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FIT für die sozialen Medien im Umbruch – Teil 2: erfolgreich mit facebook, App & Co Matthias Wolf wirft im zweiten Teil der Serie einen kritischen Blick auf das soziale Netzwerk, mit dem Schwerpunkt facebook. ir SIND in einem neuen Medienzeitalter! Unsere Beobachtungen zeigen aber, dass sich viele Clubbetreiber gegen diese neue Realität wehren und auf ihre alt-bewährten, klassischen Medien schwören – nach dem Motto: „Es hat bisher immer funktioniert, dann wird es das auch weiterhin!“ Dieser Grundgedanke wäre für die zukünftige Ausrichtung auf dem Fitnessmarkt fatal, weil schon die Zahlen deutlich zeigen, „wohin die Reise geht“.
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Aktuellen Zahlen und Fakten Am 3. Januar 2012 konnte mit 22.123.660 facebook-Nutzern in Deutschland der bisher höchste Wert ausgewiesen werden. Es ist anzunehmen, dass sich facebook in Deutschland weiter ausbreiten wird. Deutschland hat mit einer Marktdurchdringung von 25.60 % noch viel Potential weitere facebook-User zu gewinnen. Der Zuwachs im Monat Oktober 2011 beziffert sich
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auf 549.800 neue Benutzer (2.68 %) – der größte Zuwachs in den deutschsprachigen Ländern. Am meisten konnte facebook in der Altersgruppe der 45- bis 54-jährigen (+3.83 %) zulegen. Ähnliche Zuwächse findet man in den Altersgruppen der 55- bis 63-jährigen (+3.83 %) sowie bei den jüngsten Benutzern, den 13- bis 17-jährigen (+3.38 %). 81.06 % der facebook-Nutzer in Deutschland sind im erwerbstätigen Alter. Männer- und Frauen sind in Deutschland mit 51.99 % respektive 48.01 % dabei fast gleich auf. Quelle: facebook Demographie für Deutschland per 10.01.2012 (http:// allfacebook.de/userdata/)
Neue Medien, neue Kunden Nach unseren eigenen Umfragen und Erfahrungen ist mittlerweile ein Großteil aller Fitnessclubs bei facebook; sei es auch nur durch motivierte und engagierte Mitglieder. Doch nur dabei zu sein, heißt noch lange nicht, dass man auch
erfolgreich ist. Mit facebook ist es ähnlich, wie zur Anfangszeit des Internet: Jeder war mit einer Website präsent, doch es gab große Unterschiede – wie momentan bei facebook. Eine professionelle Internetseite war anfänglich auch nicht so wichtig bzw. relevant für eine erfolgreiche Clubführung. Doch das änderte sich rasch. Gleiche Tendenzen sind auch z. Zt. bei App, facebook und Co. zu beobachten: Erstmal zählt der Coolness-Faktor und mit dabei zu sein. Die Zeiten haben sich aber geändert. Aktuell sind die neuen Medien eine wichtige Voraussetzung, um mit unseren Kunden zu kommunizieren und um neue Kunden zu gewinnen. facebook ist ein sehr wichtiger Baustein für die Fitness- und Gesundheitsbranche, auch wenn viele Clubbetreiber selber keine Fans von facebook sind, unsere Kunden sind es nämlich und die, die es werden könnten sind es auch. Deshalb müssen wir ihre Sprache sprechen.
Fitness & Gesundheit 1-2012