Lucrasoft IT Beheer Productcatalogus 2019

WIJ COACHEN JE NAAR DE OVERWINNING PRODUCTCATALOGUS IT BEHEER

Lucrasoft IT Beheer De Zelling 8 3342 GS Hendrik Ido Ambacht

t. +31 (0)78 68 11 505 e. itbeheer@lucrasoft.nl

IT Beheer 1

2

DE OPLOSSING ZIT ACHTER HET

TOETSENBORD Security is een hot item binnen de IT. Dat zal je

Ben je benieuwd hoe we dit voor jouw organisatie in

niet verbazen. Wat misschien wel een verrassing

zouden zetten? We komen graag bij je langs.

is: de beste beveiliging, de meest effectieve bescherming en preventieve maatregel is geen technisch aspect. Echt verschil wordt namelijk gemaakt achter het toetsenbord Wil je je organisatie optimaal beschermen tegen cyberaanvallen en actuele tactieken van cybercriminelen, investeer dan in je personeel.

Faciliteer twee-stap inlog verificatie voor je systemen en software, zet een

Wouter van Baardewijk General Manager Lucrasoft IT Beheer t. +31 (0) 78 68 11 505 e. itbeheer@lucrasoft.nl

bewustwordingscampagne op en train je mensen zodat ze weten wat ze moeten doen om aanvallen te voorkomen en hoe te handelen wanneer het toch mis gaat.

Sinds dit jaar bieden wij deze campagnes en trainingen aan ter aanvulling op ons technische aanbod. Zo kunnen we onze relaties van A tot Z begeleiden en laten we techniek voor ons werken.

3

WAAROM IT BEHEER VAN LUCRASOFT? Beheer

4

Security

Back-up

We helpen je bij alles

Als ICT belangrijk is

Zorg ervoor dat je iets

om een topprestatie te

binnen je organisatie, is

hebt om op terug te

kunnen leveren en spelen

het des te belangerijker

vallen in geval van een

hierbij flexibel in op de

om na te denken over de

calamiteit.

omstandigheden.

veiligheid hiervan.

Flexibel inspelen op veranderingen

Onze klanten zijn eenduidig in de redenen waarom ze voor ons team kiezen. Ook al kunnen we veel van afstand doen, het is erg fijn dat we snel op locatie aanwezig zijn als dat nodig is. Voor veel organisaties is het IT-systeem gereedschap. Het moet werken en betrouwbaar zijn.

Wij

nemen de IT-(rand)zaken voor je uit handen.

Hierbij streven we ernaar om de vriendelijkste en

Stellen het juiste team aan specialisten, partners,

meest veelzijdige IT-partner te zijn die jou met een

producten en diensten samen en helpen je door

slim IT-systeem in staat stelt te bouwen aan je bedrijf.

techniek en innovatie voor ons te laten werken. DĂĄt is wat Lucrasoft IT Beheer voor je kan betekenen.

Office

Werkplek

Telefonie

Alle bekende pakketten

De beste werkplek voor

Communiceer, overal en

in een nieuwe jas, om

jou is allang veel meer dan

altijd op de manier die het

prettiger, eenvoudiger

een PC met een scherm.

best bij jou past.

en efficiĂŤnter samen te

Wij voorzien je van een

werken.

complete persoonlijke oplossing.

5

Inhoudsopgave Beheer 8

Infrastructuur 8

Systemen 8 Applicaties 8 IT-projecten 9 Support & ondersteuning 10 Systeembeheer op afstand 10 Systeembeheer op locatie 10 Supportovereenkomst 11 Security audit 12 Ransomware audit 12 ERP audit 12 Juridische audit GDPR 12 Consultancy 12

Security & back-up 16

Mogelijke bedreigingen en oplossingen 16

Crytolockerprotocol 17 Bedreigingen buiten de deur houden 17 DUO-authenticatie 18 Back-up 18 Lucrasoft Cloud back-up 19 Back-up op bestandsniveau 19

Microsoft Office

22

Communicatie 22

Office & presentatie

22

Data opslag 22 Verschillende abonnementen 23 Outlook 365 trainingen 23

Populairste Office 365 abonnementen

24

Analyse & inzicht 25

Exclaimer (e-mailhandtekeningen)

26

Office 365 & back-up

27

6

Telefonie in de cloud

28

Telefonie van de toekomst 28

Telefonie in de cloud 28 Vast-Mobiel combinatie 29 Verschillende verbindingen 30

Jouw perfecte werkplek

32

Lucrasoft Basic 32 Eigen cloudomgeving 32 Vaste werkplek 34 Mobiele werkplek 35 Lucrasoft Surface 35

Hardware 36

Laptops, tablets, printers, servers, wifi en telefoons

36

Stootvaste tablets 36

Domeinnamen 39

E-mail hosting & spamfiltering

39

Website hosting (PHP, HTML) 39

Overzicht domeinnamen en e-mail hosting

39

Productenoverzicht 40 Ons team 41 Lucrasoft ICT Groep

42

Even voorstellen 42 Lucrasoft Online 43 Movin 43 DEPOT Software 43 Picario 43

7

Beheer van al je IT-zaken Infrastructuur Het digitale snelwegennet van je organisatie: servers, switches en netwerkbekabeling. Wij zorgen ervoor dat alles wordt aangelegd en onderhouden.

Systemen Deze applicaties moeten ergens op ‘draaien’. Heel praktisch is dat je laptop of computer, maar ook systemen voor je website- en e-maildomein en opslag voor al je data met back-up zijn nodig.

Applicaties Alles waar je elke dag mee werkt. Software als Office 365 (Outlook,

wij op in drie lagen: de infrastructuur,

Word, Excel, Powerpoint), administratiepakketten, Photoshop en

systemen en applicaties.

toepassingen als VoIP-telefonie.

An�virus

E-mail | Domein

Opslag & Back-up

Hardware

EM ST UC

TU U

R

SY TR AS IN FR

8

Netwerk | Servers| Bekabeling & Draadloos

BEHEER & SUPPORT

VoiP

EN

Microso� Office

Training & opleiding | Bewustwordingscampagnes

AP

PL

IC

AT

IE

S

Jouw perfecte IT-omgeving bouwen

Wij helpen ondernemers aan een IT-systeem dat werkt. Om dat te bereiken willen we jou en je business

Overzicht van begin tot eind Binnen het proces hebben we zes fasen gedefinieerd. Deze fasen worden hieronder toegelicht.

leren kennen en bouwen we aan duurzame relaties. Want als we weten wie je bent en in welke specifieke situatie je zit, dan kunnen we je goed helpen.

Initiatiefase(1), definitiefase(2) en ontwerpfase(3) De eerste drie fases worden door de accountmanager uitgevoerd, vaak in samenwerking met een projectmedewerker. In het gesprek wordt bekeken wat de wensen, eisen en beperkingen zijn, waarna een plan van aanpak wordt beschreven. Het plan van aanpak vormt een integraal onderdeel van de offerte en vormt ook het kader waarbinnen het project uitgevoerd wordt.

Voorbereidingsfase(4) en realisatiefase(5) Na goedkeuring van het plan van aanpak en tekenen van de offerte begint de voorbereidingsfase, waarin al het nodige voorbereidend werk plaatsvindt. In de realisatiefase wordt het project zichtbaar.

Materialen worden geleverd, systemen worden gebouwd en de diensten overgezet.

Nazorgfase(6) Daarna start de nazorgfase. In deze fase wordt de documentatie bijgewerkt, instructies geschreven en is er ter plekke ondersteuning om eindgebruikers te informeren over de wijzigingen die hebben plaatsgevonden. Aan het einde van de nazorgfase wordt het project afgesloten en de support overgedragen aan de servicedesk.

Microsoft Gold Partner Om projecten op een goede manier te kunnen doorlopen zijn onze engineers en developers sinds jaar en dag gecertificeerd en is onze organisatie daarmee partner op Microsoft’s hoogste niveau. Hiervoor moeten wij onze kennis constant bijspijkeren, examens doen om te bewijzen dat we weten waar we mee bezig zijn en blijven innoveren.

Daarnaast worden we periodiek beoordeeld door onze klantenkring.

9

Beheer van al je IT-zaken Wij staan voor je klaar om ICT-vragen

IT support en ondersteuning

te beantwoorden en problemen op te

Voor de ondersteuning van de eindgebruikers zit onze professionele

lossen. We werken met IT-engineers

ServiceDesk dagelijks voor je klaar. We ondersteunen vrijwel alle

die je op afstand of op locatie bijstaan

Microsoft producten en zijn bekend met de meest gebruikte zakelijke

en pas weg gaan als alles werkt. Deze

software.

ondersteuning doen we veelal vanuit een supportovereenkomst, maar is ook op incidentele basis mogelijk. Om

Systeembeheer op afstand Voor zaken tijdens kantooruren stuur je een ticket naar ons

problemen voor te zijn, monitoren we

supportteam. Deze wordt zo snel mogelijk opgepakt en verwerkt. Voor

je omgeving en spelen we actief in op

acute zaken zijn we tijdens kantoortijden (08:00-17:30u) telefonisch

meldingen.

te bereiken op het supportnummer. Buiten kantoortijden kan je voor acute zaken terecht op het 24/7-nummer. Laatstgenoemde mogelijkheid is een aanvulling op onze supportcontracten.

Systeembeheer op locatie Vind je het prettig om iemand over de vloer te hebben? Ons supportteam komt graag bij je langs. We doen dit zowel incidenteel als structureel. Zo is het mogelijk om op vaste dagen en/of tijden iemand op locatie te hebben om werkzaamheden te verrichten, systemen te onderhouden, problemen op te lossen en vragen te beantwoorden.

LIVE MONITORING Indien wij je IT-omgeving in beheer hebben,

Denk aan fouten opsporen en herstellen, services

monitoren we deze met Labtech. Doordat

configureren en automatisch software installeren

wij op de monitors zien wat er gebeurt in het netwerk en op de computers, kunnen we hier gemakkelijk op inspelen.

10

(zoals een virusscanner). Wij krijgen meldingen van virus- en ransomwarebesmettingen en harde schijven die (binnenkort) vol zijn.

Supportovereenkomsten De structurele support en monitoring is ondergebracht in drie niveaus. De keuze voor Brons, Zilver of Goud maakt dat wij voor iedere organisatie en voor elk budget een passende oplossing hebben .

Aanvullend op de supportovereenkomsten bieden wij de mogelijkheid tot 24/7-ondersteuning of maatwerk in de vorm van een Platina contract. De juiste keuze voor jou is de vorm waarbij zoveel mogelijk van de, voor jouw organisatie, benodigde dienstverlening in het vaste deel aanwezig is.

Documentatie

Monitoring

Brons

Zilver

Goud

Platina

Ja

Ja

Ja

Ja

Reactief

Proactief

Proactief

Proactief

(d.m.v. ticket)

1 (direct ingrijpen)

1 (direct ingrijpen)

Nacalculatie

Tot max.

15 minuten

Ja

Nacalculatie

Tot max.

15 minuten

Ja

Nee

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nacalculatie

Nacalculatie

Nacalculatie

Kwartaallijkse on-site beheerdag

Ondersteuning van eindgebruikers – op

Ja (incl. wijzigingen tot max 4 uur)

2

afstand

Technisch Beheer & Onderhoud

Vervangend apparatuur (werkstation, thin client)

Ja (incl. wijzigingen tot max 4 uur)

2

Maandelijkse geautomatiseerde updates Microsoft Windows

On Site Beheerdag

1 2

Op basis van prioriteit en impact, zie figuur 1: pagina 8 van de ondersteuning & beheer overeenkomst Binnen kantoortijd

11

Beheer van al je IT-zaken Security audit

Naast de constante ondersteuning

Een complete veiligheidscheck van je interne netwerk. Op basis van

door onze supportmedewerkers,

Microsoft cases die toegespitst worden op jouw specifieke wensen

verzorgen wij ook incidentele audits

en manier van werken. We controleren o.a. netwerkapparatuur,

en projecten. Dit zijn activiteiten met

multifunctionals, wifi-punten en firewalls. De bevindingen van de

gedefinieerd begin, eind en vooral

veiligheidscheck worden aangeleverd in een rapport of rechtstreeks

concreet doel.

gedeeld met de verantwoordelijke ICT-medewerkers.

Extra controlrondes, check-ups of

Ransomware audit

projecten worden door onze

Een check gericht op ransomware en cryptolockers. We controleren

IT-engineers uitgevoerd aan de hand

je hoofdlocatie en geven een interactieve presentatie. De controle

van gestandaardiseerde audits en

geeft inzicht in de gevaren binnen je organisatie en de presentatie richt

op maat gemaakte consultancy

zich op het creĂŤren van bewustwording bij de medewerkers.

trajecten.

ERP audit Bij deze audit analyseren we de ERP-omgeving. Hiermee wordt duidelijk wat de bottlenecks zijn en welke kansen blijven liggen. Op basis hiervan stellen we een rapport op met aanbevelingen om de technische installatie te verbeteren.

Juridische audit GDPR Bij deze audit kijken we op procesniveau mee inzake de privacywetgeving en je IT-omgeving. Hierbij geven we praktische tips en kijken we welke acties jouw organisatie moet ondernemen.

Consultancy Wij kijken graag mee als het gaat om netwerking en connectiviteit, endpoint security, wireless networking en ICT, met het oog op relevante wetgeving. Onze gecertificeerde engineers kunnen je alles vertellen over de mogelijkheden in een algemeen advies of met specifieke raadgeving.

12

Onze klanten

Projecten die wij voor onze

Wij zijn de vriendelijkste en meest veelzijdige IT-partner voor onze

klanten mochten realiseren zijn

medewerkers en relaties in het MKB. Wij verplaatsen ons gemakkelijk

onder andere: verhuizingen,

in jouw situatie. Zo leveren we IT-beheer dat naadloos aansluit op je

vernieuwing van infrastructuren en

behoeften. Met trots presenteren we een aantal showcases van onze

systemen, transities naar de cloud,

klanten.

implementaties van het nieuwe werken en een veiligheidscheck-ups.

Testimonial Autobedrijf De Heer “Doordat onze computers waren verouderd en de beveiliging niet op orde was, werden we regelmatig getroffen door cyberaanvallen. Door de compleet vernieuwde IT omgeving kunnen we nu sneller, efficiënter en veiliger werken! Lucrasoft geeft ons een vertrouwd gevoel.”

Testimonial LOVK “Lucrasoft IT Beheer is enorm service-gericht. Ze zijn 24/7 beschikbaar en als die ene collega er niet is dan staan er een andere collega voor je klaar om je verder te helpen. Ze denken graag met ons mee en helpen ons met het besparen van onnodige kosten.”

13

11

14

WIJ STEUNEN JE ONVOORWAARDELIJK LOYALITEIT ALS BELANGRIJKE SPELER

15

Security & back-up Mogelijke bedreigingen en oplossingen Hacking Helaas krijgen steeds meer bedrijven en particulieren te maken met aanvallen van cybercriminelen. Alleen een wachtwoord is niet meer voldoende om de interne omgeving af te schermen. Wij hebben een simpele en effectieve oplossing: DUO-authenticatie. Door middel van een extra bevestiging en/of wachtwoord op de telefoon van de gebruiker wordt een nieuwe laag beveiliging toegevoegd.

Dataverlies Security en back-up activiteiten

Zekerheid inbouwen is een must. Zeker als het gaat om data. Hoe

vormen een belangrijk deel van onze

goed je hier ook op past, het is verstandig om altijd een extra,

dienstverlening. Met de toenemende

externe back-up te doen. Cloud back-up is de MKB-standaard voor

cybercriminaliteit is het van essentieel belang hierover na te denken en de risico’s binnen je

het veiligstellen van bestanden. Met de eenvoudige interface van Lucrasoft Cloud Back-up kun je zelf back-ups maken en bestanden terugzetten.

organisatie te minimaliseren.

Geen eindeloze opties, mogelijkheden en keuzes. Voor een vast bedrag per server per maand, aangevuld met een variabel bedrag per opgeslagen gigabyte, heb je een zeer complete back-upoplossing voor je organisatie.

Cryptolockers Cryptolockers zijn bestanden die per mail ongewenst binnenkomen en vervolgens de pc blokkeren. De oplossing hiervoor kan reactief zijn, zoals Lucrasoft Cloud Back-up, maar veel problemen zijn te voorkomen door proactief te zijn. Door middel van een uitgebreide Ransomware/Cryptolocker audit analyseren wij de mogelijke knelpunten en creĂŤren we samen met de klant een plan van aanpak om verbeterpunten uit te voeren.

16

Bedreigingen buiten de deur houden

Webroot is de marktleider in

Webroot: zelf lerende antivirus bescherming

cloud-gebaseerde , real-time

Inspelend op de ontwikkelingen in ons werkveld en de toenemende druk van

opsporing van internetbedreigingen

buitenaf op je IT, gebruiken wij de antivirusoplossing van Webroot. Dit pakket

voor consumenten en bedrijven.

onderscheidt zich in de snelheid van detectie, snelle en kleine installatie en de geringe impact die dit heeft op je systeem. Daarbij maakt Webroot gebruik van BrightCloud Technology, waarbij ‘machine learning’ wordt toegepast om mogelijk kwaadaardige processen te identificeren.

Meer dan 7 miljoen consumenten, 1,5 miljoen zakelijke gebruikers en 1,3 miljoen mobiele gebruikers worden beschermd door Webroot.

Uitgebreide spamfiltering met Exchange Online Protection (EOP) Standaard functionaliteit die in Office 365 wordt meegeleverd is het filteren van e-mail op spam en malware. Alle berichten wordt gescand en bedreigingen worden gefilterd voordat ze in je inbox verschijnen. Het filter wordt actief beheerd door Microsoft en breidt deze continue uit met nieuwe updates en technieken om nog meer ongewenste berichten tegen te houden.

Actief blokkeren van bedreigingen door Advanced Threat Protection (ATP) Cybercriminelen en malwaremakers versturen berichten die perfect lijken op die bedrijven die je kent en vertrouwd. Ze zijn zo goed nagemaakt, dat ze door een spamfilter niet herkent worden. Ze spelen vaak in op je nieuwsgierigheid, waardoor je al snel geneigd bent om op een link te klikken of de bijlage te openen.

Extra bescherming hiertegen biedt Microsoft met Advanced Threat Protection. Hiermee worden berichten gescand en URL’s of bijlagen onderzocht wanneer je er op klikt. Wordt er een bedreiging gesignaleerd, dan wordt deze direct geblokkeerd.

Cryptolocker protocol Krijg je onverhoopt toch te maken met een cryptolocker, of heb je het idee dat je gehackt bent, zorg dan dat je medewerkers weten wat ze moeten doen. Snel schakelen is in deze situaties van groot belang

Zorg dat je medewerkers weten wat ze moeten doen als er toch iets verkeerd gaat. Snel schakelen is hierbij essentieel.

1. Trek de netwerkkabel uit je computer en/of schakel je wifi uit 2. Lukt dit niet, zet dan de computer uit 3. Bel zo snel mogelijk met onze servicedesk op +31 (0)78 68 11 505 Wij gaan dan direct: 4. Analyseren wat de omvang en impact van de bedreiging is 5. Waar nodig data veiligstellen en servers uitzetten om verdere besmetting te voorkomen

17

Security & back-up Twee-stap verificatie: Scoor jij al 2 uit (minimaal) 3?

Wij adviseren al onze relaties om bij het inloggen, op een apparaat of systeem, en/of het doen van transacties gebruik te maken van tweestap verificatie. Waar we voorheen alleen een wachtwoord gebruikte, is dat nu niet meer voldoende en is het wenselijk een extra laag in je beveiliging aan te brengen.

Deze methode werkt door gebruik te maken van twee of meer van de volgende verificatie methodes:

Maar liefst 95% van de aanvallen heeft betrekking op het achterhalen van de inloggegevens van apparaten waarmee de klant inlogt op

Iets wat je weet (vaak een wachtwoord) Iets wat je hebt (een vertrouwd apparaat dat niet zomaar nagemaakt kan worden, zoals je telefoon) Iets dat je bent (biometrisch zoals een vingerafdruk of irisscan)

applicaties in de cloud. Dit blijkt uit het Verizon 2015 Data Breach Investigations Report.

Combineer je deze manieren van verificatie, dan ben je veel beter beschermd tegen de huidige vormen van cybercriminaliteit.

Back-up De data(bases) en programma’s die voor jouw organisatie het verschil maken wil je te allen tijde veilig gesteld hebben. Met back-ups worden bestanden en/of de complete server van het ene naar een ander computer- of opslagsysteem gekopieerd, met als doel de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de gegevens te verbeteren.

De beste oplossing Er bestaat niet zoiets als dé beste oplossing. Er is wel een beste oplossing voor jou. De keuzes die hiervoor gemaakt moeten worden, hebben betrekking op de risico’s die je wel en niet wenst te nemen.

18

Bij het werken in de Cloud kan er

Lucrasoft Cloud back-up

dagelijks een geautomatiseerde

Wanneer technologie binnen jouw organisatie er toe doet, of beter nog:

back-up meelopen die jouw gegevens

het verschil maakt voor jouw mensen, dan moet je er wel op kunnen

bijhoudt en opslaat. Cloud back-up

vertrouwen dat bedrijfskritische data veilig gesteld is. Lucrasoft Cloud

is dé oplossing voor het MKB. In de

Back-up is gebaseerd op het Microsoft Azure platform en biedt deze

avond wordt over de internetlijn een

veiligheid.

kopie van jouw bestanden naar een datacentrum gestuurd.

Gaat er een keer iets mis met jouw data, dan zorgen wij ervoor dat dit opgevangen wordt. Cloud back-up bied:

Back-up van je bestanden in een Azure-cloud in Europa.

Betrouwbaarheid door drievoudige back-up opslag.

99,9% beschikbaarheid van je data.

Flexibele opslag mogelijkheden.

Ondersteuning voor: Microsoft Exchange, Office 365 mailboxen

Door medewerkers actief te betrekken en ze scherp te houden wordt het veiligheidsrisico van besmetting verder terug gebracht.

en SQL databases.

Je personeel is je beste beveiliging Voor elke IT-omgeving zetten we een reeks aan technische maatregelen in om risico’s te minimaliseren. Spamfilters, antivirussoftware, back-ups, twee-stap verificatie, ATP, EOP en meer.

Toch zijn dat niet de niveaus waarop de meeste winst te behalen is. De beste bescherming is bewust, betrokken, actief en oplettend personeel. Daarom bieden wij de online DIEV™ (Data Informatie Eindgebruikers Veiligheids-)training aan. Tijdens dit traject van één jaar wordt geleerd gevaren te herkennen ( denk aan ransomware, phising en hacking) door middel van tweewekelijkse lessen inclusief praktische tips en tricks. Na afronden van de online training kan je er voor kiezen om een examen af te leggen en wordt er een certificaat uitgegeven.

Door gedurende een jaar lang hier mee bezig te gaan wordt bewustzijn gecreëerd en wordt de kans op veiligheidsrisico’s verder verkleind.

19

ELKE DAG TRAINEN OM STERKER TE WORDEN 20

21

Microsoft Office 365 Communicatie Eén-op-één, met je team of externe partijen. Communicatie vormt de basis van elke vorm van samenwerken. De basistools zijn beschikbaar in een desktop- en webversie van Outlook, waarmee je contacten bijhoudt, e-mail verstuurt en je agenda beheert.

Programma’s:

Office & presentatie Word, Excel en PowerPoint: daar kan niemand omheen als het gaat om officeprogramma’s. In Office365 zitten nu ook nieuwe tools om op een visuele manier je boodschap te presenteren (Sway) of de activiteiten Samenwerken staat centraal bij Microsoft Office365. Natuurlijk zijn

van een project of team te organiseren (Planner).

Programma’s:

alle bekende Microsoft Officeprogramma’s beschikbaar in de cloud. Je kunt ze op al je apparaten installeren, hebt altijd de laatste versies bij de hand en je betaalt per maand. De echte kracht van Office365 is dat alles in dienst is gesteld om je doelen samen te verwezenlijken.

Data opslag Microsoft biedt drie opslagmogelijkheden: één voor persoonlijke gegevens (OneDrive), één voor zakelijke opslag (OneDrive for Business) en één om samen te werken, te delen en bedrijfsprocessen of workflows te automatiseren (Sharepoint). Deze diensten zijn gekoppeld aan de softwarepakketten zodat de opslag centraal geregeld wordt.

Programma’s:

OFFICE 365 Afname is op basis van een vast bedrag per maand waarbij er verschillende samenstellingen mogelijk zijn.

22

Per samenstelling is er software in meer of mindere mate aanwezig. Niet alle software is in elk pakket beschikbaar. Naast de Microsoft-programma’s is er binnen het platform een store beschikbaar voor oplossingen en uitbreidingen van derden.

Verschillende abonnementen Er bestaan Office 365-abonnementen voor: Thuisgebruik Persoonlijk gebruik Kleine bedrijven

In vergelijking met het Officepakket heeft de vernieuwde Office 365 meer mogelijkheden en voordelen voor bedrijven en particulieren. Office 365 is een abonnementsservice waarmee

Middelgrote bedrijven

je altijd over de meest recente

Grote ondernemingen

hulpprogramma’s van Microsoft

Scholen

beschikt.

Non-profitorganisaties

Alle zakelijke Office 365-abonnementen omvatten de laatste versies van de Office-toepassingen, zoals Word, PowerPoint en Excel. Bovendien krijg je extra online opslag, technische ondersteuning, en meer. Je kunt ervoor kiezen om maandelijks of jaarlijks voor je abonnement te betalen.

Office 365 trainingen, waar en wanneer je wilt!

Hoe beter je medewerkers de software waar ze elke dag mee werken beheersen, hoe hoger hun productiviteit . Het werkt prettiger en helpt om het maximale uit je investering te halen. Wij bieden nu Microsoft Office 365 trainingen aan waardoorje snel en efficiënt leert werken: OfficeDrops!

Verhoog de productiviteit, Leer snel & efficiënt werken , Win 30 minuten per dag, Online te volgen vanaf elk apparaat!

Met onderwerpen die er echt toe doen helpt OfficeDrops je in twee keer per maand (circa 2-5 minuten) om alles uit Office365 te halen. Zo leer je effectief over pakketten als Word, Excel, Outlook en Powerpoint, zonder dat het veel tijd kost. Tevens wordt er aandacht besteed aan het effectief managen van je inbox en het aanleren van sneltoetsen. De lessen met tips en tricks zijn dan ook direct in de praktijk toe te passen.

23

Microsoft Office 365 Populairste Office 365-abonnementen De hieronder getoonde abonnementen zijn edities die wij het meeste inzetten bij onze klanten.

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3 (incl. RDS)

Office 365 Business Premium

Office 365 Business Essentials

E-mail

E-mail

E-mail

E-mail

Services

Services

Services

Services

Office-pakket

Office-pakket

€19,70 p/m Gebruikers: onbeperkt

€10,50 p/m Gebruikers: tot 300

€6,70 p/m Gebruikers: onbeperkt

24

€4,20 p/m Gebruikers: tot 300

De voordelen van Office 365 Overstappen op Office 365? Wij zetten de voordelen op een rij.

Support door gecertificeerd personeel

Als jouw lokale partner kunnen we échte ondersteuning bieden. Onze medewerkers zijn Microsoft

gecertificeerd en hierdoor hebben we alle kennis in huis. Daarnaast hebben wij korte lijnen met

Microsoft, waardoor we altijd (snel) kunnen schakelen en tot een oplossing komen.

Op- en afschalen naar wens

Wiuj werken met flexcontracten. Hierdoor betaal je bij ons alleen voor wat je gebruikt.

Je kunt Office 365 zo geheel afstemmen op je bedrijfsvoering.

Altijd en overal werken

Al je vertrouwde Microsoft Office-applicaties op elk device en altijd toegang tot je eigen bestanden.

Maandelijks betalen, geen jaarcontract

Profiteer van de voordelen van Office 365 zonder commitment Veilig werken

Office 365 biedt geavanceerde veiligheidsmaatregelen zodat je snel, efficiënt én veilig kan samenwerken

Analyse & inzicht Maak je keuzes en (toekomst)plannen op basis van voor jou beschikbare data. Dit kan onder andere met de intelligente bedrijfstoepassingen binnen Office 365. Verzamel data van verschillende pakketten (Delve) en krijg inzicht in hoe je organisatie ervoor staat (Power BI).

Programma’s: Delve, Dynamics, Power BI

25

Exclaimer Dé perfecte e-mailhandtekeningen Beheer de e-mailhandtekeningen van je medewerkers centraal. Ontwerp professionele e-mailhandtekeningen die automatisch worden toegevoegd aan alle e-mails uit Office 365, allemaal geregeld in de cloud. Met Exclaimer kunnen bedrijven met Office 365 centraal e-mailhandtekeningen opstellen en beheren voor iedere gebruiker die e-mail verzendt vanaf elk apparaat.

Speerpunten van Exclaimer Creëer binnen enkele seconden perfecte e-mailhandtekeningen voor Office 365 met Exclaimer.

Dynamische, professionele e-mailhandtekeningen voor Office 365.

Toegevoegd bij het verzenden vanaf elk apparaat, inclusief smartphones, tablets en macs.

Berichten opmaken, inclusief contactgegevens en desgewenst foto’s, social media iconen,

disclaimers, promotiebanners, etc.

Updates worden direct bij gebruikers doorgevoerd.

Op te stellen d.m.v. een gebruiksvriendelijke editor in de internetbrowser.

Centraal beheer voor je gehele organisatie incl. meerdere locaties.

Gebouwd met het hoogste beveiligingsniveau

26

(ISO27001:2013-certificaat).

Office 365 & back-up Office 365 & back-ups Elke Office 365 omgeving is uitgerust met de standaard back-up mogelijkheid van Microsoft. Het gaat hier om een back-up waarmee een volledige omgeving terug gezet kan worden. Aanvullend wordt de prullenbak en in te stellen retentietijd, samen met versiebeheer, vaak gebruikt als back-up functionaliteit. Strikt genomen is dit niet waar het voor bedoeld is en derhalve zitten er nogal wat nadelen aan. De perceptie dat je met Office 365 je bestanden altijd veilig hebt opgeslagen is daarom niet juist.

Back-up functionaliteit met Office 365 1 wk.

1 m.

3 m.

1 jr.

2 jr.

Inbox of data

In Office 365

Verwijderde items (prullenbak)

In Office 365

Permanent verwijderd

Automatische archivering (std. 1 maand)

In Office 365

Archiveren

Verwijderde Sharepoint Online sites en data

1e Prullenbak

2e fase

Permanent verwijderd

Verwijderde OneDrive for Business data

1e Prullenbak

2e fase

Permanent verwijderd

In Office 365

Permanent verwijderd

Medewerkers verlaten het bedrijf

5 jr.

Archiveren

Wij adviseren altijd om Office 365 uit te breiden met een back-up oplossing van derden. Hiermee wordt het mogelijk om ook een enkel bestand of e-mailbox eenvoudig en snel terug te halen. Daarbij is het gebruik van een back-up door derden voor sommige bedrijven zelfs een vereiste om te voldoen aan de voor hen geldende wet- en regelgeving.

Back-up functionaliteit voor Office 365 met uitbreiding derden 1 wk.

1 m.

3 m.

Inbox of data

Back-up uitbreiding voor Office 365

Verwijderde items (prullenbak)

Back-up uitbreiding voor Office 365

Automatische archivering (std. 1 maand)

Back-up uitbreiding voor Office 365

Verwijderde Sharepoint Online sites en data

Back-up uitbreiding voor Office 365

Verwijderde OneDrive for Business data

Back-up uitbreiding voor Office 365

Medewerkers verlaten het bedrijf

Back-up uitbreiding voor Office 365

1 jr.

2 jr.

5 jr.

27

Telefonie in de Cloud Telefonie van de toekomst Als ondernemer wilt u zakelijk telefoneren op het hoogste niveau.

Tegen een vast laag tarief per maand bent u verzekerd van een gestroomlijnde communicatie tussen uw klanten en medewerkers.

Met een uitstekende vast-mobielintegratie is uw bedrijf altijd en overal bereikbaar.

Kostenbesparend en efficiënt werken is het uitgangspunt bij de telefonie in de cloud oplossingen die wij aanbieden in samenwerking met een telefoniepartner.

Door gebruik te maken van de nieuwste technieken en communicatiemiddelen profiteer je van de bedrijfstoepassingen en kostenbesparingen die werken in de cloud en VoIPtechnologie (Voice over Internet Protocol) met zich mee brengen. Hierbij kan flexibel gebruik worden gemaakt van een verscheidenheid aan apparaten. Van vaste toestellen en headsets, tot je mobiel en smartwatch.

Cloudtelefonie speerpunten: Zakelijk bellen tegen een vast laag tarief

Geen investering, geen onderhoudskosten

Bellen via VoIP (Voice over Internet Protocol), beveiligd

Schaalbaar op elk gewenst moment

Intelligent oproep- en routeringsbeheer

netwerk (Private-Cloud) met veel functionaliteiten

Altijd de beschikking over de laatste technologie

Conferentie functie

Lage instapkosten, eenvoudig uitbreidbaar

Direct bellen vanuit elke applicatie

Integratie met uw bedrijfssoftware

Zien wie er belt, nog voor je opneemt

28

Vast-Mobiel integratie Vast-Mobiel telefonie combinatie Telefonie en IT raken meer en meer verweven. Met de Vast-Mobiel combinatie zetten we de volgende stap en wordt het mogelijk om op je mobiele nummer zowel met een vast als mobiel telefoonnummer bereikbaar te zijn.

Gebruik een vast en mobiel toestel die naadloos in elkaar over gaan of ga verder met alleen nog een mobiel toestel. Voor het gebruik van deze combinatie kan elk toestel gebruikt worden. Er is geen app nodig, dus een smartphone is niet noodzakelijk. Ideaal voor de flexwerker, collega’s die veel onderweg zijn en MKB ondernemers die willen besparen op de aanschaf van apparatuur.

De voordelen van de vast mobiel integratie: Gratis bellen onder collega’s Je status is inzichtelijk voor je hele team, ook onderweg Kies welke nummer je wilt gebruiken voor het naar buiten bellen Maak gebruik van één voicemail voor beide nummers Te gebruiken met elk type mobiel toestel (geen app nodig)

29

Verbindingen Aansluiting op het internet Cloudoplossingen, back-ups, werken buiten de deur en telefonie; ze vertrouwen allemaal op een stabiele verbinding. Bij het bepalen van de juiste aansluiting voor jouw situatie kijken wij naar:

Aantal gebruikers Bandbreedte behoefte Downloaden (data binnen halen) en uploaden (data versturen) Hoe bedrijfskritisch de verbinding is Budget Veruit het belangrijkste onderdeel van je IT-infrastructuur is tegenwoordig de verbinding naar

Om goed voorbereid te zijn op de toekomst en een kwalitatief hoogwaardige verbinding aan te schaffen, is glasvezel altijd ons eerste

buiten. Een goede aansluiting op het

advies. Hiermee kan je klein beginnen en opschalen wanneer nodig.

internet is steeds vaker een vereiste.

Is dit niet mogelijk (vanwege locatie of budget), dan kijken we samen verder naar de mogelijkheden van een VDSL- of ADSL-lijn.

Verschillende verbindingen Glasvezel (supersnel internet, constante kwaliteit, uploaden en downloaden met dezelfde hoge snelheid) VDSL (opvolger van ADSL, waarbij een hogere down- en uploadsnelheid mogelijk is) ADSL (hoogst mogelijke upstream snelheid is lager dan de hoogst mogelijke downstream snelheid)

30

Office 365 blog Office 365 Teams, dé hub voor elk team.

Op onze marketing afdeling werken we in constant wisselende teamsamenstelling aan projecten. Nieuwe brochures voor IT Beheer, een animatie voor Movin, redesign van de Picario website en een reeks artikelen voor de lancering van Dutch Grit.

Zo werken we aan meerdere projecten tegelijkertijd, met verschillende teams en allemaal gedeelde documenten, agenda’s, takenlijsten en planningen.

Het managen van deze projecten is een stuk eenvoudiger geworden met Teams van Microsoft Office 365. Na diverse tools geprobeerd te hebben staat sinds dit jaar Teams centraal bij alle projecten waaraan we in groepsverband werken. In een team kunnen we per afdeling of per project collega’s én derden toevoegen om zo eenvoudiger samen te werken. Door de naadloze integratie met andere Office 365 pakketten zoals Word, Excel, Planner, Outlook etc. werkt dit voor ons prettiger dan een andere software oplossing.

Het voordeel van Teams voor ons is : Centrale opslag van bestanden (OneDrive en SharePoint) Tegelijkertijd werken aan documenten (Office) Planning, todo’s en afspraken voor iedereen inzichtelijk (Planner en Outlook) Snel en effectief overleg via de chat functionaliteit Vergaderen en video-conferences Doordat we zelf een team op kunnen zetten en in kunnen richten wordt het mogelijk snel projecten vorm te geven en flexibel door de hele organisatie samen te werken.

Gerjan van der Giessen Marketingmanager Lucrasoft ICT Groep t. +31 (0) 78 68 11 500 e. gerjan@lucrasoft.nl

31

Jouw perfecte werkplek Cloud werkplek Goed materiaal is essentieel om een topprestatie te kunnen leveren.

Wanneer je start met een onderneming heb je daar niet altijd direct de middelen voor. Met Lucrasoft Basic bieden wij je alle voordelen van een professionele oplossing in een model dat past bij een starter. Voor een vast bedrag per maand is dit dé perfecte oplossing voor organisaties tot +/- 5 werknemers. Het is een complete werkplek op basis van een ready-to-use oplossing bestaande uit:

Topsporters willen het beste materiaal. Alleen zo kunnen ze topprestaties leveren. Zo benaderen wij ook de IT-middelen die we voor jou op maat samenstellen.

100GB gedeelde opslag Antivirusscanner Periodieke back-up Standaard software (Adobe PDF reader, IE-browser,

PDF-printer, Microsoft Office 365)

Automatische updates Aansturing van lokale printers Ondersteuning bij storingen

Eigen cloud omgeving (private cloud) Wanneer je organisatie bestaat uit méér dan 5 werknemers, is het interessant om een eigen private-cloud af te nemen. Wij hebben hiervoor een eigen cloud-omgeving in datacenters in Nederland. Zo weet je zeker dat jouw data veilig bij één leverancier staat en binnen Europa blijft (in verband met de Patriot Act). Daarnaast kies je bij een private-cloud je eigen instellingen en welke applicaties je wilt draaien.

Alle hardware en apparatuur zijn ons eigendom en ook het onderhoud van de cloud-omgeving hebben we in eigen beheer.

BEST PRACTICES Als IT-Beheerteam hebben wij veel ervaring opgedaan met het op maat aanbieden van oplossingen op het gebied van infrastructuren en de opbouw van systemen.

Bij de ene organisatie moet het systeem extreem flexibel en schaalbaar zijn, bij de ander een volledig dubbel uitgevoerd systeem zodat het gevaar van stilliggen van de operatie tot praktisch nul wordt gereduceerd. De ervaring die we met deze maatwerktrajecten op doen, vertalen we naar best practices die we verwerken in de standaardoplossingen en -diensten.

32

Vaste en mobiele werkplekken

Hoe maak je de keuze voor een PC,

Het inrichten van een werkplek is meer dan een computer kopen. Wij

laptop, tablet of tussenvorm?

zetten alle aspecten op een rijtje en helpen jou bij het maken van de juiste

hanteren de volgende checklist:

Wij

keuze voor jouw manier van werken. Vervolgens zoeken we de juiste

Type gebruik: doe je grafisch

middelen bij elkaar, komen het bij jou installeren, stellen alle gewenste

werk dan is een groot scherm prettig.

veiligheidsmaatregelen in en gaan pas weg als alles werkt.

Voor financiële zaken is een numeriek toetsenbord fijn. Heb je veel meetings

Mogelijkheden binnen de Lucrasoft Complete oplossing: Desktop standaard *

Docking station t.b.v. laptop

Desktop Lucrasoft **

Beugel(s) t.b.v. beeldscherm(en)

Laptop standaard *

Telefoon, bureaumodel

Laptop Lucrasoft **

Telefoon, headset

1 breedbeeldscherm

Microsoft Office (eenmalig)

2 breedbeeldschermen

Microsoft Office 365 (maandelijks)

* geschikt voor standaard kantoorwerk (Office, e-mail, internet, bankzaken) ** geschikt voor zwaardere toepassingen (Photoshop, video etc.)

& presentaties, dan werkt een touchscreen erg goed

Locatie: ben je veel onderweg, kies dan voor een minder zware optie met lange accuduur. Zit je op één plek dan kan een vaste opstelling prettiger zijn

Kracht: voor de standaard business software is een instapmodel vaak genoeg. Bij grafische oplossingen en ontwikkel software moet er al snel een upgrade gedaan worden.

33

Jouw perfecte werkplek Vaste werkplek

Vaste werkplek Basic

Vaste werkplek Plus

Geschikt voor basis bedrijfsapplicaties als Word, Excel, Outlook, internet, telebankieren en CRM.

Geschikt voor grafisch werk of gebruik van intensieve rekentools.

Desktop model met 4 GB geheugen

Desktop model met 8 GB geheugen

Harde schijf: 500 GB

Harde schijf: 250 GB SSD

Windows 10 Professional OEM

Windows 10 Professional OEM

TFT-scherm (22 inch)

TFT-scherm (24 inch LED)

Bedraad toetsenbord en muis

Bedraad toetsenbord en muis

Opties

Opties

Ophangbeugel voor 1 scherm

Ophangbeugel voor 1 scherm

Ophangbeugel voor 2 schermen

Ophangbeugel voor 2 schermen

2e TFT scherm (22 inch)

2e TFT scherm (24 inch LED)

Ergonomisch werken

Twee schermen verhoogt productiviteit

Het menselijk lichaam heeft van nature een basis-

Onderzoek heeft uitgewezen dat het gebruik van 2 of

houding. Deze rustpose is bij een zithouding

meer schermen bevorderlijk is voor de productiviteit.

afhankelijk van de zwaartekracht. Nek en wervelkolom

Ook kan het helpen om efficiënter en comfortabeler

dienen zich zoveel mogelijk in een rechte lijn onder

te werken. Er kunnen meer vensters tegelijk geopend

elkaar te bevinden, zodat het gewicht van het hoofd

worden en de hoeveelheid muisbewegingen en -kliks

goed wordt opgevangen.

wordt minder. Let er wel op dat beide schermen ergonomisch geplaatst zijn, zodat de nek- en hoofd-

Bij het werken achter een pc of laptop betekent dit dat de bureaustoel op een hoogte moet staan waarbij de benen in een hoek van 90 graden worden gezet en het bureau moet zorgen dat de armen vanuit deze zelfde hoek het toetsenbord en muis kunnen bedienen.

Ophangbeugels voor de schermen zorgen dat je deze in een optimale stand kunt zetten. Hierdoor realiseer je een optimale werkhouding en verminder je RSI klachten.

34

beweging minimaal is.

Mobiele werkplek

Mobiele werkplek Basic

Mobiele werkplek Plus

Geschikt voor basis bedrijfsapplicaties als Word, Excel, Outlook, internet, telebankieren en CRM. Voor iedereen die vaak van kantoor is.

Geschikt voor grafisch werk of gebruik van intensieve rekentools.

Intel Core i3

Intel Core i5

4 GB geheugen en 128 GB SSD

8 GB geheugen en 256 GB SSD

HD-kwaliteit

Full HD-kwaliteit

Opties

Opties

Laptoptas + Bluetooth muis

Laptoptas + Bluetooth muis

Keyboard, muis en usb docking

Keyboard, muis en usb docking

TFT-scherm (22 inch)

2x TFT-schermen (24 inch)

Ophangbeugel voor 1 scherm

Ophangbeugel voor 2 schermen

Microsoft Surface

Mobiele werkplek Surface Geschikt voor grafisch werk of gebruik van intensieve rekentools. Zowel de Surface Pro als Surface Book zijn bijzonder krachtig.

Surface Pro/Book Intel Core i5 8 GB geheugen en 256 GB SSD HD kwaliteit 12,3 inch scherm

Opties Laptoptas of cover + bluetooth muis Keyboard, muis en docking station 2x TFT schermen (24 inch) Ophangbeugel voor 2 schermen

35

Hardware

Hardware

Laptops, tablets, printers, servers, wifi en telefoons

Goed en veilig materiaal is essentieel.

De eerste twee lagen van ons dienstenaanbod, de infrastructuur en

Wij leveren het juiste materiaal

systemen, omvatten veel abstract werk: het uitdenken en

voor jouw dagelijkse werk. Of het

ontwerpen van een structuur die past bij jouw organisatie en de

nu gaat om een desktop, laptop,

installatie, configuratie en wellicht educatie die hierbij komt kijken. Daar

Surface Laptop, industriële tablet of

blijft het niet bij, want wij bieden een totaaloplossing. Ook het

computer. Wij stellen jou in staat dag

uitzoeken van de juiste laptop, printer of serverconfiguratie en de

in dag uit te excelleren.

levering hiervan bij jou op locatie regelen we voor je.

Stootvaste tablets Elke situatie vraagt om een andere oplossing, daarom voeren wij twee merken. Getac voorziet je van een high-end apparaat waarop mobiele software perfect water- & stofdicht

extreme kou -20 ° C

extreme warmte 50 ° C

draait. De tablets zijn kras- en valbestendig en kunnen modulair worden vormgegeven naar jouw behoeften.

In de transport- en industriële sector wordt steeds vaker

Kan het allemaal iets minder zwaar en geavanceerd

gebruik gemaakt van tablets. Deze omgevingen vragen

uitgevoerd worden dan vertrouwen wij op de Samsung

om een andere model dan je op kantoor of thuis gebruikt.

Tab Active.

De robuuste tablets die wij adviseren weerstaan weer en wind, stof en kunnen wel tegen een stootje. Je kan ze zelfs met handschoenen aan gebruiken.

36

Samsung Tab Active

Getac T800 (Robuuste Tablet)

Processor: Quad Core, 1,2 GHz

OS: Windows 10

Geheugen: 1,5 GB

Processor: Atom x7-Z8700

Formaat: 8,0 inch

Geheugen: 4GB (uitbreidbaar tot 8GB)

Resolutie: 1280 x 800 pixels

Display: 8,1 inch (IPS TFT LCD HD)

Camera: 3,1 Megapixel

Resolutie: 1280 x 800 pixels

Display: TFT LCD HD

Camera: 8 Megapixel

Schok, water- en stofbestendig (cover)

Schok, water- en stofbestendig 4G LTE, wifi & GPS

Getac F110 (Robuuste Tablet)

Getac ZX70 (Robuuste Tablet)

OS: Windows 7/Windows 10

OS: Android

Processor: Intel Core i5/i5 vPro/i7/i7 vPro

Processor: Atom x5-Z8350

Geheugen: 4GB (uitbreidbaar tot 16GB)

Geheugen: 2GB (uitbreidbaar tot 4GB)

Display: 11,6 inch (IPS TFT LCD HD)

Display: 7,0 inch (IPS TFT LCD HD)

Resolutie: 1366 x 768 pixels

Resolutie: 1280 x 720 pixels

Camera: 8 Megapixel

Camera: 8 Megapixel

Schok, water- en stofbestendig

Schok, water- en stofbestendig

4G LTE, wifi & GPS

4G LTE, wii & GPS

37

Hardware

Review vlogs Microsoft heeft prachtige nieuwe devices uitgebracht waarmee je heerlijk kan werken op kantoor ĂŠn onderweg, mee kan presenteren ĂŠn thuis op de bank je e-mail (of een filmpje) kan checken.

Meer weten over de Surface Pro en Surface Laptop?

Bekijk dan onze vlogs op www.lucrasoftitbeheer.nl

UITGELICHT: PRINTOPLOSSINGEN Om de beste print en/of scan oplossing voor je

Waar veel printers er in eerste instantie financieel

organisatie aan te kunnen bieden, werken wij samen

aantrekkelijk uit zien, kom je bedrogen uit wanneer ze

met een partner. Belangrijk bij een printoplossing is

in verbruik erg duur blijken te zijn. Een kritische blik op

de verhouding tussen het gebruik en de kosten. Vaak

scan- en printapparatuur kan daarom veel opleveren:

wordt gekozen voor een relatief lage investering, maar

kostenreductie, productiviteitsverbetering, positieve

in de meeste gevallen is dit niet de slimste oplossing.

milieueffecten en optimale databeveiliging.

De beste printoplossing voor jouw wordt o.a. mogelijke gemaakt door onze samenwerking met:

38

Domeinnamen E-mail hosting & spamfiltering Gebruik een eigen domein voor je e-mail. Wij verzorgen de hosting voor je en filteren alle spam er tussenuit. Via een gebruiksvriendelijke portal geef je zelf aan welke mail spam is en kan je tevens rapportages instellen. Daarnaast kan je een portal gebruiken voor: DNS-wijzigingen, website-instellingen, databaseconnecties, etc.

Website hosting (PHP, HTML) Je kunt het domein ook gebruiken voor een website. We ondersteunen de gratis certificaten van LetsEncrypt.org, zodat de site beveiligd kan worden en hoger in zoekmachineresultaten komt. Ook het instellen

Domeinen die gebruikt worden voor

van back-ups en het bijhouden van statistieken is mogelijk. Omdat een

(zakelijke) e-mail en websites of

website maken niet voor iedereen is weggelegd, helpen we je graag bij

webshops moeten geregistreerd

het opzetten, onderhouden en uploaden van de website.

Overzicht domeinnamen en e-mail hosting

worden bij de organisatie die het domein beheert. Voor zowel Nederlandse (.nl) als buitenlandse domeinen (.com, .eu, .co.uk,

Basis domein DNS registratie

Webhosting Onbeperkt dataverkeer

DNS hosting

en opslag

Spamfiltering

.net, .org, etc.) verzorgen wij de registratie en administratieve afhandeling.

HTML of PHP hosting

E-mailhosting 5 mailboxen

op een shared server (o.a.

Webmail functionaliteit

Joomla en Wordpress)

Viruscontrole en spamindicatie

Pakket upgraden Het is mogelijk om je pakket te upgraden met extra diensten: Ondersteuning bij een Joomla of Wordpress website verhuizing Microsoft IIS Website Hosting op een shared of dedicated server* PHP dedicated server Office365 (voor o.a. agenda functionaliteit) Buitenlandse domeinnaam (op aanvraag) *Bijvoorbeeld bij Microsoft IIS sites, 15+ websites of veel traffic.

39

Productoverzicht

Applicaties Office 365

Exclaimer

Security (DUO)

Exchange Online Protection (EOP)

Webroot

Advanced Threat Protection (ATP)

Domeinen

VoIp

Data opslag

Lucrasoft Cloud Back-up

Hardware

Cloud werkplek

Werkplek compleet

IndustriĂŤle tablets

Printers

DIEV Training

Office 365 training

Infrastructuur

40

Netwerken

Wifi

Cloud

Bekabeling

Servers

Verbindingen

Beheer & support

Mail

Audits, consultancy & projecten

Systemen

Ons team General manager

WOUTER VAN BAARDEWIJK GENERAL MANAGER IT BEHEER

Sales- en accountmanagement

RICK KATTEMÖLLE

ROEPESH RAMNARAIN

FRANK VERSTRATEN

GERALD GEERDSEN

ACCOUNTMANAGER

ACCOUNTMANAGER

Projectteam

PROJECTMANAGER

PROJECT ENGINEER

Supportdeskteam

MICHAEL VAN RIJSWIJK

STEFAN CLEMENT

NIELS TREURNIET

JAN-THIJS VAN DE BREEVAART

KEVIN DE GIER

KRISTIAN VAN RIJN

COÖRDINATOR SUPPORTDESK

SUPPORTDESKMEDEWERKER

SUPPORTDESKMEDEWERKER

SUPPORTDESKMEDEWERKER

SUPPORTDESKMEDEWERKER

TECHNISCHE DIENST MEDEWERKER

41

Lucrasoft ICT Groep

Elkaar Inspireren met technologie.

Innovatie stopt nooit. Met de mogelijkheden die de nieuwste techniek biedt, willen we jou inspireren.

Even voorstellen Wij zijn de vriendelijkste en meest veelzijdige IT-partner, die jou met een slim IT-systeem in staat stelt te bouwen aan je bedrijf. Door jou en je business te leren kennen, weten we wie je bent en in welke specifieke situatie je zit. Zo kunnen we je goed helpen.

Ons team bestaat uit spelers met een verzameling aan kennis en specialismen. In een omgeving die voelt als thuis, beschouwen we ieder vraagstuk als een puzzel. Daarbij dagen we onszelf telkens uit om de beste oplossing te vinden. Er is altijd een oplossing, het kan altijd beter. Dรกt is wat ons iedere dag samen bezighoudt. Samenwerkend voor hetzelfde team, werken wij in vijf business-units: IT Beheer, Dutch Grit, Movin, DEPOT Software en Picario.

movin

IT BEHEER IT Beheer t. 078-6811505 e. itbeheer@lucrasoft.nl

42

t. 078-6811501 e. info@dutchgrit.nl

t. 085-2030010 e. info@movin.io

t. 078-6811502 e. info@depotsoftware.com

t. 078-6300029 e. info@picario.com

In deze catalogus heb je al goed kennis kunnen maken met onze IT Beheer afdeling. Het voordeel van de Lucrasoft ICT Groep is dat wij een verscheidenheid aan diensten aan kunnen bieden onder ĂŠĂŠn dak.

Wanneer zaken gekoppeld en/of gecombineerd moeten worden, zijn de lijntjes kort en kunnen we snel schakelen. Daarom stellen we graag onze andere afdelingen aan je voor.

Dutch Grit Voor al je online doelstellingen staat Dutch Grit klaar om invulling te geven aan jouw specifieke vraagstuk. Onze kracht is het ontwikkelen van, veelal maatwerk, applicaties. In het bijzonder zien wij toegevoegde waarde op het gebied van e-commerce toepassingen, websites & -shops met visualisatie toepassingen, (administratieve) koppelingen en het ontsluiten van data.

Movin

www.lucrasoftitbeheer.nl

linkedin.com/showcase/lucrasoft-it-beheer

Het is niet meer nodig om in gebouwen op zoek te moeten naar mensen of materiaal. Dat is de overtuiging van Movin, IT-specialist in indoor

instagram.com/lucrasoftict

navigatie. Met de door Movin ontwikkelde techniek is het mogelijk prachtig vormgegeven, gebruiksvriendelijke mobiele apps te maken voor track & trace, indoornavigatie, positiebepaling en werkplekbezetting.

twitter.com/LucrasoftICT

facebook.com/LucrasoftICTGroep

DEPOT Software Wij helpen de wereldwijde tankcontainerbranche, met een sterke focus op de full-service depot yard en cleaning station, effectiever te werken. Onze ERP-oplossingen stellen je in staat de kwaliteit van je informatievoorziening en -overdracht, productiviteit en klantvriendelijkheid te verhogen.

Picario Picario is specialist en marktleider op het gebied van e-commerce toepassingen waarmee levensechte visualisatieoplossingen gerealiseerd kunnen worden. Excellente (online) productpresentatie van je volledige assortiment is hierbij ons uitgangspunt. Wij tonen je collectie, inclusief alle variaties, in realtime en in fotorealistische kwaliteit.

43

Lucrasoft IT Beheer is onderdeel van de

ICT Groep Lucrasoft ICT Groep De Zelling 8 3342 GS, Hendrik Ido Ambacht +31 (0)78 68 11 505 itbeheer@lucrasoft.nl www.lucrasoftictbeheer.nl

44