8. ANALISE GERAL DO DESTINO TURÍSTICO ITAÚNAS O destino turístico Itaúnas é um atualmente um dos principais produtos turísticos do Espirito Santo e conhecido em todo o País, por conta de sua rusticidade, diversidade de atrativos naturais, lindas praias desertas com água morna, florestas e matas preservadas, paisagens únicas, suas dunas, sua história, sua cultura e principalmente pelo Forró Pé de Serra, que foi sem dúvida o principal motivador para os turistas escolherem a localidade como destino para suas férias na última década e é conhecida como a “Capital Nacional do Forró Pé de Serra” e onde ocorre anualmente o Festival Nacional de Forró. O produto turístico Itaúnas tem todo o potencial para crescer e se tornar uma referência turística para o Estado e receber um fluxo muito maior de visitantes o ano inteiro e não só na temporada de verão e férias de julho como ocorre atualmente, mas é preciso melhorar os produtos e serviços oferecidos, por meio do ordenamento e planejamento das atividades turísticas desenvolvidas na localidade, investimentos em infraestrutura básica, qualificação, capacitação e certificação dos produtos e serviços turísticos. O a falta de mão de obra capacitada em boas práticas na atividade turística é a principal
reclamação
dos
empreendedores
e
também
dos
visitantes.
Os
empreendedores se sentem isolados e esta situação, agregada as questões culturais da comunidade nativa, está prejudicando as ações de capacitação e qualificação dos serviços e produtos turístico, mas foi verificado que a PMCB em parceria com a SETUR tem disponibilizado todos os anos capacitações em várias áreas, mas os empreendimentos não impõem aos colaboradores e não exigem como pré-requisito para contratação certificados de qualificação e principalmente os moradores não buscam participar destas capacitações, já que não é exigido para contratação certificado de capacitação. Outra questão é a ausência dos órgãos públicos gestores da atividade turística e das instituições representativas dos diversos seguimentos econômicos, relacionados a cadeia produtiva do turismo na localidade e no município, e a não realização de reuniões para discursão e tomadas de decisões junto aos empreendedores e 91 Av. Presidente Castelo Branco, 44 - Bairro República - Vitória/ES – CEP: 29072-570 Tel.: 55 27 3233-9140 / 8122-5502