Le mot « zinzino » signifie une petite pièce de grande valeur.
Pour nous, vous êtes d’une valeur infinie.
C’est pourquoi nous avons pour mission de faire ressortir le meilleur de chacun d’entre nous.
Table des matières
Presentation client reussie 84
Méthode en 5 étapes 87
Presentation client 89
Tirer avantage des faits –« Les faits parlent d’eux-mêmes, les histoires font vendre » 94 La Zinzino Party 97
Événement Facebook Live 98
Références clients 101
Expliquer les résultats du test 104
Présentation pour les clients potentiels d’un partenaire 114 Invitation à une présentation courte 118
Autres exemples d’invitation 120
Le Pipeline 126
5 étapes pour bien réussir les présentations 130
Présentation courte 137
Éducation 146
Répondre aux questions 154
Références 157
5 clés pour réussir 158
Professionnel Zinzino 160
Outils numériques des partenaires 164
GoCore App 169
Leadership 172
Philosophies du leadership 175
Méthode de travail
quotidienne 177
La puissance des rêves 199
Félicitations !
Vous avez pris une bonne décision. Nous sommes ravis de vous compter au sein de notre équipe. C’est ensemble que nous pourrons inspirer la santé et la prospérité à nos clients, notre famille et nos amis.
Une alternative de carrière
Notre alternative est plus souple, elle offre davantage d’opportunités et elle vise à vous permettre de vivre une vie où vous faites vos choix. À vous de décider. Beaucoup choisissent de commencer chez Zinzino à temps partiel, soit 10 à 15 heures par semaine. Certains sont contents de générer un revenu supplémentaire, tandis que la plupart travaillent avec Zinzino afin de construire une carrière qui leur donne une liberté de gérer son temps, flexibilité et autonomie financière pour pouvoir mener la vie de leurs rêves.
Développer votre propre activité exige des efforts et du temps.
L’opportunité unique de notre modèle commercial est que vous pouvez remplacer l’investissement en capital habituellement indispensable pour créer son entreprise, par un investissement en temps. En travaillant de manière ciblée et sans perdre de vue votre objectif, vous pouvez en l’espace de 3 à 5 ans vous constituer un revenu qui vous permettra de vivre comme vous désirez.
« Et s’il existait une autre option que celle de travailler 40 heures par semaine pendant 40 ans ? »
01 Notre marque
Ce sont les valeurs fondamentales qui définissent notre culture d’entreprise unique et qui montrent au monde qui nous sommes, ce que nous défendons et ce en quoi nous croyons. Laissez-les vous guider dans votre travail quotidien pour instaurer la confiance, la fidélité et un succès commercial durable.
Voici Zinzino
Notre vision :
Nous inspirons un changement de vie « Inspire Change in Life »
Notre mission :
Nous inspirons la santé et la prospérité à nos Clients, notre famille et nos amis. En étant l’entreprise de vente directe la plus à l’écoute de ses clients au monde. Chaque jour.
Nos objectifs :
Atteindre 20 millions de clients d’ici fin 2035. Atteindre 100 millions de clients d’ici fin 2050.
La
voie de la santé est personnelle. Ne laissez rien au hasard.
Vous êtes unique.
Votre voyage commence par nos tests de santé. C’est ainsi que nous vous ramenons, vous et le monde, à l’équilibre.
« Nous sommes les pionniers de la nutrition personnalisée fondée sur des tests, depuis le pays des aurores boréales, du soleil de minuit, des fjords les plus profonds et des montagnes les plus abruptes. »
Les histoires de nos partenaires
Partagez les meilleures histoires Zinzino Appel à tous les conteurs naturels ! Comme vous le savez, la vente directe consiste à partager des histoires qui témoignent d’excellents produits et de nouvelles opportunités commerciales. C’est pourquoi nous vous offrons le Brand Storybook de Zinzino ! Développez votre activité en partageant les meilleures histoires sur notre culture unique, notre offre de base et tous les produits révolutionnaires de notre portefeuille !
Considérez ce document comme votre propre guide de référence pour comprendre en quoi notre BalanceOil+ a révolutionné toute une industrie et comment notre BalanceTest a changé l’avenir de la santé personnelle tout en propulsant Zinzino dans une nouvelle ère de la vente directe. Pour rester à jour de toutes les informations à communiquer, nous avons également inclus des moyens rapides et faciles de partager nos valeurs fondamentales, notre objectif et notre promesse, et bien entendu, des messages sur les produits qui sont à la fois conformes et qui attirent l’attention !
Nos règles de fonctionnement
Nous devons les respecter. Il n’y a pas d’autre moyen
Lorsque nous conduisons, nous comptons sur les autres automobilistes pour s’arrêter au feu rouge lorsque c’est notre tour de passer. Tout comme ils nous font confiance pour les faire passer dans les ronds-points. Si nous ne pouvions pas tenir ces choses pour acquises, la conduite serait une expérience très risquée et dangereuse. Le système Zinzino est construit sur le même principe de base. Nous devons tous faire notre part pour que le voyage que nous entreprenons ensemble soit vraiment agréable et sûr. Le respect des codes de conduite généraux énoncés dans le contrat de partenariat que vous avez signé lors de votre adhésion est votre contribution la plus importante pour garantir que notre incroyable communauté reste saine et prospère.
La route est claire quand on a des indications
Se respecter les uns les autres et apprécier le fait que nous avons tous des façons différentes de mener nos activités, ce n’est pas ce qui nous distingue. Cela nous rassemble.
Votre bonne pratique peut être différente de celle des autres
Certaines personnes vont accorder la priorité aux produits, d’autres à l’activité. Certains se concentrent sur le BalanceOil, d’autres sur le Protocole Santé. Nous sommes tous dans la même entreprise et nous avons tous notre propre façon de réussir. Certains d’entre nous peuvent obtenir des résultats plus rapides, mais cela ne signifie pas nécessairement que leurs méthodes sont meilleures. Ils font probablement plus de réunions et ils ont peut-être acquis plus d’expérience. Ils ont probablement aussi eu la chance de s’associer dès le départ à des personnes ambitieuses. Votre chance viendra en suivant les meilleures pratiques enseignées par votre upline et en restant fidèle aux valeurs fondamentales que nous partageons tous en tant que partenaires Zinzino.
Répandez la bonne parole dès le début. Connaître nos principes communs aidera votre organisation à se développer, autant que vos crosslines. Aidez-nous à partager nos valeurs fondamentales et nos codes de conduite en accord avec chaque nouvelle personne recrutée, même si ce n’est pas fait par vous.
Évitez tous les obstacles.
Ne recrutez jamais dans les crosslines
Il est interdit de recruter quiconque de vos propres lignées vers l’une de vos autres lignées ou de n’importe quelle crossline vers l’une de vos lignées. La sanction est la résiliation, non seulement pour la personne recrutée, mais également pour le sponsor et éventuellement plusieurs personnes de la upline si elles ont participé à l’activité.
Gardez ce voyage sûr, amusant et fidèle à notre vision
Veillez à vous tenir au courant de ce qui figure dans votre contrat de partenaire ainsi que dans nos règles de marketing et d’éthique dans notre Back Office.
Vous portez nos valeurs fondamentales sur vos épaules
N’oubliez jamais que vous êtes notre ambassadeur le plus précieux. Incarner l’objectif et la promesse de Zinzino. La façon dont vous vous présentez au quotidien définit notre culture d’entreprise. Soyez la meilleure version possible de ce que nous représentons tous, de ce en quoi nous croyons tous ! Parlez bien de votre upline, de votre équipe et de vos crosslines. Félicitez les autres pour leur réussite et ils vous le rendront pareille. C’est ainsi que nous incarnerons vraiment notre devise : Inspire Change in Life !
02Formation Pour se lancer (Get
Started)
Formation Pour se lancer
(Get Started)
Bienvenue dans l’équipe
Notre formation « Pour se lancer » (Get Started) se déroule en quatre parties, sous forme de vidéo ou bien d’une réunion d’une heure au cours de laquelle nous nous concentrons sur les activités de base nécessaires au lancement de votre activité.
N’oubliez pas que l’élaboration d’un plan d’objectifs précis est essentielle à votre réussite. Ainsi, même si nous vous enseignons d’abord les activi tés nécessaires au lancement de votre activité, prenez toujours le temps d’élaborer un plan d’action, seul ou avec votre sponsor, pendant ou après la réunion.
1. Intégration
3. Ouvrir la boîte
2. Réunion Pour se lancer (Get Started)
4. Le discours d’encouragement
Nom Client Partner Date
Formation :
Notez vos objectifs
- À long terme (y compris la raison pour laquelle vous avez intégré Zinzino)
- À court terme (bonus Fast Start et Zinzino4Free)
Établissez un plan
- Combien d’heures êtes-vous prêt à y consacrer chaque semaine ?
- Calculez le nombre de réunions nécessaires pour obtenir les bonus Fast Start
Informez-vous sur le pipeline
- Informez-vous sur la manière d’inviter un tiers à une réunion
- Contact - Invitation - Présentation - Suivi - Coaching
Planifiez ; réunion d’ouverture de la boîte, le discours d’encouragement et le premier coaching GoCore
- Une réunion par semaine
Investir dans la formation
- N’oubliez pas d’inclure des sessions de formation en équipe dans votre agenda
- Achetez votre premier billet d’entrée à un événement
Étapes d’action :
Dressez votre liste de contacts
- Établissez une liste de 100 contacts
- Sélectionnez vos 20 meilleurs contacts
Entraînez-vous
Planifiez vos 10 premières réunions
Méthode à suivre
Le pipeline de recrutement des partenaires et le système de vente aux clients
TROUVER DES CLIENTS POTENTIELS
SE PRÉSENTER À DES CLIENTS POTENTIELS
1 2 3 4 5 6
TROUVER DES CLIENTS
SE PRÉSENTER AUX CLIENTS
FORMER LES PARTENAIRES
PERSONNEL
Formation Pour se lancer (Get Started)
Formation en équipe
Session de planification commerciale
DUPLICATION
7 8 9 10
Événements nationaux et internationaux
PRENDRE SOIN DE VOS CLIENTS MULTIPLICATION
Customer Presentation Presentation client
Partage de vidéos, webinaires, blogs et groupes FB
Résultat du 2e test
Invitez le client à rejoindre Zinzino4Free
Objectif en 120 jours
Révisez les avantages du plan
« Objectif en 120 jours » avec votre sponsor
• Q-Team
• Deux affiliations
• Deux nouvelles affiliations incitées par les deux premières
• Go X-Team
Date limite :
Date limite :
Date limite :
Date limite :
Nous vous recommandons d’établir votre plan d’objectif en 120 jours avec votre sponsor. Consacrez du temps de réflexion à ce que vous souhaitez accomplir avec Zinzino, lisez le chapitre sur les objectifs dans cette brochure et dressez votre plan d’objectifs à la page 38.
Checklist
Choisissez votre Partner Kit
Créez une commande automatique Z4F
Effectuez le BalanceTest
Rendez-vous sur zinzinotest.com et enregistrez votre
identifiant BalanceTest
Dressez votre liste de plus de 100 contacts
Entamez 50 à 100 conversations pour nouer des relations (réseaux sociaux, p. ex. Facebook)
Planifiez 10 + 10 réunions
Installez l’application GoCore
Rejoignez le groupe #Teamzinzinoofficial
Rejoignez le groupe de votre équipe présent sur les réseaux sociaux
Regardez les vidéos de formation Pour se lancer (Get Started)
Familiarisez-vous avec le site Web de Zinzino
Achetez un billet pour le prochain événement
Bases du Back Office :
– Créez votre compte Web Zinzino
– Calendrier des événements
– Bibliothèque de fichiers
– Informations produits
– Liste de prix des partenaires
Regardez la vidéo d’introduction du Back Office
Objectifs
Objectifs
Le plan de carrière de Zinzino n’a pas de limites. La clé de la motivation réside dans vos rêves et est essentielle pour créer une carrière Zinzino.
La puissance des rêves vous aidera à traverser les moments difficiles où les résultats ne seront pas à la hauteur de vos espérances.
Si cela arrive, posez-vous la question : « Et si je passais au niveau Crown? » ou « Je ferais quoi si j’atteignais le niveau Zinzino Président ? »
Une réponse créative à cette réponse suscitera un profond désir intérieur de réussir. Vous aurez soif de résultats. Zinzino veut être l’entreprise qui peut vous aider à réaliser vos rêves. Associez-vous à nous, devenez un leader et réalisez vos rêves. Pourquoi pas ?
Quand on fait des efforts, on le mérite. Oui, vous en valez la peine !
Créez votre liste personnelle de rêves. Faites preuve de bon sens, mais n’oubliez pas la puissance des rêves. Sans les rêves, nous n’aurions pas réalisé d’inventions majeures au fil du temps, comme l’électricité, les avions, les voitures, Internet ou l’intelligence artificielle. C’est la puissance des rêves qui est à l’origine de ces inventions et qui nous offre tous les outils dont nous disposons aujourd’hui. Et c’est la puissance des rêves qui peut vous offrir l’expérience ultime de réussite.
Rêvons et réalisons nos rêves ensemble !
« Je
rêve de mes peintures, puis je peins mes rêves ». Vincent van Gogh
Définir
des objectifs
Déterminez quel profit vous voulez tirer de votre activité. Êtes-vous intéressé par des produits gratuits, par un revenu complémentaire pour solder le paiement de votre voiture ou une liberté financière totale ? Quels que soient vos objectifs, nous vous conseillons de suivre le modèle SMART.
Les objectifs sont des rêves limités dans le temps. Si vous ne les écrivez pas, vous programmez votre échec.
« Décidez de ce que vous voulez vraiment, le prix qu’il vous faut payer pour y parvenir, et commencez dès maintenant à vous en acquitter. Définissez vos priorités et commencez à travailler »
H. L. Hunt
Définissez des objectifs
Spécifiques
Mesurables
Attractifs
Réalistes
Temporels
Désirs vs Revenus
La plupart des gens ont un cercle de souhaits qui représente tous leurs objectifs, rêves et espoirs pour l’avenir. Parallèlement, ils sont confrontés à un revenu, ou cercle de la réalité. Dans la plupart de ces cas, il n’y a pas de similitudes entre les deux cercles. Le cercle des souhaits est généralement énorme, tandis que le cercle des revenus est souvent minuscule en comparaison.
Zinzino souhaite vous donner la possibilité d’élargir votre cercle de revenus afin que la plupart de vos souhaits puissent devenir réalité.
La première étape vise à définir quelques objectifs concrets et à élaborer un plan d’action sur la façon dont vous comptez vous y prendre pour y arriver.
« L’imagination humaine est plus importante que la connaissance »
Albert Einstein
Cercle des souhaits
Absence de dette
Nouvelle maison
Nouvelle voiture
Retraite anticipée
Temps disponible pour les enfants
Engagement caritatif
Voyages et loisirs
Gérer son temps
Entreprenariat
Sécurité
Cercle de revenus ?
Plan d’objectifs
SMART
S pécifiques, M esurables, A ttractifs, Réalistes et Temporels
10 choses que je veux faire, être, avoir ou devenir :
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
Date :
Fixer des objectifs par cycles de 90 jours ou d’un événement à l’autre. Plus l’objectif est précis, plus il sera facile d’élaborer un plan et de l’atteindre.
Objectifs
90 jours :
1 an : 3 ans : 5 ans :
Pour y arriver, je consacrerai heures par semaine à Zinzino.
Planifier pour réussir
Date Lundi Mardi Mercredi Jeudi
7 H
8 H
9 H
10 H
11 H
12 H
13 H
14 H
15 H
16 H
17 H
18 H
19 H 20 H 21 H
22 H
23 H
24 H
Vendredi Samedi
Famille / Loisirs Travail
Zinzino
Dimanche
« Le succès n’est rien d’autre que quelques disciplines simples pratiquées chaque jour »
Jim Rohn
En suivant les clés de la réussite, un partenaire Zinzino peut atteindre la liberté financière en 5 à 7 ans. À quoi doit ressembler votre plan à 5 ou 7 ans ?
Ajoutez votre partenaire ou sponsor dans votre planning. Quels désirs et rêves avez-vous abandonnés au fil des années ? Réalisez votre potentiel et éprouvez l’ardent désir de réaliser vos rêves. Cela vous aidera à rester concentré et motivé au cours des premières étapes de votre carrière.
« Faire mouche est plus plaisant que de manquer sa cible en gaspillant ses flèches »
N’oubliez pas que l’on obtient rarement quelque chose gratuitement. Vous devez toujours investir pour obtenir les résultats que vous voulez.
Comment vais-je être rémunéré ?
Le plan de rémunération est expliqué en détail sur zinzino.com. Nous vous recommandons d’étudier le plan de rémunération afin de pouvoir le présenter, de répondre aux questions et de planifier des objectifs SMART stimulants avec vos nouveaux partenaires.
Toutes les commissions de Zinzino sont basées sur le volume des ventes de produits rassemblés dans un ou plusieurs centres appelés « Income Centers » (IC). Un Income Center est une position dans l’organisation du réseau qui vous est attribuée lors de votre inscription en tant que partenaire indépendant de Zinzino. Pour créer un Income Center, vous devez vous inscrire comme nouveau partenaire avec votre sponsor. Lors de l’inscription, vous recevrez un Partner ID et un mot de passe qui vous donnent accès au système de Back Office de Zinzino.
04 Suivre le système
Roue de la réussite
Contacts
Références Obtenir des clients
Aide pour se lancer
Présenter l’idée
Contacts
Dressez une liste d’au moins 100 noms. Commencez par inscrire les noms de votre entourage le plus proche. Il s’agit des personnes que vous connaissez, que vous aimez bien et en qui vous avez confiance. En général, c’est réciproque. Ces sont souvent des personnes avec qui vous souhaitez travailler puisque vous les avez choisis comme amis. Au début, vos premiers résultats proviendront souvent de cette liste.
Vous pouvez ensuite élargir la liste en y ajoutant les noms de les noms des personnes que vous connaissez, par exemple par les biais du travail, l’école et les associations.
Il est bon également d’ajouter sur la liste les noms des personnes que vous rencontrez grâce à vos contacts. L’intérêt de la liste de contacts est qu’elle vous permet de réfléchir aux contacts que vous avez déjà. Vous disposerez ainsi d’une liste avec laquelle vous pourrez travailler et prendre les mesures nécessaires pour entrer en contact avec de nouveaux clients et partenaires.
Une fois la liste terminée, vous pouvez commencer à classer par ordre de priorité 10 partenaires potentiels et 10 clients potentiels.
Établir votre liste
Si vous êtes bloqué dans l’élaboration de votre liste de noms, inspirez-vous de la liste ci-dessous ou trouvez des contacts grâce à vos réseaux sociaux.
Acupuncteur
Agent de sécurité
Agriculteur
Antiquaire
Architecte
Assistant personnel
Assistante maternelle
Avocat
Charpentier
Chauffeur de bus
Chauffeur de taxi
Chauffeur routier
Chirurgien
Chirurgien dentaire
Coiffeur
Commerçant
Conseiller en assurance
Conseiller en finances
Consultant média
Cordonnier
Couturière
Couvreur
Décorateur d’intérieur
Dentiste
Designer
Documentaliste
Éditeur
Électricien
Enseignant
Entraineur fitness
Entraîneur personnel
Entraîneur sportif
Entrepreneur
Épicier
Ergothérapeute
Étudiant
Exploitant
Facteur
Fleuriste
Footballeur
Fromager
Gardien d’animaux
Géologue
Gérant d’hôtel
Golfeur
Grutier
Gynécologue
Horticulteur
Illusionniste
Ingénieur informatique
Instituteur
Journaliste
Kinésithérapeute
Libraire
Livreur de journaux
Maçon
Masseur
Mécanicien
Médecin
Missionnaire
Modèle photo
Moniteur de natation
Musicien
Négociant en meubles
Négociateur
Opticien
Organisateur d’événements
Ouvrier
Pilote
Politicien
Pompier
Portier
Poseur de sols
Prêtre / Pasteur
Producteur musical
Professeur
Professeur
Professeur de musique
Psychologue
Réceptionniste
Reporter Responsable administratif
Restaurateur
Scientifique
Secrétaire
Serveur
Soudeur
Stewart
Studio de danse
Technicien de laboratoire
Thérapeute
Travailleur social
Vendeur de voitures
Vétérinaire
53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60.
Nom Client Partner
91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100.
05Connaître les produits
Connaître les produits
• Participez aux sessions et ateliers de formation
• Regardez les vidéos sur zinzino.tv
• Familiarisez-vous avec les pages web des produits sur zinzino.com
• Prenez connaissance des fiches produits sous chaque produit dans la boutique en ligne
• Lisez des ouvrages pertinents
• Sollicitez votre ligne d’assistance
Balance Concept
BalanceTest de Zinzino
Protocole santé
Veuillez noter ! La disponibilité des produits dépend du marché.
06Focus sur les clients
Focus sur les clients
Outre le développement de votre équipe, il est important de développer votre clientèle. C’est la vente de produits qui fait vos revenus. Supposons que votre organisation compte 100 partenaires et qu’ils acquièrent au moins 5 clients chacun. Cela signifie que votre clientèle compte 500 personnes : ce nombre est appelé le T-balance. Total des clients / partenaires. Nous sommes fiers d’affirmer que nous sommes cotés parmi les meilleurs de notre profession en termes de nombre de clients par partenaire. Cette valeur est très importante pour nous. Veillez à être un modèle à suivre, bien conscient à quel point il est important d’attirer des Clients.
Soyez vous-même le Client idéal
Il est important de vous familiariser avec les produits Zinzino. Votre propre expérience (pourquoi vous adorez les produits) est le meilleur argument de vente dont vous disposez. Si vous connaissez la gamme de produits, vous serez plus à l’aise lorsque vous la présenterez et en ferez la démonstration à des clients et partenaires potentiels. L’histoire la plus vendeuse, c’est la vôtre.
Naturellement, votre famille devient votre clientèle. Nos premiers clients sont généralement les membres de notre famille et nos amis les plus proches. C’est ce que l’on appelle le marché chaud.
Réfléchissez bien. Qui dans votre entourage parle d’activités physiques ?
Qui aime prendre soin de sa santé ? Qui est en bonne forme ? Qui se soucie de son alimentation ? Il s’agit souvent de votre meilleur client potentiel.
Avant de procéder aux les invitations, nous vous recommandons de lire les « 5 étapes pour réussir une invitation ».
Demandez de l’aide de votre équipe d’assistance pour vos premières présentations et regardez les vidéos présentées dans la section « Connaître les produits », puis familiarisez-vous avec les pages web des produits sur zinzino.com. Pour obtenir vos 4 premiers clients, il vous faudra faire la présentation auprès de 10 à 15 personnes en moyenne. Commencez par vos meilleurs clients potentiels.
Invitations réussies
Choisissez la meilleure manière de contacter votre client potentiel. Tout ce que vous connaissez par cœur semble naturel ; vous pouvez en parler en toute simplicité, car cela fait partie de vous. Suite aux décennies d’expérience dans la vente directe, nous avons trouvé le script, à droite et sur les pages suivantes, qui fonctionne au mieux lorsque vous commencez à inviter des personnes aux présentations. Lors de vos premières invitations, vous souhaitez souvent préciser la raison de la prise de contact avant de convenir d’un rendez-vous pour présenter le produit ou l’activité.
Cependant, si nous avons décidé d’abord de convenir de l’heure et du lieu, c’est parce que la plupart des partenaires réussissent mieux lorsque l’on se concentre sur le « quand » avant le « pourquoi ». Ainsi, vous n’avez pas besoin de répondre aux questions éventuelles ; elles seront traitées en réunion en présence de votre sponsor.
Les pages suivantes présentent les différentes manières de prendre rendez-vous pour les réunions avec les clients et les partenaires. Les cinq étapes d’une invitation réussie sont toujours les mêmes, quel que soit le produit que vous souhaitez présenter ou si vous envisagez de présenter votre activité à un partenaire potentiel. Ce qui distingue les différentes invitations, c’est leur objectif. Il n’y a rien de tel que l’exercice. Après plusieurs essais, tout vous semblera plus naturel et vous serez bien plus à l’aise.
Appel
5 étapes pour réussir une invitation
1
Ouverture / Discussion :
« Bonjour, ‘‘votre nom’’ à l’appareil.
Comment allez-vous ? »
2
Convenez de l’heure et du lieu :
« Quelles sont vos disponibilités cette semaine ?
Pourrions-nous nous rencontrer lundi ou mercredi ? »
3
Expliquez la raison de la rencontre :
« La raison pour laquelle je souhaite vous rencontrer est : Santé / Business » (Vous verrez différents exemples dans les pages suivantes).
4
Dites-lui que vous viendrez avec votre sponsor / ami / collègue et répondez aux éventuelles questions : « Je viendrai avec un ami avec qui je travaille. »
5
Confirmez la réunion :
« Rendez-vous lundi à 20 heures (au lieu de rendez-vous !) ».
Entamer la conversation
Si vous voulez contacter quelqu’un que vous n’avez pas vu depuis un moment, il ne semblerait pas spontané d’appeler dans le but direct d’obtenir un rendez-vous. Une autre solution consiste à « entamer » plusieurs conversations avec un certain nombre de personnes sélectionnées, par exemple par le biais d’un SMS ou de Messenger. L’essentiel est d’amorcer un dialogue de manière à identifier rapidement lequel de vos contacts deviendrait potentiellement un client, un partenaire ou un ami. Voici un exemple de ce type de dialogue :
Étape 1 : Vous
« Je suis tombé sur ton / votre profil Facebook. Comment allez-vous ? »
Étape 2 : Vous
« Tu fais / Vous faites quoi ces jours-ci ? / Tu travailles / Vous travaillez sur quoi actuellement ? »
Renseignez-vous sur ce qu’ils font / le domaine dans lequel ils travaillent et ce sur quoi vous pouvez vous concentrer au cours de la conversation. Chacun est différent. Certains aspirent à plus de temps libre, car ils sont très pris par leur travail, alors que d’autres se concentrent sur leur carrière, le fait d’être leur propre patron, d’avoir plus de temps pour la vie de famille, d’aider les autres ou bien de développer une équipe. Peut-être ont-ils des passe-temps particuliers, sont-ils actifs dans des associations bénévoles ou bien sont-ils très concernés par l’activité physique ou la santé. L’objectif est de les connaître un peu mieux et de déterminer s’ils sont pertinents en tant qu’amis, clients ou partenaires, et ce qu’il faudrait naturellement mettre en avant par la suite pour susciter leur intérêt.
Étape 3 : Vous
« Êtes-vous libre pour un café / déjeuner cette semaine ? Est-ce que je peux vous appeler demain ? »
ou :
« Je vais être direct : Je suis en train de développer une activité commerciale dans la région et je suis à la recherche de personnes telles que vous, avec une réelle ambition. J’aimerais vous rencontrer à l’occasion d’un déjeuner ou d’un café, sans obligation, si vous êtes disponible cette semaine. Puis-je vous rappeler plus tard dans la journée ? »
ou :
« Un de mes amis vient juste de me lancer un défi de santé et j’ai pensé à vous pour vous proposer le même défi ! Puis-je vous appeler ce soir ? »
Étape 4 :
Appelez et convenez d’une heure et d’un lieu de rendez-vous. Gardez bien ce principe en tête : « Soyez bref ». Il s’agit de décider de l’heure et du lieu de la réunion par téléphone, et non de tout déballer.
Nous vous recommandons d’être personnel dans chaque message que vous envoyez, mais n’y consacrez pas trop de temps pour ne pas en venir au fait. Dans l’idéal, utilisez les exemples montrés précédemment, mais veillez à personnaliser chaque message selon le destinataire. Et n’oubliez pas : le but n’est pas de convenir d’une date et d’un lieu par SMS ou par Facebook, mais d’entamer le dialogue, de « raviver » d’anciennes relations existantes pour que vous puissiez ensuite les contacter par téléphone afin de convenir d’une date et d’un lieu de rendez-vous. Bonne chance !
« Ce qui compte, ce n’est pas tant ce que vous connaissez, mais qui vous connaissez »
Invitation à la présentation Balance
(Équilibre)
Étape 1 : Présentez-vous
« Bonjour, (votre nom) à l’appareil. Comment allez-vous ? » (Conversation informelle)
Étape 2 : Fixez la date et le lieu
« Est-ce qu’on peut se voir le (jour) ou (jour)? »
Étape 3 :Dites-leur pourquoi vous voulez les rencontrer
Option 1 :
« Je viens d’être mis au défi d’améliorer mon alimentation et mon mode de vie, et j’aimerais vous mettre au défi de faire de même. Je vous en dirai plus lors de notre rencontre ! »
Option 2 :
"Je me souviens que la dernière fois que nous nous sommes parlé, vous avez dit que vous aviez pris des résolutions pour le Nouvel An, que vous vouliez améliorer votre forme physique et réduire la quantité de sucre dans votre alimentation.Où en êtes-vous ? »
« Je vous pose la question, car je travaille avec un produit qui m’a aidé à récupérer beaucoup plus rapidement après l’effort et qui m’a aidé à réduire mes envies de sucre ».
« Je voulais simplement vous demander si vous étiez d’accord pour avoir quelques informations ? »
Vous pouvez personnaliser les parties de la phrase sans gras pour la rendre plus personnelle, et garder le texte en gras inchangé.
Option 3 :
« Si je me souviens bien, vous avez toujours fait de l’exercice et vous mangez équilibré. C’est pourquoi je voudrais vous inviter à faire quelque chose qui vous concerne tout particulièrement. Je vous en dirai plus lorsque nous nous verrons ! »
Option 4 :
« La raison pour laquelle je voudrais vous voir, c’est que je souhaite vous montrer un produit de santé unique, accompagné d’un test qui prouve l’efficacité du produit et vous donne la réponse sur la façon dont votre régime alimentaire affecte votre corps ».
Option 5 :
« Je sais que ça vous intéresse de prendre soin de vous ».
Vous avez probablement entendu parler des Oméga-3. Vous avez peut-être aussi entendu parler des Oméga-6. Les oméga-6 sont principalement des graisses végétales, tandis que la principale source d’oméga-3 provient des poissons gras. Le problème aujourd’hui, c’est que la plupart des gens consomment trop d’oméga-6 et pas assez d’oméga-3.
« Je commence juste à travailler avec un produit qui vous aidera à retrouver l’équilibre naturel pour lequel nos cellules sont conçues.
Je vous en dirai plus lors de notre rencontre, et je peux vous promettre que vous trouverez cela très intéressant ».
Étape 4 : Dites-leur que vous viendrez accompagné de votre sponsor / collègue / ami
« Comme cette activité est encore nouvelle pour moi, je viendrai avec mon collègue / ami avec qui je travaille. Il / Elle en saura plus sur les produits ».
Étape 5 : Confirmez la rencontre
« Rendez-vous chez vous lundi à 19 h ! Je suis impatient de vous voir et de vous en dire plus. »
Questions potentielles
1 De quoi s’agit-il ?
« En premier lieu, je souhaiterais convenir d’un moment où je pourrai vous en dire plus. Étant donné qu’il est un peu compliqué de se rencontrer en face à face, nous pouvons discuter en ligne.
Est-ce que cela vous convient ? »
2 « Dites-moi en plus »
« Nous appliquons un concept dans le cadre de la nutrition basée sur test. Avez-vous déjà mesuré l’impact de votre alimentation sur les valeurs nutritionnelles de votre corps ? Je vous dirai tout quand on se verra en ligne. Sans condition. Est-ce que vous êtes toujours d’accord pour qu’on se voie demain à 13 h ? ». (Sinon, si vous n’avez pas encore planifié la réunion : Quel est le meilleur moment pour vous, X ou Y ?)
3 « Je sais que j’ai déjà une alimentation saine... » « Parfait ! J’aimerais tout de même vous rencontrer pour vous montrer comment fonctionne le test et vous présenter nos produits. C’est sans aucune obligation, bien sûr ! »
4 « Comment fonctionne le test ? »
« C’est un simple test à domicile, qui ne prend que quelques minutes. Je vous montrerai ça quand nous nous verrons ».
5 « Combien cela coûte-t-il ? »
« Nous avons plusieurs offres. Je les détaillerai lors de notre rencontre ».
6 « De quel produit s’agit-il ? »
« C’est un super-aliment que vous pouvez obtenir sous forme d’huile à diluer dans l’eau ou de gélules. J’apporterai des échantillons pour que vous puissiez les essayer ».
7 « Avez-vous déjà obtenu des résultats en utilisant ces produits vous-même ? »
Commencez également par dire (parlez de vos propres résultats si vous le souhaitez) : « L’avantage, c’est que tout le monde a la preuve que le produit fonctionne, avec le test. C’est en ça que c’est unique ! Vos premiers résultats de test vous diront où en est votre équilibre aujourd’hui. Et le second test effectué au bout de 120 jours vous montrera l’amélioration apportée par l’utilisation des produits.
Autrement dit, vous n’avez pas à vous demander s’il fonctionne ou non. Nous vous le prouverons ».
Rédigez votre scénario
1. Ouverture / Discussion :
2. Convenez de l’heure et du lieu :
3. Expliquez la raison de la rencontre :
4. Dites-leur que vous viendrez accompagné de votre sponsor / collègue / ami et répondez aux questions :
5. Confirmez la rencontre :
Invitation à un événement Zinzino
Option 1 :
« Êtes-vous disponible le (jour) ?
Saviez-vous que j’ai commencé à commercialiser des compléments de santé ? J’aimerais inviter certains de mes amis chez moi pour leur donner des informations et leur faire essayer des échantillons de produits. Il s’agit d’une rencontre informelle. Je serai accompagné d’un ami / partenaire / collègue qui a plus d’expérience sur les produits. N’hésitez pas à venir accompagné de votre femme / mari / partenaire / ami(e) également ! »
Option 2 : (Se concentrer sur un seul produit)
Je viens de créer ma propre entreprise et j’organise le lancement chez moi jeudi entre 18 et 19 heures. Êtes-vous disponible ?
Confirmez le rendez-vous :
« Je vous verrai alors le (jour) à (heure).
Soyez à l’heure, je me réjouis de vous voir ! »
« Connaissez-vous le BalanceTest de Zinzino ? »
« C’est un test qui indique la qualité de votre régime alimentaire. J’invite quelques amis pour leur présenter un produit qui m’a apporté de très bons résultats après 120 jours d’utilisation. Je sais que vous souhaitez rester en bonne santé et je veux vraiment vous montrer comment cela fonctionne ».
Invitation sur Facebook Live
Option 1 :
« Êtes-vous disponible lundi à 20 h ? »
« Je sais que vous êtes prenez soin de votre santé et j’aimerais vraiment vous faire une présentation sur le sujet qui aura lieu en direct sur Facebook. Un de mes collègues / experts (mentionnez son expérience) animera la présentation et expliquera la façon dont les compléments alimentaires basés sur tests avec lesquels je travaille peuvent être bénéfiques pour votre santé. Puis-je vous inscrire à l’événement / au groupe ? »
Option 2 :
« Êtes-vous disponible lundi à 20 h ? »
« Je vous pose cette question, car j’aimerais vous montrer certains produits que j’utilise moi-même depuis un certain temps et qui m’ont été très bénéfiques. Lundi, nous présenterons notre concept de nutrition basée sur test sur Facebook Live ».
Option 3 :
« Êtes-vous disponible lundi à 20 h ? »
« Nous organisons une présentation Facebook Live sur notre concept de nutrition basée sur test et j’aimerais connaître votre avis à ce sujet. Auriez-vous 30 minutes à consacrer ? Puis-je vous inscrire à l’événement / au groupe ? »
Vous avez la possibilité de communiquer par téléphone, SMS, Messenger ou WhatsApp. Dans certains cas, vous pouvez relayer l’invitation en envoyant plusieurs messages. Nous vous recommandons également de convenir d’une période de suivi immédiatement après la présentation. Si vous avez convenu de parler 30 à 60 minutes après la présentation, la probabilité que votre invité soit plus attentif et se connecte réellement augmentera.
N’oubliez pas :
– Demandez l’autorisation d’inscrire les personnes à l’événement / au groupe.
– S’il s’agit d’un événement auquel vous avez soumis une invitation, incitez votre invité à confirmer sa présence.
– Si vous inscrivez votre invité à un groupe, expliquez-lui qu’il / elle doit répondre aux questions au sein du groupe pour pouvoir accéder aux vidéos et informations.
– Contactez votre invité le jour même afin de lui rappeler la tenue de l’événement.
Nous appelons « Pre-Party » le processus d’organisation d’un événement Facebook Live ou d’une présentation Live Zoom. Il s’agit de consacrer une heure par semaine à l’élaboration des invitations et de s’organiser pour que votre équipe prépare un événement hebdomadaire. Vous devrez parfois vous y prendre 5 à 6 jours à l’avance en réunissant votre équipe par réunion Zoom pour discuter du processus d’invitation et demander à chacun de s’engager à inviter un certain nombre de personnes. Plus vous vous investirez dans la « Pre-party », meilleurs seront les résultats.
07Presentation client reussie
Presentation client réussie
Comment bien vendre les produits
Nous suivons toujours un processus de vente en cinq étapes. Dans les pages suivantes, nous vous donnerons tout d’abord un exemple et nous vous expliquerons les méthodes pour réussir aisément une Customer Presentation de notre concept Balance.
Si vous êtes novice en la matière, il est préférable de vous concentrer sur une chose à la fois. En pratiquant la présentation de Balance comme indiqué, vous développez vos compétences en la matière. Nous vous recommandons de lire en détail tous les documents et de regarder les différentes vidéos de formation disponibles en ligne. Rappelez-vous que le meilleur moyen d’apprendre est de s’exercer, alors passez à l’action dès aujourd’hui !
Méthode en 5 étapes
1 Introduction : Racontez votre propre histoire. Nous n’aimons pas qu’on nous vende quelque chose, mais nous aimons bien acheter. Pour attirer l’attention du client, vous devez donc mettre l’accent sur ce que vous aimez et sur les raisons pour lesquelles vous utilisez ces produits. Demandez-vous ce que vous aimez le plus et pourquoi vous voulez en parler aux autres.
2 Identifiez les besoins de vos clients : Il s’agit de cibler les intérêts de notre client. Pour savoir si le client potentiel a besoin de nos produits, nous devons l’amener à parler de ses besoins spécifiques.
3 Présentation du produit : Présentez le produit ainsi que l’entreprise derrière les produits. Grâce aux avantages et aux faits, nous renforçons la confiance et le désir d’acheter le produit.
4 Offre spéciale : Nous présentons une offre spéciale aux clients par le biais d’offres promotionnelles saisonnières. Présentez le prix total en premier, avant d’indiquer la remise que vous pouvez accorder. Utilisez les réponses obtenues de votre client lors de l’analyse des besoins pour soumettre une offre appropriée.
5 Après la vente : Nous nous assurons toujours que le client sait ce qu’il a validé et qu’il est satisfait. Parlez-lui de vos lans de suivi. Des clients satisfaits donnent des références ; et grâce au programme Zinzino4Free, la plupart des clients seront ravis de vous aider afin d’obtenir leurs produits gratuitement.
Presentation client
Pour en savoir plus sur le concept et les différents produits que nous proposons, consultez les pages de renvoi vers nos produits.
Préparation – à apporter avec soi :
• BalanceTest
• Votre sélection de produits Zinzino
• Résultats des tests, y compris les vôtres
• Customer Presentation
• Lookbook
• Tarifs
• PC / Mac / iPad : pour présenter une vidéo ou passer une commande en ligne
Avant d’entamer une présentation, posez-vous les questions suivantes : Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans les produits et pourquoi voulez-vous en parler à vos clients ? Apportez les produits que vous souhaitez présenter. Ayez une conversation informelle avec votre client ; ne revêtez pas votre « chapeau de vendeur » tout de suite. La clé de la vente : l’information et la formation.
Étape 1 : Présentez-vous
Dans la première partie de la présentation, il est important de mettre l’accent sur la conversation, la relation et l’amitié plutôt que sur les produits. Nous souhaitons créer un lien de confiance et obtenir l’approbation en présentant les produits. Nous vous recommandons de vous préparer en consultant les vidéos sur les produits présentées plus haut dans la section « Connaître les produits ».
Racontez votre histoire. Personne ne veut qu’on lui vende quelque chose, mais la plupart des gens aiment acheter. Pour attirer l’attention du client, vous devez toujours vous concentrer sur ce que vous aimez et sur les raisons pour lesquelles vous avez décidé d’utiliser les produits.
Étape 2 : Identifiez les besoins de vos clients
Posez des questions. C’est la clé d’une présentation réussie. Votre histoire est naturellement importante pour instaurer la confiance, mais l’objectif est d’identifier leurs besoins afin de trouver les produits les mieux adaptés.
Questions que vous pouvez poser
• « Votre santé, est-elle importante pour vous ? »
• « Que faites-vous pour rester en bonne santé ? »
• « Faites-vous de l’exercice ? »
• « Êtes-vous intéressé par les questions de santé ? »
• « Prenez-vous des compléments alimentaires ? »
• « Quelles sont, selon vous, actuellement les principales raisons des problèmes de santé ? »
• « Envisageriez-vous de tester votre propre équilibre en acides gras oméga ? » (oméga-6 par rapport à oméga-3)
• « Seriez-vous intéressé par un produit si vous pouviez vérifier son efficacité grâce à un test ? »
Étape 3 :
Présentation
Nous avons créé un petit modèle de Customer Presentation disponible dans la bibliothèque de fichiers de notre Back Office, mais l’essentiel est de partager votre propre expérience. Elle est plus précieuse que n’importe quelle autre histoire. Remarque : ne jamais promettre à un Client quelque chose qui ne fasse pas partie d’allégations approuvés par Zinzino. Le gros avantage des produits Balance de Zinzino est leur effet à long terme. Faites également goûter les produits à vos clients et montrez-leur d’autres façons de les consommer.
Étape 4 :
Offre spéciale
Souvent, le client potentiel demande à connaître le prix pendant la présentation. Il est conseillé d’attendre d’avoir présenté les produits concernés et d’avoir expliqué l’ensemble de l’offre. De cette manière, l’accent sera mis sur les produits.
N’oubliez pas de présenter les prix publics des produits avant de leur montrer les réductions. En procédant ainsi, vous renseignez le client sur les économies qu’il peut réaliser. Il est également plus facile pour le client de comprendre la valeur totale.
Déterminez le produit qui intéresse le plus votre client. Présentez le prix public lors des tests 1 et 2. Montrez-leur la remise dont il pourrait bénéficier en devenant Client Premier. Ensuite, ne dites plus rien pour laisser le temps au client de prendre sa décision.
N’oubliez pas de mentionner la garantie de remboursement pour les personnes présentant un ratio de 3:1 (ou un ratio encore plus équilibré). Distribuez la brochure Lookbook ou partagez la page web de notre offre.
Bonnes questions
• « Pourriez-vous envisager de faire le test ? »
• « Quels résultats souhaitez-vous obtenir grâce aux produits ? »
• « Souhaitez-vous passer commande ? »
Des questions ?
« Je n’ai pas les moyens » OU « c’est trop cher »
Réponse
« Seriez-vous intéressé(e) si je vous montrais comment obtenir l’abonnement mensuel gratuitement ? »
Donnez des informations sur notre programme Zinzino4Free.
Si votre client a des questions plus concrètes sur la fonction ou les ingrédients des produits, vous trouverez la plupart des réponses dans la FAQ en ligne.
Si votre client potentiel n’est pas prêt à prendre une décision tout de suite, prenez rendez-vous pour un suivi. La vraie question est de savoir s’il peut passer à côté des avantages du produit. Conseillez donc au client de faire au moins le test pour savoir ce qu’il doit modifier dans son régime alimentaire.
Étape 5 : Après la vente
Lorsque vous avez enregistré votre client, informez-le des éléments suivants :
• Assurez-vous que votre client sait ce qu’il a validé et qu’il est satisfait.
• Convenez d’une date de rendez-vous pour faire le test.
• Parlez-lui de notre programme Zinzino4Free.
• Informez-le que vous lui expliquerez ses résultats de test dès que l’analyse sera prête.
• Donnez-lui vos coordonnées et envoyez-lui un e-mail ou un SMS de remerciement après la présentation. Les clients satisfaits qui bénéficient d’un suivi minutieux sont ceux qui donneront les meilleures références !
Notes
Informations pour vos nouveaux clients
• Informez-les sur les frais d’expédition et les livraisons.
• Est-ce que votre client désire des produits supplémentaires ?
• Faites le point avec le client après une semaine, assurez-vous qu’il commence à prendre les produits et aidez-le à comprendre les résultats du test qu’il a passé suite à l’analyse sur zinzinotest.com
• Parlez-leur de notre programme de référence.
• En savoir plus sur zinzino.com.
Tirer avantage des faits –
« Les faits parlent d’eux-mêmes, les histoires font vendre »
Choisissez 3 ou 4 avantages personnels liés aux produits auxquels vous pouvez vous identifier et servez-vous-en dans votre démarche de vente :
• Ils ont bon goût
• Je peux continuer à profiter de toutes les autres choses que j’aime
• J’ai plus d’énergie
• Faire le test me rassure
• Les résultats obtenus avant et après le test me montrent que cela fonctionne
• Zinzino4Free : Je reçois le produit gratuitement grâce au programme de référence
• Ou choisissez-en un de votre choix...
Les bonnes questions sont la clé de la réponse que vous attendez.
La Zinzino Party
Lorsque vous organisez une Zinzino Party ou aidez votre équipe à le faire, soyez toujours prêt(e) au moins 30 minutes avant l’arrivée des invités. Assurez-vous d’avoir avec vous une gamme de produits différents.
Étape 1 :
Présentez-vous
Hôte : Souhaitez la bienvenue à tout le monde et présentez la personne qui présentera le produit. Racontez votre histoire (brièvement). Comment vous avez été initié au produit, ce qui vous plaît et depuis quand vous êtes soit client ou revendeur des produits.
Étape 2 :
Identifiez les besoins de vos clients
Créez un dialogue et une bonne atmosphère en posant des questions.
Étape 3 : Présentation
Nous vous recommandons d’utiliser les diapositives de la Customer Presentation disponibles dans la bibliothèque de fichiers de votre Back Office ou dans le Lookbook Zinzino. Certains préféreront montrer l’infographie sur Balance, puis passer brièvement en revue la présentation avant de présenter leurs propres résultats BalanceTest. D’autres passeront directement à la Customer Presentation sans montrer la vidéo. Après la présentation, il est conseillé de faire goûter au client les différents parfums de BalanceOil+ afin qu’il détermine celui qui lui convient.
Étape 4 : Offre spéciale
Sélectionnez 2 à 3 bonnes options et présentez-les. Veillez bien à présenter le prix total avant les réductions.
Étape 5 : Après la vente
Voir page 92.
Et le plus important : Amusez-vous !
Événement Facebook Live
Durant l’événement
Demandez à vos clients potentiels de rafraîchir la page au début de l’événement. Likez, aimez, commentez et participez pendant l’événement. Cela augmente la valeur de l’événement pour votre invité. Partagez, par exemple, votre témoignage personnel et le score que vous avez obtenu au test lorsque l’hôte le demande.
Après l’événement
Appelez votre invité et remerciez-le pour sa participation « Y a-t-il des questions ? »
« Racontez votre histoire. Pourquoi les produits vous enthousiasment-ils ? »
Posez les questions essentielles : « Voulez-vous faire un test ? »
« Quelle saveur BalanceOil préférez-vous ? » Terminez l’inscription ou programmez une réunion de suivi (en personne, par téléphone, en ligne).
Si vous n’arrivez pas à le joindre
Remerciez-le d’avoir participé en lui envoyant un SMS et demandez-lui quel serait le bon moment pour discuter.
S’il n’a pas pu regarder la vidéo à l’heure prévue, demandez-lui quand il aura le temps de la regarder au cours des prochaines 48 heures et programmez un appel de suivi juste après.
Si votre invité répond par la négative
Demandez l’autorisation de lui envoyer la vidéo du produit pour qu’il en sache un peu plus. Réalisez un suivi dans le temps. Une réponse négative signifie simplement « non » à un instant donné. N’oubliez pas que c’est lors du suivi que la magie opère.
Références clients
Chez Zinzino, l’approche habituelle pour élargir notre clientèle est d’obtenir des références de la part de clients satisfaits. Si pour une raison ou une autre, votre client ne peut inviter personne à un événement, vous pouvez lui demander de vous recommander des personnes à contacter en son nom. Nous demandons toujours à nos clients d’envoyer un message ou d’appeler leurs amis 1 à 2 jours avant que nous ne les appelions. Voici un exemple du type de conversation :
Étape 1 : Présentez-vous
« Bonjour, (votre nom) à l’appareil. Je suis un ami de (nom de votre client). Vous a-t-il / elle prévenu / e que je vous appellerais ? Avez-vous quelques minutes à me consacrer ? »
Étape 2 : Motif / Déterminez les besoins
« Je vous appelle, car (nom de votre client) a mentionné que vous souhaitiez passer notre test pour déterminer si votre alimentation est équilibrée. Nous avons des offres intéressantes pour nos nouveaux clients. Est-ce que vous aimeriez en savoir plus sur les produits ? »
Convenez d’une date et d’un lieu pour vous rencontrer ; envoyez éventuellement la vidéo qui en explique davantage et passez à l’étape 3.
Étape 3 : Présentez l’offre
Pensez à présenter ce qui, selon vous, convient au client d’après ce que vous avez découvert au cours de l’analyse de ses besoins. Présentez toujours le prix public en premier, avant de présenter le prix réduit.
Étape 4 : Clôture
Très souvent, l’issue sera l’une de ces trois options :
1 Enregistrer votre client en ligne
2 Convenir d’un rendez-vous en ligne ou en personne
3 Convenir d’une date de suivi dans quelques jours. Il s’agit du suivi de l’offre que vous avez faite au client lors de la conversation précédente.
Expliquer les résultats du test
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Sortez de l’ombre. Rejoignez la nouvelle norme en matière de santé personnelle.
Faites votre premier test comme mesure de référence avant de commencer votre routine de complément alimentaire personnalisée. Faites le test suivant pour suivre vos progrès et obtenir la preuve concrète, par écrit, que les produits font la différence.
Soutenu par notre Conseil scientifique,
nos spécialistes internes de la recherche et du développement
Un groupe sélectionné de médecins, de scientifiques, de chercheurs et d’experts en santé réputés du monde entier.
... et le leader mondial des tests sanguins
Vitas est un laboratoire contractuel d’analyse chimique géré de manière indépendante et certifié GMP, basé à Oslo, en Norvège.
Dr. Paul Clayton Ola Eide
Dr. Angela M. Rizzo
Dr. Anantharaj Abraham Stephen Cherniske
Dr. Natalie Kather
Dr. Emmalee Gisslevik
Dr. Colin Robertson
Dr. Martina Torrissen
Expliquer les résultats du test
Nous sommes des consultants en bien-être Zinzino, et non des Professionels en santé. Voici la règle générale : le client peut lire ses propres résultats et se faire sa propre opinion. Mais nous recevons des questions sur la signification des différents résultats des tests. Nous tenons d’abord à préciser que les résultats ne servent PAS à diagnostiquer nos clients. Les résultats sont là pour que nos clients puissent savoir si leur régime alimentaire présente un ratio Oméga-6 / Oméga-3 déséquilibré, semi-équilibré ou équilibré. En ayant un aperçu de la situation, ils ont la possibilité de modifier leur régime alimentaire si nécessaire. Notre travail consiste à leur donner confiance et à les rassurer sur le fait qu’ils parviendront à l’équilibre en 120 jours, à condition de suivre notre programme conseillé en trois étapes :
1 Consommez des aliments qui sont riches en Oméga-3 et pauvres en glucides. Cela signifie une alimentation riche en poissons gras, en fruits, salades, légumes, fruits à coque et en aliments biologiques de manière générale. Tentez de réduire une consommation trop riche en Oméga-6 provenant des huiles végétales alimentaires ou de celles utilisées dans les aliments transformés ou les plats préparés.
2 Boostez votre alimentation avec des acides gras et des nutriments riches en Oméga-3 grâce à nos produits Balance.
3 Démarrez un programme d’exercice physique. L’exercice est un facteur crucial pour une bonne santé.
zinzinotest.com
Les résultats des tests sont disponibles sur ce site Web. N’oubliez pas de remplir le formulaire afin de recevoir un e-mail lorsque le test sera prêt. En vous connectant avec votre code de test, vous trouverez davantage d’informations sur votre équilibre. Vous pourrez également télécharger un rapport de conseils diététiques personnalisés, spécialement adaptés à vos résultats de test. Nous vous conseillons de faire votre deuxième test après 120 jours et de le comparer au premier. Cela permet de voir facilement le changement que les produits Balance de Zinzino vous ont permis d’atteindre.
Le test vous renseigne sur ce qu’il vous faut changer pour améliorer votre équilibre…
Votre protection (valeur du profil d’acides gras)
Ce facteur fait référence au profil des 5 acides gras les plus actifs dans votre sang. L’échelle va de 0 à 100, et l’objectif est d’aider votre client à atteindre une valeur de 100 lors de son second test au bout de 120 jours. Ceci ne reflète pas l’état de santé de la personne, cela indique uniquement le niveau de protection par des acides gras.
Équilibre Oméga-6 (AA) / Oméga-3 (EPA)
L’équilibre Oméga-6 (AA) / Oméga-3 (EPA) est une mesure qui indique l’équilibre entre les acides gras Oméga-6 et Oméga-3. Le ratio entre les deux montre que votre profils est déséquilibré (au-dessus de 9:1), semi-équilibré (entre 9:1 et 3:1) ou équilibré (3:1 ou inférieur). Si votre client a des valeurs de 3:1 ou plus, l’objectif est de changer le régime alimentaire pour atteindre une valeur inférieure à 3:1.
Niveau d’Oméga-3 (EPA + DHA)
Le pourcentage vous indique la part d’Oméga-3 EPA + DHA par rapport à votre profil total d’acides gras. Les Oméga-3 présentent de nombreux bienfaits, car ils constituent les principales briques de construction de vos cellules. Les EPA sont prédominants dans le sang, les muscles et les tissus, tandis que les DHA sont présents dans le cerveau, le sperme et les yeux. Dans le rapport de test, la plage idéale est de l’ordre de 8 % ou plus. L’EFSA (Autorité européenne de sécurité des aliments) s’accorde à dire que les EPA et DHA contribuent à maintenir une fonction cardiaque normale. Les DHA contribuent également au bon fonctionnement des yeux et du cerveau.
Indice de fluidité de la membrane cellulaire Il s’agit de l’équilibre entre les graisses saturées et les Oméga-3 (EPA + DHA). La fluidité des graisses saturées est inférieure à la fluidité des graisses Oméga-3. Un meilleur équilibre de 4:1 (graisses saturées par rapport aux graisses Oméga-3) augmentera la fluidité de la membrane cellulaire.
Force mentale - Indice Alimentaire
Il s’agit de l’équilibre entre les Oméga-6 (AA) et les Oméga-3 (EPA + DHA) Un apport suffisant d’acides gras Oméga-3 DHA d’origine marine dans le régime alimentaire contribue à maintenir une fonction cérébrale normale. Le cerveau est le centre de contrôle du système nerveux. Il surveille et contrôle la réponse du corps aux informations provenant de la vision, de l’ouïe, de l’odorat et du goût.
Indice d’acide arachidonique (AA)
L’indice AA indique la valeur mesurée des acides gras Oméga-6, à savoir les acides arachidoniques (AA), en tant que pourcentage du total des acides gras mesurés. Les valeurs moyennes normales se trouvent entre 6,5 % et 9,5 %, avec une valeur optimale cible de 8,3 %.
Présentation pour les clients potentiels d’un partenaire
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Présentation pour les clients potentiels
d’un partenaire
Si vous aviez la possibilité de choisir les personnes avec lesquelles vous pourriez travailler, qui serait-ce ? Voici de bons critères pour hiérarchiser 10 partenaires.
Prioriser les personnes...
• avec lesquelles vous aimeriez travailler ;
• que vous connaissez, appréciez, en qui vous avez confiance et avec qui vous pouvez établir des relations ;
• qui sont douées pour la vente ou le marketing ;
• qui ont une formation pédagogique, par exemple des enseignants ou des coachs ;
• qui sont ambitieuses et se débrouillent déjà bien ;
• qui ont de l’expérience dans la vente directe ou le marketing social ;
• qui possèdent déjà leur propre entreprise ou qui envisagent d’en créer une.
Présentez l’idée au partenaire potentiel à travers une courte présentation lors d’un entretien en face à face (via Zoom), ou en le renvoyant à votre page d’accueil Zinzino avec des vidéos. Votre tâche consiste à inviter le client potentiel à la réunion, à lui présenter votre sponsor ou votre upline qui fait la présentation avec vous et lui démontrer les raisons pour lesquelles vous avez choisi de travailler avec Zinzino et pourquoi vous voulez travailler avec lui.
Durant la présentation, vous écouterez et vous apprendrez pendant que votre sponsor / upline « fait le travail ». Il est bien sûr important que vous soyez présent, souriant, que vous preniez des notes et que vous montriez que vous êtes engagé dans l’activité. Il s’agit seulement d’une brève introduction qui ne doit pas durer longtemps. N’oubliez pas qu’un surplus d’informations ne fera que compliquer les choses pour ceux qui veulent se lancer. Laissez votre sponsor / upline faire la présentation jusqu’à ce que vous sachiez la faire vous-même.
Méga-tendance La vision de Zinzino
Invitation à une présentation courte
Utilisez vos propres mots, mais utilisez le format ci-dessous comme modèle. Lorsque vous invitez quelqu’un à une présentation courte, le plus important est de commencer par fixer l’heure et le lieu. N’oubliez pas que le but est de prendre rendez-vous et non pas de présenter l’idée en elle-même. Soyez concis(e), enthousiaste et suscitez la curiosité des personnes que vous contactez afin de les inciter à vous rencontrer pour en apprendre davantage.
Étape 1 : Présentez-vous
« Bonjour, (votre nom) à l’appareil, comment allez-vous? » (Conversation informelle)
Étape 2 : Convenez de l’heure et du lieu
• Déterminez quand cette personne peut vous rencontrer
• Fixer l’heure et le lieu de la rencontre
Étape 3 : Raison de votre appel
Dites à la personne pourquoi vous souhaitez la rencontrer. Par exemple :
• Vous souhaitez lui présenter un produit / une idée commerciale en rapport avec la santé
• Vous disposez des droits de distribution d’un produit intéressant
• Vous avez commencé à faire du marketing dans le secteur de la santé
• Vous avez une idée à lui présenter
• Vous voulez avoir son avis sur un concept commercial que vous avez commencé à travailler
• Vous l’invitez à un événement / groupe Facebook Live où il / elle obtiendra plus d’informations sur votre activité
Étape 4 : Répondez aux questions éventuelles
• Je souhaite juste vous présenter une idée
• Cela ne prendra que 30 minutes
• Je peux difficilement vous donner tous les détails par téléphone, c’est pourquoi je souhaite vous rencontrer en personne
Étape 5 : Confirmez la rencontre
• Demandez à votre contact de noter l’heure de la réunion
• Dites-lui que vous serez accompagné d’un ami ou d’un collègue à la réunion
Autres astuces
• Fixez la réunion à proximité de l’endroit où se trouve la personne
• Dites-lui : « Je répondrai à toutes vos questions lors de notre rencontre »
• Si le rendez-vous est fixé longtemps à l’avance, rappelez-le la veille par SMS
• Pour les personnes avec lesquelles vous n’avez pas été en contact récemment, nous vous recommandons d’entamer la conversation par Messenger ou par SMS Consultez le chapitre « Entamer la conversation » décrit plus haut dans ce livret, à la page 70.
Autres exemples d’invitation
Alternative n° 1 :
• Je me souviens que la dernière fois que nous nous sommes parlé, vous avez dit que vous n’étiez pas très satisfait de votre emploi actuel et que vous cherchiez un plan B. Comment cela se passe-t-il ?
• La raison pour laquelle je vous pose cette question, c’est que je participe au développement d’une entreprise dans le domaine de la nutrition basée sur test / de la santé et la nutrition / je développe mon activité dans votre région... et je voulais juste vous demander si vous étiez ouvert à l’idée de recevoir des informations.
Alternative n° 2 :
• La raison pour laquelle je vous appelle est que je suis en train de créer une entreprise dans le domaine de la santé et du bien-être et j’ai pensé à vous parce que
• Je sais que vous aimez la vente / je sais que vous travaillez ou avez travaillé dans le domaine de la santé / je sais que vous êtes influent / je sais que vous disposez d’un grand réseau / je sais que vous avez toujours été très ambitieux et centré sur les objectifs / je sais que vous avez de l’expérience dans le domaine du coaching / je sais que vous avez d’excellentes aptitudes relationnelles...
• Ma question est simple ; êtes-vous ouvert(e) à de nouvelles opportunités ?
Vous pouvez personnaliser les parties de la phrase sans gras pour la rendre plus personnelle, et garder le texte en gras inchangé.
Rédiger votre scénario, comment inviter à présentation courte
1. Ouverture / Discussion :
2. Convenez de l’heure et du lieu :
3. Expliquez la raison de la rencontre :
4. Dites-leur que vous viendrez accompagné de votre sponsor / collègue / ami et répondez aux questions :
5. Confirmez la rencontre :
Le Pipeline
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Le Pipeline
Nous avons baptisé notre système le « pipeline », car il symbolise la capacité d’avancer, quels que soient les efforts déployés. Puisque rien n’est acquis d’avance, nous vous recommandons de vous familiariser avec chacune des étapes.
DATE BASE 80 %
TROUVER DES CLIENTS POTENTIELS
Si vous montrez de l’intérêt pour ce qu’ils font, ils seront prêts à s’intéresser à ce que vous faites.
SE PRÉSENTER À DES CLIENTS POTENTIELS
Lorsqu’une personne vous connaît, vous apprécie et vous fait confiance, elle est prête à faire des affaires avec vous.
Prospection
1 2 3 4 5 6
RÉSULTAT
Réunion décisionnelle
SP
SP (Short Presentation) désigne la présentation courte de l’opportunité commerciale que nous proposons Pendant la réunion, votre sponsor ou votre upline vous renseignera. Sur la page suivante, vous trouverez sur quoi vous concentrer pendant une présentation courte (SP).
FORMER LES PARTENAIRES
Le but est de constituer l’équipe la mieux formée au monde. Soyez le leader qu’ils ont envie de suivre.
DUPLICATION
Le secret de la réussite.
7
Formation Pour se lancer (Get Started)
Formation en équipe
8
9
Session de planification commerciale
Événements nationaux et internationaux
10
Conseil pro !
SP = Short Presentation (présentation courte)
CP = Customer Presentation
ZP = Zinzino-party (événement Zinzino)
BP = Business Presentation
BPS = Business Planning Session (session de planification commerciale)
5 étapes pour bien réussir
les présentations
1. Créez des liens
Toute la profession de la vente directe est basée sur les relations. C’est pourquoi nous mettons l’accent sur le développement personnel, la formation au leadership et le développement de « l’antenne sociale ».
Si vous n’êtes pas quelqu’un à qui les gens s’identifient, il vous sera difficile de vous faire de nouveaux amis et vous aurez du mal à développer une activité commerciale avec les gens.
Votre première tâche lors d’une présentation est de vous « lier d’amitié » avec le partenaire potentiel. Il ne s’agit pas d’une astuce ou d’une technique, mais d’une démarche honnête et personnelle.
Cela commence par l’écoute, l’une des compétences les plus précieuses, mais aussi les plus rares. Posez des questions et apprenez à connaître la personne à qui vous présentez l’opportunité commerciale.
• Dans quel domaine travaille la personne ?
• A-t-il / elle des enfants ?
• Qu’est-ce qu’il / elle aime faire de son temps libre ?
• Avez-vous des intérêts en commun ?
Soyez attentif à la personne assise juste en face de vous. Écoutez, informez-vous et apprenez à la connaître. Votre première tâche est d’apprendre à la connaître et de nouer une relation d’amitié avec elle. Pour nouer des liens, vous devez également permettre à la personne de vous connaître et de s’identifier à vous.
Que vous le vouliez ou non, la première impression joue un rôle décisif dans la façon dont vous êtes perçu et influencera vos résultats. Comment aimeriez-vous être traité lorsque vous allez boire un café ? Comment voulez-vous qu’une personne soit habillée et se comporte lorsque vous allez quelque part ? Et comment voulez-vous que cela se passe sur le lieu de travail ou en dehors ? Faites une bonne première impression.
Habillez-vous de manière professionnelle et décontractée, soignez votre hygiène (douche, ongles et dents propres, bonne odeur, vêtements propres), et affichez un grand SOURIRE sur votre visage.
2. Identifiez un besoin
Une autre tâche dans la présentation est d’identifier ce que veut la personne. Quels sont ses objectifs et quels sont ses rêves ? La plupart des gens ont une longue liste de souhaits, qui s’étend habituellement jusqu’au fantasme et ce sont souvent des rêves au-delà de ce qu’ils sont prêts à sacrifier pour les réaliser. Ce que nous devons faire, c’est déterminer exactement ce qu’ils veulent. Qu’est-ce qui les passionne vraiment ?
Un rêve, c’est quelque chose que l’on aspire à concrétiser au cours de sa vie. En ayant les moyens, le temps et la liberté personnelle, quels désirs vont-ils pouvoir réaliser en faisant affaire avec vous chez Zinzino ? Que feraient-ils s’ils décrochaient le gros lot à la loterie ? Quelle serait leur plus grande motivation ?
Cela peut sembler plus compliqué que cela ne l’est en réalité. La plupart des gens sont des rêveurs. La plupart des gens aspirent à passer plus de temps avec leur famille, à être moins endettés, à bénéficier d’une plus grande sécurité financière, à avoir plus d’amis et un réseau social plus étendu, en d’autres termes, tout ce que votre activité pourrait leur offrir ! C’est pourquoi il est important, au début, d’établir des relations, de poser des questions et d’écouter. En apprenant à connaître le client potentiel, vous découvrirez également ce qui le motive. S’il n’a pas l’impression de vous connaître, de vous apprécier ou de vous faire confiance, il ne s’ouvrira probablement pas à vous et ne vous dira pas ce qu’il rêve d’accomplir.
Rappelez-vous qu’il est difficile de découvrir les rêves de quelqu’un si vous n’en avez pas vous-même. Veillez à entretenir vos propres rêves, ce qui aidera les autres à découvrir les leurs. La deuxième tâche de la présentation est de les aider à identifier ce qu’ils peuvent accomplir en travaillant avec Zinzino. C’est une question très importante à laquelle ils doivent répondre.
3. Transmettez une impression positive
Dans son ouvrage « 90 Days to Win » (90 jours pour reussir), Ørjan Sæle fait référence à une étude démontrant que seuls 7 % des résultats de la vente proviennent de vos propos, 38 % du ton de la voix et 55 % du langage corporel. C’est la raison pour laquelle notre attitude positive et notre façon d’agir sont cruciales pour obtenir des résultats. Lorsque l’on fait savoir qu’il existe de grandes opportunités et que l’on croit fermement en l’avenir, les gens veulent en faire partie !
L’enthousiasme est incroyablement important pour obtenir de bons résultats ! S’il semble ennuyeux, le projet ne se lancera pas. Communiquer avec enthousiasme s’applique aux deux parties du système, lorsque vous invitez des personnes à une réunion de partenaires ou de clients, et au cours du processus. N’oubliez pas que l’enthousiasme dont vous faites preuve doit se refléter dans le message que vous communiquez.
Certains types de personnalité y parviennent aisément. Ils sont du genre à tout accueillir avec le sourire et à répandre la joie partout où ils se trouvent. D’autres se croient enthousiastes, mais quiconque les écoute peine à rester éveillé(e). Il est donc important de savoir à quelle catégorie vous appartenez. Si vous montrez trop d’enthousiasme, il peut être utile de l’atténuer un peu pour permettre aux autres de s’identifier à vous, tandis que ceux qui ne montrent que peu d’enthousiasme devront l’accroître quelque peu. Rappelez-vous que l’attitude et l’émotion impactent les autres. Quand vous êtes sur le point d’exprimer un sentiment, assurez-vous qu’il s’agit d’un sentiment positif !
4. Planifiez une réunion 2Look
L’une des parties les plus importantes de la présentation est de fixer la prochaine rencontre. Chez Zinzino, nous savons que 2 / 3 des personnes qui débutent comme partenaires prennent cette décision au cours d’une réunion 2Look ou d’une Business Presentation (BP). Nous constatons souvent que le partenaire a fait un travail remarquable en invitant les gens à la présentation. Il organise une présentation informative et enthousiaste, mais pour une raison ou une autre, il conclut la réunion sans prendre rendez-vous avec le client potentiel. Ne faites pas cette erreur ! Ne finissez jamais une présentation en disant « Je vous appellerai ». Pour être franc, vous pourriez tout aussi bien rayer leur nom de la liste dès maintenant. Vous les appellerez probablement une ou deux fois.
Quel que soit le résultat, vous vous êtes mis vous-même dans une situation où vous avez l’impression de les poursuivre pour obtenir une nouvelle rencontre.
Pour gagner du temps, accroître la productivité et garder votre fierté intacte, fixez la prochaine rencontre avant de quitter la présentation !
Pensez à réserver la réunion de suivi dès le début de la présentation !
« L’enthousiasme dont vous ferez preuve sera à la base de vos résultats »
Conseil pro !
Quand vous êtes enthousiaste, observez l’expression de votre visage !
5. Impliquez-les dans le système
Le système contient tous les documents et tous les formats de réunion que nous utilisons dans le processus de développement du leadership chez Zinzino. Si les clients potentiels souhaitent obtenir plus d’informations sur les produits, ils peuvent se référer à la page Internet des clients dans la section « Découvrir ». S’ils souhaitent plus d’informations sur l’activité, renvoyez-les à la page Internet des partenaires. S’ils ont besoin d’informations complémentaires sur la vente directe, il est conseillé de leur prêter le livre de Robert Kiyosaki : The Business of the 21th Century.
S’ils se sont inscrits en tant que partenaires au cours de la présentation, remettez-leur cette brochure et demandez-leur de la lire avant la prochaine réunion de suivi, et encouragez-les à commencer à réfléchir à leur liste de contacts.
Participez toujours aux Business Presentations (BP) locales ou en ligne ainsi qu’aux événements organisés à proximité. Nous recommandons vivement à tous les nouveaux partenaires de prendre l’habitude d’écouter l’application GoCore à laquelle ils ont accès lorsqu’ils disposent d’un kit
Z4F dans leur commande automatique. De cette manière, chacun reçoit une formation spécifique sur la manière de développer son activité.
Avant tout parce que la motivation, c’est comme prendre une douche.
Même si vous la prenez une fois, il est toujours bon de recommencer.
De plus, il peut être difficile pour vous d’être partout en même temps pendant que votre entreprise croît. En renvoyant tous les partenaires vers le système, vous leur donnez la possibilité de réussir et de bénéficier d’une formation adaptée.
L’autre avantage d’inviter tout le monde aux BP et aux événements est que cela développe le réseau relationnel de votre nouveau partenaire.
C’est toujours motivant de rencontrer des personnes qui partagent les mêmes objectifs et aspirent aux mêmes rêves que soi.
Conseil pro !
• Votre histoire
• Qui êtes-vous ?
• Avez-vous un travail quotidien ?
• Comment avez-vous été impliqué ?
• Pourquoi avez-vous choisi Zinzino ?
Présentation courte
Combien de temps mettons-nous à faire notre première impression ?
Cela nous prend moins de 30 secondes ! Nous garderons cette impres sion sur une personne jusqu’à ce que nous apprenons mieux à la connaître. D’où le dicton : « Un faux sourire vaut mieux qu'un vrai grognement ». Faire une bonne première impression est vital pour une SP réussie. Souriez, soyez poli lorsque vous saluez le client potentiel, n’oubliez pas votre posture et portez une tenue soignée. Le mieux est bien sûr un sourire naturel et sincère.
Tant que vous êtes débutant dans le métier, faites-vous aider par quelqu’un qui connaît le système et les documents. C’est comme passer l’examen de conduite. Au début, vous êtes passager, puis vous faites des parcours d’entraînement avec un tuteur à vos côtés. Ensuite, vous conduisez seul, puis vous avez des passagers et, à la fin, vous êtes le tuteur qui apprend aux autres à conduire. Notre première recommandation est donc de toujours être accompagné(e) de votre ligne de parrainage, autrement dit votre « upline », lors des présentations aux partenaires et aux clients.
1 Préparations
Confirmez la rencontre. Soyez à l’heure. Utilisez les présentations et les documents Zinzino que nous recommandons dans cette brochure.
À l’animateur : Dites à votre partenaire comment vous souhaitez qu’il / elle agisse pendant la réunion. Donnez des exemples de la manière dont les présentations doivent être faites. Obtenez les informations de base nécessaires sur la personne que vous allez rencontrer.
Au partenaire invité à la réunion :Lorsque vous assistez à une réunion avec votre upline, demandez-lui une rétroaction construc tive après chaque réunion. Si vous apprenez à vous améliorer d’une réunion à l’autre, vous obtiendrez des résultats plus rapidement.
2 Faire connaissance
Pour en savoir plus, consultez la section : Conseils durant la SP. Créez une bonne ambiance. Valorisez et complimentez la personne pendant la présentation et dites-lui pourquoi c’est lui en particulier que vous avez invité.
3 Votre histoire
Quelle est votre histoire ? Qu’est-ce qui vous a motivé dans le concept que vous allez maintenant présenter aux autres ?
Facteurs de motivation
• Revenus supplémentaires
• Aider les autres
• Liberté financière
• Retraite anticipée
• Les produits
• Développement personnel
• Nouvelle carrière
• Aspect social
• Créer sa propre entreprise
Dans la présentation, il est normalement plus facile de parler de ce qui vous motive. Cependant, ce qui détermine le résultat, c’est la capacité à trouver les besoins et les motivations des personnes à qui vous présentez l’activité.
L’ouverture : Vous risquez de débuter la présentation de façon dif férente à chaque fois. Tâchez de l’éviter.
Il est préférable de toujours débuter de la même façon, ce qui sera plus facile à reproduire. Une bonne phrase d’ouverture crée une ambiance agréable et suscite l’intérêt. Notre activité repose sur l’aide apportée aux autres. C’est ce qui fait notre succès.
La présentation : Le processus d’apprentissage de la présentation commence dès l’instant où vous programmez votre première réunion. Votre sponsor ou upline vous accompagnera au début, puis vous vous familiariserez avec le processus jusqu’à le reproduire et devenir la personne qui aide votre équipe. L’important est de commencer et de ne pas attendre de tout savoir. Rien de tel que la pratique pour être au top.
Clôture : Souhaitez-vous des produits gratuits ou envisagez-vous de créer une entreprise avec nous et d’être rémunéré(e) ?
L’une des approches pour élaborer votre histoire pourrait être la suivante (remplissez votre scénario)
• Comme vous le savez / ne le savez peut-être pas... je suis...
• Et j’aime / je n’aime pas ça, car...
• Le problème est que…
• La raison pour laquelle j’ai créé cette entreprise sur mon temps libre depuis mon domicile est que… dans X mois / années, je pourrai...
• La raison pour laquelle je souhaite partager ceci avec vous est que... (la raison pour laquelle vous avez invité votre client potentiel).
Rédigez votre histoire personnelle
1. Votre histoire :
2. Qui êtes-vous ?
3. Avez-vous un travail quotidien ?
4. Comment avez-vous été impliqué ?
5. Pourquoi avez-vous choisi Zinzino ?
Questions idéales pour clore les présentations :
• Qu’est-ce qui vous a le plus intéressé chez Zinzino, les produits ou le modèle commercial ?
• Souhaitez-vous tester les produits ?
• En commençant à temps partiel ou à temps plein, combien d’argent souhaiteriez-vous gagner par mois pour que cette activité vaille la peine que vous y consacriez du temps ?
• Si je pouvais vous montrer un plan et un système pour développer un revenu mensuel de « 1 000 euros » en travaillant à temps partiel ou à temps plein, y aurait-il autre chose que vous souhaiteriez savoir avant de commencer ?
• Je pense que nous pourrions faire de bonnes affaires. Aimeriez-vous faire des affaires avec nous ?
• Commencer avec le Ultimate Partner Kit dès aujourd’hui est-il dans vos moyens ?
N’oubliez pas de poser la question la plus importante :
• Pouvez-vous envisager de commencer à travailler avec moi / nous ?
Suivi
Une réunion doit toujours déboucher sur une prochaine réunion.
Sortez votre calendrier et prévoyez où et quand se rencontrer à nouveau. Le contenu de la prochaine réunion dépend des besoins du client.
A-t-il besoin d’une Customer Presentation (CP), d’une réunion 2Look, d’une formation Pour se lancer (Get Started) ou d’assister à une Business Presentation (BP) (Zoom / Skype / Facebook Live) ? Inutile d’attendre que votre hôte se décide, il vous suffit de suivre pas à pas le système de pipeline.
2Look
Il s’agit d’une réunion de suivi à organiser dans les 48 heures suivant la rencontre avec un partenaire potentiel. C’est là qu’il obtiendra des réponses à toutes leurs questions en tant que client ou concernant l’opportunité commerciale. Si votre client potentiel n’a pas encore pris sa décision finale lors de la Customer Presentation, nous vous recommandons un suivi (appel ou message).
Conseils pour 2Look
• Répondez aux questions qui sont importantes pour votre partenaire potentiel.
• Quelles sont les motivations de votre partenaire potentiel ?
• A-t-il compris le plan de rémunération ?
• A-t-il compris le système Zinzino ?
• A-t-il compris le calendrier et le potentiel des produits ?
• Passez en revue les objectifs à 120 jours ainsi que les avantages dont vous pourriez bénéficier.
• Revenus supplémentaires
• Aider les autres
• Liberté financière
• Retraite anticipée
• Les produits
• Développement personnel
• Nouvelle carrière
• Aspect social
• Créer sa propre entreprise
11 Éducation
Éducation
Réunion à domicile - hors ligne ou en ligne
Ces réunions sont organisées par différentes équipes, une à plusieurs fois par mois. L’objectif est de permettre aux partenaires qui ont suivi la présentation courte (SP) d’obtenir davantage d’informations sur les possibilités commerciales. Après la partie informative de la réunion, une formation au système de l’équipe Zinzino est prévue. Ces réunions peuvent également être réalisées en ligne sur Zoom ou dans des groupes locaux sur Facebook.
Business Presentation - hors ligne ou en ligne
Elle est organisée chaque semaine, ou toutes les 2 à 4 semaines, selon l’endroit où vous habitez et l’équipe à laquelle vous êtes rattaché(e). C’est le moment idéal pour les partenaires potentiels initiés à la présentation courte d’obtenir plus d’informations, et pour votre équipe de leur offrir une formation. Le contenu de la BP est à peu près le même, quel que soit l’endroit. Vous avez ainsi toujours la certitude que vos partenaires reçoivent des informations correctes et que tout le monde s’appuie sur le même système. Lorsqu’elle est réalisée hors ligne, la présentation comporte deux parties : la première partie est avant tout axée sur les informations concernant l’entreprise, alors que la seconde est dédiée à la formation. En ligne, la réunion peut également être tenue sur Zoom ou dans des groupes locaux sur Facebook. Invitez de nou veaux clients potentiels et participez régulièrement aux réunions si vous souhaitez développer une activité importante.
Formation en équipe
Formation de groupe dispensée par votre upline - en ligne ou en personne.
Session de planification commerciale - BPS
Session organisée comme un événement de formation entre les événements locaux, nationaux et internationaux. Elles durent jusqu’à quatre heures et portent sur des sujets différents à chaque fois, en fonction des besoins de l’organisation.
Événement
Les événements se déroulent sur un ou plusieurs jours et vous permettent de renforcer votre motivation et vos connaissances pour atteindre vos objectifs. Zinzino organise des événements virtuels et en personne, dont l’Annual Event international est le point culminant chaque année.
Au sein de l’équipe Zinzino, nous consacrons 5 % de notre temps à la participation et la promotion des grands événements sur notre équipe. Assister à un événement accueillant de formidables intervenants a un effet incomparable. Amenez votre équipe au prochain grand événement.
Votre équipe sera incroyablement motivée. Et cette motivation produit souvent des résultats immédiats. D’après notre expérience, ce petit investissement de temps peut effectivement rapporter jusqu’à 80 % des résultats. C’est lors de ces événements que naissent les rêves et les engagements.
Alors ne manquez pas le prochain événement. N’oubliez pas de promouvoir toutes les incroyables campagnes que Zinzino lance avant et après ces événements.
Étudiez le calendrier des événements dans le Back Office de Zinzino et inscrivez les dates dans votre agenda.
Comment promouvoir les événements
1 Annoncez l’heure et le lieu de l’événement. Demandez à votre équipe de l’inscrire dans son calendrier, afin qu’elle libère du temps et que rien ne vienne l’entraver.
2 Expliquez pourquoi il est important d’assister à l’événement. Quel sera le thème ? Qui sera le principal intervenant ? Il est important que vous soyez là pour votre équipe. Vous recevez la formation dont vous avez besoin. C’est indispensable si vous voulez réussir.
3 Promouvoir, c’est instaurer une sensation. Il est important de comprendre que si nous faisons de la promotion sans en expliquer la raison, cela peut facilement paraître exagéré et ressembler à du « matraquage ». Si la promotion est bonne, les gens viendront aux événements d’eux-mêmes.
4 Vendez les billets. Si certains ne peuvent pas payer tout de suite, proposez-leur un arrangement sur les conditions et les délais de paiement de leur billet.
Votre groupe se résume au nombre de membres de votre équipe qui assistent aux événements
L’une des mesures essentielles pour évaluer l’expansion de votre groupe consiste à suivre l’augmentation du nombre de participants d’un événement à l’autre. Le groupe qui assiste aux événements est essentiel. C’est à l’occasion de ces événements que nous obtenons des informations, de l’inspiration et la conviction nécessaires pour franchir les étapes suivantes. Nous vous conseillons de fixer vos objectifs d’un événement à l’autre.
Répondre aux questions
Durant la constitution de votre équipe, vous serez confronté à de nombreuses questions. Rappelez-vous que c’est tout à fait normal et que, si vous y réfléchissez, vous vous êtes probablement posé quelques-unes de ces questions avant de devenir partenaire. Notez la différence entre une question, une objection et une excuse. Une objection est une question valable dont la réponse aidera la personne à prendre une décision.
Une excuse, lorsqu’on y répond, ne fait généralement que produire de nouvelles excuses. Les études montrent que 90 % des propos sont des opinions et 10 % des faits. Instruisez-vous et apprenez à faire la différence entre les opinions et les faits. D’après notre expérience, une objection est souvent le signe d’un intérêt réel à en apprendre davantage sur le modèle commercial. Peu de personnes prennent le temps de poser des questions sur un sujet qui ne les intéressent pas. Nous vous conseillons de vous appuyer sur votre sponsor pour répondre aux questions auxquelles vous serez confronté.
Pour chaque question, vous constituerez votre propre bibliothèque de connaissances sur la manière d’y répondre la prochaine fois. Utilisez tous les supports de formation pour en savoir plus sur la profession de marketing de réseau, le modèle de rémunération, le système et les produits. Devenez un expert de cette profession. Si vous êtes à l’aise et bien informé, cette confiance va rayonner et cela se verra dans vos présentations.
Références
Faites-vous partie de ceux qui trouvent qu’ils ont un réseau limité ? Ne vous inquiétez pas. Nous avons ce qu’il vous faut.
L’arrivée de nouveaux clients et partenaires dans votre entreprise crée un effet exponentiel. Vos contacts connaissent d’autres personnes que vous ne connaissez pas, qui connaissent d’autres personnes, etc. On dit que nous sommes seulement à quatre connexions (relations humaines) de la personne avec qui nous voulons entrer en contact. Essayez-le vousmême. C’est incroyable, mais vrai. Les réseaux sociaux comme Facebook, X et autres ont rendu le monde plus petit et la possibilité d’entrer en contact avec davantage de personnes est plus grande.
Nous vous apprendrons comment aider votre équipe. Le travail en commun permet d’obtenir un grand pouvoir et un grand impact. Avec votre équipe, les possibilités sont infinies !
5 clés pour réussir
1 Souriez : Racontez votre propre histoire. Nous n’aimons pas qu’on nous vende quelque chose, mais nous aimons bien acheter. Pour attirer l’attention du client, vous devez donc vous concentrer sur ce que vous aimez et sur les raisons pour lesquelles vous utilisez ces produits. Demandez-vous ce que vous aimez le plus et pourquoi vous voulez en parler aux autres.
2 Chacun communique avec l’autre : L’activité produit des résultats. Cela signifie que vous devez planifier vos activités chaque semaine. Nous vous recommandons de travailler activement en moyenne 15 heures par semaine.
3 Chacun enseigne à l’autre – Suivez le système : La répétition et la camaraderie sont des clés importantes dans le système de l’équipe Zinzino. Il est important que vous participiez aussi bien aux Business Presentations qu’aux événements locaux, régionaux, nationaux et internationaux, en passant par les ateliers organisés par votre équipe. Au début, vous formez les membres de votre équipe en les amenant aux réunions, mais à l’avenir, ce sera peut-être vous l’intervenant.
4 Connecter les gens – Contactez 2 personnes par jour : Nous travaillons en réseau, ce qui signifie que nous mettons les gens en relation. En mettant en relation votre partenaire potentiel avec un membre de votre équipe Upline, vous augmentez ses chances de développer l’activité. Plus votre nouveau partenaire sera en contact avec son upline, plus il pourra croître et progresser rapidement. Présentez-vous les uns aux autres lors des réunions d’équipe, par téléphone, par Zoom ou lors de rencontres personnelles.
5 Disposé à apprendre – 30 minutes de développement personnel par jour : Sans plan de développement personnel, vous êtes voué à l’échec. La clé pour bâtir une grande entreprise est de développer votre propre leadership : vous d’abord, puis les autres. Votre principal objectif doit toujours être de vous développer et de vous améliorer. Écoutez le programme GoCore et lisez les livres recommandés dans notre système de coaching GoCore.
Professionnel Zinzino
Il est essentiel de planifier vos semaines pour réaliser vos objectifs. Nous vous recommandons de dégager 30 à 60 minutes par semaine pour planifier la semaine à venir. En vous préparant plusieurs jours à d’avance, vous pourrez contrôler vos résultats. Ceux qui ont le plus de succès chez Zinzino sont aussi ceux qui se concentrent sur 3 domaines :
1 L’activité produit des résultats : Un professionnel de Zinzino qui travaille à temps partiel doit tenir au moins 15 réunions par mois, c’est-à-dire de nouveaux contacts avec des clients et des partenaires potentiels. Si vous travaillez à temps plein, il convient de remplir votre agenda de 15 réunions par semaine.
2 Détenteur de billet : Vous avez toujours un billet pour le prochain événement ou la prochaine formation en leadership.
3 Application GoCore : Vous suivez le système et écoutez GoCore tous les mois.
Pour atteindre cet objectif, vous devez disposer d’un plan :
• À quelle heure vous levez-vous le matin ?
• À quelle heure vous couchez-vous ?
• Quels sont vos horaires de travail habituels ?
• Que devez-vous faire en plus pour harmoniser votre planning avec votre vie personnelle et familiale ?
• Quand pouvez-vous consacrer du temps à développer votre activité Zinzino ?
Outils numériques des partenaires
Outils numériques des partenaires Zinzino
Nous vous offrons tous les conseils, le soutien et la formation dont vous avez besoin pour développer une activité prospère avec nous, qu’il s’agisse de partager nos produits avec de nouveaux clients, de trouver de nouveaux partenaires pour nous rejoindre, ou les deux !
Suivre un système qui a fait ses preuves
En tant que partenaire de Zinzino, vous n’avez qu’à vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : rencontrer de nouvelles personnes et partager des expériences de produits formidables au sein de vos communautés. Nous faisons le reste ! Vos principaux atouts sont vos compétences sociales et votre ouverture d’esprit. Inutile de chercher la meilleure façon de travailler. Le système est déjà en place. Vous rejoindrez un modèle d’entreprise dont le succès a été prouvé et qui repose sur l’apprentissage par la pratique. Il suffit de reproduire ce qui a été essayé, testé et perfectionné depuis des décennies. À vous ensuite d’enseigner la même chose aux personnes qui vous entourent. Cette méthode fonctionne aussi bien en ligne qu’en présentiel ! Le bouche-à-oreille est un super pouvoir qui vous permet de faire des affaires où que vous soyez. Il suffit d’une belle histoire. Et des bons outils pour la partager.
Devenez votre propre patron sans être seul
Nous sommes là pour vous soutenir. Vous disposerez d’un site Web personnel pour garantir à vos clients une expérience en ligne aussi personnalisée que possible. Il s’agit d’un site dupliqué sur zinzino.com qui porte littéralement votre nom, rempli de contenu pertinent et facile à partager sur notre offre principale, nos best-sellers, notre philosophie produit, notre modèle d’abonnement, nos publications de blog et nos articles. Vous pouvez améliorer votre rôle de consultant en bien-être en ligne et bâtir une clientèle satisfaite et choyée en un seul clic ! Il suffit de remplir les paniers d’achats avec les produits sélectionnés et de les partager sous forme de lien avec un nombre illimité de clients potentiels, n’importe où et autant de fois que vous le souhaitez. Tous les produits que vous vendez dans votre boutique en ligne sont automatiquement crédités sur votre compte de vente personnel. Assurez-vous simplement d’être connecté !
GoCore App
GoCore est notre programme pédagogique interne sur le leadership auquel vous avez accès via l’application GoCore. Plus vous apprenez, plus votre entreprise se développera.
Coaching
Une fois par mois, nous vous recommandons de réaliser un entretien avec votre upline afin d’analyser votre activité et vos résultats et ainsi faire avancer votre entreprise. Plus cette démarche est systématique, plus il est facile de vérifier et d’ajuster ses progrès en cours de route.
Vous trouverez les supports de coaching GoCore dans la deuxième partie de notre formation « Pour se lancer » (Get Started) dans notre bibliothèque de fichiers. Chaque session de coaching contient un cours sur l’une de nos philosophies de leadership. Une vidéo pour chacune d’elles est disponible dans l’application GoCore.
« Travaillez plus sur vous-même que sur votre travail... »
Jim Rohn
13 Leadership
Philosophies du leadership
Nombreux sont ceux qui cherchent le succès, mais peu sont prêts à faire ce qu’il faut pour l’atteindre. Nous avons tous entendu parler de l’enfant qui rêve de participer à la Coupe du monde.
Cette aspiration exprime l’envie de réussir. Et même si cet enfant désire sincèrement atteindre son but, il risque de ne pas faire tout ce qu’il faut pour y parvenir. En fin de compte, il se peut qu’il abandonne ses rêves de gloire dans le football.
Chez Zinzino, nous pensons que le succès repose sur de bonnes pratiques. Nous les appelons : Philosophies du leadership des équipes Zinzino
« Faites les choses que vous voulez voir dupliquées »
Philosophie 1 : Un léger avantage
En s’appuyant sur le principe de l’intérêt composé, nous pensons que les petites actions, réalisées chaque jour, se transforment en une activité massive en 3, 5 ou 7 ans. Même si on ne voit pas l’arbre grandir, on sait par expérience qu’un jour, d’ici 40 ans, cet arbrisseau sera immense.
Votre développement personnel et la réussite dans votre activité ne dépendent pas de votre audace de faire de grands sauts, mais consiste plutôt en tous ces petits pas que vous faites chaque jour.
Méthode de travail quotidienne
Pour le mois de :
Mes actions « Un léger avantage » quotidiennes
1 2 3
Réussite
Instructions :
Indiquez vos actions ci-dessus.
Chaque jour où vous accomplissez toutes vos actions, cochez une case en haut et à droite par rapport à la dernière.
Si vous n’effectuez pas toutes vos actions, cochez la case en bas à droite.
Philosophie 2 : Amateur ou professionnel
Les professionnels se concentrent sur ce qui génère des revenus. 10 000 personnes assistent à un match de football national : parmi elles, 9 960 d’entre elles seront des amateurs qui paieront pour entrer dans le stade et une quarantaine de professionnels seront payés pour y assister. Ils sont tous contents d’être là et de voir des buts, mais c’est le joueur qui marque le but qui reçoit la prime. Le partenaire professionnel Zinzino travaille chaque jour dans trois domaines :
• Trouver des clients personnels et pour l’équipe
• Développer des partenaires personnels et pour l’équipe
• Développer le leadership au sein de l’équipe pour maintenir la duplication
Philosophie 3 : Malnutrition du développement personnel
Si vous n’avez pas de plan pour votre développement personnel, vous finirez par avoir un rythme saccadé. Avez-vous déjà constitué un plan d’épargne ?
Avez-vous utilisé une ou plusieurs fois cet argent ? C’est un exemple classique d’une activité saccadée. Combien vous aurait rapporté l’argent de votre homologation ou de vos études si vous l’aviez investi dans le bon fonds ? Nous constatons que les personnes qui mettent en pratique leurs compétences en matière de développement personnel sont plus aptes à suivre leur plan et à s’y tenir que les autres. Ce qui compte, c’est que celui qui effectuera la course sera du côté gagnant.
C’est une vérité, qu’il s’agisse d’un marathon, d’un régime, d’un plan d’épargne ou d’une création d’entreprise. Le temps dont vous avez besoin pour y arriver n’est pas la clé. Le plus important, c’est d’atteindre l’objectif.
Philosophie 4 : Les petites victoires
Dans le récit biblique de David et Goliath, David tue d’abord un lion à l’aide d’une fronde. Avec ce même lance-pierre il vainc aussi un ours. En arrivant au camp militaire où les Israélites sont en guerre avec les Philistins, il entend parler de l’opportunité de gagner de grandes quantités d’or, la princesse du pays et l’exemption d’impôts pour sa famille. Cela lui donne l’envie d’affronter Goliath.
Il est probablement effrayé, mais il prend confiance en lui en pensant à ses deux précédentes victoires et en se rappelant maîtrise du lancepierre. Cela lui donne le courage de lutter contre Goliath. Il gagne et devient une légende pour l’éternité.
Un professionnel des réseaux se concentre sur les activités professionnelles lucratives.
En réalisant de petits objectifs dans le cadre de notre grand plan, nous renforçons notre confiance en nous-mêmes. Les petits accomplissements affinent nos compétences et nous préparent pour les tâches plus grandes. Plutôt que de chercher un gros client qui veut 100 abonnements, nous cherchons un client par semaine. Quand nous aurons 25 clients, alors nous pourrons viser plus gros. Autrement dit : les « petites victoires », c’est comme « manger un éléphant, une bouchée à la fois ».
Philosophie 5 : Grande ou petite affaire
Si vous voulez vraiment réussir rapidement, vous devez vous éloigner du piège de la « grande affaire ». La recherche d’un client qui générera un volume massif ou d’un super partenaire qui recrutera 100 partenaires au cours du premier mois ne vous mènera nulle part. Chez Zinzino, la grande affaire, ces sont plein de petites affaires mises bout à bout. Lorsque vous créez votre équipe, vous pouvez rapidement trouver 100 clients. Et un partenaire qui parraine 2 personnes qui parrainent 2 personnes qui parrainent 2 personnes qui parrainent 2 personnes est généralement meilleur qu’un partenaire qui parraine 100 personnes le premier mois. La mise en réseau consiste à aider vos partenaires à faire de petits pas qui peuvent être reproduits par un grand nombre de partenaires.
Si vous connaissez quelqu’un qui a une grande entreprise ou quelqu’un qui est un grand spécialiste de la vente directe, nous vous conseillons de le contacter tout en continuant à travailler pas à pas avec votre liste de contacts. La réussite financière chez Zinzino repose sur le fait qu’un grand groupe de personnes réalise des actions simples de manière répétée sur une longue période.
Philosophie 6 : Croire en une puissance supérieure –le système d’équipes
La reproduction n’est pas toujours facile. Nous voulons tellement enseigner et partager, mais l’une des clés de la réussite est de rediriger les autres vers un système où chacun peut apprendre davantage. À vous écouter parler, vous deviendrez la superstar dont tout le monde dépend.
À un moment donné, vous n’aurez plus le temps de faire évoluer l’équipe et cette dernière cessera de croître. L’objectif est plutôt de montrer aux partenaires ce qu’ils doivent faire eux-mêmes. Faites les choses que vous voulez voir se dupliquer. 80 % de votre temps doit être consacré aux nouvelles affaires, 20 % à prendre soin de vos affaires existantes.
Philosophie 7 : Travailler intelligemment plutôt que de travailler dur
Ce qui importe, ce n’est pas le nombre d’heures travaillées, mais les outils que vous utilisez. Si l’on vous donne 1 000 dollars pour déplacer un tas de terre et que vous avez le choix entre utiliser une pelle et une brouette ou une tractopelle, il est plus intelligent d’utiliser la plus grosse machine pour finir le travail en quelques heures, plutôt que de passer un ou deux jours à travailler à mains nues. C’est la même chose avec le système des équipes. Si vous ne suivez pas le système, vous devrez faire tout le travail vous-même. Mais quand vous utilisez les réunions et les documents, les autres feront le travail avec vous.
Vous avez bientôt terminé le manuel de démarrage. Si vous travaillez dur, vous organiserez des réunions avec tout le monde pour expliquer et promouvoir ce que vous avez lu. Si vous travaillez intelligemment, vous remettrez ce manuel à tous les membres de votre équipe et conviendrez avec eux du moment pour le lire.
Ceux qui travaillent intelligemment auront plus de personnes dans le système et lors des événements.
Philosophie 8 : Instaurer une culture
La culture n’est pas ce que nous voyons, mais ce que nous sommes. Nous reproduisons toujours ce que nous sommes ; la culture gagne toujours. Les langues en sont un bon exemple. Imaginons que vous disposiez d’une équipe de dix personnes et d’un budget illimité pour convaincre tous les francophones de Paris d’abandonner le français au profit de l’anglais. Qu’est-ce que cela donnerait ? Avant que le premier Français ne se mette à parler anglais, les dix membres de votre équipe devront apprendre le français. La culture française est plus forte que la culture anglaise à Paris, le résultat est donc évident. C’est la même chose pour votre entreprise Zinzino.
Conseils en matière de développement culturel :
1 Les conteurs sont doués pour instaurer une culture. Tentez de répondre aux questions en racontant une histoire. Il est facile de s’en souvenir et de la raconter à nouveau aux autres. Nous sommes toujours motivés par les histoires des personnes qui réussissent.
2 Dites la vérité, mais avec finesse. Les gens peuvent supporter la vérité même si elle fait mal. À long terme, cela renforce la confiance, le respect et le caractère.
3 Notez quand les gens font les choses bien et félicitez-les pour cela. Cela renforcera leur côté positif. Faites-le devant les autres.
4 Attitude positive. Voyez toujours le meilleur en toute chose. Le jour du lancement de FedEx, 157 colis ont été envoyés, 7 sont arrivés, parmi lesquels 5 étaient des colis tests. Le fondateur Fred Smith a alors déclaré : « Nous avons réussi ! À présent, nous devons juste améliorer les chiffres ! »
5 Partagez vos rêves au sein de votre équipe. Beaucoup craignent de se lancer dans l’inconnu même si c’est pour une vie meilleure. Tout le monde renferme quelque chose de grand. Notre travail consiste à nourrir cette graine, lui donner de l’eau et la chaleur. Nous avons tous besoin de personnes qui se soucient de nous. Pour grandir, nous devons créer un climat chaleureux.
6 Partagez ce que vous avez sur le cœur. Dites les choses telles qu’elles sont. Nous rencontrerons des difficultés si nous ne demandons pas aux autres de nous aider à résoudre nos problèmes. Demander de l’aide permet d’atteindre le sommet plus facilement.
Philosophie 9 : Fausse pitié
Avez-vous déjà autorisé à vous-même ou quelqu’un d’autre de manquer une réunion importante ?
Bien trop souvent, nous choisissons de résoudre les problèmes de notre partenaire plutôt que de les affronter ensemble. Nous pensons être gentils, mais en réalité, nous le privons de sa chance de réussir. Nous pensons qu’en lui évitant de dépenser de l’argent pour de petits achats ou des commandes automatiques, il économise de l’argent pour réussir plus rapidement. Souvent, nous l’autorisons à ne pas venir à un événement, parce qu’il ne peut pas se le permettre ou qu’il n’a pas le temps.
Tout cela, c’est de la fausse pitié. En réalité, vous lui enlevez ses chances de réussite. La réussite n’est jamais à vendre. Pour que vos partenaires réussissent, ils doivent passer par les mêmes étapes que tous ceux qui ont réussi avant eux et ils doivent suivre le système en entier. Si vous souhaitez vraiment que votre équipe réussisse, c’est votre mission de leur dire ce qu’ils doivent faire et de les encourager à le faire.
Philosophie 10 : Montrer les feux arrière
Le leadership est l’affaire de celui qui montre l’exemple. Nous avons un dicton d’équipe : Nous ne demanderons jamais à quelqu’un de faire quelque chose que nous ne voulons pas faire ou que nous n’avons pas déjà fait. Lorsque les gens voient vos feux arrière, ils savent que vous êtes devant eux et que vous leur montrez la voie à suivre. Dans toutes les situations, il vous appartient donc de montrer les « feux arrière » de l’ensemble de votre organisation. Cela favorisera la confiance, le respect et le succès.
Philosophie 11 : Les types de personnalités
En travaillant chez Zinzino, nous rencontrons des types de personnalités différents. Il peut s’avérer utile de connaître les différences pour que vous puissiez adapter votre communication aux différentes personnes que vous rencontrez, plutôt que ce soit à elles de s’adapter à votre propre style. Pour faire simple, nous enseignons les différents types de personnalités en quatre couleurs, à la manière de Tom « Big Al » Schreiter.
Orateur accompli et bien connu de notre profession, M. Shreiter enseigne ce sujet dans le cadre de la vente directe depuis des dizaines d’années.
Bien sûr, vous et vos clients potentiels êtes une combinaison de ces couleurs et non « une couleur unique », mais de manière générale, il y a une couleur dominante et une couleur secondaire. Pour en savoir plus, écoutez le fichier audio « Personality test – What color are you » avec Tom « Big Al » Schreiter, disponible dans l’application GoCore.
La personnalité dirigeante et compétitrice
La personnalité festive et sociale
La personnalité analytique
La personnalité bienveillante
La personnalité dirigeante et compétitrice : (Formel - Dominant) Les personnalités « Rouge » sont dominantes et elles adorent la compétition. Elles apprécient généralement que d’autres travaillent pour elles alors qu’elles ont un rôle de chef ou de leader dans l’équipe. L’argent et la réussite sont souvent des facteurs de motivation importants ; il est donc conseillé de leur montrer très tôt quelles sont les possibilités financières offertes par l’activité. Elles aiment souvent montrer qu’elles ont réussi et sont parfois perçues comme arrogantes, superficielles et manquant de considération. En même temps, elles sont orientées sur les tâches et très axées sur les résultats.
La personnalité festive et sociale : (Informel - Dominant) Les personnalités « Bleu » aiment faire la fête, le divertissement et l’aventure. Elles aiment souvent être sous les projecteurs et être au centre de toutes les attentions. Elles ne sont pas friandes des détails et se lassent facilement d’un excès d’information ou d’organisation. Ce sont des personnes typiquement sociables, qui ont en général un large réseau d’amis et n’ont aucun problème à faire de nouvelles connaissances. Elles sont motivées par l’argent, mais surtout par le plaisir qu’elles peuvent éprouver tout au long de l’aventure. Elles veulent des résultats tout de suite - pour hier, de préférence !
La personnalité analytique : (Formel - Suiveur) Les personnalités de type « Vert » aiment ce qui est structuré, les faits et les détails. Elles posent généralement beaucoup de questions et attendent beaucoup d’informations avant de prendre une décision. Elles sont très analytiques et préfèrent recueillir trop d’informations que pas assez. Elles rejoignent rarement l’entreprise au premier rendez-vous, car elles ont besoin d’un temps de réflexion et de nombreuses réunions de suivi avant de se décider. Elles sont souvent perçues comme réservées au début, mais sont extrêmement fidèles à leurs engagements.
La personnalité bienveillante : (Informel - Suiveur) Ces personnalités ADORENT travailler en équipe et préfèrent le travail à plusieurs plutôt que seules. Pour elles, les relations sont d’une importance capitale et faire un effort supplémentaire pour aider quelqu’un d’autre à réussir n’est pas un problème. En général, elles font bien plus pour que les autres réussissent qu’elles ne font elles-mêmes. Elles n’aiment pas les conflits et préfèrent être appréciées de tous. Elles choisissent normalement de travailler dans le domaine social et attachent une grande importance à leurs propres sentiments et à ceux d’autrui. La santé, la famille et la sécurité sont souvent leurs priorités majeures. Elles sont loyales et excellentes pour soutenir leur équipe.
Philosophie 12 :
Accorder de la reconnaissance
Avez-vous déjà remarqué que certaines personnes travaillent sans relâche pour que leurs accomplissements soient reconnus ? Pour beaucoup, c’est la plus grande de récompenses. « Les bébés pleurent pour ça et les hommes meurent pour ça. » Peu importe qui vous êtes ou quel est votre degré d’humilité, la reconnaissance fait du bien. Quand quelqu’un vous dit « Bon travail ! », vous vous sentez bien. Vous décrochez une récompense après tant de dur labeur. Vous vous sentez très bien.
Nous recherchons tous la considération et la reconnaissance de nos performances. C’est pourquoi être félicité et remercier vos downline et upline pour leurs bonnes performances est un des éléments essentiels pour instaurer une bonne culture au sein de l’équipe. Curieusement, les gens sont peu habitués à la reconnaissance ; par conséquent, l’aptitude à accorder de la reconnaissance est souvent quelque chose que nous devons apprendre lorsque nous créons notre équipe. Naturellement, beaucoup savent repérer ce qui ne va pas et le mentionner, mais quand il s’agit de bons résultats, d’excellent travail ou des heures passées à travailler, nous considérons parfois que cela va de soi.
Randy Gage, coach en prospérité et marketer de réseau, a l’habitude de dire que « le marketing de réseau n’est pas à propos de quelque chose qui se travaille. C’est à propos de quelque chose qui se duplique. » C’est un fait bien connu dans notre profession, qu’il s’agisse de vos propres résultats, des contacts que vous avez parrainés, du nombre d’heures que vous travaillez ou de la manière dont vous reconnaissez les performances. Ce que vous faites est reproduit. Si vous reconnaissez votre équipe, ils reconnaîtront le leur. Si vous donnez du crédit à votre upline, votre équipe vous le rendra pareille. Assurez-vous de définir la bonne mesure dans votre équipe et de faire preuve de générosité dans vos reconnaissances. En même temps, lorsque vous êtes authentique, sincère et honnête dans vos commentaires, vous aidez les personnes qui vous entourent à se développer.
Philosophie 13 : Être fier
Ce n’est pas toujours facile de se voir comme une personne qui réussit. Éminent coach, Patrick H. Dean a déclaré un jour qu’il y a généralement deux choses qui nous empêchent de réussir :
1 La conviction que les chances dans la vie ne sont pas équitablement réparties.
2 Ce que les autres pensent de ce que vous faites.
Prenez une feuille de papier et écrivez pourquoi vous êtes fier de travailler avec Zinzino. Cela vous aidera à surmonter votre peur de ce que les autres pensent. Chez Zinzino, les opportunités sont les mêmes pour tous.
Philosophie 14 : La personne avec le marqueur est celle qui gagne le plus d’argent
Vous n’aurez pas d’excellents résultats si vous restez passif. Ceux qui assument leurs responsabilités gagneront plus. Quand vous avez le marqueur, vous enseignez à une équipe grandissante. C’est l’objectif. Maintenant, vous êtes un business leader et la duplication peut commencer.
La puissance des rêves
L’auteur et conférencier Norman Vincent Peale a déclaré : « Pour accomplir quelque chose de significatif, il vous faut une dose d’imagination et un grand rêve. » La première étape de la création d’une grande entreprise est de comprendre quelles sont les raisons qui vous motivent. Le plus important est de vous demander pourquoi, plutôt que de savoir comment vous y prendre.
Ce livret vous fournit les éléments essentiels du savoir-faire nécessaire pour développer votre propre activité Zinzino. Rares sont les professions qui vous enseignent la signification du mot « rêve ». Elles parlent plutôt d’objectifs, de finalités, de stratégies et de normes. La plupart des gens s’accordent à penser que le mot rêve est assez flou. Il existe plusieurs niveaux de rêves. Les plus courants sont les rêves matériels. Il y a aussi les rêves évidents qui sont plus profonds et qui donnent un sens à la vie.
Et puis il y a les rêves de vision personnelle, transmettre un héritage et une histoire aux générations futures. Le rêve peut être grand ou modeste, superflu ou profond, ce qui compte, c’est l’effet qu’il produit sur celui qui le fait. Un rêve captera l’attention et influencera la réflexion.
Si vous n’avez pas conscience de la puissance des rêves et de leur influence sur les performances humaines, vous passez à côté d’un des dons les plus précieux de la vie.
Notes
Pour vous aider à identifier vos rêves et obtenir des résultats, prenez un stylo et répondez aux questions suivantes. Prenez votre temps, amusez-vous et rêvez un peu !
1 Que feriez-vous si vous saviez à l’avance que vous ne pouviez pas échouer ?
(Autrement dit, que feriez-vous si votre succès était garanti ?)
2 Comment serait votre vie dans cinq ans si vous pouviez la concevoir vous-même ?
Définissez ce que vous souhaitez pour votre vie et réfléchissez aux six domaines figurant sur la page de droite.
3 Qu’aimiez-vous faire en tant qu’enfant et que vous souhaiteriez continuer à faire à l’âge adulte ? Comment aimeriez-vous qu’on se souvienne de vous ?
Des centaines de questions pourraient servir à identifier vos rêves. Cependant, consacrer un certain temps pour répondre aux questions ci-dessus est un bon début.
Famille
Économie
Amitié
Santé
Carrière
Foi
Les rêves ne sont pas des fantasmes
Il convient de vous mettre en garde. Bien souvent, nous voyons des partenaires rédiger de longues listes de choses qu’ils « désirent ». Ils parlent de maisons immenses, de voitures coûteuses, d’incroyables voyages, de vêtements de luxe, sans compter le temps passé avec leur famille. Ils parlent d’acheter leur propre jet, de yachts gigantesques, de voyages vers la lune et de safaris en Afrique. Mais quand il s’agit de travailler pour obtenir tout cela, ils préfèrent rester sur leur canapé à chercher de bonnes excuses. Ces partenaires ne sont pas des rêveurs ; ils ont juste dressé une liste de fantasmes. Ce n’est pas l’idée que nous nous faisons du rêve. Établir une liste de toutes les choses fantastiques que vous aimeriez avoir n’est pas une source de motivation.
Ce que nous entendons par « rêve », c’est trouver quelque chose qui parle au cœur, quelque chose que vous pouvez sentir et saisir avec émotion. C’est une chose à laquelle vous pensez jour et nuit, qui vous donne l’énergie nécessaire pour accomplir vos tâches quotidiennes et qui confère la discipline pour maintenir le cap jusqu’au bout.
Les rêves ne sont pas gratuits
Les rêves sont précieux. Les rêves sont puissants. Mais, les rêves ne sont pas gratuits. Poursuivre un vrai grand rêve implique aussi des sacrifices ; c’est le prix à payer pour le concrétiser. Ainsi, une fois votre rêve identifié, il est aussi important de comprendre les engagements que vous devrez prendre pour y parvenir. Vous « n’obtiendrez rien sans rien faire ».
Il en va de même pour votre activité Zinzino. Il y aura du travail. Il y aura des obligations. Il y aura de nouvelles choses à apprendre. Pour concrétiser votre rêve, vous allez devoir dépasser votre zone de confort, donner un peu plus de vous-même et oser prendre des risques.
Enfin, il est important de souligner que le travail et les obligations ne sont pas au profit de l’activité, mais pour vos rêves. Une entreprise n’est qu’un outil qui vous permet de réaliser ce rêve.
On n’achète pas une voiture parce qu’on veut la conduire, mais pour se déplacer. En second lieu, on souhaite que la voiture soit agréable à conduire, qu’elle soit belle, qu’elle ait un moteur fiable et qu’elle roule vite. Il en va de même avec Zinzino. Zinzino est conçu pour nous aider à atteindre nos rêves. Sur la route, nous nous amuserons beaucoup, mais l’essentiel est que cela vous aide à réaliser vos rêves. Il faudra travailler dur, mais cela en vaudra la peine, car vous et vos rêves le méritez.
Nous sommes impatients de travailler avec vous et votre équipe, et de réaliser ensemble ce parcours fantastique !
Clause de non-responsabilité Ce manuel a été réalisé par Zinzino. Tous droits réservés. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs dans les documents sources, d’erreurs d’impression et de modifications survenues après l’impression du manuel. Les méthodes proposées ont donné de bons résultats pour beaucoup, mais ne peuvent être garanties. Nous espérons qu’elles vous permettront de prendre un bon départ dans la création d’une entreprise vaste et prospère.