58 | 14.2.2022 | MIGROS-BERUFE
Die Kasse ist nicht alles Wer im Supermarkt arbeitet, sitzt nicht einfach nur an der Kasse. Eine junge Angestellte aus einer Aargauer Migros-Filiale erzählt, wie vielfältig ihr Alltag ist. Text: Michael West
Bilder: Severin Bigler
Hochbetrieb im Wynecenter in Buchs AG: An einem Januarabend stauen sich vor den fünf bedienten Kassen der Migros-Filiale die Kundinnen und Kunden. Ein älterer Mann schert aus der Warteschlange aus und geht mit seinem Einkaufskorb zu einer Subito-Zahlstation. Dort bleibt er etwas ratlos stehen. Schnell ist Ines Augustinovic zur Stelle und zeigt dem Kunden, wie das SelfScanning funktioniert. «Ich bin gerne bei den SubitoStationen im Einsatz», sagt die 26-jährige Detailhandelsfachfrau. «Immer mal wieder kann ich dann jemanden in das System einführen, der sich die Bedienung vorher nicht so recht zugetraut hat. Das endet dann immer mit einem Erfolgserlebnis und einem Lächeln.» Auch Kontrolle muss sein
Manchmal muss Augustinovic aber auch Subito-Nutzer und -Nutzerinnen kontrollieren. Sie wählt dann einige Produkte aus und prüft, ob sie eingescannt wurden. «Manche Leute ärgern sich darüber», erzählt die junge Migros-Frau. «Wenn jemand gekränkt reagiert, sagte ich ihm immer, dass er rein zufällig vom
