Eyeline Magazine NL 1-2024

EYELINE

NIEUW!

VAKBLAD VOOR DE TOTALE OPTIEKBRANCHE

NEDERLAND 1 - 2024

De perfecte oplossing voor wie oplossingsgericht, maar ook creatief en innovatief wil zijn. Slijpen zoals u het wenst!

ACTIE

Tijdelijk 5 jaar Essilor lease tegen 0% rente!*

*Vraag naar de voorwaarden.

Actie geldig t/m 31 maart 2024.

• compact design hybride frees- en slijptechnologie • gebruikersvriendelijk door de intiuïtieve interface • verbeterde precisie & verhoogde productiviteit • personalisatie met de M’Eye Custom webapp

ESSILOR GROUP BELGIUM Steven Toye, Instrumenten Adviseur Vlaanderen, +32 (0) 495 18 54 50 ESSILOR GROUP THE NETHERLANDS Essilor Group Belgium, afdeling Instrumenten • Humaniteitslaan 292, 1190 Vorst, België • T +32 (0)2 559 72 11 Eduard van Beinumstraat 24, 1077 CZ Amsterdam • Telefoon: 088-0888 111 • Email: instrmenten@essilor.nl

VAKBLAD VOOR DE TOTALE OPTIEKBRANCHE, NEDERLAND 1 - 2024 WWW.EYELINE-MAGAZINE.NL

SLIJPMACHINE IN ‘t KORT:

DROGE OGEN

PEACH FUZZ

HIGHLIGHTS OPTI

DESIGNER AAN HET WOORD

AAIBARE LICHTHEID

NCC CAFÉ

®

VOOR DE BEHANDELING VAN DROGE OGEN

Het oogzorgassortiment van Théa Pharma

EFFECTIEF EN PRETTIG IN GEBRUIK

AYZ Ooglid crème

De lichaamseigen stof hyaluronzuur vormt de basis van AYZ oogdruppels. De druppels bevatten geen conserveermiddelen en zijn door het innovatieve flesje 12 maanden na openen houdbaar.

Ontwikkeld voor de preventieve zorg en verzorging van droge en geïrriteerde huid van de oogleden.

Bevat panthenol (5%), hyaluronzuur en vitamine E.

AYZ Oogzalf

AYZ Reinigingsdoekjes Speciaal voor de reiniging van de oogleden, waarbij het natuurlijk katoen met natriumhyalunoraat en natuurlijk tea tree-extract zorgt voor een reinigend, verzachtend en kalmerend effect. Het tea tree-extract helpt demodex mijt te bestrijden.

Ooglidhygiëne en warmtebehandeling

Isotone oogzalf met 0,4% hyaluronzuur.

Voor de verlichting van symptomen bij droge ogen. Door hoge mate van viscositeit blijft de zalf haar hydraterende en beschermende functie zelfs ’s nachts uitvoeren.

WELKE PRODUCTEN ZIJN UW FAVORIET? EN WELKE KENT U NOG NIET? Ons team helpt u graag de kenmerken, indicaties en gebruiksadviezen eigen te maken zodat u uw cliënten het meest optimaal kunt adviseren.

Droge ogen Gratis samples AYZ Ooglid crème?

NEEM VRIJBLIJVEND CONTACT MET ONS OP!

Bekijk via de QR-code wat wij voor u zouden kunnen betekenen:

urblok Met sche & Glaucoom en Droge Og formaat ak tz op bors

Deze samples zijn perfect om uw cliënten het product uit te laten testen en de voordelen ervan te ervaren.

Scan de QR code om een gratis pot met samples te ontvangen!

Korte Muiderweg 2, 1382 LR Weesp

2024-AYZ-001

Julius

WWW.AYZ.NL

Gezichtsvermogen

Joost

Théa Pharma B.V. – Mollerusweg 82B – 2031 BZ – Haarlem otc.netherlands@theapharma.com

+31 (0)23 750 51 81

Eelco

Anhar

NL021-08/2023

AYZ Oogdruppels

COLOFON uitgever LT Media BV Frank Smits Algemeen directeur frank.smits@ltmedia.nl Loes Brussen Business strateeg hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck redactie Eef van der Worp Riens Gort Liesbeth Immink Lola Hamers Martijn Plantinga gastredactie Harry Dickhoff Jelle Vehof, Zoë Mathan en Imke Jacobs Maarten de Kruif webredactie Michèle Claassen webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo Trends: Loes Brussen, Jan Luijk fotografie Miranda Becker Hoff Loek Peters Maarten Coolen Jasper Loeffen Paul van der Wal Riechelle van der Valk Rob van de Vlierd Dave Leemans

Dreye January Je hoorde ze veel om je heen, goede voornemens zoals ‘Dry January’. Visser Contactlenzen maakt daar ‘Dreye January’ van: met het pollenseizoen in het vooruitzicht ligt niet alleen hooikoorts op de loer, maar ook een mogelijke toename van droge ogen. In deze Eyeline zoomen we onder andere in op dit onderwerp.

En, in het kader van het NCC-thema ‘Future Generation’, interviewden we twee generaties: Mirjam van Tilborg noemt Zoë Mathan een parel. Ze onderzocht het droge ogen-bewustzijn bij optometristen en publiceerde onlangs haar masteronderzoek in het gerenommeerde magazine Optometry en Vision Sciences. Zoë staat ook, samen met Jelle Vehof en Imke Jacobs, op het NCC-podium in maart.

In januari werden we ook verrast met de prachtige Pantone Color of the Year ‘Peach Fuzz’, een tint tussen roze en oranje. Aaibare lichtheid noemen we dat.

We zagen deze kleur veel op opti in München, net zoals niet voor de hand liggende kleurencombinaties: rood met paars, blauw met groen en bruin met roze. Echt prachtig, wat een kleurenmix!

Aankomend weekend is januari alweer voorbij en is het tijd voor de MIDO in Milaan. Benieuwd wat we daar allemaal weer gaan zien, ons team kijkt ernaar uit. Graag tot ziens!

cover Rob van de Vlierd, Lunor, Adobe Stock Miranda Becker Hoff, Morel, Woodys sales Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl

Hoofdredacteur Eyeline Magazine

traffic Miranda Becker Hoff traffic@ltmedia.nl www.eyeline-magazine.nl Facebook eyeline.magazine Instagram eyeline_magazine LinkedIn Eyeline Magazine abonnementen Bel 026-3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 42,50 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar.

Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Eyeline worden overgenomen.

De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

MIDO MILAAN 3 - 5 FEBRUARI #LIVETHEWONDER EYELINE 11

De slimme keuze voor jonge ogen Myopie Management met Optiswiss Beschikbaar vanaf maart 2024

INHOUD EYELINE 1 - 2024

30

56

74

ONDERNEMERSCHAP

TRENDS

Opticien aan het woord: Stokvis & Stokvis

16

Evolutie in de Silhouette-collectie

37

Hoofd- en bijzaken volgens Optitrade Retailgroep

20

Aaibare lichtheid

44

Primeur bij 4.D Optiek

22

Peachy Morel

53

Oogwereld: Meesters voor het oog

24

Opti in vogelvlucht

54

Gouden partners: Teeling Optiek & LensOnline

26

Puur natuur bij Munic

56

ChatGPT voor dummies

28

Ons trendpanel over rip-offs

58

Het nieuwe jaar bij Ercon

30

Couleur Spectacle

60

Yield over rendement en duurzaamheid

34

Designer aan het woord: Sven Götti

68

Leasen met Good4Service

40

Eigenzinnige beursaanbieding van Ofar

71

Retailnieuws: Tech-modereuzen

66 ELK MAGAZINE

TECHNIEK & INNOVATIE

Nieuws

29, 32, 65

CooperVision als businesspartner

36

Gastcolumn

80

Droge ogen-bewustzijn bij optometristen

74

Column Harry Dickhoff

88

Verzachtend herstel met AYZ

77

Doorgeefcolumn Maarten de Kruif

90

Inspiratie in het NCC Café

78

Alcon op de bres voor presbyopen

83

Werken bij #teamvisser

86

EYELINE 13

O N D E R N E M E R S C H A P

16

20

STOKVIS & STOKVIS Ze runnen gezamenlijk twee optiekwinkels, gaan samen stappen en shoppen en zijn elkaar nooit beu: drie zussen Stokvis. Drie neuzen dezelfde kant op: armen uit de mouwen en niet zeuren.

HET TEAM VAN OPTITRADE Zelfstandige ondernemers blijven essentieel om consumenten de gewenste en noodzakelijke keuze te blijven bieden. Dat is de overtuiging van Optitrade en een team specialisten zet zich dag in dag uit in om die ondernemers de bijzaken uit handen te nemen.

24

26

OOGWERELD BOUWMAN Wanneer je als zakenpartners succesvol samenwerkt, maar de één wil afbouwen richting pensioen, wordt alles anders. Optiek Bouwman in Waalwijk ging daarom in zee met Oogwereld. De voormalige eigenaars blikken terug.

LENSONLINE & TEELING Hizkia van Buiten van Teeling Optiek Contactlenzen in de Amsterdamse Kinkerstraat, vertelt over de succesvolle samenwerking met LensOnline.

Sinds de start daarvan in 2019 maakt de optiekwinkel ieder jaar een substantiële groei door.

EYELINE 15

STOKVIS & STOKVIS

DRIE ZUSSEN TWEE WINKELS ÉÉN VISIE ZE WAREN HOTELMANAGER, REISADVISEUR EN DOKTERSASSISTENT, SCHOOLDEN ZICH OM TOT CONTACTLENSSPECIALIST, OPTICIEN EN OPTOMETRIST EN RUNNEN NU SAMEN TWEE OPTIEKWINKELS. DE DRIE ZUSSEN STOKVIS ZWAAIEN DE SCEPTER OVER STOKVIS & STOKVIS IN SOMEREN, DE WINKEL DIE ZE OVERNAMEN VAN HUN OUDERS, ÉN EEN OPTIEKWINKEL IN MILL, DIE ZE ONLANGS OVERNAMEN. EEN RASECHT FAMILIEBEDRIJF DUS. EYELINE SCHOOF AAN TAFEL BIJ LISA (35), ELVIRA (33) EN SOPHIE (32).

TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Maarten Coolen

SOPHIE, LISA EN ELVIRA

OPTICIEN AAN HET

WOORD

Van horeca en reisbranche richting de optiek. De zussen Stokvis zijn een perfect voorbeeld van het gezegde ‘het bloed kruipt waar het niet gaan kan’. Lisa was de eerste die besloot in de zaak van hun ouders te gaan. Toen ze in 2017 klaar was met de opleiding tot contactlensspecialist, en Sophie twee jaar later haar optometrieopleiding had afgerond, besloten ze de winkel over te nemen en direct te gaan verbouwen. Rigoureus, binnen vier weken gefikst. Want zo zijn de zussen, dat wordt al snel duidelijk. Gas erop, niet lullen maar poetsen. Letterlijk ook, want ze steken alle drie de armen uit de mouwen, ook als er gedweild moet worden of een wc schoongemaakt. Elvira werd door haar zussen gevraagd of ze ook fulltime in de winkel wilde komen werken en zij besloot de deur van het reisbureau dicht te trekken en de optiekopleiding te gaan volgen. En terwijl zij daar nog mee bezig was, namen de zussen twee optiekwinkels in Mill en Sint-Hubert over en fuseerden deze tot één winkel in Mill.

In januari 2023 openden hier, na een dijk van een verbouwing, zoals ze het zelf noemen, de deuren van de tweede Stokvis & Stokvis; een winkel van maar liefst 210 m2. Of het daarbij blijft? Dat is nog maar de vraag, want met name bij Lisa blijven de ideeën en plannen onafgebroken borrelen.

TAAKVERDELING In de twee winkels worden nagenoeg dezelfde collecties verkocht: dat zijn 10 tot 15 merken, uiteenlopend van Dutz, Guess, Titanflex, Silhouette en Tom Ford tot Chloé, Gucci, Woody’s, Mykita en Cartier. Elvira is degene die zich vooral met de inkoop bezighoudt en zij kiest voor beide winkels andere kleuren, zodat er gemakkelijk onderling kan worden gewisseld.

“Het enige verschil tussen de klantenkringen in Someren en Mill is de leeftijd”, vertelt Elvira. “Onze klanten in Someren zijn wat jonger, maar dat heeft ermee te maken dat wij hier sinds drie jaar een orthoptist in huis hebben. We krijgen heel veel kinderen in de winkels. En dus ook de papa’s en mama’s”.

“In Mill moet dat nog een beetje ontdekt worden”, vult Lisa aan. “Maar ik moet zeggen dat het daar keigoed gaat. Ook met de optometrie”. De zussen werken afwisselend in de verschillende locaties, maar hebben wel een duidelijke taakverdeling buiten hun eigen specialismen om. Elvira is van de in- en verkoop en HR, Lisa doet de marketing en is het brein achter de ondernemersinitiatieven en Sophie is verantwoordelijk voor de afdeling optometrie en de administratie. De hoorzorg die al jaren op shop-in-shop-basis deel uitmaakt van het zorgaanbod bij Stokvis & Stokvis, is uitbesteed aan HoorPartners.

GEEN KAPSONES “We zorgen dat er in beide winkels altijd een Stokvis op de vloer aanwezig is. Klanten vinden dat fijn”, vertelt Sophie. “Zowel in Someren als Mill zijn we de enige zelfstandige optiekwinkel. Sommige klanten maken wel eens een uitstapje naar het ketenbedrijf hier in de straat en komt dan later weer terug.

En dan zeggen ze: ‘Ik weet eigenlijk niet waarom ik daarheen ben gegaan. Die bril kostte daar ook 600 euro en ik word liever door jullie geholpen’. Want onze klanten zijn gewend aan het allerbeste, maar ook aan onze persoonlijke benadering.

En dan zeggen wij: “We hebben liever dat je een keer vreemdgaat en dan weer weet waar het goed is”.

Lisa vult aan: “We zetten onszelf als zusjes op de kaart en mensen vinden die herkenbaarheid fijn. Ze voelen als ze binnenkomen dat wij een hecht team zijn, samen met onze elf medewerkers. We hebben geen kapsones en zijn geen blaaskaken en mensen voelen zich hier op hun gemak. Wanneer je te groot wordt, verlies je je identiteit. En een consument heeft die identiteit nodig; die koopt een bril van 500, 1000 of 2000 euro bij je en heeft daar een bepaald gevoel bij nodig. Op het moment dat een winkel geen eigen identiteit meer heeft, verlies je. Niet alleen je klanten, maar ook je personeel. Wij hebben over beiden niets te klagen: ik denk dat hier vorig jaar wel zes mensen binnen zijn gelopen voor een open sollicitatie”.

EYELINE 17

OPTICIEN AAN HET

WOORD

GOEDE OOGZORG, MOOIE PRODUCTEN De zussen zeggen ‘totaal andere’ ondernemers te zijn dan hun ouders Philip en Carin. “Papa is opticien en voor de contactlenzen kwam er op vrijdagavond een specialist in de winkel”, vertelt Elvira. “Met de komst van Lisa was er altijd een contactlensspecialist aanwezig en hadden we dat in eigen beheer. En Lisa hield zich meteen met marketing bezig, dus we kwamen veel vaker en duidelijker in beeld. Papa en mama deden wel eens iets aan reclame, maar voor hen hoefde dat niet zo. Toen kwam Sophie als optometrist en dat gaf ook een boost. En dankzij onze orthoptist is ook de Stokkie Kidsclub enorm gegroeid.

Daarnaast is de collectie veel accurater geworden. We kopen anders in dan onze ouders deden. We hebben nu veel meer expertise in huis en bieden echt oogzorg; we verkopen niet alleen brillen. We willen goede oogzorg leveren en met mooie producten werken. Daar staan wij samen voor. Kwaliteit en heel goede zorg, zodat ook mensen met probleemogen goed kunnen meedraaien in de maatschappij”.

OOK PRIVÉ ONAFSCHEIDELIJK Over 80 procent van het reilen en zeilen zijn de zussen het met elkaar eens. De overige 20 procent bewaren ze voor de reguliere vergaderingen met z’n drieën. “Dan praten we over dingen die in en buiten de winkel gebeuren, over marketing, training, alles wat speelt. Dat bespreken we goed en vervolgens lichten

18 EYELINE

we de collega’s in. Wij gaan nooit naar huis met ruzie of meningsverschillen. Zo zitten wij niet in elkaar. Alles wordt op de vloer uitgepraat en rechtgezet. En soms… nou ja, soms zeg ik: zo gaan we het doen en geen gezeur”, aldus Lisa. “Wij zijn drie kapiteins op een schip, maar Lisa is de hoofdkapitein”, vertelt Elvira. “Maar het gebeurt ook wel dat Lisa met een idee komt en dat wij zeggen: ‘wacht maar even’. En dan baalt ze wel, maar dan wordt er wel naar elkaar geluisterd”. De band tussen de zussen gaat veel verder dan de gezamenlijke inzet voor het bedrijf. Ze zijn onafscheidelijk: gaan samen shoppen, hebben dezelfde vriendinnen en gaan op zaterdagavond gezamenlijk op stap. Ook hun negen kinderen trekken veel met elkaar op.

Sophie: “Het gaat altijd wel even over de zaak, maar als iemand zegt: ‘nou is het klaar’, dan is het ook klaar”.

D A I K A N YA M A • M E L R O S E • N E W P O R T B E A C H • S O H O • A OYA M A • M A D I S O N S Y D N E Y • S A N F R A N C I S C O • R O D E O D R I V E • L O N D O N • PA R I S

W W W. D I TA . C O M

OPTITRADE RETAILGROEP

JIJ DE HOOFDZAAK WIJ DE BIJZAKEN

ZELFSTANDIGE OPTICIENS EN AUDICIENS BLIJVEN EEN BELANGRIJKE ROL SPELEN IN DE BRANCHES. DAAR IS OPTITRADE VAN OVERTUIGD EN DAAROM IS HAAR MISSIE OOK IN 2024 DE ZELFSTANDIGE MARKT VERDER TE LATEN GROEIEN DOOR LEVERANCIERS, CONSUMENTEN EN ONDERNEMERS MET ELKAAR TE VERBINDEN.

EEN DEEL VAN HET OPTITRADE-TEAM: EMMELY, DAVEY, PAM, RIK, PIM, NICK, ANOUK, ELISABETH, INGRID, EEFIE, SHUGHEIRA EN JOERI (JOOP, DEMELZA, HENK, MARK-JAN, AÏDA, MADELON EN ROBYN ONTBREKEN OP DEZE FOTO)

ONDERNEMERSCHAP IS HOOFDZAAK “In de optiek- en audiologiemarkt spelen zelfstandige ondernemers een toonaangevende, gidsende rol, zowel voor de lokale consument als voor (inter)nationale leveranciers”, opent Pim Föster, Algemeen Directeur van Optitrade. “Om zich op die pure kant van het ondernemerschap - de hoofdzaak - te kunnen richten, is het cruciaal dat de bijzaken uit handen worden genomen. En dat is wat wij doen”.

DE BIJZAKEN “Hoewel de markt in beweging is door acquisities en technologische innovatie, zijn zelfstandige ondernemers essentieel om consumenten de gewenste en noodzakelijke keuze te blijven bieden”, vervolgt Pim.​“De consument zoekt onderscheid en wil (lokale) aandacht van een specialist in oogzorg die kwaliteitsproducten verkoopt. Optitrade helpt ondernemers daarbij door alle bijzaken van hen over te nemen.

Zaken als inkoopadministratie, zorgdeclaraties, logistiek en marketing. Binnen ons team hebben we specialisten op al deze gebieden en kunnen we met veel expertise en ervaring ondersteunen in ondernemerschap, inkoop, marketing, zorgdeclaraties en de opvolging en/of verkoop van de winkel. Ondernemers kunnen dus op één adres terecht voor al deze services, die hen optimaal ontzorgen”.

HET TEAM Het afgelopen jaar hebben er zich nogal wat veranderingen voorgedaan in de organisatie en binnen het team. Pim vindt het dus tijd voor een voorstelrondje van de managers en de manier waarop zij alle bijzaken van onze ondernemers overnemen.

INFOTORIAL

Relatiebeheer Elisabeth Weiland-Pap is als Sales Manager de verbindende factor tussen Optitrade en de ondernemers: “Als team staan we klaar - zowel onderweg als via e-mail en telefoon - om de ondernemer te ondersteunen en helpen groeien. Samen met de andere afdelingen vormen we een hechte groep die zich volledig inzet om de zelfstandige opticien te ondersteunen in alle bijzaken, zodat hij zich kan richten op de hoofdzaken. Wie vragen heeft, extra hulp kan gebruiken of gewoon even wil sparren over kansen in de markt, kan bij ons terecht.

Het succes van onze ondernemers is ons succes”.

Marketing Marketing Manager Pam Verhoofstad zorgt samen met Aïda de Witte en Robyn Gilsing voor essentiële informatie voor het Optitrade-netwerk via de beschikbare kanalen.

“Belangrijk nieuws over inkoopacties, merkinformatie en marktcijfers verzamelen we in onze nieuwsbrief. We luiste-

ren goed naar onze ondernemers en verwerken hun wensen en tips. Tijdens events voorzien wij de ondernemers van data- en marktkennis en zorgen we voor een levendig netwerkplatform. Onze afdeling vormt het creatieve brein achter doeltreffende campagnes en we helpen de zelfstandige ondernemer met het verzenden van gepersonaliseerde boodschappen naar zijn (potentiële) consumenten, met daarbij altijd weer een unieke incentive, voor het creëren van optimale verkoopkansen”.

IT Joop Geelen zet als ICT Manager het komende jaar vol in op de vernieuwing en modernisering van de IT-applicaties van Optitrade, die cruciaal zijn voor de dienstverlening aan de ondernemers. “Samen met ervaren experts én frisse talenten optimaliseert het IT-team bestaande applicaties en implementeren we nieuwe technologieën. Met onze strategische aanpak garanderen wij dat opticiens en audiciens meer gaan profiteren van geavanceerde en gebruiksvriendelijke tools, waarmee ze hun klanten nog beter van dienst kunnen zijn”.

Finance Mark-Jan van Unnik is Financial Controller en zorgt in die hoedanigheid dat de betaalprocessen tussen de ondernemers en leveranciers vlekkeloos verlopen. Hierbij hoort ook de bonusverwerking. “Met behulp van onze IT-systemen nemen we een deel van de administratie van onze klanten over en houden we korte lijnen met de leveranciers. Voor sommige klanten gaan we nog een stuk verder en doen we de gehele boekhouding onder CBS. De ondernemer bepaalt altijd zelf van welke diensten hij gebruik wil maken”.

Inkoop Nick Camphens is als Manager Inkoop & Assortiment de drijvende kracht achter de strategische partnerschappen van Optitrade. “Mijn collega Ingrid IJmker en ik beheren een breed scala afspraken met onze leveranciers. Zo sturen we de inkoopcondities aan, beheren we ons private label Optiview en onderhandelen we over contracten voor optimale voorwaarden. Onze focus ligt op nauwkeurige financiële afhandeling en voortdurende marktverkenning, zodat we onze ondernemers altijd de nieuwste producten en services kunnen bieden. We houden dagelijks contact met 80 optieken 15 audiologieleveranciers en werken nauw samen met collega’s en leveranciers om ondernemers te ontzorgen in de bijzaken. Hierdoor kunnen zij zich volledig richten op de hoofdzaak”. voor meer info: www.optitrade.nl

EYELINE 21

4.D OPTIEK MAAKT INDRUK MET DIGITALE WAND

BEWEGING EN INTERACTIE IN STIJL WIE IN HET OUDE CENTRUM VAN ARNHEM DOOR DE ZEVEN STRAATJES SLENTERT, MOET TER HOOGTE VAN DE BENTINCKSTRAAT 36 VOORAL EVEN STIL BLIJVEN STAAN. VANAF DE STRAAT IS HET NAMELIJK AL GOED TE ZIEN: ACHTER DE MONTUREN VAN CARTIER, GUCCI, CHLOÉ, BOTTEGA VENETA EN SAINT LAURENT PRIJKT TEGENWOORDIG EEN ENORME DIGITALE WAND, WAAR PRACHTIGE CAMPAGNEFILMS OP DRAAIEN. DE IDEALE MANIER OM KLANTEN DE WERELD VAN EEN MERK BINNEN TE TREKKEN, VONDEN ZE BIJ 4.D OPTIEK EN KERING EYEWEAR.

TEKST Liesbeth Immink BEELD Loek Peters

22 EYELINE

Bij 4.D Optiek zetten ze een merk graag zo goed mogelijk neer. Op die manier ontstond drie jaar geleden LINDBERG by 4.D Optiek, een unieke winkel in een van de vijf gekoppelde panden van 4.D Optiek, te vinden in het sfeervolle oude stadshart van Arnhem; een plek waar de klant kan kiezen uit bijna alle monturen van LINDBERG. Naast deze LINDBERGwinkel creëerde 4.D Optiek ook een aparte Ray-Ban- en Oakley-shop, een aparte ruimte waar Theo, LA Eyeworks en Anne & Valentin gezamenlijk worden uitgelicht, een aparte oogzorgwinkel, en natuurlijk is er ook nog de ‘oorspronkelijke’ 4.D Optiek-winkel, de plek waar de zaak vijfentwintig jaar geleden onder leiding van Marcel Linneweever begon.

PRIMEUR Een paar jaar geleden ontstond ook het idee voor BOLD by 4.D Optiek, een winkel om onder andere de luxe monturen van Cartier, Gucci, Chloé, Bottega Veneta en Saint Laurent in hun eigen sfeer te presenteren. Tot december 2023 lagen die monturen daarom in prachtige kasten in een separate ruimte uitgestald. Maar 4.D Optiek zou 4.D Optiek niet zijn als hun BOLD-winkel niet wat eigenzinniger gerestyled zou worden, inclusief een eigen ingang. En daarom werd er opnieuw een verbouwing op touw gezet. In samenwerking met Kering Eyewear, leverancier van de vijf luxe merken, werd een digitale wand geplaatst om de presentatie dynamischer en interactiever te maken, om de klant nog meer onder te dompelen in de beleving van de merken. De digitale wand is opgebouwd uit acht lcd-schermen, waarbij per merk – in verschillende banen – losse beelden en films getoond kunnen worden. Ook kunnen de acht schermen tot één beeld worden samengevoegd, zodat er grote beelden en films op vertoond kunnen worden. Ideaal bijvoorbeeld als er in verband met een campagne tijdelijk één merk moet worden uitgelicht. Tot nu toe was zo’n digitale wand in Nederland alleen nog op vliegvelden te bewonderen, maar nu dus ook in een Nederlandse optiekzaak.

TOTAALPLAATJE “We hebben de wand nu een week”, vertelt Marcel als we hem eind december spreken, “en de reacties zijn ontzettend positief, klanten vinden het fantastisch. De totaalambiance zorgt ervoor dat onze BOLD-klanten er lekker voor gaan zitten en zich graag willen laten helpen met de brillen die er liggen. De wand voegt echt iets toe aan de beleving”.

Maar de verbouwing is nog niet klaar. Zoals gezegd krijgt de BOLD-winkel ook een eigen ingang, voorzien van een transparante sluis, waardoor de schermen van buitenaf zichtbaar

blijven. Uiteraard met het idee om zo nog meer klanten over de drempel te trekken. Als alles volgens planning blijft verlopen, zal de nieuwe winkel eind februari helemaal klaar zijn.

SAMENWERKING “Onze samenwerking met Kering Eyewear verloopt al sinds het begin heel soepel”, vertelt Marcel. “Wat mij betreft moet je in alles wat je doet kiezen voor datgene wat bij je past.

En de samenwerking met Kering past goed bij ons. Ook de samenwerking rondom deze wand verliep weer vlekkeloos.

Wat verder ook erg prettig is, is dat alle content vanuit Milaan wordt aangestuurd, daar hoeven we zelf niets voor te doen. Zij verversen de campagnes en zorgen voor voldoende afwisseling. Hooguit bellen we ze af en toe op als we bijvoorbeeld de resolutie van een scherm aan willen passen, en dat is dan binnen tien minuten geregeld. Ook laten we het weten als we bijvoorbeeld een special doen met Gucci, zodat zij ervoor kunnen zorgen dat we gedurende die looptijd een en al Gucci te zien krijgen. Wat ons betreft is zo’n wand echt een aanrader, we kunnen niet wachten totdat de hele verbouwing is afgerond en de wand nog mooier uitkomt”.

EYELINE 23

Meesters voor het oog

OOGWERELD BOUWMAN WAT DOE JE ALS JE SAMEN EEN WINKEL RUNT EN JE ZAKENPARTNER BIJNA MET PENSIOEN GAAT, TERWIJL JIJ NOG EEN PAAR JAAR DOOR WIL? EEN VRAAG WAAR VEEL ONDERNEMERS VROEG OF LAAT MEE WORDEN GECONFRONTEERD. ZO OOK ROB VAN ES EN ERIC BERNARDS. ZE WERDEN IN 1994 SAMEN EIGENAAR VAN BOUWMAN OPTIEK IN WAALWIJK EN ZIJN EEN MOOI VOORBEELD VAN ECHTE LOKALE HELDEN. MET HET OOG OP DE NADERENDE PENSIOENLEEFTIJD VAN ERIC BESLOTEN ZE IN 2021 IN ZEE TE GAAN MET OOGWERELD EN HUN WINKEL BIJ HEN ONDER TE BRENGEN. BEIDE HEREN BLIKKEN TERUG OP (BIJNA) TWEE JAAR OOGWERELD BOUWMAN. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Jasper Loeffen

24 EYELINE

PLUSSEN EN MINNEN Eric: “De grootste plus voor mij was natuurlijk dat ik met financiële zekerheid mijn werk kon afbouwen, terwijl Rob hier doorging als manager. Anderzijds betekende het ook een einde aan een lange en mooie periode samen. Wij beslisten altijd alles zelf en werkten zo lang samen dat alles vanzelf ging. Op het moment dat je je bedrijf verkoopt ben je geen eigenaar meer en voelt het heel anders. Ik werk hier nu in principe nog twee dagen in de week als assistent-vestigingsmanager en ik vul de gaten op, in de vakantieperiode of wanneer we even minder personeel hebben”.

“Het eerste half jaar na de overname vond ik heel moeilijk en had ik het gevoel dat ik werd geleefd”, vertelt Rob. “Na een maand stapten enkele van onze mensen op en een dag later

INFOTORIAL

Rob van Es (57) en Eric Bernards (63) werkten beiden voor de heer Bouwman, die in 1965 zijn gelijknamige optiekwinkel opende in de beste winkelstraat van Waalwijk. Toen ze in ’94 de kans kregen het bedrijf samen over te nemen, namen ze die stap, ook al was Rob nog maar 27 jaar. Na bijna drie decennia eigenaarschap was het minstens zo’n ingrijpende stap om de winkel te verkopen aan Oogwereld. “Op het moment dat wij hier samen begonnen, wisten we dat dit moment - vanwege ons leeftijdsverschil - ooit zou komen”, vertelt Rob. “Ik was graag nog een paar jaar samen met Eric als zelfstandige doorgegaan, maar er komt een punt dat je een beslissing moet nemen. Dus toen we in contact kwamen met Oogwereld zijn we de plussen en minnen gaan afwegen en met hen aan de slag gegaan”.

begon mijn vakantie en zou ik drie weken weg zijn… Gelukkig hadden we er twee maanden later weer twee leuke collega’s bij, maar de start was heftig. Wij hebben al jaren een vaste klantenkring en het is hier ‘ons kent ons’. Eerst een bak koffie en dan ‘oh ja, ik kwam ook een bril kopen’. Wij werken altijd met een vast en hecht team en onze klanten vinden het belangrijk steeds dezelfde gezichten te zien. Dat hoort bij deze winkel. Onze klanten komen hier voor de mensen die er werken, dus wisselende gezichten zijn niet goed. Het is echt een proces waar we doorheen gingen. In oktober besloten we met Oogwereld in zee te gaan en in maart waren we geen eigen baas meer. Vooral die periode dat we ernaar toe werkten, vond ik stressvol, want ik mocht niets tegen het personeel zeggen. En dan komt het moment dat je het je personeel móet gaan vertellen. Oogwereld heeft daar ervaring mee, maar wij natuurlijk niet”.

TOPJAAR “En dan gaat het heel rap natuurlijk”, vult Eric aan. “Want een paar dagen later staan hier de mensen van Oogwereld in de winkel. En dan wordt het automatiseringssysteem vernieuwd en daar moet je aan wennen. De integratiecoach was geweldig, maar het ging voor ons allemaal erg snel. Van de ene op de andere dag gingen procedures op de Oogwereldmanier. Bijvoorbeeld het digitaal invoeren van alles wat we deden. Wij schreven altijd gewoon alles op en voerden dit dan later in, maar nu moest het direct in de computer”. Rob: “Maar ik snap wel dat je een overname niet een jaar lang moet laten sudderen en dat je op een gegeven moment met de systemen en processen moet doorpakken, ook al was het voor ons erg wennen. Maar in andere opzichten hebben ze ons zeker in het eerste jaar gewoon ‘gelaten’. We zijn nu bijna twee jaar verder en ik moet eerlijk zeggen dat het tegenwoordig voor mij een stuk relaxter is dan vroeger. Wij waren altijd op maandag open en nu niet meer en dat brengt mij rust. Oogwereld heeft ons daarin vrijgelaten, maar de resultaten zijn hier dan ook erg goed, dus ze weten dat wij op een gezonde manier blijven draaien. 2023 was een topjaar”.

gaven nog geen euro korting, want we verkochten alles toch wel”. Ook op het gebied van marketing gaat het anders. “Dat hoeven we niet allemaal meer zelf te bedenken, dat is een voordeel”, vindt Eric, die voorheen het grootste deel van de marketing op zich nam. “Wel konden we een feestelijk weekend voor onze klanten organiseren op de manier zoals we dat voorheen deden, inclusief een mooie kaart waarmee we onze klanten uitnodigen. Dat is een traditie: dan hebben we muziek buiten, een hapje en drankje binnen en presenteren een collectie in zijn geheel, zodat hij echt goed wordt uitgelicht. De ene keer doen we dat met Anne & Valentin, een andere keer met Theo. We creëren een sfeertje, gaan rond met bitterballen en het is echt gezellig. Onze klanten vinden dat hartstikke leuk en aan het einde van zo’n weekend hebben we heel veel verkocht”.

Over wat Oogwereld voor de medewerkers doet, zijn Rob en Eric zeer te spreken. “Ons personeel vindt het hier nog steeds heel prettig en voor de teambuilding wordt ieder jaar een Oogwereld-dag georganiseerd. Daarnaast is er de Oogwereld Academy voor nascholing en zijn de secundaire arbeidsvoorwaarden echt top; daar zit zelfs een sportschoolabonnement bij”. “We hebben een knop om moeten zetten; zijn ineens niet meer de eigenaar”, besluit Rob. “Maar ik heb mijn draai gevonden en vooral als ik gewoon lekker aan het werk ben met klanten, is er voor mijn gevoel niks veranderd”. voor meer info: www.oogwereld.nl

FEESTWEEKEND Het interieur van de winkel, die vijf jaar geleden ingrijpend werd verbouwd, is in zijn geheel gehandhaafd. Ook de collecties zijn nagenoeg hetzelfde gebleven, net als de apparatuur, die bij de overname volledig up-to-date was. “We doen de inkoop nog steeds zelf, aangevuld door een serie die exclusief is bij Oogwereld. Voor onze klanten is er wat dat betreft niets veranderd. Buiten enkele personeelswisselingen merken zij helemaal niets van de overname”. Wat wel veranderd is, en merkbaar voor de medewerkers, is het feit dat er nu in januari een sale is, terwijl Rob en Eric dat in het verleden nooit deden. “Wij hebben nooit iets afgeprijsd,

EYELINE 25

HIZKIA VAN BUITEN

LENSONLINE & TEELING OPTIEK CONTACTLENZEN

OP-EN-TOP PARTNERS IN DE KINKERSTRAAT, MISSCHIEN WEL DE LEUKSTE WINKELBUURT VAN AMSTERDAM, IS LENSONLINE NIET MEER UIT HET STRAATBEELD WEG TE DENKEN. AL IN 2019 SLOEGEN LENSONLINE EN TEELING OPTIEK DE HANDEN INEEN EN BEGIN 2020 WERD ER ZELFS EEN PRACHTIGE LENSONLINE-SHOP-IN-SHOP IN DE WINKEL GEREALISEERD. TEAM EYELINE WAS BENIEUWD NAAR DE SAMENWERKING EN SPRAK MET HIZKIA VAN BUITEN, DIE ZICH BINNENKORT – ALS DE OVERNAME VOLLEDIG AFGEROND ZAL ZIJN – DE NIEUWE, TROTSE EIGENAAR VAN TEELING OPTIEK CONTACTLENZEN MAG NOEMEN. TEKST Liesbeth Immink BEELD Riechelle van der Valk

26 EYELINE

“We zijn nog steeds heel erg tevreden met de samenwerking met LensOnline”, vertelt Hizkia van Buiten. “Ik ben nu twee jaar mede-eigenaar bij Teeling Optiek Contactlenzen en als ik kijk naar de cijfers van de afgelopen jaren, dan kunnen we wel stellen dat het sinds de start in 2019 een zeer succesvol partnerschap is. Elk jaar maken we een substantiële groei door, dat is iets waar we heel trots op zijn. Ik ben blij dat mijn compagnon Annemarie Teeling destijds de keuze voor een partnerschap met LensOnline gemaakt heeft”.

LOYALE KLANTEN “De fysieke plek die LensOnline in onze winkel inneemt, vinden we een absolute meerwaarde”, gaat Hizkia verder.

“Het helpt ons bij het creëren van loyale klanten. Met onze klanten hoeven we bijna nooit discussies te voeren over de prijs van contactlenzen of over onze andere diensten. We kunnen heel makkelijk uitleggen dat je de contactlenzen bij ons tegen internetprijzen koopt en dat je voor onze dienstverlening – als je daar gebruik van maakt – betaalt. Mensen kunnen bij ons uiteraard puur hun bestellingen ophalen, maar daarnaast bieden we ook oogzorg aan. Veel van onze klanten vinden dat een meerwaarde en maken daar graag gebruik van”.

KORTE LIJNTJES “Op dit moment zijn we een van de grootste LensOnline-samenwerkingspartners in Nederland en daar zijn we trots op.

Het is ook oprecht een partnerschap. De lijntjes zijn kort en de contacten met de binnen- en buitendienst en de directie zijn top. Ze staan altijd voor ons klaar. Ook maken we altijd graag gebruik van de bij- en nascholing die LensOnline aanbiedt. Zij doen waar zij goed in zijn en wij voegen toe waar wij goed in zijn en dan wordt het al snel één plus één is drie.

Onze kernwoorden zijn toch wel persoonlijke aandacht. Met links en rechts in de straat de grote ketens als buurman zit de concurrentie dichtbij. Toch merken we daar weinig van, mensen stappen heel bewust bij ons binnen. Deels vanwege de gastvrijheid, aandacht en kennis, maar ook omdat ze mooie producten tegen een eerlijke prijs willen. LensOnline past daar perfect bij”. voor meer informatie: bert@lensgroup.eu

INFOTORIAL

EFFECTIEVE MARKETING “Onze winkel zit in Oud-West in Amsterdam en de Kinkerbuurt is een druk en gezellig stukje Amsterdam. We trekken veel klanten uit de buurt. Ik heb laatst gelezen dat er gemiddeld per dag zo’n 15.000 fietsers door onze straat rijden.

Dan helpt het om vanaf de straat goed zichtbaar te zijn. We vragen de klanten die bij ons binnenkomen ook altijd hoe ze bij ons terechtgekomen zijn. Vaak blijkt dat door mond-totmondreclame te komen of omdat ze regelmatig langs onze winkel lopen of fietsen. De reclames van LensOnline op tv, radio, internet en social media worden ook vaak genoemd.

Dat vinden we een groot voordeel van onze samenwerking met LensOnline. Zij nemen alle marketing voor contactlenzen op zich. Daardoor hebben wij meer tijd om ons te focussen op waar wij goed in zijn: aandacht besteden aan onze klanten.

Naast de algemene commercials verstuurt LensOnline via onze gezamenlijke database ook direct mailings naar onze klanten, waarin ze de lopende acties onder de aandacht brengen. Maar ze staan ook open voor meer gepersonaliseerde campagnes. Zo wilden we vorig jaar bijvoorbeeld een digitale campagne in de metro van de Noord-Zuid-lijn opzetten en daarin heeft LensOnline toen heel actief meegedacht. Het resultaat was een advertentie met een mooie LensOnline-aanbieding, waarbij heel duidelijk werd vermeld dat mensen bij ons in de Kinkerstraat terechtkonden voor oogzorg. We zijn toen goed zichtbaar geweest”.

EYELINE 27

CHATGPT

HOE GEBRUIK JE HET? CHATGPT IS EEN HOT TOPIC. IEDEREEN PRAAT EROVER EN PROBEERT ER WAT MEE, MAAR HOE WERKT HET? EN WAT KUN JE ALS GEBRUIKER DOEN OM DE BESTE RESULTATEN TE GENEREREN? THEFACTOR.E, EEN HUMAN FIRST DIGITAL AGENCY, ORGANISEERDE ONLANGS EEN WEBINAR WAARBIJ DE BELANGRIJKSTE INS & OUTS VOOR CHATGPT-BEGINNERS WERDEN UITGELEGD. ChatGPT is een AI-taalmodel met een chatfunctie. Het genereert teksten op commando en geeft antwoord op vragen. ChatGPT is ontwikkeld door OpenAI, een Amerikaans bedrijf, en heeft talloze gebruiksmogelijkheden. GPT staat voor Generative Pre-trained Transformer. Generative betekent dat het dingen creëert; taal in dit geval. Pre-trained wil zeggen dat het model waarmee wordt gewerkt getraind is op heel veel data van heel veel verschillende bronnen, waaronder webdata, boeken en Wikipedia-artikelen. Transformer staat voor de architectuur, ontwikkeld door Google in 2017.

Transformer is gefocust op het genereren van nieuwe taal in plaats van het begrijpen. GPT 3.5, de huidige gratis versie, heeft meer dan 175 miljard parameters (variabelen). Dit model bevat data tot eind 2021. GPT4, de betaalde versie, maakt gebruik van data tot april 2023 en er gaan geruchten dat het aantal parameters hiervan het tienvoudige zijn van versie. Dit zou betekenen dat GPT4 gebruikmaakt van zo’n 1750 miljard parameters.

PROMPTTIPS Om ChatGPT effecief voor je te laten werken, is het van belang dat je de juiste prompts ingeeft. Een prompt in de context van een AI-taalmodel is de input die je geeft om respons te genereren. Het is dus wat je in de chat typt. De kunst van ‘goed praten’ met een digitaal model wordt prompt engineering genoemd. ChatGPT slaat alles op wat je intypt en dit wordt ook gebruikt om het model te trainen en om beter te maken. Voer dus nooit persoonsgegevens, wachtwoorden en e-mailadressen in! De eerste prompttip: wees specifiek en geef de context van je vraag of opdracht aan. Als je vaag bent, weet ChatGPT niet goed hoe hij het goed moet opzoe-

OVER THEFACTOR.E theFactor.e is een Human First Digital agency.

De filosofie van deze organisatie, die al ruim 25 jaar bestaat, is als volgt: technologie maakt alles mogelijk, maar mensen maken het verschil. De ruim 85 medewerkers helpen vanuit Groningen hun klanten om hun digitale omgevingen, zoals websites, apps of servers, te bouwen. Dat doen ze van A tot Z, dus van concept tot en met uitvoering.

ken. Je kunt wel vragen om meerdere antwoorden. ChatGPT is trouwens meertalig en werkt heel goed als een vertaalmachine. De dataset is imperfect, dus het kan soms zijn dan een antwoord lariekoek is. Blijf in dat geval doorvragen; dan gaat ie het antwoord opnieuw checken. Je kunt ook direct om meerdere antwoorden vragen.

SOLLICITEREN MET CHATGPT Steeds meer mensen laten ChatGPT hun motivatiebrief bij een sollicitatie schrijven. Wanneer deze te lang is, kun je ingeven dat hij de brief moet inkorten tot bijvoorbeeld 200 woorden, maar dat er nog wel aan moet worden toegevoegd dat je vriendelijk en creatief bent. Is het nog niet naar je zin?

Zeg dan ‘dit is niet goed, doe het anders’. En dat doe hij. Je kunt hem ook een rol laten aannemen, bijvoorbeeld: ‘je bent nu een expert in het geven van studieadvies’. Dan vertel je iets over jezelf en waar je van houdt en dan komt hij met studieadvies. Metaprompting is iets waar ChatGPT eveneens bij kan helpen. Je wilt bijvoorbeeld meer weten over SEO. Dan vraag je ChatGPT ‘wat is de perfecte beginnersvraag om hierin te duiken?’ En hij antwoordt direct. Ook kun je in 1500 tekens informatie over jezelf geven die ChatGPT opslaat om jou antwoorden te geven die meer op maat zijn. Dit heet Custom Instruction. Hierin kun je finetunen hoe ChatGPT op jou reageert. Tip van theFactor.e: ga aan de slag en blijf experimenteren!

SEE YOU AT SEA SIDE

DE KRACHT VAN ZELFSTANDIGHEID KLANTENLOYALITEIT VORMT DE KERN VAN DUURZAAM SUCCES. OM ZOVEEL MOGELIJK TIJD AAN DE KLANT TE KUNNEN BESTEDEN OM GOEDE OOGZORG TE BIEDEN - UW HOOFDZAAK - NEEMT OPTITRADE NAAR WENS ALLE BIJZAKEN VAN HET ONDERNEMEN UIT HANDEN.

Om als zelfstandig ondernemer onderscheidend te blijven, heeft Optitrade Retail Marketing voor dit voorjaar speciaal voor uw klanten een unieke incentive ontwikkeld: zomerse items met een opvallende SEE YOU en SEA SIDE branding. En daar blijft het niet bij: op basis van data worden precies de klanten aangesproken die u in de winkel wilt hebben. Samen met Optitrade bouwen aan een succesvolle toekomst? Neem dan contact op met Elisabeth. voor meer info: Elisabeth +31 (0)6 82316004 of Anouk +31 (0)6 12460213, www.optitrade.nl

ALIUM

ENERGIEK & INNOVATIEF Het Franse merk Alium laat zich inspireren door het kloppende hart van de grote stad. En dat zie je terug in de concepten van de nieuwe bruisende collectie: de monturen zijn innovatief, impactvol, avontuurlijk, stads en elegant. Neem een voorsprong, wees bij de tijd en ga voor elegantie en technische kwaliteit. voor meer info: www.designeyeweargroup.com, https://www.alium-paris.com

EYELINE 29

ERCON IS KLAAR VOOR HET NIEUWE JAAR VERTROUWDE SERVICE & EEN NIEUW GEZICHT OP 15 FEBRUARI 2023 NAM ERWIN JANSEN ERCON OVER VAN EIGENAAR EN OPRICHTER ERIK SMIDT. INMIDDELS STAAT HIJ ALWEER BIJNA TWAALF MAANDEN MET VEEL ENTHOUSIASME AAN HET ROER. BEGIN JANUARI VOEGDE OOK RHEA KOSTER ZICH BIJ HET ERCON-TEAM. ERWIN: “WE ZIJN ONTZETTEND BLIJ MET RHEA’S KOMST. OM ONS HOGE SERVICELEVEL OOK DE KOMENDE JAREN WAAR TE KUNNEN MAKEN, VOND IK DAT WE NAAST ERIK – DIE NOG ALTIJD ALS ADVISEUR AAN ERCON VERBONDEN IS – NÓG EEN EXPERT IN HUIS MOESTEN HEBBEN”.

TEKST Anneke Pastoor/Liesbeth Immink BEELD Paul van der Wal

RHEA KOSTER EN ERWIN JANSEN

Als we Erwin en Rhea spreken heeft Rhea net haar eerste officiële werkdag achter de rug. “Sinds deze week ben ik drieënhalve dag in dienst. Vanaf september was ik al wel één dag per week op kantoor, maar dat was vooral om het bedrijf en het team te leren kennen. Ik werk inmiddels vijftien jaar in de optiek en heb altijd in winkels gestaan. Dat was vertrouwd, dat kende ik. Maar na verloop van tijd begon ik toch wel wat uitdaging te missen en toen Ercon op mijn pad kwam, was ik meteen nieuwsgierig. Ik vond het heel fijn dat ik met één dag per week kon beginnen om te ontdekken of het werk iets voor me zou zijn. De leverancierszijde is tenslotte een heel andere wereld. Maar na een paar maanden wist ik zeker dat ik de stap durfde te zetten”.

INFOTORIAL

SPECIALISTISCHE KENNIS “Rhea’s praktijkervaring is heel waardevol voor ons”, vertelt Erwin. “Ze heeft niet alleen in de winkel gestaan, maar is als contactlensspecialist ook examinator bij de contactlens­ opleiding. Daarnaast is ze heel spontaan, sociaal en flexibel.

Ze past perfect in ons team”.

Rhea: “Contactlenzen vond ik altijd al interessant. Als opticien vind ik goed zicht belangrijk en, omdat brillen vaak gecombineerd worden met contactlenzen, wilde ik mijn klanten van A tot Z kunnen helpen. Van de meeste leveranciers weet ik wel wat de dikkere en dunnere lenzen zijn, wat de draagduur is, wat de vervangingstermijn is en wat de meest voorkomende comfortklachten zijn. Maar wat betreft de Ercon-producten was ik nog niet met alle lenzen, materialen en mogelijkheden bekend. Dat maakt het soms nog wel lastig om overal een goed antwoord op te kunnen geven, maar ik lees me zo goed mogelijk in. Als er vragen bij Erik binnenkomen, kijk ik mee en probeer ik zelf alvast mogelijke oplossingen te vinden. Vervolgens kijk ik dan of mijn bevindingen matchen met die van Erik. Dat is volgens mij de snelste manier om alle producten en kennis eigen te maken”.

SPECIALTY, BRAND & LABEL “Wat ik bij Ercon vooral heel leuk vind”, gaat Rhea verder, “is dat het aanbod zo ruim is. Voor speciale lenzen moet je echt bij Ercon zijn, dat werd me vanaf dag één al duidelijk. Ook dat er veel meer mogelijk is dan wat je in de praktijk vaak tegenkomt. Ik vind het echt jammer dat zo veel van onze vakgenoten niet van al die mogelijkheden op de hoogte zijn. Daar liggen veel kansen. Ik ga vooral advies geven bij aanpassingen en bestellingen van de contactlensspecialist, dus naast het werk op kantoor zal ik ook regelmatig op pad gaan. Die afwisseling vind ik fijn”.

LENY DE VREEZE MET PENSIOEN Afgelopen jaar ging Leny de Vreeze met pensioen, voor velen een bekend gezicht én een bekende stem bij Ercon. Na ruim dertien jaar in dienst geweest te zijn, geniet ze nu van hele andere dingen dan werk, zoals haar kinderen en kleinkinderen. Leny: namens Ercon én Eyeline ook via deze route nog heel veel dank voor de jarenlange fijne samenwerking!

“Onze speciale lenzen blijven natuurlijk heel belangrijk”, vult Erwin aan. “We hebben niet voor niets de pijlers ‘Specialty, Brand en Label’ tot speerpunten benoemd. Wat op dat vlak mooi is om te benoemen, is dat we sinds dit jaar ook leverancier zijn van de vormstabiele lenzen van Falco. Dat is een jong en fris bedrijf met een brede range aan producten, een bijzonder fijne samenwerkingspartner. Ook de Extreme-­ lenzen blijven voor ons heel belangrijk. De leveringsproblemen zijn gelukkig zo goed als opgelost, dus ook hier gaan we­komend jaar weer meer op inzetten. Uiteraard gaan we ook weer verder met KeraSoft®. De KeraSoft®Thin en de nieuwste generatie KeraSoft®IC. Dat past mooi bij het thema van het NCC2024 ‘Future Generation’; we gaan daar meer laten zien. Maar los van al die mooie ontwikkelingen blijft ons speerpunt toch wel onze service. We zeggen wel eens grappend: ‘We leveren service en af en toe leveren we er contactlenzen bij’. Maar zo voelen we dat ook echt”. voor meer info: www.erconctl.nl, Rhea Koster, r.koster@erconctl.nl, +31 (0)6 23637105

EYELINE 31

VERANDERINGEN BIJ

BRILMODE.NL

BY OSINGA SINDS 2 JANUARI VERSTERKT XANDER SUILEN DE BUITENDIENST. IN EERSTE INSTANTIE ZAL HIJ VERANTWOORDELIJK ZIJN VOOR DE REGIO WESTNEDERLAND EN WEST-BELGIË. DE MERKEN WAARMEE HIJ REIST ZIJN INVU-ZONNEBRILLEN, LOOK SUN, COOLOURS EN FASHION FRAMES. Ook is er binnen de organisatie gekeken naar de regioverdeling en vanaf heden zijn dit de rayons en vertegenwoordigers: NOORD-NEDERLAND Peter ten Voorde, peter@brilmode.nl (LOOK, Look@me, LOOK SUN, Lookkino, Look Add, Fashion Frames, INVU, Coolours) ZUID-NEDERLAND/BELGIË (OOST)/LUXEMBURG Carla Vos, carla@brilmode.nl (LOOK, Look@me, LOOK SUN, Lookkino, LOOK Add, Fashion Frames, INVU, Coolours) WEST-NEDERLAND Herman Jan van Dorth, hj@brilmode.nl (LOOK, Look@me, Lookkino, LOOK Add, Fashion Frames) WEST-NEDERLAND/BELGIË (WEST) Xander Suilen, xander@brilmode.nl (INVU, LOOK SUN, Coolours, Fashion Frames) voor meer info: www.brilmode.nl, info@brilmode.nl, +31 (0)6 21304754 XANDER SUILEN

VEELZIJDIG MAATWERK MET ESSILOR INSTRUMENTS OOK ESSILOR INSTRUMENTS IS HET NIEUWE JAAR GOED GESTART. MET DE INTRODUCTIE VAN DE NIEUWE ES™ 800 SLIJPAUTOMAAT EN DE TCB 800™ AUTOMATISCHE TRACER-CENTREER-EN-OPBLOKUNIT HEEFT HET BEDRIJF WEER MOOIE STAPPEN GEZET OM DE WORKFLOW IN UW OPTIEKZAAK TE VEREENVOUDIGEN EN DE PRODUCTIVITEIT TE VERBETEREN. Optimalisatie was duidelijk het uitgangspunt bij de ontwikkeling van de nieuwe ES™ 800. Dankzij de ultramoderne technologie wordt de tijd voor optisch tracen nu verminderd tot 75%, de tijd voor opblokken en centreren tot 20% en de slijptijd tot 19%. Bovendien past de TCB 800™ automatisch op basis van 3D-parameters van het montuur de centreergegevens aan, waardoor een perfecte scan mogelijk is. De koppeling met het bestelsysteem Opsysweb zorgt voor toegang tot de uitgebreide monturendatabase, waarin zich niet alleen de vormen van de voornaamste montuurcollecties van de bekende merken bevinden, maar ook alle Luxotticamontuurvormen. Dankzij de nieuwe M'Eye Custom™ web-app biedt het ES™ 800 slijpsysteem ook de mogelijkheid om klanten te inspireren met een gepersonaliseerde stijl en een interactieve winkelervaring. U kunt eenvoudig brillenglazen graveren met M'Eye Sign™, de vorm van de brillenglazen aanpassen met M'Eye Shape™, clip-on-oplossingen aanbieden met M'Eye Clip™ of kristalpavé integreren met M'Eye Diamond™. Kortom, Essilor Instruments heeft er met deze nieuwe introducties alles aan gedaan om extra gebruiksgemak te creëren en tegelijkertijd ruimte te bieden om uw expertise, creativiteit en vakmanschap te tonen, zodat u zich kunt blijven onderscheiden in de markt. voor meer info: www.essilor-instruments.com, mterwisscha@essilor.nl, hmulder@essilor.nl, jvissers@essilor.nl, +31 (0)88 0888111

HIGH PERFORMANCE DAGLENZEN Bausch + Lomb ULTRA® ONE DAY voor 16 uur lang draagcomfort1

Grensverleggend, voor u en uw klanten. Alleen Bausch + Lomb ULTRA® ONE DAY combineert een hoge Dk/t, lage modulus, UV filter en High Definition Optics met twee innovatieve technologieën die bijdragen aan een gezond oogoppervlak1: Advanced MoistureSeal® Technology zorgt voor 16 uur lang bevochtiging en comfort.2 Om de traanfilm te beschermen, te verrijken en te stabiliseren geeft ComfortFeel Technology tijdens het dragen stoffen af die comfort en ooggezondheid verhogend werken.3

Referenties: 1. Only Bausch + Lomb ULTRA® ONE DAY contact lenses offer a complete moisture + comfort system with Advanced MoistureSeal® and ComfortFeel Technologies plus a complete design of high Dk/t, low modulus, UV blocking and High Definition™ Optics. Bausch + Lomb ULTRA® ONE DAY contact lenses deliver health through its complete system working together to support a healthy ocular environment, the inclusion of eye health ingredients which are retained over 16 hours and the high allowance of oxygen permeability (Dk/t=134).

2. Schafer,J. Steffen,R. Reindel,W; A clinical assessment of dehydration resistance for a novel silicone hydrogel lens and six silicone hydrogel daily disposable lenses. Poster presented at AAO; October 2020 3. Rah M. Ocular surface homeostasis and contact lens design. February 2021.© 2021 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. V.U.: Bausch Netherlands B.V. Koolhovenlaan 110, 1119 NH Schiphol. 32067 Bausch + Lomb contactlenzen en contactlensvloeistoffen zijn medische hulpmiddelen

0050

Vermogensbeheer voor de toekomst.

De wereld is in beweging. Stap in en investeer in een duurzame economie, groei jouw vermogen en maak positieve impact. Vind ons op yieldinc.com/maak-een-vermogensplan

RENDEMENT EN DUURZAAMHEID GAAN HAND IN HAND IN EEN EERDERE EDITIE VERTELDEN WE AL DAT HANS LUGTENBERG EN KEES SATON, BEIDEN GEEN ONBEKENDEN IN ONZE BRANCHE, SAMEN IN DE WERELD VAN HET VERMOGENSBEHEER ZIJN GESTAPT. HANS RICHTTE SAMEN MET MARTIJN SCHOONHOVEN YIELD.INC OP EN KEES IS AANDEELHOUDER. YIELD.INC OMARMT HET VERMOGENSBEHEER VAN DE TOEKOMST: TRANSPARANT, VERNIEUWEND GERICHT OP KLANTBEHOEFTEN ÉN OP DE TOEKOMST VAN ONZE SAMENLEVING. IN DEZE EDITIE EEN INTERVIEW MET MARTIJN SCHOONHOVEN. We hebben verschillende beleggingsportefeuilles om aan de klantwens te voldoen. De ene klant wenst een rustige belegging en vindt het belangrijk om zoveel mogelijk inkomen uit de beleggingen te halen. Dit zijn vaak de wat saaiere, maar gedegen aandelen en obligaties die vooral inkomsten genereren. Een andere klant heeft meer interesse in technologie en innovatie en is meer gericht op het resultaat op lange termijn. Door de focus op de toekomstige groei zijn dit soort aandelen vaak wat grilliger, maar hebben tegelijk een goede lange termijnwinstpotentie”.

MARTIJN SCHOONHOVEN

INFOTORIAL

Hij is al meer dan 25 jaar actief in vermogensbeheer bij onder andere MeesPierson, UBS en Deutsche Bank. Daar heeft hij ruime ervaring opgedaan in nationaal en internationaal vermogensbeheer, veelal voor complexe vermogensvraagstukken. Martijn is dan ook hoofd beleggingen bij Yield.inc.

“We onderscheiden ons door de zeer gedegen beleggingsportefeuilles met focus op de toekomst en een scherp oog voor duurzaamheid. We zitten in een snel veranderende wereld, waarin steeds meer aandacht is voor een leefbare planeet en de grote uitdagingen die we in onze samenleving hebben. We zijn voorbij het stadium van trend of hype om rekening te houden met onze brede omgeving. Schade aan het milieu zal steeds meer worden ingeprijsd in producten en diensten. Tevens zijn innovaties nodig om alle doelstellingen te halen én alles betaalbaar te houden op de langere termijn. Volgens Yield.inc is dit op termijn de enige koers voor de economie van de toekomst. Zeker geen rimpelloos proces, maar wel een transitie waar je eigenlijk nu al in moet stappen. Daar zijn we van overtuigd en daarmee laat je je vermogen groeien zonder negatieve gevolgen en, waar mogelijk, zelfs mét positieve impact op onze omgeving”.

IN HUIS GEBOUWDE APP Yield.inc maakt voor de beleggingsportefeuilles gebruik van een eigen technisch geavanceerd platform: een eigen app met rapportages, veilige chatfunctie en documentbeheer om het vermogen te laten groeien op een toekomstgerichte, persoonlijke en slimme manier. Martijn: “Met onze app maken we de impact van vermogen inzichtelijk en toegankelijk.

GENEREER INKOMSTEN UIT VERMOGEN Yield.inc merkt vooral bij (optiek)ondernemers dat er een toenemende behoefte is aan inkomsten uit vermogen, bijvoorbeeld als het bedrijf net verkocht is en direct cashflow uit vermogen nodig is. Martijn: “Met de manier waarop wij portefeuilles samenstellen kunnen we rekening houden met de gewenste inkomstenstromen, of juist op groei voor de lange termijn. Zo kunnen we de beleggingen beter laten aansluiten op de echte wensen van onze klanten. De combinatie van degelijke portefeuilles met een duurzamere wereld, of de transitie daarnaartoe, zal volgens ons op langere termijn zelfs een beter financieel rendement opleveren dan traditionele of ‘grijze’ beleggingen. Duurzaam perspectief, maar dan wel vanuit een pragmatische kapitalistische kant gezien”. voor meer info: www.yieldinc.com +31 (0)88 1037700 martijn.schoonhoven@yieldinc.com hans.lugtenberg@yieldinc.com

SCAN DE QR-CODE VAN OPTIEK NAAR VERMOGENSBEHEER Lees het interview met Hans Lugtenberg en Kees Saton

LAAT UW PRAKTIJK GROEIEN MET

COOPERVISION ADVANTAGE ALS BUSINESS PARTNER GEEFT COOPERVISION EEN COMMITMENT OM HAAR KLANTEN TE HELPEN HUN DOEL TE REALISEREN, DE CATEGORIE TE LATEN GROEIEN EN MEER WAARDE TE CREËREN. COOPERVISION GELOOFT DAT HET VERGROTEN VAN HET AANTAL CONTACTLENSDRAGERS DE MOTOR IS VAN DEZE GROEI, OMDAT CONTACTLENSDRAGERS LOYALE KLANTEN ZIJN DIE MEER IN UW WINKEL BESTEDEN DAN BRILKLANTEN.1,2,3 OM DEZE GROEI VAN HET AANTAL CONTACTLENSDRAGERS TE REALISEREN, ZIJN 3 STRATEGISCHE PIJLERS VAN BELANG: REKRUTEREN, VASTHOUDEN, MANAGEN. NIEUWE DRAGERS (REKRUTEREN) Het rekruteren van nieuwe dragers focust zich op de 3 grootste groepen nieuwe lensdragers: jonge myopen (8-18 jaar), jongvolwassenen (18-25 jaar) en nieuwe presbyope dragers. Binnen deze groepen worden multiwear (het dragen van een bril én dag- of maandlenzen) en het spreken over de mogelijkheid van contactlenzen als hoofdthema’s van het rekruteren gezien.

INFOTORIAL

DRAGERS LOYAAL MAKEN AAN DE CATEGORIE EN DE WINKEL (VASTHOUDEN) Op het moment dat consumenten beginnen met het dragen van contactlenzen, is het van belang hen in het eerste half jaar vast te houden. Op dit moment gaat 44% van de potentiële contactlensdragers nooit over op een eerste aankoop van contactlenzen4, met name vanwege problemen met de handling van hun lenzen. Als (een deel van) deze groep - die de intentie en motivatie heeft om lenzen te dragen - vastgehouden kan worden, betekent dit minder uitval en dus meer dragers. Daarnaast is het belangrijk dragers loyaal te maken aan de winkel waar ze hun lensaanpassing gehad hebben.

Verschillende tools zoals abonnementen en thuisbezorging kunnen daarbij helpen.

EEN LEVEN LANG LENZEN DRAGEN ONDERSTEUNEN (MANAGEN) Een leven lang waarde toevoegen, draait om het vinden van het juiste product dat aansluit bij de levensstijl van de klanten, maar ook om de waarde van klanten gedurende hun

36 EYELINE

klantreis te verhogen. Denk hierbij aan een daglens naast een maandlens, als vervanging van de maandlens of een upgrade qua materiaal. Levensstijl, beroep en vrijetijdsbesteding zijn slechts enkele van de relevante factoren die invloed hebben op de match van product en drager.

FACTS & FIGURES Slechts 5% van alle oogtests resulteert in een contactlensaanpassing5. Van alle contactlensaanpassingen gaat 56% over tot de aankoop van contactlenzen6. Van hen haakt vervolgens 18% alsnog af tijdens de eerste 6 maanden na aankoop7. En na de leeftijd van 45 jaar draagt nog slechts 40% van de oorspronkelijke trouwe contactlensdragers contactlenzen8. CooperVision biedt tools en services voor de juiste ondersteuning op elk van deze uitdagingen binnen uw praktijk. Uw CooperVision Business Development Manager kan u ondersteunen in het bepalen waar voor uw praktijk de grootste potentie ligt, door middel van een aantal business calculators. voor meer info: www.coopervision.nl CVI data on file 2018. Vision Needs Monitor 2018, Kynetec. www.populationpyramid.net/europe/2018/ 3 CVI data on file, Euromonitor 2018, Europe.

4 CooperVision report- UK- Verve- April 2019- Base: n= 522) 5 CVI data on file, CV internal data 2018.

6 CVI data on file 2019: Category Trial Conversion Report,Verve, April 2019.

7 Sulley A, Young G, Hunt C et al. Retention rates in new CL wearers.- UK- Eye & Contact Lens- 2017.

8 CVI data on file 2021. Vision Needs Monitor 2021 B2Sense, November 2021 1 2

DE MEESTE MENSEN KIJKEN GEWOON NAAR DE STERREN, MAAR MENSEN MET EEN VISIE WILLEN ERHEEN. IN 1999 ZETTE TITAN MINIMAL ART DE BRILLENMARKT VAN DE ENE DAG OP DE ANDERE OP ZIJN KOP. DE BRIL MET DE LICHTSTE EN BEST AANSLUITENDE PASVORM – EEN INNOVATIE UIT OOSTENRIJK – WAS EEN FEIT. HOOG TIJD DUS OM HET 25-JARIGE BESTAAN VAN DIT ICOON TE VIEREN MET DE VOLGENDE GENERATIE VAN DE TITAN MINIMAL ART, DE DYNAMISCHE LOOK ZONDER MONTUUR. Silhouette presenteert met trots de evolutionaire collectie Highlight – wederom zonder schroeven of scharnieren en met een vleugje Oostenrijks vernuft van amper 2 gram. De glazen zijn voor het eerst afgewerkt met een innoverende techniek, een fijnere neusbrug, nog beter verstelbare titanium veren en andere bijzondere details. Deze innovaties creëren een frisse, fascinerende look.

INDIVIDUELE KLEURENCOMBINATIES De vier coole vormen laten zich personaliseren in een unieke stijl met tinten en de innovatieve Partial Color Groove. Elke vorm is vernoemd naar een sterrenbeeld. Rose Andromeda is een futuristische vlinderbril die vrouwelijke gratie en zelfvertrouwen uitstraalt. Mint Phoenix heeft glazen met een lage additie en een vrouwelijke vorm die geïnspireerd is op de oversized glamour van de jaren 1970 – een technisch meesterwerkje. Blue Pegasus is de klassieke vorm in de collectie, met een rechthoekige mannelijke geometrie. Grey Taurus is voor dames én heren: de dubbele brug geeft de nieuwe pilotenbril een extra coole touch. Dit zijn de allereerste brillenglazen met Partial Color Groove in combinatie met een kleurentint. Silhouette plaatst alle glazen zelf en klanten kunnen hun favoriete kleurencombinaties kiezen.

PIONIERSGEEST BLIJFT INNOVEREN De technische verfijningen zijn het resultaat van de grote stappen die Silhouette op dit gebied heeft gemaakt. De veerscharniertjes zijn gemakkelijker instelbaar. De neusbrug is fijner en mooier – 20 procent dunner en perfect uitgelijnd van brug tot brilrand. De meest personaliseerbare en flexibele titaniumbril ter wereld past perfect in een premiumetui dat de bril omsluit als een beschermend energieschild van een ruimteschip.

“De pioniersgeest verliest zijn elan niet, maar blijft innoveren. Wat de wereld 25 jaar geleden zo geweldig vond aan de Titan Minimal Art, komt ook tot uiting in de volgende generatie. We blijven nieuwe mijlpalen bereiken en de toekomst van de lichtste premiumbrillen vormgeven”, aldus Michael Schmied, CMO van de Silhouette Group en kleinzoon van de oprichters van het bedrijf.

De vernieuwde collectie van Titan Minimal Art met deze technische verfijningen, omvat nieuwe moderne en klassieke modellen voor dames en heren. Het kleurenpalet varieert van groen, blauw en violet (een knipoog naar de Melkweg) tot tijdloos goud, roségoud en zilver. voor meer info: www.silhouette.com

GEBOREN OP AARDE GEDRAGEN IN DE RUIMTE

Lensdragers en oogzorgprofessionals zeer tevreden over de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism contactlens Door Harry Dickhoff Uitdagingen bij het corrigeren van presbyopen met een astigmatisme Voor deze doelgroep zijn er maar weinig multifocaal torische contactlensopties beschikbaar die niet gerelateerd zijn aan aanzienlijke visuele compromissen1. Daarnaast ervaren multifocaal torische lensdragers vaker contactlens gerelateerde eindedags comfortproblemen, zoals bijvoorbeeld droge ogen gevoel, dan lensdragers uit de algemene populatie ouder dan 40 jaar.2 De kans dat astigmatische contactlensdragers alleen nog maar een bril dragen als zij presbyoop worden is bijna twee keer zo groot als bij niet-astigmatische presbyope contactlensdragers.2 Presbyope astigmaten zijn dus vaak gemotiveerd om contactlenzen te proberen, vooral gezien de beschikbaarheid van geavanceerde zachte contactlensopties voor deze populatie.2

Introductie van de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism De Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism lens maakt gebruik van vooruitstrevende materiaal- en optische technologieën.

De lens biedt de combinatie van het revolutionaire comfort van de MoistureSeal® Technology, de stabilisatiegeometrie van het OpticAlign® Design en het bewezen 3-Zone Progressive™ Design voor een naadloos zicht op alle afstanden.1 De MoistureSeal®-technologie bestaat uit een polymerisatieproces in twee fasen. In fase 1 vormen lange- en korte keten-siliconenmonomeren een matrix met een hoge zuurstofdoorlaatbaarheid en een lage modulus. In fase 2 wordt polyvinylpyrrolidon (PVP) gevormd in de siliconenruggengraat, waardoor het watergehalte, de bevochtigbaarheid en de vochtretentie worden verbeterd.1

een uitstekende tevredenheid aan van lensdragers en oogzorgprofessionals na een proef met de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism lens. Dit onderzoek omvatte ongeveer 3.000 lensdragers, aangepast door 565 oogzorgprofessionals in 6 landen of regio’s in Europa (Duitsland, Frankrijk, Iberië, Italië, het Verenigd Koninkrijk en de Benelux).

De populatie was evenwichtig en bestond uit nieuwe (48%) en ervaren (52%) contactlensdragers (Tabel 1). Bestaande dragers droegen contactlenzen van verschillende lensfabrikanten, inclusief Alcon, CooperVision, Johnson & Johnson, Menicon en Bausch + Lomb. De algemene tevredenheid van de ULTRA® Multifocal for Astigmatism lensdragers na het onderzoek was 81% voor zowel nieuwe als bestaande contactlensdragers. 83% van de lensdragers gaf aan bereid te zijn om Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism lenzen te dragen na het onderzoek.3

De correctie van zowel presbyopie als astigmatisme komt tot stand dankzij twee beproefde optische technologieën. Het 3-Zone Progressive™ Design biedt een multifocale correctie via drie verschillende zones - nabijzicht, tussenzicht en verzicht - en een consistente scherpstelling binnen elke zone. De consistente lenssterkte binnen de zones en de naadloze overgangen tussen de kijkzones bieden een helder zicht voor belangrijke taken overdag en ‘s nachts.1 Het OpticAlign® Design is aan de voorzijde voorzien van een geoptimaliseerde ballaststabilisatie, een binnentorische geometrie, een dunne rand om de interactie met het ooglid te verminderen en een oriëntatiemarkering om het inzetten van de lens en de rotatiestabiliteit te ondersteunen.1

Tabel 1. Deelnemers – verdeling tussen contactlens- en brildragers3

Consistente resultaten Een Europees onderzoek, uitgevoerd door Gallileo Business Consulting tussen april 2021 en januari 2022, toonde

Bestaande contactlensdragers

52%

Multifocaal torisch

1%

Multifocaal

17%

Torisch

26%

Sferisch

5%

Ander

3%

Nieuwe dragers

48%

Bril als vorig type zichtcorrectie

42%

Geen vorig type zichtcorrectie

6%

Consistente antwoorden onder nieuwe en bestaande contactlensdragers (van deze laatste groep droeg 46% al ≥10 jaar contactlenzen) versterken de uitzonderlijke prestaties van Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism. Ongeveer hetzelfde deel van beide groepen was tevreden of zeer tevreden over het algemene comfort tijdens de dag (nieuwe, 88%; bestaande, 91%) en het algemene comfort tijdens lange uren voor een scherm (bijv. smartphone, tablet, computerscherm) (nieuwe, 72%; bestaande, 75%).

Bijna 8 van de 10 deelnemers aan het onderzoek waren tevreden of zeer tevreden over de gemakkelijke overgangen tussen de verschillende kijkafstanden (bijv. nabijzicht naar tussenzicht, nabijzicht naar verzicht). Ongeveer 3 op de 4 patiënten gaven de voorkeur aan de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism lenzen boven hun vorige lenzen of hun bril.3

Opmerkelijk is dat het percentage patiënten dat over het algemeen tevreden was over ULTRA® Multifocal for Astigmatism gelijk was aan het percentage oogzorgprofessionals dat vond dat hun patiënten tevreden waren over het comfort en het zicht (81%).3 Afbeelding 2. Tevredenheid van de oogzorgprofessionals*3 100

89

88

91

84

81

90

86

87

93

Percentage lensdragers (%)

20 0

Nieuwe dragers

60

40

20

Eenvoudige / Makkelijke duidelijke aanpassing aanpasrichtlijnen

Zou Zou overwegen recommanderen als eerste aan collega optie

Consensus bij lensdragers en oogzorgprofessionals De resultaten van dit multiregionale onderzoek laten opmerkelijke contactlensdrager gerapporteerde resultaten zien onder astigmatische presbyopen en uitstekende beoordelingen van hun oogzorgprofessionals. Op basis van een geografisch gevarieerde groep van nieuwe en bestaande contactlensdragers met veel eerdere zichtcorrectiemodaliteiten, toont dit onderzoek de uitzonderlijke prestaties van de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism lens. Deze gegevens bevestigen opnieuw de voordelen van het vooruitstrevende optische ontwerp en de materiaaleigenschappen van Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism, en dit voor zowel nieuwe als ervaren dragers.

40

Alle dragers

90

* Top twee beoordelingen op een vijfpuntsschaal

60

Algemeen comfort aan het eind van de dag

91

80

Algemene tevredenheid

80

Algemeen comfort gedurende de dag

94

0

Afbeelding 1. Algehele tevredenheid over Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism3 100

92

90

Percentage oogzorgprofessionals (%)

Belangrijkste tevredenheidscomponenten Bijna 9 van de 10 deelnemers waren tevreden of zeer tevreden over de belangrijkste kenmerken van de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism lenzen: algeheel comfort tijdens de dag (89%), algeheel comfort op het einde van de dag (84%) en hanteerbaarheid / gebruiksgemak (90%) (Afbeelding 1).

Goede hanteerbaarheid / gebruiksgemak

Bestaande dragers

Outlook voor oogzorgprofessionals Het feit dat bijna de helft van de deelnemers voor het eerst contactlenzen droeg, geeft duidelijk aan dat er met deze kwalitatieve multifocaal torische contactlens aanzienlijke mogelijkheden zijn voor het aanpassen van alle presbyopen met een astigmatisme.

Van de ondervraagde oogzorgprofessionals waren 9 op de 10 zeer waarschijnlijk (42%) of waarschijnlijk (48%) van mening dat ULTRA® Multifocal for Astigmatism de eerste optie zou zijn voor patiënten die een multifocaal torische contactlens nodig hebben. Van deze oogzorgprofessionals was 92% het ermee eens dat de aanpasrichtlijnen eenvoudig en duidelijk zijn. 94% was het ermee eens dat de ULTRA® Multifocal for Astigmatism lenzen gemakkelijk aan te passen waren (Afbeelding 2).

Referenties: 1. Hovinga K, Schafer J. Changing the game for presbyopic astigmats. Contact Lens Spectrum. November 2021. Beschikbaar via https://www.clspectrum.com/ supplements/2021/november-2021/contact-lens-spectrumspecial-edition-2021-celebra/changing-the-game-forpresbyopic-astigmats 2.

MultiSponsor Surveys, Inc. 2018 doelrapport over marketingkansen voor contactlenzen onder 40+ presbyopen met astigmatisme. Januari 2019.

3. Beoordeling van de tevredenheid van de patiënt na een aanpassing met: Bausch+Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism. Gallileo Business Consulting. Februari 2022.

WE WILLEN DE MOOISTE BRILLEN EN BESTE HOORTOESTELLEN TOEGANKELIJKER MAKEN HANS VAN WIKSELAAR MEDE-EIGENAAR GOOD4SERVICE

GOOD4SERVICE ZOEKT PARTNERS LEASECONCEPT VOOR BRILLEN EN HOORTOESTELLEN GOOD4SERVICE IS MARKTLEIDER IN LEASESERVICE VOOR BRILLEN EN HOORTOESTELLEN EN ZOEKT ENTHOUSIASTE OPTICIENS EN AUDICIENS DIE SAMEN WILLEN WERKEN. MET DE LEASESERVICE KRIJGT UW KLANT VOOR EEN VASTE PERIODE DE BESCHIKKING OVER DE DOOR DE KLANT ZELF UITGEZOCHTE BRIL OF HOORTOESTELLEN. HANS VAN WIKSELAAR, EIGENAAR VAN DE WINKELS VAN HOOR & ZIE, STARTTE SAMEN MET ERIK STEL, INSURANCE PROFESSIONAL, BEGIN 2023 GOOD4SERVICE. HET DOEL: DE MOOISTE BRILLEN EN BESTE HOORTOESTELLEN TOEGANKELIJKER MAKEN.

INFOTORIAL

“Elke drie jaar de nieuwste en beste hoortoestellen in je oor voor een betaalbaar bedrag; zo is het idee voor Good4Service eigenlijk begonnen”, opent Hans. “De leasetrend is in de ons omringende landen nog veel sterker, maar ontstaat nu ook in Nederland in veel meer sectoren. Je kunt bijvoorbeeld tegenwoordig ook e-bikes en wasmachines leasen. Ik ontmoette Erik in verband met een affinity-verzekering voor mijn Hoor & Zie-winkels en we besloten al snel onze krachten te bundelen. Met Good4Service hebben we een perfect model neergezet voor het leasen van hoortoestellen en brillen. Het is niet duurder voor de klant en een leaseconcept ontzorgt. Met name de hoormarkt ontwikkelt zich snel, elke anderhalf tot twee jaar worden er nieuwe en betere hoortoestellen aangeboden. Ik verkoop vrijwel alleen in de private markt en dan is heel eenvoudig om daar een leaseconcept bij aan te bieden. Het zorgt voor versnelling. Je krijgt maar eens in de vijf jaar een vergoeding voor hoortoestellen en dat duurt veel klanten te lang. Met onze leaseservice heeft een klant iedere drie jaar het nieuwste en beste in het oor voor een betaalbaar bedrag”.

HOE HET WERKT Het werkt heel simpel: Good4Service functioneert als backoffice en gaat een partnerschap aan met een opticien of audicien. Klanten kiezen nog steeds hun bril of hoortoestellen in de winkel, maar kunnen nu kiezen of deze willen kopen of huren. Hans: “Als de klant een lease aangaat, pakken wij het in de achtergrond op. We kopen de bril of hoortoestellen van

de opticien of audicien en verhuren die dan aan de klant. Alle onderzoeken en controles vinden gewoon plaats in de winkel, evenals het oplossen van eventuele problemen met het product. En fijn, in de lease is de verzekering inbegrepen”. Aan het einde van de leaseperiode mag de klant een nieuwe bril of hoortoestellen uitzoeken en heeft de klant de keuze om het product in te leveren of van Good4Service over te kopen.

Dat kan voor 15% van de aanschafwaarde, waarvan wij 70% uitkeren aan de opticien/audicien. Het is dus zeker lucratief.

Door het eerder vervangen zie je echt omzetversnelling. Ook zijn er geen kortingsonderhandelingen en je kunt direct het mooiste product aanbieden. Voor ons maakt het niet uit: het mag van ieder merk zijn, uit iedere prijscategorie”.

TOEKOMST Hans en Erik zijn nu een jaar bezig en er hebben zich al meer dan 20 mooie winkels bij Good4Service aangesloten. “We merken dat de vraag groeit. In 2024 groeien we graag door naar 50 winkels. Maar belangrijker is dat de deelnemende winkels het ook actief verkopen. De mond-tot-mondreclame gaat wel snel; we krijgen zonder reclame te hebben gemaakt al allerlei verzoeken van klanten via de website. Ook van leveranciers hebben we al positieve reacties gehad. Er is duidelijk vraag naar onze leaseservice!” voor meer info: www.good4service.nl, Hans van Wikselaar hans@good4service.nl, +31 (0)6 39476740 Erik Stel erik@good4service.nl, +31 (0)6 41090514

EYELINE 41

TRENDS

44

54

ZACHT EN POEZELIG Het is geen oranje en geen roze. Wat het wel is? Peach Fuzz! De Pantonekleur van 2024. Een perfecte tint voor brillen, zo blijkt. Onze trendredactie deed een fijne greep uit het aanbod.

OPTI 2024 BIJT HET SPITS AF De eerste optiekbeurs van dit jaar is een feit. De Messe München gonsde drie dagen lang van enthousiasme én kooplust. Opticiens én leveranciers hebben duidelijk zin in dit nieuwe jaar! Team Eyeline was er uiteraard bij en doet verslag.

60

68

KLEUR OP KLEUR OP KLEUR Mixen maar die kleuren! Het wordt dit voorjaar letterlijk een Couleur Spectacle, met onverwachte en flitsende kleurencombi’s die zich lenen voor zowel lijvige acetaat (zonne)brillen als subtielere monturen.

DESIGNER AAN HET WOORD Het Zwitserse Götti is een mooi voorbeeld van een duurzaam brillenmerk.

Ondernemer en designer Sven Götti legt uit wat hij zoal doet om de ecologische voetafdruk van zijn fabriek te minimaliseren. Produceren op bestelling is daar een onderdeel van.

EYELINE 43

Aaibare lichtheid

PRODUCTIE Brigitte van Mierlo en Marie-Catrien van Deijck i.s.m. Jan Luijk en Loes Brussen BEELD Pantone® en Adobe Stock

– TREND –

Van boven naar onder: Guy Laroche, Woodys en Morgan

HET IS ZONNIG EN HELDER, MAAR SUBTIEL. EEN TINT TUSSEN ROZE EN ORANJE, MOOI OP ALLE HUIDSKLEUREN. PEACH FUZZ, DE PANTONE-KLEUR VAN 2024, IS GENDERNEUTRAAL EN KAN IN VELE COMBI’S WORDEN GEDRAGEN. SAMEN MET ANDERE ZACHTE PASTELS, MAAR ZEKER OOK MET BRUIN, JEANSBLAUW EN ZELFS ZWART. EEN PERFECTE KLEUR VOOR BRILLEN. IN DE KLEDING ZIEN WE PEACH FUZZ IN SOEPEL VALLENDE EN TRANSPARANTE STOFFEN EN ZACHTE BREISELS. EEN VROUWELIJKE TOUCH, VOOR IEDEREEN!

EYELINE 45

– TREND –

Van boven naar onder: Gucci, Penn&Ink N.Y, Chloé en Blackfin

46 EYELINE

– TREND –

Van boven naar onder: Scotch & Soda, Morel, JF Rey en Chimi

EYELINE 49

– TREND –

Van boven naar onder: Andy Wolf, Vinyl Factory, Frank and Lucie en Dutz

50 EYELINE

gotti.ch

produced in switzerland

unlimited variations

more than rimless

MOREL LANCEERT COLLECTIE

PEACHY

MOREL LIET ZICH OP HAAR EIGEN HERKENBARE WIJZE INSPIREREN DOOR DE PANTONE COLOR OF THE YEAR 2024: PEACH FUZZ! Een prachtige collectie in dé trendkleur van dit jaar. Volgens Pantone-directeur Leatrice Eiseman belichaamt deze perzikkleur gevoelens van medeleven en gezelligheid, met een harmonieuze, warme uitstraling. Dit sprak de designers van Morel direct aan en zij ontwierpen een aantal monturen met een heel bijzonder ‘peachy’ kleurverloop.

LISA Zo komen in concept LISA drie acetaatkleuren samen in een stralende collage met een breed scala aan warme tinten, die meerdere schuine kanten benadrukken. Peach Fuzz zoals het bedoeld is. voor meer info: www.morel-france.com/nl, +31 (0)73 6901777

EYELINE 53

HIGHLIGHTS

OPTI 2024 ONZE MANDY EN ANNEKE VLOGEN, SAMEN MET VEEL OPTIEKVRIENDEN, OP VRIJDAG 12 JANUARI NAAR OPTI IN MÜNCHEN EN WAREN TWEE VAN DE IN TOTAAL 21.500 BEZOEKERS UIT 70 LANDEN IN DE HALLEN C1 T/M C4 VAN DE MESSE MÜNCHEN. De sfeer zat er goed in gedurende drie dagen (12 t/m 14 januari), het aanbod was divers en er waren veel innovatieve formats voor kennis, verkoop en dialoog. De bijna 390 exposanten, afkomstig uit 28 landen, vertegenwoordigden de gehele optiekbranche, variërend van apparatuur en winkelinrichting tot contactlenzen, brillenglazen, montuurfabrikanten, topmerken en jonge onafhankelijke ontwerpers. In onze EyeDigital meer opti, houd uw mailbox deze week in de gaten.

BEELD OPTI.DE EN MANDY MOOREN

OPTI 2025 31 JANUARI T/M 2 FEBRUARI

SIGNATURE COLLECTIE MUNIC

OMARMT DE NATUUR

TAREK NIJENHUIS

AIR ABOVE ME, WATER AROUND ME, FIRE WITHIN ME, EARTH BELOW ME Krachtige uitspraken waarmee munic haar sterke band met de natuur uitdrukt in haar exclusieve signature collectie.

Deze collectie werd aanvankelijk ontworpen om in 2021 de 30ste verjaardag van munic te vieren en blijft sindsdien evolueren met nieuwe modellen. Tijdens opti 2024 onthulde munic met trots de nieuwe toevoegingen.

In de signature-collectie gaat het handelsmerk van munic – de herkenbare liefde voor de natuur – naadloos samen met haar voortdurende streven naar productduurzaamheid. Elk brildesign is ge­

ïnspireerd op de kenmerken van de vier elementen - water, aarde, lucht en vuur – en brengt deze stijlvol tot leven. Het resultaat is niet alleen een jubileumcollectie, maar een compleet designconcept.

Passend bij het hoge niveau van vakmanschap, de constante kwaliteit en de liefde voor detail, worden alle signaturemodellen geleverd met een bijpassende zonneclip met hoogwaardige, gepolariseerde en ontspiegelde zonneglazen.

Hand­gemaakt in Japan. voor meer info: www.municeyewear.com Tarek Nijenhuis, tarek@1713brillen.nl, +31 (0)6 46900595

EYELINE 57

E Y E L I N E T R E N D PA N E L

IN ONZE TRENDREPORTS LICHTEN WE IEDERE EDITIE ÉÉN OF MEERDERE BRILLENTRENDS UIT, MAAR WAT GEBEURT ER TRENDTECHNISCH GEZIEN IN DE OPTIEKWINKELS? VOLGEN OPTICIENS DE TRENDS OF MÁKEN ZE TRENDS? WAT WILLEN CONSUMENTEN EN WAAR WORDEN ZIJ DOOR BEÏNVLOED? HIEROVER LATEN WE EEN JAAR LANG IN IEDERE EDITIE VAN EYELINE MAGAZINE ZES OPTICIENS EN INKOOPEXPERTS AAN HET WOORD. ONDERNEMERS MET KLEINE WINKELS, GROTE WINKELS OF MEERDERE WINKELS, AFKOMSTIG UIT ALLE NEDERLANDSE WINDSTREKEN, VAN GRONINGEN TOT LIMBURG. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Miranda Becker Hoff

DE VRAAG...

se Hans Kor

Hoe gaan jullie om met inkoop/verkoop van grote/hippe merken ten opzichte van de bijna onmiddellijke rip-offs hiervan deze bij fashion stores als H&M en Zara? Ofwel: hoe beïnvloeden deze snelle acties van fashion stores jullie inkoop en verkoop?

Hans Korse, eigenaar Bril Amsterdam Totaal niet! En ik ben er ook totaal niet mee bezig wat zij doen. Zou het kunnen zijn dat wij verschillen van mening over wat grote en hippe merken zijn? Wij kopen in wat wij mooi vinden en gaan uit van deze kracht. Wat anderen daarmee doen, doet er dan niet toe.

n Inge va

Inge van der Maten, eigenaar Roling Optiek in Winsum Wij merken dat dit in onze omgeving minder leeft. Ons klantenbestand is voornamelijk van de leeftijd 40-80 jaar en zij zijn toch minder bezig met de nieuwste trend en de daarbij behorende rip-offs. Wij kijken altijd naar onze collectie om onderscheidende monturen neer te leggen; wat wij vinden dat bij ons past en bij onze klanten. Dit wordt mede beïnvloed door de huidige trends in monturen, maar wordt niet beheerst door die trends. Onze collectie willen we uniek en onderscheidend houden, zodat iedereen jong en oud - een montuur kan vinden dat bij diegene past.

e at rM de

n

an osm Remco B 58 EYELINE

Remco Bosman, Category Manager bij Eye Wish Welke bril iemand goed staat, heeft met meerdere factoren te maken. De belangrijkste is het type gezicht. Voor elke gezichtsvorm is een montuur te vinden dat een uitstraling versterkt of verzacht. Het verschil met rip-offs is dat onze opticiens de consument adviseren welke bril uit onze collecties het best bij de persoon past. Dat kan een Gucciof een Boss-bril zijn, maar ook een private label. Bij een opticien verwacht je service en kwaliteit die je niet vindt bij fashion stores die goedkope brillen verkopen. Iedereen heeft andere wensen als het gaat om de ideale kijkoplossing en daarom staat persoonlijk advies bij ons centraal.

len Koo Mariëlle

Mariëlle Koolen, inkoper monturen bij Optiek van Wely in Roosendaal Wij spelen niet erg in op deze markt en varen echt onze eigen koers. Een bril die iemand koopt bij ons, is een ander artikel dan de bril bij Zara of H&M… Tuurlijk willen wij graag ook hip zijn en dat proberen we zo goed mogelijk bij onze leveranciers te zoeken. Wij zijn ook niet echt een winkel met veel ‘shoppers’; mensen weten dat ze hier veel aandacht en een persoonlijk advies krijgen als ze een bril komen kiezen. Dit is natuurlijk vaak een bril voor een langere periode, met mooie glazen. Dus geen vluchtige bril voor de ‘show’…

rit nG Madelo

Madelon Grit, eigenaar Grit Optiek in Utrecht Snelle acties van fashionstores hebben geen enkele invloed op mijn inkoop. Er zullen altijd mensen zijn die 'the real deal' willen en mensen die dat niet uitmaakt. Daarnaast sluit het een het ander niet uit. Klanten kunnen bij mij een goede kwalitatieve bril kopen, maar daarnaast ook een H&M-etje dat leuk staat bij een outfit voor dat ene feestje. Ik denk dat de meeste mensen fast fashion mixen met slow fashion en hopelijk zal deze mix steeds meer buigen naar slow fashion: duurzame, eerlijke kleding en accessoires, dus ook brillen, met oog voor mens en milieu!

an eltm Eelke V

Eelke Veltman, eigenaar bril&lens in Monnickendam Ik moest even over deze vraag nadenken, omdat ik er over het algemeen niet mee bezig ben. Uiteraard zie ik op de socials wel eens 'feestbrilletjes' voorbijkomen; de laatste tijd ook vaker van unieke designs, zoals van Kuboraum of VaVa en éçht heel vaak de 90's JPG's die wij als NOS in onze vintagecollectie hebben liggen. En daarnaast zie ik dan de erbarmelijke kwaliteit. Dat gezegd hebbende, denk ik ook dat dit de reden is dat ik mij er niet zo mee bezighoud. Er zijn altijd trendsetters en trendvolgers en er zullen altijd mensen zijn die gevoel hebben voor een bepaalde kwaliteit en ethiek die graag investeren in het origineel. En daarnaast een groep mensen die dit niet ziet, of misschien wel ziet maar het zich niet kan veroorloven. Wij richten ons vooral op die eerste groep, en dat bevalt ons prima.

ER ZIJN ALTIJD TRENDSETTERS EN TRENDVOLGERS EN ER ZULLEN ALTIJD MENSEN ZIJN DIE GEVOEL HEBBEN VOOR EEN BEPAALDE KWALITEIT EN ETHIEK, DIE GRAAG INVESTEREN IN HET ORIGINEEL

EYELINE 59

KLEUR24 TREND 20

Couleur Spectacle

PAJUK

JF REY

GUCCI NIET EERDER ZAGEN WE ZOVEEL VERSCHILLENDE KLEUREN IN ÉÉN MONTUUR ALS DIT SEIZOEN. EN DAN BEDOELEN WE NIET ‘MATCHING’, MAAR JUIST COMPLEMENTAIR EN NIET VOOR DE HAND LIGGEND GECOMBINEERD. ROOD MET PAARS, MET ORANJE, MET ROZE. BLAUW MET GROEN, BRUIN MET ROZE, ORANJE MET BLAUW, YOU NAME IT. VOORAL ACETAAT MONTUREN – ZOWEL CORRECTIE- ALS ZONNEBRILLEN – LENEN ZICH HIER BIJ UITSTEK VOOR, MAAR BRILDESIGNERS WAREN OOK CREATIEF MET KLEUR IN FIJNE MONTUREN, WAARBIJ MET NAME DE VEREN UITBUNDIG WERDEN VOORZIEN VAN EEN KLEURENMIX. PRODUCTIE Brigitte van Mierlo en Marie-Catrien van Deijck i.s.m. Jan Luijk en Loes Brussen

BLACKFIN

DUTZ

WOODYS

ANDY WOLF

62 EYELINE

Kleurtrend 2024

Marieke de Ruiter combineert trend forecasting met design en brengt onder de vlag van haar bedrijf Trendsenses moodboards uit. Op LinkedIn schrijft ze: ‘Door regelmatig trend moodboards te publiceren in de typische stijl van visuele voorspellingen waar Trendsenses bekend om staat, verbinden we de punten tussen toekomstvisies en de implementatie ervan in de dagelijkse praktijk van de creatieve industrie’. voor meer info: marieke@trendsenses.com, www.trendsenses.com

De nummer 1 in brillenglazen wereldwijd*

Het leven verandert Waarom niet je brillenglazen?

Eyezen®,ook als voorraadglas, voor de brildrager met een digitale levensstijl. ©ESSILOR - JANUARI 2023 ESSILOR® EN EYEZEN® ZIJN HANDELSMERKEN VAN ESSILOR INTERNATIONAL. MONTUREN: Ray-Ban RB5472 BRITT 808* Essilor - de nummer 1 in brillenglazen wereldwijd. Bron: Euromonitor International, Eyewear 2023 editie; Bedrijf Essilor International; Retailwaarde o.b.v. verkoopprijzen.

Bescherming tegen schadelijk blauw licht: UV en gedeeltelijke Blue-Violet-lichtfi ltratie. Tot 455 nm met de grootste toxiciteit tussen 415-455 nm.

CHARMANT

BREIDT LINE ART-COLLECTIE UIT

FRANK AND LUCIE ZET MET BON CHIC BON GENRE DE TOON

Frank and Lucie lanceert haar eerste 2024 drop met Bon Chic Bon Genre. Een luxe thema met veel peachy en cream nudes in opvallende chunky modellen. Zoals de Eyedentity, Eyewill en Eyetem, heerlijke eyecatchers voor alle vrouwen die graag een ready reader dragen, maar dan wel een waar je je goed bij voelt. Die je mooier maakt. En dus blijer. Met natuurlijk blauwlicht-filter glazen en flexveren. Gemaakt van het allermooiste acetaat. Begin februari wordt trouwens ook de gehele NOOS collectie Sunday Essentials geleverd, zodat u het hele jaar door de topzonnebrillen van Frank and Lucie kunt bestellen en nabestellen. voor meer info: Monique Zoeter, monique.zoeter@thereadingcompany.nl, +31 (0)6 12872385

Bij Charmant zijn ze het nieuwe jaar goed begonnen.

De Line Art-collectie, die staat voor luxe, comfortabele en eigentijdse vrouwenmonturen van hoogwaardig titanium, heeft namelijk een prachtige uitbreiding gekregen: Brillante. De nieuwe Brillante-modellen zijn gemaakt van een mix van licht Excellence Titan en Z Titanium en onderscheiden zich van de rest door hun unieke veren. Zo zijn er veermotieven geïnspireerd op glas-in-lood, wat prachtige glinsterende kleureffecten oplevert. Ook is er inspiratie gevonden in kant, wat in verschillende veren leidt tot een verfijnd lijnenspel.

Vrouwen die op zoek zijn naar een minimalistische look, maar die – geholpen door unieke details – toch innerlijke kracht en schoonheid willen uitstralen, zijn bij Line Art aan het juiste adres. voor meer info: www.charmant.com/nl, sales@charmantgroup.nl, +31 (0)348 416646

EYELINE 65

MODEMERKEN WORDEN TECH-REUZEN STEEDS MEER MODE-ONDERNEMINGEN WORDEN TECHNOLOGISCHE GROOTMACHTEN. NIET ALLEEN CHINESE FAST FASHIONRETAILERS ZIJN DATABEDRIJVEN DIE ZICH 'TOEVALLIG' FOCUSSEN OP DE VERKOOP VAN MODE. OOK DICHTER BIJ HUIS TIMMEREN MODE- EN SCHOENENMERKEN, ZOALS VAN LIER, HARD AAN DE DIGITALE WEG, BIJVOORBEELD DOOR TRENDS TE VOORSPELLEN EN PERSONALISATIE NAAR EEN VOLGEND NIVEAU TE TILLEN.

66 EYELINE

Fast fashionbedrijven als Shein en Cider spelen het tech-fashionspel bijzonder goed. Van de outfits die viral gaan op TikTok en Instagram, weten ze in no time welke kledingstukken daarvan massaal worden gezocht.

De man achter Shein, Xu, begon in 2008 een webshop met goedkope namaakspullen. In 2012 kocht hij de domeinnaam sheinside.com, die hij drie jaar later omdoopte tot shein.com. Shein staat voor spotgoedkope producten en namaakartikelen.

Alles draait hier om de begrippen ‘goedkoop’ en ‘snel’. Shein gebruikt technologieën en processen die het bedrijf helpen op de hoogte te blijven van trends en de efficiëntie van de toeleveringsketen en het leveringsnetwerk te verbeteren, zo is te lezen op de eigen website.

RETAIL NIEUWS

Ofwel: Shein houdt continu in de gaten waar consumenten wereldwijd naar zoeken. Wordt er veel gegoogeld op ‘boho’, ‘ruches’ en ‘blouse’? Dan worden er direct relevante ontwerpen gemaakt, waarvan enkele tientallen stuks worden geproduceerd. Scoren die goed? Dan gaat de productie op standje ‘massa’.

Leveranciers moeten werken met Sheins Manufacturing Execution System (MES). Ontwerpers van fabrikanten sturen foto’s van potentiële producten naar Shein-inkopers, waarna er samples worden gemaakt, Na twee of drie keuringsrondes wordt de productie opgestart. Dat gaat in een sneltreinvaart: de reis van ontwerptafel tot webshop duurt drie tot zeven dagen. Bij H&M of Zara is dat zo’n drie weken.

CIDER Het jongere zusje van Shein, Cider, duikt steeds vaker op als dé uitdager uit de Chinese hoek. Via artificial intelligence worden modetrends over de hele wereld gescreend en voorspeld, waarna kleine batches kledingstukken worden geproduceerd.

Daarnaast zet Cider stevig in op bekendheid. Werden klanten in Europa eerder nog bestookt met spotgoedkope advertenties via Facebook; inmiddels popt Cider bij iedere zoekterm in Google Shopping op met een goedkoper alternatief van wat andere modemerken aanbieden.

VAN LIER Ook dichter bij huis zijn er steeds meer bedrijven die de connectie maken tussen technologie en mode. Zo kwam House of Einstein al bijna 10 jaar geleden met een gepersonaliseerde kledingbox.

Het oer-Hollandse Van Lier zet eveneens vol in op technologie. CEO Christina van Spaendonck: “Met data leren we altijd van het afgelopen seizoen.

Je kunt er alle kanten mee op: hoeveel koop je in, welke collecties zet je waar neer, wat moet je afprijzen, wat is het effect van een regenachtige dag? Door die data maak je inzichtelijk hoe een bepaalde schoen op vaste KPI’s heeft gescoord.

Daardoor kun je later gefundeerd besluiten waar je 1.000 paar extra of juist 200 paar minder van inkoopt. Als je dan ook realtime data hebt over je voorraad, heb je alles wat je nodig hebt om de kanalen goed te vullen. Dat werkt ook andersom: als je goed inkoopt, heb je minder restantvoorraden”.

Doordat technologiebedrijf Shein continu werkt met het bijmaken van meerdere batches kleding, wordt voorkomen dat er stapels onverkochte producten in de magazijnen achterblijven. Liefst 98 procent zou daardoor worden verkocht. Daar kunnen meerdere branches van leren.

BRON www.retailtrends.nl

EYELINE 67

GÖTTI

ZOEKT NIEUWE PADEN IN BRILLENPRODUCTIE SVEN GÖTTI

DESIGNER AAN HET WOORD

TWEE JAAR GELEDEN SPRAKEN WE DE ZWITSERSE BRILDESIGNER SVEN GÖTTI OVER ZIJN INNOVATIEVE BENADERING VAN HET ONTWERPEN EN PRODUCEREN VAN BRILLEN. DE TOEKOMSTBESTENDIGE AANPAK VAN DEZE VOORUITZIENDE ONDERNEMER VORMT DE BASIS ONDER DE COLLECTIES GÖTTI DIMENSION EN GÖTTI PERSPECTIVE. ONLANGS HADDEN WE WEDEROM EEN GESPREK MET SVEN, EEN DESIGNER MET EEN DUIDELIJKE VISIE OP DUURZAAMHEID. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Miranda Becker Hoff Om haar ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te maken, richt Götti zich op het gebruik van zo weinig mogelijk materialen en een vereenvoudiging van het productieproces. “De grote uitdaging bij het ontwerpen van brillen ligt in het bereiken van wat wij noemen ‘elegant reductionisme’ en zinvolle ontwerpoplossingen”, vertelt Sven Götti. “We investeren in innovaties en systemen en dat kost tijd. Omdat wij op deze manier werken, gebruiken we bij elke bril die we ontwerpen zo min mogelijk grondstoffen. We produceren lokaal en beperken daarmee ook transport”.

NIEUWSGIERIG Wat heel bijzonder is aan de productiemethode van de brillen, is dat ze stuk voor stuk op bestelling worden gemaakt. “De belangrijkste reden voor mij om nieuwe collecties uit te brengen, is de nieuwsgierigheid om nieuwe paden te bewandelen in de brillenproductie”, legt Sven uit. “We zijn altijd op zoek naar mooiere resultaten en willen de productie niet uitbesteden. Dat we op deze manier werken, heeft meestal mooie neveneffecten, vooral op het gebied van duurzaamheid en ecologie. Aangezien de arbeidskosten in Zwitserland erg hoog zijn, zijn we genoodzaakt effectieve oplossingen te vinden om een montuur te maken, zodat het ook een beetje economisch is en de brillen voor de consument betaalbaar blijven”.

LICHT EN GLANS IN DE WERELD Sven vertelt erg trots te zijn op de prachtige glanzende kleuren waarin de nieuwe titanium monturen dit seizoen zijn uitgevoerd. “Ik ben ook heel blij met het nieuwe roségoud in de Perspective-collectie en de indrukwekkende verbetering in het oppervlak van de 3D-geprinte Dimension-collectie”.

Dat de (pastel)kleuren die veelvuldig te zien zijn in de nieuwe collecties naadloos aansluiten op de internationale trends, is volgens Sven een toevalligheid. “Eerlijk gezegd raadplegen we geen enkele voorspelling. We volgen ons gevoel en voor dit seizoen wilden we wat licht en glans in de wereld brengen”.

SPANNEND Op de vraag of Götti in 2024 het aantal collecties gaat uitbreiden, antwoordt Sven met een resoluut “Oh nee! We gaan niet weer een nieuwe lijn lanceren! Maar… er komt in de tweede helft van 2024 wel iets kleins, spannends en exclusiefs aan… We noemen het ‘Precious Objects’. Daarover later meer!” voor meer info: www.opticalagency.nl www.gotti.ch

EYELINE 69

OFAR GEEN VOORJAARSBEURZEN WEL EEN MOOIE ‘BEURSAANBIEDING’ ER GAAT DIT JAAR ONGETWIJFELD WEER VEEL GEBEUREN IN OPTIEKLAND. ZOALS ELK JAAR ZIJN ER NATUURLIJK NIEUWE BRILLENCOLLECTIES EN INNOVATIEVE ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN APPARATUUR EN BRILLENGLAZEN.

De voorjaarsedities van BOLD Optical Fair in Nederland en BE Optic in België zijn dit jaar komen te vervallen, waardoor het er dit voorjaar helaas niet inzit om op één locatie alle zonnebrillencollecties te bekijken en te vergelijken. Om dit gemis enigszins te compenseren komt Ofar nu met een ‘Geen-beurs-tóch-bestellen-met-beurskorting’-­aanbieding.

Een superdeal, die het leed van het ontbreken van de voorjaarsbeurzen hopelijk wat verzacht.

AANBIEDING T/M DONDERDAG 29 FEBRUARI 2024 Om gebruik te maken van deze ‘beursaanbieding’ kunt u contact opnemen met de accountmanagers van Ofar. Zij komen graag geheel vrijblijvend langs om de collectie(s) 2024 te laten zien.

Een andere mogelijkheid om gebruik te maken van de ‘Geen-beurs-tóch-bestellen-met-beurskorting’-aanbieding is bestellen via het kantoor van Ofar. Neem in dat geval contact op met een van de medewerkers verkoopbinnendienst en zij kunnen u vertellen welke deal beschikbaar is voor: - FitOfar overzetzonnebrillen - Art&Jack en Jackie L-zonnebrillen - ZipZap clip-ons - LookOfar leesbrillen (niet specifiek voor het zonnebrilseizoen)

INFOTORIAL

Noord Nederland René van der Steen +31 (0)6 15839322, r.vandersteen@ofar.nl Zuid Nederland Wesley van Rooijen +31 (0)6 29016452, w.vanrooijen@ofar.nl Oost- en Zuid-Gelderland en Limburg Bas Leferink +31 (0)6 11691219, b.leferink@ofar.nl voor meer info: +31 (0)320 247104, www.ofar.nl, info@ofar.nl

WEES ER OP TIJD BIJ Vis niet achter het net en zorg ervoor dat u de Art&Jack- en Jackie L-zonnebrillen, FitOfar overzetzonnebrillen en ZipZap clip-ons in huis hebt voordat het zonnebrilseizoen begint.

Nu is het buiten nog koud en zijn veel mensen nog bezig met hun wintersportvakantie. Een enkeling hoopt misschien nog op een schaatstocht, maar voordat je het weet is het voorjaar en is iedereen weer op zoek naar een nieuw model (overzet)zonnebril.

EYELINE 71

La Bellezza di Burano Collection AVAILABLE FROM MARCH

www.frankandlucie.com

TECHNIEK &

INNOVATIE

CONTACTLENS – GLAS – INSTRUMENT

74

78

ONDERZOEK NAAR DE PRAKTIJK Hoe gaan optometristen om met droge ogen in hun praktijk? Optometrist Zoë Mathan deed daar onderzoek naar, onder begeleiding van Mirjam van Tilborg. Er blijken nog wel wat verbeterpunten te zijn.

83 LANCERING TOTAL30® MF De krachtigste manier om de visuele behoeften van een presbyoop te optimaliseren, is nagaan hoe zijn leven eruitziet; op het werk, thuis en sociaal. Klanten de ruimte geven om te praten over wat er visueel is veranderd, lijkt misschien routinematig en voorspelbaar, maar is erg belangrijk.

DISCUSSIËREN IN HET NCC CAFÉ Tijdens het NCC kan in zeven sessies laagdrempelig worden gediscussieerd over uiteenlopende onderwerpen. Dit steeds onder de bezielende leiding van inspirerende hosts, die vanachter de ‘bar’ alles in goede ­banen leiden.

86 DREYE JANUARY Visser Contactlenzen hanteert een allesomvattende benadering voor droge ogen-zorg. Met het pollenseizoen op komst, ligt behalve hooikoorts de toename van droge ogen op de loer.

Drie medewerkers van Visser geven een kijkje in hun dagelijkse praktijk.

EYELINE 73

ONDERZOEK NAAR

DROGE OGEN-BEWUSTZIJN BIJ OPTOMETRISTEN

MIRJAM VAN TILBORG EN ZOË MATHAN

EEN NIEUWE GENERATIE OPTOMETRISTEN/ONDERZOEKERS IS OPGESTAAN “WE HEBBEN ONDERZOCHT IN HOEVERRE OPTOMETRISTEN ZICH BEWUST ZIJN VAN EN REKENING HOUDEN MET DE IMPACT VAN DROGE OGEN OP HET DAGELIJKS LEVEN VAN HUN PATIËNTEN. DROGE OGEN KUNNEN VEEL IMPACT HEBBEN OP DE PATIËNT, ZIJN WERK EN GEMOEDSTOESTAND. MOGELIJK BEÏNVLOEDT HET ZELFS DE TOTALE KWALITEIT VAN LEVEN”.

RIENS GORT INTERVIEWDE DOCENT MIRJAM VAN TILBORG EN STUDENT ZOË MATHAN. TEKST Riens Gort BEELD Rob van de Vlierd Het gesprek vindt plaats op de Hogeschool aan de Bolognalaan. Mirjam van Tilborg komt aanlopen; ze heeft even pauze tussen haar verschillende taken door, en Zoë Mathan zet als ervaren (ex)student haar fiets voor de school. Na de HBOopleiding deed Zoë onlangs haar master aan de Universiteit Utrecht, met Mirjam als één van haar begeleiders. Ze begroeten elkaar hartelijk; het tekent de relatie die ze hebben opgebouwd tijdens het afstudeertraject.

PUBLICATIE IN OPTOMETRY AND VISION SCIENCES De directe aanleiding voor dit interview is de publicatie van Zoë’s masteronderzoek in het gerenommeerde magazine Optometry and Vision Sciences. “Het is nogal wat als je onderzoek daarin gepubliceerd wordt”, vertelt Mirjam trots.

Van Zoë hoefde dat publiceren aanvankelijk niet: “Ik kon echt niet inschatten wat de kwaliteit en originaliteit van mijn onderzoek was in vergelijking met andere afstudeerprojecten”.

“Gelukkig kon ik Zoë overhalen”, zegt Mirjam met een lach.

“Het is best zeldzaam om zo’n publicatie te krijgen en als je de lovende reviews leest, word je daar echt heel blij van. Voor mij is Zoë een pareltje, een talent, waar we zeker weten nog veel plezier aan kunnen gaan beleven”.

ERKENNING GEEFT BERUSTING Zoë: “Droge ogen hebben veel impact op de patiënt en we waren benieuwd of optometristen zich daar bewust van zijn, de patiënt ernaar vragen en dit toepassen in hun behandelingen. Ik zie regelmatig mensen met droge ogen-klachtendie echt bang zijn om blind te worden. Dan denken ze dat hun hele oog ziek is en dit niet meer goed komt”.

Mirjam: ”Als je tegen een patiënt zegt: ’Het is chronisch, het gaat nooit meer over en u moet ermee leren leven’, en je laat het daarbij, dan schrikken mensen en geef je hen ook geen handvatten voor hoe ze ermee kunnen leven. Ik begin vaak met de uitleg dat onderliggende stressfactoren - angst, pijn, andere problematiek - de heftigheid van die droge ogen kunnen veroorzaken. Wat ik vaak als voorbeeld noem, is dat wanneer je gaat presenteren op een groot congres, je een droge mond kunt krijgen. Dat is wat iedereen wel weet. Maar dat je door die stress ook droge ogen kunt krijgen, daar zijn we ons minder bewust van. Stress, droge ogen, pijnprik-

kel; met als gevolg dat ons hele systeem in de vechtmodus gaat staan, waardoor we nog meer klachten krijgen. Dit is natuurlijk een enorme simplificatie van de achterliggende systemen, maar soms zijn mensen zo erg gefocust op hun droge ogen-problematiek, dat een simpel voorbeeld ze wat rust kan geven. Dus alleen al de erkenning dat het heel vervelend is, kan bij mensen een soort berusting geven”.

MEERDERHEID START DIRECT MET DRUPPELS Zoë interviewde voor het onderzoek twaalf optometristen, allen werkzaam in de tweedelijnszorg. “De geïnterviewde optometristen zagen veel mensen met droge ogen en erkenden dat de meeste patiënten daar veel last van hadden. Er werden voorbeelden gegeven van patiënten die er zelfs aan onderdoor dreigden te gaan en niet meer in staat waren hun werk uit te voeren. Maar vervolgens deden de optometristen daar weinig mee. Een enkeling nam de tijd om geduldig te luisteren, begrip te tonen voor hoe erg het was en uit te leggen wat er precies aan de hand was. Dat laatste, die uitleg, was vaak al voldoende om de grootste angst weg te nemen.

Maar de meeste optometristen starten direct met het voorschrijven van druppels, zonder echt stil te staan bij de last die de patiënt ondervindt. Er worden nauwelijks initiatieven genomen om iets méér te doen dan alleen maar aanhoren”.

ER ZIJN GELUKKIG PARELS IN NEDERLAND DIE ONS VAK VERDER ZULLEN UITBOUWEN HULP IS MOEILIJK TE VINDEN “Een van de vragen aan de optometristen was of ze überhaupt aan de patiënt vroegen hoeveel last hij heeft en hoe de klachten worden ervaren. Die vraag wordt dus eigenlijk nooit gesteld en dat is bijzonder jammer”, vindt Zoë. “Na mijn onderzoek ben ik dat zelf wel aan patiënten gaan vragen. Het is een simpele vraag die veel duidelijk kan maken.

Een deel van de mensen zegt dat het heel erg meevalt, maar

EYELINE 75

een ander deel geeft aan er erg veel last van te hebben. Op die manier kun je duidelijk een onderscheid maken tussen iemand die gewoon tevreden is met een druppel en degene die echt meer begeleiding nodig heeft. Het is vervelend als je ’s nachts wakker wordt met pijnlijke ogen. Zelf heb ik regelmatig last van droge ogen, mogelijk is dat de reden dat ik vaak empathie voel bij de patiënten. Het is een onderwerp waarin mensen duidelijk op zoek zijn naar hulp, begrip en begeleiding. En dat is moeilijk te vinden”.

TE WEINIG TIJD IN DE TWEEDE LIJN Mirjam: ”Ik denk dat droge ogen behandelen en vooral ook het uitleggen aan de patiënt typisch iets is voor ons, als optometristen. Wij zitten ertussenin, hebben connecties met allerlei professies en hebben er bovendien verstand van.

Als wij praten met de mensen kunnen we de samenhang overzien. Ik denk bijvoorbeeld dat er te veel en te makkelijk overbehandeld wordt. Iedereen wil graag helpen, waardoor mensen adviezen krijgen voor nog meer warmtebehandelingen, antibiotica, steroïde en steeds weer een andere kunsttraan. En elke keer denkt de patiënt: ‘Als ik die druppel krijg, is het opgelost’. In mijn praktijk krijg ik mensen die uitbehandeld zijn, ten einde raad. Ik zie ze ongeveer drie keer en dan hoeven ze bijna niet meer te druppelen”.

Zoë bevestigt dat: “Het is ontzettend leuk en leerzaam voor mij om in de tweede lijn te werken. Maar er is daar echt geen tijd om deze patiënten te helpen zoals we zouden willen. Dit is volgens mij echt iets voor de eerste lijn. Ook denk ik dat de optometristen in de eerste lijn hier veel meer ervaring mee hebben.

In de aanbevelingen die ik aan het einde van het onderzoek doe, noem ik ook dat er meer collegiaal overleg moet zijn”.

Mirjam:” Er kan een huisarts bij worden betrokken, of in sommige gevallen psychische ondersteuning of een somatisch therapeut”.

LIFESTYLE ADVIES Zoë: “Het zou al geweldig zijn om per patiënt vijf minuten extra tijd te hebben. De mensen krijgen nu in één minuut zoveel informatie dat dit nooit allemaal beklijft”.

Mirjam: “Leg patiënten uit dat wanneer ze slecht hebben geslapen, het normaal kan zijn dat ze ’s ochtends wakker worden met droge ogen. Maak het probleem niet groter dan het is. In veel gevallen is dat de basis van de oplossing. Soms komt er al rust over de mensen als ik vertel dat ze er zelf wat aan kunnen doen, als ik hen gewoon een lifestyle advies geef. Haal de stress van de aandoening”.

FUTURE GENERATION Zoë verzorgt op het NCC de presentatie ‘Patient journey and education in dry eye management’. Hierin bespreekt zij de basisprincipes van een diagnostisch droge ogenonderzoek en hoe dit moet worden vertaald naar een optimale behandeling. Zoë laat daarbij ook een deel van de droge ogenrichtlijn aan bod komen (die waarschijnlijk volgend jaar uitkomt).

76 EYELINE

MIRJAM VAN TILBORG PhD, MSc, Researcher, Hogeschoolhoofddocent Optometrie, onderzoeker bij Lectoraat Technologie voor Zorginnovaties en droge ogenspecialist in haar eigen droge ogenpraktijk in Boskoop.

“Op dit moment werk ik even drie dagen bij de hogeschool en ruim twee dagen met droge ogen, waarvan één dag in de week bij het Lectoraat Technologie voor Zorginnovaties. Naast het begeleiden van masterstudenten doe ik onderzoek.

Ik ga nu beginnen met een praktijkgericht onderzoek onder mensen met de ziekte van Parkinson en droge ogen-problematiek. En groot probleem: mensen met de ziekte van Parkinson knipperen minder en er is weinig aandacht voor het voorkomen van schade aan de cornea door droge ogen. Daarnaast zijn verminderd visueel functioneren en verminderde cognitie ook onderdeel van mijn interesse. Vaak wordt mij gevraagd waarom ik zoveel verschillende dingen doe. Dit is allemaal leuk werk, omdat het over mensen gaat en we proberen het verschil te maken. Of het in onderzoek is, in onderwijs of in mijn praktijk: ik heb met mensen te maken en dat is mijn grootste drijfveer”.

ZOË MATHAN Bachelor’s degree Optometrie HU, MSc. Klinische Gezondheidswetenschappen.

Na het behalen van haar Bachelor werkte Zoë een aantal jaren in de refractiechirurgie bij Memira en sinds maart 2023 is ze werkzaam bij Eyescan, in de tweedelijnszorg. “Het is heel leuk werk. Ik zie heel veel verschillende oogaandoeningen en patiënten in alle leeftijden. Het onderzoek was best wel stressvol, met veel deadlines. Ik ben ontzettend blij dat Mirjam mij heeft willen begeleiden. Ze is kundig en weet waar je tijdens het schrijfproces tegenaan kunt lopen. En ze was ook heel zorgzaam voor me op momenten dat ik het niet meer zag zitten. Het is fijn om nu het optometrievak uit te oefenen”.

AYZ OOGLID CRÈME

VOOR VERZACHTEND HERSTEL NA OOGLIDCORRECTIE AYZ OOGLID CRÈME IS SPECIAAL ONTWIKKELD VOOR DE (PREVENTIEVE) VERZORGING VAN DE DROGE EN GEÏRRITEERDE HUID VAN DE BOVENSTE EN ONDERSTE OOGLEDEN. DANKZIJ DE GECONCENTREERDE PANTHENOL (5%) EN DE TOEVOEGING VAN HYALURONZUUR ZORGT DE CRÈME VOOR EEN VERBETERDE HYDRATATIE VAN DE HUID. VITAMINE E VOORZIET DE HUID VAN ANTIOXIDANTEN WAARDOOR DE HUID VAN DE OOGLEDEN IN BETERE CONDITIE BLIJFT. AYZ OOGLID CRÈME BEVAT OOK BISABOLOL, IS VRIJ VAN CONSERVEERMIDDELEN EN BEVAT BOVENDIEN GEEN PARFUM, MINERALE OLIËN EN SILICONEN. OOK VOOR DRAGERS VAN CONTACTLENZEN IS DE CRÈME BIJZONDER GESCHIKT.

VERZORGEND, VERZACHTEND EN HYDRATEREND Dr. Dion Paridaens, oculoplastisch chirurg in de Focuskliniek van het Oogziekenhuis Rotterdam, is enthousiast over AYZ Ooglid crème.

“Ik verricht wekelijks veel bovenen onderooglidcorrecties. In de postoperatieve fase treedt er littekenvorming op, die heel wisselend kan verlopen. Ik krijg dan ook vaak de vraag of er een goede litDR. DION PARIDAENS tekencrème bestaat. Littekenvorming wordt in belangrijke mate beïnvloed door huidtype, immuunsysteem en factoren als nicotinegebruik. Belangrijk in de herstelfase is comfort voor de huid en voor het oog. Als de hechtingen zijn verwijderd zal de ontstekingsreactie in de huid nog lange tijd doorgaan.

Voor een verzachtend herstel geef ik daarom al lange tijd AYZ Ooglid crème mee om gedurende twee maanden dagelijks aan te brengen. Deze crème is ontwikkeld voor de verzorging van de geïrriteerde huid van de oogleden en bevat naast panthenol en hyaluronzuur voor verbeterde hydratatie, ook vitamine E, wat een antioxiderende werking heeft.

Door de oog-neutrale pH wordt bovendien voorkomen dat de crème bij contact met het oog irritatie veroorzaakt. Ook is het een voordeel dat het conserveermiddelvrij is en geschikt is voor dragers van contactlenzen. De reacties van cliënten na gebruik van dit middel zijn heel goed, en dat heb ik ook weleens anders meegemaakt, bijvoorbeeld bij veel duurdere littekencrèmes op siliconenbasis”. voor meer info: www.ayz.nl, www.tramedico.nl 2024-AYZ-001

SCAN DE QR-CODE Voor een pot met samples en laat uw klanten ook kennismaken met AYZ Ooglid crème.

EYELINE 77

NCC MAG JE NIET MISSEN INSPIRERENDE SESSIES IN HET NCC CAFÉ KIJKT U ER OOK ZO NAAR UIT? OP ZONDAG 10 EN MAANDAG 11 MAART IS HET TIJD VOOR NCC2024 MET ALS THEMA ‘FUTURE GENERATION’. TWEE DAGEN LANG WORDT U ONDERGEDOMPELD IN DE WERELD VAN DE CONTACTLENZEN. DE VIER HOOFDTHEMA’S, MET EEN DUIDELIJKE FOCUS OP DE PRAKTIJK, ZIJN DIT JAAR: DROGE OGEN, MYOPIE, PRESBYOPIE EN CORNEA. DE THEMA’S WORDEN BEHANDELD IN OPEENVOLGENDE SESSIES WAARBIJ DE ONDERWERPEN THEORIE, KLINISCHE PRAKTIJK, VAARDIGHEDEN, DISCUSSIE EN SCIENTIFIC TRACK WORDEN AANGEBODEN. WE LICHTEN ER IN DEZE EYELINE ÉÉN UIT, EN WEL ‘DISCUSSIE’, WANT DIT WORDT OP EEN WEL HEEL BIJZONDERE EN INSPIRERENDE MANIER INGEVULD. TEKST Anneke Pastoor/Martijn Plantinga BEELD DEJONG BV Naast drie grote hoofdzalen worden er voor de wetenschappelijke presentaties (met een record van 54 papers en posters!) en voor de discussies kleinere zalen ingericht.

De kleinste zaal, met ruimte voor maximaal 100 mensen, wordt omgetoverd tot gezellig en interactief NCC Café. Hier vinden gedurende twee dagen totaal zeven sessies van een uur plaats, die worden geleid door deze inspirerende hosts: Karin van Hees-Teuben, Carolina Kunnen & Byki Huntjens, Nienke Miltenburg-Soeters, Eef van der Worp en Harry Dickhoff. Zij ontvangen boeiende gasten waarbij een zeer gevarieerd aanbod van onderwerpen ter tafel komt. Het idee achter het café is om de deelnemers op een laagdrempelige manier met elkaar in discussie te laten gaan, waarbij de man of vrouw achter de bar, de host, alles in goede banen leidt.

78 EYELINE

Karin “In mijn sessie bespreek ik met twee interessante gasten uit het vakgebied het onderwerp myopie. Ik vind dat vaak een omstreden thema. Je hoort soms opmerkingen als: gaat het nu alweer over myopie? Maar mensen die hier ‘anders’ over denken dan de massa, hoor je meestal niet zo snel op een groot podium. Het leuke aan het NCC Café is dat in een kleinere groep en een intiemere setting waarschijnlijk mooie discussies met nieuwe inzichten ontstaan”.

Carolina & Byki “Ons thema is ‘Women who dare’ en dat sluit mooi aan bij de maand maart, ‘the women history month’.

Het is net voor het NCC op 8 maart bovendien Wereld Vrouwen Dag. Wij hebben maar liefst 8 vrouwelijke sprekers die ieder in 5 minuten een inspirerend praatje houden: ‘Dare to

DARE TO LEAD, DARE TO INNOVATE, DARE TO CHALLENGE, DARE TO BE AUTHENTIC…?!

VOLGENDE EYELINE MEER IN ONZE NCC SPECIAL!

lead, dare to innovate, dare to dream big’, etc. Wij zijn ervan overtuigd dat zij de Future Generation gaan inspireren met unieke, leerzame, en intieme verhalen”.

exact welke lens het beste past. Kortom, hoe overleeft het contactlens aanpassen de praktijk? Want dat het technische gedeelte gaat veranderen, dat kan niet anders”.

Nienke “Mijn focus zal liggen op keratoconus en de cornea.

Hier krijgen veel mensen mee te maken. Samen met mijn gasten, twee zeer ervaren optometristen, ga ik een pubquiz verzorgen, waarbij de zaal in kleine groepjes deel kan nemen. Aan de hand van de (goede) antwoorden hoop ik dat er bijzondere discussies ontstaan. Het gaat natuurlijk vooral om de inhoud, maar ik hoop dat er mede door de muziek een gezellige sfeer ontstaat à la het bekende Top 2000 Café”.

Harry “De afgelopen jaren is er veel gefocust op de jonge myoop, terwijl een andere snelgroeiende doelgroep ook meer aandacht verdient. Wat mij betreft gaan we naast ‘myopia control’ ook fors aan de bak met ‘presbyopia control’: is er hoop voor de (toekomstige) presbyoop? En dan hebben we direct een mooi bruggetje naar de droge ogen-discussie die ik ook mag modereren. Want voor de presbyoop is droge ogen-management extra relevant. Er zijn nieuwe innovatieve producten en nieuwe professionele diensten beschikbaar. Hiermee kan men de lens- en optometriepraktijk op een hoger niveau plaatsen. Discussieer mee dus, want elke mening telt!”

Eef “Ik ga het hebben over ‘Careers in eyecare’; ‘care(y)ers’ noem ik dat. Dat doe ik met gasten die na hun studie een bijzonder pad hebben gekozen. In ons vak willen we vaak superhero’s zijn, die alles zelf kunnen. Is dat soms niet teveel? Je komt van school af, en dan? Wie ben je en wat wil je? Vroeger koos je vaak simpelweg voor de eerste- of tweedelijn, maar tegenwoordig zijn er zoveel mogelijkheden. En als de technologie en AI straks de diagnostiek overnemen, wie zijn wij dan nog? Mijn tweede sessie, ‘Survival of the fitting’, gaat over de toekomst van het contactlens aanpassen. Daar heb ik het zelf al vaak over, maar het leuke hier is dat ik echt in discussie kan met mensen. Ik nodig er in ieder geval één of twee van de industrie uit, die dagelijks met de materie te maken hebben.

Vooral bij harde lenzen doe je de topografie en dan weten zij

Dank aan Jeroen Mulder die deze meeting voor Eyeline opzette. Hij is Programmadirecteur voor het NCC en samen met Carolina Kunnen, Byki Huntjens en Bianca van Leeuwen verantwoordelijk voor het programma.

NOG GEEN TICKET? BESTEL ‘M VIA DEZE QR-CODE!

EYELINE 79

GASTCOLUMN

#NCC2024

Je hoort het steeds vaker in de praktijk: Ik zie soms wazig, mijn ogen branden, er zit continu een haartje in mijn oog, mijn ogen tranen zo snel, ik kan mijn contactlenzen niet meer de hele dag inhouden…

Heeft de klant een andere lenssterkte nodig? Zijn de traanbuizen verstopt?

Moet ik naar een andere lens overstappen? Zowel jong als oud komen steeds vaker met deze klachten in jouw stoel.

Hoe pak je deze klachten in de praktijk het beste aan? Daarover kom je meer te weten op het Nederlands Contactlens Congres 2024!

BEELD Diederick Bulstra Photography

Volg bijvoorbeeld de droge ogen-sessies ‘Patient journey and education in dry eye management’ die op zondag 10 én maandag 11 maart door ons worden gegeven. Tijdens de sessies worden de basisprincipes van een diagnostisch onderzoek van droge ogen doorgenomen en hoe dit kan worden vertaald naar een optimale behandeling. Met een mix van afbeeldingen, video’s en een live demonstratie leert de NCC-deelnemer over de toegevoegde waarde van de verschillende beschikbare droge ogentesten en hoe deze het beste kunnen worden geïnterpreteerd.

JELLE VEHOF

80 EYELINE

ZOË MATHAN

FUTURE GENERATION Daarnaast zullen de behandelopties van droge ogen worden besproken, inclusief lifestyle-aanpassingen. Tijdens de presentatie wordt de nieuwe (binnenkort te verschijnen) droge ogen-richtlijn van de OVN als leidraad doorgenomen. Op zondag staat de sessie in het teken staan van een oudere vrouw die sinds haar menopauze last heeft van evaporatieve droge ogen.

Op maandag staat de sessie in het teken van een jongere contactlensdrager met last van droge ogen. Het doel is om het geleerde direct de volgende dag toe te kunnen passen in de praktijk. Daarom hebben we het ook over welke screenings- en behandelmethoden er op de markt zijn die in de winkel kunnen worden toegepast. En hoe ga je om met klanten die droge ogen ervaren en wanneer een verwijzing naar de huisarts of oogarts nodig is? Zet de droge ogen-sessies dus vast in de agenda! #NCC2024 Jelle Vehof is oogarts en gespecialiseerd in droge ogen, Imke Jacobs en Zoë Mathan zijn optometristen en werken resp. bij Visser Contactlenzen en EyeScan.

IMKE JACOBS

Nu verkrijgbaar bij

PRESBYOPEN HEBBEN ONS NODIG BIJ KLANTEN DIE AL EEN BRIL OF CONTACTLENZEN DRAGEN, KUNNEN WE HET BEGIN VAN PRESBYOPIE VOORSPELLEN. VOOR MYOPEN IS DIT ANDERS DAN VOOR HYPERMETROPEN EN DAAROM IS EEN GESPREK OP MAAT NODIG. ZO KUNNEN ONGECORRIGEERDE MYOPEN EEN ZEKERE MATE VAN FUNCTIONEEL NABIJZICHT HEBBEN, MAAR ALS DRAGER VAN ENKELVOUDIGE CONTACTLENZEN KAN HUN ERVARING VAN PRESBYOPIE VERGELIJKBAAR ZIJN MET DIE VAN EEN EMMETROOP. BIJ EEN MYOPE BRILDRAGER KUNNEN WE VOORSPELLEN DAT HIJ ZIJN BRIL MOET AFZETTEN OM DICHTBIJ TE KUNNEN ZIEN. AAN DE ANDERE KANT HEBBEN HYPERMETROPEN VEEL EERDER DE ERVARING DAT ZE HUN FUNCTIONELE NABIJZICHT VERLIEZEN ALS ZE NIET GECORRIGEERD ZIJN, DUS WE MOETEN HEN VOORBEREIDEN OP DE FASE WAARIN MEER HULP NODIG IS VOOR DICHTBIJZICHT DAN VOOR ALGEMEEN ZICHT. MAAK VERBINDING De krachtigste manier om de visuele behoeften van een presbyoop te optimaliseren, is nagaan hoe zijn leven eruitziet – op het werk, thuis en sociaal. Klanten de ruimte geven om te praten over wat er visueel is veranderd, lijkt misschien routinematig en voorspelbaar, maar door de tijd te nemen

LANCERING TOTAL30® MULTIFOCAL OP 1 FEBRUARI IN DE BENELUX In tegenstelling tot een leesbril bieden multifocale contactlenzen zowel helder zicht3,4 als comfort5-7 in verschillende alledaagse situaties, zoals tijdens het sporten of voor een avondje uit. De TOTAL® Multifocal van Alcon is specifiek ontworpen om presbyopie te corrigeren. Deze contactlens biedt helder zicht op alle afstanden, van dichtbij tot veraf3,4 en uitzonderlijk comfort5-7 dankzij de unieke Water Surface-technologie met bijna 100% water aan het lensoppervlak.8-11

om te sporten, te werken en uit te gaan. TOTAL30® Multifocal contactlenzen zijn perfect als u liever hetzelfde paar contactlenzen draagt gedurende 30 dagen. De contactlenzen dienen na elk gebruik gereinigd te worden.

Volg de gebruiksaanwijzing.

MULTIFOCALE CONTACTLENZEN VOOR ULTIEM COMFORT5-7 • Alcon’s nieuwste generatie contactlenzen • Bijna 100% water aan het oppervlak8-11* waardoor enkel een zacht kussentje van vocht het oog raakt.

• Het lensoppervlak blijft langer bevochtigd12-17**,†

INFOTORIAL

Met DAILIES TOTAL1® Multifocal daglenzen kunt u kiezen op basis van uw levensstijl of activiteiten, zonder in te leveren op zicht of comfort.6,7 Ze zijn perfect als u houdt van dagelijks een nieuw paar contactlenzen. Ze zijn ook ideaal voor alledaags of gelegenheidsgebruik, of zelfs

om naar individuele ervaringen te luisteren, voelen ze zich meer gehoord en beter begrepen. Hierdoor kunnen wij als oogzorgspecialisten onze specifieke aanbevelingen afstemmen op hun specifieke dagelijkse behoeften. Dit vergroot de acceptatie van ons advies, want vanuit het gezichtspunt van de klant ‘is het zinvol’.

EYELINE 83

STEL GERUST Voor oogzorgspecialisten kan het stadium van presbyopie, en zelfs een geschatte leesadditie, worden voorspeld op basis van leeftijd. Voor de klant zelf zien de zaken er echter heel anders uit. Hij zal voortdurend nieuwe veranderingen in zijn gezichtsvermogen ontdekken die als zorgwekkend kunnen worden ervaren en heeft geen idee of dit veel erger kan worden. Wij moeten uitleggen dat ‘het autofocussysteem van het oog in de loop van de tijd verandert’ en dat wat hij ervaart volkomen natuurlijk en te verwachten is; al is het wel frustrerend. Bovendien zijn er veel ‘oplossingen’ om dit aspect van het zicht te herstellen, en ook ‘hacks’, zoals het belang van goede verlichting.

MAAK STERK De klant beslist. Hij kiest wat belangrijk is op basis van zijn huidige behoeften en presbyopie kan een dynamische visuele verandering zijn. De impact is mede afhankelijk van de visuele uitdagingen, bijvoorbeeld het fijne detail van een voorwerp, het nauwkeurig ontcijferen van tekst of getallen, lichtniveaus en werkafstand. De belangrijkste frustraties kunnen voortkomen uit specifieke situaties en het ontdekken van de impact hiervan is cruciaal voor het kunnen bieden van optimale oplossingen: sommige kunnen alleen bereikt worden met contactlenzen voor presbyopie.

REFERENTIES 1 Atkins, Nick P et al. ‘Enhancing the approach to selecing eyewear (EASE) a multicentre practice-based study into the effect of applying contact lenses prior to glasses dispensing. Contact lens & anteror eye the Journal of the British Contact lens Association vol. 32,3 (2009) 103-7. doi 10.1016 j.clae-2009.02.0 04.

2 Morgan P, Plowright AJ. A new approach to present presbyopes the option of multifocal contact lenses. Cont Lens Anterior Eye 2019.42 e2.

3 Based on a clinical performance evaluation of TOTAL30® Multifocal contact lenses; Alcon data on file, 2022.

4 Lemp J, Kern J. Alcon multifocal contact lenses for presbyopia correction. Paper presented at the Canadian Association of Optometrists Congress; June 28-30, 2017; Ottawa, ON. 5 In a clinical study wherein patients used AOSEPT® solution for nightly cleaning, disinfecting, and storing; Alcon data on file, 2021.

6 Perez-Gomez I, Giles T. European survey of contact lens wearers and eye care professionals on satisfaction with a new water gradient disposable contact lens. Clinical Optometry. 2014;6:17-23.

7 Based on a survey of 544 presbyopic contact lens wearers; Alcon data on file, 2017.

8 Thekveli S, Qui Y, Kapoor Y, et al. Structure-property relationship of delefilcon A lenses. Contact Lens Anterior Eye. 2012;35(Suppl 1):e14.

9 Angelini TE, Nixon RM, Dunn AC, et al. Viscoelasticity and mesh-size at the surface of hydrogels characterized with microrheology. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2013;54:E-abstract 500.

10 In vitro analysis of lens oxygen permeability, water content, and surface imaging; Alcon data on file, 2021.

11 In vitro analysis of lehfilcon A contact lenses outermost surface softness and correlation with water content; Alcon data on file, 2021.

12 Based on in vitro studies of unworn TOTAL30® and competitive sphere lenses (Biofinity, Ultra, ACUVUE OASYS and ACUVUE VITA) using average iDDrop water break-up time (WBUT); Alcon data on file, 2021.

13 Based on an in vitro study on unworn DAILIES TOTAL1® and competitive sphere lenses (1-DAY ACUVUE MOIST, MyDay and clariti 1day) using average iDDrop water break-up time (WBUT); Alcon data on file, 2019.

84 EYELINE

BEHANDEL Multifocale contactlenstechnologie kan voor sommige patiënten een welkome verrassing zijn, en het aanpassen van contactlenzen tijdens hun bezoek aan uw winkel, bijvoorbeeld om te helpen bij het kiezen van een nieuw brilmontuur, is een mooie, laagdrempelige manier om deze optie te introduceren.1,2 De ervaring zal beter zijn dan wanneer geen contactlenzen worden gedragen, met als positief resultaat dat uw klant zich nu bewust is van een ‘bril-loze’ optie voor fulltime, parttime gebruik of voor speciale gelegenheden.

Wanneer uw klant de visuele ervaring van multifocale contactlenzen heeft gehad, is de beslissing aan hem.

VIER HET! Presbyopie is een belangrijke mijlpaal in de visuele behoeften van klanten, en het is belangrijk dat we hen helpen bij deze veranderingen. Als ze versteld staan van het herstel van hun gezichtsvermogen en het gemak ervaren om weer zonder bril te kunnen zien, worden ze onze enthousiaste fans. En presbyopen hebben veel vrienden die nu ook presbyoop zijn, dus er wordt over onze vaardigheden gepraat en misschien hebben we het voorrecht om hen ook te helpen. voor meer info: www.myalcon.com/nl

14 Based on an in vitro study on unworn ACUVUE OASYS 1-DAY and ACUVUE TrueEye sphere lenses using average iDDrop water break-up time (WBUT); Alcon data on file, 2019.

15 Based on an in vitro study on unworn Infuse sphere lenses testing average iDDrop water break-up time (WBUT) and surface softness; Alcon data on file, 2020.

16 Based on an in vitro study on unworn DAILIES® AquaComfort PLUS® sphere and BioTrue ONEday sphere lenses using average iDDrop water break-up time (WBUT); Alcon data on file, 2019.

17 Based on an in vitro study on unworn ACUVUE OASYS MAX 1-DAY sphere lenses using average iDDrop water break-up time (WBUT); Alcon data on file, 2022.

DISCLAIMERS * Gebaseerd op in vitro metingen van ongedragen lenzen. ** Gebaseerd op een in vitro onderzoek met TOTAL30®, Biofinity, Ultra, ACUVUE OASYS en ACUVUE VITA sferische lenzen, waarin de bevochtigbaarheid werd gemeten met het iDDrop-systeem (p<0.05). Alle lenzen werden op identieke wijze getest, gedrenkt in een PBS (fosfaat-gebaseerde zoutoplossing) gedurende 16 uur plus/minus 2 uur (p<0,05). † Gebaseerd op in vitro studies op DAILIES TOTAL1®, INFUSE, ACUVUE OASYS 1-DAY, ACUVUE OASYS MAX 1-DAY, BioTrue ONEday, 1-DAY ACUVUE MOIST, clariti 1 day en MyDay contactlenzen waarbij de bevochtigbaarheid werd gemeten met het iDDrop-systeem (p<0,001). Alle lenzen werden op identieke wijze getest, gedrenkt in een PBS (fosfaat-gebaseerde zoutoplossing) gedurende 16 uur plus/ minus 2 uur (p<0,001).

Elke patiënt heeft medisch advies op maat nodig en verdere behandeling kan nodig zijn. Vraag advies aan uw oogzorgspecialist over het dragen van contactlenzen tijdens het sporten, inclusief zwemmen en andere activiteiten gerelateerd aan water.

Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betreffende product.

Contactlenzen zijn medische hulpmiddelen. ©2024 Alcon Inc. BNLX-T30-2400002 01/2024

BIED UW KLANTEN MET PRESBYOPIE HET COMFORT VAN WATERSURFACE 5-6

VERAF DICHTBIJ

DAILIES TOTAL1™

TOTAL30™

~ 100% watergehalte aan het oppervlak1,2**

~ 100% watergehalte aan het oppervlak3-4**

daglenzen

Sferisch

Torisch

Multifocaal

maandlenzen

Sferisch

Torisch

**Gebaseerd op in vitro metingen van ongedragen lenzen.

1. Thekveli S, Qui Y, Kapoor Y, et al. Structure-property relationship of delefilcon A lenses. Contact Lens Anterior Eye. 2012;35(Suppl 1):e14. 2. Angelini TE, Nixon RM, Dunn AC, et al. Viscoelasticity and mesh-size at the surface of hydrogels characterized with microrheology. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2013;54:E-abstract 500. 3. In vitro analysis of lens oxygen permeability, water content, and surface imaging; Alcon data on file, 2021. 4. In vitro analysis of lehfilcon A contact lenses outermost surface soft ness and correlation with water content; Alcon data on file, 2021. 5. In a clinical study wherein patients (n=66) used AOSEPT® solution for nightly cleaning, disinfecting, and storing; Alcon data on file, 2021 6. Perez-Gomez I, Giles T. European survey of contact lens wearers and eye care professionals on satisfaction with a new water gradient disposable contact lens. Clin Optom. 2014;6:17-23.

Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betreffende product.

Contactlenzen zijn medische hulpmiddelen. ©2023 Alcon Inc. BNLX-T3M-2300017 12/2023

Multifocaal

NIEUW

WWW.WERKENBIJ

VISSER

CONTACTLENZEN.NL

DREYE JANUARY BIJ VISSER CONTACTLENZEN TERWIJL JANUARI HAAR EINDE NADERT, REFLECTEREN VELEN OP HUN GOEDE VOORNEMENS. BIJ VISSER CONTACT­LENZEN STOND DEZE MAAND IN HET TEKEN VAN 'DREYE JANUARY'. MET HET POLLENSEIZOEN IN HET VOORUITZICHT LIGT NIET ALLEEN HOOIKOORTS OP DE LOER, MAAR OOK DE MOGELIJKE TOENAME VAN DROGE OGEN. PRAKTIJK­ASSISTENTEN ANS BALTUSSEN EN JESSICA VAN DALSEM BIJ VISSER CONTACTLENZEN IN BRUNSSUM EN MAASTRICHT UMC, GEVEN EEN INKIJKJE IN HUN VEELZIJDIGE DAGELIJKSE TAKEN, WAARMEE ZIJ EEN ESSENTIËLE BIJDRAGE LEVEREN AAN HET WELZIJN VAN CLIËNTEN - IN HET BIJZONDER CLIËNTEN MET DROGE OGEN. BEELD Dave Leemans

ANS BALTUSSEN, IMKE JACOBS EN JESSICA VAN DALSEM

86 EYELINE

In het kloppende hart van Visser Contactlenzen vervullen praktijkassistenten een sleutelrol in het waarborgen van zorg en comfort voor cliënten. Ans legt uit: "Als praktijkassistent ondersteun je de spreekuren van de optometristen. Naast administratieve taken beheren we agenda’s, assisteren we bij lenspassingen, geven we instructies over het gebruik van lenzen en verstrekken we informatie over verzorging en lenzenvloeistoffen. Daarnaast beantwoorden we vragen per telefoon of e-mail. De variatie in taken maakt het werk heel boeiend".

DROGE OGEN-ZORG Visser Contactlenzen hanteert een allesomvattende benadering voor droge ogen-zorg. Jessica vertelt: "Veel informatie halen we uit gesprekken met cliënten, waarbij we proberen zoveel mogelijk vragen te stellen. Deze waardevolle informatie noteren we in het dossier, zodat de optometrist hiervan direct op de hoogte is. Na het bezoek aan de optometrist komt de cliënt weer bij ons voor opvolging". Ans vult aan: "Als praktijkassistent ben jij degene die de behandeling uitlegt en advies geeft over producten die kunnen helpen bij droge ogen".

IMPACT OP HET DAGELIJKS LEVEN Optometrist Imke Jacobs benadrukt: "In de droge ogenzorg betekent Visser Contactlenzen veel voor de cliënt.

We maken uitgebreid werk van wat de cliënt zelf kan doen om het beter te maken. Als kunsttranen en/of ooglidhygiëne niet helpen, kunnen contactlenzen een oplossing bieden. Vaak kunnen we veel betekenen met een bandage- of scleralens". "Een bandagelens werkt als een vochtig doekje op het oog, wat zorgt voor meer comfort”, legt Jessica uit. “Bij een scleralens ligt het oog eigenlijk de hele dag in een vochtbadje, wat de droogte en pijnklachten vermindert".

INFOTORIAL

BIJZONDERE VERHALEN EN UITDAGINGEN Ans en Jessica zien dagelijks veel cliënten. Elk met hun eigen bijzondere verhaal en de daarbij horende uitdagingen, die soms aangrijpend zijn. "Een cliënt met de ziekte van Sjögren draagt overdag scleralenzen en 's nachts bandagelenzen.

Zij kan letterlijk geen minuut zonder bescherming door contactlenzen”, vertelt Ans. “Het is fijn dat we haar zo kunnen helpen".

Ook Jessica kent meerdere verhalen die haar altijd zullen bijblijven: "Een man op leeftijd zag enorm op tegen het leren inzetten van scleralenzen. Uiteindelijk lukte het en kon hij voor het eerst in lange tijd Max Verstappen op tv zien. Ook moet ik denken aan een dame met pijnklachten die altijd met een donkere zonnebril naar buiten ging. Zij draagt nu al twee jaar scleralenzen en haar zonnebril ligt

ONTDEK DE VISSER-CULTUUR Visser Contactlenzen is een echt familiebedrijf dat in 1977 werd opgericht. #TeamVisser heeft een unieke cultuur waar praktijkassistenten van onschatbare waarde zijn voor de gezondheid en tevredenheid van cliënten. Hun dagelijkse inzet maakt echt een verschil.

Visser is trots op het team en het werk dat ze doen.

WORD OOK LID VAN #TEAMVISSER!

sindsdien achter in de kast. Een andere dame, maandenlang wakker door pijnklachten, slaapt nu dankzij bandagelenzen weer volledige nachten door. Elk verhaal maakt ons werk u ­ itdagend en geeft enorme voldoening”.

SAMENWERKING OPTOMETRIST EN PRAKTIJK­ ASSISTENT Imke biedt inzicht in de samenwerking: "We vormen een sterk team met gelijkwaardige bijdragen. De optometrist richt zich op technische aspecten, zoals het aanmeten en controleren van lenzen, terwijl de praktijkassistent vaak het aanspreekpunt is voor praktische zaken, zoals het dragen en onderhouden van lenzen en de behandeling van droge ogen". Jessica voegt toe: "Onze samenwerking is prettig, met korte lijnen. We overleggen intensief omdat elke cliënt uniek is en we hopen voor iedereen een passende oplossing te vinden".

INBRENG EN SAMENSPRAAK Ans benadrukt de waarde van inbreng: "Soms kan een contactlens wel een goede oplossing zijn voor een aandoening, maar is het voor de cliënt niet haalbaar. Vooral ouderen vinden het soms moeilijk om lenzen te hanteren.

Samen met de optometrist zoeken we dan naar passende oplossingen".

Jessica: "Laatst ben ik bij een cliënt thuis geweest om de thuiszorg een instructie te geven over scleralenzen. We kwamen tot de conclusie dat het dagelijks inzetten en uithalen van de lenzen niet haalbaar was qua planning. De cliënt droeg eerder bandagelenzen en ik stelde voor dat de cliënt deze kon blijven dragen in plaats van scleralenzen. Na twee weken bleken echter de bandagelenzen al zo vuil dat ze met haar al weinige zicht, nog minder zag.

Samen met de optometrist hebben we bedacht dat we een bandagelens gaan plaatsen die tweewekelijks vervangen moet worden. Het geeft veel voldoening als we samen tot een mooie oplossing komen”.

WO R D O O K L I D VA N # T E A M V I S S E R EYELINE 87

COLUMN

DE TRANEN SPRINGEN ME SOMS IN DE OGEN

Waarom worden er nog zoveel contactlenzen gedragen die niet meer ‘the perfect fit’ zijn? Lenzen die niet meer optimaal aansluiten bij de veranderende lifestyle van de drager? Droge ogen is een probleem dat minstens 344 miljoen mensen wereldwijd raakt.

Het is één van de meest voorkomende oorzaken van patiëntbezoeken aan oogzorgspecialisten. Uiteraard ervaren ook steeds meer contactlensdragers ongemakken die gerelateerd zijn aan droge ogen. Reden genoeg om jouw optiekbedrijf als contactlens-expertisecentrum te profileren. Ik daag je uit om het onderscheidend vermogen van jouw rol als contactlensspecialist te vergroten!

Ben jij al een droge ogen-specialist? We weten inmiddels zoveel meer over de contactlens gerelateerde oorzaken die aan de basis liggen van veelvoorkomend contactlens discomfort. Zo heeft in 2017 de Tear Film & Ocular Surface Society een rapport gepubliceerd: TFOS DEWS II. DEWS II staat hier voor Dry Eye Workshop II. Dit rapport beschrijft de meest recente inzichten als het gaat om droge ogen. Voor contactlenzen werd in 2021 het CLEAR rapport (Contact Lens Evidence-based Academic Report) gepubliceerd. Laten we onze verantwoordelijkheid nemen en deze beschikbare kennis delen met de contactlensdrager. De industrie optimaliseert al dankbaar haar nieuwste zachte lensproducten.

HARRY DICKHOFF

88 EYELINE

Discomfort als feedback mechanisme Wat een fantastische uitdaging om onnodige contactlens gerelateerde ongemakken voor lensdragers op te lossen. Vraag daarom tijdens een contactlenscontrole eens extra goed door naar mogelijke ongemakken, zoals bijvoorbeeld wisselend zicht, ‘droge ogen gevoel’ vermoeide branderige ogen etc. Als de klant bevestigt dat hij één of meerdere ongemakken ervaart, zie dat dan als waardevolle feedback. Ruim 80% is geïnteresseerd in een contactlenstype dat deze ongemakken vermin-

dert of voorkomt. Upgraden naar nieuwe innovatieve lenstypen is gewenst en soms zelfs noodzakelijk.

Onnodige drop-outs We lopen in de Benelux achter wat betreft het aanbieden van innovatieve lenstypen en -modaliteiten. Vaak wordt aangevoerd: ’mijn klanten hebben het er niet voor over’. Men blijft toestaan dat er oudere lenstypen worden gedragen; en de gebrekkige en risicovolle compliance wordt door menig contactlensspecialist slecht gecontroleerd en indirect getolereerd. De instroom van nieuwe lensdragers is vaak even groot als de uitstroom van bestaande lensdragers.

In de praktijk hoor ik dan ook vaak dat er geen groei meer is in de lenspraktijk.

Men geeft als oorzaak aan: ‘Mijn klanten vinden ons te duur’ en ‘Het internet maakt alles stuk’.

ChatGPT - het nieuwe Google Klanten zoeken op ChatGPT naar bovengenoemde contactlens gerelateerde ongemakken en worden haarfijn uitgelegd wat de oorzaken kunnen zijn.

Maar ook welke mogelijke oplossingen er beschikbaar zijn. En die oplossingen zijn er ondertussen. Denk hierbij aan silicone hydrogel lenzen met een hoger watergehalte en een hoge waterretentie. Deze houden het vocht langer vast en blijven ook aan het eind van de dag soepel en comfortabel. Doordat ze minder uitdrogen behouden zij tevens hun optimale pasvorm en juiste corrigerende werking. Kortom, redenen genoeg om je klant eens goed door te vragen. Bied hen oplossingen in de vorm van een relevante upgrades.

Onze gezamenlijke missie is tenslotte: See Better, Live Better!

Harry Dickhoff is Professional Relations Manager Benelux bij Bausch + Lomb Vision Care en eigenaar van Optical Support

DOORGEEF

COLUMN SAMEN STA JE STERK(ER)

Ik ben Maarten de Kruif, opticien en optometrist met hart voor het winkelwerk.

Sinds 2019 heb ik samen met mijn vrouw, Judith, een eigen optiekzaak: De Kruif Optiek & Oogzorg in Reeuwijk.

Hier helpen we onze klanten niet alleen aan de beste kijkoplossing, maar ook met laagdrempelige oogzorg.

Binnen onze winkel hebben we een groeiende oogzorgpraktijk. Hier zien we klanten die via de huisarts zijn doorverwezen én klanten die zelf bij ons binnenlopen. We merken dat er steeds meer vraag is naar hulp en advies bij droge ogen klachten. Dat kan een heel scala aan klachten zijn. Met de klant gaan we op onderzoek uit naar de oorzaak van de klachten en de mogelijkheden om ze te verlichten. We nemen de klant door middel van beelden en metingen mee naar een behandelplan.

Sommige casussen zijn complexer en soms spelen er meerdere factoren mee. Dan is het prettig om een belletje naar een collega-optometrist te plegen of te overleggen met een leverancier om de klant goed te kunnen helpen.

Een mooie casus: er meldde zich eens een vrouw met een overmatig tranend linkeroog. Ze had al zes weken last van de klachten en ze had er zowel binnen als buiten last van. Na onderzoek bleek uiteindelijk dat ze een verstopte traanbuis had en zodoende hebben we haar doorverwezen naar een oogarts om de obstructie te laten verwijderen. De klant was erg gelukkig met onze kennis en kunde.

MAARTEN DE KRUIF

90 EYELINE

Het hebben van de mogelijkheid om overleg te kunnen plegen, is in de praktijk onmisbaar. Wij merken dat samenwerken een belangrijke factor in het ondernemen is. Samen met de klanten komen we tot de beste kijkoplossing.

Samen met onze leveranciers, zoals Rodenstock en ThéaPharma, blijven we bij wat betreft producten en diensten. Met diverse collega’s sparren we op regelmatige basis om fris te blijven en het maximale te kunnen bieden aan onze klanten. We hebben een vaste lokale ontwerpstudio, die ook onze huis-

stijl heeft ontwikkeld. Bij vragen over logo’s, drukwerk en dat soort zaken is de studio ons aanspreekpunt. Dat zorgt voor een duidelijke zichtbaarheid naar buiten toe.

Een andere manier om goed en duidelijk zichtbaar te zijn, is het gebruikenvan etalages. Wij hebben de luxe dat Judith van origine bloemist is en etaleren onderdeel van haar opleiding was. Zij verzorgt bijna met speels gemak onze etalages. Soms werken we hierin samen met lokale partijen voor thema-etalages, zoals een etalage over de Reeuwijkse plassen en het natuurbeheer hiervan. Aan het einde van het jaar, rondom of net na de intocht van Sinterklaas, verandert onze etalage in een heus Lego®-winterwonderland.

Er rijden dan Lego-treintjes door een Lego-winterdorp. Er wordt door heel veel Reeuwijkers, zowel jong als oud, altijd weer naar dit tafereel uitgekeken.

Dit jaar hebben we de etalage voor het vijfde jaar op rij en elk jaar groeit het etalagedorp met nieuwe huisjes en taferelen. Tijdens corona was dit voor meerdere mensen een reden om even het huis uit te gaan. Een goede etalage heeft stopkracht, zeggen ze altijd. Wij hebben vaak gezien dat een ouder met kind aan de hand langs de etalage liep, waarbij het kind in de ankers ging om te kijken. Pas enige tijd later konden ze hun weg weer vervolgen. Die sfeer heeft een positief effect op onze winkel, waardoor mensen makkelijker bij ons binnenstappen.

Maarten de Kruif is eigenaar van De Kruif Optiek & Oogzorg in Reeuwijk

VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: Arnold & Leonie Kuilman van Mooi Optiek in Bergen op Zoom

®

VOOR DE BEHANDELING VAN DROGE OGEN

Het oogzorgassortiment van Théa Pharma

EFFECTIEF EN PRETTIG IN GEBRUIK

AYZ Ooglid crème

De lichaamseigen stof hyaluronzuur vormt de basis van AYZ oogdruppels. De druppels bevatten geen conserveermiddelen en zijn door het innovatieve flesje 12 maanden na openen houdbaar.

Ontwikkeld voor de preventieve zorg en verzorging van droge en geïrriteerde huid van de oogleden.

Bevat panthenol (5%), hyaluronzuur en vitamine E.

AYZ Oogzalf

AYZ Reinigingsdoekjes Speciaal voor de reiniging van de oogleden, waarbij het natuurlijk katoen met natriumhyalunoraat en natuurlijk tea tree-extract zorgt voor een reinigend, verzachtend en kalmerend effect. Het tea tree-extract helpt demodex mijt te bestrijden.

Ooglidhygiëne en warmtebehandeling

Isotone oogzalf met 0,4% hyaluronzuur.

Voor de verlichting van symptomen bij droge ogen. Door hoge mate van viscositeit blijft de zalf haar hydraterende en beschermende functie zelfs ’s nachts uitvoeren.

WELKE PRODUCTEN ZIJN UW FAVORIET? EN WELKE KENT U NOG NIET? Ons team helpt u graag de kenmerken, indicaties en gebruiksadviezen eigen te maken zodat u uw cliënten het meest optimaal kunt adviseren.

Droge ogen Gratis samples AYZ Ooglid crème?

NEEM VRIJBLIJVEND CONTACT MET ONS OP!

Bekijk via de QR-code wat wij voor u zouden kunnen betekenen:

urblok Met sche & Glaucoom en Droge Og formaat ak tz op bors

Deze samples zijn perfect om uw cliënten het product uit te laten testen en de voordelen ervan te ervaren.

Scan de QR code om een gratis pot met samples te ontvangen!

Korte Muiderweg 2, 1382 LR Weesp

2024-AYZ-001

Julius

WWW.AYZ.NL

Gezichtsvermogen

Joost

Théa Pharma B.V. – Mollerusweg 82B – 2031 BZ – Haarlem otc.netherlands@theapharma.com

+31 (0)23 750 51 81

Eelco

Anhar

NL021-08/2023

AYZ Oogdruppels

EYELINE

NIEUW!

VAKBLAD VOOR DE TOTALE OPTIEKBRANCHE

NEDERLAND 1 - 2024

De perfecte oplossing voor wie oplossingsgericht, maar ook creatief en innovatief wil zijn. Slijpen zoals u het wenst!

ACTIE

Tijdelijk 5 jaar Essilor lease tegen 0% rente!*

*Vraag naar de voorwaarden.

Actie geldig t/m 31 maart 2024.

• compact design hybride frees- en slijptechnologie • gebruikersvriendelijk door de intiuïtieve interface • verbeterde precisie & verhoogde productiviteit • personalisatie met de M’Eye Custom webapp

ESSILOR GROUP BELGIUM Steven Toye, Instrumenten Adviseur Vlaanderen, +32 (0) 495 18 54 50 ESSILOR GROUP THE NETHERLANDS Essilor Group Belgium, afdeling Instrumenten • Humaniteitslaan 292, 1190 Vorst, België • T +32 (0)2 559 72 11 Eduard van Beinumstraat 24, 1077 CZ Amsterdam • Telefoon: 088-0888 111 • Email: instrmenten@essilor.nl

VAKBLAD VOOR DE TOTALE OPTIEKBRANCHE, NEDERLAND 1 - 2024 WWW.EYELINE-MAGAZINE.NL

SLIJPMACHINE IN ‘t KORT:

DROGE OGEN

PEACH FUZZ

HIGHLIGHTS OPTI

DESIGNER AAN HET WOORD

AAIBARE LICHTHEID

NCC CAFÉ