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- Conexión en-línea - BBDD, CD-rom, etc. (muy raramente, raramente, con frecuencia, bastante, mucho) - Documentación y subscripciones (periódicos, informes, etc.) (muy raramente, raramente, con frecuencia, bastante, mucho) - Entrevistas y conversaciones telefónicas (muy raramente, raramente, con frecuencia, bastante, mucho) - Directamente (observaciones, entrevistas, conversaciones cara a cara, etc.) (muy raramente, raramente, con frecuencia, bastante, mucho) 16. ¿Utiliza la empresa algún tipo de herramienta para simplificar la tarea de búsqueda? (No, Si) 17. ¿Qué herramienta o sistema emplea el departamento para almacenar los datos o la información? - Base de datos en red (via Intranet) - Aplicación/BBDD específica - Excell - Access - Otra (especificar)
III. Análisis de la información 18. Si su departamento realiza tareas de análisis de la información , ¿Cuáles son los modelos mas empleados? - DAFO (Fuert.-Deb. y Opp.-amenazas) (muy raramente, raramente, con frecuencia, bastante o mucho) - 5 Fuerzas (Porter) (muy raramente, raramente, con frecuencia, bastante o mucho) - Estudio del entorno general (PEST/STEP) (muy raramente, raramente, con frecuencia, bastante o mucho) - Juegos de guerra o simulaciones (muy raramente, raramente, con frecuencia, bastante o mucho) - Estudio de escenarios o previsión (muy raramente, raramente, con
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