Strategiskt
Så håller du liv i ett varumärke över tid Ett varumärkes kraft bygger på berättelser. Har man ett gammalt varumärke finns historiken att gräva ur, för ett nytt varumärke finns berättelserna i visionen om framtiden, säger varumärkesexperten Eva Ossiansson. Och – enligt Eva har möbelföretag stora strategiska fördelar. TEXT PEDER EDVINSSON
E
va Ossiansson är doktor i ekonomi vid Göteborgs universitet och en av Sveriges mest välkända varumärkesforskare. – Att bygga varumärken är en långsiktig process som kräver en medvetenhet om vad man står för och hur man vill bli uppfattad, säger hon. I många branscher finns likartade produkter som rent objektivt kanske inte har mer fördelar än någon annan. Då gäller det att sticka ut med berättelsen om sitt varumärke. – Kunden ska gilla dig och varumärket, helt enkelt, och där ställs kravet att man vet vem den blivande kunden är och vilka signaler som skapar rätt känslor hos kunden, säger Eva Ossiansson och fortsätter: – Man måste också leva upp till sitt varumärkeslöfte över tid och leverera på det. Givetvis inkluderar det att hela tiden följa med omvärlden vad gäller de budskap som efterfrågas och hur kommunikationstekniken förändras. Men det får inte upplevas fladdrigt och överanpassat.
20
TRÄ&MÖBELFORUM FEBRUARI 2022
Ett nytt varumärke Företag med gamla anor har antagligen fler saker i sin historik som kan har inte samma källa att plockas upp för att göra ett varumärke ösa ur, men då kan man å relevant i nutiden. Eva Ossianssons andra sidan helt anpassa Eva Ossiansson uppfattning är att möbelbranschen idén om ett varumärke för att passa in i dagens har ett bra läge vad gäller det. – I dag är hållbarhet en viktig kundskeenden, menar Eva Ossiansson. fråga och i gammal design och i gamla – Ett varumärke som är framtillverkningsmetoder fanns ofta hållåtblickande och har visioner som barhetsaspekten med – i det finns löser dagens bekymmer på sikt är mycket att hämta. lockande för en kund.
3 varumärkestips 1. SKAPA ETT VARUMÄRKESLÖFTE
2. LÄR KÄNNA KUNDEN
Gör det tydligt för kunden vad som följer med varumärket. Inte bara produkten i sig, utan hur varumärket tolkar och löser nutida behov och problem.
Anpassa berättelsen till den kundgrupp du vill nå. Häng med i omvärldsförändringar och låt kunden förstå att varumärkets kärnvärden hänger med i omdaningen.
3. FÖRMEDLA HISTORIK OCH VISIONER Plocka upp traditioner och historia från företaget – eller från andra håll om företaget är ungt – som har något att säga om dagens stora frågor och förmedla en vision om framtiden.
