Revista Mercado Negro 26

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Katia Carranza, Mondelez

¿Cómo ser la mejor compañia de snacks del mundo?

PG.20

“Hacer crecer nuestra gente creando un gran lugar para trabajar, Hacer crecer nuestro negocio escuchando a nuestros consumidores; y Hacer crecer nuestro impacto positivo en nuestro entorno, cuidando a las personas que nos rodean y a nuestro planeta”.

OPINIÓN

Como pueden ver, los objetivos incluyen gente, negocio y comunidades. Los tres -para nosotros- tienen la misma importancia y son clave para el proceso de planeación de la compañía.

mercado negro

Si hablamos sobre el objetivo de “Hacer crecer nuestro negocio” hay que considerar que estamos viviendo una nueva era en la que el consumidor tiene posibilidades ilimitadas de compra, consumo y contenido. ¡Esto ha cambiado todo! Tenemos nuevos canales de venta, categorías, servicios, entre otros. Por eso entender el journey de los consumidores y compradores es clave para lograr procesos de Planificación y Marketing eficientes que permitan que las compañías sigan creciendo.

Lograr ser una compañía líder global de snacks como Mondelēz International no es cuestión de suerte, es el resultado del trabajo de unos 80.000 colegas alrededor del mundo que están inspirados y enfocados en alcanzar los resultados que la compañía quiere lograr y para hacerlo uno de los procesos clave es la planificación. Con el proceso de planificación estratégica construimos una visión de los resultados que queremos alcanzar como empresa y se determinan los pasos necesarios para lograr los objetivos de la compañía.

Katty Carranza Planeamiento y estrategias Mondelez

Por ejemplo, en nuestro caso estamos enfocados en “Construir la mejor compañía de snacks del mundo” y para lograrlo tenemos 3 objetivos clave:

Sin duda alguna, uno de los sectores que tiene que estar más atento a esta realidad, es la de consumo masivo y alimentos, como es el caso de Mondelēz International, que además de tener presencia en Perú, está en otros 160 países y lidera el mercado de galletas, chocolates, gomas de mascar, dulces, y bebidas en polvo, con marcas poderosas como las galletas Oreo y Belvita; los chocolates Cadbury Dairy Milk y Milka y la goma de mascar Trident. Para mantener este liderazgo y seguir creciendo estamos enfocados en aumentar nuestras ventas y nuestra participación en el mercado, obtener un mejor retorno de nuestras inversiones y para eso necesitamos un plan estratégico y un marco integrado de crecimiento a través de toda la organización.

El buen establecimiento de objetivos es clave en el proceso de planeación ya que deben ser metas que motiven a todos en la organización a tener un mejor desempeño en función a lo que la empresa quiere lograr. Los objetivos pueden ser financieros, de


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