XI
ANEXOS
CASOS TIPO ATENDIDOS POR LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO SECTOR: EDUCACIÓN 1.
Caso recurrente: “Exigencia para adquirir materiales en beneficio de terceros” Descripción de los hechos: Un ciudadano de Lambayeque manifestó a la Defensoría del Pueblo que en una institución educativa de la región, la directora exige la compra de libros de comunicación e inglés a pesar de que forman parte del aporte del gobierno Central como material educativo. El ciudadano señala además que se le indicó que dichos libros debían ser comprados en librerías específicas, motivo por el que solicitó la intervención de la Defensoría del Pueblo. Actuación de la Defensoría del Pueblo: Se recomendó a la Directora no condicionar el derecho de acceso a la educación de los menores y tomar medidas respecto de dos puntos: la entrega gratuita de los materiales producidos por el Estado y el no condicionamiento a los padres de familia para la compra de los materiales cuando sea necesario. En ese momento la directora, comprendiendo la gravedad del caso, negó que se estuviera ofertando material de distribución gratuita, e indicó que ordenaría que no se condicionara la compra de los materiales a ninguna librería específica, añadiendo además que la presentación de los materiales no restringiría el ingreso de los menores al plantel.
SECTOR SALUD: 2.
Caso recurrente: “Exigencias de funcionarios para que los pacientes se practiquen exámenes en establecimientos privados” Descripción de los hechos: Una ciudadana de Arequipa formuló una queja contra hospital y específicamente contra un médico del área de oncología, debido a que este quiso cobrarle cincuenta nuevos soles por la consulta, además de indicarle que el monto de la cirugía que se debía realizar sería de S/.500.00 nuevos soles, dado que se llevaría a cabo en una clínica privada, sin que le informen si se podía realizar en el mismo hospital donde la estaban tratando. Actuación de la Defensoría del Pueblo: Luego de las coordinaciones y recomendaciones hechas a la autoridad del hospital, se visitó a la paciente afectada para verificar si se le practicó la biopsia, indicando la paciente que sí y que el costo de 100
Corrupción y Ética Pública - Guía de capacitación