“Estoy en un momento espectacular”
Claudia Contreras una mujer tenaz y con
liderazgo
@MujerEjecutiva_ Revista Mujer Ejecutiva
Las mujeres cada vez abren nuevos espacios y recorren caminos en diversos ámbitos que hace unas cuantas épocas no existían. Sin duda, vivimos en una realidad demasiado compleja, en la que aunque se escucha casi en cada esquina que hay innumerables oportunidades para las mujeres, que la situación está cambiando para mejor, y no lo podemos negar, hay muchos espacios pensados por y para las mujeres, pero aún enfrentamos situaciones que nos desdibujan.
Pero necesitamos considerar que la realidad no es la misma para todas en este mundo, cada quien habla desde su lugar de privilegio. Hay todavía brechas bastante considerables en el ámbito salarial, la relacionada con la tecnología, o incluso en el acceso a un crédito, situación que no tendría por qué ser, por ejemplo, el Banco Interamericano de Desarrollo refiere que son las mujeres las quienes en un mayor porcentaje los pagan de manera íntegra, pero es más complicado para ellas tener uno.
O está también el caso de las carreras STEM, que se dice aún, en pleno siglo XXI que son carreras en donde los hombres tienen más habilidades, situación
que es descalificada por la ONU Mujeres. De hecho, un dato que es relevante mencionar, para el 2050 se proyecta que más del 70% de los empleos en el mundo se relacionarán con habilidades en estas áreas pero a la fecha menos del 35% de las mujeres se desarrollan en ámbitos que tienen que ver con temas como la Inteligencia Artificial.
Lo anterior da cuenta que el reto aún es grande y el trabajo debe ser constante, pero a su vez, debe estar acompañado de políticas públicas que realmente estén pensadas a favor de ellas, considerando sus necesidades, y eliminando todos los estereotipos que impiden un sano crecimiento y desarrollo.
Estamos comenzando un capítulo en la historia del país en el ámbito político, una mujer ocupará la silla presidencial, la incertidumbre está presente y los reflectores también estarán encendidos constantemente. Estudios han confirmado que la presencia del género femenino en altos mandos es muy bueno para cualquier empresa y ahora traspasémoslo a nuestro país.
Evolucionemos nuestra manera de pensar y trabajemos para tener todos más y mejores oportunidades.
Presidente Ejecutivo Walter Coratella C.
Vicepresidenta Jessyca Cervantes
Directora General Arlenne Muñoz arlenne.munoz@mundoejecutivo.com.mx
EDITORIAL
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MUJER EJECUTIVA®. Es una publicación bimestral de Grupo Mundo Ejecutivo®, donde se encuentra un espacio único para la mujer que toma decisiones en el mundo de los negocios. Los expertos analizan temas empresariales, de mercados, management, marketing, tecnología, y otras áreas de interés para las mujeres emprendedoras que conquistan el mundo de los negocios como moda, belleza, nutrición, salud, pareja, familia, turismo y estilo de vida desde el punto de vista de la mujer activa. Editada y publicada por: Grupo Internacional Editorial, S.A. de C.V., fundada en 1999. Oficinas Generales: Río Nazas 34 PB Col. Cuauhtémoc, 06500 México, CDMX. Teléfono: 55-5002-9500. Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo número 04-2008-041612284000102, de fecha 16 de abril de 2008. Certificado de Licitud de Contenido número 8734, de fecha 20 de junio del 2002. Certificado de Licitud de Título número 12074, de fecha de 20 de junio del 2002. Correspondencia de Segunda Clase. Porte pagado, permiso de publicación periódica, autorizado por SEPOMEX: PP09–0752. Se imprime en IMPREGRAFICA DIGITAL, S.A. DE C.V. Av, Coyoacan No. 100-D Col. Del Valle Norte. Alc. Benito Juárez, Ciudad de México. C.P. 03103
UNA MUJER TENAZ Y CON LIDERAZGO Portada
ACTUALIDAD
Claudia Sheinbaum velará por México 06
ACTUALIDAD
Rompamos la brecha en la ciencia y la tecnología
Mujeres y criptoactivos una relación al alza
NEGOCIOS
Criterios ASG en la construcción de la marca 18
NEGOCIOS
Sostenibilidad retos en el nuevo sexenio 20
RANKING RSE
Las 25 empresas más Sustentables de México 22
SOSTENIBILIDAD
Crisis climática inminente
Desigualdad
FINANZAS
Angélica
Claudia Sheinbaum velará por México
Por primera vez en 200 años una mujer ha sido electa como presidenta de México. Tras el ejercicio democrático en el que la participación de los mexicanos fue crucial, tanto a lo largo y ancho del país, como en el extranjero, el Instituto Nacional Electoral (INE), dio a conocer que la virtual ganadora de las elecciones de este 2024, con el 58% de los votos, y quien estará al frente de la silla presidencial, a partir del próximo 1° de octubre, es Claudia Sheinbaum Pardo. Es así que Grupo Mundo Ejecutivo extiende su más sincera felicitación por este logro democrático.
Este hecho, sin duda alguna le da un giro a la historia de las mujeres en el país, quienes hasta hace a penas medio siglo pudieron ejercer su derecho al voto, y no más de una década comenzaron a tener participación en las actividades políticas, tras el principio de paridad de género.
Sheinbaum Pardo nació en la Ciudad de México, estudió la licenciatura en Física en la Facultad de Ciencias de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), y cuenta con el grado de Maestría y Doctorado en Ingeniería en Energía, en la Facultad de Ingeniería de la misma universidad. Durante su etapa de investigación doctoral, pasó cuatro años en el Lawrence Berkeley National Laboratory, asociado a la Universidad de California en Berkeley.
Pertenece al Sistema Nacional de Investigadores de la UNAM con un Nivel 1. En el 2022 fue distinguida con el Premio Nacional de Ciencia por su contribución a la biología celular. En el ámbito político, tiene una destacada trayectoria. Su primer cargo en la administración pública fue al lado de Andrés Manuel López Obrador, cuando este se desempeñó como jefe de Gobierno.
“No llego sola, llegamos todas, con nuestras heroínas que nos dieron patria, con nuestras ancentras, nuestras madres, nuestras hijas y nuestras nietas”
Del 2000 al 2006, fue secretaria del Medio Ambiente de la Ciudad de México. Lideró proyectos emblemáticos como la construcción de los segundos pisos de Periférico y de la línea uno del Metrobús.
En el 2006 se desempeñó como vocera de la campaña de López Obrador a la presidencia de la República. Posteriormente, se integró al Movimiento Regeneración Nacional (Morena), en cuya conformación como partido, tuvo una participación muy activa. En el 2015 se convirtió en jefa de la alcaldía de Tlalpan. En las elecciones de 2018 obtuvo el triunfo y se convirtió en la primera mujer en ejercer el cargo como jefa de Gobierno de la Ciudad de México, mismo que desempeñó hasta el 2023, cuando decidió participar en la contienda por la presidencia de México.
Rompamos la brecha
tecnología en y ciencia
La igualdad de género en STEM, también resulta clave para alcanzar cada uno de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030: ONU Mujeres
¿Sabías que para 2050, el 75% de los trabajos se relacionarán con habilidades STEM (acrónimo de Science, Technology, Engineering and Mathematics)? De acuerdo con ONU Mujeres, sólo el 22% de las mujeres tiene puestos en Inteligencia Artificial, y aunque el número de graduadas en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) creció un 49.8% en Perú, 43.9% en Panamá y 36.8% en Ecuador, a Latinoamérica le falta impulsar el desarrollo de las líderes en el sector.
Está claro que la industria tecnológica está en busca de más profesionales que puedan cubrir las necesidades de la industria. La digitalización constante permitió que el número de ofertas laborales incrementaran a favor de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Sin embargo, desde la academia, América Latina sigue luchando para que la mujer sea parte de la estadística.
Colima, Zacatecas y Sonora han observado mayor productividad y cuentan con mejores entornos laborales para las mujeres.
En la región 3 de cada 10 personas son expertas en dicho ámbito y sólo el 26% de las empresas cuentan con programas dedicados a la atracción de talento femenino. Este fenómeno no cambia para las niñas, quienes todavía asocian la ingeniería con habilidades masculinas.
Cabe mencionar además, que la participación de las mujeres se ha limitado a determinadas industrias, lo cierto es que cada vez más se abren paso para incursionar en nuevos sectores y aspirar a cargos laborales con mayor jerarquía.
Estudios demuestran que su inclusión en distintos sectores y en todos los niveles, contribuyen al desarrollo de las sociedades y de sus economías. Pero es innegable que, la falta de oportunidades y de equidad, contribuyen a que haya pocas mujeres en puestos directivos. En este contexto, el estudio Las mujeres en la gestión empresarial, elaborado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), señala que las mujeres están ampliando sus competencias en las áreas de ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas; disciplinas que están siendo muy demandadas por los empleadores; sin embargo, estos ámbitos de estudio siguen siendo dominados por los hombres.
Datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) indican que en promedio sólo el 30% de los puestos de trabajo relacionados con Telecomunicaciones los ocupan las mujeres. Incluso, la presencia femenina en la radiodifusión y las tecnologías, es aún menor, comparada con otras actividades.
De hecho, hasta hace unos años, la participación de las mujeres en el sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), era bajo, pues se
50%
de las estudiantes de STEM se concentran en Ciudad de México, Estado de México, Puebla, Veracruz, Nuevo León y Guanajuato.
México tardaría 37 años en incorporar al medio millón de mujeres que faltan para cerrar la brecha de género.
Fuente: IMCO
consideraba como una actividad principalmente para hombres. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), en el 2021, el 17% de las personas que trabajaban en las áreas de TIC eran mujeres.
BRECHA DIGITAL
Ahora bien, hay que hablar de otro aspecto que cobra relevancia y se refiere al acceso a internet. A pesar de los avances, la brecha digital continúa siendo una realidad persistente. Los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2021, realizada por el Inegi y el Instituto Federal de Telecomunicaciones, indica que en el país hay 88.6 millones de usuarios de internet.
Del total de mujeres de seis años o más que hay en el país, el 74.8% son mujeres y el 76.5% hombres, lo cual evidencia que el acceso a internet no es homogéneo, principalmente en los sectores rurales, donde sólo un 56.5% son usuarios de internet, esto aunado a que pocas mujeres cuentan con las habilidades digitales para usar las TIC.
LO QUE PASA EN MÉXICO
El Fondo Económico Mundial proyecta que para el 2025 habrá 97 millones de nuevos empleos en los que la relación entre máquinas y personas será una realidad, por lo que el número de profesionales será necesario, sobre todo de aquellos vinculados con las áreas STEM. Sin embargo, un estudio del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), esto será un reto importante para México.
De hecho, “en todos los estados, las mujeres en carreras STEM tendrían que aumentar en al menos 71% para alcanzar un nivel similar al de los hombres. “En 2022 se registraron 494 mil 753 mujeres y 996 mil 519 hombres que estudian algún programa STEM a nivel nacional. Aunque en los últimos 10 años la cifra aumentó en cuatro puntos porcentuales, el ritmo de crecimiento en la matrícula ha sido insuficiente (4.4% anual). De continuar esta tendencia, México tardaría 37 años para que el número de mujeres que estudian estas carreras sea similar al que mantienen los hombres hoy”.
Información del mismo instituto reveló que en el 2022 Ciudad de México, Estado de México, Puebla, Veracruz, Nuevo León y Guanajuato concentraron el 50% de las estudiantes de STEM. Colima logró cerrar su brecha en nueve puntos porcentuales, mientras que Durango sólo en un punto porcentual. Y Tabasco es el único estado en donde la proporción de mujeres en carreras STEM se redujo, al pasar de 33% en 2012 a 30% en el año en cuestión.
¿QUÉ NOS FRENA?
Los estereotipos de género, la escasez de modelos a seguir y una cultura matriarcal evitan que se mejoren las condiciones de las mujeres en este sentido. Un estudio elaborado por la Cepal, reveló que en la sociedad mexicana prevalece una cultura tradicional en la que las mujeres asumen las responsabilidades familiares, como el cuidado de los hijos, o bien de los padres.
El reporte de la UNESCO, Descifrando el Código, delimita que existen dos mitos sobre la participación femenina que podrían explicar un sesgo alarmante:
• Los niños son mejores que las niñas en matemáticas
• Las ingenierías y áreas afines son de dominio masculino
Pero, ¿esto es cierto?, los investigadores aseguran que todo se centra en la falta de desarrollo de dichas habilidades en el seno familiar debido a que estas ideas permanecen fijadas en los padres. Por ejemplo, está bien visto que los niños desarmen y armen obje-
tos, trepen árboles y jueguen con cascos. El aprendizaje para ellos también se condiciona cuando se habla de cocinar, cuidar a un bebé o maquillarse, estereotipos que limitan sus capacidades en extremo. Este elemento cultural provoca que las niñas pierdan el interés por áreas STEM.
Es una realidad que las mujeres y niñas comenzarán a ganar terreno en las TIC cuando crezca su sentido de pertenencia en la industria y vislumbren un futuro en él. Por ello, la UNESCO recomienda el desarrollo de identidades científicas y matemáticas en las pequeñas, con el fin de cambiar su autopercepción en estudios de ciencias exactas.
María Noel Vaeza, directora regional de ONU Mujeres para Las Américas y El Caribe, afirma que “dar a las mujeres igualdad de oportunidades en carreras STEM ayuda a reducir la brecha salarial de género, mejora la seguridad económica de las mujeres, garantiza una fuerza de trabajo diversa y talentosa y evita los sesgos”.
Lograr la participación plena en la ciencia para las mujeres y las niñas es una meta en común, sin embargo, los hombres continúan ocupando la mayoría de los puestos de alto nivel en la ciencia y reciben la mayor parte de los fondos para la investigación. De acuerdo con el informe científico más reciente de la UNESCO, las mujeres sólo representan el 33% de los investigadores a nivel mundial.
En los últimos 20 años se han visto cambios sorprendentes en la ciencia, la tecnología y la innovación a nivel mundial, a raíz de esto las científicas han buscado formas de aumentar la presencia y la visibilidad en las nuevas agendas nacionales, regionales e internacionales para la igualdad, inclusión y desarrollo sostenible. Necesitamos entender que como comunidad requerimos de las mujeres para impulsar el desarrollo de la humanidad y darle solución a problemas que quizá sólo está en la palma de sus manos.
Las mujeres no sólo han logrado grandes avances en su integración a los procesos científicos y tecnológicos, sino que sentaron las bases de la propia producción científica y tecnológica.
Mujeres y criptoactivos una relación al alza
La industria ha tenido un gran crecimiento en los últimos años y seguirá siendo tendencia en el mundo digital
LAURA HERNÁNDEZ | ROSA MARÍA VERJÁN
La popularidad de las criptomonedas en el mundo es importante, por ejemplo, en el caso de India, si se realiza un comparativo entre los años 20182019 y 2021 y 2022, el uso de estas monedas virtuales se incrementó en 19 puntos porcentuales. En el caso de España, en el mismo periodo en cuestión, el crecimiento fue del 6 por ciento, según Statista.
De acuerdo con el Banco de México, los activos virtuales surgieron como una propuesta de esquema alternativo para realizar pagos, en el cual se evita la participación de terceros confiables en el proceso de una transacción. Sin embargo, por sus características, estos activos han presentado diversos problemas para ser un sustituto de la moneda, ya que no cumplen con las características del dinero: depósito de valor, medio de cambio ni unidad de cuenta.
Además, la volatilidad, los altos costos para transaccionar y que son difícilmente escalables; son situaciones que aún no pueden resolver en su totalidad las criptomonedas que existen hoy en el mercado.
Es importante mencionar que en nuestro país, las inversiones en criptomonedas son seguras, ya que están bajo el amparo y regulación de la Ley Fintech, la cual impone controles que brindan garantía sobre el estado y uso del dinero de los usuarios.
Sin duda alguna, el mercado de criptomonedas ha tenido un importante crecimiento, principalmente en la región de América Latina (LATAM). De acuerdo con el Índice Global de Adopción de Criptomonedas 2022 de Chainalysis, plataforma de análisis
de blockchain, la región es el séptimo mercado más grande, con una captación de 562 mil millones de dólares en criptodivisas desde julio de 2021 hasta junio de 2022; cifra que representa un crecimiento del 40 por ciento.
En este sentido, Kim Grauer, directora de Investigación en Chainalysis, resaltó que “los tres principales impulsores de la adopción de criptomonedas en la región son el ahorro de dinero, el envío de remesas y la inversión especulativa. A medida que los criptoactivos evolucionan y las necesidades de los usuarios cambian, será interesante ver qué casos de uso surgen para atender estas necesidades”.
REMESAS E INVERSIÓN
La frontera entre México y Estados Unidos es el mayor corredor de envío de remesas vía criptodivisas a nivel mundial. “Los mexicanos muestran cada vez mayor interés en los criptoactivos, y las remesas se han convertido en su principal motor”.
De enero a junio de 2022, Bitso, el principal Exchange de criptodivisas en México, procesó más de mil millones de dólares en remesas provenientes de Estados Unidos hacia México, monto que representó un crecimiento interanual del 400% y un control del 4% del mercado mexicano de remesas.
“México tiene muchas posibilidades de expandir su ecosistema de cripto, ya que un número cada vez mayor de personas están interesadas en aprender más sobre la inversión en activos digitales”, mencionó Dan Cartolin, ejecutivo de cuentas para América del Norte y América Latina en Chainalysis.
Según un estudio elaborado por la firma Fender, en el país existen alrededor de 12 millones de mexicanos
con criptomonedas, siendo el 59% hombres y el resto mujeres. Otros de los países latinoamericanos que están dentro de los 30 que más adoptaron criptomonedas se encuentran Brasil (7), Argentina (13), Colombia (15) y Ecuador (18).
En su informe se detalla que “la adopción global de criptomonedas alcanzó su máximo histórico en el segundo trimestre del 2021”, sin embargo, un trimestre inmediato posterior registró caídas, sobre todo por la volatilidad en los precios de estos activos virtuales, en el cuarto trimestre de dicho año, tras el repunte de precios, nuevamente la adopción se incrementó.
Otros datos refieren que en noviembre del 2021 el valor de las monedas virtuales Wrapped Bitcoin y Bitcoin rebasó los 60 mil dólares, 14 veces más que el precio de Etherum. De acuerdo con el bróker internacional Octa, la criptomoneda líder en el ecosistema cripto, Bitcoin (BTC) ha continuado siendo uno de los activos más operados por los inversionistas mexicanos.
La volatilidad y el potencial de ganancias en el mercado de criptomonedas han mantenido el interés sostenido de este “activo” que ha tenido un gran año durante el 2023, ya que osciló entre un mínimo de 16 mil 360 dólares y un máximo de 44 mil 697 dólares, este último al mes de diciembre.
Por supuesto, el mercado está impulsado por aquellos que usan este tipo de activos virtuales. Estefano Debernardi, gerente de Desarrollo de Negocios de LATAM de CoinsPaid, señaló que “las criptomonedas son una realidad que llegó para quedarse. Desde el surgimiento de estas, la tecnología no ha dejado de innovar y ha demostrado ser segura, por lo que cada vez más personas creen en ellas”, señaló.
AUMENTA INTERÉS EN CRIPTOACTIVOS
Cada vez más mujeres están participando en el mercado de las criptodivisas, lo que significa una mayor apertura en el tema de inclusión financiera que por consiguiente contribuye a cerrar la brecha de desigualdad en sectores en los que hay una mayor presencia masculina.
En este sentido un informe de Coinmarketcap, señala que en el 2020 más mujeres de entre 18 y 25 años comenzaron a invertir en las divisas digitales, el incremento fue del 65% a nivel mundial, de acuerdo con Coinmarketcap; en tanto que en América Latina, el incremento en el número de usuarias que invirtieron en criptoactivos fue del 52 por ciento.
El Índice Global de Adopción Crypto muestra que en México, el 53.7% del total de quienes emplean este tipo de divisas son mujeres. Entre los motivos por los cuales las mujeres están invirtiendo en criptomonedas, destaca el interés por obtener ingresos extras, e incrementar sus ahorros.
Aunque cada vez más mujeres buscan herramientas financieras para invertir, en México únicamente el 8.9% de ellas lo hace en como las criptomonedas, esto de acuerdo con Bitget, plataforma de intercambio y trading de monedas digitales.
Mario Lemma, operation manager de Latinoamérica y España, considera que esto se debe a que el perfil de riesgo de las mujeres es menor en contraste con los hombres. “Hay un gran perfil un poco conservador que solamente invierte hasta el 5 por ciento de sus ingresos en criptomonedas y eso pasa en todos los países. Pero las mujeres cada vez tienen más participación en el ecosistema cripto”, agregó.
MUJERES EN EL MUNDO CRIPTO
• Lorena Ortiz, cofundadora y CEO de Bitcoin Embassy Bar. El primer bar en México que acepta criptomonedas como forma de pago, y de Blockchain Academy México, una plataforma educativa sobre blockchain.
• Nancy Salazar, cofundadora y COO de Kostik. Empresa que ofrece soluciones de blockchain para el sector financiero, educativo y de salud.
• Mónica Zamora, cofundadora y CTO de We Are. Red social basada en block-chain que recompensa a los usuarios por compartir contenido de valor.
• Mariana Sosa, cofundadora y CEO de OffChainMX, Comunidad que busca fomentar el conocimiento y la adopción de blockchain y criptomonedas en México.
Estas mujeres son algunas de las que están haciendo historia en el mundo de la también llamada cadena de bloques, aportando su experiencia, conocimiento y liderazgo a una industria que tiene un gran futuro y que puede transformar la sociedad.
El blockchain es una tecnología que tiene el potencial de revolucionar el mundo y de generar beneficios para la sociedad en general. Aún hay muchos retos y oportunidades para que las mujeres se involucren más y mejor en este sector, y para que aprovechen las ventajas que éste puede ofrecerles para su empoderamiento e inclusión.
El metaverso es un espacio virtual compartido, creado por la convergencia de entornos físicos replicados digitalmente, mundos virtuales interactivos y el internet. A menudo, se le entiende como un universo digital en el que múltiples usuarios pueden interactuar entre sí y con el entorno mediante avatares.
Este concepto que durante décadas era un sueño de la ciencia ficción, ahora ha evolucionado de tal forma que ofrece varias ventajas para las empresas en general, sobre todo para determinadas industrias.
Actualmente el metaverso se aprovecha para otros fines profesionales, gracias a los avances en hardware como dispositivos de realidad virtual (VR) y realidad
Este año, por cada profesional en América
Latina dedicado a ejercer actividades tecnológicas se necesitarán siete más
LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS
Metaverso industrial: oportunidad para
empresas
aumentada (AR), que se han vuelto más asequibles y accesibles, dando a las personas experiencias inmersivas de alta calidad que desdibujan las líneas entre los terrenos físico y virtual.
Según información de SoftServe, compañía de Tecnologías de la Información (TI), el mercado del metaverso vale aproximadamente 500 mil millones de dólares, de los cuales más de un tercio se destinan al desarrollo, y la cifra sigue creciendo.
A medida que este universo tecnológico se expande, las oportunidades de generar un impacto positivo se multiplican; y en este contexto, para las industrias, un término clave son los “gemelos digitales”, que se refieren a la representación digital de un objeto, sistema o proceso físico. Éstos actúan como réplicas virtuales; permitiendo la simulación, análisis y control de su contraparte real desde un entorno digital. En esencia, es un puente entre el mundo físico y el digital.
Partiendo de lo anterior, el metaverso industrial sería el uso de tecnologías de simulación, de realidad virtual y aumentada, más otros avances digitales empresariales, donde los gemelos digitales juegan un papel crucial en la optimización de operaciones, mantenimiento predictivo y otros procesos relevantes.
Al respecto, Sebastián Santibanez, asesor de Advanced Tech Solutions en la empresa de TI, comentÓ que los gemelos digitales en el metaverso industrial, destacan por analizar el pasado para predecir con precisión el futuro. “Sus implicaciones van más allá de ahorrar dinero en el mantenimiento de equipos, por ejemplo, que de por sí es una gran ventaja; tienen el potencial de hacer, entre otras cosas, que las prácticas de producción industrial sean notablemente más seguras y confiables”.
En este sentido, refirió como ejemplo, el desarrollo de una solución integral de metaverso, para un cliente, basada en inteligencia artificial para inspeccionar y gestionar acciones en plataformas petroleras marinas.
“Al recopilar datos visuales de cámaras y sensores, implementar técnicas de visión por computadora y entrenar modelos algorítmicos, ahora esa compañía encuentra anomalías y soluciona problemas antes de que escalen al mundo real”.
Agregó que alojar gemelos digitales en el metaverso industrial es una herramienta poderosa, al crear un mundo virtual para probar soluciones o reparaciones de equipos antes de implementarlas en el mundo físico. “En este espacio digital que parte de lo real, los esfuerzos colaborativos se vuelven más fáciles y los problemas se resuelven de manera más efectiva”.
Entre los usos y beneficios de los gemelos digitales en el metaverso industrial se encuentran los siguientes:
1. DISEÑO Y PROTOTIPADO
Antes de fabricar un producto, las empresas pueden crear un gemelo digital del mismo para realizar pruebas, identificar potenciales problemas y hacer ajustes.
2. FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
Ofrecen un entorno seguro para formar a los empleados, permitiéndoles interactuar con maquinaria y procesos en un entorno virtual antes de hacerlo en el mundo real.
3. INTEGRACIÓN CON EL INTERNET DE LAS COSAS (IOT)
Al conectar dispositivos y sensores IoT con gemelos digitales, las compañías pueden recopilar y analizar datos en tiempo real, optimizando decisiones y procesos.
4. GESTIÓN DE ACTIVOS
Permiten un seguimiento detallado de los activos a lo largo del ciclo de vida, desde su diseño hasta su desmantelamiento o reciclaje.
En resumen, fomentan el crecimiento de las empresas al brindarles la capacidad de simular, analizar y mejorar procesos en un entorno virtual. Sin embargo, existen algunas limitaciones que las organizaciones deben considerar antes de realizar inversiones en esta atractiva innovación.
“Estos avances pueden significar una mayor eficiencia, reducción de costos y mejora en la toma de decisiones. La clave para el éxito, es la capacidad de las compañías para adaptarse rápidamente, ser creativas y garantizar que las experiencias que proporcionen sean valiosas y significativas para sus usuarios”, dijo el especialista.
Cabe señalar que de acuerdo con cifras del Foro Económico Mundial, los avances tecnológicos permitirán para el año 2025 la creación de 97 millones de nuevos puestos de trabajo a nivel mundial que requerirán habilidades y conocimientos relacionados con analítica de datos, gemelos digitales, inteligencia artificial y machine learning, principalmente.
No obstante, uno de los principales problemas que enfrentará el mercado laboral en los próximos años es el déficit de talento en materia tecnológica.
La investigación “El futuro del trabajo: ¿cómo conectarlo con la experiencia del colaborador?” desarrollada por la firma EY, reveló que para este 2024, por cada profesional en América Latina dedicado a ejercer actividades tecnológicas se necesitarán siete más.
Los mercados mundiales manifiestan un creciente interés por impulsar proyectos ambientales sociales de gobernanza: Deloitte
RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO
Para la construcción del propósito de las marcas, es necesario incluir los criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG), ya que son pilares fundamentales para la reputación de una compañía.
Cada vez hay un mayor número de marcas que se construyen a partir de los conceptos ASG, lo que lleva a que más productos tomen en cuenta estos criterios, gracias a la visibilidad y percepción que generan en las redes sociales y la difusión de información a través de los medios, ya que, la población ahora tiene acceso a información que les permite saber si se están utilizando materiales amigables o no con el medio ambiente en los productos que consumen.
Hoy, los consumidores están preocupados por saber quiénes están detrás de sus marcas favoritas, lo mismo ocurre con los inversionistas y los gobiernos, que son audiencias clave en la toma de decisiones y en la construcción de agentes en materia de ASG. Estas agendas, se fijan metas de sostenibilidad y se evalúan los resultados continuamente.
CRITERIOS ASG
EN LA CONSTRUCCIÓN DE MARCA
Sin embargo, el consumidor está ganando terreno en la decisión final de compra, especialmente en un mercado cada vez más exigente y con mayor información sobre los procesos y productos.
Adriana Pulido, CEO de Ilunka, y experta en sostenibilidad y consumo responsable, refirió que “en la actualidad, la única constante es el cambio y el consumo no es ajeno a ello. Los compradores están comenzando a comprender que sus requerimientos tienen un impacto real en el mundo. En nuestro país, 6 de cada 10 compradores ya están comprometidos con las compras sostenibles, motivo por el cual las tendencias enfocadas a la tecnología o al medio ambiente están tomando mayor fuerza para marcar el camino que seguirá el consumo del futuro en un mundo que busca adaptarse”.
Por lo que asegura que una de las tendencias que comenzaron permeando este año y que seguirá en el futuro es el consumo sustentable.
“La sostenibilidad en el consumo debe ser un compromiso compartido entre sociedad, gobierno y empresas, mediante el impulso de prácticas éticas, la reestructuración de la cadena de producción, el apego a las nuevas normativas de economía circular, las cuales están creciendo en México, y también la aplicación de criterios ASG en las áreas clave de la empresa, pues esto asegura una gestión estratégica y con visión sostenible”.
De acuerdo con Rocío Canal, socia líder de Sostenibilidad y Cambio Climático para que las empresas implementen las iniciativas sobre temas ASG son:
• Dar detalles y tener claros los temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo.
• No tener claros los riesgos puede afectar las inversiones.
• El Consejo de Administración debe darles prioridad a dichos temas.
• Entender quiénes son los inversionistas y su ecosistema financiero.
• Vigilar que las iniciativas se cumplan correctamente.
Santiago Aguilera, director de Asuntos Corporativos, Gobierno y ESG para Mondelēz Latinoamérica, confesó en una entrevista que, desde su área, notó que los consumidores, su audiencia primaria, son cada vez más receptivos a observar cómo sus marcas favoritas priorizan estas cuestiones.
“Hoy las personas se preocupan mucho más por saber cómo se enfrentan los productos que consumen, si son o no amigables con el medio ambiente y si se cumplen las normas éticas o ciertos estándares”.
Es decir, más que usar los criterios para crear una mejor percepción allá afuera, se deben crear cambios verdaderos y duraderos que sean respetuosos hacia nuestras comunidades y el medio ambiente.
Por lo tanto, enfatizó que es importante tener en cuenta que una empresa podría incluso ver un impacto en sus resultados de negocio y en su desempeño como corporación gracias a su disposición a favor de una agenda ASG.
Estudios de la firma Deloitte, apuntan que el enfoque ASG es multisectorial, a pesar de que algunos sectores avanzan más rápidos que otros, como el fi-
SANTIAGO AGUILERA, DIRECTOR DE ASUNTOS CORPORATIVOS, GOBIERNO Y ESG PARA MONDELĒZ
nanciero, que fue de los primeros en invertir recursos para garantizar la transparencia en sus operaciones, así como su responsabilidad ambiental, social y de gobernanza, a fin de despertar el interés de los inversionistas sostenibles.
De acuerdo con el artículo Enfoque ASG, la nueva forma de ver los negocios, de Deloitte, “el Forum for Sustainable and Responsable Investment (US SIF), el 26% de los activos manejados por profesionales en Estados Unidos, que suman alrededor de 12 billones de dólares, corresponden a firmas con propósitos ASG. De igual manera, de acuerdo con El origen y la relevancia de las inversiones ESG, en el 2021, de la Bolsa Mexicana de Valores, entre 2006 y 2018 las inversiones en activos de este tipo crecieron C38 por ciento”.
Aguilera dijo que, sin duda, hoy empresas de distintas industrias están metiendo el acelerador en temas ASG en el país, para tener una visibilidad de lo que están haciendo otras compañías, de esa manera se puede trazar una ruta por la que otros jugadores claves en la economía mexicana tomen buenas prácticas como ejemplo y las ejerza en su comunidad.
En términos de inversión, cabe hacer mención que la BMV “ha experimentado un notable aumento en la financiación basada en criterios ASG durante el 2023. Este desarrollo se manifiesta tanto en el volumen monetario como en el número de emisiones, marcando un periodo de prosperidad y evolución para las inversiones sostenibles en México”.
Como dato, hasta agosto del año pasado,, la BMV registró una variedad de 23 emisiones temáticas, que incluyen bonos vinculados, verdes, sustentables y sociales. Esta presencia representa el 48% de participación en comparación con el mercado de deuda tradicional.
“Desde 2016, la BMV ha sido la sede de la emisión de 83 bonos ASG, acumulando un capital total de 277 mil 474 millones de pesos. En lo que va del año, se ha asignado un monto sin precedentes de 102 mil 096 millones de pesos a inversiones que cumplen con los criterios ASG, representando el máximo nivel de participación registrado desde la instauración de este tipo de financiamiento”.
Las empresas mexicanas enfrentan un panorama lleno de retos que requieren una respuesta estratégica y proactiva
SOSTENIBILIDAD:
RETOS EMPRESARIALES EN EL NUEVO SEXENIO
El próximo sexenio en México trae consigo cinco grandes retos para las empresas, especialmente en temas de sostenibilidad, tecnología, regulación y responsabilidad social. Adaptarse y superar estos desafíos será crucial para el éxito futuro de las empresas en el país.
TRANSICIÓN A UNA ECONOMÍA VERDE
Las empresas deberán de adoptar políticas para reducir sus emisiones de carbono y usar energías renovables. Esto no sólo es ya una exigencia regulatoria, sino también de una sociedad cada vez más preocupada por el medio ambiente.
La gestión del agua es otra área crítica. Con la escasez creciente, las empresas deben invertir en tecnologías que permitan el tratamiento y reutilización del agua. Cumplir con las normativas ya no es suficiente; es un tema de ética y supervivencia a largo plazo.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Es ya una necesidad, adoptar tecnologías como la inteligencia artificial, el big data y la ciberseguridad para mejorar la eficiencia y proteger la información. La verdadera revolución digital está en la capacidad de las empresas para innovar y competir en un mercado global que cambia rápidamente.
La competencia global impone un ritmo acelerado que obliga a las empresas mexicanas a innovar continuamente. La digitalización no sólo mejora los procesos internos, sino que también abre nuevas oportunidades de mercado y formas de interactuar con los clientes.
NUEVAS NORMATIVAS Y TRANSPARENCIA
Se espera que el próximo sexenio traiga regulaciones más estric-
tas en términos ambientales y de gobernanza. Las empresas deben mejorar sus reportes ASG (Ambiental, Social y de Gobernanza) y asegurar que sus prácticas sostenibles sean verificadas de forma independiente. La transparencia y la responsabilidad social ya no son sólo ventajas competitivas, sino requisitos esenciales para operar en el mercado actual.
PROMOVER LA INCLUSIÓN Y DERECHOS HUMANOS
La igualdad de género, la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo será cada vez más importante. Implementar políticas inclusivas no solo es justo, sino que también mejora la cohesión y la productividad dentro de las empresas. Además, respetar y promover los derechos humanos en todas las operaciones y cadenas de suministro será crucial, requiriendo una supervisión rigurosa y medidas correctivas cuando sea necesario.
CRECIMIENTO ECONÓMICO E INVERSIÓN EN INFRAESTRUCTURA
La incertidumbre económica y política es un desafío constante. Las empresas deben ser ágiles y resilientes para adaptarse a posibles cambios en la política fiscal y comercial. Mejorar la infraestructura y la logística es esencial para el crecimiento económico y la eficiencia operativa, aunque estas áreas pueden enfrentar restricciones presupuestarias y políticas que dificulten su avance.
En resumen, las empresas mexicanas enfrentan un panorama lleno de retos que requieren una respuesta estratégica y proactiva. Innovar, adaptarse y liderar en sostenibilidad, tecnología, transparencia y responsabilidad social definirá su éxito en el próximo sexenio. La resiliencia y la visión a largo plazo serán las herramientas más valiosas para las empresas mexicanas.
Los líderes empresariales deben actuar ahora, desarrollando estrategias claras y comprometiéndose con una visión de largo plazo que asegure un futuro próspero y sostenible.
*Magister en DDHH y directora y fundadora de Tolerancia Activa.
JESSIKA SLOVIK H.*
empresas más sustentables de México
RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ
Nuestro país se encuentra en un camino largo con el fin de cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030, esto implica un desafío significativo, dada la complejidad de los problemas ambientales, económicos y sociales que enfrenta. Más aún con el cambio de gobierno necesitamos que el próximo mandatario, tenga una visión clara de la sustentabilidad, que en el gobierno actual parecía tener ciertos vacíos. México no puede esperar un sexenio más, puesto que un Estado sustentable es aquel que establece un modelo de desarrollo sustentado en la utilización eficaz y eficiente de los recursos nacionales; el
Los criterios utilizados en el Ranking de las Empresas más Sustentables fueron 40 reactivos y en cada uno se asignó un valor distinto, dividido en 5 secciones, con un total de 100 puntos, siendo que, el máximo que puede obtener una empresa son 100 puntos.
A. Calidad de Vida en la Empresa (25 puntos máximo)
La calidad de vida en la empresa no
cual busca el bienestar de la población a largo plazo, siempre atendiendo las prioridades nacionales con una base sólida.
Siendo este punto la controversia de todo el sexenio anterior, donde la discusión reside de ¿cómo conseguir el bienestar de la población? Tema que se ha hablado mucho en nuestro país, y la solución a veces simple es dar ayuda gubernamental a sectores de la población vulnerables, pero las transferencias gubernamentales a los sectores más pobres han demostrado ser una herramienta eficaz para reducir la pobreza y mejorar las condiciones de vida en varios países.
En nuestro país el camino ha sido largo desde 1997 que se llamaba Progresa, para seguir con Oportunidades y luego Prospera. Pero nosotros no somos los únicos en Colombia por ejemplo inició en el 2000 llamado Familias en Acción, en Perú comenzó en 2005 titulado Juntos y así podríamos seguir con muchos más países.
Podemos apreciar que el modelo no es nuevo, ni único, y no es este sexenio el que lo inicio, pero tendríamos que preguntarnos qué tan eficiente ha sido para la reducción de la pobreza, y que tanto se ha ocupado como un condicionamiento político.
Debemos de entender que el bienestar no se puede alcanzar sin mejorar la calidad de vida, sin una economía eficiente y sin un medio ambiente saludable, no hay bienestar real que pueda durar. La sustentabilidad supone la capacidad de satisfacer las necesidades básicas y el mejoramiento del nivel y calidad de vida, por lo que el término sustentable es aplicable a procesos deseados de desarrollo con estrategias e instrumentos para lograrlo. Las políticas sustentables no son un fin en sí mismas sino un medio para lograr el bienestar general.
En este sentido Fundación Walmart de México Apoya el desarrollo de las comunidades locales. A lo largo de 20 años, han establecido una relación de confianza y cercanía con las comunidades donde tienen presencia a través de su programa de apoyo comunitario. Este programa se enfoca en cuatro ejes: seguridad alimentaria, voluntariado, apoyo ante desastres naturales y desarrollo de pequeños productores.
La sustentabilidad no es simplemente un reto técnico y ambiguo, sino un reto político, social y ético, pues su fundamento ulterior es la propia consolidación de la civilización humana, en tanto está bajo las condiciones que serán capaces de garantizar la supervivencia y el progreso del individuo. No mediante la obra pía o la dadiva, sino que el individuo sea capaz de poder desarrollarse de manera integral.
En estos países que comentamos anteriormente con programas sociales, la aplicación de políticas sustentables no implica una disminución del nivel general de bienestar, sino debe de ser un acompañamiento. La visión de Noruega, plantea que el desarrollo sustentable
sólo es un programa para aumentar la productividad del empleado, es una filosofía de gestión empresarial que dignifica al empleado, realiza cambios culturales y brindad oportunidades de desarrollo y progreso personal. Dentro de la construcción del ranking se analizó el balance trabajo-familia, las condiciones laborales, la capacitación y al desarrollo del empleado; su
seguridad laboral y a la igualdad de oportunidades para crecer en la firma.
B. Ética Empresarial (25 puntos máximo) Significa determinar el nivel de los valores de honestidad y transparencia empresarial, cabe remarcar que de nuestro listado total 23 empresas cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores, 8 más en bolsas internacionales y 13
mandaron información completa de la empresa, lo que demuestra su transparencia con la sociedad. Es decir, la rendición de cuentas y esto implica, por supuesto, el Gobierno Corporativo. De igual forma, el tratar asuntos de ética corporativa e intentar medirlos se hace una tarea complicada, por ello tomamos aspectos cuantitativos y cualitativos para dar un parámetro a seguir en nuestra metodología.
debe fundarse en una utilización responsable de los recursos, en la justicia económica y en el conocimiento de los valores universales. Asimismo, Naciones Unidas apunta que el crecimiento económico por sí solo no logra el desarrollo y que éste debe contribuir a la sustentabilidad de los ecosistemas naturales. Es una idea básica, y clara, el punto es que nuestra economía ha dejado de crecer y por tanto, el desarrollo se queda para una visión futurista.
TODOS SOMOS UNO.
En nuestro país existen retos prioritarios, que debemos de atender como es el cambio climático, que ha traído un aumento de temperaturas, cambios en los patrones de lluvia, y sequías. Estos fenómenos afectan la agricultura, la disponibilidad de agua y la biodiversidad. En las últimas semanas hemos roto récords de calor.
Estamos llegando a la hora cero, con respecto al agua, la contaminación de ríos, lagos y acuíferos por desechos industriales, agrícolas y domésticos es un reto crítico. Esto impacta la calidad del agua potable y la salud de los ecosistemas acuáticos.
Las presas en territorio azteca se encuentran en niveles dramáticos, por ello es imperante la participación de todos, no sólo del gobierno, en este sentido Heineken ha tomado cartas en el asunto y en el 2023 lanzaron el programa “Comunidades de Agua para Brindar un Mundo Mejor” para apoyar activamente a las comunidades de más de 21 estados del país, como ocurrió recientemente en Acapulco tras el paso del huracán Otis, o los incendios en zonas verdes de Veracruz, con ello han instalado más de 65 captadores de agua de lluvia en di-
C. Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo.
(25 puntos máximo)
Además de involucrarse con la sociedad, se trata de ser parte de la misma y comprometerse al desarrollo social, es hacer la diferencia en las comunidades donde opera la empresa, maximizando el valor agregado (considerando los intereses de inversionistas,
colaboradores, directivos, competidores, proveedores, clientes, gobierno, organizaciones sociales y comunidad, su desarrollo y presencia pública).
La metodología fue la siguiente, la primera parte de 12 reactivos, el primer reactivo tiene un valor de 3 y los once restantes de 2 para un total de 25 puntos. D. Medio ambiente. (15 puntos máximo)
ferentes centros comunitarios del país y entregado más de 12 millones de latas de agua de consumo humano a localidades en situación de vulnerabilidad.
Es por ello y en este sentido que, desde aquí cada año, ponemos el dedo en el renglón, para seguir impulsando a lograr los ODS para 2030 lo cual requiere un compromiso continuo y acciones concertadas tanto a nivel gubernamental como de la sociedad civil y el sector privado, por ello, en nuestro ranking mostramos los esfuerzos que hace la inversión privada, para poner su granito de arena, en el bienestar de la población de México, estas 50 empresas se encuentran comprometidas cada uno desde su trinchera en mejorar las condiciones de vida de los mexicanos.
En resumen, aunque México ha realizado avances significativos hacia la sustentabilidad, cumplir completamente con los ODS para 2030 dependerá de su capacidad para superar los desafíos existentes y mantener un enfoque firme y coordinado en la implementación de políticas y proyectos sostenibles, es imperante, hablar seriamente sobre el tema, desde el gobierno, empresas, consumidores y sociedad civil.
Se requiere implementar políticas integrales que promuevan la conservación del medio ambiente, el uso sostenible de los recursos naturales y el desarrollo de tecnologías limpias el cual al parecer hemos tenido un retroceso. Por otro lado, es esencial fomentar la educación y concientización desde la escuela básica hasta las universidades, para impulsar un cambio hacia prácticas más sostenibles, porque todos somos responsables de tener un México mejor.
Cuidado y protección del entorno, los recursos y del medioambiente. Se refiere a la optimización de recursos y la sustentabilidad. E. Factor económico. (10 puntos máximo)
Es uno de los factores controvertidos, pero está en relación con el peso específico de la empresa, en este sentido toda la ayuda de las empresas es bienvenida en el caso de la responsabilidad social,
sin embargo, entre mayor sea la empresa, tendrá un impacto más profundo en la sociedad. Se determinaron ventas anuales y de estas el porcentaje que destinan a la responsabilidad social, el número total de empleados y de ellos cuántos participan en programas de apoyo a esta noble causa, la información financiera se tomó de la edición de Las 1000 Empresas más Importantes de México, de Mundo Ejecutivo.
01.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Walmart de México y Centroamérica
SECTOR
Comercio
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Distintivo Éntrale 2023
Distintivo Empresa Socialmente
Responsable
Índice Bloomberg de Equidad de Género
Índice Dow Jones Sustainability
Mila Pacific Alliance
100 Empresas más Responsables en México
Las Empresas Líderes con mejor reputación en México 2023
Las Empresas Más Éticas de AMITAI, entre otros que se pueden consultar en https://informes.walmex.mx/2023/pdf/ Walmart_IA2023_esp.pdf
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Acceso a productos y servicios
Calidad y seguridad del producto y/o servicio
Privacidad y seguridad de la información
Salud y seguridad en el trabajo
Prácticas laborales
Derechos humanos
Diseño y gestión del ciclo de vida del producto
Energía
Gestión de residuos
Gestión del cambio climático
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Modelo de Gobernanza ASG
Con la finalidad de asegurar que nuestros procesos de divulgación ASG sean precisos, oportunos y accesibles para todos nuestros asociados involucrados en estos procesos, durante 2023 lanzamos la Política de Gobernanza ASG. Además, nuestro nuevo modelo de gobernanza incluye auditorías trimestrales a indicadores ASG clave por parte de nuestro equipo de Contraloría con la finalidad de mitigar riesgos y medir su desempeño.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
El comportamiento ético es esencial para asegurar la continuidad de nuestro negocio y generar confianza entre nuestros asociados, con nuestros clientes, inversionistas, proveedores y socios comerciales. Por ello, en Walmart de México y Centroamérica, reconocemos a los asociados que demuestran un comportamiento de integridad sobresaliente y que promueven estos valores. Además, fomentamos esta cultura al mantener un equipo diverso, especializado y destacado por su servicio al cliente y sensibilidad que muestra un profundo compromiso al atender cada denuncia reportada a través de los canales establecidos por la compañía. Implementamos medidas basadas en los estándares laborales para proteger los derechos básicos de sus trabajadores con salarios remunerados superiores a los mínimos establecidos por la ley; 6. Libertad de asociación y 7. Rechazo al trabajo infantil y al trabajo forzado.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Compromiso ético
Alinean sus acciones a dos ejes principales: Medidas y Acciones Correctivas. Establecieron equipos especializados en combatir la corrupción en México y Centroamérica.
Realizan evaluaciones anuales de riesgos del Programa Anticorrupción y desarrollan mejoras en el sistema para manejar los riesgos de corrupción a nivel global. Asimismo, implementan un programa de Cumplimiento Anticorrupción en las entidades adquiridas.
Proporcionan capacitación a sus asociados con el fin de que identifiquen los riesgos de corrupción en sus operaciones y ofrecen formación personalizada a Terceros
Intermediarios (TPIs, por sus siglas en inglés)
Llevan a cabo auditorías a TPIs, con un interés particular en reforzar el cumplimiento de su Política y Procedimientos.
Acciones Correctivas
Implementan planes de acción para remediar riesgos identificados por sus equipos de monitoreo y auditoría, lo cual es parte de las mejoras continuas sobre Anticorrupción. Además, el equipo se expandirá a monitorear otras áreas del programa de Ética y Cumplimiento
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Sus clientes y socios están cada vez más interesados en saber de dónde provienen sus alimentos, cuál es su contenido, así como sus procesos de elaboración. Por ello, el objetivo es llevar productos a precios accesibles a los clientes, al mismo tiempo que garantizar la calidad e inocuidad de los alimentos.
02.
n.d.
Heineken México
NOMBRE DE LA EMPRESA SECTOR
Bebidas
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Se hizo un estudio en 2016, se renovó en 2021 y se hizo un estudio especial en 2020 por temas de COVID-19.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
El código de conducta para empleados y proveedores
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
n.d.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
n.d.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
En etiquetado para producto y a través del portal de internet para temas corporativos.
NOMBRE DE LA EMPRESA
BBVA México
Ranking Merco Reputación ESG Merco. En 2023 BBVA México obtuvo el 4° lugar en el Ranking de las Empresas más Responsables de México y 1er lugar en el sector financiero 03.
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Sí
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
En 2021, Grupo BBVA dio un nuevo impulso a su estrategia al elevar la sostenibilidad al máximo nivel ejecutivo de la organización con reporte directo del responsable del área Global Sustainability al consejero delegado y al presidente (en este caso, en
ámbitos vinculados a la estrategia y la transformación) creando el área de negocio Global Sustainability. Este modelo de gestión se replicó en BBVA México, a través de la Oficina Local de Sostenibilidad, área que busca permear la sostenibilidad de forma transversal.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
BBVA México cumple con las leyes aplicables en materia laboral e implementa iniciativas superiores a las establecidas en la ley. Como se mencionó anteriormente, el proceso de debida diligencia en derechos humanos incluyó el tema de condiciones de empleo.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Vía la participación en comités en cámaras comerciales y asociaciones del gremio.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
BBVA México cuenta con los principios de Comunicación Transparente, Clara y Responsable (TCR), que establecen criterios básicos de actuación y pautas necesarias para aplicar la máxima sencillez posible en la comunicación de los productos y servicios y en todos los puntos de contacto con el cliente y con los grupos de interés a través de los siguientes canales: Documentos comerciales, Web pública, Servicio a clientes, Soluciones digitales y Campañas.
SECTOR Financiero 04. Quálitas Controladora
NOMBRE DE LA EMPRESA
SECTOR
Servicios financieros
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Gracias a las medidas implementadas, Quálitas Compañía de Seguros ha sido certificada de forma voluntaria en la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 de Igualdad Laboral y No Discriminación.
ISO39001 Sistema de Seguridad Vial. Nuevamente reconocida en el Índice de Igualdad de Género de Bloomberg 2023. Regresan al Índice Dow Jones Mila Pacific, que mide el desempeño de las emisoras de los mercados chileno, colombiano, mexicano y peruano elegidas según criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) usando para fines de selección el método de los mejores de su clase. Los bancos Itaú BBA y Morgan Stanley iniciaron cobertura y análisis de la acción Q*. Quálitas fue reconocida por el IMPI como marca famosa en México.
En el marco del quinto aniversario, el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) reconocieron a la empresa por su contribución en el programa Jóvenes Construyendo el Futuro.
Quálitas Compañía de Seguros, se adhirió en el 2020 a los Principios para la Sostenibilidad en Seguros de UNEP-FI, destacándonos como pionera entre las aseguradoras privadas en México.
Respaldan el Decenio de la Acción para la Seguridad Vial 2021-2030, proclamado por las Naciones Unidas.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Por primera vez en el 2024, realizaron un ejercicio de doble materialidad, en donde priorizaron las temáticas críticas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) para la Controladora.
Identificaron los impactos relacionados (materialidad de impacto) y evaluaron los riesgos financieros y las oportunidades (materialidad financiera) asociadas con cada uno de estos temas.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
https://qinversionistas.qualitas.com.mx/gobernanza/codigos-y-politicas-relevantes
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Promueven una cultura basada en el respeto a los Derechos Humanos y la igualdad, donde apreciamos la singularidad de cada individuo. Reconocen que diversas vivencias los enriquecen, impulsando la innovación y fortaleciendo sus operaciones y procedimientos.
Aseguran a sus colaboradores el derecho a la libertad de asociación, permitiéndoles contar con representación sindical, mientras cumplen con las obligaciones laborales. Su Política de Derechos Humanos contempla: libertad de asociación y remuneración equitativa.
Para reducir los posibles impactos de los riesgos identificados en Derechos Humanos, implementan programas de sensibilización dirigidos a todos sus colaboradores. Dentro de los valores de la empresa, se integra el valor de respeto a la dignidad de las personas.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
La seguridad vial es un problema a nivel mundial, y especialmente en América Latina, por la conducción y el estado de las infraestructuras.
Respaldan el Decenio de la Acción para la Seguridad Vial 2021-2030, proclamado por las Naciones Unidas.
Desde Quálitas quieren contribuir a sensibilizar a la población. Para ello, desarrollaron diferentes iniciativas con base en sus conocimientos de los riesgos y consecuencias. Cuentan con el programa Conducta Vial Quálitas (CVQ), que incluye la distribución de mensajes sobre manejo responsable al volante a través de nuestro sitio web http:// conductavialqualitas.com.mx y en las redes sociales de la compañía y de las oficinas de servicio. Estos mensajes están dirigidos a un amplio público, sumando campañas específicas para sus empleados y agentes.
A través de su participación en la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros incidimos en la cultura del seguro en beneficio de la sociedad con autoridades estatales y federales.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL
SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
La información que entregan a los asegurados incluye las condiciones generales de las pólizas, los derechos de las partes y un glosario de términos para facilitar su entendimiento.
NOMBRE DE LA EMPRESA
MetLife México
SECTOR
Financiero
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Los Boscares, Merco ESG
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
n.d.
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Segundo lugar entre las compañías aseguradoras más responsables ESG, de acuerdo con el ranking de Merco.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
n.d.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Su equipo de Relaciones con Gobierno y Sustentabilidad interactúa con los formuladores de políticas públicas, tomadores de decisión y actores relevantes a nivel local, nacional e internacional para proteger su negocio, clientes, colaboradores y comunidades donde operan, creando sinergias e impulsando acciones que contribuyen al bienestar y salud financiera de las familias mexicanas.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Para asegurarse de que los intereses y necesidades de su personal están siendo atendidas, realizan anualmente la encuesta de clima laboral MyVoice, la cual a través de 60 preguntas les permite medir las condiciones laborales, herramientas, liderazgo, innovación y cultura organizacional que perciben nuestros colaboradores. Así, pueden mantener una comunicación constante y con base en los resultados, diseñar planes de acción personalizados para cada área.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
A través de la labor de Fundación y de Relaciones con Gobierno.
Seguros para ti y tus seres queridos (metlife.com.mx) 05.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
06.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Mercado Libre
SECTOR
E-Commerce y Servicios Financieros
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
https://www.mercadolibre.com.mx/institucional/somos
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Cuentan con el código de ética Meli Code, todo el apartado de Así nos comportamos. Código de ética.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Constantemente dialogan con los principales tomadores de decisiones del gobierno para trabajar en conjunto en el impulso del comercio electrónico y con esto beneficiar a las PYMES del país, así como a emprendedores. Constantemente participan en foros/mesas de diálogo para generar conciencia de la importancia de la inclusión financiera y comercio electrónico para el crecimiento económico del país.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Mercado Libre, en su misión de democratizar el comercio electrónico, pone a disposición de todos sus usuarios, compradores y vendedores, términos y condiciones claros que delinean el modo de operar de la plataforma y empresa.
Además, ofrecen una serie de talleres, videos y artículos en su centro de vendedores que le permiten mejorar la experiencia de estos en el sitio e incrementar las posibilidades de venta.
NOMBRE DE LA EMPRESA
07. Citibanamex
SECTOR
Financiero
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Empresas responsables: sector bancario #1, Expansión
Top Companies: Super Empresas para trabajar en México: sector bancario #6
Expansión y Top Companies Súper Empresas para mujeres: sector bancario #1
Merco Responsabilidad ESG / ranking general: sector bancario #2
Las 100 empresas con mejor reputación corporativa #2
Ranking PAR+ #1
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
n.d.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Estrategia de Ciudadanía Corporativa, enfocada en cuatro pilares: Desarrollo Económico, Medio Ambiente y Cambio Climático, Finanzas Responsables e Igualdad de Oportunidades, que a su vez están alineados a ocho ODS. Dicha estrategia está aprobada por la alta dirección, donde se priorizaron once temas, los cuales se agregan a los indicadores de directores, con evaluación semestral y se establecieron grupos de trabajo y líderes para dar seguimiento al desarrollo de cada uno. Environmental Policy Framework, marco de referencia para describe las políticas ambientales y sociales, programas e iniciativas clave de Citi a nivel mundial y guía nuestras decisiones diarias del negocio. Puede consultarse en: https://www.citigroup.com/citi/ investor/corporate_governance.html#Environmental-and-Social-Governance-Reporting ESRM: Environmental and Social Risk Management.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
El Código de Conducta de Citibanamex es el documento que rige la actuación de sus colaboradores contiene una Declaración sobre Derechos Humanos y un conjunto de estándares que se ponen en práctica en cada una de sus acciones y políticas respecto a empleados, proveedores, clientes y en todos los lugares en los que opera, incorpora los aspectos de integridad, equidad, trato justo y diversidad.
Citibanamex cuenta con comités formales de seguridad y salud en los que participan los colaboradores, haciendo aportaciones que contribuyen a enriquecer, asesorar y dar seguimiento a los programas de seguridad laboral en los espacios de trabajo.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD
EN GENERAL?
Citibanamex colabora continuamente con diferentes actores, incluyendo autoridades y reguladores, las políticas públicas que favorezcan cambios sistémicos para la creación de valor de largo plazo.
Algunos organismos con los que Citibanamex tiene una interacción constante son ABM, CONDUSEF, Consejo Consultivo de Finanzas Verdes, entre otros.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Cuentan con el Procedimiento General para Campañas o Piezas Publicitarias, el cual es una estandarización para la validación de material publicitario. Se valida que el material cumpla con las leyes, regulaciones y políticas aplicables. Esto se realiza a través de las revisiones que realizan las áreas de Legal y Compliance sobre los materiales. A través de este proceso se valida que el material cumpla con la política de Trato Justo al Cliente. Anualmente realizan la capacitación de Trato Justo y todo el material publicitario debe ser revisado por el negocio y por Mercadotecnia en términos de esta política para asegurar la inclusión de elementos de trato justo al cliente en el desarrollo y revisión de campañas de Mercadotecnia.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Natura
SECTOR Comercio
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Política de proveedores Programas con consultoras y líderes Programas con comunidades
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
n.d.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES? n.d.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Participación en Paneles y Foros para hablar de temas de interés social con la presencia de uss voceros de la marca. Comunicación interna y cultura basada en sus valores y compromisos.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
n.d.
CEMEFI
09.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Telefónica Movistar México
SECTOR
Telecomunicaciones
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Distintivo Empresa Socialmente Responsable | Centro Mexicano para la Filantropía. Empresa más Responsable del Sector Telecomunicaciones en México | Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco).
Premio Ética y Valores en la Industria | CONCAMIN.
La empresa más transparente del sector de telecomunicaciones en el ranking de “500 empresas frente a la corrupción”, dentro de las 100 marcas con Mejor Reputación en México | Monitor Empresarial de Reputación Corporativa. Empresas Más Responsables Revista Expansión.
La empresa de telecomunicaciones con mejor reputación corporativa | Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco).
Líder Mundial por su Acción Contra el Cambio Climático a nivel Global – Carbon Disclosure Project. Certificado de Edificación Sustentable - Secretaría del Medio Ambiente de la Ciudad de México.
Licencia Ambiental Única | Secretaría del Medio Ambiente.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Sus informes de sostenibilidad están elaborados bajo los GRI Standards, los cuales representan las mejores prácticas a nivel global para informar públicamente los impactos económicos, ambientales y sociales. Incluyendo análisis de materialidad en cada uno de ellos.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
El máximo responsable de la sostenibilidad en la organización es el Consejo de Administración, a través de su Comisión de Sostenibilidad y Calidad. En este ámbito, su misión es aprobar y hacer el seguimiento del Plan Global de Negocio Responsable. La Comisión está compuesta por cuatro consejeros, y se reúne periódicamente y siempre que el Consejo solicita su intervención.
A nivel ejecutivo, la Dirección Global de Ética Corporativa y Sostenibilidad es la responsable de proponer y coordinar la estrategia en materia de sostenibilidad. Esta dirección reporta a la Dirección de Comunicación, Marca, Asuntos Públicos y Sostenibilidad, que depende directamente del presidente y tiene presencia en el Comité Ejecutivo.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Han realizado diversas actividades tales como los riesgos de la seguridad física están gestionados dentro de las actividades del “Comité de Seguridad e Higiene”, que hace recorridos trimestrales en diferentes inmuebles y se emiten actas de hallazgos en esta materia.
Creación del Comité de Personas Aliadas que gestiona los temas vinculados a diversidad e inclusión. Desarrollaron desde 2014 un programa de compañía a nivel local y global llamado Feel Good, el cual busca mejorar de forma integrar la salud de los colaboradores y también sus familias. Este programa abarca 4 grandes dimensiones: Nutrición, Salud, Actividad Física y Persona, esta última enfocada a promover actividades que disminuyan el estrés, ansiedad, promover liderazgo y equilibrio vida-trabajo, entre algunas otras temáticas vinculadas a lo psicosocial. Mas la implementación de los canales de denuncia previamente mencionados. Se pueden denunciar este tipo de malas conductas a través de la Oficina de Principios de Actuación (PdA). Por otro lado, en los cursos sobre PdA se tocan estos temas, así como en las políticas derivadas de los Principios de Negocio Responsable.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Están vinculados con Gobierno, como uno de sus grupos de interés prioritarios para contribuir al desarrollo social y del país. Esto a través de alianzas, proyectos, colaboraciones y vinculación efectiva para impactar los temas de sinergia a su negocio como son, telecomunicaciones, educación, tecnología, economía, medio ambiente y sociedad.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Sí. Toda su publicidad es respetuosa y están adscritos a la CONAR desde hace varios años. Además, son socios del Consejo de la Comunicación, a quienes apoyamos a difundir sus campañas.
Cuentan con una política, proceso y lineamientos para la emisión y publicación de comunicados a socios comerciales (Distribuidores), personal interno de Telefónica Movistar relacionada al área Comercial y responsabilidades de Comunicación Comercial todo con base a nuestros principios de actuación. Además, se informa de manera clara y transparente con términos y condiciones revisadas por el área de jurídico y regulatorio. Ejemplo de ello es que los precios que anunciamos ya llevan incorporado el IVA, haciendo así más fácil al consumidor comprar precios y ofertas.
Cuentan con un proceso claro desde el registro de su tarifas y productos ante el regulador a fin de validar que la información que proporcionan es clara y honesta. Por otro lado, existe una política de Contacto con el Cliente donde señala su obligación para proporcionar sólo información veraz para la correcta decisión de compra o contratación por parte de los usuarios.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Pfizer
SECTOR
Farmaceútico
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Informe Las Empresas Verdes. RSC con nuestra comunidad interna: Human Rights Campaign / Índice PAR. “Empresa con Prácticas Transparentes”. Certificación otorgada por La Norma Mexicana en la igualdad Laboral y no Discriminación NMX-R-025-SCFI.
Certificación como Empresa Saludablemente Responsable por el Consejo Empresarial de Salud y Bienestar (Workplace Wellness Council-Mexico). Certificación de Calidad Ambiental a las Oficinas Corporativas de Pfizer en México.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Los temas relevantes para el sector son operaciones, gestión de temas sociales, desarrollo de productos y servicios, responsabilidad sobre productos, políticas ambientales, gestión medioambiental y gobierno corporativo.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
¿La estrategia de RSE se define desde Global y después se diseña para responder a los temas locales considerando los determinantes sociales de la salud, sus valores y la gestión del Comité de Impacto. Social.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Pfizer cuenta con políticas que protegen los derechos básicos de sus trabajadores, como por ejemplo: “Tengo Voz y Pfizer Me Escucha” para evitar el abuso en cualquiera de sus formas, y pone a disposición de todos sus colegas mecanismos de denuncia que garantizan que puede levantar la voz para que la intervención y debida investigación del caso se lleve a cabo.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Las políticas y prácticas en Diversidad, Equidad e Inclusión promueven un beneficio a nivel social con enfoque en comunidades vulneradas (equidad de género, discapacidad, comunidad LGBT+, etnia, cultura y religión).
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Sí, Pfizer proporciona información suficiente y clara de los productos que pone a disposición de la sociedad.
NOMBRE DE LA EMPRESA
11.
PepsiCo Alimentos México
SECTOR
Alimentos y bebidas
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Ranking Las 25 mejores empresas para trabajar de LinkedIn 2021: Posición #15
Ranking Mamá Godín 2021: Lugar #1
Los Mejores CHROS de Mundo Ejecutivo 2022: Gabriela García
Ranking Las Mejores Empleadoras 2019 de Mundo Ejecutivo: PepsiCo lugar #20
Ranking “Equidad MX”, de mejores prácticas inclusivas, por Human Rights Campaign. Lo hemos obtenido cuatro años consecutivos.
Revista “Los 41 ejecutivos LGBT”, en 2019 y en 2020. Reconocimiento a nuestro talento diverso. Distintivo “Empresa Familiarmente Saludable” (Secretaría del Trabajo y Previsión Social)
Distintivo Organización Responsablemente Saludable: Nivel Cultura (el más alto reconocimiento), otorgado por Work Place Wellness Council México. En febrero de 2020, PepsiCo recibió el Distintivo Empresa Responsable de CEMEFI y AliaRSE
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Servicio de consultoría para la actualización de estrategia y prioridades en 2019, en alineación con la Fundación PepsiCo Global y las necesidades locales.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Board de la Fundación PepsiCo México, conformada por miembros del Comité Ejecutivo del negocio.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Cuentan con una línea de denuncias y quejas, a la que llaman Speak Up, para que sus colaboradores reporten cualquier asunto, proceso o hecho en el que se sientan vulnerados de cualquier forma.
Realizan assessments laborales cada año a sus operaciones para asegurar el cumplimiento básico a sus colaboradores.
Aplican por PepsiCo Global auditorías de Derechos Humanos a sus operaciones para asegurar su pleno respeto y cumplimiento.
Cuentan con Equipos Laborales (empresa-sindicato) que regula y asegura se cumplan con los derechos laborales a los miembros de su equipo.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
PepsiCo Alimentos México es un importante motor de la economía en México. Tienen un músculo económico que les permite aportar el equivalente al 0.4% del PIB anual. Además, son uno de los mayores empleadores del país: junto con su socio embotellador, dan empleo directo a más de 81 mil personas, además de otros 40 mil empleos tan sólo en el campo mexicano. Aunado a ello, cada empleo directo genera 1.4 empleos indirectos adicionales.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
La marca está en contacto con millones de personas cada día, por lo que actuar con responsabilidad y transparencia va de la mano con la protección del valor de los consumidores. En ese sentido, la información, publicidad o mercadotecnia de sus productos refleja los altos estándares éticos de la compañía; es confiable, entendible y cumple con todas las normas vigentes.
12.
Unilever de México
NOMBRE DE LA EMPRESA SECTOR Holding
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Empresa socialmente responsable 15 años por CEMEFI
Mejor proveedor 2020 en la categoría de Sustentabilidad por Walmart de México y Centroamérica.
Dove, eGo y Hellmann’s, envase sustentable AMEE 2020 para sus marcas dove, eGo y Hellmann’s.
Mejores lugares para trabajar para la
comunidad LGBT+ en México por human rights campaign.
Primer lugar del listado Globe Scan Sustainability Leaders, a través de su encuesta anual, como compañía líder en sustentabilidad corporativa. Distintivo Éntrale 2021.
Primer lugar Merco: RSE y Gobierno Corporativo.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Compass Unilever
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Governance of Unilever
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Dentro del código de principios de negocio se estipula que están comprometidos con proveer condiciones de trabajo seguras y saludables para todos los empleados”. No usarán ninguna forma de trabajo forzado, obligatorio, traficado o infantil, están comprometidos a trabajar con los empleados para desarrollar y mejorar las habilidades y capacidades de cada individuo.
Respetan la dignidad de cada individuo y el derecho de los empleados a la libertad de asociación y a la negociación colectiva.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
No
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Todos los productos de la compañía cuentan con etiquetados alineados a las normas vigentes, además de incluir de forma clara ingredientes y/o métodos de uso.
13.
General Motors de México
NOMBRE DE LA EMPRESA SECTOR Automotriz
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Ranking PAR 2021. Reconocimiento a Mejor Práctica Laboral en México, Industria Limpia para Complejo San
Luis Potosí (2020-2022)
Certificación de Conservación “WILDLIFE HABITAT COUNCIL” (WHC) para sus 4 Complejos de Manufactura.
Empresas Responsables 2021, lugar 40 del ranking, liderando a la industria automotriz Revista
ENERGY STAR®, Partner of the Year Sustained Excellence Award in Energy Management, America´s Most Responsible Companies 2021 Bloomberg Gender Equity Index a nivel global. Diversity Inc - Top 50 Companies for Diversity por quinto año consecutivo a nivel global. CDP Climate and wáter Security A List por tercer año consecutivo a nivel global. 2022 World´s Most Ethical Companies, reconocimiento global por tercer año consecutivo
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Con el propósito de atender los temas en sostenibilidad más relevantes para el negocio y la industria de la que son parte, los apoyan metodologías con las que pueden identificar, evaluar y priorizar los temas que representan un mayor riesgo, oportunidad e impacto para sus operaciones y relaciones con los grupos de interés.
Utilizan la metodología propuesta por el Global Reporting Initative (GRI) para realizar un análisis de materialidad y determinar cuáles son los temas más relevantes para General Motors de México y sus grupos de interés.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
El diseño, establecimiento y mejora de la estrategia de Responsabilidad Social está en manos de su Comité de Responsabilidad Social, conformado por empleados de todas las áreas, desde las Oficinas Centrales, TREC, CCA y Calidad, hasta personas de cada uno de sus Complejos de Manufactura, el Comité de Diversidad e Inclusión, el área de Sostenibilidad y el área de Responsabilidad Social. Los Comités mantienen sesiones periódicas para dar seguimiento a las iniciativas, revisar sus resultados y evaluar el rediseño de metas y objetivos.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Código de Conducta
Ganar con Integridad Política de Integridad Una de sus más grandes fortalezas son las personas que forman parte de la compañía, por lo que trabajan todos los días para crear espacios en los que todos se sientan cómodos y seguros. El lugar que elijo para trabajar es la cultura organizacional que viven en GM de México y que forma parte de la identidad de sus empleados. A lo largo de siete dimensiones (confianza, compromiso, trabajo en equipo, Crecimiento personal y profesional, reconocimiento, justicias, y salud y bienestar), facilitan entornos abiertos al diálogo, promueven la cooperación e impulsamos el trabajo en equipo.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Adicionalmente a que cuentan con un área de Relaciones Gubernamentales dentro de GM de México, como líderes de la industria automotriz, forman parte de asociaciones e iniciativas del sector en las que promovemos la adopción de prácticas innovadoras: Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), American Chamber of Commerce of Mexico (AMCHAM), Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH), Consejo Ejecutivo de Empresas Globales (CEEG), Corporate American Advisory Council (AMSOC).
Código de Conducta - Ganar con Integridad Política de Integridad Regalos, Entretenimiento y Política Anticorrupción
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Cuentan con una página de Llamados a revisión que anuncia a consumidores sobre las revisiones vigentes a sus modelos.
También sus canales de contacto al cliente están
14. Scotiabank
plenamente identificados, por marca, en la página de internet.
Su página legal ofrece información sobre los alcances de las regulaciones a las que están sujetos
NOMBRE DE LA EMPRESA SECTOR
Servicios Financieros
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
15 años ESR #28 en MERCO ‘Responsabilidad y Gobierno Corporativo #30 en MERCO respuesta COVID #10 en Los Mejores Lugares para Trabajar® En Tiempos de Reto® Top 5 las mejores empresas para trabajar
para las Mujeres en México Top en Ranking México de “Las 200 Mejores Empresas Socialmente Responsables” #11 en Empresas Verdes de las 18 Empresas con Mayores Avances en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS 2021)
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Sí, mediante el programa anual El Pulso donde se encuesta a todos los colaboradores en diferentes temas para obtener las áreas de oportunidad que les permitan seguir mejorando de forma continua.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Cuentan con un Comité de Responsabilidad Social conformado por 14 directores y directoras de diferentes áreas del banco. Sesionan semestralmente.
Deciden el destino de la inversión social del Grupo Financiero Scotiabank a través de una decisión colegiada, imparcial y estratégica.
Deciden sobre solicitudes de colaboración con instituciones de la sociedad civil, además de donativos, y las acciones del Grupo derivadas de dichas alianzas.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Protocolo para Prevenir, Atender y Erradicar la Violencia Laboral
Campañas de Comunicación referentes a los valores de la institución, los medios de escalamiento de denuncias. Sancionar el incumplimiento a los derechos de los trabajadores.
Todos los colaboradores del banco tienen acceso a presentar una denuncia como mecanismo para que todos los empleados
ejerzan sus derechos, motivándolos a presentar cualquier inquietud que puedan tener en el centro de trabajo, tratándolos con equidad, dignidad y respeto en un entorno constructivo, sin temor a represalias. Las atenciones son justas, garantizando la confidencialidad de los casos.
Estas normas están dirigidas a prevenir y erradicar cualquier conducta o comportamiento que implique violencia laboral.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Uno de los principios establecidos en el Código de Conducta Scotiabank se encuentra relacionado con Respetar sus compromisos con las comunidades donde operan, el cual establece que el actuar de una manera que sea ambiental, económica y socialmente
responsable. Asimismo, se incluye una declaración relacionada con la importancia que tiene cumplir con los compromisos públicos y adherirse a tareas voluntarias a las cuales Scotiabank ha acordado estar vinculado. Esto se encuentra abalado por la Alta Dirección y del Consejo de Administración quienes tienen la principal tarea de respaldar y asegurar que se cumpla el Código de Conducta en toda la organización
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Sí, todos sus productos y servicios muestran información clara, objetiva y transparente mediante la página web, en persona visitando nuestras instalaciones y sucursales o vía telefónica en https://www.scotiabank.com.mx/personas/servicios.aspx
NOMBRE DE LA EMPRESA
15. Hospitales MAC
SECTOR
Salud
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
CEMEFI: https://www.cemefi.org/ resultadosesr/ Expansión 2022: https://expansion. mx/empresas/2023/01/03/
empresasresponsables-2022, Expansión 2023: https://expansion. mx/empresas/2023/09/12/ rankingempresas-responsables-2023
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
n.d.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
El Consejo de Administración y el Comité de Ética y cumplimiento dan seguimiento a los temas relacionados a la RSE.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Sus acciones se rigen por su código de ética, el cual brinda dirección y guía en las decisiones de toda la organización.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
No
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL
SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Su publicidad cumple con los lineamientos para la protección de consumidor y de la salud, cumpliendo con lo establecido por PROFECO y COFEPRIS en materia de publicidad.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Grupo Share Your Kin
SECTOR
Servicios Profesionales
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Como CEO y Fundadora, Adriana Pulido Sandoval, fue elegida en 2023 como uno de los personajes clave para la sostenibilidad en México, por parte de Revista Quién, en el listado de Quién 50, en la categoría huella verde, donde la eligieron como una de las figuras más
influyentes en el sector. Este 2024 fue elegida como una de las 60 Mujeres por la Sostenibilidad, por la revista Empresas Verdes. Inn All We Truste fue reconocida por e-Commerce Startup Competition como el mejor e-commerce con propósito social.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
No
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
No
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
La empresa respalda la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva, reconociendo que esta es fundamental para alcanzar soluciones favorables en las relaciones laborales, GSYK se compromete a tomar medidas apropiadas en caso de abusos, violaciones, faltas al código de ética y actos de corrupción en su entorno.
La empresa apoya la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción, así como la erradicación del trabajo infantil. Se compromete a cumplir y proteger los derechos fundamentales en el trabajo y todas las leyes mexicanas aplicables, incluida la prohibición del trabajo infantil, promoviendo activamente la erradicación del trabajo para personas demasiado jóvenes o en actividades peligrosas que puedan comprometer su desarrollo físico, mental, social o educativo.
Garantiza un espacio laboral seguro y con cero tolerancia al acoso y discriminación para todas las personas que colaboran en la empresa.
Proporciona un mecanismo de atención a denuncias para las personas colaboradoras, asegurando que tengan acceso a los términos y condiciones de la prestación de sus servicios, así como a la naturaleza voluntaria de la relación de dependencia y la libertad de renunciar.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
No
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Sí, en In All We Trust se compromete a proporcionar información objetiva sobre los productos y servicios que ofrecen. Creen en la transparencia y la honestidad como pilares fundamentales de su relación con los clientes. Su prioridad es garantizar que sus clientes tomen decisiones informadas, por lo que se esfuerzan por brindar información precisa, clara y completa sobre sus productos. Además, están comprometidos con la ética empresarial y cumplimos con todas las regulaciones y normativas aplicables en cuanto a la divulgación de información.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Organización Soriana
SECTOR
Autoservicio
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Los reconocimientos recibidos por diferentes emisores especializados en temas de sostenibilidad los impulsan a mejorar su desempeño y adoptar medidas de mejora continua en beneficio de toda la sociedad.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
En el 2016 se llevó a cabo el estudio, sin embargo, no se publicó debido a los cambios en la estructura de la organización debido a acciones de expansión y cambio en la estructura organizacional
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Su Consejo de Administración es el máximo órgano de gobierno responsable de supervisar al equipo directivo. Se encuentra conformado por un grupo de empresarios con una amplia trayectoria profesional cuya principal tarea es asesorar a su equipo en las decisiones estratégicas o de mayor trascendencia y guiar la implementación de éstas, se encuentra presidido por Francisco Javier Martín Bringas.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Cuenta con un canal de denuncias denominado Línea Directa dirigido para colaboradores y colaboradoras, promotoría, en el cual pueden reportar cuando sean testigos o víctimas de faltas al código de ética. https://www.organizacionsoriana. com/pdf/Organizacion%20Soriana_
Codigo%20de%20Etica_2022.pdf
Canal de Denuncia Línea Directa: https://www.organizacionsoriana.com/ linea_de_valor.html
Cuentan con una Política de Igualdad Laboral y No Discriminación. Se certificaron en la Norma de Igualdad y No Discriminación
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Código de Ética Política de Sustentabilidad Política de Igualdad Laboral y No Discriminación
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL
SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Todos los productos que se venden en las tiendas cuentan con las medidas de consumo consciente y saludable que dicta el gobierno.
NOMBRE DE LA EMPRESA
18. ENEL México
SECTOR Energía
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Por tercer año consecutivo la CEMEFI y AliaRSE otorgaron el distintivo como Empresa Socialmente Responsable (ESR) SEAL Awards. 50 empresas más sostenibles del mundo, Great Place to Work, ESR
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Participan del análisis de materialidad y de la creación de los planes anuales de CSV de cada una de las plantas y también en la rendición de cuentas (resultados del avance de los logros). Evidencia: Imagen de plataforma de gestión del análisis de materialidad
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
El área de sustentabilidad se encuentra presente en todos los niveles jerárquicos y unidades de negocio del grupo para garantizar la planeación, ejecución, difusión y rendición de cuentas de la sostenibilidad de Enel en cada una de las operaciones y territorio donde se encuentra. Los roles y responsabilidades y la garantía de la permanencia de este grupo se encuentran formalizados en la instrucción operativa 1248.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Se creó una política, un comité y subcomité de igualdad laboral y no discriminación. Se certifican en la NOM-02, Comunican activamente su Código de ética y Política de Integridad.
Crean espacios para fomentar la apertura y comunicación de los equipos.
A nivel social impactan de igual forma a sus comunidades. Política de Prevención de Riesgos Psicosociales HRC Equity.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
n.d.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Su compromiso es usar la energía para mejorar el futuro de todos, para un progreso sostenible, sin que nadie se quede atrás y hacer del planeta un lugar más acogedor para las generaciones venideras. Son la energía que mueve a la empresa.
Diseñan soluciones a la medida de tu negocio, basadas en la sostenibilidad y la innovación. Son más que energía; son tu energy manager. Caminan hacia un futuro más sostenible, trabajan para crear valor compartido, combinando objetivos de negocio con una contribución al desarrollo socioeconómico local.
Si logran relaciones estables con las comunidades de las zonas en las que operan, alcanzarán resultados sostenibles a largo plazo.
Juntos son energía. El pensamiento inclusivo orienta su innovación. La diversidad los rodea, enriquece su vida y les abre a nuevas ideas.
NOMBRE DE LA EMPRESA
19. CHEP México (Brambles)
SECTOR
Logística
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Brambles y CHEP, junto con su programa de sostenibilidad, han recibido numerosos y creíbles reconocimientos ESG, como calificaciones o clasificaciones ESG, que confirman su posición de liderazgo en ESG, actualmente un área de intenso enfoque y escrutinio. Algunos ejemplos son: Rating AAA en el índice Morgan Stanley Capital
#1 en nuestra categoría de industria, Servicios Comerciales y Suministros en el Dow Jones Sustainability Indices.
#3 de 100 en la lista global de Corporate Knights.
En la A list de “Cambio Climático” del CDP (Carbon Disclosure Project) En la A list de “Bosques” del CDP (Carbon Disclosure Project) Acreditación como Top Employer Global y en 25 países.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Lo podemos encontrar en su reporte Brambles-Sustainability-Review-2023.pdf Brambles-2023-TCFD-Report.pdf
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Lo podemos encontrar en su reporte Brambles-Sustainability-Review-2023.pdf Brambles-2023-TCFD-Report.pdf
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
n.d.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
A través de formar parte de grupos de interés para la discusión de políticas públicas y una participación más activa con consultoras. Participación a través de GEMI (Global environmental management initiative).
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Mediante comunicación de diferentes medios evidenciando los impactos positivos del modelo circular y la metodología utilizada para este cálculo ISO 14044.
20.
NOMBRE DE LA EMPRESA
Grupo Requiez
SECTOR
Manufactura
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Tienen 7 años recibiendo del CEMEFI Empresa Socialmente Responsable.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
n.d.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Cuentan con códigos y manuales. Así como un órgano de gobierno, el Consejo Directivo de Grupo Requiez.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Todos están asegurados, dados de alta, con prestaciones de ley. Con prestaciones adicionales como seguro de vida, permisos, y todo lo que la Ley indica, se cumple.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Las cuestiones que empezaron a implementar de donación de sillería a Teletón, apoyo a Grupo Lazos. Además, este año empezarán con el programa Estudiante Mejora tu Escuela.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Sí, claro, a través de acciones de promoción de competencia justa, del portal.
NOMBRE DE LA EMPRESA
21.
SPIC-Zuma Energía
SECTOR
Generación de Energía Renovable
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
No
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Se está realizando el GRI
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
https://www.spicmexico.com/es/sustainability https://www.spicmexico.com/es/ethics
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
En SPIC-Zuma Energía, cuentan con entrenamiento de Seguridad, Protección y Salud en sus plantas para asegurar el bienestar de los trabajadores, sus familias, así como las comunidades donde operan. Adicionalmente, cumplen con campañas de comunicación interna para informar a los colaboradores sobre la línea de ética para que puedan expresar cualquier inconformidad o violación a sus derechos.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Son miembros de diversas asociaciones que impulsan políticas públicas que benefician a la sociedad en la promoción de un México con menor emisión de carbono, menor contaminación, un aire más limpio, mayor equidad de género y acciones responsables para las comunidades donde operan diversas empresas. Algunas de las Asociaciones en las que están inscritos son AMDEE, ASOLMEX, CCE, AME, Cámara de Representación Empresarial China.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
https://www.spicmexico.com/es
NOMBRE DE LA EMPRESA
22. PriceWaterhouseCoopers
SECTOR
Servicios profesionales
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
n.d.
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Sigue siendo un pilar fundamental de su estrategia actual. Han fijado medidas a corto plazo, objetivos basados en la ciencia para reducir las emisiones de carbono en nuestro negocio. Y compraron créditos de carbono para ayudar a mitigar las emisiones que no pueden eliminar ahora. También miran más allá del clima, hacia otras áreas de su impacto ambiental, incluida la naturaleza.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
n.d.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Reuniones regulares de equipo
Sesiones de retroalimentación
Encuestas de clima laboral
Capacitación a líderes de equipo para fomentar la escucha activa
Tienen una plataforma en donde los líderes de equipo pueden enviar comentarios cortos a sus equipos durante todo el año. Plataforma para dar y recibir feedback entre pares y ascendente. Red social interna.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
n.d.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
https://www.pwc.com/mx/es/soluciones.html
23. Tecnologías Rappi
NOMBRE DE LA EMPRESA SECTOR
Tecnología
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Ranking Merco Responsabilidad ESG México
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Identifican los temas o asuntos que son más relevantes o materiales, tanto para los grupos de interés como para su negocio: Relación con los repartidores (salud, seguridad, etc), relación con los restaurantes y aliados, desarrollo laboral e inclusión digital.
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
La gobernanza ante la Responsabilidad Social corresponde al área de Compliance ya que contamos con Políticas, Manuales y Playbooks de cómo abordar estos temas relevantes; así como las normas y reglamentos locales e internacionales en los que nos basamos;
además de temas sensibles dentro de la compañía, entre estos está el Código de Ética el cuál se establecen 14 criterios, para una responsabilidad social y fijar estándares para rappi, como: honestidad, equidad, respeto e integridad.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Políticas y programas de compliance, línea ética, conflictos de interés, entre otras.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
about.rappi.com/es/impacto
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Rescate y donación de alimentos – Bamex Botón de reciclaje (alianza Coca-Cola Femsa)
Bolsas hidrosolubles Contenedores reutilizables (alianzaTupperware)
NOMBRE DE LA EMPRESA
24. Sanofi México
SECTOR Industria farmacéutica y de la salud
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
Cemefi – 2 años
Empresa Responsable # 1 (Ranking 2020)
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
n.d
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Sistema de global / estudio de materialidad (Mx)
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Todas las políticas de RR.HH. Norma 035 Línea de ayuda
Encuestas de clima laboral Certificación de Top Employer
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Trabajo con asociaciones en favor de los pacientes Foro de voces por la vacunación anual
Premio Vacunar para dar oportunidades Difusión sobre enfermedades para público en general a través de redes sociales
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Información en los empaques de los productos Educación médica continua
NOMBRE DE LA EMPRESA
25. Grupo Modelo
SECTOR
Bienes de consumo
¿LA EMPRESA HA RECIBIDO DISTINTIVOS, PREMIOS O ALGÚN OTRO TIPO DE RECONOCIMIENTO EN MATERIA DE RSE EN LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS?
20 años distintivo ESR, 4 años consecutivos impulsor ESR cadena de valor, premio Mejores Prácticas de RSE-
¿LA EMPRESA HA LLEVADO A CABO UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD PARA DEFINIR SUS TEMAS PRIORITARIOS DE RSE?
Comenzaron este año
¿SU EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GOBERNANZA PARA SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL?
Tienen un área de compliance que aprueba donativos, también hay un comité que define el plan anual e fundación Grupo Modelo.
¿QUÉ ACCIONES TOMA LA EMPRESA PARA ASEGURAR QUE SE PROTEGEN LOS DERECHOS BÁSICOS DE SUS TRABAJADORES?
Política de Derechos Humanos y de Seguridad ocupacional.
¿LA EMPRESA PROMUEVE O APOYA EL DESARROLLO DE POLÍTICAS PÚBLICAS QUE BENEFICIEN A LA SOCIEDAD EN GENERAL?
Se apegan al código de ética y anticorrupción, pero además buscamos la colaboración en los programas de sustentabilidad e impacto social.
¿LA EMPRESA PROPORCIONA INFORMACIÓN OBJETIVA E IMPARCIAL SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VENDE?
Programa de gestión y valorización de residuos y tratamiento del 100% del agua residual generado.
INMINENTE Crisis climática
La actividad humana está produciendo emisiones de gases de efecto invernadero a niveles récord, sin visos de desaceleración: ONU
RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO
La degradación ambiental ocurre más rápido de lo previsto, actualmente vivimos las primeras consecuencias de la crisis climática; hay que señalar los factores que dan impacto a la problemática que posiblemente den extinción a la raza humana. El Banco Mundial estima que, más de 140 millones de personas en África, América Latina y Asia menor tendrán la necesidad de emigrar dentro sus regiones para tificación del suelo fértil va en aumento, al igual que la sequía
A lo anterior hay que agregar que uno de los factores que está generando afectaciones es el aumento de la población. Según la Organización de las Naciones Unidas (ONU) estima que la población mundial será de alrededor de 8 mil 500 millones en 2030.
Como bien se menciona, una de las causas de la crisis climática es la sobrepoblación que ya existe, lo que ocasiona un mayor consumo de recursos de los que el planeta nos puede ofrecer, y al dañar los ecosistemas para la extracción de diferentes tipos de materia prima la naturaleza se descompensa.
Otra causa que señalan los ambientalistas es la generación de gases a causa de la quema de combustibles fósiles, una de las necesidades fundamentales es la generación de energía, pues se utiliza para transporte, calefacción, la misma producción de energía eléctrica, entre otras; pero también una de las causantes de la generación de estos gases de efecto invernadero es la agricultura y la ganadería.
El Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) señala que el sector agrícola y ganadero genera el 23% de los gases de efecto invernadero; la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) marca que las emisiones del sector ganadero tienen su origen en cuatro procesos:
Fermentación entérica, el metano que se genera en la digestión del ganado; gestión del estiércol, las emisiones de metano son más elevadas cuando el estiércol se almacena; producción de los piensos, alimento para animales, constituido por una mezcla de materias primas que son transformadas o no con el fin de lograr un alimento nutritivo y sano, y; el consumo de energía, debido a la ventilación, iluminación, climatización, transporte, uso de maquinaria, etcétera.
Otro factor que causa un impacto a esta crisis es la destrucción de los ecosistemas y deforestación, en 2015 a 2020 se registró una tasa anual de deforestación de 10 millones de hectáreas, según información de la FAO.
De acuerdo con Greenpeace “La deforestación representa aproximadamente el 23% de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero, más que todo el sector transporte del mundo. Es por ello por lo que reducir las emisiones de la deforestación y la degradación de bosques se convirtió en una de las estrategias para la mitigación del cambio climático”.
No podemos dejar de mencionar la destrucción de los ecosistemas acuarios, los especialistas enfatizan que el agua absorbe la mayor concentración de dióxido de carbono en el aire.
EL
DAÑO ES PARA TODOS
Pues la consecuencia más desastrosa y que en la población tenemos más presente es el aumento de fenómenos naturales, tanto en cantidad como en intensidad, como ciclones, huracanes, inundaciones, incendios forestales, entre otros siniestros; que en un momento inesperado puede golpear la economía de una localidad para recuperar los recursos que se pierden durante la presencia de escenarios fatales.
33% de los suelos del planeta está de moderada a altamente degradado: FAO
Igual la sequía y la desertificación del suelo fértil reduce las oportunidades de producción alimenticia básica para la población, que va todavía en aumento.
Así como también hay destrucción de los ecosistemas terrestres, el problema se presenta también en el mar, el cambio climático ha acidificado los océanos, proceso prolongado de reducción de pH en los ecosistemas acuáticos, y ocurre debido al intercambio de dióxido de carbono en la atmósfera.
Lo anterior, afecta a la formación de arrecifes de coral, al no encontrar la cantidad de iones carbonato en el agua no pueden sobrevivir; y su importancia en el ecosistema marítimo es que el 25% de toda la vida marina depende de estos arrecifes para obtener alimentos y refugio.
Para el 2080 habrá 10 mil 400 millones de habitantes en el mundo, según estimaciones de la ONU
Además de que los especialistas señalan que los arrecifes coralinos producen entre el 50 y el 85% del oxígeno que se libera cada año a la atmósfera y que es indispensable para la vida en el planeta tierra.
Cabe señalar que los arrecifes de coral sanos benefician a las comunidades de muchas maneras, pues por mencionar algunas, estos proveen alimentos, protección costera e ingresos del turismo y la pesca.
El 90 % de los desastres se clasifican como relacionados con el tiempo y el clima, cuestan a la economía mundial 520.000 millones de dólares al año y 26 millones de personas se ven empujadas a la pobreza como resultado de ello, esto de acuerdo a información de la ONU.
Además, “el Banco Mundial estima que, si no se toman medidas, más de 140 millones de personas en África Subsahariana, América Latina y Asia Meridional se verán obligadas a emigrar dentro de sus regiones para 2050”.
Sin duda alguna nuestro destino está ligado al cambio climático, pues se señala como la “posible” causante de la extinción humana, pues la crisis climática redujo los recursos naturales que nos ofrece la madre naturaleza al igual que reduce ecosistemas haciéndolas lugares no habituales.
De acuerdo con la ONU, para el 2050 la población superará los 9 mil millones de habitantes, la pregunta es ¿si para ese año el planeta estará apto para las futuras generaciones o ya es tarde para combatir un destino catastrófico?
LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS
Cuando se forma parte del mundo empresarial, una de las metas que se tiene es ir escalando peldaños y posicionándonos en áreas o puestos que vayan acorde con nuestros conocimientos y habilidades, mismos que nos harán crecer en el ámbito personal como en el profesional. Platicamos con Claudia Contreras, Chief Marketing Officer (CMO) en PPG Comex, una compañía líder enfocada en la fabricación y comercialización de pinturas y recubrimientos en México y Centroamérica.
Claudia Contreras
una mujer tenaz y con liderazgo
“Estoy en un momento increíble laboralmente, en una gran compañía con unos líderes impresionantes, estoy en una etapa espectacular”
Hay que estar abierta a aprender, tener un objetivo bien claro y siempre estar convencida de que lo vas a lograr
En su paso por diversas industrias se ha caracterizado por ejercer un liderazgo auténtico y transformador, que la ha llevado a ser una mujer reconocida en el ámbito empresarial. Además, en su haber profesional ha acumulado una experiencia excepcional en áreas como desarrollo de producto, estrategia de marca, fidelización del cliente, alianzas estratégicas y comercio electrónico, por mencionar algunas, siendo el marketing su principal área de especialización.
Nos compartió que se encuentra en una gran época en su vida, en una compañía que está transformando la industria de pinturas y recubrimientos, pero que, además, PPG Comex le ha brindado la oportunidad de seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente, algo que para ella es fundamental y que la llena de satisfacción.
“Estoy en un momento increíble laboralmente, en una gran compañía con unos líderes impresionantes, creo que la madurez que te dan los años te permiten ver las cosas de diferente manera y aportas de una forma mucho más consciente, con más experiencia, puedes discernir un poco más sobre lo que quieres, lo que estás buscando y entender mucho mejor a las audiencias”.
Las ganas de aprender y de seguir estudiando han sido clave en su carrera, y le han permitido adaptarse y sobresalir en cada uno de los sectores en los que ha incursionado. Resulta oportuno mencionar que
se ha desempeñado en posiciones directivas en industrias como el entretenimiento, televisión, aérea y tecnológica, en empresas como Aeroméxico, Turner Broadcasting, Samsung Electronics Mexico, Hoteles City Express, entre otras.
“Las hard skills y las soft skills ya las tienes, pero si no cuentas con esas ganas o la disponibilidad de aprender cosas nuevas para entender las industrias y cuál es tu público, te costará más trabajo adaptarte. Yo no tenía idea de lo que era un polímero, son cosas de las que jamás pensé que iba a hablar, pero lo mismo me pasó en Aeroméxico cuando hablaba de asientos o de gasolina y costos”, señaló la CMO.
UNA CARRERA DE VALOR
Claudia no sólo es la responsable de liderar la estrategia de Marketing en la compañía, también se enfoca en otras áreas clave, como investigación y desarrollo de nuevos productos donde la innovación y las nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, juegan un papel fundamental, ya que como ella misma lo menciona, el Big Data les permite llevar a cabo un análisis profundo de la información para conocer con mayor precisión al consumidor, sus necesidades, deseos, comportamientos, hábitos; todo ello encaminado a buscar oportunidades para crear nuevos productos y por consiguiente incrementar la rentabilidad del negocio.
Me interesa seguir creciendo en posiciones de mayor liderazgo, dentro de la empresa”
“Constantemente estamos buscando cuáles son los atributos que las personas quieren, para desarrollar productos que den solución a sus necesidades”.
La experiencia de la CMO se enriquece mientras explora el gran potencial que esta industria tiene para ofrecer, pero también representa un desafío para seguir adquiriendo conocimientos en nuevas áreas del negocio.
“La verdad es que este es el rol más completo que he tenido porque hay diferentes verticales, llevo desarrollo de producto, que no sólo es pintura, tenemos área industrial, aeroespacial, entonces es un área de innovación de producto; también me centro en brand que es marca, medios, patrocinios, reposicionamiento; las áreas de comunicación, relaciones públicas, responsabilidad social, relación con gobierno y sustentabilidad es bastante nuevo para mí”.
Su gran pasión por lo que hace queda al descubierto cuando explica con entusiasmo la estrategia que se está gestando al interior de la compañía con el propósito de transformar el proceso de comunicación entre
la marca y los clientes, y al mismo tiempo reposicionar la imagen para seguir liderando la industria. “Estamos trabajando en una estrategia omnicanal, que ya no es digital nada más, sino que es e-commerce, contenidos y redes sociales, para transmitirle al consumidor que no importa el canal a través del cual nos contacte, siempre vamos a estar ahí 24/7 por medio de la digitalización y de la innovación, para ayudarles con lo que requieran y para que tengan la misma experiencia de compra en nuestras 5 mil 200 tiendas”.
Añadió que esta estrategia también contempla ofrecer capacitación a los consumidores, así como a todos los empleados de las tiendas y concesionarios para que conozcan toda la línea de productos con los que cuenta la compañía, y puedan vivir sus sueños a través de la pintura.
EMPRESA CON UN COMPROMISO SOCIAL
Otro aspecto que toma relevancia en el entorno actual del mercado de pinturas y recubrimientos es la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente, algo que representa el desafío de innovar para ofrecer nuevos productos en línea con los valores ambientalistas de consumidores cada vez más preocupados por el impacto que generan en el ecosistema.
En referencia a esto, Claudia comentó que PPG Comex mantiene un compromiso social y una responsabilidad con la preservación del entorno. Explicó que a través de su línea de productos, la compañía ofrece inspiración, transforma los espacios y los embellece para que las personas puedan soñar, pero también cuida el planeta.
“Cuando hablamos de pinturas, muchas personas piensan en químicos, en que no hay innovación en este tipo de productos, pero sí la hay. Que un impermeabilizante también sea aislante de calor, antiviral, amigable con las mascotas, nos muestra que realmente tenemos una innovación enorme en productos, incluso, estamos por lanzar una línea de productos ecoamigables, como parte de la estrategia de reposicionamiento de la marca, que estamos llevando a cabo actualmente”.
LIDERAZGO Y EMPODERAMIENTO
Claudia sin duda alguna es una mujer que sabe apreciar las cualidades de cada una de las personas que conforman su equipo, algo que la caracteriza y a la vez la define como una líder con calidad humana.
“En cada una de las divisiones tengo personas muy capaces. La gente me importa, a mí sí me gusta saber cómo están, cómo están sus hijos. Cada semana, cuando tengo reuniones uno a uno, siempre empiezo por preguntarles ‘¿cómo estás?, ¿cómo está tu familia’, he estado en diferentes industrias y en mi experiencia eso atrae, le gusta a la gente, el ser realmente empático ayuda mucho”.
Desde su papel de líder tiene el reto de saber comunicar y transmitir los valores de la marca y las estrategias a cada una de las personas que colaboran en la
empresa, porque cada una desde su posición es muy valiosa, por ello, uno de los pilares es cuidar el bienestar de la gente, pues dijo, “invertimos mucho tiempo en ver que el equipo esté bien”.
“A mí lo que me toca hacer es algo que yo rela ciono mucho con una orquesta, soy una directora de orquesta que debe hacer que los instrumentos funcionen, de elegir la melodía, trabajar con todos ellos, darles los instrumentos necesarios a cada persona, soy más un facilitador”, refirió.
Durante su carrera, también se ha distinguido por velar por los derechos de las mujeres, por lo que considera que el triunfo de Claudia Sheinbaum en las pasadas elecciones, como la primera mujer presidenta de México, no sólo marca un hito en la esfera política, sino que simboliza ‘esperanza’ para todas las mujeres.
“Yo espero que ella pueda encontrar la recon ciliación en este país y que lo deje de dividir y las mujeres somos capaces de eso. Entonces tengo mucha esperanza, mucha fe, es un momento di ferente. Las mujeres realmente tenemos varias cosas que decir y queremos que nos escuchen, yo confío que una mujer puede ayudarnos a seguir transformando todo lo que estamos haciendo, y que hará un muy buen gobierno”.
CON METAS PUNTUALES
Mujer de retos, sí, pero también con objetivos cla ros y metas bien definidas, con la idea de seguir creciendo como profesionista, a fin de conti nuar innovando, hacer disrupción en la indus tria, avanzar y seguir sumando en todo sentido.
“Hay dos cosas que quiero, la primera es continuar creciendo y desarrollándome en posiciones de mayor liderazgo, y una segun da es convertirme también en Chief Growth Officer, para seguir innovando en todo este camino. Si lo quieres, si te lo propo nes, lo atraes porque es energía. He sido muy afortunada y lo que me he propues to lo he logrado, muchas cosas han venido, pero han sido parte de construir esta carrera”.
Convencida de que la perseverancia con duce al éxito, de que las cosas se crean poco a poco con tenacidad, que con pasos firmes y un objetivo claro es posible llegar a donde te lo pro pongas, pero lo más importante es disfrutar y ser feliz mientras se avanza hacia la meta.
“Hay que estar abiertas a aprender, tener un objetivo bien claro y siempre estar convencida de que lo vas a lograr. Las cosas no se cons truyen de la noche a la mañana, hoy das un paso mañana otro y después volteas para atrás y te das cuenta de todo el camino que has avanzado”, con cluyó Claudia Contreras, CMO de PPG Comex.
Con pasos firmes y un objetivo claro, es posible llegar a donde te propongas”
OBJETIVIDAD en la toma de decisiones
Es necesario ser lo más objetivos posibles para tener resultados óptimos
MARÍA PATRICIA GUTIÉRREZ
¿Eres del tipo de personas que toman decisiones y resuelven sin analizar mucho? Si es así, eres susceptible al Efecto Priming; es decir, tus decisiones son tomadas por una serie de estímulos. Pero, en sí mismo, ¿qué es este efecto? Es el indicador de las respuestas que toma una persona ante una situación, de manera inconsciente.
Este tiene múltiples usos, desde la mercadotecnia hasta la carrera que menos te imagines. Lo podemos ver reflejado en campañas políticas, cuando intentan ganar tu voto enviando estímulos que no llegas a notar a simple vista.
Muchas empresas también lo utilizan para vender sus productos o asocian su marca con algo que el cliente desea. Este efecto está reforzado en los estereotipos. Es por eso que si no se tiene un buen uso puede ocasionar efectos negativos en las personas.
PODEMOS ENCONTRAR DIVERSOS TIPOS DE EFECTO PRIMING:
PERCEPTUAL Y CONCEPTUAL
Como lo dice su nombre, tiene todo que ver con la percepción del estímulo, donde se genera la respuesta. Mientras que cuando hablamos de la conceptual, es más asociativo con tus patrones de pensamiento.
EFECTO POSITIVO Y NEGATIVO
Estos hacen referencia a la velocidad del pensamiento. Con el positivo se pretende una respuesta rápida y automática. Por otro lado, el efecto el negativo es aquella que no genera velocidad en la respuesta y es más lento.
SEMÁNTICO Y ASOCIATIVO
En el caso del primero, es cuando se asocian ciertas palabras con otras que no significan lo mismo, pero sí están directamente relacionadas. En el caso de lo asociativo, las palabras o conceptos no tienen relación entre sí.
POR BONDAD
Es aquel que tiene un efecto tras un acto de generosidad de un individuo a otro. Entonces se puede responder de la misma manera y los estímulos negativos disminuyen. Un acto de bondad siempre provoca otro.
La toma de decisiones es un ejercicio que debe ser estructurado si es que queremos que dé buenos resultados. Al ser un ejercicio de alta responsabilidad, este debe ser un acto en el que debemos tener claridad de los motivos que te impulsan a tomar la decisión para pensar en opciones de solución y de entre estas, elegir la mejor alternativa.
De ahí es necesario identificar ¿cuáles son los criterios a usar para elegir una opción?, esto ayudará a obtener información necesaria para la toma de decisiones. La sugerencia además, es dar valores numéricos a los criterios previamente fijados, facilitar la elección de una alternativa y asignar puntajes altos a los criterios importantes.
Especialistas sugieren crear una lista de alternativas para brindar a diferentes campos de acción con consecuencias independientes. ¿Dónde encontrarlas?, buscar información y combinarla con la experiencia que tenemos dará diferentes opciones.
Luego de lo anterior, es necesario realizar un cruce de las opciones con los criterios establecidos, y descartar aquellas que consideres no son idóneas.
El proceso de toma de decisiones finaliza cuando se ejecutan las acciones necesarias para implementar la decisión. Valorar los resultados permitirá conocer si la decisión que se tomó fue la indicada y si no, tomar acción para mejorar con base en lo aprendido durante el proceso.
INICIA TU EMPRESA CON EL PIE DERECHO
ERecuerda que en los negocios es importante contar con el apoyo de diversos especialistas, hay que saber delegar
MARÍA PATRICIA GUTIÉRREZ
l significado de emprender es tener la iniciativa de llevar a la práctica una idea de negocio, lo que representa crear una empresa y llevar a cabo la prestación del servicio sin que se quede en una intención. Es por eso que el emprender es una tarea que exige de tiempo y compromiso, que, aunque parezca intimidante esto te hará un profesional independiente.
Uno de los aspectos más desafiantes al ser emprendedor es lograr conocer a tu público objetivo y con ello, sus necesidades para que en un futuro no lejano tengas adaptado tu producto a lo que tus clientes potenciales buscan.
Pero, ¿cómo manejo un negocio para que esté en continuo crecimiento? Te compartimos algunos tips para que lo puedas lograr sin morir en el intento, sobre todo si ya te decidiste a ser toda una emprendedora.
TU PLANEACIÓN ANUAL, DIVÍDELA EN 4
Esto hará que te sea más factible identificar el progreso de tu empresa y a la vez, podrás ubicar de manera sencilla las debilidades y fortalezas para aplicar decisiones certeras.
TEN DIFERENTES PLANES DE MARKETING
Combina tu presupuesto, diferentes herramientas, presupuesto de marketing y publicidad para llegar a más personas y así, aumentar el crecimiento de tu negocio.
NO DEJES QUE TU CLIENTE SE VAYA A LA PRIMERA
Tu clave principal son los clientes, no descuides tu cartera de clientela porque ellos son la clave para captar a nuevos seguidores. El arte de hacer que tus clientes siempre regresen es la base para que tus ventas aumenten orgánicamente.
APÓYATE DE OTROS EMPRENDIMIENTOS
Desde hace tiempo que los movimientos locales apoyan a la producción de nuevos. Cuando estés creando tu plan de negocios piensa en qué puedes aportar a tu comunidad y qué te pueden brindar ellos. Apoya los foros dentro de tu localidad y crea tu página de internet para que a las personas les sea más fácil localizarte.
Así es que pierde el miedo, si ya tienes tu idea, entonces es momento de mostrarla al mundo, tus familiares y amigos más cercanos pueden ser los primeros en escucharte. Invítalos a que te hagan cuestionamientos sobre tu emprendimiento, así como también que te hagan observaciones lo más sinceras posibles, para que tengas una visión externa y analices lo que tienes qué mejorar. Recuerda que los negocios no puedes hacerlo todo tú mismo, contar con el apoyo de los demás es básico.
Igual de importante es ser capaz de entender el riesgo y tomar decisiones bien informadas. Como propietario de una empresa emergente, debes de estar alerta para afrontar inconvenientes y estar preparado para una multitud de resultados. Una regla básica para los negocios que nunca debes olvidar es: “¡Planifica para lo mejor, prepárate para lo peor!”.
La pasión y motivación son esenciales, la recomendación es que nunca empieces un negocio pensando sólo en la parte económica, si bien no es algo malo, no debe ser lo principal, pues entonces no encontrarás ningún aliciente que te haga despertarte día a día para trabajar en ello.
Siempre reinvéntate y piensa como los grandes empresarios, de manera estratégica e innovadora, pues lo que harás será convertir un hobby en un negocio.
Seguridad en los negocios, fuera miedos Seguridad en los negocios, fuera miedos
Estudios apuntan que los mexicanos trabajan en promedio 2,231 horas al año
MUJER EJECUTIVA
Un trabajador motivado y contento siempre rendirá más y por lo tanto será más eficiente que alguien que no tiene motivación. Muchas veces culpamos a la empresa de que no somos felices en nuestro puesto, pero es responsabilidad de nosotros nuestro crecimiento profesional.
Estudios refieren que los mexicanos trabajan en promedio 2 mil 231 horas al año, lo que los lleva a laborar más que países como Noruega, España, Holanda y Japón, trabajamos más, pero rendimos menos, siendo nuestra productividad menos que la de un francés.
Es por ello, que para alcanzar niveles óptimos sin dejar de lado nuestra salud física ni la emocional, es importante que cuando se forme parte de una empresa, e incluso en algún negocio propio, se tengan objetivos realistas, con un tiempo adecuado de plazo, es sumamente importante para motivarte y hacer tu trabajo con entusiasmo, esto traerá como añadidura tu enriquecimiento personal.
Aunque no lo creas, tomar aire, salir a caminar, ayuda a despejar la mente, darle refresh y decirle next al estrés. Con 20 minutos que tengas, podrás aumentar tu bienestar personal y podrás sentirte más alegre. De hecho, hay investigaciones que aseguran que arrancar el día con buen humor mejora el desempeño laboral, así es que la recomendación es disfrutar y comenzar con tu desayuno favorito, con un buen baño y a dar lo mejor.
Al final del día es importante reforzar tus pensamientos positivos; es normal que los nervios y la ansiedad muchas veces nos dominen en algún momento de nuestra jornada, pero lo importante es saber manejar esas emociones para salir victoriosas a la hora de dejar nuestra zona de confort y no bloquearte. Es importante que la falta de confianza y seguridad ya no sean un problema, por ello, te compartimos algunos tips para
que, sin importar la situación, tu seguridad aumente y cumplas con tus objetivos:
SACA VALOR DE TUS ÉXITOS
Recuerda algún logro que has tenido en tu vida antes de un nuevo desafío, esto hará que saques lo mejor de ti, te sentirás tranquila y le dirás adiós al estrés.
EXTERNA Y ESCUCHA TUS EMOCIONES
Reconoce lo que estás sintiendo, si te sientes con miedo, dilo. Nombrarlas en voz alta podrá lograr que reduzcas la intensidad de ese sentimiento. No le tengas miedo al qué dirán, esto hará que no tengas que sentir la presión de ocultar tu ansiedad o miedo y así podrán empatizar contigo.
HAZ UNA POSE QUE TE SIENTA PODEROSA:
Lo que tu sientes, tu cuerpo lo refleja. Tu cuerpo en automático detecta tus emociones, haz una postura de confianza levanta el pecho y apoya tus manos en la cintura, esto, reducirá los niveles de estrés y ansiedad.
CONVIERTE TU ANSIEDAD EN ENTUSIASMO
Ambas emociones están formadas por la adrenalina, hacerlo con entusiasmo te permitirá obtener mejores resultados.
SÉ AMABLE CONTIGO MISMA
No te critiques con fuerza, muchas veces solemos ser duros con nosotros mismos, trátate como si consolaras a un amigo. Práctica la autocompasión.
Ahora bien, si lo anterior lo traspasamos al plano de los negocios, la motivación que se tenga en lo que nos desempeñamos tendrá un papel relevante.
DESIGUALDAD SALARIAL
problema persistente un
Una mayor inclusión femenina en el mercado laboral puede traer consigo aumentos de 2 billones de dólares en primas de seguros para 2029: Swiss Re
LAURA
HERNÁNDEZ VILLEGAS
Las mujeres y los hombres tienen derecho a recibir una remuneración económica igualitaria, por el mismo trabajo que desempeñan; no obstante, la diferencia de salarios, también llamada brecha salarial sigue presente y lo que es peor, en algunas industrias se ha acrecentado.
Datos de la Organización de las Naciones Unidas, a nivel mundial, las mujeres ganan menos que los hombres, con una brecha estimada alrededor del 20%, siendo una de las mayores injusticias sociales en el mundo laboral. Además, refiere que la igualdad de género y el empoderamiento de mujeres y niñas siguen
estancados debido a las desigualdades históricas y estructurales en las relaciones de poder entre mujeres y hombres.
En el caso de México, la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH) que elabora el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), revela que el ingreso salarial promedio trimestral de los hombres fue de 29 mil 285 pesos; mientras que para las mujeres fue de 19 mil 081 pesos. Estas cifras ponen en evidencia que existe una brecha de más de 10 mil pesos al trimestre.
Cabe mencionar que en el 2020, la misma encuesta reportó que las trabajadoras ganaron en promedio 15 mil 062 pesos, mientras que los empleados del género
masculino percibieron 24 mil 952 pesos. La diferencia de sueldos entre ambos grupos de trabajadores fue de 9 mil 890 pesos, cifra similar a la del año anterior. Ambos escenarios demuestran que la brecha salarial de género se ha estancado a nivel nacional, a pesar de los esfuerzos para avanzar en el camino de la igualdad. El progreso en la reducción de la brecha salarial de género ha sido extremadamente lento. Aunque hay algunos avances en los últimos 40 años, aún persisten marcadas desigualdades.
UNA FORMA DE DISCRIMINACIÓN
El Inegi apuntó que en agosto de 2023, la tasa de participación femenina en la fuerza laboral fue del 46.6 por ciento. Sin embargo, una mayor inclusión de mujeres en el mercado laboral, no significa que la brecha salarial de género se esté cerrando, por el contrario, como se mencionó antes, es un problema que persiste. Las diferencias en la remuneración a las que se enfrentan las mujeres han sido estudiadas por diversas organizaciones, desde diferentes perspectivas, y es considerada incluso, como una violación a los Derechos Humanos basada en discriminación de género. Es importante mencionar que la brecha salarial es un problema que también impacta a las personas que tienen alguna discapacidad; al igual que a los grupos pertenecientes a alguna etnia.
Además, el ingreso promedio trimestral de las personas con alguna discapacidad fue de 16 mil 592 pesos; en tanto que entre las personas que tienen una deficiencia visual, el ingreso fue de 17 mil 272 pesos.
De igual manera, entre los trabajadores que presentan una dificultad para aprender, recordar o concentrarse, fue de 13 mil 118 pesos y quienes tienen dificultades para comunicarse percibieron 11 mil 144 pesos.
Por otra parte, las personas consideradas indígenas, percibieron un ingreso promedio trimestral monetario de 18 mil 428 pesos; es decir, 24.5% por debajo del promedio nacional. Para ellas, el ingreso trimestral promedio fue de 13 mil 708 pesos; lo que evidencia que la brecha salarial si está relacionada con la discriminación por condición de raza, género, idioma, religión, origen social, discapacidad, edad, orientación sexual, entre otras.
Según la ENIGH 2022, el mayor ingreso promedio trimestral monetario para las mujeres, se registró entre quienes tenían una hija o hijo, con un monto de 22 mil 504 pesos. Mientras que las mujeres con cuatro hijas o hijos o más, percibieron un monto de 13 mil 583 pesos.
En el caso de los hombres, quienes tienen dos hijas o hijos el ingreso promedio trimestral fue de 38 mil 168 pesos. En contraste, el menor ingreso se presentó entre los hombres sin hijas o hijos y fue de 25 mil 096 pesos.
Un estudio realizado por el Instituto Mexicano de Competitividad (IMCO) evidenció que el estado de Oaxaca es el que registra la mayor brecha salarial entre mujeres y hombres con el 27.1%, seguido de Colima con el 25.3% e Hidalgo con el 24.9 por ciento.
El documento precisa que en Oaxaca, pocas mujeres tienen estudios de bachillerato y universidad, por lo que se concentran en empleos informales y de bajos ingresos; razón por la que presenta la mayor brecha de ingresos a nivel nacional.
BRECHAS EN DIVERSOS SECTORES
En México, estas diferencias salariales entre mujeres y hombres también está presente en el sector de los seguros de vida; donde el 60% de los usuarios de estos productos son del género masculino y 40% del femenino.
Lo anterior, a pesar de que un alto porcentaje de las solicitudes para contratar un seguro de vida provienen principalmente de mujeres, de acuerdo a datos de Super.mx, plataforma Insurtech que facilita la cotización y contratación de seguros en línea.
Sebastián Villarreal, CEO de la insurtech explica que actualmente existe una brecha significativa entre mujeres y hombres que no termina de reducirse, especialmente en el sector financiero, y que es una limitante para adquirir productos y servicios que pueden apoyar a las mujeres a sortear los obstáculos que se presentan en el día a día.
REDUCCIÓN DE OPORTUNIDADES
De acuerdo con el Informe Mensual sobre el Comportamiento de la Economía que elabora la Comisión Nacional de Salarios Mínimos (Conasami), con cifras al mes de marzo 2024, la brecha salarial promedio en el país considerando al grupo de personas que trabaja más de 48% a la semana, es del 20.3%; en tanto que para el grupo de personas que laboran entre 40 a 48 horas, es del 18 por ciento.
Esta condición de desigualdad salarial, conlleva a que las mujeres tengan menores posibilidades para adquirir un seguro de vida, cuando un alto porcentaje de sus ingresos están destinados a satisfacer las necesidades básicas propias y de su familia.
Por otro lado, muchas instituciones financieras tradicionales ignoran a las mujeres que deciden hacer uso de sus recursos para contratar un seguro de vida, ya que entre su oferta, no cuentan con los productos acordes a las necesidades de éstas, o bien, no las consideran un mercado atractivo, a pesar de que la evidencia muestra que son clientes con un gran potencial. No obstante, son las mujeres las que tienen menores tasas de morosidad, por ejemplo, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) estima que el 99% de las mujeres que solicitan un crédito lo pagan de forma íntegra.
SOLUCIONES PARA UNA MAYOR EQUIDAD
Datos de la reaseguradora Swiss Re estiman que una mayor inclusión femenina en el mercado laboral puede traer consigo aumentos de 2 billones de dólares en pri-
mas de seguros para 2029; lo que a su vez contribuiría a reducir hasta en un 11% la brecha de género en cuestiones de salud para las economías emergentes.
En este sentido, las insurtech, empresas que emplean la tecnología para eficientar el sector de los seguros, surgen como una alternativa para cerrar la brecha de desigualdades, al ofrecer productos y servicios flexibles y de fácil adquisición que se adaptan a las necesidades de mujeres que no siempre encuentran opciones atractivas en el mercado tradicional.
“Las insurtech han llegado para ofrecer productos que ayudan a robustecer la solidez y estabilidad de millones de familias. Se trata de una forma más accesible y sencilla de llevar seguros y con ello mejorar la calidad de vida de las familias”, concluyó el CEO.
Iván Pliego Moreno, presidente de la Consar, resaltó que dicha diferencia también se relaciona con el número de mujeres que cotizan ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), ya que un mayor número de mujeres trabajan en la informalidad a diferencia de los hombres.
De acuerdo con el estudio sobre Equidad de Género presentado en el marco del Encuentro Amafore 2022; la brecha entre mujeres y hombres que cotizan ante el IMSS es del 16%, relacionado al cuidado de la familia, la casa, maternidad, etcétera.
Agregó que del total de los recursos que son administrados en el Sistema de Ahorros para el Retiro (SAR), 1.7 billones de pesos corresponde al ahorro generado por el género femenino, cifra que equivale al 34%, y representan 25.5 millones de cuentas individuales.
“En nuestro país las mujeres trabajan más, ganan menos, viven más tiempo y como resultado de ello, lo que reciben de pensión es 30% menor a lo que reciben los hombres”.
RETIRO CON PERSPECTIVA DE GÉNERO
Por otro lado, Pliego Moreno señaló que pese a los avances en materia de equidad, aún queda camino pendiente por recorrer para garantizarla igualdad de derechos entre mujeres y hombres. Asimismo, dijo que gracias a la reducción de las semanas cotizadas que pasaron de mil 200 a 750, como parte de la reforma de pensiones, más de 13 mil mujeres pudieron alcanzar la jubilación.
De igual manera, indicó que cada vez más mujeres se están incorporando al mercado laboral, por lo que resulta necesario diseñar estrategias enfocadas en mitigar la desigualdad de género que se presenta en el retiro.
Reducir la brecha salarial y la desigualdad económica de género en el ámbito laboral, así como avanzar en la inclusión y diversidad, son objetivos que se han planteado gobiernos y organizaciones de todo el mundo.
Lograr la igualdad de género forma parte de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), particularmente el ODS 5 hace referencia a alcanzar la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y niñas.
A fin de lograrlo, resulta fundamental que gobiernos, organizaciones y la sociedad en general, trabajen de manera conjunta en programas que ayuden a reducir esta brecha salarial y que permitan a las mujeres estar en igualdad de condiciones que los hombres en todos los sectores de la economía y cargos.
Mexicanos con estrés FINANCIERO U
36% de las mujeres de 18 a 29 años tienen o han tenido un crédito en alguna institución financiera formal
LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS
n gran número de mexicanos experimentan preocupación, agotamiento y ansiedad por no contar con los recursos económicos suficientes para cubrir sus necesidades básicas o resolver sus problemas de dinero.
De acuerdo con el Panorama de Inclusión Financiera 2023, elaborado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), a nivel nacional, al cierre del 2022 (el informe más reciente), se otorgaron 65 millones 724 mil 655 créditos, un incremento de12.6%.
Además, señaló que “se registró una brecha de género de distribución en cuentas de captación de 4.0 puntos porcentuales (pp) y en créditos de 4.5 pp, ambas a favor de las mujeres. Asimismo, en los créditos se tuvo una diferencia en el índice de cartera vencida (ICV) de 0.3 pp menor en las mujeres y una diferencia en la tasa promedio ponderada de 1.1 pp mayor en las mujeres”.
Asimismo, en cuanto al tipo de crédito, “las mujeres contaron con brecha a su favor en los créditos grupales de 79.6 pp; mientras que resultaron menos favorecidas en los créditos hipotecarios, con 25.2 pp a favor de los hombres para la banca múltiple y con 86.8 pp a favor de los hombres para la banca de desarrollo”.
La consultora Mercer señala que 5 de cada 10 trabajadores se sienten abrumados por su situación financiera. El 72% de los colaboradores vive al límite entre quincena y quincena; y el 20% admite haber faltado al menos un día a trabajar para resolver un problema económico.
Según el reporte Bienestar Financiero 2023, elaborado por la firma Invested, el 85% de los mexicanos presentan estrés por su situación financiera. Dentro de las principales inquietudes que aquejan a los colaboradores se encuentran los temas de dinero, con un 55.77% de incidencia, seguido de los asuntos relacionados con el trabajo, en un 44.83%, seguido de temas de salud en un 29.14 por ciento.
El mismo estudio señala que entre las principales preocupaciones financieras se encuentran El Retiro, con un 53.3%, sus deudas, en un 37.12%, dependientes económicos, 36.99%, gastos diarios, 35.99 por ciento.
Si hablamos en términos generacionales, es la Baby Boomers que tiene un conocimiento detallado de su situación financiera actual, en un 49.46%, y le sigue la Generación X con un 40.48%, los millennials y los Generación Z tienen un conocimiento del 30.63 y 29.78%, respectivamente.
Ante esta situación, expertos señalan que los problemas económicos pueden afectar la salud física y mental de las personas, quienes suelen experimentar el llamado estrés financiero que se caracteriza por manifestaciones de ansiedad, angustia, nerviosismo, alteraciones del sueño o falta de concentración en el trabajo por estar pensando cómo resolver su falta de dinero.
Además, el 41.16% de los trabajadores destinan entre un 20 y hasta el 50% de sus ingresos mensuales para pagar deudas; y sólo el 26.37% ahorra para su retiro. En este sentido, Aroldo Dovalina, CEO de la fintech Paynom, menciona que a esta realidad se suma el estrés financiero que ha generado la crisis económica provocada por la pandemia, además de un entorno de incertidumbre, el desempleo, incluso la disminución en el poder adquisitivo que muchos han experimentado, debido a los altos índices de inflación.
Agregó que, en términos generales, las personas no están preparadas para afrontar una emergencia económica; “su consumo se ha basado en el pánico, han acumulado deudas, han recurrido a retiros por desempleo de su cuenta de Afore y su ahorro ha disminuido o simplemente han desaparecido”.
El especialista refiere que según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el 36% de las mujeres de 18 a 29 años tienen o han tenido un crédito en alguna institución financiera formal.
En tanto que de los 41.1 millones de personas de 18 a 70 años de edad que tienen al menos una cuenta de ahorro formal en una institución financiera, el 42.6% son mujeres. Sólo el 30.6% de ellas tiene una cuenta de ahorro para el retiro o Afore. Por otro lado, señala que las empresas de distintos tamaños y sectores también han sufrido impactos significativos en sus operaciones. Derivado de lo anterior, diversas organizaciones han recurrido a las plataformas de anticipo de nómina, para que sus colaboradores puedan obtener su salario de manera anticipada y enfrentar emergencias económicas cotidianas.
Una encuesta de Paynom evidenció que el 54% de las mujeres solicita un anticipo de nómina; y el 55% lo hace dos veces al mes. El 24% utiliza el dinero para pagar servicios, el 18% para liquidar deudas y adquirir alimentos; mientras que el 6% lo usa para emergencias médicas y 2% para cubrir el pago de colegiaturas.
“Partimos de una realidad apremiante, el 75% de las empleadas y empleados se queda sin dinero antes de recibir el siguiente pago de nómina”, explicó Dovalina.
Destacó que entre los beneficios de estas plataformas es que promueven el bienestar financiero de los trabajadores y contribuyen a que las empresas reduzcan la rotación de personal hasta en un 16% durante un año, ya que el nivel de compromiso de los empleados aumenta; y al obtener un adelanto de su sueldo también se reduce su estrés financiero por no poder pagar sus deudas a tiempo o hacer frente a algún imprevisto.
Mantener un equilibrio entre ingresos y gastos, permitirá mantener unas finanzas sanas.
Por cada 10 mil personas adultas se tuvieron seis mil 789 créditos. Particularmente, para el sector de las Pymes se tuvieron 465 mil créditos.
La Ciudad de México fue la entidad con el mayor número de créditos millones(10207), donde a su vez estuvo el municipio con el mayor número de créditos: Hidalgo.Miguel
En 2022, el número de cuentas administradas por las Afore ascendió a 72.5 millones, es decir, tuvo un crecimiento de tres por ciento respecto a 2021.
TI La en Nueva Visión
La convergencia de la automatización y la Inteligencia Artificial representan una revolución en las organizaciones
En un mundo en constante transformación, donde la tecnología juega un papel cada vez más crucial, surge la necesidad de repensar el uso de las Tecnologías de la Información (TI). Es por ello que Grupo Mundo Ejecutivo se preparó y presentar un espacio único explorar las últimas tendencias, desafíos y oportunidades que definen y seguirán marcando el panorama tecnológico. Es así que se realizó el evento La Nueva Visión en TI, en el que se concentró a los mejores Chief Information Officers (CIO).
El recibimiento y conducción estuvo a cargo de Mario Moreira, CEO de DM Producciones; planteó que sin duda se sabe que la transformación digital es cada vez más acelerada, y tiene pilares fundamentales como lo es, la evolución tecnología, pero al mismo tiempo están los procesos donde el ser humano no deja de ser relevante, por lo que es muy importante desmitificar que las máquinas lo hacen todo solas, puesto que solamente así podemos evaluar y valorar el rol de los premiados que son los que dan uso y forman parte importante de los resultados del mundo actual.
En el mismo camino, Óscar Díez, CEO de INDRA y Minsait en México y presidente de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI) compartió que el proceso de transformación impacta en el país a través de los servicios tecnológicos
que ya contribuyen al crecimiento entre el 1 y 2% del PIB de México.
El hacer procesos más eficientes ayudando a las empresas a vender más y atrayendo más consumidores, es una de las brechas a cerrar que se necesitan para ayuda al crecimiento de México, si bien la inclusión compete a la población sin acceso a Internet o no está conectada de forma constante, hay otra ranura digital; y son las Pymes que a través de la tecnología pueden ser más competitivos.
“Es muy importante esta brecha digital para las pequeñas compañías, ya que son generadoras de muchos empleos y que pueden colaborar al progreso de la nación. Entonces estos ejes de ayudar al crecimiento, a la productividad y cerrar la brecha digital de personas y de Pymes son los aspectos fundamentales”.
AUTOMATIZACIÓN, EL SIGUIENTE PASO DE LA IA De acuerdo con el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) y la asesora de Información Dinámica de Consulta (IDC) el 80% de empresas mexicanas consideran que la inversión en los procesos de automatización son importantes para mantener la competitividad, pues las que invierten en manufactura inteligente vieron una reducción del 70% de fallas en su operación. A pesar de ello, de las 200 compañías entrevistadas solamente el 34% tienen un presupuesto destinado para esto y 45% ya la están aplicando.
FERIA
CYNTHIA MICHELLE HERNÁNDEZ | RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO
En la opinión de Pablo Antonio Castillón, fundador y CEO de Algotive, la automatización hace cinco años y los temas más importantes para las empresas eran poder reducir sus costos con renovación de plataforma tecnológica o mejorar el manejo de los proveedores, pero ahora la realidad para los CEO es evolucionar la estrategia de negocio. Es decir, la automatización de muchos más sistemas totalmente controlados por Inteligencia Artificial que a la vez operan sistemas de terceros y optimizan los procesos teniendo resultados en productividad que realmente no son alcanzables por mano de obra humana como por ejemplo al revisar abundantes materiales.
Este fue un primer caso, que el especialista destacó que tiene que ver con
vida analítica y resultó ser un éxito en la administración, puesto que puede trabajar más con las líneas del negocio y las inversiones. “El punto original es, al final de cuentas, la automatización, sin embargo, esto ya no es un tema nuevo de IA, sino que cada vez más la unión de los procesos empieza a hacer ya un tema”.
2030: ECONOMÍA
DIGITAL EN MÉXICO
Según el estudio Panorama de la innovación en México y Centroamérica 2023 de KPMG en los tres años venideros, el 76% de las empresas del país van a transformarse digital y productivamente para mantenerse competitivos, es decir, seis de cada diez empresas ya están cambiando para adaptarse.
Alfonso Jiménez Lara, director de Estrategia y Marketing de Huawei Cloud para América Latina, expuso que los retos en América Latina son el cumplimiento de agendas digitales, pues ya hay industrias que aceleraron los procesos digitales como la minería o incluso la pesca, así destacó que lo más importante es que sí se tienen los skills para hacer frente a estos retos.
Asimismo, explicó las perspectivas conforme a niveles, pues los empleados creen que van a perder su trabajo, los directores de sistemas piensan que tendrán mucho más trabajo y los directores generales y dueños consideran triplicar las utilidades, sin embargo, ninguna de estas es cierta, pues la transformación y la evolución de los parámetros y procesos operativos que hay en las organizaciones van a encontrar el nivel de adopción de la inteligencia artificial que necesitan para su industria y al mismo tiempo van a posicionarse en el nivel global de primera.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y CIBERSEGURIDAD
2023 y 2024 son los años de la adopción de la Inteligencia Artificial avanzada en las operaciones de las personas, sin embargo dicha herramienta no es algo nuevo, pues está sumergida en la vida los humanos desde hace algunas décadas, se ve en la creación de los asistentes móviles como lo es Siri o Alexa, hasta los algoritmos que empezaron a predecir las condiciones climatológicas en la década de los 70, por lo que hoy en día esta tecnología evolucionó.
Además, la IA se puede aplicar para diversos métodos que pueden ayudar a la comunidad, desde crear una obra visual, como lo es una imagen para una marca empresarial, hasta generar melodías, textos o códigos, lo cual puede ser un foco de interés para los hombres de negocios a nivel global.
Sin embargo, no son los únicos que tienen su atención en la tecnología para
ganar dinero de una manera ética, sino que también existen ciberdelincuentes que buscan sacar ventaja al tratar de infiltrar algunos tipos de virus en las bases de datos de las empresas para secuestrar información y extorsionar a las empresas con la información sensible que manejan.
“Los sistemas de áreas en ciberseguridad combaten día a día con atacantes, donde con el aumento de herramientas tecnológicas que usan las empresas para sus operaciones internas son foco de infección de virus digitales”, dijo Emmanuel Ruiz, Country Manager de Check Point México.
Enaela García Villeda, directora general de CYCSAS, reafirmó que lo anterior es la manera de operar de los ciberdelincuentes para las empresas, donde generan un “programa malicioso” que aprenden a moverse a diferentes áreas del sistema digital de la compañía, eso permite colarse en la base de datos más profunda de la organización.
Añadió que en México no hay una cultura sobre la prevención de ciberdelitos, un pilar en el que las empresas deben focalizarse, ya que, como se mencionó anteriormente, la combinación del uso de diversas tecnologías en manos equivocadas hace que cada vez sea más complicada la detección de los programas maliciosos que buscan perjudicar al ecosistema empresarial mexicano.
¿QUÉ ESPERAN LAS EMPRESAS DE LA TECNOLOGÍA?
La seducción de las empresas por adquirir siempre tecnología de Última Generación para superaciones puede ser uno de los principales desafíos que se enfrentan sin que los directivos se den cuenta.
Por lo que Ricardo Galicia, director de Desarrollo de T-Note Latam, comentó que muchas veces por el deseo de obtener rápidamente la tecnología y a un bajo costo puede ser perjudicial para las compañías, además de la calidad que se tiene que ejercer en la manera de capacitar al personal.
Por lo tanto, al momento de implementar las herramientas tecnológicas adecuadas, es necesario fijar antes un objetivo para saber cómo mejorar ciertas áreas y oportunidades de una manera más eficiente con un conocimiento más profundo de las mismas.
Sin embargo, añadió que los componentes tecnológicos con los que se robustece una empresa, y con la interacción que tiene con sus clientes a través de los canales digitales, eso propicia conocer más al consumidor y satisfacer de mejor manera sus necesidades.
Fernando Treviño, director general adjunto de Tecnología Banorte, señaló como ejemplo un marketplace, un espacio digital donde los usuarios buscan comprar y en esa exploración dejan un registro de sus necesidades o deseos en la base de datos, esa información deja una huella digital que es única en cada persona, y en el uso correcto de esa data permite a las tiendas ofrecer productos adecuados.
Enfatizó que las corporaciones que están listas para manejar un volumen considerable de datos y analizarlos estarán en la cima de la competencia en el mercado.
Uno de los retos que consideraron los especialistas para el futuro de la tecnología es la cultura digital en la aplicación de la tecnología en el trabajo, ya que en México existe tecnología de primer nivel para los procesos empresariales; sin embargo, en la aplicación se Sigue practicando cosas de manera conservadora.
Jesús David Garaygordóbil, Chief Transformation and Information Officer de Hospitales Mac, señaló que el sector salud es una de las industrias que más usa datos para la atención médica de los pacientes. Sin embargo, dijo que México es uno de los países que menos implementa tecnología enfocada en la salud, por lo que reafirmó como principal desafío la cultura que hay en la nación.
LO MEJOR DE TI EN MÉXICO
Durante el evento que celebró lo mejor de la tecnología de la información para el ecosistema empresarial mexicano, se reconoció a las personas que el medio consideró jugadores clave para eficientizar las operaciones en las empresas en México con herramientas digitales.
Entre los premiados se encontraron: Pablo Antonio Castillón, Fundador y CEO de Algotive; Jesús David Díaz Garaygordóbil, Chief Transformation and Information Officer de Hospitales MAC; Enaela García Villeda, direc-
tora general de CYCSAS; Erika Mata Sánchez, CISO y directora de Prevención de Fraudes de Coppel Servicios Financieros; Carlos Alberto Núñez, director de TI en Ferrero México, Centroamérica y el Caribe.
Pablo Ramírez, Chief Technology Officer en AI27; Rafael Juan Rosales Gómez, Head of Engineering en BBVA México; Fernando Treviño, director general adjunto de Tecnología en Banorte; Rosario Valdivia, CIO para Banca de Consumo de Citibanamex; Rodolfo Velasco, CTO de Equality; y Fernando Velázquez, CTO de Walmart México y Centroamérica.
También se dieron agradecimientos a Fausto Moreno, de Grupo Elektra; Ricardo Cabañas, empresario y deportista; y Samira Herrera, al frente de la Estrategia y Comunicación de Huawei México.
El evento La Nueva Visión en TI de Mundo Ejecutivo celebró lo mejor de las tecnologías de la información para el ecosistema empresarial mexicano, donde destacó la importancia creciente de la digitalización y el uso de herramientas tecnológicas avanzadas en las empresas del país.
En conjunto, estos esfuerzos y reconocimientos destacan la necesidad de una adopción más amplia y profunda de la tecnología para impulsar la competitividad y el desarrollo del ecosistema empresarial en México.
AGRADECEMOS A NUESTROS PATROCINADORES:
Gracias a su experiencia en la industria del entretenimiento, así como sus grandes logros, es considerada como una de las 200 Mujeres Más Importantes de México
ARAMIS FLORES CARRANZA
Angélica Oropeza tiene una trayectoria única en el desarrollo de la industria del entretenimiento en México y es quien lidera desde hace 12 años uno de los inmuebles más icónicos: la Arena Ciudad de México
Recientemente premiada por la revista Mujer Ejecutiva como una de las 200 Mujeres Más Importantes de México, Angelica Oropeza es un referente en desarrollo de la industria del entretenimiento de espectáculos en vivo, donde estuvo a cargo de la dirección en los teatros Telmex operados por OCESA y desde hace 12 años en la dirección de la Arena Ciudad de México.
Su liderazgo es un referente en el sector al ser una de los recintos más importantes en el mundo y en América por el número de boletos vendidos según Pollstar y que a este 2024 suman más de 19 millones de espectadores en 12 años.
En una charla para Mujer Ejecutiva sobre la evolución del sector y la participación de las mujeres, su liderazgo y seguimiento, Angélica considera que la inclusión en estos años ha sido en general muy buena, en el pasado una mujer no podía estar tanto tiempo trabajando o trabajar de noche, “una mujer no puede tener el temple para poder solucionar un problema. Esto porque sabes que aquí los retos son en el momento”.
Apuntó que se tenía la creencia de que las mujeres no tenían la capacidad de poder tomar decisiones en el momento. Y hoy se ha visto que sí, pues asegura que cada vez ve muchísimas más caras de mujeres en la industria.
LOS RETOS SON PARA SUPERARNOS
Al inicio de su carrera tuvo varios desafíos, esto si consideramos que inició en el sector hace tres décadas, y el mundo era completamente diferente. “El mayor de los retos era el poder demostrar que sí tenía la capacidad para hacer las cosas.
Recordó que en un momento dudaron de su capacidad para poder leer los planos de un inmueble y la numeración para subirlo al sistema y le decían, ‘es que tú no vas a poder, ¿cómo tú como mujer puedes entender unos planos arquitectónicos para ver de qué tamaño es el asiento?’.
“Me costó el decir sí puedo, el quedarme más horas, el poder demostrarle sobre todo a la gente que te reporta, que en su mayoría en aquel momento eran hombres, que tenías la capacidad de poder liderarlos”.
El demostrar eso y tener la capacidad de tener la humildad suficiente para salir adelante, ha sido el reto más grande que han tenido las mujeres en la industria.
Sin embargo, Angélica comentó que hoy está muy abierta la oferta a la experiencia en las áreas de contratación. “Yo creo que ya van mucho más por las habilidades que tienen. Y es tanto hombres como mujeres que tenemos diferentes habilidades.
“Alguien me decía, es que somos iguales. No, no, no somos iguales. Los hombres y las mujeres no somos iguales. Tenemos habilidades diferentes. Y aquí lo importante de eso es que se puedan sumar esas habilidades para lograr una meta, para trabajar en conjunto, para optimizar lo mejor de cada ser humano. Entonces, creo que eso es muy importante”.
EL LIDERAZGO ES NECESARIO
La parte de dedicación, el servicio al cliente, y hablo como cliente hacia mis compañeros, hacia mis pares y hacia mi jefe, sin diferenciadores en su modo de liderar. Pues asegura que esto, aunado con su compromiso, ha sido lo que le ha dado todas las herramientas para generar las estrategias idóneas para posicionarse y ganarse el lugar en el que se encuentra actualmente.
“El saber que hay una meta y tengo que dedicarle 100% para conseguirla”. Refirió que siempre la escucha de los demás será imprescindible. “Hoy la gente de repente ya no escucha, tomas la determinación y ya sabes lo que pensó el otro y sabes que lo que te va a contes-
La Arena Ciudad de México es uno de los recintos más relevantes en el mundo y en particular en América por el número de boletos vendidos según Pollstar, y que a este 2024 suman
más de 19 millones de espectadores en 12 años.
tar, entonces ya mejor no le marcas. El escuchar creo que ha sido muy bueno. Asegura desde su experiencia que es bastante positivo el momento en el que estamos viviendo actualmente. De hecho, el mensaje que da a las nuevas generaciones se enfoca en que es primordial creer en sus habilidades y en todo lo que conocen. Aunado a que lo más importante es ser consistente, y dedicados. Porque de no serlo, dice, es “pura llamarada de petate”, tampoco sirve.
“ME COSTÓ EL DECIR SÍ PUEDO, EL QUEDARME MÁS HORAS, EL PODER
DEMOSTRARLE SOBRE
TODO A LA GENTE QUE TE REPORTA, QUE EN SU MAYORÍA EN AQUEL
MOMENTO ERAN HOMBRES, QUE TENÍAS LA CAPACIDAD DE PODER
LIDERARLOS”
Angélica Oropeza
EL ARTE DE SER EXITOSA Erika aba
FOTOS: GERMÁN DEL OLMO
Artista, empresaria, esposa y mamá que hoy goza de éxito y tranquilidad espiritual, gracias al trabajo que realiza a diario. En exclusiva desde Disneyland Resort en California, El Lugar más Feliz del Mundo, nos acompañó en un viaje mágico y lleno de sorpresas
ARLENNE MUÑOZ
esde los tres años empezó una carrera entre comerciales, modelaje y concursos, pero no fue hasta cumplidos los nueve años cuando su vida cambió al entrar a uno de los grupos más icónicos de los años 90, La
Este año fue premiada como una de las 200 mujeres líderes en México, por la Revista Mujer Ejecutiva, gracias a ser un ejemplo de liderazgo y fortaleza. Zaba siempre ha salido adelante ante la adversidad, su primera gran prueba tras la tragedia de la muerte de sus padres a sus 16 años, regresó a los escenarios tras 8 meses de recuperación, para continuar con su carrera y criar a sus dos hermanas menores.
¿Cómo encuentras el balance entre mamá, esposa y artista?
Ese balance es complicado, porque soy esposa y como decía Francisco, mi marido, “vamos a ser papás, pero nunca dejes de ser esposa”. Entonces era un poco más de presión ser pareja, mamá, empresaria, hermana, amiga, etcétera. La verdad sí se puede. Tengo un esposo muy comprensivo, con mucha disposición y tenemos gran comunicación.
¿Ser mamá cambió todo?
Sí, sin duda el papel más difícil de mi vida es ser mamá, porque lo otro lo tenía muy practicado. O sea, soy empresaria desde muy chiquita, pero fui mamá a los 40, después de una lucha importante y esto ha sido lo más difícil, porque nunca había trabajado con un hijo. Las giras son completamente distintas pero no quiero que sienta huella de abandono al tercer día. Entonces, como mamá tienes muchas cargas morales, pesos que no te dejan ir tranquila; afortunadamente estuvo la pandemia de por medio.
HI
DARLING,
más que una marca de ropa, es una aventura que te va a sacar de tu zona de confort y que hará que te atrevas a tener algo diferente en tu clóset
Eres una mujer con una carrera intachable y una empresaria exitosa… Se oye muy bonito ser emprendedor y poner tu primer negocio. Siempre es el sueño de todo el mundo, no obstante, cuando te enfrentas a la realidad a veces dan ganas de renunciar. Sin duda hay altibajos, y te caes varias veces, aunque es una experiencia maravillosa. Lo comparo con 34 años en OV7, que es un proyecto increíble, y es diferente porque ahí somos siete cabezas y es mucho más fácil llevarlo, porque lo que no ve uno, lo ve el otro. Entonces emprender tu propio negocio y cumplir el sueño de ser ‘mi propio jefe’ es fantástico, pero hay que ser muy perseverante para conseguirlo.
¿Qué representa Disneyland Resort en tu vida?
Yo creo que para cada persona que ha tenido la oportunidad de crecer con Mickey Mouse estar aquí en Disneyland Resort es algo mágico y representa mucho. Cuando murieron mis padres, yo tenía 16 años, mi hermana 13 y la menor 6 y siempre les dije, “quiero que tengan un viaje que nos ilusione cada año, no me importa ahorrar, pero yo quiero llevarlas a un lugar especial” y ese lugar fue Disneyland.
Entonces, imagínate después del accidente, veníamos cada año, porque me quedé a cargo de mi familia, para mí era complicado; es un viaje que nos llena de alegría, ilusión y siempre ahorraba y trabajaba duro para regresar.
Mickey’s Toontown - Disneyland Park
ERIKA INGRESÓ COMO
EMPRESARIA AL SECTOR RESTAURANTERO EN JUNIO DE 2022 CON LA INAUGURACIÓN DE LA PRIMERA SEDE DE MR. PAMPAS EN CIUDAD DE MÉXICO
Ahora venir con mi hijo, esposo y hermana es ¡guau!, cada espacio representa un lugar de mi infancia, adolescencia, incluso de la etapa adulta.
Es padrísimo ver la cara de mi hijo, la ilusión y para eso uno está aquí, no te llevas nada más que experiencias y momentos hermosos.
— ¿Cómo nacieron tus proyectos de moda y restaurantes?
Son los ahorros de toda mi vida que están ahí invertidos. Yo entré a La Onda Vaselina de nueve años, ahora tengo 45, así que imagínate. Hay riesgos que hay que tomar para darlo todo, cuando crees en tus proyectos y sueños.
Y en mi caso en dos rubros diferentes. Primero Hi Darling, mi línea de ropa que empezó en la pandemia; idea que desarrollé porque cuando yo me vestía en las redes sociales me decían, “qué padre está tu outfit, ¿dónde lo compro?”.
Entonces dije, bueno, ¿por qué no hacerlo? Ahora, dos años y medio después, pues se ha expandido y ha crecido muy rápido. Tenemos ya tienda física, estamos planeando este año abrir otras sucursales.
¿Cuál es su diferenciador?
Es una marca de ropa que da a las mujeres esa confianza que a veces necesitan para salir y decir, esta ropa no es solamente para artistas. Hi Darling te da ese toque que te saca de tu zona de confort y me encanta estar siempre impulsando a las mujeres a sentirse más extrovertidas, más seguras, cómodas y bonitas. Así que estoy feliz que es un proyecto que me ha dado mucho.
Sleeping Beauty Castle - Disneyland Park
Avengers Campus - Disney California Adventure Park
Cars Land - Disney California Adventure Park
YO CREO que para cada persona que ha tenido la oportunidad de crecer con Mickey Mouse y estar aquí en Disneyland Resort es algo mágico y representa mucho
Por otro lado el proyecto de la cadena de restaurantes…
Yo juré nunca ser socia de ningún restaurante porque decía “no sé y además es el rubro de los más complicados”. Pero entré por la invitación de un amigo y ahora tenemos casi 30 sucursales. Mr. Pampas ahora ha sido un éxito y estoy feliz porque es gracias a la perseverancia, consistencia, así como rodearte de la gente correcta y en el momento indicado.
¿Qué mensaje le das a las mujeres que son empresarias, esposas, mamás?
No es un camino fácil, son años de caer, de aprender, de tener la sencillez de decir “me equivoqué”, necesito volver a intentarlo y ser perseverante. “Sempre avanti”, esa es una frase de mi papá.
Lo importante es que tú creas en tu proyecto, que seas feliz, que te apapaches, rodearte de profesionales y compartirlo con tu gente cercana. No hay fórmulas, simplemente creer en lo que te dicta tu corazón.
Star Wars: Galaxy’s Edge - Disneyland Park
Watches & Wonders 2024:
Couture O´Clock: la colección cápsula de Coco Chanel
FICHA TÉCNICA:
• Domo de vidrio
• Ónix facetado ribeteado de oro amarillo de 18 quilates engastado con 36 diamantes (3,60 quilates)
• Lámpara de oro amarillo de 18 quilates con revestimiento negro, candelabros de oro amarillo de 18 quilates y 26 gotas de diamantes talla pera (~6,24 quilates)
• 5 bustos de cerámica de aluminio natural ribeteados de cuero negro adornados cada uno con un broche de oro amarillo de 18 quilates engastado con 6 diamantes talla brillante (~0,40 quilates). Trípode de acero con revestimiento negro y asa de oro amarillo de 18 quilates engastada con 22 diamantes (~0,31 quilates). Cabeza y fijación inferior de oro amarillo de 18 quilates.
• Cinta de cerámica de aluminio natural marcada con índices de horas y minutos en laca negra.
• Perla fina y soporte de oro amarillo de 18 quilates con revestimiento negro e indicador de oro amarillo de 18 quilates engastado con un diamante talla baguette (~0,22 quilates)
• Base cubierta con marquetería de 245 piezas de ónix ribeteadas con un círculo de oro amarillo de 18 quilates engastado con 160 diamantes talla brillante (~23,04 quilates) y pies de oro amarillo de 18 quilates. Movimiento de cuerda manual
• Reserva de marcha: ~7 días
• Funciones: horas, minutos
• Dimensiones: 19,8 x 34,2 cm
• Diamantes: 336 diamantes talla brillante (~30,92 quilates)
• 26 diamantes talla pera (~6,24 quilates)
• 1 diamante talla baguette (~0,22 quilates)
• Llave de cuerda de oro amarillo de 18 quilates engastada con 229 diamantes talla brillante (~5,98 quilates)
• Collar de oro amarillo de 18 quilates engastado con 132 diamantes talla brillante (~8,27 quilates).
Coco Chanel, la célebre diseñadora cuyo legado sigue inspirando la moda contemporánea, no sólo desafió los estándares de su época, sino que también dejó una huella imborrable en la industria relojera. Su incursión en la alta relojería ha marcado un hito para su marca homónima, poniendo de manifiesto su maestría e innovación en la Alta Relojería y la elegancia eterna que caracteriza a esta Maison.
Chanel, reconocida por su visión visionaria y estilo distintivo, llevó su genio creativo a este nuevo territorio, fusionando la relojería con estilo atemporal que caracterizaba a sus diseños de moda.
La estética gráfica del atelier de Mademoiselle y las herramientas utilizadas por sus costureras, junto con su excepcional savoir-faire, son la inspiración para una nueva colección cápsula de Haute Horlogerie y Horlogerie de Chanel: Couture O’Clock, presentada en exclusiva en Watches and Wonders 2024.
Los relojes de la Casa Chanel combinan audacia creativa, sofisticación técnica, excelencia de materiales y refinamiento de detalles
GUADALUPE TERRATS*
*Consultora en Lujo y Sostenibilidad
En este evento, la protagonista principal fue una aguja gigante, simbolizando la fusión de la relojería, la joyería y la artesanía fina. Los relojes icónicos de la Casa Chanel se enriquecen con nuevas interpretaciones que combinan audacia creativa, sofisticación técnica, excelencia de materiales y refinamiento de detalles, manteniendo el toque único de Coco Chanel a lo largo de las piezas principales de la colección.
La colección Couture O’Clock rinde homenaje a este patrimonio al tomar las herramientas de Alta Costura, como alfileres, dedales y botones, y trasladarlas al campo de la relojería, transformándolas en piezas excepcionales. Tesoros del savoir-faire de la relojería y la joyería, estos relojes de oro engastados con piedras preciosas se llevan como joyas. La pieza central de la colección es el Horloge Musicale Atelier Couture, pieza excepcional y única que refleja el espíritu de la colección.
fresca cosmética
Ringana tiene en su ADN una raíz muy fuerte en la sustentabilidad, precios justos y una filosofía de cuidar el planeta
ARAMIS FLORES CARRANZA
Hace más de un cuarto de siglo hablar de temas veganos no eran parte de la conversación como lo es en la actualidad de la industria en general y más en la parte de la cosmética.
De hecho, el tamaño del mercado de cosméticos veganos se estima en 2.84 mil millones de dólares en 2024 y se espera que alcance los 3.95 mil millones de dólares en el año 2029, creciendo a una tasa compuesta anual del 6.83% durante el periodo previsto según Mordor Intelligence.
Para la firma este crecimiento del mercado está impulsado por la creciente conciencia de los consumidores de que los productos veganos están hechos de ingredientes naturales, libres de químicos, no tienen efectos secundarios y son seguros de usar.
UNA MARCA COMPROMETIDA
Con casi tres décadas en el mercado europeo este 2024 Ringana inicia su incursión en el conteniente americano, en México como su primer país y base para su expansión en Latinoamérica en el futuro.
“Nos encanta la gran apertura que tiene México, con una actitud muy positiva a la vida y también de mucha afinidad hacia la belleza. No es como lo que muchas veces vemos en los países de habla alemana con mucho temor, la gente es mucho más proactiva y más abierta”, señala Andreas Wilfinger, CEO y fundador de Ringana.
Hace casi 30 años una pasta dental que el niño de la pareja austriaca Andreas Wilfinger y Ulla Wannemacher llevó a la casa sería el principio de una de las empresas pioneras y más importantes del mundo de la cosmética fresca vegana, Ringana.
La familia se quedó conmocionada de la pasta dental que trajo el niño de la guardería por la cantidad de ingredientes de dudoso efecto que no querían que su hijo tuviera contacto y en consecuencia iniciaron un de las mayores cruzadas en la industria.
La visión en un principio era realizar esa pasta de dientes con los mejores ingredientes. Sin embargo, nos comenta Wilfinger un cambio de timón en la visión empresarial fue hacia el desarrollo de la cosmética frescos, fabricados totalmente sin ingredientes inútiles con un margen de utilidad y desarrollo de la industria sin precedentes.
Por su parte, Carola Shuhmacher, experta en cosmética de la compañía, señala que “si pensamos en lo que era la cosmética convencional hace 27 años, desarrollada con materias primas que se obtenían a través de la industria petroquímica. Ahora tenemos materias primas provenientes de la naturaleza, de biotecnología, con fermentaciones enzimáticas que son más sostenibles, pero también que tengan buenos resultados”.
MERCADO EN ASCENSO
Hoy Ringana se encuentra disponible en más de 34 países y México es el primer país en llegar en el continente americano el cual será estratégico para la compañía en el mercado latinoamericano y en un futuro en el más grande del planeta Estados Unidos.
“Europa se ha convertido en un mercado demasiado pequeño. Pero aún tenemos un gran propósito y deseamos que nuestra filosofía llegue a todo el mundo. Y para nosotros México es un gran destino. Y estamos muy felices de estar ahí”, señala Ulla Wannemacher cofundadora de Ringana.
Las sustancias activas de alta potencia y los ingredientes naturales altamente antioxidantes resultan en una cosmética de alto valor y eficacia. Tan fresca que los productos tienen fecha de caducidad. El equipo de investigación y desarrollo conjuga el balance perfecto entre alta tecnología y naturaleza bajo el lema de trabajar fresco a diario.
MERCADO ESTRATÉGICO
México es el país con mayor crecimiento como nuevo mercado de todos los países en los que se han expandido a lo largo de los años, lo que representa un hito para la compañía.
“Mis decisiones como CEO siempre se basan en emociones, está ligado el uno con el otro y México realmente siempre fue un gran sentimiento de llegar ahí. No hicimos ningún estudio de mercado, todo se
ULLA WANNEMACHER Y ANDREAS WILFINGER, FUNDADORES DE RINGANA.
basó en una buena corazonada de que el país iba a ser afín con los productos”, señaló el empresario.
Para la empresa que envía productos directamente desde Austria a los consumidores en México, este será el primer paso para su potencial de expandirse en Colombia y Brasil. Por otro lado, hacia el norte Estados Unidos y Canadá.
Este es apenas el inicio del desarrollo de la compañía en el continente lo que le representan enormes retos en la logística, sustentabilidad y huella de carbono, por lo que no descartan en el futuro la apertura de una fábrica de producción.
“Es una gran solución tener una ubicación de producción en México, si puedo soñar un poco, sería geográficamente perfecto como ubicación de producción, tanto para exportar hacia el norte y hacia el sur. Pero estamos hablando todavía de años, porque no es nada fácil de hacer algo así”, concluyó Andreas Wilfinger, CEO y fundador de Ringana.
