Arquetipo
La personalidad es la esencia de una marca.
El inocente
Para Vagones de Sonrisa es muy importante hacer felices a sus clientes, por eso siempre buscan despertar miles de emociones en quienes usan sus servicios, recordàndoles la alegrìa de ser niños, divertirse y jugar.
El cuidador
Sin duda alguna, para Vagones de Sonrisas, sus clientes son lo màs importante, por eso en cada servicio que realizan se aseguran de brindar la mejor atenciòn, con personal altamente capacitado, garantizando así una excelente experiencia en sus clientes.
El Corriente
En Vagones de Sonrisa resalta la cultura familiar, buscando ser siempre acogedores y sencillos frente al trato con sus clientes. Sus servicios estàn pensados para un pùblico muy amplio, con el fin de poder llegar a muchas personas y satisfacer sus necesidades.
El creador
Ready se caracteriza por ser una marca dispuesta a reinventarse y destacar por ser innovadora, ofrecièndole a sus clientes experiencias nuevas, llenas de adrenalina y diversiòn.
El explorador
Sin lugar a dudas, para Ready no existe el miedo a explorar nuevos caminos y asì encontrar ideas que le permitan expandir su portafolio y llegar a màs clientes, llevando adrenalina, aventura y diversiòn a cada uno de los eventos en los que participan.
El mago
Ready es una marca que inspira a sus clientes a ser soñadores, ágiles, vitales. Ofrecièndoles un espacio que les permite ser aventureros, exploradores y salir de la monotonìa. Para Ready todo es posible si te esfuerzas y actùas con la mejor actitud.
Palabras claves
10 Palabras que hablan de nosotros
Experiencia
Innovaciòn
Atenciòn
Amabilidad
Personal capacitado
Puntualidad
Creatividad
Adrenalina
Emociones
Infancia
ADN DE MARCA
Una frase que no solo està escrita, sino que se vive y nos representa
ADN de marca
Nuestra trayectoria de màs de 20 años nos ha permitido adquirir gran experiencia en el mercado y durante todo este tiempo nos ha caracterizado la cercanìa con todos nuestros clientes.
Trabajamos en búsqueda de la innovaciòn y creatividad, siempre brindando una excelente atenciòn, con amabilidad, puntualidad y un personal capacitado. Con nuestra creatividad logramos despertar en cada uno de nuestros clientes miles de emociones que logran evocar la alegrìa de la infancia.
CONCEPTO
Ellos son nuestra comunidad.
Toma el ticket a un tren donde cada vagòn te contarà una nueva historia; en el viviràs mùltiples experiencias que haràn de tus celebraciones un momento memorable. Este viaje tiene un ùnico destino: la felicidad.
Empresariales Todas las edades
1 a 5 años 5 a 7 años
Destino la felicidad.
3 04 hacia la felicidad 3 04 hacia la felicidad
#9810B8 Gradient #F88021 #FEDC15 #3CCEB5
Un viaje en cohete que te llevarà a una aventura llena de emociones, adrenalina y diversiòn, recorriendo la infinidad de la galaxia, disfrutando de cada uno de los planetas que la conforman.
Seguridad, calidad del producto, buen servicio
Bùsqueda del producto, exploraciòn
Uso del producto
#B2EF1D Gradient #000957 #3BE30B #FF007E
Buyer persona
Ellos son nuestra comunidad.
Claudia | Psicòloga
30 años.
Madre soltera - 1 hijo de 2 años.
Vive en Laureles, estrato 4 - 5.
Su familia y amigos son primordiales. Busca confianza en los equipos que contrata en bùsqueda de recomendaciones y asesorìas.
Le gusta sobresalir con sus planes y celebraciones, por eso, ahorra para llevarlos a cabo.
Verdad oculta: Le gusta ser el centro de atención y que las personas hablen de ella.
Hernàn y Cristina
38 y 40 años.
Viven en El Poblado, Estrato 6.
Tienen una hija de 9 años.
Fue una hija planeada y deseada.
La complacen en todo, hacen lo imposible por cumplir sus gustos.
La fuente de ingresos es Hernàn y Cristina es ama de casa.
Verdad oculta: Le quieren dar a su hija lo que nunca tuvieron en su infancia.
Alejandro y Sara Personaje pùblico
27 y 28.
Viven en el Alto de las Palmas, Estrato 6.
Tienen un hijo de 5 y 1 año.
Su vida pùblica es su trabajo, por esto, es muy importante lo que comparten en sus redes sociales. Su objetivo es que su estilo de vida sea aspiracional para sus seguidores.
Verdad oculta: Solo saben vivir su vida a travès de su celular, les gusta aparentar.
Empresas
Empresa pequeña y mediana Amplios recursos monetarios Cuenta con una muy buena gestiòn humana
Simòn Estudiante colegio
14 años.
Vive en Fizebad, El Retiro. Pasa gran parte de su tiempo en redes sociales y viendo streams en Twitch. Es muy caprichoso, le gusta aparentar y se considera el lìder de su grupo de amigos.
Verdad oculta: Le da miedo no cumplir con las expectativas de sus amigos.
Pilares de comunicaciOn
Familia tradicional
lo hago? ¿Què hacemos?
què debes
Comercial (Producto) 25% 50% 25%
¿Còmo
¿Por
comprar?
Pilares de comunicaciOn
Lamborghini de los inflables (aspiracional) Comercial (Producto) 25% 50% 20%
Tendencia
Costumer Journey
Reconocimiento Consideraciòn Compra
Recomendaciòn voz a voz
Pauta google ads
Pauta Redes sociales
Google my business
Contenido de valor en redes sociales
Medios tradicionales
Influencer marketing
Activaciòn en eventos comerciales
Por su trayectoria
Por los clientes que utilizan sus servicios (artistas e influencer)
Atenciòn brindada por canales digitales
Precio competitivo
Cultura organizacional
Por el perfil profesional de su equipo
• •
Por la atenciòn personalizada presencial Mètodos de pago
•
Resultado de los servicios
Por la confianza y acompañamiento
Por la experiencia de atenciòn
Encuestas de satisfacciòn
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Fidelizaciòn:
Accionables
Corto plazo
Restructuraciòn de sitio web
Redes sociales independientes
Lìnea gràfica en redes sociales acorde
Pauta en Facebook y en Google
Influencer Marketing
SEO especializado
LARGO MEDIANO
MEDIANO plazo
Activaciòn en eventos comerciales
Restructuraciòn de portafolio
Restructuraciòn de espacio fìsico
Diversidad en mètodos de pagos
Email marketing para empresas
Mensajes de texto para clientes frecuentes
LARGO CORTO
LARGO plazo
Obsequio a clientes frecuentes
Uniformes actualizados para el equipo de trabajo Participaciòn en feria Claq
CORTO MEDIANO
WE THINK
GRACIAS
WE CREATE
WE CONKER
WE MAKE