Management przy Kawie
Najważniejsze Wydarzenia Nadchodzących Tygodni IX Kongres
Konferencja
Kondycja programów w dobie zmian na rynku
Skuteczne rozwiązania e-commerce w czasie dekoniunktury
23-24 kwietnia 2009, Hotel Qubus, Kraków
16-17 czerwca 2009 Hotel Marriott
l
l
l
Programy Lojalnościowe
Jak wykorzystać program lojalnościowy aby ochronić się przed załamaniem rynku l Jak generować większą sprzedaż l Jak wyważyć interesy poszczególnych partnerów w multipartnerskim programie lojalnościowym
S@le on-line
Perspektywy i możliwości ekspansji międzynarodowej e-sklepu Skuteczne strategie zwiększania e-sprzedaży l Budowanie i utrzymania lojalności e-klienta l Logistyka i usprawnianie e-handlu Konferencja
Kongres
What’s going on in Retailing
e-URZĄD Przyszłość komunikacji elektronicznej w nowoczesnej administracji
4-5 czerwca, Hotel Marriott, Warszawa
16-17 czerwca 2009 Hotel Marriott
l
l
l
l
Konferencja
Spotkanie liderów wdrażania e-usług w Polsce Architektura korporacyjna w służbie administracji publicznej – najlepsze praktyki l Skuteczne i nowoczesne kanały komunikacji w administracji publicznej l Jak wzbudzić popyt na e-usługi wśród mieszkańców l Sprawdzone strategie rozwoju e-government w Polsce i na świecie
Mierzalność efektów, czyli performance marketing
Warsztaty
Największe Forum sektora handlu w Polsce 52 prelegentów z 50 największych firm Polsce l Panele dyskusyjne, wnikliwe analizy i kluczowe kontakty biznesowe
e-m@arketing: web 2.0 & more 16-17 czerwca, Hotel Marriott, Warszawa l
Płać tylko za efekty – działania afiliacyjne i performance marketing l Wykorzystanie portali społecznościowych w celu przyciągnięcia klienta l Web Usability, czyli jak poprawić użyteczność strony WWW Konferencja
Aktualne wyzwania Contact Center Ludzie Strategie Technologie 16-17 czerwca, Hotel Marriott, Warszawa l
Jak wpłynąć na zmianę wizerunku Contact Center jako miejsca pracy l Kluczowe wyzwania wielokanałowej obsługi klienta l Innowacje technologiczne jako narzędzia wzrostu efektywności i jakości obsługi klienta
Jak skutecznie mierzyć koszty w zakupach 24-25 czerwca, Hotel Jan III Sobieski, Warszawa l
Najskuteczniejsze metody mierzenia oszczędności w firmie Kiedy i jakie mierniki efektywności wykorzystać w dziale zakupów l Sposoby identyfikacji i optymalizacji kosztów całkowitych l
Konferencja
Odpowiedzialność Zarządu w praktyce – obszary ryzyka i sposoby zabezpieczeń 23-24 czerwca, Hotel Jan III Sobieski, Warszawa l
Odpowiedzialność osobista członków zarządu za zobowiązania spółki – obszary największego ryzyka l Działania na szkodę spółki – co oznaczają w praktyce. Najnowsze orzecznictwo l Najważniejsze zadania podczas kryzysu i postępowania upadłościowego
Blue Business Media, Oddział Kraków: ul. B. Joselewicza 21 c, 31-031 Kraków tel: +48 12 350 54 00, fax: +48 12 350 54 01 e-mail: info@bluebusinessmedia.com, www.bbm.pl listopad 2008
31