LUXURY BUSINESS INSTITUTE
CEO Message
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CEO 인사말
저는 “진정한 ‘럭셔리’란 무엇인가요?” 라는 질문을 항상 받습니다. 고가의 브랜드 제품이라고 해서 다 ‘럭셔리’가 되는 것은 아닙니다. ‘럭셔리’란 ‘특별한 장인’이 만든 ‘특별한 창작품’이 ‘특별한 환경’에서 ‘특별한 노하우’를 통해 서비스 되었을 때 드러나는 무조건적인 고객만족이라고 볼 수 있습니다. 아시아 럭셔리 시장은 최근 수십 년간 크게 발전해 왔습니다. 이러한 급속한 성장기에는 주로 양적 성장에 초점이 맞춰져 있었고, 따라서 ‘럭셔리’에 대한 이해 부족으로 인해 서비스의 품질이나 정서적인 측면에서의 고객 만족은 고려되지 않았습니다. 이러한 배경으로 로컬 럭셔리 브랜드와 럭셔리 산업의 전문가를 지원하기 위해 럭셔리 비즈니스 인스티튜트(Luxury BusinessInstitute)를 설립했습니다. 럭셔리 비즈니스 인스티튜트(LBI)는 유럽 지역의 럭셔리 산업에서 쌓아온 경험과 전문 지식을 바탕으로 아시아 럭셔리 시장 특성에 가장
Daniel Mayran
적합한 최고의 컨설팅과 인적 자원 솔루션을 제공합니다.
LBI 창립자이자 대표