ED 45 REVISTA MOSTRADOR FERRETERO

ESTRECHAN LAZOS FERRETEROS Y CHAPA INDUSTRIAS PÁG. 06

PROFESIONALIZA APEX FERRESHOW 2015 PÁG. 12

ACTITUD POSITIVA COMO FORMA DE VIDA PÁG. 20

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Año VIII / No. 45 / Febrero 2015 / Ejemplar de cortesía / www.rmf.mx

CONTENIDO

Continuidad A Los Proyectos…

Pág. 05

Estrechan Lazos Ferreteros Y Chapa Industrias Pág. 06

Visitan Ferreteros Planta De Albatros De México Pág. 08

Profesionaliza Apex Ferreshow 2015 Pág. 12

7 Pasos Para Ser Exitoso En Una Negociación Pág. 16

Actitud Positiva Como Forma De Vida Pág. 20

10 Pasos Para Desarrollar Un Plan De Ventas En Las Pymes Pág. 22

Reliquias De La Construcción, Edificio Álvaro Obregón Pág. 26

La Vida es el futuro Pág, 33

DIRECTORIO

EDITORIAL

Publicación Oficial

CONTINUIDAD A LOS

PROYECTOS…

Consejo Directivo 2015 Sr. Efraín Treviño Morales Presidente Ing. José Alberto González Villarreal Vicepresidente

Sé que puedo contar con su apoyo, tanto de socios, como de expositores y patrocinadores, esta expo es suya, pues sin ustedes no sería posible llevarla a cabo.

Lic. Juan Félix Cano González Comisario Sr. Juan Enrique Guerra Garza Secretario Sr. Gerardo Jaramillo Torres Tesorero Sr. Edwin A. Rodríguez Hernández Vocal Secretario Sr. Miguel Alvarado Santacruz Vocal Tesorero Sr. José Luis Pacheco Quintanilla C.P. Raymundo Martínez Rodríguez Socios Nuevos Lic. Juan Ernesto Sandoval Villarreal Lic. Rubén Méndez Ortiz Atención a Empresas C.P. José Alfonso Valero Almaguer Deportes - Pesca Lic. Leopoldo Campos Villarreal Ing. Jesús Mélendez Garza Relaciones Institucionales Sr. Gustavo González Alvarado Festejos Lic. Gumercindo Ávila Chávez Sr. Santos Rodríguez Reyes Mantenimiento Lic. Guillermo Salinas Treviño Ferreshow 2015 Edición, Producción y Diseño

D

eseo agradecer a la comunidad ferretera nuevoleonesa la confianza que han depositado en un servidor para dirigir nuestra querida Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León.

Es para mí un honor recibir esta organización con más de 40 años de representar la labor ferretera.

Al tomar las riendas de la AFTNL, junto a mi Consejo Directivo, asumimos el compromiso de seguir trabajando a favor del sector ferretero y tlapalero.

Uno de los proyectos más importantes al que daremos empuje, será el FERRESHOW 2015, que ahora se desarrollará en CINTERMEX el próximo 17 y 18 de abril.

Soy un convencido de que la profesionalización de nuestra expo, coadyuvará en gran medida al crecimiento de nuestros establecimientos, pues así podremos ofrecer de una mejor manera nuestros productos.

Para cumplir esta responsabilidad, estoy seguro que seleccioné un excelente equipo de trabajo, que me acompañará a lo largo del año en todas las actividades que realicemos.

Con su capacidad, dedicación y esfuerzo, estoy seguro que lograremos sacar adelante todos y cada uno de los proyectos que emprendamos.

Les reitero de nueva cuenta el compromiso que adquirimos al dirigir esta noble asociación y nos estaremos viendo durante este 2015 que apenas comienza.

Todos sabemos que este año será difícil, pero los ferreteros y la comunidad empresarial de Nuevo León hemos sabido sobreponernos a todos los retos.

No me queda más que agradecerles de nueva cuenta esta oportunidad, y a trabajar se ha dicho.

Sr. Efraín Treviño Morales

Presidente

Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León .

Juan Enrique Guerra Leal Director Editorial

Juan Enrique Guerra Garza Producción Juan Carlos Navarro López Colaborador Número de certificado de licitud de título: 1035232. Registros de contenido y derechos de autor en trámite. Mostrador Ferretero es el órgano de comunicación interna de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León A.C. El contenido de los artículos publicados en esta revista es responsabilidad de su autor y no necesariamente refleja el punto de vista de la Asociación. Teléfonos: 8349-1155, 8349-1551 / info@rmf.mx

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ESTRECHAN LAZOS FERRETEROS Y CHAPA INDUSTRIAS

La Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León realizó su primera asamblea mensual del año teniendo como anfitriones a Chapa Industrias con sus marcas Dexter, Handy Home y Veker.

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l evento estuvo liderado por el Sr. Efraín Treviño Morales, nuevo Presidente de la AFTNL, el Ing. José Alberto González, Vicepresidente, el Lic. Juan Enrique Guerra Garza, Secretario, el Sr. Gerardo Jaramillo Torres, Tesorero y el Lic. Juan Félix Cano, Comisario.

Por parte de Chapa Industrias asistieron, el Lic. Antonio SánEl equipo de ventas y promoción de Chapa Industrias. chez Leal, Gerente de Ventas “Handy Home es una compa- “Somos una empresa 100 por y el Sr. Armando de Alejandro, ñía dedicada a la comercializa- ciento mexicana fundada en representante de ventas de la ción y distribución de herrajes y 1986, actualmente emplea a compañía. jaladeras para muebles de ma- más de 220 personas; somos Durante la presentación del dera. Por otro lado, Dexter es importadores y distribuidores patrocinador, Sánchez Leal una marca especializada en la al mayoreo de una gran variemostró un video a los ferreteros cerrajería con candados, cerra- dad de productos de marcas nuevoleoneses donde detalla duras, bisagras y accesorios; propias y reconocidas a nivel la participación de Chapa In- Veker está enfocada al mer- internacional”, detalló a los dustrias en el mercado. cado ferretero con cadenas, asistentes.

“Nosotros estamos en sus cables y accesorios de acero, Chapa Industrias presentó mostradores con las marcas tela mosquitera, y figuras de también sus nuevos productos, Handy Home, Dexter y Veker, fierro vaciado ”. de la Marca Dexter habló socada una de ellas con un fin es- El Gerente de Ventas anunció bre las nuevas cerraduras para pecífico”, mencionó el directivo. que las tres marcas represen- perfil de aluminio, la línea de tan calidad, durabilidad y buen precio.

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para puertas de madera, fierro y aluminio, de la Marca Handy Home detalló sobre las nuevas correderas de extensión y los rodamientos para closet, y sobre Veker explicó con relación a las telas mosquiteras en especial de la de fibra de vidrio que es resistente a la corrosión y mucho mas resistente al calor.

Sr. Efraín Treviño Morales, Presidente de la AFTNL agradeció el gentil patrocinio de la reunión al Lic. Sánchez Leal.

“Estamos muy contentos de que estén aquí esta noche, estamos seguros que con esta presentación la mayoría de nuestros agremiados comercializará estos artículos presentados”, indicó el ferretero.

Para finalizar la ceremonia, los asistentes pudieron deleitarse con una exquisita cena y participar en una rifa de productos brindados por Chapa Induscerraduras de alta Seguridad trias.

Dexter Deluxe, las jaladeras

VISITAN FERRETEROS PLANTA DE ALBATROS DE MÉXICO Con la intención de conocer a fondo sus procesos, los integrantes del Consejo Directivo de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León visitaron la planta industrial de Albatros de México.

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urante la visita estuvieron presentes el Sr. Efraín Treviño Morales, Presidente de la AFTNL, el Ing. José Alberto González, Vicepresidente, el Lic. Juan Enrique Guerra Garza, Secretario, el Sr. Gerardo Jaramillo Torres, Tesorero y el Lic. Juan Félix Cano, Comisario.

Los ferreteros fueron recibidos y guiados por el Ing. Alberto González Lozano, Gerente de Planta, quien acogió con gran atención cada una de las inquietudes de los visitantes.

González Lozano detalló a los asistentes la misión que tiene Albatros de México con el mercado ferretero.

“El objeto de nuestro trabajo es satisfacer las necesidades de los clientes en la industria de la construcción y decoración mediante el suministro oportuno de partes de plástico, adecuadas, de alto nivel de calidad, confiable, flexibles y a precios competitivos que nos permitan obtener una compensación justa para todas las personas que participamos en la empresa”, expresó el gerente.

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El representante de Albatros de México comentó a los ferreteros que cuentan con un departamento dedicado a generar los productos que demande el mercado.

“Tenemos una sección especializada para atender a la Industria en sus necesidades de partes de plástico. Desde Diseño e Ingeniería, ofrecemos nuestra amplia experiencia, variada tecnología y personal capacitado para asegurar un suministro confiable”, detalló el directivo de Albatros.

Albatros de México es empresa regiomontana que inició sus operaciones en 1987 en el área de fabricación de productos de plástico para el ramo electrodoméstico y ferretero.

Siendo el ramo de la plomería y de acabados de la construcción su mayor enfoque.

“Utilizando procesos como extrusión, corrugado e inyección de plásticos y el metalizado de los mismos, es como principalmente fabricamos los productos que ponemos a disposición del mercado ferretero”, informó González Lozano.

El trabajo de Albatros de México es respaldado por más de 26 años de experiencia en productos plásticos, y siempre creando estos artículos bajo el eslogan “Soluciones para una vida mejor” dentro del esquema “Hágalo usted mismo”.

Los principales productos que pone Albatros de México a disposición del mercado ferretero son mangueras, trampas, empaques, conectores y cuellos de cera El gerente de la planta enlistó las ventajas de los productos fabricados por Albatros de México: ●●100% Flexibles. ●●Únicos productos garantizados por 4 años por escrito. ●●Fabricados con material de alta calidad, material virgen. ●●Soportan agua caliente hasta 70º C ●●Soportan ácidos, alcalinos, detergentes y blanqueadores. ●●No se perforan. ●●No se oxidan, ni se corroen.

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C.P. Homero Saldivar González

PROFESIONALIZA APEX E FERRESHOW 2015

Con la intención de profesionalizar el FERRESHOW 2015, la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León, trabajará en conjunto con la Asociación Promotora de Exposiciones A.C. (APEX), liderada por su Director General, el C.P. Homero Saldívar González.

l especialista en eventos con más de 24 años de experiencia en el sector destaca el valor de realizar exposiciones como método de contacto con los clientes.

“El futuro de las exposiciones seguirá avanzando, pues las exposiciones continuarán siendo el mejor camino para estar en contacto directo con sus compradores”, señala el representante de la empresa que estará a cargo de la coordinación del FERRESHOW 2015.

“En el FERRESHOW tenemos que atraer visitantes en gran cantidad, pero sobretodo de gran calidad para que al expositor le vaya bien y así continúe dando frutos este evento, de esta forma los participantes repetirán y continuará creciendo la expo”, explica el experto.

Para Homero, la labor que desarrolla APEX es una actividad de gran importancia para el Estado, pues sus funciones radican en atraer visitantes fo-

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EXPOSICIONES QUE ORGANIZA APEX

Equipo de trabajo de APEX

ráneos a Nuevo León.

rior Noreste el 20 restante.

“Coadyuvamos en el desarrollo de la ocupación hotelera, consumo en restaurantes, flujo a nuestro aeropuerto, al poner a disposición de la comunidad nuevoleonesa y los estados colindantes eventos de calidad e interés”, menciona.

El Director General de APEX expresa que son alrededor de 12 grandes exposiciones en las que la compañía centra su quehacer.

El líder de APEX cuenta a los lectores de Mostrador Ferretero como nace la Asociación Promotora de Exposiciones A.C. “Con la finalidad de establecer una organización promotora de Ferias, Exposiciones, Congresos y Convenciones, somos la empresa organizadora de eventos feriales más importante en el Norte de México y una de las principales a nivel nacional”, informa Saldivar.

Actualmente CINTERMEX posee el 80 por ciento de las acciones de APEX y el Consejo Mexicano de Comercio Exte-

“Organizamos muchas exposiciones durante el año, pero las más importantes que realizamos son Constructo, Mexigráfica, Expo Eficiencia Energética, FranquiciaT, Expo Mundo de la Seguridad, Expo Tu Casa, Expo Carnes, algunas de ellas son cada dos años ya que la innovación de cada uno de estos mercados no sufre modificaciones significativas que atraigan a los visitantes”, argumenta el especialista.

Homero Saldivar anuncia que así como con el mercado ferretero, a través del FERRESHOW 2015, continuarán explorando nuevos giros donde puedan brindar ayuda en la organización de exposiciones con un gran éxito.

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Pasos Para Ser Exitoso En Una Negociación Por: Ing. Carlos Treviño Gutiérrez Coach de Negocios carlostrevino@actincoach.com

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n mi trabajo como Coach de Negocios he identificado algunos patrones de conducta respecto al tema de la negociación, que describo a continuación: El agresivo: Este tipo de negociador desquicia al otro haciendo comentarios cortantes sobre su actuación anterior, nada razonable, o algo que puede dar a entender a la contraparte que es no es importante.

El que da pausas largas: Este escucha a la otra parte pero no contesta inmediatamente; aparenta tenerlo en cuenta con silencios largos; esperando en silencio conseguirá que el otro revele información que él necesita.

El burlón: Se burla y sonríe con desprecio de las propuestas del otro para conseguir que se disguste tanto que dirá algo de lo que se puede arrepentir después.

El interrogador: Descubre todas las propuestas con preguntas escrutadoras que implicarán que la contraparte no ha hecho su tarea; desafía cualquier respuesta de una manera confrontadora y pide al otro explicar lo que quiere decir más allá.

El que aparenta ser razonable: Aparenta ser razonable mientras hace demandas imposibles con el propósito de ganar la amistad y confianza de los otros.

El que divide y conquista: Produce división entre la contraparte, por lo que ellos tienen que prestar más atención a sus propias diferencias interiores en lugar de las diferencias con la contraparte; conspira con un miembro del equipo e intenta ponerlos en contra de los otros miembros del equipo.

El que “finge demencia” o se hace el “tonto”: Este juega a fingir demencia y así exasperar a la contraparte en espera que por lo menos un miembro del equipo contrario revele información.

Independientemente de estos patrones de conducta al negociar, podemos dividir los estilos de negociación de una forma muy simple en tres: Suave, Fuerte e Intermedio Suave: La otra parte es amiga; su meta es llegar a acuerdos; hace concesiones; es suave con las personas y con los problemas; cambia de posición fácilmente; hace ofertas; acepta perder; busca respuestas aceptables e insiste en un acuerdo; evita intervenciones largas y cede para presionar.

Fuerte: Ve a la otra parte como adversario, como 16

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enemigo; su meta es ganar; demanda concesiones; es duro con las personas y con los problemas; desconfía de los demás; profundiza y hace amenazas; exige ser la parte ganadora; busca una respuesta aceptable para él; insiste en su posición; intenta intervenciones largas y aplica presión.

Intermedio: Ve problemas resueltos; su meta es llegar a un resultado sabio; separa a las personas de los problemas; es suave con las personas y duro con los problemas; procede independientemente de la confianza; no se enfoca en las posturas sino en los intereses; explora los intereses; evita tener una línea predeterminada; inventa opciones para ganar-ganar; desarrolla varias opciones; usa un criterio objetivo; intenta alcanzar un resultado en base a normas y no cede bajo la presión.

Algunos principios de la mediación de una tercera persona Si usted es una tercera persona que mediará en la negociación, cuide los siguientes principios: • Acepte que usted conoce que el conflicto existe y proponga un acercamiento para resolverlo.

• Intente mantener una posición neutra con respecto a las personas en la disputa.

• Asegúrese de que la discusión se enfoca en los problemas, no en las personas.

• Intente conseguir que las personas se enfoquen en áreas donde podrían estar de acuerdo.

• Intente separar los problemas y tratar uno a la vez, empezando con aquéllos donde el acuerdo podría ser más fácil.

• Usted no es un juez, sino un facilitador; Los jueces tratan con problemas; usted trata con soluciones, su enfoque NO es quién está en lo correcto y quién está equivocado.

• Haga que las personas estén de seguras de las soluciones a las que se llegó a un acuerdo.

LOS 7 PASOS PARA SER EXITOSO EN UNA NEGOCIACIÓN, SEGÚN WILLIAM URY 1) Salga al balcón mental. Quiere decir, en medio de la negociación, ten la capacidad para distanciarte un poco y pensar: ¿por qué estoy aquí? Lo anterior te da

más perspectiva y te permite mantener la calma. Ir a la terraza mental quiere decir ver desde arriba la negociación... No se eliminan las reacciones, pero haces una pausa. “Compras tiempo para pensar y dejas que baje el enojo” 2) Póngase del lado del contrario. Se trata de hacer exactamente lo contrario a lo que la otra parte espera. Es la habilidad para entender al otro y ponerte en sus zapatos. Por ejemplo: un empleado que atendía clientes por teléfono, quienes siempre tenían fuertes reclamos. Lo que hacía dicho empleado era esperar una pausa en la que el cliente respiraba, para decirle si tenía papel y lápiz a la mano.

Entonces, el cliente, molesto, respondía generalmente: ¿para qué?, ante lo cual la respuesta era: para que apunte el teléfono de mi casa y me llame en cualquier momento, si vuelve a tener un problema.

El empleado había sabido sorprender al enemigo y ponerse de su lado. El resultado fue que la única vez que lo llamaron a su casa fue para ofrecerle trabajo.

Es necesario ser un oyente activo y tener la capacidad de ver los dos puntos de vista, no sólo el tuyo. Los negociadores escuchan más de lo que hablan y además, van más lejos ya que construyen confianza y, al mismo tiempo, defienden su lado.

“Los negociadores exitosos son blandos con la gente y duros con el problema”.

Las habilidades de comunicación son buenas aunque son fáciles de olvidar en el “calor de la batalla”. Tratar por separado el problema de la persona. Centrarse en el problema (por ejemplo “este concepto de contabilidad no está claro para mi”) no en la persona (ejemplo: usted hizo un mal trabajo, y esto explica todo). Cuando vinculamos a la persona con el problema, la otra persona se pone a la defensiva y la comunicación tiende a ser muy difícil.

3) Enfóquese en los intereses detrás de las posiciones. La posición se refleja en las demandas o posturas concretas, mientras que los intereses son motivaciones subyacentes – necesidades, deseos, miedos y preocupaciones.

Hay que preguntar: ¿Por qué?, ¿para qué?, ¿por qué no? Y decirle al otro: “Ayúdeme a entender sus necesidades... ¿qué lograría usted con esto?”, lo que puede permitir ver otras opciones para-

lelas que beneficien a ambas partes. “No rechace, re-direccione”.

Para ejemplificar, un empresario que estaba vendiendo su compañía y pedía un 10 por ciento adicional porque al retirarse pensaba financiar un fondo a favor del medio ambiente y dedicarse a esta actividad el resto de su vida. En el marco de la negociación, al saberse lo anterior, resultó que la empresa compradora estaba formando una asociación protectora del ambiente, lo que permitió que en lugar del porcentaje adicional le ofrecieran al empresario la presidencia de dicho organismo, obteniendo así todos un beneficio.

4) Invente opciones para ganancias mutuas. Hay que ser creativos y aplicar la creatividad en la negociación. “El mayor obstáculo a la invención y creatividad es la voz interior que dice: “eso no se puede”, hay que favorecer las tormentas de ideas.

5) Use criterios objetivos para decidir lo justo. Debe haber equidad en la negociación. Los criterios que se pueden analizar son muy diversos, desde el valor del mercado y los costos, hasta las leyes y la eficiencia, pasando por aspectos como son: la reciprocidad, el trato igualitario y el juicio científico, entre otros.

6) Conozca su MAAN. El poder de la negociación está influenciado por lo que cada parte considera su MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado).

Es decir, el mejor curso de acción a tomar, si no te pones de acuerdo. O dicho en una pregunta: ¿Qué hacer si fracasa la negociación? También es importante delimitar lo mínimo que aceptarías, además de tener otras alternativas, como puede ser: la mediación.

7) Construya un puente dorado. “Sobre un desfiladero lleno de inseguridades, trate de entender las necesidades del otro y de hacerle atractivo decir que sí”. Termine la negociación de modo que todos queden contentos con el resultado.

Hay mucho escrito sobre el tema de negociación. Lo importante es aplicarlo para obtener resultados tanto en el trabajo, el negocio como en la casa.

Para apoyo puedes contactarme en ctrevino@actioncoach.com.mx Mostrador Ferretero / www.rmf.mx

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ACTITUD POSITIVA COMO FORMA DE VIDA Por Lic. José Humberto Marroquín Franco contacto@valorhumano.com.mx

J

uan Carlos fue un vendedor muy efectivo al inicio de su carrera profesional en la empresa “Seguros Futuros”. Sabía que parte de su éxito se debía al entusiasmo que ponía en cada encuentro con posibles clientes, ofreciendo un excelente servicio que le redituaba en ventas y comisiones extraordinarias.

Esta actitud era contagiosa y la gente lo buscaba porque encontraba en él una motivación especial para disfrutar la vida.

Los efectos de su comportamiento eran evidentes y muchos de sus compañeros apreciaban su forma de ser y deseaban gustosos participar en su equipo y tenerlo como líder. Al paso del tiempo, los resultados fueron reconocidos por la empresa llevándolo a ocupar puestos superiores hasta escalar a la Dirección General. En su trayectoria compartía con todas las personas la clave para vivir a plenitud, asumir una actitud positiva como forma de vida.

La historia de Juan Carlos es un ejemplo de los extraordinarios frutos que nos trae la decisión consciente de predisponer nuestras acciones a una mentalidad positiva, entusiasta y optimista. Y no solo nos referimos a la consecución de una promoción laboral o mayores ingresos económi-

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cos, sino al más importante resultado que significa disfrutar el camino de la felicidad.

Muchos psicólogos e investigadores se han dado a la tarea de profundizar en el tema de la actitud y han descubierto la relevancia que tiene en el nivel de felicidad y satisfacción de las personas, lo cual los lleva a vivir en un espiral positivo que los envuelve y dinamiza, creando personas realizadas y plenas, gustosas por el maravilloso don de la vida y de ser partícipes de una agenda de actividades y relaciones constructivas.

Podríamos describir la actitud como una predisposición consciente de los comportamientos y emociones que nos prepara para reaccionar ante las situaciones que vivamos. Cuando una persona asume una actitud positiva, es decir, cuando ha decidido vivir el día con un enfoque constructivo, lleno de alegría y con conductas que lo hacen sentirse bien como

sonreír, saludar amablemente, agradecer a las personas que nos atienden, etc., tenemos mayores posibilidades de que el día lo concluyamos con optimismo y satisfacción, en vez de amarguras y tristezas. Si en cambio se recibe cada circunstancia como una tragedia que nos persigue y que recae con frecuencia en nosotros, asumimos una actitud negativa que nos coloca como víctimas de la vida y que poco podemos hacer.

La gran diferencia entre las personas felices y las que no lo son, es la actitud con la que viven diariamente y la manera como deciden atender cada momento. Hacen de la actitud positiva una forma de vida y al igual que nuestro amigo de la historia, deciden proactivamente el camino responsable de elegir la mejor forma de vivir.

A continuación te compartimos 10 sugerencias para que hagas de la actitud positiva una

forma de vida:

1. Inicia

tu día decidiendo ser feliz.

2. Prepara

tu agenda diaria y visualiza los mejores resultados.

3. Saluda con una sonrisa a todas las personas que te encuentres.

4. Evita las críticas y las personas tóxicas.

5. Haz

comentarios positivos de otras personas.

6. Agradece a Dios por todo

lo que eres, tienes y haces.

7. Mira

las adversidades como oportunidades a futuro.

jante a provocar una sugestión mental que ayuda a los débiles emocionalmente y no están tan errados, ya que hemos definido la actitud como una predisposición consciente, pero los resultados son tangibles al analizar personas felices.

Por último, queremos advertir que tener una actitud positiva no es garantía de lograr todos tus planes y proyectos, pero sin esta disposición si podemos augurar que no los conseguirás.

Fomenta una actitud positiva para que diariamente seas gente nueva que construya un mundo nuevo.

8. Persevera

en tus planes confiando en tus capacidades.

9. Fomenta

la amistad de personas positivas.

10. Confía

en que todo es para tu bien.

Quizá algunos lectores consideren que la actitud es semeMostrador Ferretero / www.rmf.mx

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PASOS PARA

DESARROLLAR

PLAN VENTAS

UN DE

EN LAS

PYMES

V

entas, Ventas, Ventas!!!, ¿Cómo consigo vender más en mi empresa?, aunque es algo que podemos venir haciendo de manera natural, vale la pena preguntar, ¿Cuántas veces lo hago con un proceso que me permita replicar el resultado?, pues bien sabemos por nuestra experiencia que no muy frecuentemente cuentan con ello, ¿Cómo puedo desarrollar un plan para hacerlo?, no debe de ser complicado, pero si debemos de contar con información, tratemos de enfocarla en 10 sencillos pasos en una hoja de papel (o las que hagan falta): Describa a quien le compra de manera clara (edad, profesión, estado socioeconómico, ubicación geográfica, toda aquella característica relevante para usted), no se asuma usted cómo su observe quién le compra.

1.

Identifique que es lo que sus clientes prefieren de su empresa, que es lo que lo diferencia de los demás, cómo puede influir en su decisión de compra.

2. Identifique cuál es el producto o mezcla de ellos que estos clientes le compran.

3. Defina su producto y su mercado meta (quien me compra que) se claro ponga cifras.

4. Defina el mensaje por el que lo van a identificar, que quiere que sus clientes escuchen, sientan y perciban de usted, por ejemplo recuerde frases como: “Toma lo bueno de la vida” que sea un mensaje que los lleve a pensar en usted.

5. Cree los scripts necesarios para comunicar con sus clientes de manera directa, plantillas de correo, estandarice la comunicación, defina los tiempos de su proceso de venta, cuantos contactos, o cómo atender cada cliente.

6. Elija el canal de comunicación por medio del cual su cliente recibirá este mensaje (Radio, televisión, impresos, campañas de correo, redes sociales, etc.)

7. Defina la forma en que va a medir sus esfuerzos de comunicación, costo por prospecto generado, costo por cliente ganado, etc.

8. Lance su campaña de generación de prospectos, atienda cada solicitud, si el trabajo anterior fue realizado de manera efectiva estará enfrentando clientes más interesados por usted.

9. Mida su proceso y genere las correcciones necesarias, para mejorar su proceso.

10. El realizar un proceso que garantice que la comunicación estará de manera estándar en cada contacto que se dé con el prospecto, permite replicar las cosas que se están haciendo bien en la empresa, enfoque su esfuerzo en saber quién le compra para que la comunicación con este prospecto sea la adecuada.

Por último, una vez creados clientes satisfechos, es necesario crear un programa de referidos, esta puede ser el mejor canal de generación de prospectos, una buena referencia acorta o permite tener un proceso de ventas más efectivo.

Fuente: https://www.inadem.gob.mx/templates/protostar/10_pasos_ para_desarrollar_un_plan_de_ventas_en_las_pymes.php

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L EDIFICIO ÁLVARO Reliquias de la Construcción,

OBREGÓN

a Arquitectura de Monterrey una vez más nos invita a conocer un espacio de gran valor arquitectónico, el edificio “Álvaro Obregón” constatado Patrimonio Cultural por la Ley Federal de Zonas y Monumentos Arqueológicos e Históricos y Artísticos, desde el año de 1972. Actualmente este edificio es ocupado por la Preparatoria No. 3 de la UANL, el cual conserva su forma y estructura original; fue inaugurado el 4 de octubre de 1930 por el Lic. Aarón Sáenz Garza, Gobernador de Nuevo León en el período de 1927-1930.

DATOS DE INTERÉS SOBRE EL EDIFICIO ÁLVARO OBREGÓN: Ubicación del edificio.

Se localiza entre las calles Félix U. Gómez, Madero y Agustín Melgar en la colonia Obrera. ¿Quién lo construyo?

La constructora FyUSA. ¿Cuándo comenzó su construcción?

El 4 de octubre de 1928 se instaló la primera piedra del inmueble y su construcción ini-

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ció un mes después, se calcula que su costo inicial para su construcción fue de 4 millones de pesos. ¿Por qué se construyó?

El panorama social y económico en que se encontraba Monterrey era la de convertirse en la ciudad floreciente en la Industria; por lo que la finalidad de su construcción fue establecerse como Escuela Industrial Técnica y así ser la primer escuela técnica cuyo objetivo sería formar e integrar a los alumnos egresados a la fuerza productiva de las industrias locales. ¿Quiénes iniciaron y dieron iniciativa para la creación de la Escuela?

Se creó el Comité Organizador del Consejo Directivo de la Escuela cuya presidencia quedó a cargo del Licenciado José Benitez Leal, Representante del Gobierno del Estado, siendo sus demás colaboradores, ingeniero Emilio Leonarz, señor Joel Rocha, señor Lorenzo Zambrano, señor H. Himes y señor Luis G. Sada, todos ellos representantes de la Industria de Monterrey.

Emblema de la fachada principal

Unidad Churubusco, Actual Sede de la Escuela Industrial y Preparatoria Técnica “Álvaro Obregón”

Esta es una colaboración especial por parte de Monica A. Guerra En una serie de reliquias de la construcción publicadas en la revista CONSTRUYENDO Plano del Edificio Alvaro Obregón INFORMACIÓN HISTÓRICA SOBRESALIENTE La escuela comenzó sus labores docentes el 24 de octubre de 1930 nombrándose Dependencia de la Dirección General de Instrucción Pública del Estado, siendo Director de la misma el Ing. Eugenio D. Alemán, así como el Ing. Spencer Holguín como Subdirector y el profesor Eliseo Villarreal como Secretario. En sus inicios la institución empezó a recibir egresados de la primaria para que estudiaran en la escuela técnica. En 1947 se inicia la preparación de un espacio para recibir a la primera generación de ingenieros electricistas, la cual egresa en 1951.

Después siete estudiantes luchan por fundar la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica. Posterior a la madurez de la escuela como institución en los 80´s se realiza una reforma académica donde se consideraban más de 30 opciones de especialización. El edificio Álvaro Obregón esta con su estructura y forma original por lo que actualmente guarda dentro de su interior placas conmemorativas de sus distintos aniversarios como Escuela

Industrial y Técnica. Una de las placas conmemorativas hace alusión a su costo de dos millones de pesos cuando se regeneraron sus instalaciones en 1964 donde gobernaba el presidente Adolfo López Mateos” en nuestro país.

Otra memoria que cobija en su interior, es un busto del Gral. Álvaro Obregón que se colocó en su honor ya que el edificio lleva su nombre y se encuentra en el vestíbulo a mediación de la escalinata y parte central del lugar.

SU FORMA Y ÁREA El edificio Álvaro Obregón está formado por el edificio principal en forma de “L” donde la parte alargada del volumen es paralela a la Calzada Madero siendo esta la cara mayor de 158 metros de largo y el volumen pequeño es paralelo a la avenida Félix U. Gómez siendo esta la cara menor de 77 metros de largo. La fachada y acceso principal es la que une a los dos volúmenes mayores localizándose en la esquina norponiente. El conjunto de volúmenes con sus patios interiores y el resto de los talleres ocupan un área de 6,100m2

de construcción, en un espacio de 9,622m2 siendo este una manzana de forma irregular.

SU ARQUITECTURA El inmueble es caracterizado por el lenguaje ecléctico de la época en que se construyó y que plasma diversos estilos destacando entre ellos el Art Nouveau (estilo modernista), el estilo neogótico, el estilo tudor, además de mezclar elementos estructurales metálicos y cubiertas con armaduras Pratt cuadrangulares. También destaca la simetría y armonía, cualidades ambas de la arquitectura inglesa.

En el interior del conjunto está resuelto con columnas metálicas cubiertas por concreto. El recubrimiento de los muros es con piedra artificial en colores grises y rosas pálidos.

El acceso principal se resuelve de las demás fachadas por el remetimiento de los vanos, por el capialzado del arco, por el vitral circular, la cartela con el nombre de la escuela, el medallón alegórico y el asta bandera que se encuentra en la parte superior del remate.

En las fachadas principales que dan sobre la avenida Madero y Félix U. Gómez sobrepasan la altura a la que llega el segundo nivel por la influencia del estilo neogótico tudor coronándose por cuatro remates principales aislados, el principal en la entrada, dos en la cara larga y otro en la cara corta. Estos remates tienen la particularidad de operar como cartelas donde se vuelven a repetir más relieves simples y lineales.

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http://cronicasdelanada.blogia.com CRÓNICAS DE LA NADA Por: Paco Zúñiga / Periodista

La Vida es el Futuro

L

a vida es el futuro, no cabe duda.

esperanza, las ilusiones, los proyectos, la perseverancia, hasta crear una red que soporte nuestras locuras y nos dé el premio supremo de seguir vivos.

Lo que piensan que todo tiempo pasado fue mejor, viven en la muerte del presente, porque eso es el pasado. El presente, es la existencia que tenemos.

La vida es el futuro, porque se ofrece llena de posibilidades.

Las ilusiones siempre se albergan en el tiempo por venir. Es donde encuentran el nido que les ayude a incubarse hasta brotar, como hermosas mariposas, convertidas en flamante realidad.

No hay proyecto que se viva hacia atrás, al tiempo ido. No hay esperanza que no busque la luz en el camino que viene.

En el pasado, en cambio, se aferran las nostalgias. Son aquellas que no dan una felicidad por lo que ya no podremos vivir. Pero vienen cargadas de

Claro, el hilo puede romperse en cualquier momento, y dejarnos caer al vacío de la muerte.

Ahí donde seremos pasado.

la tristeza que da la ausencia, y siempre traen una dosis de dolor, que si se excede, nos va matando lentamente o atando a un mundo que sólo existirá en nuestros recuerdos.

No nos dejará vivir ni siquiera el presente.

Prefiero guardar esos recuerdos, y sacarlos en las tardes de lluvia, o en las noches cuando la luna se va de juerga

y me deja solo.

Son para atesorarlos y aliviar los momentos en que la nostalgia insiste en remover las heridas de esas batallas que perdimos algún día.

Pero no son la vida.

Esa está en el futuro, donde su existencia es incierta, pero donde también tenemos la oportunidad de ir hilando la

No importa, es preferible arriesgarse, y para lograr llegar a la meta, primero hay que pensar que puedo hacerlo. Vivir cada momento con intensidad, pero proyectado al futuro como si pudiera vivir cien años.

Si no los alcanzo, no pasa nada. Pero ¿si llegó a ellos?

Qué tendré en las manos para hacer llevadera mi vida. Nada.

Vayamos pues viendo al futuro. Ahí está la vida, esperando por los vencedores.

ÍNDICE DE ANUNCIANTES EDICIÓN 45 FEBRERO 2015

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