1. oLV Ziekenhuizen in Aalst kaapte het Logistics Project 2011 weg. 2. Een aangenaam verraste Bob Van steenweghen en Filip Van Vaerenbergh op het podium. 3. Healthcare logistiek is een veeleisende discipline. 4. Voor Hessenatie Logistics vormt dit project het debuut in een veeleisende sector. 5. Hessenatie Logistics volgt hiermee het ViL op, dat vorig jaar een project rond logistiek bij boomkwekerijen indiende en won.
Bob Van Steenweghen: healthcare wint aan belang 4. 5.
iE LoGisTiCs centraal magazijn en een full service systeem. Dat hield een centrale interne distributieploeg in, die o.a. de logistieke taken van de verpleegafdelingen moest overnemen. Na een uitgebreide studie bleek al snel dat het vanuit financieel oogpunt en uit kwalitatief oogpunt, het meest interessant om de logistieke activiteiten uit te besteden aan een externe logistieke partij, in hoofdzaak omwille van: beperkte éénmalige investeringskosten en de daling van de operationele kosten. Uit een long list van 26 kandidaten werd tenslotte Hessenatie Logistics weerhouden. Het project zelf werd opgestart tijdens het laatste weekend van januari
2010. De uitrol was gefaseerd, met een kanban-systeem dat op alle afdeling werd toegepast. Om te voldoen aan de veeleisende omgeving, was Hessenatie Logistics verplicht om een cleanroom type 8 te bouwen. Opvallend is ook dat er een groeistr ategie is voorzien door HL, die anticipeert op een uitbreiding van de dienstverlening door het ziekenhuis. Jan Voet
Een heel tevreden Bob Van Steenweghen van Hessenatie Logistics was graag bereid toelichting te geven bij het project dat de award uit de brand sleepte. “We zijn in de hospitaallogistiek gestapt omdat we signalen uit de markt opvingen. Er is in de ziekenhuizen duidelijk nood aan logistieke optimalisatie, waarvoor beroep moet worden gedaan op de kennis van externe logistieke dienstverleners. Er zijn ook nogal wat factoren die een rol spelen bij hospitaallogistiek en die het een moeilijk vak maken: het gaat langzaam, er worden hoge eisen gesteld en er zijn veel partijen die inspraak in de processen eisen. We hebben een team met uitgebreide healthcare achtergrond verzameld, waarmee we een aantal brainstormsessie hebben gehouden over geïntegreerde logistieke concepten. We wilden dat de logistieke stromen meehielpen om medische fouten te voorkomen, waarbij we zoveel mogeiljk oplossingsgericht moesten denken. We zaten midden in die strategische oefening, toen we de tender van OLV Ziekenhuizen kregen. We stelden ons kandidaat en wisten het te halen uit een long list van 26 bedrijven. Het is een compleet nieuwe bedrijfstak voor HL, zodat we alle vergunningen, infrastructuur en specifieke materialen nog moesten in huis halen.”
Facilitair directeur Filip Van Vaerenbergh: concentratie op kernactiviteit Wie knelpuntberoep zegt, denkt vaak spontaan aan de transport- en logistieksector, maar dat getuigt toch een beetje van oogkleppen dragen. In de verzorging en verpleging zijn de problemen om personeel te vinden zo mogelijk nog nijpender. “Reden voor ons, om onze organisatie op onze kerntaken te concentreren. Op die manier optimaliseren we de inzet van verpleegkundig personeel. We gingen er van uit dat het zinnig is om alle activiteiten die niet tot de core business behoren, te outsourcen. We zijn in dit project gestapt door middel van een tender, die volgde op een uitgebreide studie. Met drie verschillende campussen is het immers niet zo evident om de interne logistiek te stroomlijnen. Uit de long list is Hessenatie Logistics overgebleven. De keuze viel op hen omdat we merkten dat ze echt met ons meedachten. Hun voorstellen waren ook niet te nemen of te laten. We hadden veel inspraak in de processen, wat ons de kans gaf om een echte leercurve in de logistiek uit te bouwen.” Warehouse & Logistics 51 I
11