PROPUESTAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL COSTARRICENSE
• Existe un alto nivel de conocimiento de la comunidad en páginas de redes sociales de la marca, siendo Facebook la más importante de ellas por encima de la cuenta de Instagram. • La gente tiene un conocimiento importante de los productos que comercializan, donde destacan: los almohadones, las botellas, los bolsos y las cartucheras. • Existe desconocimiento del resto de productos comercializados, como lo son paños, llaveros, libretas y demás productos. • El elemento más importante de la línea de Jardín de Luz es el diseño e innovación que llevan cada una de sus líneas, son considerados como los atributos más emblemáticos de la marca. El concepto de amigable con el ambiente muestra potencial pero ocupa el tercer lugar de preferencia como atributo. • El comprar el producto para uso propio es el que impera en los resultados de la investigación. • No se tiene un conocimiento claro en los clientes sobre las características de los productos, materiales con los que están hechos y su durabilidad.
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