No. 85 Revista Mostrador Ferretero

FERRESHOW Y CONSTRUCTO, LA ALIANZA PERFECTA PÁG. 06

APLOMEX, AL SERVICIO DEL PROFESIONAL DE LA PLOMERÍA PÁG. 12

¿TE CUESTA DELEGAR?, 5 ESTRATEGIAS QUE TE AYUDARÁN A DISTRIBUIR EL TRABAJO EN TU FERRETERÍA. PÁG. 22

Síguenos en:

Año XV / No. 85 / FEBRERO 2022 / Ejemplar de cortesía / www.mostradorferretero.com

CONTENIDO

06

12

22

10

18

23

Por un 2022 lleno de éxitos y oportunidades

Pág. 05

Ferreshow y Constructo, la alianza perfecta

Pág. 06

El arte de vender en las ferreterías

Pág. 08

Aryen Thinner, línea de solventes premium

Pág. 10

Aplomex, al servicio del profesional de la plomería

Pág. 12

Riifo, sistema de tuberías multicapa PE-AL-PE gas, una solución de alto desempeño

Pág. 16

Cumple todos tus objetivos de 2022

Pág. 18

¿Te cuesta delegar?

Pág. 22

Ferreteros aprovecharán ventajas de pertenecer a CANACO

Pág. 24

ANUNCIANTES PROTEXA RECUBRIMIENTOS Tel. 01 800 8477 683 www.protexa.mx Centrales ABRASIVOS ESPECIALES, S.A DE C.V Tel. 55 5557 1966 www.austromex.com.mx Página 02 CASA GUERRA DE MONTERREY, S.A DE C.V Tel. (81) 81 26 25 00 www.casaguerra.com.mx Páginas 07 y 09

En portada:

OATEY

www.oateylatinamerica.com.mx 04

www.mostradorferretero.com

COFLEX, S.A. DE C.V. Tel. 01 800 226 3539 www.coflex.com.mx Página 03 FERRESHOW LA EXPO NEGOCIOS FERRETERA Tel. (81) 83 49 11 55 www.ferreshow.com Página 20

FLUIDOS BÁSICOS, S.A. DE C.V. Tels. 8183810657, 8183810990 8183810993 y 8183810767 www.grupobasicos.com.mx Página 11 JENRY GUERRA www.jenryguerra.com Página 25 TERMOFIBER Tel. 800 726 3573 www.termofiber.com Contraportada IMPULSORA FERRETERA SADA Tel. 828 284 05 05 / 800 82 11 800 www.imfesa.xom.mx Página 27 RIIFO MÉXICO Tel. 81 8656 4497 www.riifo.mx Pág. 17

¿

EDITORIApor un 2022 L

lleno de éxitos y oportunidades

Publicación Oficial

Y Consejo Directivo 2022 Ing. Héctor J. Benavides Gómez Presidente Ing. Gerardo Garza Martínez Vicepresidente C.P. Eladio Ruiz Herrera Tesorero Lic. Adriana Castillo Secretario Sr. Carlos Osvaldo Vazquez Comisario Sr. Juan E. Guerra Garza Coordinador Ferreshow Sr. Francisco Salas Vocal Tesorero Lic. Librado Treviño Vocal Secretario Ing. Julian Peña Alanís Relaciones Institucionales C.P. Rubén Méndez Ortiz Socios Nuevos Sr. Antonio Gutiérrez Mantenimiento Salón y Oficinas Sr. Ivo Valente Eventos y atención a socios Ing. Edwin Alejandro Rodríguez Lic. Leopoldo Campos Ing. Gerardo Jaramillo C.P. Eladio Ruiz Herrera Sr. Simón García Ing. Héctor Benavides Comité Ferreshow Edición, Producción y Diseño

Juan Enrique Guerra Leal Director Editorial Juan Enrique Guerra Garza Director General Número de certificado de licitud de título: 1035232. Registros de contenido y derechos de autor en trámite. Mostrador Ferretero es el órgano de comunicación interna de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León A.C. El contenido de los artículos publicados en esta revista es responsabilidad de su autor y no necesariamente refleja el punto de vista de la Asociación. Teléfonos: 83491155, 8349-1551 / contacto@mostradorferretero.com

Síguenos en:

a tenemos algunas semanas que inició este 2022. En muy pocos días del año ya ha habido noticias de todo tipo. Buenas, malas, regulares, preocupantes y hasta increíbles, lo cierto es que todos seguimos luchando para seguir adelante y con mucho entusiasmo para lograr lo que nos hemos propuesto.

Este año nos presenta un panorama muy similar al del pasado. Algunos analistas aseguran que la economía se comportará en sintonía con el 2021, sin embargo, hay muchos otros que también auguran otras mejores expectativas para este 2022.

Personalmente, he platicado con algunos de ustedes, percibo mucha confianza entre la comunidad ferretera, y lo que les puedo decir es que continúa permeando fielmente el espíritu ferretero, ese impetu que caracteriza a los regiomontanos de siempre seguir optimistas.

Ningún año de nuestras vidas ha sido fácil, no recuerdo a nadie haber dicho- el siguiente año que viene estará fácil-, así que no tendríamos porque preocuparnos, más que solo ocuparnos y hacer lo propio.

Enfrentar lo retos y aprovechar las oportunidades que nos da la vida cada momento que seguimos aquí.

Si me tuvieran que preguntar algún consejo para los ferreteros, sin duda sería que continuemos enfocando nuestra visión, esa que definieron al abrir su ferretería, mantenerse aferrados a sus sueños y hacer las cosas bien. Ir con cautela cuando los momentos sean de incertidumbre y dar pasos firmes cuando también se requiera.

Comencemos de nueva cuenta aquellos proyectos que quedaron en el tintero, reformulemos estrategias y cuidemos los detalles, aprendamos de las experiencias y propongamos algo distinto.

Recordemos a cada momento colocar al cliente en el centro de todo, pues solo así podremos estar seguros de que vamos por buen camino.

Estoy seguro que la Asociación de Ferreteros de Nuevo León durante este 2022 continuará creciendo y fortaleciéndose. Sus agremiados y su gente son la fuente del gran motor que mueve a esta querida asociación, sigámosla apoyando y sobre todo continuemos unidos para defender y promover el sector.

Los tiempos actuales nos demandan redoblar esfuerzos, pero estoy seguro que unidos como asociación, seguiremos impulsando hacia adelante al gremio ferretero.

Todos confiamos en que cada vez la situación sea más favorable, tanto en lo comercial como en lo personal.

Solo no olvidemos que por ahora la salud siempre debe de ir hasta arriba en nuestra pirámide de prioridades.

Les deseo a todos lo mejor en este 2022, sobre todo mucha salud, trabajo y prosperidad para sus hogares y sus ferreterías. Por lo pronto a seguirnos cuidando, que esta pandemia, aun no ha acabado.

Juan Enrique Guerra G. Director Revista Mostrador Ferretero

facebook.com/mostradorferretero

entra y da clik en me gusta

y encuentra más fotografías de todos los eventos

www.mostradorferretero.com

05

FERRESHOW Y CONSTRUCTO, LA ALIANZA PERFECTA

Con miras a potenciar la industria ferretera y de la construcción en el norte de México, Ferreshow y Constructo, dos exposiciones industriales con giros similares, se encuentran listas para celebrarse los próximos 25, 26 y 27 de mayo del 2022 en CINTERMEX, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León.

D

entro de los beneficios principales que conlleva esta alianza, encontramos que los perfiles de visitantes se amplían al recibir de ambas industrias; más área de exposición al contar con 9 mil m2 con presencia de más de 300 marcas; mayor promoción y publicidad de los eventos; una mejor atracción para visitantes y expositores; entre otros beneficios.

La industria de reuniones, al igual que otras industrias, fue muy afectada por la pandemia, por lo que a pesar de haber celebrado ambos eventos el año pasado, este evento, donde estarán ambas exposiciones, es muy esperado por ambos sectores mencionados.

06

www.mostradorferretero.com

Estas exposiciones llevarán su dinamismo y actividades por separado, sin embargo, la búsqueda innovadora es algo que los caracteriza por lo que se espera una exposición diferente y única.

Dentro de las salas A2, B y C de CINTERMEX estarán montadas las exposiciones, por lo que no habrá pared divisoria entre eventos, para que los visitantes puedan desplazarse entre ambas expos sin tener que salir y entrar a otra sala.

Conferencias, activaciones, capacitaciones, promociones, nuevos productos, tendencias, oportunidades de realizar negocios, fortalecimiento de vínculos, entre otros, son algunos de los beneficios que los visitantes tendrán oportunidad de realizar al visitar esta exposición simultánea.

Actualmente, ya se encuentran los pre registros habilitados de ambas exposiciones, las cuales son sin costo, realizándose antes del evento, y con costo para quienes se registren los días de las exposiciones, por lo que invitamos a todos los futuros asistentes a realizar su registro correspondiente en www.ferreshow.com y en www.constructo.com.mx

MAYORISTA EXCLUSIVO PARA LA FERRETERIA, INDUSTRIA Y CONSTRUCCION

818126-2500 Conmutador

46 Años de Experiencia con Calidad, Servicio y Precio muy Competitivo 818126-2515 Ventas

CONTAMOS CON MAS DE 25,000 ARTICULOS

REX

PINTURA AEROSOL

MASTER PAINTS

EN LAS MARCAS DE FERRETERIA, HERRAMIENTA, PLOMERIA Y MATERIAL ELECTRICO Pase sus Pedidos en línea :

www.casaguerra.com.mx

Fabriles #1615 Nte.

C.P. 64550 Monterrey, N.L.

El arte de vender en las

Ferreterías

S

aludos estimados compañeros ferreteros, este año comenzó con optimismo, con ganas de lograr objetivos, y creo que todos quieren y están dispuestos a que las cosas funcionen. Se siente en la atmósfera que todos tienen prisa por disfrutar la vida, a sus familias y a sus amigos.

Parte importante de nuestras vidas es precisamente, nuestro modus vivendus, o lo que es lo mismo, la forma en que nos ganamos la vida, nuestros negocios, en los que probablemente dedicamos nuestro mayor tiempo a diario, o una muy buena parte de nuestra energía, y dedicados a las ventas, entre algunas otras actividades; es donde me quiero concentrar en esta ocasión.

Muchos de ustedes son unos verdaderos maestros de las ventas, y lo sé muy bien porque he aprendido mucho de su experiencia, pero les quiero humildemente compartir algunos tips de ventas, que les puede ayudar mucho a otros compañeros que apenas empiezan y que les vendría muy bien ordenar algunas ideas, que si bien ya los están aplicando, conviene no perderlos de vista para tener una ventaja competitiva y hacer que nuestra actividad sea exitosa.

Actitud: tal vez la parte más importante al empezar a trabajar, no quejarte nunca delante de tus colaboradores, más bien resaltar las ventajas que el nuevo día trae consigo, una actitud positiva es contagiante, y acompañada de una sonrisa y un saludo, le hacen el día a cualquiera, además de que inyecta buenas vibras a tu negocio y eso atrae cosas buenas. Nuestro desempeño en

08

www.mostradorferretero.com

el negocio es como los artistas en un show, los problemas y tristezas se dejan fuera, tu concentración en lo que haces es única, para no cometer errores.

Espacio limpio y despejado: un mostrador, si no es muy grande, si debe estar limpio, con algo de exhibición, pero sin estar lleno de cosas que impidan poder dedicarle un buen espacio al cliente que estas atendiendo. La mercancía que no es requerida, debe regresar a su lugar.

Empleados accesibles y amables: a cualquiera nos gusta que nos traten bien, y si bien no todas las personas tienen una personalidad festiva, por lo menos deben de saludar y estar dispuestas a ayudar al cliente, sabemos de antemano que podemos tener más conocimiento de lo que hacemos, pero debemos de entender que hay personas que ni siquiera saben lo que van a comprar, o como se pide lo que necesitan, esto no es competencia de conocimientos, muy al contrario debemos de ser lo más accesibles y servir y atender comprendiendo lo que necesita el cliente y tal vez dando una pequeña explicación a la petición de la persona que se atiende.

Buenos precios: el secreto de tener buenos precios no se trata de vender más barato que nadie, más bien, empieza con las compras, aprovechando todos los descuentos que tu proveedor te ofrece y siendo muy hábil para comprar. Con tus compras de mercancías comienza tu estrategia para generar una eficiente estructura de costos, así no tienes por qué sacrificar tu margen de contribución.

Si tú compras barato, podrás vender barato.

Surtido: tal vez mucho más importante que vender barato, un cliente busca más una tienda que lo tenga todo y en las cantidades que lo solicita, no hay nada más desesperante que acudir a un negocio con la certeza de conseguir algo y que no lo encuentres. Un consejo de los antiguos mercaderes dice: “el surtido hace la venta”.

Servicio: el componente más importante de la venta, el distintivo de tu negocio, lo que hace único acudir a tu tienda y que difícilmente encontraras en otro lugar es un buen servicio. Es muy extenso el significado que compone al servicio y podríamos dedicarle horas a la explicación, pero un buen servicio se logra cuando un cliente sale satisfecho de tu negocio y se siente inteligente por haber comprado contigo, y lo demuestra regresando a tu tienda las veces que necesite algo de tu ramo comercial.

Son muchos los tips para generar ventas y conservar la lealtad de tus clientes, y conforme crezca tu negocio se irán necesitando más recursos humanos y financieros para la operación, pero nunca debes de olvidar que todo lo pagan las ventas, y que todos los proyectos nacen con: la fuerza de ventas.

“Si tu no atiendes bien a tus clientes, alguien más lo hará por ti” ¡Hasta la próxima!

C.P. Rubén Méndez O. Ferreurdiales S.A. de C.V.

PARA LA FERRETERIA,INDUSTRIA Y CONSTRUCCION

ESCALERAS CONVERTIBLES

DISTRIBUIDOR MAYORISTA 46 Años de Experiencia Conmutador con Calidad, Servicio y los Mejores Precios

818126-2500 Ventas

Fabriles #1615 Nte.

818126-2515 Pedidos en Línea :

C.P. 64550 Monterrey, N.L.

www.casaguerra.com.mx

ARYEN THINNER / Línea de Solventes PREMIUM ofrece una solución para las personas que realizan trabajos en el hogar u oficina y exigen solo de la mejor calidad en los materiales.

El proceso de secado al utilizar solventes profesionales permite acabados en puertas, ventanas, muebles metálicos, de madera y otras aplicaciones un aspecto profesional y duradero.

La dilución de pinturas y barnices al utilizar solventes de alta calidad como los de ARYEN THINNER será uniforme y sin cambio de coloración, brindando al usuario una experiencia única y menor tiempo para terminar el trabajo y con menos capas.

THINNER ESTANDAR: Diluyente y limpiador de pinturas. Diluyente ideal para recubrimientos base solvente como barnices, primers, selladores, esmaltes alquidálicos y lacas. Excelente agente de limpieza para manchas de pintura.

THINNER AMERICANO: Diluyente de pintura. Diluyente ideal para recubrimientos base solvente como barnices, primers, selladores, esmaltes alquidálicos y lacas.

Excelente agente de limpieza para manchas de pintura.

XILOL Diluyente de resinas alquidalicas, lacas y esmaltes. Diluyente especial para epóxidos, barnices, lacas y esmaltes mejorando el resultado final de recubrimiento. Limpieza y dilución de tintas utilizadas en serigrafía.

THINNER ACRÍLICO: Diluyente y adelgazador de pinturas. Es reductor desarrollado para dar consistencia de aplicación a Esmaltes Acrílicos. Disuelve todo tipo de pinturas. Excelente agente de limpieza para manchas de pintura y residuos de grasa y aceite.

AGUARRAS: Diluyente limpiador de pinturas. Diluyente especial para epóxidos, barnices, lacas y esmaltes mejorando el resultado final de recubrimiento.

Limpieza y dilución de tintas utilizadas en serigrafía.

RETARDADOR: Para diluyentes de pintura. Mejora la funcionalidad del Thinner disminuye problemas de humedad en el recubrimiento y aumenta el brillo. Aplicaciones especiales en selladores, lacas para madera y repintado automotriz.

GASOLINA BLANCA: Agente limpiador y desengrasante.

Especial para desengrasar superficies metálicas, paredes y pisos. Buen desempeño en la limpieza de piezas metálicas y maquinaria en general.

Secado rápido.

ARYEN THINNER / Línea de Solventes PREMIUM se maneja en las presentaciones de 1, 4, 19 y 200 litros.

10

www.mostradorferretero.com

APLOMEX

AL SERVICIO DEL PROFESIONAL DE LA PLOMERÍA U

no de los principales cambios que vino a traer la pandemia del COVID en el mundo fue la de unir a las personas mediante la comunicación a distancia. Para la industria de la plomería, no fue la excepción.

En julio de 2020, un grupo de plomeros decidieron reunirse para crear lo que hoy es la Asociación Plomeros de México (APLOMEX).

Liderados por Carlos Daniel Ayala González, actualmente presidente de la asociación, los miembros iniciales comenzaron a reunirse para ser una respuesta a la necesidad de los plomeros del país de organizarse en una plataforma que diera impulso hacia la normalización y profesionalización del ramo.

Ya son más de un centenar de plomeros los que hoy conforman APLOMEX, la cual entre sus principales objetivos destaca el acercamiento plomero-cliente, aunado a la capacitación y educación continua de los profesionales de la plomería.

“Somos una asociación creada por plomeros para plomeros.

Contamos con más de 100 miembros a lo largo del territorio mexicano, contamos con afiliados desde Tijuana, hasta Cancún”, destacó el representante.

12

www.mostradorferretero.com

Conscientes de que la formación técnica es una de las asignaturas pendientes dentro del ramo, Ayala señaló que ya cuentan con un plan para brindar capacitación, al cual buscan brindar validez y respaldo oficial al constituirse como organización.

“Nuestro propósito educativo más importante es la Escuela para Plomeros, un proyecto con el que APLOMEX brinda capacitación integral para sus miembros. Enseñándoles desde los fundamentos básicos de la plomería hasta los temas más profundos en la materia, incluyendo asesoría especializada”, explicó el líder.

La asociación ya cuenta con su sitio web www.aplomex.com. mx, una plataforma en la que ya tienen un directorio de los plomeros certificados afiliados del grupo. Ahí, cada afiliado sube en su perfil sus pormenores, a la vez que dan a conocer su trabajo y su experiencia.

Todos los miembros de APLOMEX cuentan con una credencial como miembro activo de la asociación, misma que al mostrarla a sus clientes brinda una garantía de su labor, además que están organizados a través de un grupo de WhatsApp de apoyo 24 horas, en la que todos consultan sus dudas, comparten orientación

sobre proveedores o inquitudes específicas de plomería avanzada.

Ayala cuenta que a menudo se reúnen para formalizar ideas que constantemente impulsen el desarrollo del sector.

“Por nuestra naturaleza, nuestras reuniones son constantes y dinámicas, en ocasiones nos reunimos en sesiones virtuales desde una vez al mes o hasta una vez a la semana, dependiendo los temas que vayamos tocando”, agregó.

La asociación ya colabora con marcas de prestigio como Oatey, American Standard, Fama Technology, Amanco, Gaxeco, Polimex, Milwaukee, entre otras.

Aunque hay miembros multiservicios, que también dominan el rubro de electricidad o construcción, Carlos invitó a los plomeros de todo México a sumarse a la asociación para fortalecer el gremio.

También invitó a las marcas a colaborar en conjunto e impulsar el desarrollo de la industria de la plomería.

Los representantes de APLOMEX ya preparan vinculación con plomeros de todo el mundo, a su vez que están en constante comunicación con plomeros mexicanos que trabajan en el exterior para ir trayendo a México las técnicas más avanzadas y los productos más sofisticados del rubro.

Si deseas ser miembro de la asociación consulta www.aplomex.com.mx, sitio en el que encontrarás toda la información necesaria para ser el plomero que tus clientes necesitan. www.mostradorferretero.com

13

Sistema de tubería Multicapa PE-AL-PE Gas Una solución de alto desempeño

C

onvencidos de que la innovación es la clave para ir más allá de lo ordinario, RIIFO ha desarrollado dos laboratorios de clase mundial reconocidos y certificados por el Servicio de Acreditación Nacional China para Evaluación de Conformidad (China National Accreditation Service for Conformity Assessment, CNAS por sus siglas en inglés) así como el programa de aseguramiento de calidad total para empresas mundiales “Intertek Satellite”, consiguiendo más de 923 patentes, 20 premios internacionales de tecnología y 50 certificaciones de calidad.

Esta pasión innovadora se ha traducido de manera perfecta en productos y servicios de la más alta calidad, por lo que la compañía realiza un gran esfuerzo en ofrecer soluciones ideales de tubería para todos.

Con una capacidad de producción de 3.2 billones de metros lineales por año, al igual que 1.3 billones de piezas al año, mediante una capacidad de almacenaje de 1,735,000 m3, es como RIIFO responde de una manera eficiente a las necesidades de sus clientes en todo el mundo.

RIIFO es un fabricante al 100% de sus productos y brinda distintas soluciones en plomería, cuenta con las medidas de tubería multicapa para gas PE-AL-PE de 3/8”, 1/2”, 3/4” y 1” y con un extenso catálogo de conexiones y válvulas de gran calidad.

La tubería multicapa para gas de RIIFO ofrece las siguientes ventajas: alta flexibi-

lidad y estabilidad, producto marcado con impresión laser indeleble, para uso residencial, comercial e industrial, alta resistencia a radiación ultravioleta, retardante a la flama, capacidad de autoextinción al fuego, es ligera y alta resistencia a la corrosión.

Las ventajas de las conexiones de compresión de RIIFO son: desmontable y reutilizable, instalación rápida y sencilla con llaves tipo perico, excelente rendimiento con doble sello O-ring de NBR (nitrilo butadiene, rubber), niquelado que contribuye a una buena resistencia a la corrosión, el O-ring contribuye a la resistencia al aceite, proceso especial de maquinado para reducir rugosidad superficial, el proceso térmico que se aplica a la pieza reduce la tensión y el riesgo de agrietamiento o ruptura y la resistencia a la tracción se mejora 1.5 veces con la forma truncada del cuerpo principal.

RIIFO México ofrece una garantía máxima de 5 años para sus productos para gas, así como una cobertura bajo una póliza de protección civil con la compañía de seguros Allianz.

La compañía cuenta con diferentes esquemas comerciales al alcance de cualquier empresa que desee formar parte de su red de distribuidores, por lo que no duden en ponerse en contacto con RIIFO para solicitar información en www.riifo.mx, o en el siguiente correo: info.mx@riifo.com

ACERCA DE RIIFO RIIFO es una empresa líder multinacional que brinda soluciones integrales de tuberías para los sectores residencial, comercial, agrícola, industrial y de servicios.

Reinventándose de manera incansable desde 1996.

Con una cadena de valor integrada, que inicia desde la investigación y desarrollo hasta la fabricación y la distribución a través de diferentes canales de venta.

Cumpliendo su misión de ofrecer excelentes productos y servicios relacionados al mercado de la tubería.

16

www.mostradorferretero.com

8,000

300,000

70

Empleados

Distribuidores a nivel mundial

Sucursales y subsidiarias

100+

Sirviendo a más de 100 países y regiones

A todos nos interesa cumplir los objetivos que cada año nos trazamos. No siempre es fácil lograrlo, a veces significa derribar un gran muro de dificultades y superar esos retos que nos surgen cada día.

Las empresas exitosas siempre se caracterizarán por alcanzar sus objetivos. Aunque hay muchas maneras de lograrlos, no existe la tan anhelada fórmula del éxito, pero sí una serie de tips que nos harán acercarnos mucho a ese mágico secreto del triunfo.

A continuación, te compartimos algunos consejos que pudieran servirte para enfocar tus esfuerzos: Metas claras Define los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Parecería muy tonto a estas alturas del partido recordarte esta tarea, pero es que cuando ya llevamos tiempo recorrido en los negocios suele ser muy fácil olvidarnos de lo básico.

Sé optimista en tus ambiciones, pero sin dejar de lado ser realista, recuerda que una meta mal conceptualizada puede arruinarte un plan maestro. Ten en mente que los pequeños pasos son la clave para alcanzar los grandes logros.

Traza un presupuesto acorde a tu proyecto Para lograr un buen proyecto tenemos que tener un presupuesto muy sólido. Debemos analizar a fondo los recursos con los que contamos y la forma en la que estaremos siendo constantes en el cumplimiento de dicho plan.

18

www.mostradorferretero.com

CUMPLE TODOS TUS

OBJETIVOS DE 2022 Las finanzas son una pieza fundamental para lograr objetivos, es por eso que te invitamos a considerar todos aquellos recursos que necesitarás para materializar tu meta. Al igual que con las metas, sé realista y distribuye tu economía con un buen balance.

Trabajo en equipo Esta acción es crucial: empodera a tus colaboradores, la motivación suele ser la clave que muchos olvidan en los momentos más difíciles de sus negocios.

Siempre preocúpate por tu personal e involucrate en todo lo que puedas ayudarlos para que no se distraigan de su rol principal.

Brinda las mejores condiciones laborales para todo tu equipo. Cómo dijo el magnate Richard Branson: Cuida de tus empleados que ellos cuidarán a tus clientes.

Así que a cuidar a todo tu equipo que son como los brazos y piernas de tu ferretería… y en ocasiones hasta el corazón de tu negocio.

Utiliza metodologías probadas Haz un calendario de actividades que te permita tener en orden todo tu plan. Comprométete con tu objetivo y haz que todo tu equipo lo conozca a fondo y sepan en todo momento en dónde se encuentran.

Trata de utilizar formas que tengan un sustento. Se vale innovar, pero no a costa de un gran riesgo que terminaría por afectarnos demasiado. Concentra tus decisiones y acciones bajo estándares que te permitan visualizar de forma segura tu avance.

Evaluaciones periódicas Me decía un gran exjefe, lo que no se define no se puede medir, y lo que no se puede medir no se puede mejorar.

Desde un inicio, establece cómo vas a medir tus éxitos, como vas a evaluar tus derrotas. Los periodos de revisión son muy importantes a la hora de alcanzar tus objetivos, pueden ser mensuales, bimestrales o inclusive semestrales, siempre y cuando seas muy crítico al momento de evaluar tu desempeño.

Un índice de cumplimiento alto significa que el plan marcha conforme a lo planeado.

Celebra los éxitos Muchos olvidan este gran tip. Se enfocan tanto en el proceso de obtención de objetivos que se olvidan de aplaudir los logros.

Hazlo con regularidad y verás el semblante de tus colaboradores. Si llegaste a la gloria, compártela con quienes estuvieron junto a ti hombro con hombro luchando cada momento de la batalla.

Espero que estos consejos puedan ayudarte como una guía para que tu ferretería alcance los objetivos. Estoy seguro que con determinación, coraje y un extra de optimismo al finalizar el año estarás saboreando las mieles del triunfo.

Asigna tareas equitativamente Seguramente tienes elementos “estrella” dentro de tu equipo de trabajo, asegúrate de asignar tareas acorde a sus capacidades.

Muchos comenten el grave error de evaluar de la misma manera a sus vendedores nuevos como a los experimentados, pero debemos de brindar esa confianza y acompañar a los que a penas comienzan para que con el tiempo se conviertan en ese talento que atrae bonanza a tu negocio.

www.mostradorferretero.com

19

¿Te cuesta delegar?

22

www.mostradorferretero.com

Conoce las 5 estrategias que te ayudarán a distribuir el trabajo en tu ferretería P

ara todos los que contamos con una PYME nos es difícil soltar ciertas actividades de nuestro negocio porque creemos que nadie más las podrá realizar como nosotros. Este es el error más común que sucede en millones de empresas en el mundo, y por desgracia, la causa de que muchas de ellas terminen muriendo debido al exceso de trabajo que se concentró en el dueño.

Tu equipo tiene que tener muy claras las competencias y responsabilidad, sólo así podrás gestionar el talento de tu personal de una manera eficiente y sin cargar la mano a ciertos colaboradores.

Evalúa los resultados periódicamente para poder mejorarlos, organiza reuniones de retroalimentación, te sorprenderás de las muchas ideas que tus subalternos puedan darte.

Debes encontrar a personas que sean capaces de adaptarse y tengan sentido común para que logren cumplir sus metas, no solo ejecutar ciertas tareas.

Delegar siempre será la mejor estrategia que un líder debe aplicar si quiere que su negocio prospere, ya que solo así podrá ir incrementando la visión de su empresa y con el paso de los años y mucha determinación, lograr el crecimiento de su compañía.

Define las instrucciones Un motivo muy recurrente por el cual también cuesta delegar es porque en el pasado lo intentaron y fracasaron, pero en la mayoría de las ocasiones esa culpa es solo del líder, ya que probablemente no dejó en claro las actividades, objetivos y logros por cumplir.

Reconoce a tus colaboradores Esta acción es una de las más olvidadas por la mayoría de los jefes, se olvidan que quienes están a su cargo son personas que necesitan reconocimiento y atención, propiciando malos entendidos y grandes disgustos entre los colaboradores.

Sacúdete el miedo La principal causa que hace que nos cueste delegar es el temor a que las cosas salgan mal y las finanzas de nuestra ferretería sean las que paguen los platos rotos.

Este miedo nos lleva a querer tener un control excesivo sobre las decisiones y actividades de la empresa, pero cuando te das cuenta que confiar en tu personal trae más beneficios que problemas, lograr aumentar la productividad y tener mejores resultados a nivel compañía.

Consigue al talento adecuado Nadie dijo que delegar fuera fácil, ni mucho menos barato. Como dice el dicho: si quiere azul celeste, que le cueste; entonces, tendrás que elegir al personal capacitado para esas tareas más importantes que delegarás, especialmente en rubros como finanzas y ventas.

La comunicación efectiva juega un rol muy importante dentro de toda empresa, pues de no hacerlo existe un riesgo muy grande de que las cosas no salgan bien y produzcan fricciones entre tú y tu equipo de trabajo.

Valorar a tus empleados es la muestra más fiel de tu preocupación por tu negocio. Para todos tus colaboradores tomar nuevas responsabilidad no será tarea sencilla, pues muy probablemente lo saques de su zona de confort y eso genere roces laborales, pero si reconoces sus logros ellos entenderán que sus tareas son parte fundamental para el bienestar de tu ferretería.

Supervisa eficientemente Este es un punto clave, ya que muchos comenten el error de entender que delegar es desentenderte de ciertas tareas, pero aquí es donde debemos encontrar un balance entre dejar de hacer una actividad y olvidarnos de ella por completo.

Tu labor debe de ser como la de un asesor, debes compartir tus conocimientos, tener paciencia y medir los objetivos que estés delegando a tu personal.

Un buen líder delega y hace crecer a su equipo logrando el éxito de su negocio.

www.mostradorferretero.com

23

FERRETEROS APROVECHARÁN VENTAJAS DE PERTENECER A CANACO

L

a sinergia entre la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León (AFTNL) y la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey (CANACO) sigue afianzando los beneficios mutuos de pertenecer a ambas organizaciones.

Fue en la pasada Asamblea Mensual de Afiliados de la AFTNL en la que los miembros de la asociación pudieron conocer a fondo las ventajas de estar dentro de la cámara empresarial.

La mayoría de los afiliados a la Asociación de Ferreteros también forman parte de CANACO Monterrey, aunque los que aún no, con las bondades presentadas durante la charla, pronto se podrían afiliar para conseguir más beneficios para su empresa.

“El objetivo es seguir muy de cerca y trabajar de la mano, y cuando nos necesiten, ahí estaremos brindando el servicio que requieran”, mencionó Martín Reyes González, Subdirector de Relaciones Institucionales de CANACO Monterrey.

Gestión empresarial y representación son dos aspectos de gran relevancia a los que pueden acceder que los miembros del organismo privado.

24

www.mostradorferretero.com

“Queremos hacer extensivos a ustedes los beneficios que logramos como institución. A lo largo del año realizamos convenios con diversas empresas de distintos giros y seguir reforzando nuestro lazos”, destacó el ejecutivo.

Con un video institucional, Reyes presentó a los ferretros los servicios que ahora brindan, entre los que destacan la asesoría, acompañamiento y vinculación empresarial.

Por su parte, Tanya Nieto, Gerente de Capital humano de CANACO Monterrey presentó CANACO Salud, un programa para que los afiliados a la institución tengan acceso a servicios médicos, seguro de gastos médicos mayores y seguro para empresas, a un precio preferencial.

“A raíz de la situación del COVID, buscamos una solución que pudiera ayudar a nuestros socios en materia de salud y en este caso a ustedes ferreteros a contar con una opción para ustedes o sus empleados”, mencionó la gerente.

Héctor Benavides, Presidente de la Asociación de Ferreteros agradeció la participación de CANACO y encargó al organismo buscar opciones para personas mayores que también deseen adquirir este tipo de servicios a un costo preferencial.

También destacó la gran participación de todo el equipo del Consejo Directivo durante este primer mes de trabajo al frente de la asociación.

“Vamos por buen camino, mantenemos las finanzas sanas, servicios a los afiliados, continuaremos trabajando arduamente en favor de los ferreteros de Nuevo León”, aseguró.

Por otro lado, Gerardo Garza, Vicepresidente de la AFTNL compartió con los ferreteros una reflexión sobre el sentido de pertenencia mostrando una presentación sobre la importancia de formar parte de un grupo.

“Esto es similar a lo que buscamos cuando nos unimos a un grupo como la Asociación de Ferreteros, donde lejos de buscar un beneficio individual, buscamos uno colectivo. Fortalecemos nuestros lazos con los demás y eso nos hace más fuertes”, expresó el ferretero.

Sentirse protegido, tener modelos a seguir, acceso a información privilegiada de interés y networking son algunas de las principales ventajas que destacó el Vicepresidente de la AFTNL al pertenecer a un grupo, situación que motivó a los ferreteros a aumentar su compromiso con la asociación.