C RUZEIROS
Mario Trojman deixa Silversea para se dedicar à expansão da Blue Sea
Outubro de 2013 - 2ª quinzena
Luiz Marcos Fernandes
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Todos a bordo.
Momento de praticar a alegria de viver É um navio de luxo a deslizar pelos mares, com todas as facilidades e os mais avançados recursos tecnológicos. Mas tem lá suas peculiaridades, como sabem os agentes de viagens, a começar pela informalidade, pela maneira solta e cordial como as pessoas se relacionam durante sua estadia num ambiente descontraído. Recomenda-se não se apresentar em trajes rebuscados, de se enfeitar de requintes e grifes. Se o hóspede quiser, que o faça – afinal, impera a liberdade -, embora o objetivo aqui seja o de relaxar e contemplar, curtindo os dias de sol e as noites de divertimento sem nenhuma preocupação. Estas devem ficar em terra. Os hóspedes, na verdade, vão se entregar à brisa do mar e praticar a alegria de viver em tempo integral. E todos os tripulantes estão ali preparados para fazer seus dias inesquecíveis. Ao facilitar o embarque num Cruzeiro Marítimo, devemos nos certificar de que todos estão prontos para esquecer os aborrecimentos do dia-a-dia, pois a rotina será a busca da felicidade. Deve ficar claro que tudo foi planejado de forma cirúrgica para que os hóspedes tenham seus espaços livres ou reservados, sem qualquer incômodo. A palavra de ordem é conforto. Há aconchegantes salas de leitura, outras para internet, as cabines são muito bem decoradas e equipadas com tecnologia de última geração. Todos passarão seus dias em grupos pequenos e é provável que frequentem os mesmos bares, restaurantes, piscinas, mas livres para circular por todas as áreas. Aí reside outro ponto importante - é grande a possibilidade de se adquirir novas amizades. Tudo favorece. Aliás, o hóspede precisa ser informado de que pode se aventurar em explorações pelo navio e descobrir joias raras a bordo. Por exemplo, a procura por bares ou restaurantes típicos de várias partes do mundo, cada qual com uma rica culinária. Nesse ponto pode se imaginar numa cidade desconhecida, a procurar seus tesouros em cada esquina. Que ninguém se preocupe com o idioma. As tripulações são compostas por pessoas de várias partes do mundo. Na temporada brasileira, 25% dos tripulantes dos Cruzeiros Marítimos são brasileiros. Portanto, deve ser afastado o temor de não ser compreendido. E lembrem-se sempre de que os navios não comportam tédio, eis uma dica importante. Há shows e programações variadas e curiosidades para os mais diversos públicos – sempre de ótima qualidade, bem no estilo Broadway. Uma esticada à free shop, por exemplo, costuma ser proveitosa. A temporada 2013/2014 vai começar agora em novembro. Todos os atores que encenam o grande espetáculo dos Cruzeiros Marítimos já trabalham intensamente para tornar estas viagens as mais agradáveis possíveis. Estamos no centro dos acontecimentos, a bordo de bons negócios. Então, pratiquemos o lucro e a alegria de viver. Ricardo Amaral Presidente da CLIA ABREMAR BRASIL
Royal Caribbean renova parceria com estacionamento em Santos Buscando oferecer as melhores soluções para seus hóspedes, a Royal Caribbean International acaba de renovar uma parceria com o estacionamento LPark, em Santos, para proporcionar ainda mais conforto aos que embarcarem no Splendour of the Seas. Além de um valor especial para a permanência do automóvel no estacionamento (R$ 40 a diária), os hóspedes também terão desembarque prioritário, podendo descer do navio logo no primeiro grupo após o atracamento do navio em Santos. Um transfer exclusivo será responsável pelo transporte dos hóspedes entre o terminal e o estabelecimento e a reserva pode ser feita rapidamente pelo site http://lpark.com.br/royal.
MSC Cruzeiros lança novo modelo tarifário Atenta aos diferentes estilos de hóspedes, a armadora ampliará oportunidades de experiências e serviços especiais, em seus cruzeiros internacionais a partir de abril de 2014. Com o novo modelo tarifário, será possível customizar ainda mais as viagens, com a proposta de novas categorias: Bella, Fantastica, Aurea e MSC Yacht Club que, gradualmente, agregam inúmeras facilidades, desde serviços de quarto 24h até embarque prioritário, SPA e outros mimos. A partir da temporada 2014/2015, também estará disponível na América do Sul.
Costa Neoriviera inicia operação com cruzeiros pelos Emirados Árabes A partir de 24 de novembro, a Costa Crociere inicia cruzeiros a bordo do navio Costa neoRiviera. Resultado da incorporação do Grand Mistral, da Ibero Cruzeiros, à frota da Costa, a embarcação realizará roteiros de sete noites pelos Emirados Árabes, saindo de Dubai. As viagens a bordo do Costa neoRiviera terão início aos domingos com escalas nas cidades de Muscat (Omã) e Abu Dhabi (Emirados Árabes Unidos). Em cada uma das paradas, o navio irá pernoitar. O Costa neoRiviera navegará pela região até 2 de fevereiro de 2014. Com 624 cabines, a embarcação renovou seus decks ao ar livre e as áreas internas sob a inspiração da atmosfera bucólica das rivieras francesa e italiana.
Até dezembro, Mario Trojman, diretor da Silversea, deixará o cargo da representação da companhia no Brasil. Em entrevista exclusiva ao M&E, o dirigente confirmou que a partir de fevereiro estará à frente do novo escritório da Blue Sea Cruises em São Paulo. “Decidi sair em função da necessidade de poder ter uma dedicação exclusiva a Blue Sea, que a partir do próximo ano inicia um grande projeto de expansão nacional, com abertura de escritórios em São Paulo e Brasília. Vamos continuar vendendo os cruzeiros da Silversea normalmente, com a diferença que não serei mais diretor no Brasil em 2014”, assegurou ele. Atualmente, a Blue Sea é responsável por 45% das
vendas da Silversea no país. A presidente da Blue Sea, Márcia Trojman confirmou os planos de expansão da empresa. “Decidimos ampliar nosso leque de atuação com o objetivo de alcançar a liderança de mercado e, para isso, vou assumir o escritório que será aberto em Brasília. No Rio quem vai ficar responsável é Giselle Manzini. A dedicação exclusiva do nosso diretor Mario Trojman é essencial neste processo, até pela sua experiência e relacionamentos junto ao mercado”, destacou ela. Márcia confirmou também várias ações promocionais que estarão em andamento até o final deste ano. “Estamos negociando com casas de vinho e delikatessens uma parceria para realização de eventos a fim de atrair novos clientes”, assegurou.
MSC Cruzeiros anuncia novo modelo tarifário para 2014 A MSC Cruzeiros anunciou um novo modelo de tarifa sob medida, no qual as categorias de tarifas não são adotadas somente pelo tipo de acomodação, mas também pelas diferentes experiências e serviços especiais a bordo, permitindo que o hóspede customize sua viagem e escolha o cruzeiro que melhor o completa, de acordo com as suas necessidades e preferências. Disponível para reserva de cruzeiros com saídas a partir de abril de 2014, o novo modelo poderá combinar ser-
viços e benefícios exclusivos, além da variada oferta de acomodações. A nova apresentação tarifária terá um menor número de categorias facilitando e simplificando a visualização e escolha por parte do hóspede. Será dividida por tipos de experiências que incluem benefícios exclusivos e passarão a ser denominadas Bella, Fantastica, Aurea e MSC Yatch Club. As tarifas sob medida não serão aplicadas para a venda da temporada América do Sul 2013/2014.
Giselle Manzini, Mario e Márcia Trojman
Outra iniciativa em andamento por parte da Blue Sea são os cruzeiros temáticos. “Fomos pioneiros no Brasil na oferta de cruzeiros para Europa com venda casada para aficionados da Fórmula-1 na comercialização de GPs como o de Mônaco. Agora estamos negociando também saídas exclusivas para outros segmentos como o de golfe, que será anunciado em breve”, destacou Márcia. Atualmente, a Blue Sea tem acordo comercial com a Silversea, Regent Seven Seas Cruises, Seadream, Seabourn, Disney Cruise Line, Oceania, Avalon, Uniworld, Paul Gauguin e Un Cruise.
Costa aumenta sua frota nos Emirados Árabes A Costa aumenta sua oferta de roteiros para a temporada 2013/ 2014 com a entrada do navio Costa neoRiviera à frota da companhia. A partir do dia 24/11, a embarcação fará cruzeiros de sete noites pelos Emirados Árabes. As paradas nos portos serão prolongadas, permitindo assim que o hóspede tenha mais tempo para explorar os destinos exóticos incluídos na rota da viagem. Os cruzeiros do Costa neoRiviera terão início aos domingos, de Dubai.