico de número de la RANF; y el Dr. Rafael Sentandreu Ramón, académico de número de la RANF.

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Los viajes de Gulliver

ecientemente ha fallecido mi madre. Su muerte al principio me dejó estupefacto, como a Meursault, el protagonista de “El Extranjero” de Albert Camus.

Teruel, vivió en Londres por un año, en 1957. Aquellos años oscuros, en que las mujeres españolas, apenas hacían otra cosa que ir a misa con mantilla, y casarse. ¡Qué contraste!

Con el paso de los días, cada vez aparece más y más en mi memoria. Su huella en mí, su relación conmigo, su hijo, la veo con mayor lucidez.

En Londres descubriría que Franco no era Generalísimo, sino Dictador, que se podía conducir por la izquierda, y que España, lejos de su destino único en lo universal, era un país profundamente atrasado, no solo en lo económico.

Algo de lo mucho que ella nos dejó, a los cuatro hermanos, es una fiera afición a leer. Y eso, como dice Vargas Llosa, te permite vivir no solamente tu vida, sino muchas otras: Eres un ciudadano romano, epicúreo y gorrón, cuando lees “El Satiricón”, un convicto francés, lleno de tribulaciones, cuando lees “Los Miserables”, o un Príncipe de Dinamarca, huérfano y perseguido, cuando lees “Hamlet”. Mi madre pasaba varias horas al día leyendo, lo difícil era encontrar un libro que no conociera. Uno de sus autores favoritos era Juan Antonio Zunzunegui. Solíamos comentar todos los libros con ella, así que a veces era como si viviéramos en Bilbao, en “Ay estos hijos”; o en Madrid en “El mundo sigue”, pero sobre todo con “su autor” nos enseñó como amar la vida en “El supremo bien”. Otra huella que nos dejó a todos los hermanos fue la afición a viajar. Ella, que era de

Esa afición a los libros, y a viajar, me llevó a leer muchas veces de niño “Los Viajes de Gulliver”, donde, lejos de ser el poder de los gigantes, o la debilidad de los enanos, lo que más llamara mi atención; lo que quedó fijado en mi memoria, fue la existencia de los Struldbrugs, quienes, en Luggnagg, otro país extraño que visita Gulliver, eran unas personas que nacían con una mancha sobre la ceja izquierda, y su triste sino consistía en ser inmortales aunque desafortunadamente no jóvenes por siempre, al contrario, viejos y con las enfermedades de la vejez. Se les consideraba legalmente muertos a los ochenta años de edad, en ese momento perdían sus derechos civiles. Aunque en el libro resulta exagerado, queda perfectamente descrita la paulatina pérdida de dignidad que conlleva el ser un anciano, y en la imaginación del niño que yo era, consumía horas de cábalas y juicios.

A nuestras farmacias vienen muchas personas mayores, las vemos deteriorarse en lo físico, y en lo mental. Y podemos hacer mucho por mejorarles esta última época de su vida, que casi como en los Strulbrugs, cada día es más larga. Mi madre me impulsó también a hacerme farmacéutico. Como la madre de Marcel Proust, siempre buscaba “algo más” en todas las cosas, y recuerdo como me explicaba, para animarme a estudiar farmacia, lo útil que podría ser a los demás desde esta profesión. Le encantaba eso de tener una puerta abierta, y que la farmacia fuera la casa de todos, desde luego, de todos los que entrasen por esa puerta. Y eso que ella era farmacéutica consorte, pues el boticario es mi padre. El hecho de haberme dedicado a esta profesión tan bonita, tan útil a los demás, y sobre todo, el haberla podido ver desde este punto de vista, es algo que también tengo que agradecer a mi madre.

Mariano Giménez Zuriaga marianoagimenez@redfarma.org