UX UI DESIGN - Dossier final Antoine ALDEBERT

Projet de fin d’études

UX - UI Design

Création d’une application

Nota Bene

Antoine Aldebert

Sommaire

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

Brief

Besoins et problématique

Etudes documentaires

Benchmark

Hypothèses

Questionnaire

Personas

Ateliers d’idéation

User journey

Flowchart

Wireframes

Prototypage

Tests utilisateurs

Itération

01 Brief

01 J’ai souhaité inventer une application de culture générale.

L’application propose des contenus variés, Histoire, Sciences, Sociologie, vie de personnages

célèbres,

courants

littéraire

..).

Tous

les

thèmes

sont

expliqués

sous forme de vulgarisation. C’est à dire que le sujet est expliqué simplement sans rentrer dans les détails.

Le

but

garder

est

d’expliquer

que

les

une

points

notion

ou

un

fondamentaux.

concept

de

L’utilisateur,

façon

s’il

le

rapide

et

souhaite,

de

ne

pourra

creuser davantage le sujet avec des articles plus détaillés.

L’application

s’inspire

des

nouveaux

modes

de

recherche

d’informations

qui

sont essentiellement sur les réseaux sociaux (pour les millenials) mais aussi sur des médias comme Youtube.

Sur

cette

application

aléatoirement.

de

culture

L’application

générale,

cherchera

à

les

sujets

proposer

des

ne

sont

sujets

pas

choisis

informatifs

et

culturels issus de questions que l’utilisateur se pose suite au visionnage d’un film ou d’une série. Le cinéma étant fortement apprécié, nous pensons pouvoir répondre à un besoin avec ce concept d’application. Faire la passerelle entre le 7ème art et la culture. Ce que nous cherchons, c’est de procurer du plaisir à l’utilisateur dans l’apprentissage. Pour cela, il faut cibler les questions qu’il se pose.

Exemple : A quelle époque se déroule le film “The King” sorti sur Netflix ?

Réponse : la Guerre de 100 ans. Qu’est ce que la Guerre de 100 ans ? Quels sont les principaux protagonistes ? Quelles sont les conséquences ?

Tant de questions auxquelles l’application tentera de répondre

02 Besoins et problématique

02 Accéder à une plateforme qui puisse répondre à différentes questions

Être rassuré(e) sur la fiabilité des informations proposées

4 besoins

Pouvoir choisir de consommer un contenu court ou long

Être guidé(e) dans son apprentissage de sujets culturels

02 1.

Cultiver l’utilisateur sur des sujets divers

2.

Apporter l’information de manière ludique et en un temps restreint

3.

4.

Se démarquer de la concurrence avec des fonctionnalités innovantes

Fidéliser l’utilisateur afin qu’il revienne sur l’application et que celle-ci soit sa référence en la matière

02

Comment inciter l’utilisateur à utiliser la plateforme lorsqu’il cherche à comprendre ou savoir des informations sur un sujet précis ?

03 Etudes Documentaires

02

Avant de commencer, il est important d’avoir des informations quantitatives mais aussi qualitatives sur différents sujets qui impacteront le projet. Cela permettra de formuler des hypothèses cohérentes et pertinentes par la suite.

Il faut avant tout s’informer afin de proposer une application qui répondra aux besoins de l’utilisateur.

C’est pourquoi nous essaierons de trouver des informations sur 6 sujets différents :

Les habitudes d’utilisation des français pour leur smartphone

En effet, c’est une application utilisable sur mobile et il est impératif de savoir la proportion de personnes qui serait susceptible de l’utiliser.

Les millenials

C’est une potentielle cible que l’application souhaiterait toucher en priorité. Il est important de comprendre le mode de vie de cette génération et le rapport qu’elle a avec les applications. Cela permettra d’en étudier plusieurs et ainsi reprendre les codes de ce qui marche ou ne marche pas afin de fidéliser l’utilisateur.

Comment les francais rcherche des informations en général ?

Par quels moyens, sur quels device, combien de temps.

La culture

L’application souhaite proposer une application culturelle. Il est fondamental de connaître l’intérêt ou non de ce thème auprès des français.

La Vulgarisation

Manière de proposer de l’information très innovante, il est essentiel de savoir si ce genre de format est utilisé et est apprécié par nos futurs utilisateurs.

Netflix

Comment Netflix, au travers de sa plateforme, pavient à fidéliser ses utilisateurs

03

77%

89%

Français en possession d’un smartphone

Temps passé sur les applications

Pour la première fois en France (2019), les détenteurs de smartphone sont plus nombreux que les détenteurs d'ordinateurs.

77% des Français possèdent un smartphone et 76% un ordinateur.

Au quotidien, 31% des Français se connectent uniquement via leur smartphone. Cela monte à 59% des internautes pour la tranche d'âge 15-24 ans.

Les applications représentent 89% du temps passé sur un smartphone,Le temps passé sur des applications ne cesse d'augmenter, en hausse de 32% sur un an.

% des utilisateurs de smartphones utilisent l'Internet mobile tous les jours ou presque.

Près de 2 milliards d’applications ont été téléchargées en France en 2018.

Le taux de conversion dans les applications est 7 fois plus élevé que sur le web mobile.

88

88%

Temps consacré à chercher de l’information

Consulter les réseaux sociaux (73%), ce chiffre monte à 94% pour les 15-25 ans

Lire les journaux en ligne (69%)

03 98%

des 15-34 ans se connectent au moins une fois par jour sur leur mobile

Les millenials, connus sous l'appellation de génération Y en Français, désignent toutes les personnes qui sont nées entre 1980 et 2000 si l’on se réfère aux études menées par les sociologues américains Neils Howe et Williams Strauss.

En France, les Millenials représentent environ 23% de la population.

Au niveau mondial, les Millennials utilisent leur smartphone environ 3,2 heures par jour, soit quasiment une journée entière par semaine. De plus, 98% des 15-34 ans se connectent au moins une fois par jour sur leur mobile

2h16 Temps passé par jour sur un smartphone pour les 18-34 ans

Ils se connectent à Internet jusqu'à 33 fois dans la même journée.

Facebook, Google, Snapchat, YouTube et Instagram sont actuellement les applications préférées de cette cible.

Ultra connectés, ils communiquent, achètent, commentent, réagissent, partagent, recommandent, désapprouvent et s’engagent.

Alors que Facebook s’adresse plutot au quadragénaire, Instagram est le nouveau réseau social préféré des millenials et des ados.

Les Millennials ont une consommation qui leur est propre. Ils picorent les données et informations en passant d’un titre à un autre, en suivant tel ou tel flux de données, en jetant un œil sur une infographie ou en visionnant une vidéo.

En recherche de vidéos et d’images de très grandes qualités, ils ne font plus de concessions et cherchent avant tout une forte valeur ajoutée. Toujours dans ce contexte, la vidéo sur internet s’avère être le format de diffusion par excellence pour les annonceurs qui veulent cibler la génération Y.

La raison en est que la vidéo est très appréciée à l’image de la popularité du réseau social vidéo Youtube.

03 47%

des 18-34 ans s’informent en priorité sur les réseaux sociaux

Pour s'informer, les Français se connectent davantage sur leur smartphone que sur leur ordinateur.

La télévision reste le média le plus utilisé pour s’informer toutes tranches d’âge confondues mais elle est dépassée par internet et les réseaux sociaux chez les millenials qui privilégient à 45,5% internet et les réseaux sociaux, devant la télévision (37%), la presse écrite (7,5%) et la radio (7%).

En affinant le groupement "internet et réseaux sociaux", où les moyens de s’informer sont diversifiés (pages web de médias versus Facebook, Twitter, Snapchat ou Instagram), on s’aperçoit que les réseaux sociaux prennent une part de plus en plus importante.

03 80% des français sont intéressés par la Culture

60%

jugent la culture générale primordiale

26% 18-24 ans mettent en

75% des plus jeunes indiquent s’y intéresser.

Les vidéos Youtube sur l’Histoire réalisées par des particuliers ou les jeux vidéos qui reconstruisent des périodes historiques se montrent à même d’intéresser près d’un tiers des Français.

Les fictions historiques intéressent ainsi largement les Français, qui en font des support particulièrement attractifs pour l’apprentissage de l’Histoire, qu’il s’agisse de films, de séries, de romans, de parcs à thèmes ou encore de jeux vidéos. Perçues comme des manières de faire vivre l’Histoire en la faisant découvrir à de nouveaux publics et plus ludiques.

Les Français accordent aux fictions un véritable crédit dans l’apprentissage,

Si les Français disposaient de plus de temps, ils choisiraient en priorité de se cultiver, de développer leurs connaissances générales (38 %).

26 % des 18-24 ans sont ceux qui mettent en priorité le fait de se cultiver s’ils avaient plus de temps. ils pensent déjà que la culture générale est primordiale pour bien élever ses enfants et y voient une utilité quotidienne pour comprendre leur environnement.

72 % des moins de 35 ans la considèrent primordiale pour être capable de poser un regard plus précis sur le monde.

62 % des 25-34 ans estiment aussi qu’un bon niveau de culture générale est primordial pour réussir sa vie professionnelle.

priorité le fait de se cultiver

03 La vulgarisation est une forme de diffusion pédagogique des connaissances qui cherche à mettre le savoir (concept scientifique, historique, politique, social, artistique ) avec ses limites et ses incertitudes à la portée d’un public non expert.

Le but de la vulgarisation est surtout de faire découvrir un concept ou une science et d’en expliquer grossièrement les tenants et les aboutissants.

La vulgarisation n’est pas un concept nouveau. La très célèbre émission télévisée “C’est pas sorcier” s’est installée de nombreuses années dans le quotidien des français. Fred et Jamy qui n’étaient pas des historiens ou scientifiques de profession étaient déjà à l'époque des vulgarisateurs.

Depuis quelques années, la vulgarisation connaît un véritable essor avec l’apparition d’un grand nombre de sites et surtout de chaînes Youtube dites « de vulgarisation ».

A l’heure d’internet et de l’accès quasiment libre et illimité à l’information, certains voient la vulgarisation comme une nouvelle façon d’apprendre, une nouvelle façon d’accéder à la culture, une nouvelle façon d’enseigner et une nouvelle façon d’éduquer.

En France, les vidéastes sur YouTube spécialisés dans la vulgarisation sont actifs depuis une dizaine d’années déjà comme par exemple Hugo Decrypte pour l’actualité (format court, nombreux sujets abordés très succinctement), Docteur Nozman youtubeur qui vulgarise des sujets scientifiques (contenu décalé, drole, montage efficace) etc.

Certaines insitutions comme les musées, les établissements d’enseignement supérieur et de recherche, les Centres de CSTI et autres associations ont peu à peu investi ce nouvel espace de médiation, en produisant eux-mêmes des contenus et/ou en collaborant avec des youtubeurs.

Le ministère de la Culture a lui même publié en 2018 un document recensant quelques 350 chaînes de vulgarisation scientifique adaptées à un usage éducatif.

D’autres acteurs y voient également une occasion de « reconquérir » une culture qu'ils jugent en perdition. Ceux-ci plaident notamment pour l’organisation d’une haute autorité reposant sur un Science Media Centre alimenté par les valeurs de l’éducation populaire.

On observe à plus petite échelle la naissance de relations diverses entre institutions de CSTI et youtubeurs. Ces relations se traduisent par la relecture d’un script par un scientifique ou historien Des alliances existent comme par exemple l’hébergement de la chaîne Balade Mentale par le CCSTI La Rotonde, la vidéo du youtubeur Axolot au CCSTI La Casemate et au Muséum de Grenoble...

Ce qui marche sur Youtube c’est l’originalité, parler de sujets populaires et respecter certaines normes. La plate-forme a ses propres langages et codes utilisés par les youtubeurs dans leurs vidéos (le montage, les nombreuses références à la « culture Internet » (memes, chansons, jeu vidéo…) et la capacité à raconter (storytelling).

YouTube confère toutefois une attractivité nouvelle à la vulgarisation. Les contenus intéressent, attirent et plaisent aux spectateurs, même les plus jeunes. En France, des youtubeurs vulgarisateurs dépassent le million pour certains (E-penser, Dr Nozman, etc).

« Le syndrome de l’imposteur, c’est une réalité. » Certains Youtubeurs n’ont pas toujours les qualifications pour se sentir légitime à parler d’un contenu culturel « Très vite, j’ai montré patte blanche aux universitaires en leur demandant des conseils, des relectures. Je n’avais pas le bagage pour ne pas tomber dans des pièges sur certains sujets complexes. » Une fois l’écriture bouclée, le vidéaste fait relire tous ses textes par des confrères, des professeurs et des chercheurs, réunis dans un groupe Facebook. Une manière de contrer la « peur de mal faire ».

Les universitaires et vulgarisateurs doivent chercher une complémentarité

03 Netflix, la célèbre marque spécialisée dans la distribution et l'exploitation d'œuvres cinématographiques et télévisuelles par le biais d'une plateforme dédiée arrivé à fidéliser des millions d’utilisateurs grâce à des procédés bien rodés.

Il s’agit dans un premier temps d’augmenter la rétention de l’utilisateur afin que ce dernier revienne le plus souvent possible.

Netflix fait en sorte de proposer de tout mais surtout cibler ce que l’utilisateur aime.

Pour cela, la plateforme a beaucoup investi dans son catalogue pour toucher un large public.

« On veut plaire à tous les membres de la famille, que ce soit à une fillette de 4 ans au Japon ou à une grand-mère au Brésil » (Yann Lafargue, porte parole de Netflix EMOAA source France info)

Netflix utilise de nombreux algorythmes pour proposer le bon contenu au bon utilisateur.

Pour cela, la plateforme classe plusieurs mots clés afin d’ organiser ses contenus et les proposer aux utilisateurs. Ainsi Netflix parvient à classer ses utilisateurs dans « des communautés de goûts ».

Plusieurs étapes sont essentielles :

1. Repérer les contenus similaires par rapport à ce qui a été regardé « video-video similarity ».

2. Regarder les contenu les plus pouplaires par la majorité des utilisateurs et susceptibles de plaire à l’utilisateur ciblé.

3. Proposer les films/séries tendances en fonction de la période de l’année « Trending now ».

4. Présenter ce que les utilisateurs ont déjà commencé à regarder et pas terminé.

5. Déterminer le meilleur rang pour l’apparition des miniatures sur l’interface.

Il a été établi qu’en suivant ces principes, les recommandations faîtes par Netflix sont suivies dans 80% des cas.

Par ailleurs, ce qui va influencer le choix d’un utilisateur, c’est à 82% sa miniature et le temps de réflexion face à une miniature est de 1,8 seconde, donc très important.

Netflix déclarait « L’expérience utilisateur d’un client nous appartient, à partir du moment où il s’inscrit, et pendant tout le temps qu’il passe avec nous, sur sa télévision, son téléphone et sa tablette ».

04 Benchmark Applications

04

Interface très fluide

Un peu long pour lire tout un contenu

Application facile d’utilisation

Les sources ne sont pas présentes (pas de réassurance)

Originalité dans l’explication d’un contenu (sous forme de dialogue interactif)

Barre d’avancement présente

Visuels pas assez attractifs

Design général de l’application un peu vieillot

Lisibilité de l’information compliquée parfois à cause des couleurs “flashs” et d’une trop grande proximité entre les différents visuels

Onboarding très réussi

Possibilité

de

choisir

les

rubriques

souhaitées

ainsi que le temps qu’on souhaite y consacrer.

Visuels très présents

Catégories présentes et navigation facile entre chacune d’elles

Barre d’avancement claire et utile.

Element qui permet à l’utilisateur de se repérer dans son apprentissage de l’information.

Originalité dans la présentation de l’information (sous forme de dialogue)

donne un côté ludique et attrayant

Possibilité de voir son historique de lecture. L’utilisateur peut suivre ce qu’il a déjà effectué sur l’application. Une sorte de journal de bord mis à sa disposition

04

Menu utile

Design de l’interface peu attractif

Barre de recherche par date et par mots clés

Trop d’informations et peu de lisibilité

Prise en main de l’application difficile

Nouvelles histoires tous les jours

Loi de proximité non respectée

Possibilité d’apprendre par l’écoute d’un audio et par lecture d’un texte

Loi de symétrie pas respectée

Informations concise

Les pictos utilisés prêtent à confusion

Sources disponibles (réassurance)

Catégorie “Top” sélectionnée par les utilisateurs

Toolbar

sur

le

côté

très

utile

même

si

elle manque de clarté et d’attractivité.

Un

contenu

L’utilisateur

quotidien

sait

que

appréciable.

chaque

jour

il

pourra découvrir un nouveau sujet, une nouvelle anecdote.

Possibilité

d’écouter

de temps. Plurimédia

un

audio

en

peu

Possibilité d’enregistrer en favori le contenu apprécié

Souces disponibles : réassurance

Catégorie “Top” avec des contenus qui sont élus par les utilisateurs. Il y a une participation des utilisateurs dans l’application

04

Menu simple d’utilisation

Peu de rubriques et peu de contenu

Fluidité dans la navigation

Prise en main de l’application difficile

Prise en main facile

Application qui ne semble pas aboutie

Possibilité de voir les articles déjà “vu”

Application très “random”, l’utilisateur ne se sent pas investi

Synthèse des informations

Texte synthétisé pour ne retenir que l’essentiel

Le texte est agréable à lire (typographie aérée et espacements)

Possibilité d’envoyer l’information à des amis ou de poster sur les réseaux sociaux

Option “vu”

Catégories bien définies, il n’ y a qu’à swiper sur la droite. Très ludique et moderne (type application Tik Tok, instagram)

De plus on a un grand visuel qui attire l’oeil de l’utilisateur

04

Menu simple d’utilisation

Peu de rubriques et peu de contenu

Fluidité dans la navigation

Obligation de passer par le chatbot pour apprendre quelque chose

Prise en main facile

On ne peut pas choisir les sujets que l’on Originalité dans la transmission de l’information. Un Chatbot entame une discussion avec nous sous forme de dialogue messenger avec la possibilité d’interagir

Décompte sur la première page avant la nouvelle histoire racontée (maintient l’envie de l’utilisateur)

veut aborder

Premier écran de l’application.

L’application déclenche un RDV quotidien avec son utilisateur en lui rappelant qu’il faudra revenir pour une nouvelle histoire.

C’est une manière de fidéliser l’utilisateur

Possibilité de partager ses découvertes avec son entourage

Chatboat rendant l’apprentissage de l’information ludique. On est actif dans la lecture car on doit suivre et répondre aux questions du “hibou”

Pratiquer et interagir est une bonne façon de retenir l’information

On peut interagir avec lui et des scénarios différents se présentent en fonction de nos réponses

04

Menu simple d’utilisation

Que du texte

Fluidité dans la navigation

Lisibilité difficile car tout est trop concentré

Prise en main facile

Aucune originalité sur la façon de présenter le contenu

Sources disponibles (réassurance)

Possibilité de laisser un commentaire et d'interagir avec la communauté (fonction de réseau social)

De nombreuses rubriques

Barre de recherche

Commentaires utilisateurs (sens communauté, réseau)

Texte synthétisé

Option pour partager cette anecdote

Sources mises à disposition pour vérifier la nature de l’information

(Réassurance)

04

Très beau Design de l’application

Obligation de payer pour avoir tout le contenu proposé

Les typographies sont aérées et les couleurs évoquent le bien être et la culture

Navigation un peu compliquée au début

L’application donne un côté moderne et on

Seulement de la lecture, pas de possibilité

a envie de découvrir ce qu’elle propose

d’écouter un résumé audio ou une vidéo explicative

De nombreux choix de rubriques d’informations et de culture

Livres résumés en 25 minutes de lecture

L’utilisateur est guidé dans son apprentissage (temps de lecture, les livres commencés, les parcours choisis)

Une fonctionnalité “explorer” avec de nombreuses catégories disponibles.

Les lois de symétrie et de proximité sont bien respectées et il est facile de se repérer

Il y a une clarté de l’information

Le terme “Mes koobs” est très pertinent. L’application utilise son propre langage et donc arrive à se créer une

identité

propre.

L’utilisateur

veut

avoir

ses

propres “koobs” comme un objectif à accomplir

Le but de l’application est de créer une communauté

Du blanc tournant très appréciable

L’information est très claire et l’écran est dépourvu de détail ce qui ici est agréable

Bon contraste des couleurs entre l’utilisation du rose et du bleu foncé

Temps de lecture indiqué. Permet à l’utilisateur de se repérer et de s’organiser en fonction de ce qu’il fait à ce moment (transport,domicile etc.)

Possibilité de lire directement ou de télécharger le livre afin de le lire hors connexion

Récapitulatif très succinct de ce que contient le livre

04 Les applications de réseaux sociaux sont les principales applications utilisées par la cible des millénials.

Sur ces applications on retrouve le partage d’informations, la recherche d’actualité, le visionnage de stories et vidéos.

Leur intérêt réside dans la proposition d’informations consommable rapidement. Des stories de quelques dizaines de secondes ou des vidéos de vulgarisation de quelques minutes. L’utilisateur pioche ce qu’il souhaite voir. C’est une manière nouvelle de consommer l’information.

Analysons comment elles sont conçues.

Champ “rechercher”

Les stories sont mises en avant à travers la vidéo

La vidéo est mise en route sans le son et avec les sous-titres. Ce qui permet d’attirer l”oeil

Toolbar très utile avec la possibilité de consulter les “chaines où l’on est abonné et aussi la possibilité de consulter la biblitohèque

Champ commentaires sous la vidéo afin de chater avec la communauté et d’interagir sur le sujet (donne le sentiment d’appartenir et de participer à la vidéo)

De plus possibilité de lire les commentaires et d’écrire avec la vidéo qui continue de tourner. Les 2 actions peuvent être faites en même temps

Possibilité de partager la vidéo sur les Réseaux sociaux ou à ses amis

Possibilité d’enregistrer la vidéo pour la regarder hors connexion

Possibilité de mettre un “pouce bleu” et donc de manifester son approbation pour la vidéo ou non

Catégories de vidéos mises en avant

Code couleur très attractif

Importance du wording. Ici le mot “abonné” pour signifier que l’on appartient à une communauté. De plus le terme abonné implique une répétition de contenu à venir.

Nombre de vues qui détermine la présence ou non de la vidéo en tendance

Une fois que l’on a sélectionné une catégorie, plusieurs miniatures de vidéos apparaissent

Nombre de vues qui est une mesure importante sur la popularité de la vidéo

Sources disponibles sous la vidéo

La page informations de Snapchat se caractérise par plusieurs miniatures (vidéos en mouvement) qui prennent tout l’écran

Une phrase accrocheuse pour retenir l’utilisateur

Possibilité de mettre un “pouce bleu” et donc de manifester son approbation pour la vidéo ou non

Possibilité d’enregistrer la story et d’envoyer à des contacts

Sur instagram, il y a une présentation très intéressante du contenu. On voit que le visuel prend ici toute son importance car ce sont les miniatures qui vont attirer l’utilisateur ou non et cliquer sur l’image.

La barre de recherche ainsi que l’option “favori” sont disponibles

Ici la vidéo prend tout l’écran avec un texte par dessus

Toutes les fonctionnalités sont intégrées à cet écran (partager la vidéo, écrire un commentaire, ajouter en favori)

Donne un côté immersif à l’utilisateur

Permet de swiper sur les vidéo que l’on souhaite. Navigation très simple et attrayante

Les vidéos commencent sans le son (comme youtube). Cela permet de capter l’attention de l’utilisateur.

L’application joue sur le contraste de couleur pour attirer l’oeil

04 Les 2 principales applications pour consommer du cinéma sont Netflix et Amazon Prime. Plateformes très utilisées, il est important de comprendre le fonctionnement de ces applications.

De plus Netflix a dévoilé de nombreuses études sur les attitudes des utilisateurs ainsi que sa manière de fidéliser ces derniers.

Nota Bene a vocation à proposer une interface similaire mais proposer des contenus culturels et d’informations plutôt que des films ou séries.

Fonctionnalité “Liste” mise en avant.

Les miniatures jouent également un rôle important pour l’attractivité.

L’utilisateur peut faire défiler les miniatures ce qui rend très facile la possibilité de voir le catalogue complet.

Fonctionnalité “rechercher” pour laisser l’utilisateur libre de découvrir ce que l’application propose

On notera le design “Dark” et les couleurs sombres mais respectant un très bon contraste. Immersion de l’utilisateur comme dans une salle de cinéma

Fonctionnalités

“Rappel”

et

“Partager”.

Notre

application doit garder ces deux fonctionnalités la.

Catégorie Amazon

“rechercher”

Prime.

Interface

également très

épurée

sur pour

une meilleure lisibilité.

Fonctionnalité “recommandations”. L’application propose des films ou séries en fonction de ce qui a déjà été visionné. Notre application doit s’inspirer de

ce

procédé

pour

attirer

l’utilisateur

augmenter la rétention de ce dernier.

et

05 Hypothèses

05

1

2

3

Je pense que les gens ont peu de temps à consacrer à la culture générale donc il faut trouver une manière de pouvoir accéder aux informations très rapidement sans chercher

Je pense qu’un contenu interactif est plus percutant qu’un long texte donc l’application proposera aussi des contenus sous format vidéo

4

5

6

Je pense qu’il faut faire venir l’information à l’utilisateur car il n’ira pas la chercher donc l’application doit proposer plusieurs suggestions de contenu

Je pense que la vulgarisation est un contenu interactif pertinent pour notre concept donc l’application doit proposer cela

Je pense que YouTube est la nouvelle source d’informations des milléniales donc l’application doit s’inspirer de son architecture de l’information

7

8

9

Je pense qu’utiliser la structure de certaines applications de réseaux sociaux (Tik Tok, snapchat) est une bonne manière d’attirer les utilisateurs

Je pense que proposer des sujets en lien avec un film ou une série permet de cibler ce que l’utilisateur recherche donc l’application doit partir d’un film/série visionnée et répondre à des interogations en lien avec ce dernier

Je pense que s’inspirer de plateformes de films/ séries telles que Netflix ou Amazon Prime permet de plonger l’utilisateur dans un univers bien défini

Je pense que les utilisateurs ne savent pas où chercher lorsqu’ils souhaitent des informations sur un sujet précis donc l’application doit regrouper de nombreux thèmes

06 Questionnaire et analyse

06

Afin de mieux connaître notre future cible mais également de valider ou invalider certaines hypothèses déjà constituées, nous lançons un questionnaire.

Ce questionnaire porte sur plusieurs sujets bien distincts.

Les résultats nous permettront de définir nos personas.

Le questionnaire a été rempli par 95 personnes.

06 8,5%

65% 65% des 18-34 passent plus de 2h sur leur smartphone.

Les millenials sont la catégorie de personnes qui passent le plus de temps sur le smartphone

100% 100 % des sondés possèdent un smartphone.

Sur 95 personnes interrogées toutes sont en possession d’un smartphone. Ce qui rejoint une étude récente sur la démocratisation du smartphone au détriment des ordinateurs

Seul 8,5 % passent moins de 1h par jour sur leur smartphone

06

71%

59%

42%

Les applications les plus utilisées sont les applications de communication (94%), instagram (71%), facebook (59%) et youtube (42%). On peut donc mettre ces résultats en lien avec des études sur l’utilisation des applications.

Le réseau social le plus utilisé des millenials est bien Instagram. L’application doit concevoir son histoire à travers ce réseau social pour une connexion évidente avec sa cible.

On peut remarquer également le grand pourcentage de personnes utilisant l’application Youtube. Bien que cela soit de la vidéo beaucoup n’ont plus besoin d’ordinateur ou de télévision pour visionner du contenu.

La consommation de vidéo sur smartphone est très fréquente. Desormais et le petit écran ne dérange pas la lecture d’informations.

06

47%

47%

6%

6% des 18-34 pensent que la radio est un bon moyen de retenir une information contre 47% par la lecture et 47% par la vidéo.

On peut en déduire que le meilleur moyen de transmettre de l’information à son utilisateur est d’utiliser la vidéo et le texte. Les deux sont complémentaires l’un de l’autre.

L’application proposera les 2 options en une. Storytelling et un texte à télécharger. A confirmer en atelier d’idéation.

06 Actualité

61%

Histoire

Sciences

47% Les sujets de culture les plus plébiscités sont l'actualité (61%), l'histoire (47%) puis les sciences (45%).

L’actualité est plébiscitée comme un sujet d'intérêt majeur mais il est cependant compliqué d’aborder ces thèmes compte tenu de la légitimité qu’on peut arborer.

C’est avant tout un travail de journaliste car il est très facile de tomber dans une orientation politique, ce que l’application refuse.

Aborder l’histoire et les sciences semblent moins controversé car ce sont davantage des faits étayés par des professionnels et études (historiens, études, documentaires etc). Pouvoir s’appuyer sur des sources sûres est plus facile.

L’actualité est trop soumise aux Fake news. C’est un sujet très intéressant mais qui dépasse le cadre de l’application. D’autres applications (libération check news etc.) traitent de ce sujet là.

45%

06 63%

63% des 18-34 ans aiment avoir un contenu détaillé du sujet et une synthèse si c'est possible mais 27% d'entre eux ne réclament qu'une synthèse des principaux éléments à retenir

87%

87% des sondés disent avoir plutôt confiance dans les sources consultées mais seul 7% d'entre eux affirment avoir confiance à 100%.

Il y a une prudence vis à vis des sources consultées. Cela confirme l’hypothèse que l’application doit clairement montrer les sources qui ont permis de produire le contenu présenté.

66%

66% des sondés consultent au moins 2 sources d'informations différentes et 30% plus de 3 sources.

L’application doit montrer plusieurs sources qui ont permis de créer le contenu.

06

95%

95% des sondés disent avoir déjà cherché des informations suite au visionnage d'un film ou d'une série et pour 61% pour comprendre le contexte historique et 55% pour savoir l'histoire d'un des protagonistes.

Cela confirme l’hypothèse que suite au visionnage d’un film ou d’une série, les spectateurs cherchent des informations complémentaires car ils n’avaient pas toute les connaissances pour comprendre 100% des thèmes abordés.

06

98%

Alors qu'ils sont 98% à déclarer vouloir approfondir leur culture générale dans leur temps libre dont 43% qui en font une priorité (37% de femmes et 51% d'hommes), ils ne sont que 20% à utiliser des applications dédiées à la culture. Cela démontre que le marché est assez ouvert sur les applications de culture.

Ce n’est pas le réflexe d’utiliser ce genre de support pour apprendre et se cultiver.

On peut se poser les questions suivantes : Pourquoi si peu d’utilisation alors que la culture est un intérêt majeur pour les utilisateurs et que ces derniers utilisent à 62 % plus de 2h leur mobile dans une journée.

Il est intéressant de voir que les utilisateurs préfèrent se diriger vers des supports tels que youtube pour se renseigner. Les codes de youtube plaisent et doivent être repris.

06

87%

La vulgarisation de contenu est un procédé connu par 87% des sondés qui en consomment régulièrement. C’est donc un type de contenu apprécié des utilisateurs. Cela confirme tout l'intérêt de l’application.

Les sondés préfèrent une application qui leur apportent directement du contenu (56%) mais 44% aiment avoir la possibilité de chercher par eux-mêmes.

L’application doit reposer sur la proposition d’un contenu (il reste à déterminer la f réquence) mais la fonctionnalité de recherche doit apparaître. Pouvoir chercher si un sujet d’un film a été abordé sur l’application avant l’arrivée d’un utilisateur sur cette dernière.

06 50%

près de 50% des 18-34 ans ont déjà réagi à des sondages Instagram (61% de femmes pour 39% d'hommes).

Le média instagram est très utilisé chez les millenials.

Les femmes sont plus sujet à participer activement sur l’application à travers des stories. Il faut aborder la gamification en atelier d’idéation.

07 Personas

Personna secondaire Cyrine Harchache

26 ans En couple avec Adrien Habite à Paris Chef de Projet Marketing

“J’ai vu un film qui parlait de la Guerre de sécession mais je connais rien de cette époque. Je cherche des résumés ou des vidéos qui pourraient m’aider..”

Biographie

Cyrine est une jeune femme très active. Son travail lui prend beaucoup de temps et elle a moins de temps pour ses petits plaisirs personnels.

Elle essaye de s’accorder du repos dès qu’elle le peut mais la vie Parisienne entre transports et horaires de bureau sont assez pesantes. Elle aimerait avoir le temps de s’instruire et d’apprendre des choses. Mais elle ne prend pas le temps et ne sait pas où aller chercher l’information de toute manière.

Elle aime regarder Netflix avec son chéri le soir après le travail et visionne beaucoup de Youtube dans les transports en commun le matin

Habitudes Faible

Faible Faible

Utilisation mobile Accro au cinéma Intérêt pour la culture

Fort

Fort Fort

Applications favorites

Besoins et attentes Pouvoir apprendre des choses sans y passer beaucoup de temps. A la recherche d’un contenu court ou en vidéo type youtube Pouvoir partager ce qu’elle apprend à son chéri

Caractère Impatiente

Concentrer pleins de sujets différents sur une seule et même application

Curieuse

Têtue

Hobbies

Avoir des recommandations de films et séries sur un sujet qui l’intéresse Plage

Ping-Pong

Cinéma

Personna primaire Guillaume Bildan

28 ans En couple avec Cécile Habite à Lyon Ingénieur Big Data

“ J’adore apprendre de nouvelles choses. Mais je cherche du contenu de qualité car j’aime rentrer dans les détails et cela prend du temps de trouver les bonnes plateformes “

Biographie Guillaume est ingénieur à Lyon. Il est passionné par son métier scientifique mais aime avant tout faire des activités culturelles. Passionné de sciences fiction, de litérature et de cinéma il passe son temps à chercher du contenu à consommer.

Son jeu préféré ? le Trivial pursuit où il affronte avec détermination tous ses amis de sa troupe de théatre. Il essaye donc de se cultiver au maximum.

Très à l’aise avec la technologie il aime utiliser des applications et est adepte des réseaux sociaux en particulier Twitter.

Habitudes Faible Faible Faible

Utilisation mobile Accro au cinéma Intérêt pour la culture

Fort Fort Fort

Applications favorites

Besoins et attentes Cherche une plateforme proposant du contenu culturel divers et varié Pouvoir obtenir l’information qu’il cherche en 2 clics

Caractère Travailleur

Avoir du contenu détaillé sur les sujets qu’il explore ainsi que des pistes pour approfondir vers un autre sujet

Curieux

Calme

Hobbies

Aime les vidéos car il retient bien l’information Jeux de société

Théatre

Cinéma

08 Ateliers d’idéation

08 Afin de dégager des fonctionnalités pertinentes pour l’application répondant vraiment aux besoins des futurs utilisateurs, j’ai organisé des ateliers d’idéation.

Suite à la situation sanitaire que notre pays a connu, je n’ai pas eu d’autres choix que d’effectuer mes ateliers d’idéation à distance.

L’outil utilisé a été MIRO. Nous avons tous exercé sur la même plateforme avec l’outil de visio intégré.

4 participants étaient présents pour ces ateliers d’idéation.

Après avoir rapidement expliqué le concept de l’application ainsi que les règles à respecter pendant les ateliers, les participants ont commencé à plancher sur le premier des 4 ateliers du jour.

08

08

08

08

08

Lien Ateliers MIRO

https://miro.com/app/board/o9J_kreWNx0=/

08 Formats du contenu

Suggestions

Appareil Photo

Téléchargement

Explications sous forme de dessins ou vidéos

Contenu multimédia, rapide avec des références pour approfondir

Partir d'un theme pour trouver film series en rapport

Avoir les informations à l'écrit mais aussi à l'oral

Avoir une frise chronologique (ou une carte) avec tous les films et tous les lieux de films qu'on a vu

Problème de niveau de détail des connaissances.

Avoir plusieurs niveaux : Rapide en 1 min ; Moyen (taille article wikipedia) ; Expert (dossier)

Lister d'autres films ou séries en lien avec celui regardé

Par exemple intégration allocine comme sur les critiques. Qu'il y ait un bloc "Le saviez-vous?" ou "En rapport avec le film au même endroit c'est cool"

Avoir des notifications sur d'autres éléments annexes lorsque l'on a montré son intérêt sur un sujet

onction capture d'écran d'un film par prise de photo (à la Shazam pour la musique) reconnaissance du film et lien vers personnages/evenements/etc du film

F

Possibilité d'accès offline pour des contenus enregistrés (à consulter plus tard)

Légitimité

Liens vers des ressources extérieures (wikipedia, site web, livres, vidéos)

09 User stories

Scenario Guillaume regarde le film “The King” sur Netflix avec sa copine. Il a entendu dire qu’il y avait pas mal de libertés prises dans le film par rapport à la réalité. Il voudrait en savoir plus sur le Roi Henri V. Des amis lui ont parlé de l’application Nota Bene qui fait le lien entre des films ou séries avec plusieurs thèmes associés. C’est parfait. Guillaume lance l’application et part à la recherche d’informations sur la vie de Henri V. D’ailleurs ce n’est pas la seule question qu’il se pose sur ce film. Il voudrait également avoir des détails sur la bataille d’Azincourt qui apparaît dans le film. Guillaume télécharge l’application et commence son parcours.

Accueil/inscription

Menu/repérage des différentes fonctionnalités

2

1

3

2

Ca ressemble à une interface netflix, j’adore, j’ai l’habitude !

3

Choix personnages ou evenements

Sujet trouvé

5

4

Donc là je peux soit prendre une photo de mon film soit chercher dans la rubrique “explorer”.

Allez on prend une photo c’est drôle

On peut créer un compte mais je n’en ai pas l’utilité pour le moment

1

Option appareil photo

7

6

L’application reconnaît mon film et me propose, soit une filmographie en lie, soit des sujets expliqués. Je clique sur sujets.

5

Ajout en Favori

6

Alors, on peut choisir vidéo ou lecture ! Je prends “Lecture rapide” pour le moment car je suis en train de regarder le film et je ne veux pas faire attendre ma copine

Donc là c’est classé par personnages ou par evenements.

Je clique sur personnage pour savoir si on parle de Henri V

4

Choix du format

6

Bingo ! Ya des informations sur lui.

7

8

J’aimerais regarder une vidéo sur la bataille d’azincourt aussi.

Je dois aller me coucher. Je vois qu’on peut mettre en favori, super je regarde ca demain

Scenario Cyrine a regardé la série “The last Kingdom” avec son copain hier soir. Elle en est à la saison 2 et se demande que maintenant si le personnage principal “Uhtred” a vraiment existé ou si tout cela n’est que fiction. Il est tard et elle regardera demain matin. Au petit déjeuner et avant de prendre son métro elle souhaiterait télécharger une vidéo de vulgarisation sur Uhtred. Elle a déjà utilisé l’application auparavant et arrive directement sur la home.

Barre de recherche

Menu d’accueil

2

1

Bon alors là j’ai des suggestions sur les religions du monde car je m’étais renseigné sur la série “unorthodox” mais ca va pas m’aider là

1

Consultation de la fiche du film

Choix personnages ou evenements

4

5

3

Je vais voir dans les tendances, il y est peut être..

Non il n’y est pas. Par contre ya un sujet sur l’intelligence artificielle issue du film “The Circle” avec Emma watson. Génial. Je le mets en favori pour plus tard

3

4

Bingo, il a trouvé !

Je consulte la fiche du Film pour voir les sujets proposés

5

notification

Ajout en Favori

7

6

Alors dans les personnages ils ont quoi ?

Ah voila “Uhtred a-til existé ?”

Parfait je clique dessus.

Alors je vais tout simplement taper dans la barre de recherche “the last kingdom”

2

choix du format

6

J’ai bien la petite notification

6

Alors là je peux choisir soit la lecture, arf non je n’ai pas envie. Ah, il y a une vidéo sur l’histoire de Uthred.

Parfait je vais la télécharger

7

8

Je vais mettre toute la fiche “the last kingdom” en favori

Applications smartphone IOS et Android de Culture générales (concurrents directs)

Concurrents indirects de médias traditionnels

Ca m'intéresse

Le saviez-vous

Minitopo

Art Saga

Ce jour là

Koober

Radio

Télévision (arte)

presse écrite (sciences et vie etc.)

Livres (Livres à thèmes, Collection pour les nuls)

Applications de réseaux sociaux

qui proposent du contenu informatif

Rubriques dédiées à certaines applications/sites internet

Actors

Map

Youtube (Vulgarisation d’information :

Manon Bril, Hugo Decrypte etc.)

Snapchat

Instagram

Twitter

Tiktok (format court de divertissement)

Facebook

G

ive me five (“5 choses étonnantes à savoir sur..)

artenaires potentiels

P

Allocine (mise en corrélation de notre application avec le contenu qu’ils proposent)

lieux institutionnels (Louvre)

Musées (des sciences)

Universitaires (professeurs d’histoire, de sciences)

Relecture, travail avec des professionnels pour avoir les sources fiables

10 Flowchart

10 Le parcours principal de l’application a été reproduit via Flowmap, le logiciel en ligne.

Ce Flowchart reproduit le parcours de la User Story de Guillaume qui est à la recherche d’informations sur le Roi Henri V.

Pour ce faire, il utilise la fonction “Appareil photo” afin que l’application reconnaisse le film qu’il est en train de regarder à savoir “The King”.

Guillaume espère trouver des réponses à ses questions.

Il peut opter soit pour un format vidéo soit pour un format lecture.

10

Décision

Ecran

Début/fin

Connexion

11 Wireframes

Les wireframes sont le squelette de l’application et permettent de représenter de manière Low quality l’architecture de l’information et tout ce qu’on souhaite placer dans l’application.

Après avoir dessiner à la main ce que j’imaginais, je suis passé sur Figma pour créer mes wireframes de façon plus claire.

Voici le lien permettant d’accéder aux wireframes : https://drive.google.com/file/d/1FZlyZRhv0S2NpiRJI7PFMOTkPtnm7a1g/view?usp=sharing

12 Maquettes et prototypage

Lien prototypage https://www.figma.com/proto/hQtXqDHYKdji4tAqCL21my/Untitled?node-id=540%3A19219&scaling=min-zoom

Lien Figma Design system https://www.figma.com/file/hQtXqDHYKdji4tAqCL21my/Untitled?node-id=235%3A2

13 Tests Utilisateurs

13

40 minutes

14 tâches à réaliser

Via Ordinateur et

à distance sur Zoom

Tests filmés

13 Geoffrey

32 ans

Ingénieur IA

Habite à Paris

Manon

26 ans

Responsable RP

Habite à Lyon

Utilisateurs

Luc

27 ans

Sans emploi

Habite à Paris

Jonathan

29 ans

Consultant IT

Habite à Paris

13 1

Arriver

sur

d’accueil

le

sans

menu

créer

6

de

Dire qu’elle est la prochaine sortie

compte.

sur

l’application

et

les

notifications

de

activer

10

Activer

les

films

de

Votre ami Luc.

rappel.

2

11

Aller sur la fiche de Henri V pour lire un résumé de 5 minutes.

7

Prendre

une

photo

du

film

“The king” et trouver le sujet Aller dans la rubrique “sujets

qui

en

Katherine de France.

cours”

sur

l’écran

Favori.

porte

sur

la

princesse

Dire tous les thèmes associés

3

Activer le mode nuit de la

au sujet “Uthted”.

fiche puis la télécharger.

12

Via la rubrique “explorer”, dire

quels

sont

les

sujets

scientifiques disponibles.

4

Ajouter en Favori la fiche.

8

Retourner dans les Favoris puis dans

la

rubrique

supprimer

le

“Terminés”,

sujet

“un

virus

c’est quoi’.

5

Retirer des Favoris mais la partager

via

messenger

puis annuler le partage.

9

Trouver la

carte

comment et

me

accéder

dire

le

enregistré en Angleterre.

à

film

me

13 Objectifs

Des données pour

La constitution de solutions afin de répondre aux problèmes rencontrés

Les questions

Les sujets à aborder

De comportements : que font-ils ?

Profil général

D’opinions : que pensent-ils ?

Le rapport affectif et l’usage

De connaissances : que savent-ils ?

plateforme

De démographie : qui sont-ils ?

de l’utilisateur avec la

14 Itérations

14 De nombreux problèmes sont apparus pendant les tests utilisateurs, ce qui confirme l’importance de cette étape dans notre métier d’UX Designer.

Des problèmes de différentes natures :

- Des problèmes liés au Design général de l’application

- Des problèmes liés aux fonctionnalités de l’application

- Des problèmes liés à la compréhension de l’application

- Des problèmes lié au parcours utilisateur proposé

14

Pour ce concept d’application, j’ai souhaité créer une application basée sur la tendance 2020 chez les UI Designers à savoir le neumorphism. C’est une impression de volume sur l’écran et sur les boutons.

Un gros travail avait été fait pour le prototype pre-test utilisateur pour coller de près à mes attentes. Selon moi, l’objectif était atteint et je trouvais le Design réussi. Cependant, pendant les tests utilisateurs, certains éléments du Design déplaisaient et génaient la compréhension de l’information. Beaucoup trop d’élements dans les boutons et sur l’écran génaient l’utilisateur.

De plus, quelques remarques de non modernité sont apparues.

J’ai donc préféré simplifier le design en gardant l’enorme majorité de mon design system mais en jouant sur les contours et ombres de mes components pour fluidifier la perception visuel des éléments.

Ci-contre des exemples de mon Moodboard sur le Neumporhism

14 Avant

Les boutons qui entourent les pictos sur la Toolbar étaient appréciés mais gênaient la lecture de l’information. Les utilisateurs préfèrent avoir une Toolbar beaucoup plus simpliste car ce n’est pas le plus important.

L’oeil était trop dirigé vers cet élément.

Après

Ici la Toolbar a été simplifiée. Tous les boutons de l’application ont été épurés pour simplifier la compréhension. L’aspect est bien moins chargé

1

14

Arriver sur le menu d’accueil sans créer de compte

Avant

La possibilité de ne pas créer de compte n’était pas assez visible

Après

Simplification de l’option “créer un compte plus tard” et augmentation de la taille de police

2

14

Aller sur la fiche de Henri V pour lire un résumé de 5 minutes

Avant

Les utilisateurs ont été nombreux à ne pas apprécier le wording soulignant le côté “enfantin” de ce dernier. De plus l’intitulé était trop long pour le bouton et gênait la lisibilité.

Après

Changement du wording pour enlever le côté “enfantin” souligné en test utilisateur.

Le nouveau wording permet de clarifier l’utilité du bouton mais aussi sur la toolbar.

Le mot “a venir” remplace “prochainement” pour un gain de place et une meilleure lisibilité

2

14

Aller sur la fiche de Henri V pour lire un résumé de 5 minutes

Avant

Après

Changement du bouton pour quelque chose de beaucoup plus épuré

3

14

Activer le mode nuit de la fiche puis la télécharger.

Avant

Après

Le bouton menu a été simplifié.

Les autres pictos ont été agrandis et espacés davantage pour plus de lisibilité.

Pictos trop petits et trop ressérés

Les boutons pictos n’étaient pas appréciés.

Enfin une barre d’avancement du texte a été ajoutée pour orienter l’utilisateur sur l’avancée de sa lecture.

Les pictos sont simplifiés.

Suppression de la fonctionnalité “télécharger” car l’utilisateur n’y voyait aucun sens (pour la vidéo c’est maintenu).

Ajout d’un picto “informations” pour consulter les sources qui ont permis de construire le texte (réassurance et fiabilité)

6

14

Dire qu’elle est la prochaine sortie sur l’application et activer les notifications de rappel

Avant

Boutons pas appréciés

Après

A la place d’un bouton, seul le picto reste pour ne pas trop surcharger la page

7

14

Aller dans la rubrique “sujets en cours” sur l’écran Favori. Dire tous les thèmes associés au sujet “Uthted”

Avant

Après

Tous les boutons ont été supprimés rendant la lisibilité bien plus facile.

Désormais, si l’utilisateur souhaite accéder à tous les sujets associés, partager la fiche ou la télécharger, il doit cliquer sur l’icone “...”

L’écran au premier abord a plu. Le design était apprécié.

Mais les utilisateurs ont trouvé que l’écran était bien trop surchargé. Trop de boutons apparaissaient sur chacune des fiches.

L’utilisateur souhaite épurer cet écran et trouve que le bouton “play” n’a pas d’intérêt car on comprend déjà qu’il faut cliquer sur l’encadré noir pour arriver à l’objectif voulu

Les rubriques “personnage”, “société” sont directement mises au dessus de la fiche. Un système de scroll horizontal a lieu désormais pour voir tous les sujets enregistrés comme sur la page d’accueil (tous les personnages avec les personnages etc.)

7

14

Aller dans la rubrique “sujets en cours” sur l’écran Favori. Dire tous les thèmes associés au sujet “Uthted”

Après

Avant

Auparavant, il y avait 4 étapes pour accéder à l’écran du film associé au sujet “Uthred at-il existé?” De plus les pictos n’étaient pas bien compris par l’utilisateur

Un menu apparaît et grise le fond d’écran pour plus de lisibilité. Ici toutes les options sont placées au même endroit avec un libellé explicatif pour ne susciter aucune hésitation.

Etape 1 : Cliquer sur “+”

Etape 2 : Cliquer sur l’icône “menu” tout en haut (mais non visible par l’utilisateur)

Etape 3 : Cliquer sur le bouton “voir tous les thèmes associés” (menu déroulant pour 1 seul bouton ce qui n’a pas de sens)

Etape 4 : Accéder à la fiche du film

9

14

Trouver comment accéder à la carte et me dire le film enregistré en Angleterre

Avant Pour accéder à la fonctionnalité “Carte”, l’utilisateur devait y accéder via la page d’accueil.

2 problèmes à cela. Le premier est que l’utilisateur ne voyait pas le bouton “carte” ou le voyait mais ne comprenait pas le sens du picto (associé à internet) Ce dernier était trop petit pour que l’on distingue le détails

Après Cette fonctionnalité qui n’est pas du tout la fonctionnalité majeure de l’application est disponible sur un autre écran.

On peut accéder à la carte via l’écran favori ce qui était demandé par les utilisateurs. En effet, c’est une carte pour consulter les sujets lus et ajoutés en favori, donc il était normal de placer cet accès à cet endroit de l’application

De plus le picto a été changé.

Desormais c’est un picto de localisation plus simple et compréhensible par l’utilisateur

9

14

Trouver comment accéder à la carte et me dire le film enregistré en Angleterre

Avant

La couleur bleu de la carte a été changée pour une couleur grisâtre.

L’utilisateur ne voyait pas bien les différents points de localisation (bleu sur bleu)

La couleur du menu déroulant avec les contacts visibles a également changé. Le blanc n’était pas en accord avec le reste de l’application qui se veut “Dark”

Après

La couleur gris bleuté a été ajoutée pour un meilleur contraste des différents élément.

La couleur “Dark” a remplacé la couleur blanche du menu de contacts.

Le tout est en accord avec le style de l’application.

Les contrastes sont plus définis.

11

14

Prendre une photo du film “The king” et trouver le sujet qui porte sur la princesse Katherine de France

Avant Pour cette fonctionnalité, 100% des utilisateurs souhaitent qu’elle devienne la principale de l’application.

Elle a été perçue comme très innovante et extremement utile, répondant à des situations d’usage du quotidien.

Cependant aucun utilisateur n’avait vu ce picto “appareil photo” car ce dernier était trop petit et perdu au milieu d’un menu trop chargé.

Après

Le picto “appareil photo” permet de prendre une photo de son film/ sa série afin que l’application reconnaisse ce/cette dernièr(e) et propose des sujets de cultures G associés.

Ce picto a été agrandi et sorti de son bouton pour plus de visibilité et lisibilité.

Il occupe une place plus importante et est bien mieux perçu.

11

14

Prendre une photo du film “The king” et trouver le sujet qui porte sur la princesse Katherine de France

Avant

Etape 1 : L’application reconnaît que l’utilisateur regarde le film “The King”

Etape 2 : L’utilisateur arrive sur un écran ou il peut cliquer sur plusieurs rubriques définies par des pictos. La rubrique “personnage”, “dates”, et “evenements”.

Cependant, certains utilisateurs ne voyaient pas les pictos situés tout en haut et avaient l’oeil attiré par les images au milieu de l’écran.

Par ailleurs, les utilisateurs qui voyaient les pictos ne comprenaient pas ce qu’ils devaient faire (cliquer sur l’un des 3)

Après

Il a été décidé tout simplement de reprendre la même architecture de l’information que sur la Home.

Désormais, toutes les catégories (personnage, évenements) sont situées sur le même écran et aucune manipulation n’est à faire si ce n’est scroller horizontalement pour voir tous les sujets disponibles.

La catégorie “dates” a été quant-à elle supprimée car elle n’avait pas d’intérêt à cet endroit précis.

Une fonctionnalité de recherche par date est disponible à un autre endroit de l’application.

12

14

Via la rubrique explorer, me dire quels sont tous les sujets scientifiques disponibles

Avant

Sur la version testée par les utilisateurs, 3 étapes étaient nécessaires pour atteindre les “sujets scientifiques” comme demandé dans la consigne.

L’utilisateur trouvait le parcours trop long afin de parvenir à cet objectif. En effet, lorsque l’utilisateur souhaite explorer, il ne veut pas perdre trop de temps et risquer de se perdre dans l’application.

De plus le dernier écran où se trouve les “sujets scientifiques” paraissait trop vide pour les utilisateurs.

Après

Une étape a été supprimée pour faciliter la navigation de l’utilisateur qui trouvait ca trop long.

Désormais, tous les sujets de culture G proposés sont disponibles sur un même écran en reprenant une nouvelle fois l’architecture de l’information de la Home pour une meilleure homogénéité de l’application.

MERCI