NO. 63 REVISTA MOSTRADOR FERRETERO

FERRESHOW: AHORA MÁS PROFESIONAL PÁG. 06

REALIZA PRODUCTOS PENNSYLVANIA REUNIÓN DE ARRANQUE DE AÑO / PÁG. 22

EMAIL MARKETING: UNA HERRAMIENTA PODEROSA PÁG. 26

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Año XI / No. 63 / FEBRERO 2018 / Ejemplar de cortesía / www.mostradorferretero.com

CONTENIDO

Foto: Evening_tao / Freepik

2018 Año de retos y de oportunidades Pág. 05

Ferreshow: Ahora más profesional Pág. 06

Presenta Chapa Industrias nuevos candados a ferreteros Pág. 10

Alcanzando nuestras metas Pág. 12

El Cambio en tu organización es de vida o muerte Pág. 16

EMAIL

Marketing: Realiza Productos Pennsylvania reunión de arranque de año Pág. 22

Asisten ferreteros a ponencia financiera Pág. 20

El placer de servir Pág. 24

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www.mostradorferretero.com

Email Marketing: una herramienta poderosa Pág. 26

Pueblos Mágicos: Arteaga Coahuila Pág. 32

DIRECTORIO

Publicación Oficial

Mesa Directiva 2018 Sr. Miguel Alvarado Santacruz Presidente Lic. Rubén Méndez Ortiz Vicepresidente C.P. Orlando Odilón Juárez Saucedo Tesorero Sr. José Luis Pacheco Q. Secretario Lic. Gumercindo Ávila Ch. Comisario / Moderador / Deportes C.P. Alfonso Valero Almaguer Socios Nuevos Edwin Rodríguez Hernández Casa Club Lic. Juan Ernesto Sandoval Villarreal Coordinador Ferreshow Ing. Fabián Alanís Cruz Lic. Rosendo J. González G. Ing. Juan Luis M. González Atención Proveedores

Edición, Producción y Diseño

Juan Enrique Guerra Leal Director Editorial Juan Enrique Guerra Garza Producción Juan Carlos Navarro López Colaborador Número de certificado de licitud de título: 1035232. Registros de contenido y derechos de autor en trámite. Mostrador Ferretero es el órgano de comunicación interna de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León A.C. El contenido de los artículos publicados en esta revista es responsabilidad de su autor y no necesariamente refleja el punto de vista de la Asociación. Teléfonos: 83491155, 8349-1551 / contacto@mostradorferretero.com

EDITORIAL

2018 AÑO DE RETOS Y DE OPORTUNIDADES Como a inicios de cada año, siempre nos preguntamos ¿qué tal vendrá? ¿nos irá bien? u otras cuestiones muy parecidas que solo nos llenan de más y más incógnitas.

Sin embargo, soy un convencido que cada quien hace su año como lo quiere; es decir, si eres dedicado, te esfuerzas y trabajas duro podrás cosechar buenos frutos, en cambio, si no, difícilmente podrás decir que tuviste un buen año.

En nuestra asociación es igual, tenemos que esforzarnos, seguir promoviendo la unión y convivencia entre nuestros agremiados para poder hablar de un buen año, que estoy seguro que así será con el apoyo de todos ustedes, su participación será un factor clave para el éxito en cada evento que se realice.

Por ejemplo, se conformó un nuevo Comité Organizador del Ferreshow 2018 encabezado por el Lic. Juan Ernesto Sandoval Villarreal, mismo que ya se encuentra realizando un plan de trabajo renovado para llevar a la comunidad ferretera las más recientes innovaciones y mejores prácticas que dictan el quehacer cotidiano de nuestro sector.

Por parte nuestra, la Revista Mostrador Ferretero continuará promoviendo y ejecutando acciones que impulsen el desarrollo de los socios de la AFNTL, así como de sus productos y marcas.

Participaremos activamente en todas las acciones encaminadas a los eventos institucionales de la asociación para hacer que la

información llegue a todos los socios actuales y futuros, y que de esta forma más ferreteros puedan sumarse a esta gran familia.

Por otro lado, haciendo un paréntesis, no debemos abstraernos del entorno tan importante que rodeará a nuestros país, como lo es la elección presidencial, un suceso que será crucial, y que sin duda, fungirá como pieza clave para la economía mexicana.

Por eso, los invitó a estar bien informados y realizar sus movimientos financieros a conciencia, siempre buscando la estabilidad y crecimiento de sus ferreterías, así como el bienestar general de sus empleados y las familias que dependen de ellos.

Como les decía, cada una de las acciones que hagamos o dejemos de hacer repercutirá para bien o para mal en nuestras vidas, es por eso que los invito a reflexionar sobre esas actividades que marcarán la tendencia en el crecimiento de sus negocios.

Nuestro compromiso, es seguir llevándoles tips financieros y empresariales, así como información oportuna que sea de relevancia para nuestros lectores.

Cuenten con el apoyo de un servidor y de todos los que colaboran en su publicación oficial, la Revista Mostrador Ferretero, para comenzar a forjar un 2018 lleno de éxitos.

Juan Enrique Guerra Garza Editor de la Revista Mostrador Ferretero

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FERRESHOW:

AHORA MÁS PROFESIONAL

¿Por qué exponer?

Ferreshow, ahora en su 7a edición, se ha ido consolidando cada vez más como una exposición ferretera donde se conjuga un ambiente de negocios y profesionalismo.

Evento ideal para posicionar marcas, lanzamiento de productos, promociones exclusivas, conseguir nuevos clientes y consolidar relaciones comerciales.

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Más de 4000 visitantes y potenciales clientes.

Visitantes ferreteros y profesionales del ramo.

Visitantes foráneos de otros estados de la Republica, principalmente del norte.

Campaña de medios enfocada a visitantes locales y nacionales.

Alianzas con Asociaciones del gremio a nivel Nacional para visitar la exposición.

Construir o ampliar lista de clientes potenciales.

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Reafirmar las relaciones con los actuales y futuros clientes.

Estudiar el mercado.

Introducir nuevos productos.

Reforzar imagen de marca.

Conseguir nuevos canales de distribución.

Abrir nuevos canales o territorios.

Incremento en ventas.

Excelente zona geográfica de influencia en México

L

a exposición especializada del ramo ferretero organizada por la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León se ha convertido en el evento más importante del sector en el norte del País.

ANTECEDENTES Ferreshow nació en el año 2012 con el objetivo de realizar un exposición más profesional y de negocios, después de que la agrupación ferretera organizó un evento por más de 13 años bajo el nombre de Expo Regional Ferretera, mismo que se llevaba a cabo en los últimos años en el lienzo charro “El Huajuco”, era familiar y al aire libre, durante tres días.

Y fue como en el año antes mencionado se decide cambiar de nombre y de recinto, por lo que se llevó acabo en CONVEX, dándole por primera vez un sentido de exposición industrial de negocios, contando con un montaje de 50 stands en un área aproximada de 1,500 m2.

Posteriormente en el año 2013 y 2014, se realiza otro cambio de sede; el Ferreshow se llevaría a cabo en la Nave Lewis del Parque Fundidora con un significativo crecimiento en expositores, en ese entonces se montó para 70 stands, en un área aproximada de 1,800 m2.

Fue para el 2015, donde se decide nuevamente realizar un cambio estratégico para el Ferreshow: se cambió la sede en CINTERMEX, centro especializado para expos y convenciones; y ahora sería solo en dos días de exposición, logrando un crecimiento a 80 stands y casi 2,000 m2 de exposición.

Durante el año del 2016 y 2017 se decidió seguir en la misma sede: CINTERMEX. El crecimiento seguía, se contó con 100 stands y 110 stands, y 2,400 m2 y 2,800 m2 respectivamente.

Para este 2018, se continuará en CINTERMEX y contará con 120 stands y casi 3,000 m2 de exposición.

ACTUALIDAD Ferreshow es catalogado como una de las exposiciones industriales del ramo ferretero más importantes del

país. Además de concentrar en un porcentaje considerado a visitantes de toda la República, principalmente del Norte del país.

Evento perfecto para concentrar fabricantes, distribuidores, ferreteros, profesionales del ramo y consumidores.

NOVEDADES Para esta edición, la Asociación de Ferreteros de Nuevo León formó un Comité Organizador independiente del Consejo Directivo de la misma, un comité autónomo, formado por socios y consejeros con gran experiencia en el ramo, esto con la finalidad de lograr consolidar más la exposición y cumplir los objetivos deseados en cuanto a número de visitantes y expositores.

Se fortalecieron y actualizaron las bases de datos con las que cuenta la Asociación y Ferreshow, activo de suma importancia para el éxito de toda exposición, con la finalidad de lograr una mayor convocatoria.

En cuanto a este rubro, se está invitando a las diversas asociaciones hermanas del giro; relacionadas, nacionales e internacionales, hasta el momento y en los primeros acercamientos está teniendo un buen recibimiento por lo que se espera una gran afluencia de socios de estos grupos ferreteros.

¿Por qué asistir a Ferreshow?

Ferreshow es el punto de reunión para la industria ferretera, un evento consolidado en el cual encontrarás fabricantes, distribuidores, asesorías, nuevos productos y tecnología para el desarrollo de tu negocio.

Durante los últimos 6 años, Ferreshow ha ido creciendo en más de 20% edición tras edición, consolidándose como la expo negocios del ramo ferretero con un crecimiento sostenido en pro de la industria ferretera de nuestro país.

Usted encontrara:

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Recientemente se está en pláticas con la Expo Internacional Ferretera de Panamá para lograr una sociedad estratégica y promocionar eventos mutuamente.

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Se está fortaleciendo la estrategia de comunicación, promoción y convocatoria, para lograr ser más asertivos. Invirtiendo más en el Marketing Digital como herramienta permanente conformado por el envío de correos masivos, redes sociales, pagina web, Google adwors y demás herramientas de publicidad online.

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Más de 150 marcas de la industria ferretera, plomera, construcción, eléctrica, iluminación y plomería 3000 m2 de área de exposición en un recinto profesional Ofertas exclusivas Lanzamientos de nuevos productos Nuevas tecnologías La oportunidad de estar cara a cara con el fabricante y distribuidores Nuevos contactos Oportunidades de negocio Asesoría para inversionistas que deseen abrir una ferretería Oportunidad de participar en activaciones de marca La atención de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León para brindarle información y asesoría Los servicios, asesorías, apoyos y representación con los que cuenta la Cámara Nacional de Servicios y Turismo de Monterrey (CANACO MONTERREY)

Se está trabajando en una nueva página web más robusta que cumpla con los requerimientos ideales para lograr tener un embajador de marca en óptimas condiciones.

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PRESENTA CHAPA INDUSTRIAS NUEVOS CANDADOS A FERRETEROS

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a compañía Chapa Industrias presentó sus nuevos productos de la marca Dexter a los integrantes de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León.

Fue en el marco de la primera Asamblea Mensual del 2018, donde representantes de la empresa detallaron a fondo las características de sus más recientes artículos.

Por parte de Chapa Industrias, estuvieron presentes Guillermo Hernández, Gerente de Mercadotecnia y Salvador Muñoz, Representante de Ventas, quienes dialogaron con los asistentes sobre las bondades de las nuevas piezas.

La exposición se centró en productos de su marca Dexter, reconocida por la fabricación de candados, cerraduras, bisagras de alta calidad.

Comenzaron detallando los atributos que posee su nuevo candado de gancho acorazado, entre los que destacan su alta resistencia al corte, gancho removible y llave antiganzua, mismo que se encuentra

disponible en medidas de 50 y 65 milímetros.

Por otro lado, los especialistas dieron a conocer el candado antipalanca con sus nuevos acabados, este modelo es mejor conocido como candado de cortina, que posee una alta resistencia a los impactos y al corte.

Además, presentaron el candado de gancho protegido, un producto innovador que brinda una máxima protección y seguridad, a la par de que presenta alta resistencia al corte y acabado metálico. Producto listo en presentaciones de 40 y 50 milímetros.

Uno de los modelos que más captó la atención de los ferreteros, fue el candado circular; artículo fabricado en acero inoxidable de alta calidad resistente a la interperie con cilindro de latón, también cuenta con tecnología que retiene la llave con el candado abierto y llave estándar. Se distribuirá en las ferreterías nuevoleonesas en su presentación de 70 milímetros.

licos de diseño clásico, esos modelos con múltiples funcionalidad que se adaptan a una gran variedad de situaciones donde se busque preservar la seguridad. Aunque ahora podrán utilizarse para diferenciar zonas, pues su cubierta de color le permite distinguirse, ya sea en tonalidad azul o roja.

La presentación de Chapa Industrias fue bien recibida por los integrantes de la AFTNL, pues estuvieron atentos y receptivos ante la exposición de los directivos de Dexter.

Como su primer acto protocolario en su mandato, el Sr. Miguel Alvarado Santacruz agradeció a Chapa Industrias la exposición de sus nuevos productos e invitó a los ferreteros nuevoleoneses a distribuir sus candados en los cientos de negocios que representa la AFTNL. Por otro lado, en dicho evento, el nuevo Consejo Directivo 2018 de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León tomó posesión de sus actividades y dirigieron la junta oficial de Enero.

También presentaron los candados metáwww.mostradorferretero.com

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Alcanzando nuestras METAS Por: Ing. Salvador Páez Gzz chavapaez101@gmail.com

Fotografía por Waewkidja / Freepik

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n los primeros meses del año estamos llenos de buenos deseos, inundados de ideas y proyectos por hacer, pensamientos de cambio y mejoras, además de las metas y objetivos a los cuales queremos llegar a corto o mediano plazo. ¡Estamos arrancando el año de la mejor manera!

Esto sucede en muchas ocasiones y se debe por el marcado inicio de año que nos da energía, confianza, motivación y esperanza para lograrlo pero debe de ir acompañado de acciones para evitar verse desvanecido en pocas semanas. Esto aplica tanto para metas personales como también profesionales. Algunos pasos nos pueden ayudar a lograrlo: 1. Definir bien lo que queremos- Hacerlo breve pero muy claro y tener una manera de medirlo y cuantificarlo.

2. Preparación- Capacitarnos o saber si tenemos lo que se requiere para conseguirlo, es decir, si es algo nuevo y no sabemos hacerlo, darnos el tiempo para prepararnos y tener la capacidad de hacerlo. En caso de que ya tengamos la preparación, tener la confianza de que sabemos y podemos lograr.

3. Perseverancia- Las cosas se logran HACIENDO cosas y siempre conlleva un esfuerzo y la repetición de la actividades. No siempre se logra en 1 solo intento y tal vez requiera de más tiempo del que pensamos, más trabajo del planeado pero aquí es donde hay un punto de quiebre para mantener la dirección y sobrepasar los obstáculos en el camino.

4. Volvernos Maestros- ¿Cuántas veces nos caímos al co12

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menzar a caminar o andar en bicicleta? Practicando y aprendiendo de lo que hacemos como “novatos” una y otra vez es lo que nos volverá expertos hasta “dominar” algo.

Se aprende a hacer mejor las cosas si lo intentamos una y otra vez.

Acción Destino- Hay que aterrizar y cerrar nuestras acciones con fuerza, afinando el detalle en las mismas para acercarnos a donde esta nuestra meta. Es como un barco llegando a un puerto: Verifica dirección, ajusta velocidad y se puede mover más lento pero seguro de saber que va por el rumbo correcto. No se apagan los motores aunque pensemos que estamos llegando. Recuerda que es más difícil mover algo que esta estático a algo que ya tiene movimiento. Sigue trabajando y haciendo, no dejes de moverte.

Medir y Controlar- Tu meta debe ser medible para asegurar que llegaste y lograste la misma. Durante el proceso, mídela con cierta frecuencia. Como dicen, ahora que llegaste, debes asegurar permanecer así que establece controles para que no sea un instante sino un logro que permanezca.

Lograr lo que queremos CUESTA mucho trabajo y esfuerzo, además de tener que detenernos brevemente durante el camino a mover, quitar o reubicar las “piedritas” que siempre encontraremos. Esto mismo es lo que nos dará la satisfacción de haberlo conseguido.

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Fotografía por javi_indy /

El Cambio en tu Organización es de Vida o Muerte Por: Ing. Carlos Treviño Gutiérrez carlostrevino@actioncoach.com

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eguramente tu negocio no está donde quieres que esté, siempre hay espacio para mejorar o algo que puede ser diferente. De hecho, esta es una perspectiva muy sana. Primero que nada, un negocio necesita crecer para permanecer, o de lo contrario muere. Segundo, todos los negocios tienen debilidades, e identificarlas y lidiar con ellas es como pastorear gatos.

Imagínate pastoreando gatos: ¡una tarea muy dura! Como los gatos, muchos de tus empleados son personas independientes que gustan de hacer las cosas a su manera. Los perros te seguirán como líder, pero los gatos caminarán contigo si lo desean, por el tiempo que quieran, y luego se quejarán para que los cargues de regreso a casa.

En tu negocio, entre más debilidades veas y arregles, a más detalles le pondrás atención y más mejoras encontrarás. Este es el camino a la mejora continua. Mejorar un proceso o producto involucra un proceso de evaluación y cambio. Los pasos, funciones o capacidades son manipulados como una ecuación matemática para dar resultados diferentes, y puede suceder muy rápido. Pero ¿qué hay sobre los cambios que involucran a la gente, comportamientos y cultura? Este tipo de cambio es mucho más personal e íntimo; requiere moldear para dar resultados efectivos. Moldear sólo puede originarse desde el líder de tu negocio. Requiere su toque e inversión personal para hacer que suceda.

Veamos las cosas específicas que tú como líder necesitas saber para moldear tu negocio como uno altamente funcional: • Moldear implica cambio gradual y constante. Si la velocidad de cambio correcta no se alcanza, tu probabilidad de éxito es limitada. Demasiado cambio al mismo tiempo dañará tu organización por miedo y pánico. Muy poco no sostendrá el cambio y hará que tu organización no esté contenta con ello.

• Dado que el cambio tomará tiempo, asegúrate de establecer en detalle una visión lejana de cómo quieres que se vea y

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•

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actúe tu organización. Luego detalla cambios pequeños que actuarán como escalones a tu visión.

Cada cambio necesita una persona clave. La mayoría pueden delegarlo a sus empleados de confianza, pero algunos tendrán que hacerlo personalmente dada la importancia o resistencia potencial dentro de su organización.

Al comenzar a moldear tu organización no te sorprenda cuando tu organización retroceda. Algunos cambios tienen una memoria fuerte y se regresan lentamente a sus costumbres anteriores. Cuando esto suceda pon el esfuerzo requerido para alinear las cosas y mantén un ojo en ellos, aplicando el esfuerzo para asegurar que el cambio permanezca.

Como el líder, eres la única persona que puede mantener tu visión viva y mantener a tu organización moviéndose hacia ella. Debes ser extremadamente diligente y disciplinado. Si no pones atención a ello, tu organización tampoco lo hará.

Como resultado tu visión puede debilitarse y morir. Cuando decidas moldear tu organización estarás en ello por largo tiempo.

Divide las metas en secciones. Es más fácil cuando ves que estás logrando cada una, acercándote más y más a tu visión. Recompénsate, cada vez que una sección es terminada, con un premio que te ayudará a mantenerte motivado para seguir adelante.

Por último, si ya has estado liderando con el cambio y quieres hacerlo de manera más efectiva, un coach puede entrenarte y acompañarte durante el proceso de cambio para que logres mejores resultados y más rápido.

departamento o división a la cual pertenece – relativo a los objetivos estratégicos del negocio.

Así que, básicamente tu coach te ayudará a ser digno de confianza además de ser capaz de comunicar una visión que dirija los esfuerzos hacia los objetivos estratégicos de tu negocio.

Pero además tu coach trabajará contigo en los Diez Principios de Liderazgo de Brad Sugars: 1. Conócete y busca mejorar. Para conocerte, debes entender tus atributos de “ser”, “conocer” y “hacer”. Esto es posible reforzando continuamente tus atributos con lectura y au• to-estudio.

2. Sé bueno técnicamente. Como líder, debes conocer tu labor y tener una sólida familiaridad con los trabajos de tus empleados.

3. Busca y toma responsabilidad de tus acciones. Busca maneras de guiar a tu organización a nuevas alturas. Y cuando las cosas vayan mal, no culpes a otros.

• 4. Toma decisiones difíciles y a tiempo. Usa buenas herramientas para resolver problemas, tomar decisiones y planea.

5. Pon el ejemplo. Sé un buen modelo para tus empleados, ellos creerán lo que ven – no lo que oyen.

6. Conoce a tu gente y busca su bien• estar. Conoce la naturaleza humana y la importancia de preocuparse sinceramente por tus trabajadores.

7. Mantén informada a tu gente. Conoce cómo comunicarte con tus colaboradores, y con las personas clave de la organización.

8. Desarrolla un sentido de pertenen¿Y cómo es que un coach puede hacer cia, confiabilidad y responsabilidad en que mejores tus resultados? tus colaboradores. Esto les ayudará a realizar sus responsabilidades profesioDe acuerdo a Brad Sugars, fundador nales. de ActionCOACH, un líder respetado 9. Asegúrate que las tareas son comse concentra en tres áreas clave, misprendidas, supervisadas y terminadas. mas que el coach te ayuda a desarroLa comunicación es la clave para esta llar: responsabilidad.

Ser – lo que él es (creencias y valores).

10. Entrena a tu personal como un equiSaber – lo que él sabe (trabajo, tareas, po. Desarrollando un espíritu de colaboGráfico elaborado por: www.slon.pics / Freepik naturaleza humana). ración, serás capaz de emplear a toda Hacer – lo que él hace (implementa, motiva, y provee dirección). su capacidad a tu organización, departamento, sección, etc.

11. El Proceso del Gran Liderazgo: Inspira una visión compar¿Qué hace a una persona querer seguir a un líder? La gente tida – Siguiente, comparte tu visión en palabras que puedan quiere ser guiada por personas que respeten a los demás y que ser entendidas por tus seguidores. Reta el proceso – Pritengan un sentido claro de dirección. Para ganarse el respeto, mero, encuentra un proceso que creas que necesita prioritadeben ser éticos. Para tener un sentido de dirección se debe riamente ser mejorado. Habilita a los otros a actuar – Dales lograr una fuerte visión del futuro. las herramientas, autoridad y métodos para que resuelvan los problemas ellos mismos. Modela el camino – Cuando el Estudios han mostrado que la confianza en el alto liderazgo es proceso se pone difícil, ensúciate las manos. Un jefe le dice el indicador más confiable de la satisfacción de los empleados a otros qué hacer; un líder les muestra que puede hacerse. en una organización.

Enciende el corazón – comparte la gloria con tus seguidores, y guárdate las espinas para ti.

Tu comunicación efectiva como líder, en tres áreas críticas que tu coach abordará, es la clave para ganarte la confianza de tus Será agradable para ti voltear atrás cada año y ver que el camempleados e involucra: bio hizo la diferencia. La mayoría de la gente no lo notará como tú porque fue un proceso de moldeado paulatino. Pero está a. Ayudar a tus empleados a entender la estrategia general de bien, son los resultados diferentes que deseabas y por los que negocio de la compañía. tendrás el crédito. b. Presentar a tus empleados el camino de cómo contribuyen a lograr los objetivos clave.

Si deseas conocer más sobre cómo un coach puede ayudarte, c. Compartir información con tus empleados tanto del rumbo de pide información a carlostrevino@actioncoach.com la empresa como de la situación en la que se encuentra el www.mostradorferretero.com

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ASISTEN FERRETEROS A PONENCIA FINANCIERA Integrantes del Consejo Directivo de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León asistieron a la ponencia “El mundo en 2018: Reflexiones sobre Economía, Política y Sociedad” impartida por prestigiado economista y especialista en negocios Luis Peña García.

La comitiva que estuvo liderada por el Sr. Miguel Alvarado Santacruz, Presidente de la AFTNL escuchó atenta las recomendaciones y previsiones que enlistó el experto financiero para el 2018.

El evento se llevó a cabo el pasado 26 de enero en las instalaciones del Club Industrial, donde también se dieron cita importantes empresarios, directivos y gerentes de las compañías más rentables de la localidad.

Temas entorno a la política nacional e internacional, las nuevas modalidades económicas del mercado, el avance financiero-cultural y los retos que como sociedad se enfrentarán a lo largo del año fueron algunos puntos que se abordaron durante la exposición.

Los integrantes de la asociación acudieron como representantes de la Sección Especializada de Ferreterías de CANACO Monterrey.

Alvarado Santacruz agradeció al Lic. Jorge Emilio Garza, Presidente de la Cámara de Comercio de Monterrey, la invitación y distinción al evento realizada con los miembros de la AFTNL. 20

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on el fin de que todos sus departamentos estén involucrados y conozcan las estrategias y lineamientos de la compañía para el 2018, Productos Pennsylvania realizó una reunión de arranque de año.

Fueron los días 22, 23 y 24 de enero del 2018 en el Hotel Misión Juriquilla de la Ciudad de Querétaro donde se dieron cita 107 asistentes de la empresa representando sus diversas áreas entre las que destacan mercadotecnia, administración, facturación, calidad, ventas, almacén, contabilidad, sistemas, recursos humanos, seguridad y salud ocupacional y personal técnico.

La reunión permitió a Productos Pennsylvania ver de manera clara la dirección en la que se deben enfocar los esfuerzos de sus colaboradores.

Se realizaron diversas dinámicas grupales que tenían como objetivo mejorar las relaciones interpersonales y en paralelo reforzar la colaboración, sentido de pertenencia, integración y el trabajo en equipo, acciones que aseguren el óptimo alcance de metas para el presente año.

Otro tema importante durante la junta de arranque fueron los resultados obtenidos en el año anterior, los cuales además de ser más que favorables dieron pauta para que los objetivos planteados para este 2018 sean más claros y retadores.

A los colaboradores se les anunció que habrá diversos lanzamientos de productos, nuevas alianzas comerciales y expansiones de mercado de la empresa.

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El placer de

Servir Fotografía por: jcomp /

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aludos estimados compañeros ferreteros, estaba pensando en el origen de nuestra naturaleza humana, y encontré que gran parte del desarrollo de nuestra existencia se basa en el servicio, ya sea por placer u obligación. De tal manera que nuestras familias y nuestra sociedad conviven en plena armonía gracias al servicio.

Desde el momento en que estamos en el vientre de una mujer, tenemos una madre que está a nuestro servicio físicamente, al nacer un doctor presta sus servicios, para el feliz advenimiento, y durante la primera parte de nuestra vida tenemos a dos personas llamadas padres que se encargan del servicio de la provisión de lo necesario para vivir, además de maestros entrenadores y personas que participan en el servicio de la formación.

El servicio de acuerdo a las diferentes culturas del mundo tiene diferentes significados que impactan impresionantemente en nuestro proceder, así como los orientales encuentran en el servicio el mayor de los honores, en el continente americano, debido a la colonización y esclavitud, de la que fueron objeto los nativos de estas latitudes, dio como resultado que se sometiera a un servicio forzado a nuestros antepasados, además de causar vergüenza e indignación, dejó profundas cicatrices, que aun en nuestros tiempos nos siguen afectando. Aun así la casta de nuestra raza se impone y hace de México uno de los mejores países para invertir, que si bien es sabido que los salarios son bajos aquí, en los mexicanos se encuentran a unas de las personas más serviciales y entusiastas que hay en el mundo.

En el desarrollo personal de cada uno de nosotros, dependiendo de nuestra preparación, y de acuerdo a la teoría de la pirámide del desarrollo de Abraham Maslow, comienza con la base de lo esencial lo fisiológico (respiración, alimentación, descanso) en el siguiente escalón está lo de conseguir lo indispensable para vivir, (casa, vestido y sustento) hasta este momento es muy difícil encontrar personas que estén dispuestas a servir desinte-

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resadamente. Y es que es comprensible, que todos pensamos: “que existen cosas más importantes de primera prioridad, que estar perdiendo el tiempo en socialitos y cosas que no nos dejan nada”; esto a mi juicio es un error, pero más adelante lo retomaremos.

Siguiendo con la pirámide sigue: la amistad, el afecto, después sigue nuestro reconocimiento, la confianza, el respeto y el éxito; y es en la cúspide de nuestro camino, cuando ya tenemos resueltas nuestras necesidades, que es el momento en que nuestro espíritu de servicio empieza a ser escuchado por nuestro corazón.

Decía Don Eugenio Garza Sada algo más o menos así: “ni todo el oro del mundo hace al ser humano, son las acciones que hacemos a nuestros semejantes las que prevalecen a través del tiempo”; esto se encuentra plasmado en una placa que está debajo del mural del Tecnológico de Monterrey.

Tengo, hace unos años, el honor de pertenecer al Consejo Directivo de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León, y en diciembre gane las elecciones para ser vicepresidente este año, para así, si Dios quiere, ser nombrado presidente para el 2019.

Gracias a Dios, encontré el placer de servir.

Estoy a sus órdenes.

El hombre que no vive para servir, no sirve para vivir. ¡Hasta la próxima!

C.P. Rubén Méndez O. ferreurdiales@hotmail.com

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EMAIL

Marketing: Herramienta poderosa

Hoy en día, el Email Marketing es una herramienta poderosa que suma en las estrategias de publicidad de las empresas. Técnica que se ha posicionado como la que mejor en resultados de retornos de inversión en el marketing digital.

U

n estudio realizado en el 2015 por la compañía Communications Industry Forecast, arrojó que la inversión en email marketing a nivel global ha pasado de 11.9 mil millones a 27.8 mil millones de dólares.

Según un Estudio de Inversión Publicitaria Online, en México en el 2011 se elevó en un 66% en comparación al 2010.

Mientras que en el 2013 se invirtieron 660 millones de dólares en marketing digital. ¿Qué es el Email Marketing?

Es una de las formas más efectivas de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación. Es enviar mensajes a las personas que nos conocen y que han aceptado recibir información de nuestra parte.

Beneficios:

• Implementación rápida • Económico • Segmentación de mercado • Personalización • Medición de resultados • Provoca acciones inmediatas • Damos credibilidad a lo que nos llega por email

¿Para qué funciona Emailing Marketing?

•Envío de Boletines Informativos •Envío de Ofertas Comerciales •Hacer Branding •Hacer encuestas directas e Indirectas •Contactar a posibles clientes •Dar valor a nuestros clientes Gráfico diseañado por: Blossomstar / Freepik

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¿Cuándo mandar una campaña de emailing?

Es una gran duda el decidir cuándo mandar tus campañas de correo, cuando será el mejor día o la mejor hora. Actualmente existen un sin fin de contenidos sobre este tema, estudios, infografías, y algunas veces estos datos son un poco contradictorios. Sin embargo dependerá de gran manera de la estrategia de comunicación, tipo

de negocio o servicio, el público meta, época del año, etcétera.

El común denominador es el envío de correos durante el martes y el jueves, alrededor de las 10:00 y después del ahora de comida.

A continuación te presentamos algunas de las recomendaciones que consideramos son las ideales para tomar en cuenta para las campañas de mailing según cada día de la semana:

Lunes:

Martes:

Miércoles:

BUENO: Si captas la atención del usuario lo leerá cuando entre en su correo.

MALO: Si el asunto no lo atrae es muy probable que lo mande a la basura.

RECOMENDACIÓN: Enviar antes de mediodía o después de la comida

BUENO: Los usuarios tienen tiempo de leer corroeos y están relajados. Día excelente para iniciar campañas.

MALO: Inicio de semana y se puede olvidar el mensaje.

RECOMENDACIÓN: Promociones, eventos, se dan tiempo a analizar la promoción.

BUENO: Dedican más tiempo a ver promociones, productos o servicios de interés. Realizan planeación fin de semana.

MALO: Si el correo no es atractivo lo borraran.

RECOMENDACIÓN: Acciones rápidas, promociones, etc.

Jueves:

Viernes:

Fin de semana:

BUENO: Tienes toda la atención del usuario una buena campaña un gran ROI asegurado.

MALO: Si tu promoción es para productos o servicios no claros o que no llamen a la acción se perderá.

RECOMENDACIÓN: Promociones, acciones rápidas. Envíos a las 10.00 am.

BUENO: El día de menos tráfico de correos, muchas posibilidades de ser leido.

MALO: Último día de la semana y ya estamos pensando en la hora de salida y de hacer vida personal.

RECOMENDACIÓN: Promociones grandes de última hora.

BUENO: Muchas personas que dedican este tiempo para ver correos.

MALO: Son días de atención personal no laboral.

RECOMENDACIÓN: Publicar promociones familiares

Herramientas para correo masivo que son más populares: Aspectos para campaña exitosa 1. Utiliza títulos de asuntos que te impacten al momento de leerlos.

2. Conoce a tu audiencia 3. Correos sencillos y rápidos de leer.

4. Busca innovar al momento de comunicar 5. Énfasis en los mensajes más importantes del correo 6. Incluir llamadas a la acción 7. El tiempo es un factor importante en los correos electrónicos 8. Que tu correo electrónico forme parte de una estrategia global de marketing 9. Atiende inmediatamente los prospectos que te contacten

MDirector / https://www.mdirector.com Doppler / https://www.fromdoppler.com Mailrelay / https://www.mailrelay.com MailChimp / https://www.mailchimp.com Sendinblue / https://www.sendinblue.com (Existen muchas plataformas y la mayoría cuenta con una paquete gratuito topado a número de suscriptores y envíos de corroes mensuales)

El Email Marketing nos puede ser de gran ayuda en nuestra labor diaria. Una muy buena opción para llegar a nuestros posibles clientes de manera rápida, eficaz y económica.

Gráfico diseñado por makyzz /

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Arteaga, coahuila

bre a esta población coahuilense. Estos

a presentar temperaturas menores a los

productos están elaborados con perones,

cero grados, lo cual permite que los visi-

manzanas, duraznos y otras muchas es-

tantes puedan admirar el maravilloso ho-

pecies, cosechadas en vastos campos

rizonte serrano, totalmente nevado, en un

de cultivo, hortalizas y huertas, que se

paisaje de ensueño.

encuentran en las inmediaciones de ArConocido como la Suiza mexicana, está localizado al oriente de Saltillo, capital del

Como se mencionaba, en Arteaga son muy conocidos los licores de frutas, es-

Estado de Coahuila.

Arteaga tiene magníficos espacios, ade-

pecialmente los de membrillo y de man-

cuados para la práctica de toda clase de

zana. Se pueden comprar en las tiendas

Un estupendo Pueblo Mágico que apare-

actividades extremas y de aventura.

artesanales, la mayoría ubicadas en las

ce como un oasis en medio del desierto, entorno que identifica a la región norte de México. Cautiva a quienes lo visitan con sus hermosos parajes boscosos, con un rico aroma a frutas y una vistosa franja serrana que parece abrazar con admiración a este hechizante lugar.

calles de Democracia y Guerrero, en el Uno de sus principales centros recreati-

área centro de este Pueblo Mágico. Tam-

vos es el complejo Bosques de Monte-

bién te recomendamos saborear los ricos

rreal, sitio que cuenta con varias pistas

dulces de durazno y de perón.

para la práctica del esquí, disponibles para los turistas durante todo el año, aun

No debe dejarse de visitar el Templo de

sin nieve.

San Isidro Labrador, el edificio más importante de este Pueblo Mágico. La cons-

Conviene saber que la mejor temporada

trucción de este templo católico se inició

para visitar este Pueblo Mágico es duran-

en 1790, pero no fue concluida sino hasta

te el verano, cuando los termómetros os-

1954. Este conjunto tiene una fachada de

plo, dedicado a San Isidro Labrador.

cilan entre los 28 y los 30 grados, lo cual

dos cuerpos adornados por grandes pi-

lo transforma en un espacio privilegiado

lastras y nichos con querubines. También

También se podrá encontrar con diversas

para el turismo de aventura.

cuenta con una admirable representación

Mientras se pasea por sus apacibles calles, pintorescas y empedradas, se puede disfrutar la grata arquitectura de su tem-

tiendas donde se ofrecen las conservas y licores de frutas que han hecho tan céle32

teaga.

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de Jesucristo y un antiguo reloj, coronanAunque en el invierno, se pueden llegar

do su remate.

CRÓNICAS DE LA NADA Por: Paco Zúñiga / Periodista http://cronicasdelanada.blogia.com

Foto por: Freepik

el día -Paco, vamos abajo.

La vocecita infantil habla casi en susurros, para despertar solamente al destinatario elegido, que en este caso soy yo, entre todos los habitantes de este universo llamado Casa.

El amanecer aún no aparece en la habitación, gracias a las gruesas cortinas diseñadas especialmente para crear una noche eterna donde se pueda vivir en sueños los deseos que la realidad de la Vida arrebata a cada momento.

La vocecita insiste, porque sabe que la perseverancia es la madre de todos los triunfos, y pronto vamos bajando la escalera, él rumbo a los juguetes que lo esperan, y yo rumbo al café mañanero y los

pensamientos que inspirará para hacer más agradable el despertar.

Solos gracias a Morfeo y los pródigos abrazos que dispensa sobre los demás, el niño y yo nos sumergimos en nuestro mundo. Me entrega un pan de colores que ayer compró para mí, y decido mandar la dieta al demonio por esta mañana. Pesa más el amor que me llega al corazón que los gramos en la cintura que ganaré.

Me muestra sus carritos que encontró empollándose el día anterior en una tienda. Luego conversamos de cosas de hombres, mientras rinde a la naturaleza el ritual diario de quitarse de encima lo que el cuerpo ya no necesita.

Mira mi reloj y pregunta para qué sirve,

cómo se mueve. Le regalo uno que tengo abandonado en el buró, abrazado el pico virgen aún de de una botella decorada que espera el licor que la fecunde para dar vida a alguna noche de bohemia. El reloj está muerto, pero prometo resucitarlo tan pronto abran algún lugar donde comprar una batería que lo ponga nuevamente en órbita.

La mañana pasa ligera. El juega, yo preparo la clase que daré mañana. El vive despreocupadamente el presente, yo intento armar el rompecabezas del futuro.

Ironías de la vida, porque yo sólo tengo seguro el presente que el disfruta; y él, en cambio, tiene la expectativa de un largo futuro que yo busco sembrar, a sabiendas que la cosecha no será para mí.

Un poco de humor ¿Cómo dicen ascensor en árabe?

Aliba va Había un hombre con tan mala suerte, pero con tan mala suerte, que un día se lanzó al vacío y estaba lleno.

La profesora le dice a Pepito: A ver Pepito, si yo digo fui rica, es pasado, pero si yo digo soy hermosa, ¿Qué es? ¡Exceso de imaginación profesora! ¿En qué se parece una vaca a un boxeador argentino?

En que la vaca da leche y el argentino dice “Dale, che”.

La maestra le pregunta a Juanito: A ver Juanito, dime en qué tiempo está esta oración: Me estoy casando.

A lo que Juanito responde: Maestra, en tiempo presente.

Muy bien Juanito.

Dime Pepito, en qué tiempo está esta oración: Estoy buscando novio.

A lo que Pepito responde: Maestra, es tiempo perdido.

Erase una vez que el profesor le pregunta a Pepito: ¿Cómo suena la M con la A? Y Pepito le dijo: MA. Y el profesor le dijo: Muy bien Pepito, ¿y si le colocas una tilde

como suena?

Y Pepito dijo: MATILDE. Pepito le pregunta a la maestra: Maestra, hoy se escribe con h, ¿cierto?

Sí, Pepito.

Maestra, ayer se escribe sin h, ¿cierto?

Sí, Pepito.

Y Pepito dice: Cómo cambian las palabras de un día para otro...

La mamá de Pepito le dice: ¡Pepito, aléjate de la jaula del león!

No te preocupes mamá, no le voy a hacer nada.

ÍNDICE DE ANUNCIANTES EDICIÓN 63 FEBRERO 2018

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