Businesscase
Kreuze levert zorgaanbieder Ciran Alcatel-Lucent video-oplossing Ciran: ‘We kunnen elke patient nu ook op afstand de gewenste noodzakelijke medische ondersteuning direct bieden. Dit is een belangrijke stap op het gebied van betaalbare zorg!”
C
iran Revalidatie, hoofdkantoor gevestigd in Venlo, is gespecialiseerd in de revalidatie van mensen met chronische fysieke klachten, die daarnaast psychische en sociale problemen hebben. Ciran heeft samenwerkingsverbanden met negen expertisecentra met in totaal 20 vestigingen in Nederland. De revalidatie wordt uitgevoerd door interdisciplinaire, onder verantwoordelijkheid van de revalidatieartsen van Ciran. Met een door Kreuze geleverde videoconferencing-oplossing kunnen de artsen vanuit Venlo, en elk aangesloten expertisecentrum, op ieder moment de noodzakelijke medische ondersteuning bieden. De voordelen voor de patiënt, medische professional en artsen zijn evident:
• Snellere toegang en mogelijkheid tot overleg voor patient, arts en medisch professional. • Zowel patient, medisch professional als arts hoeven minder te reizen. • Directe vastlegging van het teleconsult, waardoor aparte registratie overbodig is.
Deze pilot is enthousiast ontvangen; videoconferencing blijkt een geschikte oplossing. Door systemen bij elk expertisecentra en bij Ciran zelf te plaatsen, kon de effectiviteit van de artsen sterk verbeterd worden”, vertelt Wim Wertheim (revalidatiearts Ciran).
Videoconferencing
Kreuze Telecom kwam snel in beeld. Ciran werkt al langer samen met de telecomaanbieder, vertelt Titus Skrabanja (revalidatiearts Ciran). “Zij konden een complete teleconferencing-oplossing leveren: dedicated verbinding, camera’s, beeldschermen en beheerssoftware, zowel voor Ciran in Venlo als voor de aangesloten zorginstellingen. Via een tweede beeldscherm kan op elke locatie het patiëntendossier getoond worden aan de patiënt en behandelaars.”
Zou videoconference een optie kunnen zijn om de vraag “hoe communicatie te regelen tussen patienten, medisch professionals en artsen, én tussen de Ciran hoofdkantooren en de expertisecentra? “Na uitgebreid gesproken te hebben met Kreuze is in overleg met de artsen een overeenstemming gekomen om te starten met een pilot.
Live vertelt meer “Het grote voordeel is dat we nu vrijwel alle patiënten live spreken,” stelt Wim Wertheim. “Ik kan vanuit Venlo werken, of vanuit het expertisecentrum bij mijn woonplaats Amersfoort. Die mogelijkheid om overal het systeem te gebruiken is heel belangrijk. Een live gesprek vertelt je vaak meer over een patiënt dan alleen het dossier. Als toegevoegde waarde is het mogelijk om een opname van elk gesprek te maken.” Na een proof of concept van Kreuze hakte Ciran snel de knoop door. Wim Wertheim: “Dit systeem is heel intuiïtief, duidelijk dokterproof. Het vergt nauwelijks voorkennis. Het beheer wordt door onze ICT-afdeling verzorgd, wij hoeven alleen het beeldscherm aan te zetten en de camera te richten. Daarna gaat alles vanzelf. Voor de patiënten is het soms wennen in het begin, maar al snel is het alsof er helemaal geen beeldscherm meer tussen ons in staat.”
Leverancier: Kreuze Klant: Ciran Revalidatie Oplossing: Alcatel-Lucent videoconferencing Periode: 2012 Foto: Titus Skrabanja (l) en Wim Wertheim
VOICE & DATA DISTRIBUTOR