Ett magasin från Pite Havsbad Group
Ett vinnande menykoncept
Möt Daniel Bergvall, skapare av årets vinnarmeny i KonferensVärlden.
Clarion Loves Luleå
En ny stjärna på hotellhimlen blir affärsresenärens favorit
På plats i
Heta stolen
PHG Robert Sjölund, VD
tel 020-99 99 99
Pite Havsbad Group
1
helikopter.nu
Tydligt och enkelt? 10 anläggningar Dedikerade konferensvärdar
Flexibilitet
Brett aktivitetsutbud Citykonferens eller konferens nära naturen
Bra logistik Boka nöje
Hög tillgänglighet Snabb respons
Vildmarkskonferens
Ett
Spännvidd
Enkelhet nummer Offerter från flera anläggningar
Från styrelsemöte till rikskongress
Jo, nu är det det.
020-99 99 99 Ett nummer med många experter för dig som vill boka konferens eller bolla idéer för möten i Norr- och Västerbotten.
Personlig
Kundorienterad
Tillmötesgående
Expert
Konferenssäljaren
Rådgivare
Tydlig
Konsult
Organisatör
Konferensvärd
Trygghet
Serviceinriktad
Problemlösare
1 kontakt. 10 hotell. 1000-tals konferenser. 2
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
Exklusiv bankett Transfer och transporter
INNEHÅLL:
6–7 Årets marknadsundersökning Hur blir konferensen perfekt? PHG tar reda på vad besökarna tycker – och helst vill ha!
8–9 Matprat och ett vinnande koncept Äta bör man, och helst ska det smaka bra. Möt vår Daniel Bergvall, kock på Hotell Storforsen.
Smaka på PHG
J
10–11 Konferensvärd – ett ansikte utåt Vilka är de egentligen? Stifta närmare bekantskap med Anneli, Heléne och Peder och deras tankar.
12–13
ag fick nyligen frågan: vilken är er bästa restaurang? Det ledde till livliga diskussioner i personalmatsalen där vi kom fram till att det faktiskt inte finns något bra svar på den frågan.
På plats i Heta Stolen Robert Sjölund, VD för PHG, svarar på frågor om allt mellan himmel och jord.
14–15 Utmana oss gärna!
Allt beror på tillfälle, behov och smak. Galamiddag för 1200 personer, buffélunch för konferensen eller VIP-arrangemang för utländska gäster med öppen eld i tältkåta? Inom koncernen klarar vi det mesta och anstränger oss alltid för att överträffa dina önskemål. Det har visat sig att maten är den näst viktigaste anledningen* till vilken konferensanläggning man väljer. Det är lätt att förstå. Vem har inte varit på en konferens där redan ganska små missar påverkar hela upplevelsen av konferensen. Och omvänt, en rolig och inspirerande meny kan göra hela evenemanget minnesvärt. Varför inte prova byta ut den vanliga buffélunchen mot wokad palt ute i det fria exempelvis? Inom PHG har vi alltså ingen ”bästa restaurang”, däremot restauranger som är bra på olika saker. Någon är mest känd för sin à la carte och gemytliga atmosfär, en annan för maffiga festbufféer och enorm kapacitet. Prata gärna med våra konferensexperter som kan ge idéer och tips inför er nästa bokning. Lyckas vi alltid kan man ju då fråga sig. Nej, men nästan jämt. Ibland blir det ändå fel och något önskemål missas, men vi strävar ständigt efter att bli ännu bättre. Vi tycker att mat är otroligt roligt och det vill vi också du ska känna, alltid. Även om nöjda och (mat)glada gäster är det viktigaste blir vi också väldigt stolta när våra restauranger uppmärksammas av experter. Som nu senast när Daniel Bergwall, kock på Hotell Storforsen, skapade årets vinnarmeny i tidningen Konferensvärlden. Läs mer på sidan 8-9. Och varför inte prova den själv under din nästa konferens på Hotell Storforsen? Varmt välkommen till våra hotell!
Flexibilitet är A och O för en lyckad konferens. På PHG är ingenting omöjligt.
16–22 Ett nummer – snart 10 hotell Hitta den anläggning som passar er och era behov bäst. Cityläge, vildmark eller havsutsikt.
23 PHG:s konferensexperter Bra att ha-info när det gäller.
Magasin 365 Business är ett magasin från Pite Havsbad group. Ansvarig utgivare: Robert Sjölund Produktion: Helikopter Brand Desgin
*Undrar du vad som är viktigast när man väljer konferensanläggning? Det är att allt kring konferensen fungerar smidigt. Vi vet att bra mat - god, varm och serverad på utsatt tid - är en viktig del även i den utvärderingen. Pite Havsbad Group | Box 815, 941 28 Piteå tel 020-99 99 99 | info@phg.se | www.phg.se
Robert Sjölund, VD PHG
tel 020-99 99 99
Pite Havsbad Group
3
”Jag hatar möten” Så säger Percy Barnevik när SvD Näringsliv pratar med honom om hans senaste bok ”Ledarskap 200 råd”. Han beskriver möteskulturen i näringslivet som hemsk och anser att Sverige ligger nära botten i detta avseende. Inom PHG försöker vi alltid lära av de bästa för att kunna förmedla den senaste och mest framgångsrika kunskapen till våra kunder. Mycket lär vi oss faktiskt av just våra kunder eftersom många tillhör de mest rutinerade ledare som finns i norra Sverige.
Är priset verkligen skillnaden?
Källa: SHORTCUT
a r ö g t t a Dags tjockare ?
De viktigaste köpkriterierna vid nästa konferenstillfälle: • • • • •
”De flesta konferensgästerna vill hellre prata med andra deltagare och utbyta tankar, funderingar och idéer än att lyssna på föredrag”
Pris Placering och omgivningar Restid Tidigare erfarenheter Service och bemötande
plånboken
KÄLLA: SVENSK OCH NORSK KONFERENS & MÖTESBAROMETER 2013
Enligt Affärsvärlden ska du då investera i aktier från Opus och Net Entertainment. Äger du redan aktier i Beijer Almas kan du överväga att sälja dem: under 2013 har aktien gått nästan tre gånger så starkt som börsen i helhet och värderingen anses nu vara väl hög. KÄLLA: VA.SE
Visste du att bara
12 procent
av styrelseordförandena i aktiebolag är kvinnor? Detta trots att företag med kvinnor i styrelsen levererar högre aktiekurs och bättre avkastning på eget kapital. Dessutom är kvinnor mer uppmärksamma på risker... KÄLLA: STATISTISK ÅRSBOK 2013, SCB.SE
4
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
2012 trycktes 212 miljoner exemplar av IKEA-katalogen på 29 olika språk. Jämför det med Bibelns 100 miljoner tryckta och utgivna exemplar – samma år. KÄLLA: TELEGRAPH.CO.UK
10 på ett samtal flugor
Spökstaden du inte får missa Ta en tripp till Laver. Idag en spökstad – mellan 1936 och 1947 Sveriges modernaste gruvsamhälle med fjärrvärme och rinnande vatten i husen. Promenera bland husgrunder, besök området kring dagbrottet och gå i fotspåren av människorna som levde där. Strax utanför Laver hittar du Hotell Storforsen, en unik mötesplats och en perfekt bas för att mötas och uppleva natur och historia från en annorlunda synvinkel.
Med PHG kan du få anpassade konferensförslag från upp till 10 olika anläggningar, bara genom att ringa ett samtal. Snabbt, enkelt och tryggt.
Hur mycket är
25% 140 000 m2? Möten, möten och åter möten. Vi svenskar ägnar omkring 25 % av vår arbetstid på möten. Ett bra sätt att slippa störningsmoment och stimulera till bättre förberedelse inför mötet, är att förlägga mötet utanför arbetsplatsen. Fråga oss på PHG om smarta och prisvärda lösningar för era möten på våra anläggningar (exempelvis frukostmöte i egen konferenslokal).
140 villatomter? 30 fotbollsplaner? Eller norra Sveriges i särklass största samlade yta av konferenshotell – PHG.
Du som arbetar heltid spenderar ca 6 624 000 sekunder på jobbet varje år. Under den tiden hinner PHG arrangera över 6 000 konferenser. Det blir närmare 29 konferenser varje dag du går till jobbet. Året runt.
Miljö i fokus Enligt konferensleverantörerna står miljötanke i fokus för nästan hälften av kunderna, och ekologiskt och lokalproducerat värderas högt. KÄLLA: THE AMERICAN EXPRESS MEETINGS & EVENTS FORECAST, 2013
Där gick det upp ett ljus!
20 watt - så stor effekt förbrukar hjärnan när den arbetar. Det kan jämföras med en kraftig lågenergilampa. KÄLLA: ILLVET.SE
tel 020-99 99 99
Pite Havsbad Group
5
PHG STRÄVAR EFTER ATT BLI EN BÄTTRE KONFERENSPARTNER
STÖRST – med fokus på bäst. Under våren 2013 genomförde PHG en stor marknadsundersökning med två delmoment. Den ena delen var en mailenkät till hela kundregistret, den andra en mer kvalitativ metod i form av djuplodande fokusgruppintervjuer. Omkring 40 konferensköpare deltog i dessa samtal och och de flesta kände sig positivt överraskade av både formen för undersökningen och den självkritiska och utvecklingsfokuserade inställning PHG visade. Känslan av att vara speciellt utvald och att en leverantör faktiskt tog sig tid att lyssna ordentligt på sina kunder, var det som uppskattades mest.
- Vårt syfte med marknadsundersökningen var att dels lära känna våra kunder närmare men framförallt förstå vad som är viktigast för dem, säger Bodil Johansson, marknadschef PHG. Hon berättar om hur viktig hela kedjan är, från att konferensköparen tar beslutet att åka på konferens, till hur valet av anläggning går till, bokning, kontakt och inte minst vilken upplevelse de får på plats. – Vår viktigaste behållning var definitivt åsikter om oss som leverantör och idéer kring hur vi kan bli en ännu starkare konferenspartner till våra kunder, säger Bodil.
De viktigaste insikterna: ENKELT OCH SNABBT Det ska gå snabbt. ”Svarar ingen i telefon är anläggningen borta för alltid. Jag har inte tid att ringa och ringa”, berättar en deltagare. Baserat på undersökningen är det tydligt att potentiella konferensköpare vill ha snabb kontakt med säljaren och lika snabb respons och offert. Detta kräver en hög tillgänglighet i princip dygnet runt, något Bodil berättar att PHG arbetat hårt med. - Det är också därför vi redan nu genomfört en större förändring för att kunderna snabbare ska komma i kontakt med våra konferensexperter, berättar hon. Alla konferensbokningar görs av säljavdelningen på PHG som samlats under ett tak och ett nummer. Som köpare är man därmed garanterad samma expertis och service oavsett vilken anläggning man är intresserad av.
6
Pite Havsbad Group
MULTIKOMPETENTA KONFERENSEXPERTER
HUR VÄLJER MAN KONFERENSANLÄGGNING?
Första kontakten med konferenssäljaren är väldigt viktig för den som vill boka konferens. Ett telefonsamtal för att be om offert eller ställa frågor skapar ofta det första intrycket av konferensanläggningen och som kund ställer man höga krav på personen som svarar i andra änden. Respondenterna i PHG:s undersökning uttryckte vikten av multikompetenta konferenssäljare. Detta för att kunna förstå deras behov som kund och leva upp till alla förväntningar. ”Det är viktigt att man som konferensköpare känner sig trygg hela vägen från order till konferensens slut”, skriver en kund i sitt enkätsvar.
För de deltagare som inte var avtalsknutna var beslutskriterierna de angav näst intill identiska. Vid sidan om priset är bemötandet och servicen viktigast. Ett personligt bemötande och kompetenta, flexibla och positiva konferensvärdar ser många som ett självklart krav för att konferensvistelsen ska bli lyckad. Även maten och variationen under vistelsen har stor betydelse, liksom konferenslokalernas standard och tekniska utrustning. Enligt undersökningen är en väl fungerande logistik så pass viktig att den även väger upp för eventuella brister inom andra områden - En konferens måste flyta smidigt för att anses vara lyckad. Det är därför vi lägger så stor vikt vid planering och att alltid ha kunniga konferensvärdar som tar hand om våra grupper, säger Bodil.
tel 020-99 99 99
Så tänker några konferensköpare:
”Jag skulle säga att bemötandet från PHG är exemplariskt. Oavsett ärende har de lyckats uppfylla mina önskemål på bästa sätt.”
Ulf Sandström är VD för SMF, den enda rikstäckande branschorganisationen för småföretagare i svenska skogsbruket. Under sin tid på SMF har Ulf arrangerat och besökt otaliga konferenser, utbildningar och möten – och därmed också testat många olika anläggningar över hela Sverige. Varje år deltar upp till 4 000 personer på SMF:s utbildningar eller konferenser. Vid de tillfällen dessa är förlagda i Norrbotten använder sig Ulf och SMF oftast av någon av PHG:s anläggningar. – Flexibilitet och personlig kontakt är bland det viktigaste när jag ska boka konferenser, berättar Ulf. Han utgår även från besökare, tillgänglighet och möjlighet till boende och aktiviteter när han ska välja anläggning. – Kommer många med flyg passar Nordkalotten bra då det är så nära. Är vi större grupper och vill ha möjlighet till många aktiviteter passar Pite Havs-
bad bäst, säger han. Utländska gäster eller folk söderifrån tar Ulf gärna till Storforsen för den unika miljön. Han menar att det många gånger är de små sakerna som gör underverk för den övergripande känslan efter en konferensvistelse. Exempelvis kan dålig mat vara anledningen till att han inte återvänder, men även bristande förståelse för kundfokus. – Om man har bokat 50 koppar kaffe och inte kan ändra sig till 45 eller 53 så tycker jag att man har ett stort serviceproblem, säger Ulf. Där framhåller han att servicen och flexibiliteten på PHG:s anläggningar aldrig har varit något att anmärka på. Snarare tvärtom. – Inför en mindre konferens fick jag ett samtal från PHG som bland annat ville stämma av antalet personer. Sånt uppskattas. Jag slipper helt enkelt lägga tid och tanke på att ringa själv för att justera små detaljer, avslutar han.
”En av fördelarna med PHG är helhetslösningarna. Snabba svar är tacksamt när man planerar en konferens.”
”Snabba besked vid första kontakten och tydlig offert. Bra mottagande och service under konferensen med god förtäring. Prisvärt.”
Annika Harju, Peab Asfalt, Boden
Maria Almqvist, AllTele, Skellefteå
Staffan Lind, Editerat, Boden
”SPÄNNANDE ATT SE RESULTATET AV VÅRA ÅSIKTER” Vi på PHG har tagit till oss av alla synpunkter och arbetar både kort- och långsiktigt med ett åtgärdsprogram. Vissa saker var redan bra – andra behöver förbättras. Att små saker kan göra stor skillnad står dock klart: en chokladbit till kaffet, snabba kontakter och flexibla lösningar på aktiviteter är samtliga ”små” saker som bidrar till att göra vistelsen bättre och mer minnesvärd. En del av de efterfrågade förbättringarna är möjliga att genomföra redan idag medan andra tar längre tid. Viktigast av allt är dock att våra gäster upplever att vi lyssnar på dem. Och att de ser fram emot att se resultatet av sina åsikter redan vid nästa besök på någon av PHG:s anläggningar.
tel 020-99 99 99
Pite Havsbad Group
7
Rosastekt reninnanlår med skogssvampsås, lingonrippel och potatiskaka med Norrglimt och örter. Serveras med säsongens grönsaker.
8
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
God mat
MÅSTE UPPLEVAS
A
tt god mat med hög kvalitet spelar stor roll när det gäller en lyckad konferensvistelse är inget nytt. Maten är en av de vanligaste samtalsämnena mellan konferensgäster, hur den smakade, hur den såg ut eller vad man kan förvänta sig till middag. – Jag vill att gästen ska känna att jag verkligen tycker om det jag gör och att det märks på tallriken, säger Daniel. Generellt strävar restaurangerna och kockarna på våra anläggningar efter att ta vara på de smaker, råvaror och traditioner som präglar norra Sverige. Dessa kombineras med smaker från hela världen och hamnar slutligen på våra gästers tallrikar i form av en exklusiv smakresa som kittlar alla sinnen. Det är svårt att beskriva smaken på en riktigt vällagad ren- eller rödingfilé. Lika svårt att förklara är känslan av att själv grilla sitt kött på en glödande het lavasten. Vi är övertygade om att god mat inte kan förklaras – den måste upplevas. – För mig är det viktigt att överträffa gästens förväntningar. Därför gäller det att hela tiden höja kvaliteten. Gästen ska alltid kunna få samma ”wow”-känsla som efter första besöket, säger Daniel Bergvall, en av kockarna på Hotell Storforsen. Tillsammans med resten av köksteamet skapade han årets vinnarmeny i branschtidningen Konferensvärlden – en meny som präglas av vildmark och där lokala råvaror står i fokus. – Vi funderade över vad en långväga gäst skulle vilja äta på vårt vildmarkshotell. Utifrån bland annat Kalixlöjrom, reninnanlår och åkerbär kunde vi skapa en meny som verkligen smakar både natur och Norrbotten, berättar Daniel. Att alla gäster har olika krav och preferenser är självklart – och därför är det också viktigtatt kunna leverera maten som de vill ha varje gång de kommer till Hotell Storforsen förklarar han.
Daniel Bergvall, kock på Hotell Storforsen tog hem vinsten i tävlingen ”Årets Meny” i Konferensvärlden.
Vinnarmenyn: Förrätt Kalixlöjrom med smetana, rödlök och västerbottenostfylld vårrulle
Varmrätt Rosastekt reninnanlår med skogssvampsås och lingonrippel. Serveras med säsongens grönsaker samt potatiskaka med Norrglimt och soltorkade tomater
Efterrätt Nygräddad chokladfondant med åkerbärsglass och blåbärsmaräng
tel 020-99 99 99
Specialkost?
Berätta gärna redan vid bokningen om du eller någon i sällskapet har någon allergi eller önskemål om annan specialkost. Då blir det lättare för oss att skapa en riktigt bra vistelse för er. Med en lika god eftersmak.
Sugna på vinnarmenyn? Berätta det för våra konferensexperter när du bokar.
Pite Havsbad Group
9
Möt våra
konferensvärdar! . De som är ansiktet utåt De som alltid finns där. iken blir som du vill, att tekn De som ser till att fikat s. De som visar er runt at pl på ns fin lt al t at h funkar oc r. lt våra konferensvärda ke en t el H . er om nd ha och tar ivande. Möt tre av de mest tong
Heléne Schmidt-Vestin
Heléne Schmidt-Vestin är en av de populära konferensvärdinnorna på Nordkalotten. Kanske är det hennes mångåriga erfarenhet som gör henne så efterfrågad – eller helt enkelt det faktum att hon är en otroligt aktiv, positiv person med många upplevelser i ryggsäcken. Heléne gjorde lumpen på S3 i Boden i en av de första kvinnliga kullar som togs ut till militärtjänst. Men en karriär inom det militära var inte något för henne. Hon har också hunnit arbeta på kibbutz på Gazaremsan i Israel, bland annat i ett snickeri. Tacka då för att hon är en flexibel problemlösare av rang. Något av det mest positiva med arbetet som konferensvärdinna menar Heléne är processen i sig. – Att förbereda konferensen eller kongressen, vara delaktig i det jag själv varit med och skapat, och slutligen se hur nöjda gästerna verkligen blir, är en ständig drivkraft för mig, berättar hon. Just bemötandet av gästerna är A och O för Heléne. Hon poängterar att alla gäster ska känna sig sedda, även om det är ”fullt hus”. Och att små grupper inte får känna sig mindre betydelsefulla än större konferensgrupper. Därför är det också viktigt för Heléne att tillsammans med gästerna ha möjlighet att gå igenom dagen som varit. Detta för att kunna ta upp synpunkter, beröm eller klagomål, något som ibland ställer höga krav på flexibilitet och snabba förändringar. Allt för att gästerna ska få det mesta ut av sin vistelse på anläggningen och åka därifrån nöjda. Efter sina 20 år på Nordkalotten har Heléne en gedigen samling
10
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
Helé H eléne ne Sc Schm hmith id-t-V Vees stitin n Ko Ko nferen nfe rensvä svärdi rdinn nnaa
minnen av de konferenser hon varit delaktig i. Något hon än idag kan le åt är den gång anläggningen hade hyrt in projektorer. – En av dem var placerad i ett mindre konferensrum och bilden råkade vara upp och ner, berättar hon. Eftersom det var full beläggning bad gruppen av någon anledning inte om hjälp att lösa problemet utan tog saken i egna händer. Genom att ställa en stol på ett bord, placera kanonen upp och ned på stolen och stötta upp med en plastlåda kunde de ansluta den till sin dator och få rättvänd bild. När Heléne steg in i konferensrummet höll deltagarna på att skratta ihjäl sig åt hennes min. – Jag höll bokstavligen på att falla baklänges av förvåning, berättar hon. Givetvis bytte hon ut kanonen. På en gång.
Fakta: Ålder: 53 år Familj: gift med Ove sedan 28 år, utflugna barnen Erik 26 år, Elina 24 år och minstingen Julia 22 år. Bostadsort: Luleå Intressen: tränar fem dagar i veckan på gym, cyklar 2,5 mil till jobbet varje dag och promenerar mycket med hunden Texas. Hur länge har du jobbat inom PHG? 20 år Vilka är dina tre främsta styrkor? Att alltid vara förberedd, påläst och lyhörd.
chmidt-Vestin
ensvärdinna
stin
Peder Lundmark Konferensvärd
Peder Lundmark
Anneli Rydberg Konferensvärdinn
a
erg Anneli Rydb Anneli Rydberg Konferensvärdinna
Anneli Rydberg är en av PHG:s erfarna konferensvärdinnor på Pite Havsbad. Hon börjar varje dag med inställningen att den ska bli precis lika fantastisk som varje kund hon möter. – Jag brinner för hela människan och ser därför till helheten i mitt sätt att arbeta, menar Anneli och trycker litet extra på att något av det roligaste är att möta alla dessa olika, PePeder der Lu Lundmark ndmark är en av konferensvärdarna på Skellefteå fantastiska människor. Konferensvärd Stadshotell som snabbt blivit både populär och An oumbärneli Rydberg – Även om vissa dagar kan vara stressigare än andra så lig för konferensgrupperna. För honom är det viktigt attsvärdinna Konferen löser jag problem som uppstår på det bästa sätt jag kan efter gästerna känner sig sedda och lämnar anläggningen med en förutsättningarna för just den situationen. Trots allt är jag positiv känsla. här för kunden, och det är kundens behov som står i fokus – Inom servicebranschen är bemötande jätteviktigt. Både för mig. Att kunna räkna mellan 10 000 och 20 000 steg – vistelsen och intrycken de tar med sig härifrån ska överträffa omkring 1,5 mil – varje dag ser Anneli som en löneförmån, deras förväntningar, säger han. Att varje dag ha förmånen även om det kan bli bråttom när telefonen ringer i andra att möta nya människor är något Peder verkligen uppskattar änden av hotellet. med sitt arbete, även om det ibland kan bli stressigt. – Jag tänker att varje person har behov av att vara behövd – Har man många grupper som ankommer samtidigt och här märker jag att jag verkligen behövs. Inte minst för och det ropas från olika lokaler om hjälp med datorer eller att kunna ge kunderna som kommer hit möjligheten att annat så kan man ibland önska att man kunde klona sig njuta och lära av en underbar konferens där ingenting själv. Men det är bara att le och vara glad så löser det sig, är omöjligt. skrattar Peder. Hans inställning till hastigt uppkomna problem och hur man löser dem är en av anledningarna till att han blivit en så uppskattad konferensvärd. – Att tänka snabbt, ta egna initiativ och alltid ha gästen i fokus är en bra start. Fast egentligen finns det inte några Ålder: 46 år problem, bara lösningar, avslutar Peder. Konferensvärd
Peder Lundmark
Fakta:
Fakta: Ålder: 42 år Familj: singel Bostadsort: Skellefteå Intressen: musik och sport Hur länge har du jobbat inom PHG? 1,5 år Vilka är dina tre främsta styrkor? Hjälpsam, glad och positiv
Familj: maken Patrik och barnen Oliver 14 år och Jonna 11 år. Bostadsort: Piteå Intressen: utbildar sig just nu till yogainstruktör. Väldigt intresserad av hälsa och i synnerhet hälsochoklad. Hur länge har du jobbat inom PHG? Började på spa-avdelningen på Pite Havsbad 1995 och bytte så småningom inriktning till konferensvärdinna. Vilka är dina tre främsta styrkor? Social, öppen, lyhörd. Gillar att jobba med människor och är inte en ”skrivbordsperson”.
tel 020-99 99 99
Pite Havsbad Group
11
Några snabba: Expressen/Aftonbladet Vin/Öl Camping/Lyxhotell Får jag välja resorthotell? Soffan/Joggingspåret Soffan efter joggingspåret. Klippa gräset/Ligga i hängmattan Tvätta bilen/Putsa fönster Skäms över att säga det. Men det är nog lätträknade gånger då jag putsat fönster. Laga mat/Diska För allas väl och ve. Prata/Lyssna Kvällsmänniska/Morgonmänniska Kaffe/Te
12
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
I HETA STOLEN
Vi tog tempen på PHG:s VD Robert Sjölund för att se vad som gömmer sig både innanför pannbenet och bakom kulisserna. Hur många år har du varit VD på PHG? – Sedan 2004. Vad gjorde du innan? – Jag gjorde bara gott. Nä, den var dålig, stryk det. Jag jobbade som produktchef på Cloetta Fazer. Hur många anställda har ni? – Vi har över 350 fast anställda, 500 på lönelistan varje månad och varje år skickar vi ut fler än 1 100 kontrolluppgifter. Ungefär hur många konferenser hålls på era anläggningar årligen? – Ungefär 6 000 konferenser. Vad är det roligaste med ditt jobb? – Helt klart variation och utveckling. Ingen dag är den andra lik. Vi jobbar med människor och service där produkten levereras när den förbrukas och det medför att saker alltid kan hända. Och händer. Samtidigt krävs en kontinuerlig utveckling av våra produkter och erbjudanden. Genom t.ex. lågprisflyg blir människor allt mer beresta vilket skapar nya förväntningar och önskemål. Det gör att vi alltid måste förädla de upplevelser vi erbjuder våra gäster. Ni har ett stort fokus på konferenser, kongresser och mässor. Vad är det med ”möten” som engagerar dig så mycket? – Om man ska driva hotellanläggningar i Norrland behöver man flera ben att stå på. Och där är mötesbiten ett av våra allra viktigaste ben. Vi har därför utvecklat våra anläggningar så de tillsammans kan fylla de flesta mötesbehov som finns. Sen har jag alltid tyckt att möten mellan människor är spännande och inspirerande. Särskilt kreativiteten i det oväntade mötet.
När kärnfysikern och lokalvårdaren samarbetar för att hitta gemensamma lösningar exempelvis. Sådant kan bara ske i mötet mellan människor, i en situation och på en plats där deras idéer väger lika tungt. PHG har 9, snart 10 hotell, spridda över Norrbotten och Västerbotten – berätta hur du styr dessa och vilka utmaningar du möter en vanlig dag på jobbet. – Vi är många i vår organisation som jobbar hårt för att få verksamheten att fungera. Vi har koncerngemensamma funktioner – såsom ekonomi, marknad, försäljning och inköp – och utöver det hotelldrift på varje hotell – som ansvarar för att se till att vi tar hand om våra gäster på bästa sätt. Mitt viktigaste jobb är att hitta rätt personer till dessa funktioner och sedan se till att smörja maskineriet och peka ut färdriktningen. Utmaningarna uppstår de gånger det inte flyter på som vi önskar. I vårens stora marknadsundersökning bland era konferensgäster fick ni både ris och ros. Vad förvånade dig mest? – Det är alltid roligt att få höra de många positiva upplevelser våra konferensgäster har hos oss. Sen har vi en hel del punkter där vi vill bli bättre. En del större och många mindre. Det är ett jobb som aldrig tar slut. Det som förvånade mig mest är hur enkelt det är att bli bortvald när vi inte lever upp till förväntningarna. Jag tror att alla i vår organisation fick upp ögonen för hur viktigt det är att alltid ”vara på tå” för våra gäster. Vilka är de främsta direkta insatserna som ni gör och har gjort utifrån resultatet av undersökningen? – Vi har presenterat undersökningen för all vår personal på anläggningarna
och hotellcheferna har nu tillsammans med avdelningscheferna satt igång arbetet med förbättringsåtgärder. Det är mindre saker som bättre skyltning och trevligare entré. Men även större förändringar som utvecklat aktivitetsutbud och nya arbetssätt på försäljningsavdelningen för att bättre möta våra kunders behov. Är du bättre på att ge eller ta kritik? – Jag är nog lika bra på båda…hoppas jag! Jag försöker tänka på att ge positiv kritik då det annars är lätt att se saker som inte gick så bra. Vad är god service enligt dig? – En vilja att måna om alla små beståndsdelar och därmed även gästens totalupplevelse av vistelsen. Då krävs både lyhördhet och att vi ser gästen. Det är så lätt att blunda för småsaker om man inte förstår hur stor betydelse de har för den enskilda individen. Berätta vad som hänt inom PHG det senaste året och vilka planer som finns för framtiden. – Vi har i snitt vuxit med ett hotell per år de senaste åtta åren. Internt har vi därför jobbat mycket, framförallt senaste året, med att skapa en organisation som är anpassad efter vår verksamhet. Man kan säga att vi ökat samordningen för att stärka hela verksamheten. Dessutom har vi under 2012 anslutit fyra hotell till kedjan Nordic Choice Hotels vilket medfört införande av nya system och rutiner som kommer att pågå under hela 2013. Samtidigt jobbar vi med vårt nya hotell i Luleå som öppnar i slutet av detta år – Clarion Hotel Sense – vilket kommer bli fantastiskt roligt. En ny mötesplats för såväl lulebor som tillresta. Det är ett fullservicehotell med en fantastisk lobby med sju meter i takhöjd, restaurangkonceptet Kitchen & Table av Marcus Samuelsson, ett SPA på 400 kvm och en hel konferensvåning för kreativa möten. Ja, vi går helt klart en spännande framtid till mötes.
tel 020-99 99 99
Pite Havsbad Group
13
När något av det viktigaste är
Flexibilitet Bland det viktigaste när man konfererar är att allt flyter som det ska så att syftet med konferensen, inte anläggningen eller utrustningen, hamnar i fokus. Ingen vill behöva springa och jaga fungerande whiteboardpennor eller upptäcka att tekniken inte fungerar när man behöver den som mest. Trygghet är förvisso ett av våra viktigaste ledord, men den ska man kunna ta för given. Flexibiliteten i vårt erbjudande däremot är något ingen annan konferensanordnare i norra Sverige kommer i närheten av.
Ett enkelt sätt att planera en konferens är att se vilka paketlösningar PHG kan erbjuda. Ännu enklare kan det faktiskt vara att bara ringa och bolla idéer med oss. Carina Wiklund, försäljningschef på PHG, berättar att de ser på konferensgäster som unika individer med olika intressen, önskemål och behov vilket även ställer höga krav på individuell anpassning av paketlösningarna. – På PHG vill vi att konferensgästerna ska uppleva hur väl fungerande logistiken är. Små ting som är värdefulla för helheten kan vara hjälp med transfer till och från anläggningen, eller att våra parkeringar är både nära och gratis, berättar Carina. Det kan också handla om att en projektor står på plats när den ska, att kön till lunchbuffén är så kort
som möjlig eller att det finns handdukar i relaxen. Även om logistiken är viktig för konferenser av alla storlekar får detta extra stor betydelse när det gäller större mässor eller kongresser. På Pite Havsbad Expo kan det handla om upp till 2 000 besökare, utställare och deltagare där koordination, logistik och flexibilitet måste fungera hela vägen. – Vi har goda erfarenheter av allt från stora frisörmässor, till att använda Nordkalotten som värd för Volvos produktlanseringar eller att ordna de bästa förutsättningar för kommande mässor på Clarion Sense, som vi redan smygstartat planeringen av, berättar Carina. Kort och gott kan man säga att PHG har erfarenhet av det mesta i mötesväg, vilket märks när man sätter någon av konferensexperterna på prov.
Vi strävar hela tiden efter att öka tillgängligheten på våra anläggningar. I synnerhet Pite Havsbad och Nordkalotten är väl anpassade för dig med funktionshinder. Exempelvis är våra lokaler anpassade för rullstolar, ledarhundar är välkomna och hörselslingor finns att tillgå. Genom att redan vid ett samtal med någon av våra konferensexperter berätta om det finns några särskilda behov gällande tillgänglighet eller eventuella allergier kan vi tillsammans säkerställa att en vistelse hos oss blir lika trygg som givande.
14
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
Less på U-sittning? Prova isbrytarsittning!
”Kan vi konferera på isen?” frågade en av våra konferensgäster. Javisst! svarade vi. Låter det heltokigt? Det tyckte inte vi. Och det tyckte definitivt inte våra konferensgäster efter avslutad konferens heller. Utmana oss gärna! /PHG:s konferensexperter
Pampiga krogshower Fredagsmys med familjen efter konferensen Många konferensgäster efterfrågar möjligheten att kombinera konferens och privatliv genom att t.ex. kunna stanna en extra natt med familjen. Byt tacos mot maffig buffé. Skippa chipsen till förmån för efterrätter och godisbord. Och upplev en glittrande show på plats istället för i tv-soffan. Badar, bastar och bubblar gör ni utan extra kostnad i Äventyrsbadet. Mys på!
Ta med familjen? Fråga någon av PHG:s konferensexperter så hjälper vi dig med en bra lösning.
tel 020-99 99 99
Pite Havsbad Group
15
Många bäckar små
(och ett par storslagna floder)
PHG är navet som får våra hotell och konferensanläggningar att ständigt hålla sig rullande. För att underlätta för kunder och gäster har vi samlat våra anläggningar under ett och samma tak. Eller åtminstone under ett och samma telefonnummer. Oavsett vilka behov ni som gäster eller konferensköpare har hjälper våra experter er att hitta den anläggning och de aktiviteter som passar just ert sällskap bäst. Varmt välkomna till oss!
020-99 99 99 16
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
Varje våningsplan är tillägnat en årstid som återspeglas genom utvalda fotografier och tongivande ljussättning.
Clarion loves Luleå Här hittar affärsresenärer och konferensgäster sitt nya hem. I våra trevliga lokaler skapas en ombonad känsla av kontinental lyx. Här läggs grunden för mångfacetterade mötesmöjligheter. Avskilt men ändå centralt i hjärtat av Luleå. Under senhösten 2013 tänds ännu en stjärna på hotellhimlen när Clarion Hotel Sense slår upp portarna i centrala Luleå. Med utsikt över stadens takåsar kikar ett internationellt fyrstjärnigt affärshotell fram. En plats som gjord för spännande möten och med en avslappnad kontinental atmosfär där det typiskt norrländska möter sofistikerad elegans och modern attityd. Här följer ni årstidernas växlingar genom ljus-, ljud-, och bildkulisser inspirerade av den storslagna naturen i vår region.
”Med utsikt över stadens takåsar kikar ett internationellt fyrstjärnigt affärshotell fram.” På 10 300m² yta har vi samlat 154 hotellrum, 15 konferens- och möteslokaler samt 400m² day-spa för avkoppling och njutning. Som pricken över ”i” kan Clarion Hotel Sense också stoltsera med skybar och kvalitetskrog signerad Marcus Samuelsson på översta våningen. Kontakta gärna någon av våra konferensexperter så tar vi fram en helt ny konferensupplevelse på Clarion Hotel Sense tillsammans med er.
Kapacitet:
Clarion Hotel Sense
ÖPPNAR HÖSTEN 2013 Boende: 154 rum Konferens: 15 rum (5–300 pers.) Festvåning: 420 m2. Total kapacitet: 305 bäddar. Restaurang: Kitchen & Table by Marcus Samuelsson. Spa, gym & relax: 400 m2.
Kitchen & Table Kitchen & Table by signerat Marcus Samuelsson Marcus Samuelsson
Visste du att... ...Clarion Hotel Sense blir PHG´s
Den 5 april slår vi upp portarna till Kitchen & Table på Clarion Grand Hotel. Upplev smaksensationer från Manhattan i en avslappnad atmosfär i vårt helt nya restaurangkoncept - skapat av Marcus Samuelsson.
Kitchen & Table är ett nytt restaurangBoka bord till premiärkvällen redan nu på telefon 042-38 04 10. Brings flavors of Manhattan to your table koncept där smaksensationer från mångkulturella Manhattan blandas med lokala råvaror. Allt för att ge dig spännande, uppfriskande matupplevelser inspirerade av den stora vida världen. Där vi delar med oss av vårt expertkunnande om maten är du välkommen att dela med dig av sällskap och historier – även online. Tillsammans gör vi Kitchen & Table levande.
tionde hotell? Med inriktning på konferens, god service, en modern känsla och inte minst mat i världsklass, längtar vi till att få hälsa dig välkommen hösten 2013.
Boka din konferens på Clarion Hotel Sense. Ring 020-99 99 99. www.clarionsense.se
tel 020-99 99 99
Pite Havsbad Group
17
Nöje Isbrytarkonferens, stora mässor, små gruppmöten, konferens i tältkåta eller... Här finns det mesta och ”nej” är ett ord vi nästan aldrig använder. Utmana oss gärna!
En riviera av valmöjligheter Med 70 år på nacken vore det konstigt om vi fortfarande var en kiosk på stranden. Pite Havsbad var inte bara först – vi är också störst. Man skulle kunna kalla oss för en helt egen värld där det mesta är möjligt. Pite Havsbad är en av norra Europas största konferensanläggningar. Här kan upp till 1800 personer bo, äta och konferera samtidigt i våra mötes-, kongressoch mässlokaler. Det sägs att många viktiga beslut har fattats i bastun, så varför inte förlägga ett möte i Strandfyren? Efter några timmar på konferensvåningen Fyrtornet kan det kännas skönt att dra sig ner mot relaxavdelningen och bastun med panoramautsikt över Piteå skärgård och hot tub precis utanför. För den som önskar en annan unik karaktär är Sky Conference ett inspirerande alternativ. Med fantastisk utsikt och ett riktigt lyxigt kaffe kan man lugnt säga att ”the sky is the limit”. En av fördelarna med Pite Havsbad är alla valmöjligheter som finns, inte bara när det gäller konferenslokal utan också aktiviteter.
”Hur många konferenshotell har både Äventyrsgolf, Inspelningsstudio, egen isbrytare och norra Sveriges hetaste krogshower?” På samma sätt som en konferens är affärsmässigt effektiv kan den också vara barnsligt rolig. På Pite Havsbad slåss bland annat spa, äventyrsbad, krogshower och isbrytarsafari om er uppmärksamhet, för att bara nämna ett axplock av aktiviteterna . Givetvis kommer vi tillsammans överens om vad som passar er bäst – allt utifrån syfte, intresse och lust.
18
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
Kapacitet:
Pite Havsbad
Boende: 394 rum. Konferens: 39 lokaler (6–700 pers). Sky Conference: 3 lokaler (12–78 pers). Mäss & Kongress: 7 lokaler (upp till 1500 pers), största är 1800 m². Total kapacitet: 2 300 bäddar. Restaurang: restaurang med 2 barer för upp till 1 500 pers. Steakhouse, grill och pub. Relax: Inomhuspool och bastu. Spa-avdelning med 10 behandlingsrum. Strandfyren: 5 relaxavdelningar. Skeppet: 3 000 m² aktiviteter Äventyrsbad: pool, bubbelpooler, bastu, café, bar m.m. Tillgänglighet: anpassat för dig med funktionshinder. P-plats: fri parkering.
Visste du att...
...Skeppet inte bara är aktiviteter för barn? Här utmanar ni varandra i bowling, övar upp träffsäkerheten på äventyrsgolf eller dricker något svalkande medan ni drar ett parti biljard. Bland mycket annat.
Boka din konferens på Pite Havsbad. Ring 020-99 99 99. www.pite-havsbad.se
Med inspiration från de samiska årstiderna är restaurangen ”Åtta årstider” just åttakantig. Miljön är precis lika unik och gemytlig som maten är god.
Konferensmetropolen mitt i skogen Nordkalotten är anläggningen där natur möter det urbaniserade samhället. Med väggar byggda i tusenårig torrfura där samisk tradition satt sina spår är det i sanning en miljö som banar väg för kreativa möten. Här finns plats för upp till 700 konferensgäster och vi har ansvarat för både mäktiga produktlanseringar och kongresser. Lite extra starkt slår hjärtat dock för alla vanliga, lokala företagare som återkommer till oss. Med bara fem minuter från Luleå Airport och lika många minuter från Luleå centrum är läget perfekt. Lagom nära, men tillräckligt långt bort för att inte splittra konferensdeltagarna med lockelser som shoppinggator eller andra kvällsnöjen.
Kapacitet:
Nordkalotten
Boende: 176 rum. Konferens: 21 lokaler (6–400 pers). Jaktvillan: konferensmöjligheter (upp till 15 pers.) 3 dubbelrum, bar, fullt utrustat kök, dusch, wc och bastu. Mäss & Kongress: 2 lokaler (upp till 700 pers). Total kapacitet: 360 bäddar. Restaurang: 4 restauranger med totalkapacitet för upp till 700 pers. Barer samt bankettlokal för 500 pers. Relax: inomhuspool och bastu. P-plats: fri parkering.
”Se upp! Anfallande Björn!” Chokladprovning, vår spännande skytteaktivitet ”Anfallande björn” eller en avstressande stund i bastun är några exempel på populära mervärden. Nordkalottens fulla prakt upplever du dock förmodligen bäst när du kombinerar mötet med en gourmetmåltid ute i våra tältkåtor. Eller kanske med en matlagningsaktivitet i Jaktvillan? Och just det. Parkering är ditt absolut minsta bekymmer. Du kan i stort sett parkera vilken fordonspark som helst direkt utanför dörren, givetvis gratis. Välkommen! tel 020-99 99 99
Visste du att... ...Volvo har hållit en av sina produktlanseringar på Nordkalotten? Vi har också haft stora kongresser med upp till 700 deltagare. Kontakta våra konferensexperter om ni vill veta mer om möjligheterna för er.
Boka din konferens på Hotell Nordkalotten. Ring 020-99 99 99. www.nordkalotten.com
Pite Havsbad Group
19
Fackeltåg, forsränning eller picknick i det gröna. Oavsett årstid hittar ni alltid nya upplevelser på och omkring Hotell Storforsen.
I vildmarken kan ingen höra dig konferera Det är lätt att känna sig liten på Hotell Storforsen. I synnerhet om man blickar ut över det vatten som gett anläggningen sitt namn. De här naturkrafterna måste du faktiskt uppleva för att förstå. Många av våra tidigare konferensgäster uppskattar framförallt möjligheten att arbeta och umgås ostört. Här är det omöjligt att springa ett ärende och sällan ett alternativ att hoppa kvällsaktiviteten för en natt hemma. Här regerar stillheten i harmoni med naturkrafterna och skapar en ypperlig miljö för teambuilding, konferens och avkoppling. Oavsett hur väl vi utrustar våra lokaler, hur smakfull meny vi än presenterar eller hur varierat utbud av aktiviteter vi kan erbjuda är det inte många saker som väger upp mot miljön och de fördelar den ger. Den mäktiga Storforsen är norra Europas högsta obundna fors och du hör och ser den från i stort sett hela anläggningen.
”Regionens mest välsorterade vinkällare.” Förutom konferenslokaler i olika storlekar och en restaurang med norrbottniska delikatesser på menyn har Hotell Storforsen en av regionens mest välsorterade vinkällare, och en utbildad expert med ingående kunskap om varenda butelj i hyllorna. En av de mest bokade aktiviteterna är en kväll i vår relax, med bad, bastu, dryck, tilltugg, goda vänner och en sprakande eld som sällskap. Att sitta i våra ”hot springs” ute på verandan och blicka ut över forsen är annars den upplevelse det pratas mest om.
20
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
Kapacitet:
Hotell Storforsen Boende: 144 rum. Konferens: 10 lokaler (upp till 300 pers). Total kapacitet: 347 bäddar. Restaurang: restaurang med bar (400 pers) och utsikt över forsen. Raimos bar (60 pers). Relax: inomhuspool och bastu. P-plats: fri parkering.
Visste du att...
...medelvattenföringen i Storforsen är 250 m³ per sekund? Det motsvarar vad en vanlig familj i Sverige förbrukar på ett år.
Boka din konferens på Hotell Storforsen. Ring 020-99 99 99. www.storforsen.se
Helrenoverat, fräscht och tre våningar högre. Helt enkelt mycket mer och väldigt mycket modernare Skellefteå Stadshotell.
150 års erfarenhet – mitt i city
Kapacitet:
På Skellefteå Stadshotell hittar ni ingenting halvdant. Alltifrån maten till boendet, tekniken och inte minst lokaler för flera hundra personer håller vad de lovar - toppkvalitet. Skellefteå Stadshotell är ett av norra Sveriges modernaste konferenshotell. Med en historia som löper 150 år tillbaka i tiden vore det konstigt om vi inte hela tiden strävade efter konstant utveckling och förbättring. Våra nybyggda konferenslokaler för upp till 400 gäster har toppmodern teknik som standard, och du har själv full kontroll över belysning, volym, bildprojektorer och annan utrustning från en och samma kontrollpanel. Eller så hjälper vi dig, vi är ju hur som helst bara några raska kliv bort.
Skellefteå Stadshotell
Boende: 113 rum. Konferens: 17 lokaler (6–400 pers). Festvåning: 289 m². Total kapacitet: 198 bäddar. Restaurang: restaurang, bar och nattklubb. (upp till 300 pers). Relax: spa-avdelning och bubbelpool, 4 relaxrum med bastu. P-plats: varmgarage.
”Konferenslokaler för upp till 400 gäster har toppmodern teknik som standard.” På Skellefteå Stadshotell försvinner ingen konferensdeltagare i mängden. Vi tar exempelvis alltid emot och börjar med en rundtur i våra lokaler och här är inga problem för stora, eller för små för att få uppmärksamhet. Vis av erfarenhet är vi väl medvetna om att maten har stor betydelse för den totala upplevelsen av konferensen. Här äter ni riktigt bra på vår imponerande inglasade restaurang med plats för 300 sittande gäster. Med cityläge ligger hela stan runt hörnet och kan erbjuda såväl shopping som nöjen. Vi ger gärna tips om aktiviteter och hjälper också till att sy ihop aktivitetspaket som stärker teamkänslan och skapar en lite roligare, lite mer aktiv konferens. tel 020-99 99 99
Visste du att...
...vår restaurang Verandan serverar Skellefteås populäraste lunchbuffé? Dessutom hittar ni en à la carte som inte går av för hackor: här upplever ni smaker från världens alla hörn kombinerade med lokala delikatesser.
Boka din konferens på Skellefteå Stadshotell. Ring 020-99 99 99. www.skellefteastadshotell.se
Pite Havsbad Group
21
Best Western Malmia Hotel
Comfort Hotel Arctic
www.malmia.se
Mitt på torget i centrala Skellefteå hittar du fyrstjärniga Malmia Hotel. Här bor du personligt och hemtrevligt i vad som skulle kunna kallas affärsresenärens bästa vän. Alla rum är väl ombonade och givetvis har du fri tillgång till trådlöst Internet. Ett stenkast från hotellet hittar du såväl shopping som caféer, kultur och nöje. Vill du uppleva Västerbotten från sin bästa sida är Best Western Malmia Hotel en utmärkt utgångspunkt för aktiviteter och möten.
Kapacitet: Boende: 100 rum. Total kapacitet: 142 bäddar. Relax: hot spring på taket med utsikt över stan samt bastu. P-plats: varmgarage.
www.nordicchoicehotels.se/Comfort/ Comfort-Hotel-Arctic
Med Luleås hjärta runt hörnet är detta affärsresenärers och weekendfirares andra hem. Kommunikationer, nöjen och aktiviteter ligger alldeles inom räckhåll och när personalen säger ”välkommen hem” efter en kväll i vimlet känns hemmet faktiskt sällan långt borta. Som en extra krydda finns restaurangen Köpmannens Kök i anslutning till lobbyn. Här möter norrländska råvaror matglädje med inspiration från världens alla hörn.
Kapacitet: Boende: 94 rum. Konferens: 2 lokaler (upp till 53 pers). Total kapacitet: 160 bäddar. Restaurang: Köpmannens Kök med bar (upp till 65 pers). Relax: bastu. P-plats: varmgarage.
Piteå Stadshotell www.piteastadshotell.com
Mitt i Piteå möter gammal historia och klassisk arkitektur ett stadshotell med modernt utbud. För er som söker en central mötesplats för mindre grupper är Piteå Stadshotell att rekommendera. Mitt i stan och nära till shopping, nöjen och nattliv. Dessutom med en av stans bästa restauranger, 1906, i anslutning till hotellet.
22
Pite Havsbad Group
tel 020-99 99 99
Hotell Bodensia www.bodensia.se
I centrala Boden tornar det upp sig. Ett öppet och luftigt hotell med välkomnande atmosfär och högtflygande planer. På restaurangen äter ni med utsikt över staden, och i lobbybaren finns alla möjligheter till en avslappnad after work med kollegorna. Elva våningar upp hittar ni två våningar relaxavdelning med bastu – och en imponerande panoramautsikt över hela garnisonsstaden.
Kapacitet: Boende: 100 rum. Konferens: 5 lokaler (upp till 65 pers). Total kapacitet: 216 bäddar. Restaurang: restaurang med bar (upp till 400 pers) samt lobbybar. Relax: 5 bastur. P-plats: finns att hyra i närheten.
Kapacitet: Boende: 102 rum. Konferens: 5 lokaler (upp till 72 pers). Total kapacitet: 200 bäddar. Restaurang: 4 restauranger, 2 barer (upp till 800 pers). Relax: relaxavdelning med jacuzzi. P-plats: fri parkering.
Boka din konferens på något av våra cityhotell. Ring 020-99 99 99
Så snart du tänker möte Kontakta våra konferensexperter Funderar ni på att boka eller har ni redan bestämt er? Tänkte ni att det lät roligare med krogshow än spakväll? Eller vill ni byta trerätters mot tacobuffé? Ring oss när ni vill ha många alternativ att jämföra eller tips på vad som faktiskt skulle vara den lämpligaste anläggningen och bäst anpassade aktiviteterna just för er.
Carina Wiklund, SÄLJCHEF
Fredrik Bick, SÄLJARE
carina.wiklund@phg.se 0911-327 27, 070-303 27 42
MÄSSOR, KONGRESSER & STORA MÖTEN
Ina Järlesjö, SÄLJARE
Johanna Lundström, SÄLJARE
Katarina Selin, SÄLJARE
RAMAVTAL
MÄSSOR, KONGRESSER & STORA MÖTEN
ina.jarlesjo@phg.se 0911-327 24
johanna.lundstrom@phg.se 070-101 69 09
katarina.selin@phg.se 0911-327 18
Lena Johansson, SÄLJARE lena.johansson@phg.se 0911-327 23
Therese Alm, SÄLJARE
Vanja Dynesius, SÄLJARE
therese.alm@phg.se 0911-327 14
vanja.dynesius@phg.se 0911-327 25
fredrik.bick@phg.se 070-336 60 24
tel 020-99 99 99
Pite Havsbad Group
23
BesÜk norra Sveriges hetaste anläggningar
020-99 99 99 1 kontakt. 10 hotell. 1000-tals konferenser