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EMPRESARIAL
Claudia Sheinbaum
La primera presidenta de México
El liderazgo de Eduardo Ramírez Aguilar
Compromisos en infraestructura, tecnología y empleo formal
Tecnología de vanguardia para la formación de pilotos
Simuladores de última generación refuerzan su capacitación
Línea K: modernización ferroviaria
Conectando a Chiapas con nuevas oportunidades
Una nueva era para el alojamiento digital Nuevas medidas fiscales buscan equilibrar el mercado turístico en Chiapas
Creación de empleo formal en México
Inversión pública y privada impulsa el crecimiento laboral y mejora las condiciones económicas del estado
La UNACH impulsa la competitividad de mipymes locales
Con el modelo SBDC, la universidad busca fortalecerlas con asesoría y colaboración estratégica entre los sectores público, privado y académico
Techos ecológicos
Arquitectura del futuro
Del cine al desfile
Cómo el Día de Muertos se globalizó
Copa del Mundo 2026 Gran impacto en la economía mexicana
Estrés financiero
Una epidemia silenciosa que afecta la salud de los mexicanos
Los límites de la inversión tecnológica en México
Su auge y su futuro
El futuro digital en México
Tres casos de éxito en empresas mexicanas
¿Productos "para bebé" o "con bebé"?
Conocer al mercado
Tianguis Nacional de Pueblos Mágicos
Octavio de la Torre: una vida al servicio del comercio y el turismo
Ángeles Verdes
Guardianes del turismo en las carreteras mexicanas
Walfred Castro
Viva Aerobus y su compromiso con la conectividad en México
Festival Internacional Cervantino
El evento cultural más importante de América
Innovación y oportunidades
futuro de las mipymes en México
Director General
Eduardo Rivera S.
Directora Editorial
Fannie Emery Othón
Director Creativo
Arturo Ortiz Rico
Coordinadora Digital
Darinka López
Impulso Digital Global Media
Ilustración en portada Antonio Abelleyra de Elias
Contacto: 552 541 7830
Av. Ejército Nacional 843-B, Miguel Hidalgo, CP 11520, Ciudad de México.
Esta edición, en Mundo Ejecutivo Chiapas, recibimos octubre con temas clave para el futuro de nuestro país y nuestra entidad. Abrimos con un momento histórico: la llegada de la primera presidenta de México y de Norteamérica, que marca un antes y un después en el ámbito político de la región continental.
En el plano económico, exploramos cómo la Copa del Mundo 2026 abre nuevas posibilidades para México, no solo en términos deportivos, sino también como catalizador de inversiones e infraestructura. Además, analizamos las oportunidades en sectores tecnológicos, una ventana de crecimiento que sigue expandiéndose para inversores. En el ámbito empresarial, presentamos casos de éxito en la transformación digital de empresas mexicanas, demostrando el poder de la innovación aplicada al negocio.
Desde una perspectiva global, el artículo sobre Gerber en África examina cómo las empresas pueden adaptarse a mercados internacionales complejos y aprender de sus desafíos. Por otro lado, el especial de este número se sumerge en el fenómeno del Día de Muertos, que ha trascendido fronteras y se ha convertido en una celebración global, desde las pantallas de cine hasta los desfiles internacionales.
En temas locales, abordamos los avances en la modernización ferroviaria con la Línea K, que promete nuevas conexiones para nuestro estado y el impulso del transporte de carga. También abordamos el Tianguis Nacional de Pueblos Mágicos 2024, que posiciona a Chiapas como un destino central en el turismo cultural, y el Festival Internacional Cervantino 2024, que, como cada año, celebra el arte y la cultura a nivel mundial.
Por último, nos enfocamos en cómo Chiapas lidera la creación de empleo formal, con iniciativas como la capacitación avanzada para pilotos y el impulso a las mypymes a través de la UNACH. El enfoque sostenible también está presente en esta edición, con un vistazo a los techos ecológicos, una propuesta de arquitectura que mira hacia el futuro.
Bienvenidos a esta edición, llena de temas que marcan el rumbo económico, cultural y empresarial de nuestra región.
Eduardo Rivera S. Director General
MUNDO EJECUTIVO® CHIAPAS, octubre 2024. Es una publicación mensual de Mundo Ejecutivo CHIAPAS® operado por Global Media Servicios® S. de R. L. de C.V. Oficinas Generales Avenida Miguel de Cervantes Saavedra S/N. Corporativo Antara 1, piso 5, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo. CP: 11520. Ciudad de México, México. Contacto: 55 2541 7830 Correo electrónico: globalmediamexico1@gmail.com Sitio Web: mundoejecutivochiapas.com. Certificado de Reserva de Derechos al uso exclusivo número 04-2021-081813564100-102 Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del Editor de la publicación o de Mundo Ejecutivo® CHIAPAS. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Mundo Ejecutivo® CHIAPAS. Investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos.
Por: Fannie Emery
La presencia de las mujeres en los cargos más altos de poder político es un signo de cambio y progreso a nivel mundial. Hemos visto a lo largo de las más recientes décadas cómo cada vez son más las mandatarias a escala mundial y el continente americano no es la excepción. Desde que Isabel Perón se convirtiera en la primera mujer presidenta en 1974, una serie de lideresas ha roto el llamado “techo de cristal” y ha hecho historia en sus respectivos países y en el mundo entero. Figuras como Michelle Bachelet en Chile, Dilma Rousseff en Brasil y más recientemente Xiomara Castro en Honduras, han demostrado su tenacidad para llegar en la carrera, así como su capacidad de dirigir naciones.
Mundo Ejecutivo EN PORTADA
Este mes, a propósito de la toma de protesta de Claudia Sheinbaum como presidenta de México, hablaremos de cómo el liderazgo de estas mujeres ha moldeado la política en sus países. Buscamos reconocer su impacto y revisar el nuevo capítulo que se abre en la historia política del continente: ella será la primera mujer en liderar una nación en Norteamérica, un logro que, sin duda, plantea nuevas preguntas sobre el futuro de la política en la región.
Sheinbaum cuenta una trayectoria sólida en la vida pública y una formación académica respetable y es hoy la figura que concretó este hecho sin precedentes y marcó un punto de inflexión para el continente. Este logro tiene repercusiones importantes en el ámbito internacional, especialmente para la región del norte, donde México se convirtió en el primer país en tener una mujer en la presidencia.
Claudia Sheinbaum es una científica que nació en 1962 en la Ciudad de México. Egresada de la carrera de Física por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), posteriormente obtuvo un doctorado en ingeniería energética. Su trayectoria en la investigación y la academia es notable, especialmente en temas de medio ambiente y sustentabilidad. No obstante, ha combinado su carrera científica con su vida política: se involucró en el diseño de políticas públicas durante las primeras administraciones de Andrés Manuel López Obrador como jefe de gobierno de la Ciudad de México, lo que la catapultó a la vida pública y política del país.
Sheinbaum, además de su trayectoria como funcionaria, es una académica rigurosa, cuyo enfoque en la sustentabilidad ha definido gran parte de su carrera. Contribuyó como autora, junto a un panel de expertos científicos,
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ambientalistas e investigadores de renombre, del Panel Intergubernamental sobre el Cambio Climático (IPCC), en el reporte llamado "Cambio climático 2007, Mitigación del cambio climático", el cual fue galardonado con el Premio Nobel de la Paz. Esta combinación de ciencia y política ha moldeado su visión de un gobierno más eficiente y comprometido con el medio ambiente.
En 2018, Sheinbaum fue electa como jefa de gobierno de la Ciudad de México, hecho que también representó un acontecimiento histórico, ya que fue la primera mujer en ganar ese cargo mediante el voto popular. Durante su gestión, impulsó diversas reformas en movilidad, seguridad y urbanismo, con un enfoque hacia la justicia social y la sustentabilidad ambiental. Esta experiencia, junto con su capacidad para liderar en tiempos de crisis, como lo fue el manejo de la pandemia, reforzó su perfil como una de las figuras más relevantes en la política nacional.
La llegada de una mujer a la presidencia de México es un hecho que va más allá de lo simbólico. Representa un cambio en el prototipo radical de poder en un país donde, a pesar de los avances en igualdad de género, las posiciones más altas del gobierno han estado dominadas por hombres a lo largo de los años. Con ella, nuestro país se coloca en el mapa de las naciones que ya han dado esta oportunidad a mujeres líderes.
Su elección cobra un peso aún mayor si se considera que ganó de manera contundente, obteniendo 55% de los votos, una ventaja muy notable sobre su competidora más cercana, Xóchitl Gálvez, quien apenas alcanzó el 30 por ciento. Este resultado refleja no solo la popularidad de la científica, sino también la
En América Latina, Violeta Chamorro fue la primera presidenta electa de Nicaragua en 1990. Chile también tuvo a Michelle Bachelet, quien gobernó en dos periodos, de 2006 a 2010 y de 2014 a 2018. En Brasil, Dilma Rousseff fue mandataria desde 2011 hasta su destitución en 2016. Y en el resto del orbe, destacadas líderes, como Angela Merkel en Alemania y Margaret Thatcher en el Reino Unido, han demostrado el poderío y la capacidad de las mujeres.
También Argentina, Islandia, Liberia, Irlanda y Letonia, entre otros pocos países, ya han optado por el liderazgo femenino y han roto las barreras tradicionales de poder. Sin embargo, para una región tan influyente como Norteamérica, la falta de mujeres en el cargo de presidenta ha sido evidente hasta este momento histórico en México .
confianza que una gran parte de la población depositó en su visión progresista y su experiencia política como exjefa de gobierno de la Ciudad de México. Su enfoque en la equidad social, las políticas sustentables y la atención a problemas estructurales como la seguridad y la corrupción resultaron tener una fuerte aceptación entre los votantes, sobre todo entre los jóvenes y las mujeres, sectores que vieron en ella una figura comprometida con el cambio y la justicia social.
Por otra parte, en toda Norteamérica, ningún otro país ha tenido una mujer presidenta. Estados Unidos ha elegido mujeres como vicepresidentas, pero la presidencia sigue sin estar ocupada por una mujer, aunque ahora Kamala Harris podría convertirse en la primera en hacerlo. Canadá, por su parte, ha tenido mujeres primeras ministras de manera interina, pero sin una elección directa al cargo más alto. En este sentido, la elección de Sheinbaum se convierte en un acontecimiento único en
en la gobernanza
Aunque el liderazgo femenino en el ámbito presidencial es nuevo para México y Norteamérica, muchos otros países ya han abierto este camino. Sri Lanka fue el primero en elegir a una mujer como primera ministra en 1960, cuando Sirimavo Bandaranaike asumió el cargo. Desde entonces, numerosas naciones han confiado en mujeres para gobernar.
La llegada de Sheinbaum a la presidencia de México tiene, por otra parte, un valor agregado si pensamos en el ámbito latinoamericano. Es verdad que varias naciones sudamericanas ya han tenido presidentas, pero el caso de México representa un punto de inflexión debido a su posición como una de las principales economías de la región y debido al peso de su intervención en asuntos que conciernen a todo el hemisferio. Nuestro país arrastra la necesidad de combatir problemáticas importantes en términos de desigualdad, seguridad y desarrollo económico, y ahora le tocará a una mujer científica afrontarlos.
Indudablemente, este cambio es relevante en materia de equidad de género. A nivel internacional, México ha sido percibido tradicionalmente como un país conservador en cuanto a la participación de las mujeres en la política de alto nivel. La presidencia de Sheinbaum es una señal clara de que el país está listo para desenvolverse en los tiempos actuales con una nueva visión basada en la igualdad y en la representación de todos los sectores de la sociedad.
Sheinbaum se topará de frente con grandes retos en su administración, como cualquier otro mandatario. El país ha lidiado con problemas estructurales profundos, desde la violencia del crimen organizado hasta la pobreza y la corrupción. Además, la expectativa sobre cómo una presidenta puede ofrecer nuevas soluciones o cambiar la narrativa tradicional del poder es alta. Aunque con estos retos
vendrán oportunidades: Sheinbaum podría aportar una perspectiva novedosa gracias a su formación científica y su experiencia en políticas públicas, sobre todo en el abordaje de temas que van desde la crisis climática hasta la innovación tecnológica en la gestión gubernamental. Sus iniciativas en la Ciudad de México demostraron que su perspectiva se basa en datos, una visión que podría ser elemental en el establecimiento de cambios efectivos a nivel nacional.
Además, su capacidad para gestionar crisis y su enfoque en la inclusión social podrían ser fundamentales para restaurar la confianza en las instituciones públicas. Un aspecto crucial de su mandato será cómo logre equilibrar las expectativas nacionales con los compromisos internacionales de México en temas como el cambio climático, los derechos humanos y el comercio global, así como hacer cumplir la agenda de la deuda de género, la violencia hacia las mujeres y las demandas del sector femenino del país.
Más allá del simbolismo, Sheinbaum tendrá que demostrar que su visión puede generar un cambio tangible en el país. Desde el principio, su mandato evidenciará su capacidad como líder y vislumbrará el futuro que le espera a México bajo su liderazgo.
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EN
Eduardo Ramírez Aguilar, quien asumirá la gubernatura de nuestro estado el 8 de diciembre de 2024, ha delineado un plan de gobierno enfocado en la transformación económica, industrial y tecnológica de la entidad. Mediante su Plan Chiapas Transformador impulsará estrategias claras para potenciar el crecimiento de sectores clave y generar condiciones que atraigan inversiones tanto nacionales como internacionales. Su proyecto incluye el desarrollo de infraestructura, el fomento de la digitalización empresarial y el fortalecimiento del empleo formal.
Ramírez Aguilar se ha comprometido a mejorar durante su mandato la conectividad digital en zonas rurales y a brindar acceso a internet gratuito, lo cual facilitará el crecimiento de las mipymes mediante herramientas tecnológicas. Estos compromisos, según ha manifestado, están diseñados para integrar a Chiapas en el desarrollo económico del sur de México y aprovechar nuestra posición estratégica como puerta de entrada a Centroamérica.
Mundo Ejecutivo LOCAL
Desarrollo económico e industrial
Uno de los compromisos más destacados de Ramírez Aguilar es la creación de un polo industrial en la frontera sur de México, donde nuestra entidad jugará un papel clave. Este proyecto busca aprovechar la ubicación estratégica del estado para atraer inversión nacional e internacional, fomentando la instalación de empresas que generen empleos y mejoren la competitividad de la región. La modernización de la infraestructura física será un componente fundamental de este polo industrial, con obras como la construcción de la autopista San Cristóbal de Las Casas-Palenque, que mejorará las conexiones logísticas entre Chiapas y el resto del país.
Ramírez Aguilar también ha mencionado la importancia de fomentar la agroindustria y el turismo como motores económicos esenciales. A través de la inversión en tecnologías sostenibles y proyectos de desarrollo rural, su gobierno pretende generar empleo formal y mejorar la calidad de vida de las comunidades rurales.
Educación como motor del desarrollo económico y social
Un aspecto adicional del Plan Chiapas Transformador es su enfoque en la educación como motor del desarrollo económico y social. Además, se compromete a reducir la deserción escolar mediante programas de becas que
permitan a los jóvenes continuar sus estudios hasta niveles superiores.
De manera complementaria, el gobernador electo ha propuesto alianzas con instituciones educativas y tecnológicas para fortalecer la formación técnica y profesional, especialmente en sectores como la agroindustria y las energías renovables. Estas medidas, según ha expresado, contribuirán a integrar a Chiapas en una economía más competitiva y sostenible, promoviendo oportunidades para las futuras generaciones del estado.
Empleo formal y sostenibilidad
Además, uno de los pilares de su administración será la creación de empleo formal mediante incentivos a sectores productivos como la agroindustria, el turismo y la industria tecnológica.
Ramírez Aguilar también se ha comprometido a fomentar prácticas empresariales sustentables, promoviendo proyectos que respeten el medio ambiente. Esta combinación de políticas busca atraer inversiones que generen crecimiento económico responsable y duradero para Chiapas.
Eduardo Ramírez Aguilar iniciará su mandato con una visión clara: transformar a Chiapas en un estado competitivo, industrializado y tecnológicamente avanzado, mientras mantiene un compromiso firme con la ecología y el bienestar de sus habitantes.
Ramírez ha destacado la importancia de invertir en la mejora de la infraestructura educativa y en la capacitación de docentes para asegurar una educación de calidad en todos los niveles.
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Con la intención de elevar los niveles de capacitación de los pilotos y del personal que responde a los llamados de emergencia, el gobernador Rutilio Escandón Cadenas entregó dos simuladores de vuelo en la Escuela Nacional de Protección Civil (Enaproc). La nueva adquisición del centro forma parte de una estrategia para aumentar la eficiencia y seguridad en las operaciones aéreas que tengan lugar en la entidad, ya sea en vuelos comerciales o de rescate.
Tras realizar la entrega, Escandón Cadenas reconoció la importancia de contar con equipos como este, que permitan a los estudiantes perfeccionar sus habilidades en el cielo y garantizar una respuesta
oportuna ante cualquier situación que pueda presentarse. Además, dijo estar orgulloso de Chiapas y del avance del que estamos siendo testigos en materia de aviación.
Los estudiantes de la licenciatura de Piloto Aviador podrán, desde este momento, perfeccionar su técnica con la tecnología del Airbus A320 y el Boeing 737-800, simuladores de aviones comerciales de fuselaje estrecho, utilizados en vuelos de corta a media distancia.
La tecnología en función de la seguridad aérea
Estos simuladores entregados por el gobernador están catalogados como equipos de última generación que muestran a los pilotos algunas de las situaciones extremas que pueden presentarse en el cielo. Con estos dispositivos, lo que se pretende es que los estudiantes tengan oportunidad de practicar su velocidad y efectividad de respuesta.
Aunque los dispositivos son exclusivamente comerciales, para aquellos pilotos que realizan acciones de rescate y de emergencia también representará un apoyo. El compromiso del gobernador y de las autoridades es el de aumentar la capacidad y eficacia en la respuesta a los accidentes, por lo que los estudiantes que pretendan dedicarse a las labores de rescate y salvamento pueden encontrar en los simuladores una nueva forma de superación.
Con el uso de esta nueva tecnología, según declaraciones del gobernador, se podrá formar integralmente a todos los estudiantes, que por fin podrán ejercer dentro de las instalaciones del Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo, el cual ha mostrado un crecimiento constante, así como trabajar en cualquier aerolínea nacional e internacional gracias a la preparación con la que se graduarán de este campus universitario.
En este sentido, la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) ha reconocido la labor que en términos de seguridad aeronáutica se ha llevado a cabo en la entidad, bajo el acompañamiento justamente de Rutilio Escandón Cadenas.
Los simuladores de vuelo
Para el mundo de la aviación y de los pilotos profesionales se ha hecho frecuente el uso de los simuladores que de manera virtual los prepara para enfrentar las situaciones más difíciles al momento del vuelo. Pero esta experiencia es más que un simulacro virtual, actualmente constituye la herramienta principal para mejorar las habilidades y la toma de decisiones en el cielo.
A través de una combinación de hardware y software avanzados que representan de manera fiel los
controles, paneles y sistemas de una aeronave, así como la incorporación de variables meteorológicas y escenarios detallados, esta herramienta les permite a los futuros pilotos profesionales responder a ciertas situaciones en un entorno controlado y seguro.
Actualmente constituyen un dispositivo clave en la formación de estos profesionales, pues entre sus beneficios se incluyen los altos niveles de seguridad y la eficiencia económica a partir del ahorro de combustible y de no utilizar unidades reales.
OPORTUNIDADES
Ainicios de 2023 se informaba sobre la intención del gobierno federal de rehabilitar algunas de las vías de comunicación más importantes de la nación. Justamente la Secretaría de Marina fue la encargada de presentar el proyecto que traería grandes beneficios no solo para el transporte sino para la economía mexicana.
Dicho proyecto se presentó ante el gobierno de Chiapas y el de la nación vecina de Guatemala y, según se informó en su momento, estaba relacionado con el Corredor Interoceánico del Istmo de Tehuantepec.
Un año después las labores continúan, especialmente en la Línea K, que revitalizará más de 450 kilómetros de vías férreas, conectará al estado con Oaxaca y Veracruz y se enlazará con el Tren Maya, emblemático medio que abrirá las puertas a la transportación de carga y pasaje hacia Centroamérica.
Según se informó por las autoridades, esta Línea debe entrar en funcionamiento a partir del mes de agosto de 2025, por lo que desde ahora se preparan para la apertura de una nueva red ferroviaria que potenciará el desarrollo económico en nuestra entidad a partir del aumento del comercio y del transporte de mercancías.
El buen ritmo de la Línea K
Hasta el momento, las labores constructivas y de rehabilitación marchan a buen y constante ritmo. Al sur del estado, específicamente en Huixtla, se instalaron estructuras aéreas y diques, una solución ingeniosa para evitar que el tren tenga un cruce dentro de la ciudad.
Este proyecto fue pensado para un presupuesto superior a los 36 millones de pesos, y el gobierno federal es quien ha asumido los gastos, distribuidos en la rehabilitación de las vías y la construcción de los nuevos puentes que la conformarán.
Al cierre del mes de julio, el avance general era de 58.03% y el capitán de la Secretaría de Marina, Carlos Alberto Rodríguez, explicaba que para marzo del próximo año se completaría la segunda etapa, correspondiente con el tramo entre Tonalá y Huixtla que en estos momentos se encuentra al 58.46% de avance.
El futuro del estado
Una vez se concluyan los trabajos de construcción y recuperación de las vías, las autoridades esperan que la entidad tenga un repunte en la economía y la movilidad, pues se facilitará el traslado de productos industriales y agrícolas, que potenciarán las relaciones comerciales con otras entidades y con mercados internacionales.
Además, los sectores estratégicos que se verán beneficiados podrán trazar algunas estrategias para reducir los costos de distribución y logística, al tiempo que se espera generar una competitividad empresarial. Aunque la Línea K solo prevé beneficios,
algunos han mostrado su preocupación ante un posible aumento de migrantes que utilicen esta vía para trasladarse por el país con la intención de llegar a la frontera con Estados Unidos.
A pesar de que el estado de Chiapas ha sido históricamente puente de las olas migratorias hacia la nación norteña, las autoridades no se han referido a este particular; sin embargo, debe mantenerse la política del presidente Andrés Manuel López Obrador de prestar auxilio a estas comunidades para que la Línea K se convierta en una herramienta de desarrollo y no en oportunidad para violar los derechos humanos.
La Línea K
Solo resta esperar que este tramo vial entre en funcionamiento el próximo año para conocer finalmente sus beneficios, aunque desde ahora se perfila como el inicio de una nueva era en el sector del transporte ferroviario y en la economía estatal y nacional.
Luego de un intenso análisis de las preocupaciones de empresarios y trabajadores del sector hotelero en Chiapas, el Congreso local en su sesión extraordinaria de la sexagésima octava legislatura emitió un decreto que regulará la prestación de servicios de algunas plataformas de hospedaje como Airbnb.
Esta no es la primera vez que miembros del sector hotelero mexicano se manifiestan contra la competencia desleal que representan estas plataformas, especialmente para el crecimiento de los indicadores turísticos de Chiapas.
En el caso de esta región, gracias a la labor conjunta del Congreso y de las secretarías de Hacienda y Turismo, se reformaron los artículos 241 A y 242 del Código de la Hacienda Pública del Estado y se estableció que aquellos que presten servicios de hospedaje a través de Airbnb deberán pagar un impuesto.
Airbnb y el turismo en Chiapas
Airbnb está considerada como una de las plataformas digitales de economía colaborativa más importantes y tiene presencia en más de 190 países alrededor del orbe. Más que comercializar hospedajes, pretende que los clientes obtengan una experiencia completa en cuanto a calidad de los servicios y beneficios monetarios, pues brinda propuestas más asequibles a sus usuarios.
Su llegada a nuestro país representó un crecimiento del turismo en las localidades y en las grandes ciudades, convirtiéndose en uno de los modelos de negocios preferidos por los visitantes no solo internacionales, sino nacionales.
Sin embargo, dicho incremento ha afectado al sector turístico tradicional, que ha visto en los últimos años una disminución de clientes, debido a la competencia desleal entre ambos promotores de habitaciones.
En este sentido, los trabajadores y empresarios del turismo mantenían las quejas sobre la necesidad de establecer regulaciones que los posicionaran en igualdad de condiciones para desarrollar la economía local a través del aumento de las actividades de ocio en la entidad. Justamente, nuestra entidad ha sido considerado por muchos turoperadores como uno de los destinos turísticos de obligada visita en México, lo que ha propiciado el aumento de visitantes anualmente y una recuperación importante de extranjeros y locales tras la pandemia.
A partir de estas condiciones, los representantes de hoteles pidieron a las autoridades regular las operaciones de los propietarios de viviendas asociadas a la plataforma, para competir por los posibles clientes de la manera más justa.
Del Congreso a la regulación
¿Qué dice la actualización de los apartados 241 A y 242 con respecto a Airbnb y otras páginas de alojamiento? Según la ley, todos aquellos titulares que presten el servicio, deberán pagar un impuesto del 2% y deben cumplir con todas las obligaciones fiscales que sean requeridas.
Las autoridades de Chiapas, por su parte, consideran que esta nueva normativa recaudará un nivel importante de recursos monetarios, lo que contribuirá a corto plazo a fortalecer la infraestructura turística de la entidad.
Aunque algunos de los propietarios de viviendas asociadas a Airbnb han mostrado su preocupación, planteando diversos desafíos para algunos anfitriones y alegando que podrían enfrentarse a mayores costos competitivos, desde el Congreso estatal se ha reiterado que más que perjudicar a los clientes, representa una oportunidad para elevar la calidad del servicio y para garantizar que todos contribuyan equitativamente al desarrollo del estado.
Tras la resolución aprobada, Chiapas se suma a otros quince estados que hasta el primer semestre de 2024 habían aplicado políticas para regular las plataformas de hospedaje digital.
Por: Arletis Arango Oña
El empleo formal es uno de los pilares del desarrollo económico en cualquier región, y Chiapas ha logrado posicionarse como líder en este aspecto. En los últimos años, el estado ha ocupado el primer lugar a nivel nacional en la creación de empleos formales, superando a otras entidades. Esta tendencia positiva ha sido posible gracias a la colaboración efectiva entre el gobierno federal, estatal y el sector privado, que ha impulsado el cumplimiento de las obligaciones empresariales, así como el desarrollo de estrategias financieras clave.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó que este año se alcanzó un récord histórico en el estado, con 261 mil 839 afiliados. Este aumento refleja una mayor estabilidad económica y un crecimiento sostenido en sectores industriales clave. Solo en el primer mes del año se generaron 2 mil 503 nuevos empleos, lo que triplicó las cifras del mismo periodo en 2023, subrayando la aceleración en la oferta laboral.
El papel de la inversión pública ha sido crucial en este contexto. Los proyectos de infraestructura promovidos por los gobiernos federal y estatal, bajo el liderazgo del presidente Andrés Manuel López Obrador, han tenido un impacto directo en la economía regional. Desde la construcción de carreteras hasta la edificación de hospitales, estas iniciativas han sentado las bases para el crecimiento económico sostenido, apoyadas también por los programas sociales que han dinamizado distintos sectores productivos.
Uno de los sectores más destacados ha sido el de transportes y comunicaciones, que ha experimentado un crecimiento del 5.6%. Las nuevas rutas y los proyectos de conectividad han facilitado tanto el comercio como el turismo, dos pilares fundamentales para la economía chiapaneca. La construcción de infraestructura en este rubro ha generado
cientos de empleos, contribuyendo al flujo del mercado laboral.
El sector comercial también ha mostrado una expansión notable, con un aumento del 3.4 por ciento. El comercio local se ha fortalecido, atrayendo a empresas interesadas en invertir en la región.
La estabilidad laboral y el crecimiento económico han mejorado la calidad de vida de los habitantes, mientras que las cadenas comerciales han encontrado en Chiapas un entorno propicio para su expansión.
La industria de la construcción, con un crecimiento del 3%, ha demandado un número significativo de trabajadores, impulsada por el auge en las principales ciudades del estado. El aumento en los servicios relacionados con la edificación y el comercio de materiales de construcción ha sido clave para este sector, que sigue generando empleo formal en la región.
Empresas como Laboratorios Sophia y Bosch han desempeñado un papel importante en la creación de empleo formal en nuestra entidad. Con operaciones en las áreas de la farmacéutica y la manufactura, estas compañías han ampliado su presencia en el estado, lo que ha resultado en un incremento en la contratación de trabajadores calificados. Además, su compromiso con la formalización de los empleos, garantizando acceso al seguro social y a prestaciones, ha sido un ejemplo para otras industrias.
Las políticas públicas aplicadas en Chiapas han resultado en la generación de empleos formales, lo cual demuestra que una gestión efectiva puede traducirse en oportunidades laborales. La sinergia entre gobierno y empresas mejora las condiciones de vida de los trabajadores y sienta las bases para un crecimiento económico sólido y sostenible en la región.
CON EL MODELO SBDC, LA UNIVERSIDAD
BUSCA FORTALECERLAS CON ASESORÍA Y COLABORACIÓN ESTRATÉGICA ENTRE LOS SECTORES PÚBLICO, PRIVADO Y ACADÉMICO
Con acceso a asesoría especializada y redes de apoyo, las mipymes pueden aprovechar recursos que les permitirán crecer de manera más estratégica
La reciente creación de la Unidad de Desarrollo Empresarial en la Universidad Autónoma de Chiapas (UNACH) marca un avance clave en el apoyo a las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) de la región. Con este esfuerzo, la universidad establece un espacio de asesoría y capacitación para mejorar la gestión y competitividad de estas empresas, cuyo rol es fundamental para la economía local.
El modelo Small Business Development Center (SBDC), aplicado con éxito en varios países de América, se adapta ahora a las necesidades de nuestra entidad. Este programa cuenta con el respaldo de la Secretaría de Economía y del Trabajo (SEyT), el Centro Universidad Empresa de la UNACH y la Embajada de los Estados Unidos. Su meta es asesorar a 20 mipymes, ayudándolas a mejorar sus estrategias y generar redes de cooperación que contribuyan al desarrollo económico de la región.
Carlos Faustino Natarén Nandayapa, rector de la UNACH, ha destacado la importancia de esta colaboración, señalando que el programa no solo ofrece capacitación inicial, sino también un seguimiento continuo. Esta atención prolongada permite a los empresarios ajustar sus planes conforme avanza su negocio, favoreciendo un crecimiento sostenido.
El papel de las mipymes en Chiapas es indiscutible, ya que constituyen el 99% de las empresas en la región. Por ello, contar con un programa como el SBDC, que combina asesoría especializada y recursos innovadores, resulta una herramienta esencial para potenciar su desarrollo. La confidencialidad en la gestión empresarial y el enfoque personalizado son características clave
Mundo Ejecutivo LOCAL de este modelo. El SBDC, impulsado en el estado en colaboración con la Asociación Mexicana de Centros para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (AMCDPE), ha comenzado su fase piloto con éxito. Aunque está en sus primeras etapas, ya apunta a ser una vía sostenible para que las empresas locales fortalezcan su presencia en el mercado. Su desarrollo busca adaptarse a las necesidades específicas de la región, brindando soluciones reales para mejorar la productividad y competitividad de las mipymes chiapanecas.
La nominación del primer Centro de Desarrollo Empresarial SBDC, realizada en octubre del año pasado, fue el primer paso en un proceso que ahora empieza a dar frutos. La cooperación entre los sectores involucrados, desde la academia hasta el ámbito empresarial y gubernamental, ha sido fundamental para que este programa avance de manera efectiva. A través de esta iniciativa, se espera generar un impacto positivo en sectores culturales y de emprendimiento que abran nuevas oportunidades para la región. La nueva Unidad de Desarrollo Empresarial de la UNACH se vislumbra como un componente elemental para la transformación del entorno empresarial en Chiapas, gracias a su enfoque práctico y colaborativo.
La colaboración entre la UNACH, el gobierno y las empresas locales, además de fortalecer el tejido empresarial existente, crea un entorno fértil para la innovación y el emprendimiento. Este esfuerzo conjunto trasciende las necesidades inmediatas del sector, proyectando a Chiapas como una región con capacidad para atraer inversión y desarrollar proyectos sostenibles, impulsando así el emprendimiento local hacia el futuro.
Los techos alternativos ecológicos se han transformado en soluciones innovadoras dentro del crecimiento arquitectónico, incluyendo alternativas como techos solares y techos verdes, cambiando la forma en que creamos las edificaciones, por su impacto visual y por la contribución al cuidado del medio ambiente. En nuestro estado, la importancia hacia el medio ambiente está ganando terreno, particularmente en el ámbito de la iniciativa privada, debido a que los proyectos inmobiliarios están incorporando estos techos, parte de la construcción de un futuro más respetuoso con el entorno.
El valor de los techos alternativos ecológicos se establece en los diversos beneficios que tiene para los habitantes de nuestra región, la diferencia que tienen con los techos tradicionales es que estos utilizan materiales naturales y
reciclados, como el PET, y tecnologías avanzadas para reducir la huella ambiental y mejorar el rendimiento energético, aminorando la urgencia del uso de sistemas de aire acondicionado o calefacción.
En nuestro estado, el valor de estas propuestas se ha elevado de manera importante en los últimos años, el Colegio de Arquitectos Chiapanecos (CACHAC) difunde estos conceptos por medio de eventos como el Arquidiálogo: Techos alternativos ecológicos; principios básicos de sustentabilidad, en el que destaca un participante, el maestro Óscar Gilberto Cabrera Pozo, quien tiene gran experiencia en diseños sustentables. Promoviendo la reutilización de diferentes materiales y proponiendo estos techos alternativos y ganando aceptación a causa de los diversos beneficios, mejorando la calidad de vida de los usuarios.
Los techos ecológicos ya son un hecho, estos proyectos de infraestructura van desde centros comerciales hasta edificios educativos, con más de dos décadas de experiencia, la firma OC Arquitectos ha guiado grandes proyectos en nuestra región y el sureste de México, probando que la funcionalidad y la eficiencia de los recursos no están reñidas con el rendimiento y la estética, haciéndolos amigables con el entorno y aportando un valor agregado a las edificaciones.
Los techos verdes son uno de los ejemplos más claros, ya que incorporan plantas en la parte superior de los edificios, ofreciendo una serie de privilegios que parten desde la regulación en la temperatura interior hasta el progreso en la calidad del aire en áreas urbanas. Actuando como aislante térmico natural, el techo verde reduce la carga energética necesaria y mantiene los lugares habitables, además, fomenta la biodiversidad, estableciendo pequeños ecosistemas para mitigar los efectos de la urbanización.
Otra de las opciones más notorias son los techos solares, estos integran paneles fotovoltaicos
para la generación de energía limpia. Estas nuevas alternativas se están popularizando en el sureste de la República Mexicana, lugares donde la exposición solar es más grande; estos techos solares ayudan a disminuir las emisiones de carbono y permiten a los dueños generar su propia electricidad, ahorrando considerablemente las facturas de energía.
No obstante, a pesar de todos los beneficios, estos techos alternativos no están exentos de retos: la geografía de la región y el clima deben ser considerados antes de escoger estos nuevos sistemas y variables como la pendiente del techo, la carga estructural y la resistencia al agua son decisivos para afirmar la funcionalidad del techo y su durabilidad.
En conclusión, la tendencia de los diferentes techos alternativos está siendo preferible en nuestro estado, gracias a las ventajas económicas, sociales y ambientales, la iniciativa privada ha sido la primera en emplearlos, fortaleciendo la búsqueda de la reducción del impacto ambiental y con ello mejorar los entornos urbanos. Se espera que en el futuro se conviertan en una regla para el diseño arquitectónico.
Fiesta de cultura y crecimiento
Día de Muertos es probablemente la tradición más mexicana de todas y parte ya de la lista del Patrimonio Cultural Inmaterial de la Unesco (2008).
Se celebra los días 1 y 2 de noviembre para honrar y recordar a los seres queridos que han fallecido. Durante estos días, las familias preparan altares decorados con numerosos elementos como flores, velas, comida y objetos personales de los difuntos, pues se tiene la creencia de que sus espíritus regresan al mundo de los vivos para disfrutar de las ofrendas, comer y beber de lo que se les brinda y “compartir” un momento con ellos.
Es una celebración llena de color, alegría y respeto, que combina elementos prehispánicos y católicos y ostenta una enorme variedad de elementos visuales que ha inspirado a artistas, diseñadores, cineastas y publicistas a desarrollar su propia obra. Así, la iconografía del Día de Muertos ha sido adaptada en el diseño de productos, campañas publicitarias y hasta en la moda, y ha creado una fusión entre lo tradicional y lo contemporáneo, dando un nuevo valor a la cultura mexicana frente al mundo.
Dos ejemplos claros de cómo el Día de Muertos se ha convertido en una manifestación cultural globalizada los encontramos en el cine.
El más significativo es, sin lugar a duda, la película animada Coco (2017), producida por Disney-Pixar, que no solo capturó fielmente la esencia de la celebración, sino que la proyectó a todo el mundo. Coco recaudó aproximadamente 807 millones de dólares en taquilla y ganó 112 premios internacionales, incluyendo el Oscar a mejor película animada y a mejor canción original por “Remember Me”.
El otro ejemplo no solo le dio visibilidad a la festividad, sino que provocó una transformación en la forma en que se vive el Día de Muertos en México. La reconocida franquicia de James Bond filmó en la CDMX la tradicional secuencia precréditos de su película número 24: Spectre (2015). En ella, recrean un desfile ficticio de Día de Muertos lleno de disfraces, carros alegóricos y música como marco de las escenas de acción propias de la saga. La secuencia tuvo tan buen recibimiento que las autoridades de la CDMX decidieron organizar un desfile en el año 2016, el cual se convirtió ya en una tradición anual y en un importante atractivo turístico.
Tan solo en 2023, el desfile de Día de Muertos tuvo una derrama de más de 4,000 millones de pesos y el total de actividades en CDMX durante dicha temporada impactó en más de 16,000 millones de pesos.
Este beneficio repercute tanto en el sector de hospitalidad y alimentación, el cual capta alrededor del 40% de la derrama económica, como en numerosos particulares que ganan a través de plataformas como Airbnb (aproximadamente el 20% de todo el ingreso).
Asimismo, las pequeñas empresas (artesanos, floristas, tiendas de diseño y comercios locales que venden productos relacionados con la festividad como maquillaje, disfraces y decoración) experimentan un incremento en sus ventas.
Así, tenemos que el fin de semana de Día de Muertos en la CDMX refuerza la identidad cultural de la ciudad al tiempo que representa una oportunidad significativa de crecimiento económico para diversos sectores.
México será la sede de la inauguración de la Copa del Mundo 2026 de la FIFA, un evento que llenará de orgullo a todos los mexicanos. El Estadio Azteca, ubicado en la Ciudad de México, uno de los recintos deportivos más emblemáticos del país, albergará la ceremonia de apertura y tres partidos de la fase de grupos, así como un partido de dieciseisavos de final y uno de octavos de final.
El Estadio Azteca ya ha comenzado un proceso de remodelación para estar a la altura del evento. El “Coloso de Santa Úrsula”, inaugurado en 1966 y con experiencia en albergar las Copas de 1970 y 1986, requerirá una inversión aproximada de 150 millones de dólares para cumplir con los estándares de la FIFA. Entre las mejoras previstas se tiene la ampliación de estacionamientos, la renovación de baños y vestidores, el incremento de su capacidad y la modernización de palcos y plateas.
Impacto financiero y oportunidades económicas
La organización de la Copa del Mundo representa una oportunidad sin precedentes para México,
tanto en términos deportivos como económicos. La inversión estimada para el evento es de 2,000 millones de dólares, una cifra que triplica los ingresos generados por el Gran Premio de la Fórmula 1 en 2021. Se espera que México capte el 12.5% del total del evento, lo que se traduce en un estimado de entre 160 y 620 millones de dólares, con un beneficio neto de entre 90 y 480 millones de dólares después de deducir los costos.
A pesar del entusiasmo y las oportunidades, el desafío principal radica en mantener el crecimiento económico a largo plazo. La Copa del Mundo no solo atraerá a miles de visitantes nacionales e internacionales, impulsando el turismo y la infraestructura, sino que también requerirá una considerable inversión en transporte, seguridad y logística.
La industria de la hostelería y el transporte experimentarán un impulso significativo, mientras que otros sectores podrían enfrentar desafíos debido a la concentración de atención en el futbol. Una evaluación cuidadosa de los costos y beneficios es crucial para maximizar el impacto positivo del evento.
Mundo Ejecutivo ECONOMÍA
Estimaciones y proyecciones según la FMF
Según cálculos de la Federación Mexicana de Futbol (FMF), el impacto económico en las tres ciudades sede (Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey) será significativo. Yon de Luisa, expresidente de la FMF, estimó que cada sede podría recibir al menos 150 mil visitantes, generando más de 70 millones de dólares en derrama hotelera por ciudad. Además, el gasto en restaurantes, bares y otras actividades de los visitantes podría elevar la suma total a más de 500 millones de dólares.
Los ingresos publicitarios serán gestionados por la FIFA, y aunque la información detallada no se comparte públicamente, se espera que contribuyan significativamente al financiamiento del evento.
Por: Jair Velázquez
Haber sido seleccionado como sede de la Copa del Mundo 2026 no solo es un logro deportivo para México, sino también una oportunidad única para impulsar el desarrollo económico y mejorar la imagen del país a nivel internacional. Con una planificación estratégica adecuada, este evento puede convertirse en un catalizador para alcanzar nuevas metas de prosperidad y bienestar para todos los mexicanos.
El estrés financiero es un problema creciente en México que afecta negativamente la salud física y mental de la población. La pandemia puso de manifiesto la vulnerabilidad financiera de muchos segmentos de la población, obligando a recurrir a medidas como utilizar ahorros o pedir préstamos para hacer frente a la crisis. Según la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera (Ensafi) 2023, el 56% de la población adulta en México reportó haber tenido afectaciones económicas derivadas de la pandemia, con mayores impactos en regiones del sur y centro del país.
Causas del estrés financiero
El estrés financiero se genera principalmente por desempleo, ingresos insuficientes y mal manejo de las finanzas personales, el cual incluyeno tener un presupuesto adecuado, no ahorrar suficiente dinero, no tener una cobertura adecuada de seguros y no estar preparado para imprevistos. Además, factores como la inflación y la falta de empleo estable también contribuyen a la vulnerabilidad financiera.
Las consecuencias
El estrés financiero puede tener consecuencias graves en la salud física y mental de las personas. Algunas de las consecuencias más comunes incluyen dolores de cabeza, trastornos gastrointestinales, problemas de sueño, problemas de alimentación, depresión, ansiedad e irritabilidad. Esto no solo afecta a los individuos, sino también a las empresas y dependencias públicas, reduciendo la productividad y rentabilidad.
Generación más afectada
Los millennials son la generación que se perfila como la más afectada por el estrés financiero en México. Solo el 26.98% de ellos tiene conocimiento de su patrimonio actual, y solo el 30.63% posee información clara de sus ingresos y gastos. Esto indica que los millennials pertenecen al grupo poblacional más lacerado por el estrés financiero debido a su falta de conocimiento sobre su situación patrimonial y flujo de ingresos y gastos.
Cómo mitigarlo
Para prevenir y mitigar el estrés financiero, es fundamental mejorar la salud financiera a través de un buen control de las finanzas, establecer objetivos y tomar accionespara lograrlos, optimizar el crecimiento del patrimonio y estar protegido anteimprevistos. Algunas estrategias para lograr esto incluyen establecer un presupuesto, ahorrar y planificar, tomar acciones para mejorar la situación financiera, estableceruna cobertura adecuada de seguros y educarse sobre finanzas personales.
OCTUBRE 2024 / 31
SU AUGE Y SU FUTURO
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Nuestro país se encuentra en un momento ideal para el desarrollo de la innovación tecnológica y ofrece opciones diversas en el terreno de las inversiones en ciertas áreas que actualmente están adaptando su estructura económica. Esta oportunidad se vislumbra en algunos puntos fundamentales:
Crecimiento en el acceso a la tecnología
México ha experimentado un crecimiento muy importante en los alcances de las redes de internet, sobre todo en áreas urbanas. Según datos del INEGI, en 2022 el 75.6% de los hogares mexicanos tenía acceso a internet, lo que permite la expansión de servicios digitales y tecnológicos.
Cantidad de startups al alza
La cantidad de startups que hay en México va en aumento, sobre todo en el ámbito fintech De acuerdo con Finnovista, nuestro país es uno de los principales mercados para estos emprendimientos emergentes en América Latina, solo superado por Brasil. La Ley Fintech de 2018, que regula las empresas de tecnología financiera, es una de las primeras en el mundo en su tipo, lo cual ha generado una atmósfera favorable para el crecimiento de este sector. Startups como Kavak, Clip y Bitso han alcanzado niveles sobresalientes y son ejemplos de éxito en el país.
Demanda de soluciones tecnológicas
La búsqueda de tecnologías que den soluciones a servicios digitales se desencadenó en México por la digitalización acelerada que, en parte, generó la pandemia de covid-19, sobre todo en áreas como la inclusión financiera y la telesalud. Por ejemplo, el uso de servicios fintech ha aumentado y plataformas de salud digital como Sofía son ahora muy populares por su oferta de soluciones financieras o consultas médicas en línea y otros servicios.
Mundo Ejecutivo FINANZAS
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Apoyo gubernamental y políticas públicas
Una parte fundamental de todo este despegue en la materia es el estímulo que ofrece el gobierno mexicano a sectores como el de energías renovables, por ejemplo, a través de mecanismos como los Certificados de Energía Limpia (CEL) que se introdujeron en 2014 y buscan promover su generación y desarrollo. Además, se han producido programas de financiamiento e incentivos fiscales para atraer inversión en tecnologías limpias.
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Diversificación económica
En los últimos años, México se ha esforzado por diversificar su economía y reducir su dependencia de sectores tradicionales como el petróleo.
Hemos visto cómo el aumento de la inversión en innovación y desarrollo tecnológico ha sido una prioridad a través del incremento de la inversión en otros sectores, tales como las energías renovables y la tecnología financiera.
Tendencias mundiales y oportunidades regionales
Las tendencias hacia la digitalización, la sostenibilidad y la automatización a nivel mundial también están presentes en México. Por un lado, nuestro país se beneficia de su proximidad con Estados Unidos, básicamente en sectores como la manufactura avanzada y la energía limpia; y, por otro lado, esto es respaldado por la inversión extranjera directa en esos y otros sectores y el creciente interés de empresas internacionales que buscan expandir operaciones en la República Mexicana.
Este paso indetenible de las transformaciones en el mundo ha llevado a México a desarrollar una tendencia muy atractiva para los inversores que persiguen beneficios económicos, pero que también desean repercutir tangiblemente en la vida cotidiana de las personas. Y gracias a estas oportunidades que nuestro país ofrece, se perciben principalmente tres sectores con mayor incidencia en su panorama económico: la salud digital, las energías renovables y las fintech , los cuales representan una coyuntura idónea para invertir.
Hoy en día, la transformación digital es más una necesidad que una tendencia para las empresas. En México, las organizaciones buscan adaptarse a la constante evolución digital: de acuerdo con la investigación realizada por Good Rebels, el 81% de las empresas mexicanas ya han comenzado su transformación digital para incrementar su competitividad. Examinaremos tres casos de éxito que han tenido que migrar digitalmente para mejorar su eficiencia:
BBVA Bancomer es conocedor desde hace un par de años de la importancia de adaptarse a la nueva era digital, el banco ha invertido casi 800 millones de euros anuales desde 2011, pues se dio cuenta de que sus clientes requerían realizar las transacciones desde cualquier lugar; este cambio permitió a BBVA quitar algunos cajeros y sucursales en regiones como Ciudad de México, Guadalajara y Morelia, favoreciendo los canales digitales sin alterar la atención al cliente, haciéndola más personalizada y eficiente.
Con el paso del tiempo, los usuarios cambiaron sus preferencias y empezaron a realizar más operaciones bancarias en línea, esto hizo que BBVA se enfocara en renovar sus plataformas digitales; aun así, sigue prestando sus servicios básicos en algunas sucursales para aquellos clientes que no tengan acceso a internet.
Grupo Axo es líder en distribución de más de 50 marcas internacionales en el sector de la moda en México y otros lugares de Latinoamérica y dio un paso importante hacia la transformación digital, colaborando con Delphix, una plataforma que promete integración y protección de la información de las organizaciones. Esto permitió la modernización de sus operaciones tanto para las tiendas físicas como para sus plataformas en línea, además de que garantizó la seguridad de los datos de sus consumidores.
La unión de estas dos empresas ha contribuido al mejoramiento operativo y la experiencia de los clientes, además, aplicaron técnicas de machine learning para poder observar los patrones de consumo, con lo que podrán adaptar estrategias de marketing y diseño de productos de acuerdo con las tendencias del consumidor.
El Grupo Financiero Banorte se ha mantenido en la transformación digital del sector financiero mexicano. Al día de hoy tiene 8.7 millones de clientes digitales, su aplicación móvil es utilizada por 6.6 millones de consumidores y cuenta con 191 funcionalidades, facilitando su entrada a los servicios financieros y mejorando las experiencias de los millones de clientes que pueden usar sus dispositivos móviles sin tener que moverse a alguna sucursal.
Simultáneamente, Banorte utiliza herramientas como el Net Promoter Score (NPS), que les autoriza medir la lealtad y la satisfacción de los usuarios mediante sus interacciones, manteniéndose alerta a los comentarios y las necesidades de sus clientes y permitiéndoles mejorar continuamente.
La transformación digital facilitó a los tres casos de éxito mejorar las experiencias de los clientes, haciéndolas más personalizadas y eficientes, su adaptación a las nuevas tecnologías les ayudará a perdurar y crecer en el mundo digital.
Mundo Ejecutivo EMPRESARIAL
M uchos países están determinados mediante criterios geopolíticos y no culturales, es decir, que las fronteras y los pueblos que los conforman fueron establecidos por razones como el quién conquistó esa región y a qué acuerdos políticos llegó con los países vecinos, y no por tener un origen étnico o histórico en común. Así, grandes regiones con población de distinto origen étnico y lingüístico se vieron forzadas a “compartir” un gobierno, reglas e incluso una lengua en común. Esto, sumado a otras condiciones sociopolíticas, da como resultado una sociedad que posee muchas lenguas habladas y un alto analfabetismo en la lengua común u oficial. La estrategia que muchas empresas han adoptado para comercializar productos en poblaciones analfabetas consiste en incluir en la etiqueta
la imagen del contenido del producto o de su ingrediente principal o sabor. Así, por ejemplo, un jugo tiene en su etiqueta la imagen de la fruta que le da sabor para que los consumidores sepan si compran el de mango o el de manzana.
Pero ¿qué sucede cuando la etiqueta tiene como imagen un bebé caucásico regordete?
Pues esto sucedió en realidad. En los 80, Gerber, la famosa compañía estadounidense de alimentos para bebés, comenzó a introducir sus productos en algunos países africanos. Orgullosos, decidieron utilizar la misma imagen que en el resto de los países, con una etiqueta que tiene como elemento principal la imagen que todos conocemos: un rozagante bebé de origen caucásico.
Podemos imaginarnos a la gente horrorizada, rechazando la venta de productos “con” bebé (que no “para” bebé). Afortunadamente, rápido se percataron de su error y rediseñaron las etiquetas con frutos y vegetales de buen tamaño que indicaran a la población general el contenido y sabor.
Esta anécdota es un caso particular de una gran transnacional intentando penetrar en otro mercado, pero sirve para ejemplificar la importancia de conocer a profundidad el
Mundo Ejecutivo MARKET RESEARCH
mercado meta para alcanzar el éxito comercial. No importa si eres una Blue Chip Company o una mypyme, si no conoces tu target de consumo y al mercado en general, estás frito. Una herramienta fundamental para lograrlo es la investigación de mercados. Estamos hablando de un acercamiento profesional para el conocimiento, la exploración y la valoración del mercado. Dejando de lado ese marketing intuitivo y dueñocéntrico basado en el “porque yo creo” o “así lo hemos hecho siempre”, que es ya caduco frente a un mercado “profesional” como el que existe hoy en día.
De hecho, Phillip Kotler afirma que la investigación de mercados “es un análisis sistemático de problemas, la construcción de modelos y la investigación de hechos con el fin de mejorar la toma de decisiones y el control en la comercialización de bienes y servicios” .
Esto nos permite:
•Identificar oportunidades de mercado
•Comprender las necesidades del cliente
•Mejorar estrategias de marketing
•Y más
Un análisis profesional y sistemático con la finalidad de conocer a fondo a los consumidores: sus gustos, sus intereses, sus pasiones, sus deseos y sus sueños.
Por: Donovan Landa
OCTUBRE 2024 / 37
Del 10 al 12 de septiembre, el World Trade Center de Boca del Río, Veracruz, se convirtió en el centro del turismo cultural en México al celebrar el Tianguis Nacional de Pueblos Mágicos 2024. Este evento anual resalta la riqueza y diversidad de los 132 Pueblos Mágicos y Barrios Mágicos que hay en el país, atrayendo a miles de visitantes, incluidos representantes de la industria turística, autoridades locales y turistas entusiastas.
La inauguración del Tianguis, que contó con la presencia del gobernador de Veracruz, Cuitláhuac García, la Secretaria de Turismo del Estado, Xóchitl Arbesú, y otros funcionarios, subrayó la importancia de estos destinos para el desarrollo económico y cultural de México. García destacó el entusiasmo por recibir a turistas y operadores en Veracruz.
Durante los tres días, el evento presentó más de 300 stands que ofrecían artesanías, gastronomía y productos locales, permitiendo
a los visitantes conocer la esencia de cada localidad. Además, se realizaron conferencias y paneles sobre turismo responsable, desarrollo local y la preservación del patrimonio cultural.
Una de las innovaciones de este año fue la incorporación de tecnología avanzada, que facilitó a los asistentes acceder a información sobre los expositores y programar visitas a los stands mediante aplicaciones móviles.Esta modernización enriqueció la experiencia del visitante.
El Tianguis también mostró su compromiso con la sustentabilidad, aplicando medidas ecológicas para minimizar el impacto ambiental, como la reducción de plásticos de un solo uso. Indudablemente, el Tianguis Nacional de Pueblos Mágicos 2024 reafirmó su papel crucial en la promoción y valorización de estos destinos, y promete seguir siendo un evento clave para el desarrollo turístico en el futuro.
Mundo Ejecutivo TURISMO
La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) tiene un siglo de historia y ha sido una pieza fundamental en la representación y defensa de los intereses de empresarios mexicanos tanto a nivel nacional como internacional. Esta organización, creada bajo la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones en 1908, ha visto una evolución constante, adecuándose a las transformaciones del comercio y el turismo en México. Hoy en día, bajo la dirección de Octavio de la Torre, la confederación continúa siendo un actor fundamental en la economía del país.
De la Torre ha dedicado gran parte de su vida a trabajar en beneficio del sector empresarial mexicano. Actualmente lidera una organización que representa a más de 257 cámaras en 1,857 municipios de México, sumando más de 4.8 millones de negocios. La mayoría de ellos, empresas familiares que reflejan la diversidad y el carácter emprendedor del país. Desde esa posición, el presidente de la Concanaco Servytur ha impulsado iniciativas de alto impacto en el comercio y el turismo.
Uno de sus proyectos más emblemáticos es la promoción de los Pueblos Mágicos, un programa que ha potenciado la riqueza cultural y las tradiciones locales en 177 localidades. Estos pueblos, según De la Torre, son un reflejo de la esencia mexicana, donde el turismo impulsa la economía, además de conectar a los visitantes con la historia y el patrimonio cultural del país. El impacto de este programa va más allá de lo económico, ya que ha permitido que muchas comunidades mantengan vivas sus tradiciones.
En entrevista con Mundo Ejecutivo , De la Torre expresó su compromiso con la inclusión social en el sector turístico. Entre las iniciativas que ha impulsado está el programa Triángulo Rosa, diseñado para fomentar la salud de las trabajadoras del sector mediante revisiones médicas gratuitas para la detección temprana de cáncer de mama. Este programa es solo una parte de su enfoque en la inclusión, que busca garantizar que todas las personas, sin importar su situación, puedan participar y beneficiarse del desarrollo económico.
El turismo sostenible es otro tema prioritario para De la Torre. Siguiendo la Agenda 2030, ha promovido la protección del medio ambiente como un eje central del turismo en México. La vasta biodiversidad del país ofrece oportunidades únicas para el turismo ecológico, pero también exige responsabilidad en su conservación. Octavio aboga por un modelo económico que integre el cuidado del medio ambiente, haciendo del turismo una actividad sostenible y consciente.
Armando García Nuño, director de los Ángeles Verdes, lidera una de las instituciones más longevas de la administración pública mexicana. Con más de 64 años de historia, la corporación se ha renovado tecnológicamente y continúa siendo un apoyo crucial para los viajeros que transitan por las carreteras del país. En el marco del Tianguis Nacional de Pueblos Mágicos 2024, celebrado en Veracruz, García destacó para Mundo Ejecutivo la importancia del rol de su equipo en la promoción y protección del turismo, un motor clave para el desarrollo de México.
¿Cuál es la función principal de Ángeles Verdes en eventos como este?
Ángeles Verdes tiene una misión clara: brindar asistencia y orientación turística en carretera. Durante el Tianguis, y en general en eventos de gran afluencia, desplegamos patrullas y técnicos a lo largo de las principales rutas que conectan con la sede del evento, asegurando que los visitantes lleguen sin contratiempos. En este caso, hemos desplegado 60 unidades y más de 70 técnicos especializados en la región de Veracruz y sus alrededores.
¿Cuáles son los mayores retos que enfrentan en carretera?
Sin duda, la seguridad es uno de nuestros mayores desafíos. Aunque nuestros técnicos están capacitados para dar asistencia mecánica, no somos una fuerza de seguridad. Esto puede generar confusión, ya que al ver nuestras unidades con torreta y sirena, la gente piensa que somos parte de la policía. Sin embargo, nuestra labor es exclusivamente de apoyo vial, asistiendo en casos como descomposturas mecánicas, ponchaduras de llantas o falta de combustible. También ayudamos a los turistas con orientación sobre las rutas y los destinos turísticos.
40 \ MUNDO EJECUTIVO CHIAPAS
Ángeles Verdes es una institución con décadas de historia. ¿Cómo ha evolucionado en los últimos años?
Es cierto que somos una institución con mucha historia, pero también hemos evolucionado para adaptarnos a las nuevas necesidades. Desde la creación del Centro de Geointeligencia Alfonso García González podemos monitorear en tiempo real nuestras unidades y optimizar la respuesta a emergencias. Además, lanzamos la aplicación móvil de Ángeles Verdes, que permite a los viajeros solicitar asistencia con mayor rapidez, algo que sin duda ha modernizado nuestros servicios.
¿Qué acciones concretas han tomado para mejorar la conectividad en carreteras, especialmente para eventos como el Tianguis?
Cada vez que tenemos un evento importante como este, desplegamos un operativo especial. Por ejemplo, aquí en Veracruz hemos cubierto las rutas más concurridas con personal capacitado. Además, trabajamos en coordinación con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, lo que nos permite tener una cobertura más amplia, brindando tranquilidad tanto a los turistas como a los locales.
Mundo Ejecutivo TURISMO
En la sexta edición del Tianguis Nacional de Pueblos Mágicos, celebrada en Veracruz, Walfred Castro, director de comunicación corporativa de Viva Aerobus, compartió con Mundo Ejecutivo su experiencia en la industria y la relevancia que la aerolínea ha alcanzado como pilar de la conectividad en México y en el extranjero. Actualmente, Viva Aerobus tiene ya casi dos décadas en el mercado y es una de las aerolíneas más importantes del país, pues ofrece una gran cobertura.
Desde su creación, Viva Aerobus ha mantenido un compromiso claro: fortalecer la conectividad aérea en México. “Llevamos casi 18 años en el mercado, y lo que nos emociona es la confianza que nuestros pasajeros nos siguen brindando", comentó Castro. El año pasado, la aerolínea transportó cerca de 25 millones de pasajeros, y el objetivo para este año es superar esa cifra. Esto refuerza su compromiso de conectar cada vez más destinos, tanto nacionales como internacionales.
Durante el Tianguis de Pueblos Mágicos, Walfred Castro destacó la importancia de estos eventos para la industria turística y subrayó el papel clave que juega la conectividad aérea en la promoción y difusión de los destinos turísticos. “Es fundamental estar en este tipo de foros, donde podemos dialogar con los responsables de turismo de los distintos estados y compartir nuestras propuestas de nuevas rutas y aumentos en frecuencias de vuelo”, explicó.
Castro también habló sobre el compromiso de Viva Aerobus con los Pueblos Mágicos, un programa que ha crecido de manera significativa en los últimos años. “Cada vez más Pueblos Mágicos están más cerca de los aeropuertos, y nuestra misión es fortalecer esas conexiones para que más personas puedan conocer estos lugares llenos de cultura y tradiciones”, afirmó. Además, destacó el rol de la aerolínea en la conectividad con otros países como Estados Unidos y Colombia, permitiendo que visitantes internacionales también puedan descubrir las maravillas de México.
En términos de expansión, Viva Aerobus sigue ampliando su red de rutas. Recientemente, anunciaron nuevas conexiones desde Tijuana hacia destinos como Hermosillo, Veracruz, y La Paz, además de rutas desde Mexicali y Guadalajara a otros puntos del país. Este crecimiento incluye, además de las nuevas rutas, un aumento en las frecuencias de vuelo, lo cual fortalece la accesibilidad y reduce tiempos de espera para los pasajeros.
Además, la aerolínea se enorgullece de operar con una de las flotas más nuevas de México y Norteamérica. “Actualmente, contamos con 85 aeronaves Airbus y seguimos recibiendo aviones nuevos. Nuestra flota es la quinta más nueva de Norteamérica, y eso nos permite ofrecer a nuestros pasajeros no solo un servicio eficiente, sino también seguro”, aseguró Castro.
Viva Aerobus vislumbra un futuro lleno de oportunidades, con planes de seguir incrementando sus rutas y afianzando su presencia en destinos clave. “Estamos comprometidos con México y con la idea de hacer alianzas entre la iniciativa privada y los gobiernos para impulsar el turismo de nuestro país. México lo merece”, concluyó Castro.
En 1953, Enrique Ruelas creó los Entremeses Cervantinos, una serie de montajes en honor a don Miguel de Cervantes Saavedra en Guanajuato, los cuales rápidamente se volvieron una tradición anual que se convirtió en un festival artístico y cultural en 1972, bautizado como el Festival Internacional Cervantino (FIC), creado con el objetivo de promover las artes y la cultura humanística del mundo, y enmarcado por escenarios tradicionales llenos de magia y esplendor arquitectónico e historia en una hermosa sede: la ciudad de Guanajuato, reconocida por la Unesco como Patrimonio Cultural y como una de las capitales más bellas del país.
Desde entonces, el FIC ha sido punto de encuentro de numerosos artistas de talla internacional y su prestigio ha atraído a grandes personajes, como Isabel II de Inglaterra y el príncipe Felipe de Edimburgo. A lo largo de los años se ha convertido en el festival artístico y cultural más importante de América.
Los beneficios que este festival trae a Guanajuato y a México en general son muy amplios. Más allá de la parte cultural y académica, destaca, por supuesto, el aspecto económico, al cual impacta de forma tanto directa como indirecta.
En principio, se espera que este año atraiga a miles de visitantes tanto nacionales como internacionales, lo cual impulsará la economía local a través de la ocupación hotelera, la gastronomía y el turismo cultural, de la mano del beneficio directo al transporte y los comercios locales que ven aumentar su demanda y sus ganancias.
En 2023, el FIC obtuvo ingresos por 200 millones de pesos durante los 17 días de programación, un descenso en comparación con los 339 millones de pesos recaudados en su edición del año anterior. De la derrama pasada, 12 millones de pesos ingresaron por venta de boletos, lo cual se espera que aumente este año, como se ha vislumbrado desde julio en que se abrió la venta y los guanajuatenses hicieron largas filas para adquirir sus boletos.
Asimismo, se espera que el FIC refuerce la imagen de Guanajuato como un centro de actividad cultural y turística, lo que podría tener efectos positivos a largo plazo en la inversión y el desarrollo de la región.
Entre los cambios que ha tenido el FIC en los últimos años es que sus sedes se han diversificado, y hoy en día se pueden disfrutar
espectáculos en otras ciudades del estado, como Salamanca, Irapuato o León. Destaca también la creación del “Circuito Cervantino”, que lleva una selección de espectáculos a distintas ciudades del país, incluyendo los mejores foros de la CDMX.
Este año, el FIC tendrá lugar del 11 al 27 de octubre y contará con la participación de 117 grupos artísticos, incluyendo 70 nacionales y 47 internacionales. Oaxaca y Brasil serán los invitados de honor y ofrecerán una muestra cultural que va desde la música y danza hasta teatro, ópera y actividades académicas y deportivas.
Por otro lado, desde una perspectiva empresarial, el Cervantino representa una oportunidad única para impulsar la economía local, atraer inversiones culturales y fomentar el turismo.
Como puede verse, el Festival Internacional Cervantino ha edificado un legado cultural que trasciende generaciones. Es el más grande evento artístico y cultural de América. Por ello (y más), los invitamos a ser parte de esta maravillosa experiencia cultural, ya sea presencialmente o a través de las plataformas digitales. https://festivalcervantino.gob.mx/
La segunda edición de la Feria Internacional de Innovación y Emprendimiento (FIIE) 2024, organizada por Coparmex, reunió en Expo
Santa Fe a más de 9,000 emprendedores, empresarios e inversionistas. Durante tres días, del 17 al 19 de septiembre, el evento se convirtió en un espacio donde las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) encontraron herramientas y oportunidades para averiguar o proponer las mejores soluciones a los retos del mercado actual que les permitan ocupar un sitio de cara al futuro.
El evento centró su atención en las mipymes, que generan más del 50% del PIB y el 70% de los empleos en México. Con más de 80 conferencias y talleres, el foco estuvo en cómo aprovechar la inteligencia artificial, la digitalización y otras tecnologías emergentes para mejorar la competitividad. Especialistas nacionales e internacionales compartieron estrategias que permiten a estas empresas integrar innovación en sus operaciones diarias.
Un espacio destacado fue el Pasillo de la Innovación, donde emprendedores presentaron sus proyectos ante grandes corporaciones e inversionistas. Con más de 90 encuentros de negocios, la feria se convirtió en una plataforma para crear alianzas estratégicas que promuevan el desarrollo de soluciones disruptivas y la internacionalización de productos mexicanos. Empresas como BBVA y Coppel se sumaron a esta dinámica, mostrando su interés en apoyar el crecimiento de startups y negocios emergentes.
Las más de 150 sesiones de mentoría ofrecieron a los asistentes asesoría especializada, ayudándoles a perfeccionar sus modelos de negocio, optimizar sus estrategias y acceder a nuevas fuentes de financiamiento. Esta perspectiva puesta en la formación empresarial fue clave para que las mipymes adquieran las capacidades necesarias para escalar y mantener las cualidades que les permitan competir con otros emprendimientos de su nivel.
En la ceremonia de clausura, José Medina Mora Icaza, presidente de Coparmex, destacó el papel esencial de las mipymes en la economía mexicana, calificándolas como “el pilar del desarrollo futuro”. Además, el Premio Nacional de Emprendimiento 2024 reconoció a proyectos de alto impacto, como el de Jair Cambrón Navarrete en medicina regenerativa, subrayando la capacidad de la innovación para transformar industrias clave como la salud.
La FIIE de este año no solo fue un espacio de networking , sino que representó una oportunidad concreta para que las mipymes mexicanas accedan a herramientas que les permitan crecer, adaptarse y liderar en sus respectivos sectores.