noticias Gestión de los coches de sustitución y de recogida y entrega de vehículos
Nuevos servicios CSS
L
breves
a consultora Connection Soft Service (CSS) ha ampliado su programa de gestión del taller con la incorporación de la función gestión de vehículos de sustitución. Con ella, el taller puede controlar de forma rápida y sencilla su flota de vehículos de cortesía (estado, entregas, plazos, etc.) teniendo en cuenta también las gestiones vinculadas a este servicio como la orden de reparación o el resguardo de depósito en el mismo proceso de recepción activa del vehículo o desde la solicitud de cita previa. Esta solución permitirá a los talleres mejorar el flujo de trabajo taller-aseguradora así como la percepción del servicio que se ofrece al cliente
final. El proceso de asignación del vehículo con esta nueva funcionalidad ayuda a la perfecta tramitación y almacenamiento de la documentación generada en el mismo, documentación que incluye información legal y financiera que facilita la relación taller-cliente-aseguradoras. Así mismo, contribuye a una mejor gestión contable de este trámite de asignación de vehículo de sustitución. Con CSS el cliente recibe toda esta información de forma instantánea en su correo electrónico. Otra nueva funcionalidad lanzada por CSS es la gestión de recogida y entrega de vehículos siniestrados, inmovilizados o ya reparados. Per-
NTN-SNR ha editado el catálogo 2015 de sistemas auxiliares. Sus 1.200 páginas recopilan más de 1.600 referencias de las que 173 son de nueva factura. Ha incorporado sesenta referencias en rodillos; veinte, en kits de accesorios; 22, en poleas de rueda libre del alternador; 38, en dampers y 33, en kits de dampers con tornillo. El catálogo, que da cobertura a buena parte del parque de turismos europeo y asiático, se divide en tres grandes apartados: rodillos tensores y enrolladores, kits de accesorios y correas; poleas de rueda libre de alternador y poleas de cigüeñal o dampers. i www.ntn-snr.com
mite al taller confeccionar su propia “hoja de ruta” de recogidas y entregas adaptándola a su dimensión, características y servicios ofrecidos así como eliminar ineficiencias y minimizar costes. i www.css.es
Hasta el 31 de marzo todos aquellos conductores de un vehículo de más de 10 años que acuda a un centro de mecánica rápida Midas se beneficiará de una campaña a través de la cual ofrece el cambio de filtro y aceite, una revisión de seguridad y de confort y la ecorevisión por solo 49 euros. Siguiendo con la actualidad de Midas, este mes de febrero ha puesto en marcha un nuevo taller en la localidad madrileña de Coslada, unas instalaciones de 270 metros cuadrados situadas en el número 24 de la Avenida de la Constitución. Es el centro Midas número 47 de la Comunidad de Madrid. i www.midas.es
169 febrero 2015
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