РУКОВОДСТВО – путеводитель для пользователей FAIRstart by sosumedia

РУКОВОДСТВО – путеводитель для пользователей FAIRstart Как использовать программу обучения FAIRstart в учреждениях

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the authors, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о применении программы Кто может использовать программу? Программа обучения FAIRstart была разработана для детских домов, приютов, лагерей беженцев – для любых учреждений, в котором живую дети и подростки, оставшиеся без попечения родителей. Также она может использоваться для обучения приемных родителей, работников детских дошкольных учреждений и т.д. Будет ли эта программа дорогой или сложной? – что необходимо для ее использования? Программа профессионального обучения и развития FAIRstart: Некоммерческая, открытая и бесплатная для всех пользователей. Требуется только доступ в Интернет, проектор и микрофон Не требует дополнительных средств или времени – она была разработана для тех пользователей, у которых нет этих ресурсов. Можно использовать один из 13 уроков на двухчасовой встрече сотрудников раз в три неделе или когда у вас будет время. Процесс обучения займет примерно год. Все сотрудники применяет на практике навыки, полученные на уроках. В чем выгода от использования программы FAIRstart? Вы получаете доступ к профессиональному обучению, основанному на современных результатах лучших международных центров в области ухода за детьми. Программа была протестирована вашими коллегами в десяти странах. Их отзывы: Это практичная обучающая программа дает необходимые профессиональные навыки и позволяет гордиться своей работой. Она побуждает участников создавать свои собственные практики уходы за детьми через диалог. Участники становятся более активными, творческими и заинтересованными в своей работе. Программа не дает академических инструкций по поведению в каждой ситуации. Вместо этого она побуждает к открытому диалогу и развитию собственных навыков. Участники описывают свой опыт: Программа одинаково полезна и для сотрудников, имеющих специальное образование, и для волонтеров. Программа дает всем сотрудникам общее понимание о том, что такое качественный уход и забота. Программа улучшает отношения между сотрудниками и их руководителями. Программа помогает развитию детей и снижает уровень стресса у детей и сотрудников, позволяя черпать силы в работе.

Оглавление I.

Как использовать программу обучения FAIRstart ....................................4

II.

Краткий обзор содержания занятий ..................................................... 14

III. Что происходит, когда Вы пытаетесь изменить практику ухода за детьми в своем учреждении? .................................................. 17 IV. Новый метод обучения и развития профессиональных навыков: обучение на рабочем месте .................................................................................... 18 V.

Еще немного о роли руководителя и инструктора ....................................................................................... 19

VI. Зачем разработана эта программа? ...................................................... 21

Как использовать программу обучения FAIRstart

Это Руководство написано для руководителей и инструкторов, которые будут использовать бесплатную годичную программу обучения и развития для сотрудников детских учреждений. Мы советуем вам распечатать две копии этого Руководства – одну для руководителя и одну для инструктора. В тексте написано, как руководитель может управлять программой и как инструктор может вести уроки и отслеживать работу между занятиями. Из текста вы также узнаете, чего можно ожидать от обучения на рабочем месте, и что получится, когда вы попробуете изменить практику ухода за детьми. Наконец, вы узнаете, что послужило причиной разработки этой программы обучения. ЛЮДИ, ВАЖНЫЕ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ Руководитель: Это человек, который отвечает за работу всех сотрудников детского учреждения. Руководитель (а также его непосредственный руководитель или наблюдательный совет) принимает решение об использовании программы. Руководитель отвечает за практические приготовления и рабочий план проведения уроков, поддерживает инструктора и участвует как в можно большем количестве занятий. Особенно в тех, на которых обсуждаются рабочие планы и оценки. В крупных учреждениях над программой обучения сотрудников могут вместе работать несколько руководителей. Инструктор(ы): Руководитель назначает одного или нескольких инструкторов, которые отвечают за подготовку занятий, их проведение и помощь сотрудникам в обсуждении и понимании материала. Они также поддерживают персонал и помогают им использовать полученные навыки в ежедневной работе между занятиями. Кто может стать инструктором. Инструктора выбирает руководитель, и здесь есть несколько вариантов: Руководитель сам может стать инструктором, особенно, если учреждение небольшое. Инструктором может стать сотрудник, пользующийся доверием и уважением у коллег. Профессионал извне -‐ учитель, психолог, волонтер-‐ любой специалист в опытом преподавания. Инструктор и руководитель тесно сотрудничают в ходе выполнения программы. Персонал: Сотрудники, которые осуществляют ежедневный уход за детьми. Очень важно, чтобы Руководитель и Инструктор подробно объяснили им содержание программы и мотивировали на участие в ней. Необходимо ценить и поддерживать участие сотрудников, воодушевлять их на ведение активного диалога об элементах программы и их внедрении в ежедневную рутину. Теперь, когда вы имеете представление об основных действующих лицах программы – давайте посмотрим на учебные материалы, представленные на сайте!

МАТЕРИАЛЫ НА ВЕБ-‐САЙТЕ При первом посещении сайта http://institutions.fairstartedu.us/?lang=ru вы увидите следующие элементы

АНКЕТЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ УЧРЕЖДЕНИЯ И ИНСТРУКТОРА По этой ссылке вы сможете открыть и распечатать две «анкеты»: АНКЕТА РУКОВОДИТЕЛЯ и АНКЕТА ИНСТРУКТОРА.

Заполнив Анкету Руководителя, руководитель получит ясную картину того, как происходит его сотрудничество с персоналом. Это крайне важно, потому что оказывающие поддержку и приносящие удовольствие взаимоотношения с детьми возможны только при наличии таких отношений между персоналом и руководителем. Анкета Инструктора позволит инструктору четко увидеть и осознать существующую практику ухода за детьми в учреждении. А обучение покажет возможности ее совершенствования и дальнейшего развития. После того как руководитель инструктор заполнят свои анкеты, они могут обсудить и спланировать, как программа обучения поможет им укрепить сотрудничество персонала и руководителя, а также улучшить качество ухода за детьми. На этом этапе они смогут определить основным цели развития.

ТРИНАДЦАТЬ ЗАНЯТИЙ

Если вы пройдете по ссылке «уроки» в меню, вы увидите 13 занятий. Все занятия имеют одинаковую структуру: они начинаются с теоретической части и завершаются практическими примерами и вопросами для обсуждения в группе. Заключительная часть каждого занятия предлагает варианты домашнего задания для персонала, инструктора и руководителя, над которым они смогут поработать до следующего занятия. При этом все ученики смогут активно планировать, как отрабатывать на практике полученные знания и навыки. В комплексе все занятия дадут необходимый объем знаний для предоставления детям качественного ухода. Уход за детьми, оказанный в соответствии с этой моделью, удовлетворит базовые потребности детей, привьет им здоровую привязанность к воспитателю и позволит нормально развиваться как психически, так и физически.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ

В меню также есть пункт “вспомогательные занятия”, которые дополняют нашу программу и могут использоваться по мере необходимости. Их темы: Знакомство с правами детей; дети с ограниченными возможностями, сексуальное поведение и контрацепция и руководство по оказанию первой помощи (только на румынском языке).

ИГРЫ

В этом разделе находится игра FAIRship, которая дает игрокам возможность по-‐новому почувствовать и изучить основные принципы, стоящие в основе идеи Надежной базы. Кроме того, вы найдете здесь целый ряд предложений по организации других игровых занятий. Использование игр при обучении не обязательно, это лишь дополнительный инструмент. Это все материалы, которые потребуются вам для проведения обучения в своем учреждении. Теперь давайте посмотрим, как будут проходить занятия. КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОГРАММУ – ЗАНЯТИЯ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА

Разрабатывая программу, мы старались сделать ее как можно более простой для использования. В итоге, обучение станет элементом вашей ежедневной работы. Вам не придется уходить или уезжать куда-‐то и даже просто прерывать работу для обучения. Идея состоит в том, чтобы организовать 13 двухчасовых занятий для персонала, например, просто увеличив длительность регулярных собраний или проводя их в любое другое удобное для всех время – может быть, раз в неделю, может быть, раз в месяц, в зависимости от ваших возможностей. Время между занятиями вы будете уделять работе над практическими заданиями, отрабатывать новые навыки. Последовательность изучения программы не жесткая. В любое время вы сможете вернуться к какому-‐нибудь из занятий, если это потребуется, и пройти его заново, или

решить, с какой скоростью вы станете проводить обучение, в зависимости от ваших конкретных обстоятельств. На основе изученной теории и полученных практических навыков вы сможете разработать свою собственную модель, наиболее вам подходящуюl.

ВЕДЕНИЕ ПРОТОКОЛА ИЛИ ДНЕВНИКА ЗАНЯТИЙ Мы рекомендуем руководителю или инструктору вести протокол или «дневник» занятий, фиксируя все договоренности, к которым пришли руководитель и инструктор и которые должны быть выполнены до следующего занятия, как реагировал персонал, чему научились за время урока, удачной ли была практическая работа между занятиями и любые возникающие практические вопросы, которые необходимо решить. Этот дневник должен быть доступен и для персонала. ДЛЯ ИНСТРУКТОРОВ: КАК ПРОВОДИТЬ ЗАНЯТИЯ Прежде чем начать занятие: Убедитесь, что установлена надежная связь с интернетом, подключен проектор и колонки. Проверьте все оборудование за полчаса до начала урока. У вас должно быть три часа свободного времени, стул для каждого из участников обучения и вы должны быть уверены, что во время занятия вас ничего не будет отвлекать. Участники обучения могут разместиться небольшими группами вокруг столов или сесть как в классе. Картинка с проектора должна быть четко видна каждому ученику. Включите проектор и перейдите по ссылке к первому занятию. Открыв занятия, вы поймете, что все они имеют почти одну и ту же структуру: Заголовок, сообщающий о теме сегодняшнего занятия. Навыки, которые смогут получить участники обучения в процессе обсуждения и практической работы между занятиями. Краткое объяснение темы занятия. Цели занятия в обобщенном виде – почему необходимо или важно работать над их достижением? Инструктор объясняет все это и при необходимости отвечает на вопросы. Затем кликает на следующий номер внизу страницы. Тема занятия и наглядная демонстрация практических навыков будет показана в ходе урока с помощью текста и видеоматериалов. В процессе занятий довольно часто предусмотрены обсуждения, так что инструктор должен не забыть оставить для них время, планируя занятие. Покажите видео и попросите участников обучения прокомментировать увиденное. В любое время будьте готовы вернуться к повторению пройденного столько раз, сколько потребуется, пока вы не будете уверены, что все всё поняли. В конце каждого занятия есть предложения по организации практической работы для каждого из участников до следующего занятия, кто за что будет отвечать, что будет делать каждый сотрудник. Инструктор должен воодушевлять и поддерживать учеников, при этом внимательно 10

прислушиваясь к их пожеланиям по поводу того, как следует организовать эту работу – программа только предлагает, а планы, составленные персоналом, руководителем и инструктором гораздо важн6ее – так что просите вносить свежие идеи и оказывать помощь при планировании, пока не убедитесь в том, что каждый из присутствующих понял, что он должен сделать до следующего занятия. ПРАКТИЧЕСКОЕ ОБУЧЕНИЕ МЕЖДУ ЗАНЯТИЯМИ Между занятиями инструктор и руководитель должны поддерживать отработку на практике того, что было запланировано в конце предыдущего занятия. Задавайте персоналу вопросы, помогайте им достичь намеченных целей и обсуждайте каждую возникающую проблему. Приветствуйте запись на видеокамеру или мобильный телефон примеров новой практики, храните все эти записи на компьютере инструктора / учреждения. Убедитесь в том, что эти записи используются только в целях обучения, удалите записи из личных телефонов сразу после сохранения их на компьютере.

НАЧАЛО СЛЕДУЮЩЕГО ЗАНЯТИЯ

При включении следующего урока вы увидите всплывающее окно. Уделите, пожалуйста, 15 минут обсуждению того, как прошла работа между занятиями. Предложите задавать любые вопросы и послушайте доводы. Продемонстрируйте понимание и принятие и подчеркните, что любая новая совместная деятельность отнимает определенное время. Если в перерыве между занятиями были сделаны видеоматериалы, посмотрите их все вместе и обсудите то, что увидели. Занятия начинаются с небольших практических заданий между ними, но постепенно, с увеличением объема теории, практические навыки становятся все более сложными. ВОТ И ВСЕ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ, КОТОРЫЕ ВАМ НЕОБХОДИМО БЫЛО УЗНАТЬ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ! Итак, мы рассказали как вы будете обучаться. Теперь вам необходимо составить план проведения занятий и внести его в рабочие планы, чтобы все присутствовали на занятиях и знали, когда состоится следующее. В следующем разделе Руководства вы найдете более подробную информацию о том, как успешно провести обучение: 12

Что случается, когда вы пытаетесь изменить ежедневные привычки и отношение к уходу за детьми – как справиться с сопротивлением и сомнениями? Обучение на рабочем месте – что значит превратить свое рабочее место в место для учебы и развития? Более подробно о роли руководителя и инструктора. Зачем было разрабатывать эту программу? – ситуация с детьми, оказавшимися в группе риска, и условия работы их воспитателей. Как преодолеть естественное сопротивление изменениям и поддержать мотивацию и заинтересованность.

II. Краткий обзор содержания занятий Здесь приведено краткое содержание и задачи каждого занятия. Это даст вам общее представление о ходе обучения:

Занятие 1: Вступительное занятие. Вы поймете, как будут сотрудничать руководитель, инструктор и персонал учреждения при работе с программой обучения FAIRstart. Вы проведете интервью два на два, чтобы понять, как ваш собственный опыт может помочь в профессиональной работе с детьми. В конце вы разработаете первый небольшой план работы, которому будете следовать от занятия к занятию. Рабочий план станет инструментом для использования того, что вы изучили на уроке.

Занятие 2: На этом занятии вы познакомитесь с основами теории привязанности. Вы узнаете о Поведении привязанности, Поведении воспитателя -‐ надежной базы и Поведении исследователя. Это поможет вам при совместной работе над обеспечением чувства безопасности для детей. Дети, чувствующие себя в безопасности, счастливее и могут большему научиться. Вы узнаете, как планировать ежедневные групповые и индивидуальные занятия, чтобы обеспечить надежную базу. Это позволит вам снизить уровень стресса в вашей работе.

Занятие 3: На этом занятии вы поймете важность физического контакта и стимуляции для ранней мозговой активности и развития. Вы обнаружите новые подходы и возможности для выполнения своей ежедневной работы, которые помогут поддержать и стимулировать мозговую деятельность у нормальных малышей, а также недоношенных и слабых.

Занятие 4: На этом занятии вы узнаете, как профессионально оказывать уход. Вы обнаружите новые способы усилить свои социальные и эмоциональные связи с ребенком. Найдете новые методы укрепить эти связи, просто выполняя свою обычную ежедневную работу. Вы также увидите, как дети реагируют на заботу, их модели привязанности, как вы можете реагировать, чтобы дети чувствовали себя защищенными.

Занятие 5: На этом занятии вы потренируетесь наблюдать и осознавать детское поведение, говорящее о ранних нарушениях привязанности, увидите, как у детей иногда могут развиваться незащищенные модели привязанности. Вы узнаете. Как профессионально реагировать на детские попытки вступить с вами в контакт: избегающее, амбивалентное

и неорганизованное поведение привязанности. Вместе вы сможете составить план, как реагировать на проявления незащищенной модели привязанности у детей.

Занятие 6: Здесь вы узнаете, как помочь детям преодолеть потерю родителей и другой негативный опыт, связанный с серьезной потерей или внезапным расставанием. Вы научитесь вести открытый и конструктивный диалог с ребенком о его реакции на потерю. Вы также узнаете, как организовать занятия, на которых дети научатся справляться со своими жизненными обстоятельствами, что сделает их сильнее и увереннее.

Занятие 7: Здесь вы научитесь помогать детям развить позитивное представление о том, кем они являются, узнаете, как сформировать у них положительную самооценку. Занятие даст вам инструменты, которые помогут ребенку справиться с наличием нескольких родителей. Также будут предложены планы работы и темы для диалогов с детьми.

Занятие 8: На этом занятии вы оцените свою работу в течение первых семи занятий и при необходимости скорректируете что-‐то. Это сделано для того, чтобы сделать ваше обучение более эффективным и поддержать процесс профессионального развития в вашем учреждении.

Занятие 9: На этом занятии вы узнаете о двух базовых потребностях детей: личные длительные отношение с узким кругом воспитателей и чувство принадлежности к группе сверстников или воспитателей. Вы обсудите и, возможно, пересмотрите свои графики работы, чтобы найти оптимальное решение, и подходящее персоналу, и соответствующее потребности детей видеть рядом с собой в течение дня лишь нескольких воспитателей. На этом занятии должны присутствовать руководитель и сотрудники, отвечающие за составление и утверждение рабочих графиков.

Занятие 10: Исследование говорит, что для ребенка очень важно иметь хорошие социальные отношения. На этом занятии у вас будет много практических примеров: как можно спланировать и построить работу над этим с детьми. Три уровня отношений: отдельный воспитатель и ребенок, отношения внутри группы и отношения внутри учреждения в целом.

Занятие 11: На этом занятии вы изучите, что в основе когнитивного обучения (школьные дисциплины: математика, языки и пр.) лежат дошкольные социальные навыки и эмоциональное развитие. Вреди этих ранних навыков: фокусирование и концентрация, осознание, запоминание, чувство пропорции, позитивная мотивация и терпимость к 15

фрустрации. Главный вопрос этого занятия: как мы создаем социальную базу, дающую детям эти базовые психологические навыки для поступления в школу, университет и любого другого обучения?

Занятие 12: На этом занятии вы узнаете, как поддерживать ребенка в переходном возрасте, когда он становится подростком и создает представление о собственной индивидуальности. Как удерживать равновесие между контролем поведения и принятием независимости, используя систему договоренностей. Вы также поработаете над тем, как подготовить подростков к выходу из учреждения в самостоятельную жизнь.

Занятие 13: На этом занятии вы оцените свое участие и работу в ходе программы FAIRstart. Вы рассмотрите результаты своей работы и вместе решите, что улучшилось в пяти разных областях: • практика ухода за детьми • развитие детей и отношения между ребенком и воспитателем • знание персоналом теории и практики ухода за детьми • отношение руководителя, инструктора и персонала, совместная работа • взаимоотношения с соседями и властями

III. Что происходит, когда Вы пытаетесь изменить практику ухода за детьми в своем учреждении? Прежде чем вы начнете процесс изменения – прочитайте несколько советов о естественном сопротивлении любым изменениям и развитию Когда бы вы ни меняли что-‐то в своей организации, люди начинают нервничать, чувствовать неуверенность, могут начать сопротивляться вашим предложениям. Для вас как руководителя учреждения очень важно помнить об этом типичном и объяснимом поведении. Будьте терпеливы и настойчивы в своем стремлении доказать важность программы и не забывайте подчеркивать ее преимущества и положительные результаты. Не ругайте и не критикуйте людей, высказывающих свои мысли и спорящих с вами. Послушайте их, уделите внимание их сомнениям, попросите совета, как преодолеть проблемы и сфокусируйтесь на каждом позитивном ответе. Поставьте участие в совершенствовании практики ухода как одну из профессиональных задач для ваших сотрудников. Расскажите, пожалуйста, о программе людям, имеющим вес в области ухода за детьми, т.е. местным политикам или совету директоров вашего учреждения. Если возможно, заинтересуйте их и получите одобрение. Важным элементом программы является разрушение учреждением изоляции от внешнего мира и активное продвижение своих детей как значимых и равноправных членов общественной жизни.

Методы обучения в программе FAIRstart В ходе обучения по программе FAIRstart ваши сотрудники познакомятся с теми вещами, которые обычно изучаются в образовательных учреждениях. Теоретические знания очень важны, когда вы наблюдаете за поведением детей, а затем вместе со своими коллегами размышляете о общих для вас методах ухода за детьми. Таким образом, программа обучения FAIRstart объединяет теорию, которую вы изучаете, с вашей практической работой: потому что для того, чтобы привести вашу практику в соответствие с теоретическими знаниями о здоровом развитии детей, вы должны отрабатывать на практике только что полученные знания именно там, где работаете и будете работать. Вот почему обучение проводится у вас на рабочем месте. Вы не ходите в институт, расположенный далеко от вашей работы, чтобы изучить теорию привязанности и принципы здорового развития детей – вы открываете институт прямо у себя на работе!

IV. Новый метод обучения и развития профессиональных навыков: обучение на рабочем месте Программа обучения FAIRstart во многом отличается от более традиционного профессионального образования и обучения персонала. Во-‐первых, обучение проходит в стенах учреждения и тесно связано с ежедневной работой обучаемого персонала, в то время как более традиционное образование и обучение проводится в некотором удалении от ежедневной практики. Во-‐вторых, подход к обучению ориентирован на участников, а не как в традиционном обучении преподаватель -‐ > студент. То есть методы обучения больше ориентированы на изучение, а не на преподавание. Люди учатся через обсуждение и совместные размышления над новыми знаниями и методами, сравнивая их с существующей практикой. В-‐третьих, в основе программы обучения лежат педагогические методы, уделяющие особое внимание общим размышлениям и взаимодействию участников обучения. В-‐четвертых, персонал и руководитель вместе создают структуру развития своих собственных компетенций, так как обучение в точности повторяет хорошо известные ежедневные методы работы, а учебные материалы в виде фотографий, видеозаписей и рабочих планов отражают все то, с чем сотрудники сталкиваются каждый день на своей работе. Как содействовать активному вовлечению сотрудников Содействие активному участию персонала станет обязательным условием для их обучения и развития компетенций. В то время как традиционное преподавание предпочитает методы, направленные на учителя, FAIRstart использует методы, ориентированные на участников обучения, основанные на понимании того, что: вы учитесь, рассматривая новые методы, обсуждая, что в них нового и интересного и используя их на практике. В материалах занятий вам будет предложен целый ряд таких методов, например:

Обсуждения Размышления Обмен знаниями Работа в группах

Игры

Очень важно, чтобы вы рассказали персоналу обо всех этих методах, если они не знакомы с ними как методами обучения. На каждом занятии вы встретитесь с примерами организации обсуждений, диалогов, размышлений, работы в группах и другими подобными методами.

V. Еще немного о роли руководителя и инструктора ДОПОЛНИТЕЛЬНО О РОЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ Перед руководителем стоит несколько важных задач, которые необходимо выполнить, чтобы обучение принесло пользу учреждению: •

Руководитель должен сделать первый шаг – принять решение о проведении программы обучения с целью изменить и усовершенствовать практику ухода за детьми в учреждении в соответствии с базовыми принципами концепции надежной привязанности.

•

Руководитель должен ясно и четко объяснить персоналу, какого рода изменения планируются и по каким причинам они так важны.

•

В ходе всего процесса преобразования руководитель должен внимательно прислушиваться к размышлениям персонала и их реакции на обучение.

•

Руководитель должен проявлять интерес и поддерживать персонал и инструктора активно участвовать в обучении, изучении и совместной работе над изменением и совершенствованием ежедневной практики ухода за детьми в учреждении.

•

Руководитель должен поддерживать инструктора в течение всего периода обучения и внедрения изменений, особенно если инструктор не наделен формальной властью. В некоторых случаях инструктором может быть назначен рядовой сотрудник, которому руководитель поручил провести обучение. В этой непростой для инструктора ситуации его ни в коем случае нельзя оставлять наедине с возможными проблемами взаимоотношений с коллегами.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО О РОЛИ ИНСТРУКТОРА Инструктор вместе с руководителем отвечает за планирование всего процесса обучения и развитие компетенций у персонала учреждения. Инструктор не может справиться с этой задачей в одиночку, поскольку решения, касающиеся обучения, должны быть согласованы с существующей практикой ухода за детьми. •

Инструктор отвечает за проведение занятий, т.е. обучение персонала в соответствии с содержанием, структурой и упражнениями, предлагаемыми для каждого занятия.

•

Инструктор должен поддерживать размышления персонала о концепции привязанности надежной базы, которую они изучают в ходе программы, а кроме того, помогать им переносить новые полученные знания на практику.

•

Инструктор отвечает за вовлечение обучаемых в размышления о развитии компетенций и осознание нового отношения и практики и самостоятельно, и в группе коллег, и в совместной работе персонала и руководителя.

•

Инструктор рассказывает руководителю о ходе обучения и приглашает его на те занятия, где необходимо подчеркнуть важность развития компетенций персонала.

VI. Зачем разработана эта программа?

Предыстория Данная программа о развитии компетенций персонала в учреждениях по уходу за детьми. Она затрагивает вопросы того, как усовершенствовать навыки персонала, заботящегося о детях в системе государственной опеки, причем это касается как совершенствования ежедневной практики, так и организационного развития. Программа обучения была разработана и протестирована воспитателями в Европе в рамках проекта FAIRstart (www.train.fairstartedu.us), реализованного при поддержке Европейской программы Life Long Learning в период с декабря 2008 до ноября 2010 года. Получив высокую оценку Европейской Комиссии и пользователей, FAIRstart была одобрена как часть проекта передачи инноваций для дальнейшей доработки и передачи в новые страны, новым целевым группам и в новых контекстах ухода за детьми. Это было проведено в период с декабря 2011 по ноябрь 2013 год. Сейчас, пройдя обе фазы проекта, программа FAIRstart была протестирована а ее результаты проанализированы, в Румынии, Италии, Испании, на Кипре, в Турции, Болгарии, Латвии, Польше и Дании. Поскольку программа вызвала большой интерес и за пределами ЕС, ее создатели нашли возможность перевести курс на 26 языков (www.fairstartglobal.com). Эти переводы в основном были выполнены волонтерами, учеными и профессиональными воспитателями.

Зачем мы разработали программу FAIRstart?

•

• •

•

Сегодня в Европе под опекой государства находится более 1.5 млн детей и подростков, лишенных родительской заботы. 90.000 малышей в возрасте младше трех лет живут в государственных учреждениях или приемных семьях. Они входят в группу высокого риска, хотя не все являются сиротами. Их родители могут быть живы, но столкнулись с нищетой, миграцией, наркотиками или другими проблемами, которые не позволяют им заботиться о своих детях. Как граждане ЕС эти дети имеют все основные права, такие как право на профессиональный уход и человеческие отношения, надежную базу и возможности для получения базовых и эмоциональных навыков. Лучшие результаты ухода (развитие мозговой деятельности, социализация, школа и образование) проявляются, если вы совершенствуете практику ухода за малышами возрасте от рождения до трех лет. Данная программа, однако, включает и несколько занятий о работе с детьми постарше и подростками. Многие учреждения и приемные семьи изолированы от общества, социальный статус их сотрудников невысок, а бюджет на изучение принципов профессионального ухода и образование крайне ограничен.

Вот почему программа FAIRstart (модель надежной базы) концентрируется на предоставлении профессионального ухода малышам. Однако, теоретическая концепция и практические советы по уходу окажутся полезны и при работе с более старшими детьми и подростками.

Как разрабатывалась программа? Программа была разработана в сотрудничестве с признанным во всем мире экспертом в области ухода за детьми, психологом, г-‐ном Нильсом Питером Рюгордом, Дания, который профессионально занимается созданием базы научных исследований по вопросам работы с детьми, оказавшимися без родительского дома, а затем протестирована и скорректирована такими же людьми, как и вы: • Руководителями учреждений по уходу за детьми • Профессиональными воспитателями. Их профессиональный опыт и знания помогли создать именно такую программу обучения, которая максимально соответствует ежедневной работе, кроме того, знания позволили разработать для этой версии большее количество занятий и выпустить ее в двух версиях: для учреждений и для приемных семей. Первая версия программы в основном была обращена к младенцам и малышам, а в этой версии также рассматривается работа с младшими школьниками и подростками. Благодаря сотрудничеству Евросоюза, правительств, образовательных и частных учреждений, негосударственных организаций, ученых и обычных воспитателей, сегодня программа очень эффективна, практически не требует затрат на проведение, дает образование и связывает науку, власти и воспитателей в единое целое на благо детей и подростков, оставшихся без родительской заботы.

НАУЧНЫЕ И КОНСТРУКТИВНЫЕ МЕТОДЫ Основной задачей для создателей программы FAIRstart стало соблюдение рекомендованных методов для повышения уровня развития детей – этичных и конструктивных. Эта цель была достигнута при поддержке г-‐на Нильса Питера Рюгорда. Кроме того, в каждой стране к разработке программы были приглашены университеты, детские психиатры, психологи и профессиональные преподаватели. Сотрудничество вызвало международный научный интерес, и недавно специальное издание журнала, посвященного умственному здоровью детей, предложило исследователям в области ухода за детьми со всего мира описать, как полученными ими результаты повлияли на решения политиков по вопросам детей из группы риска, и как их исследования используются в программах образования и коррекции.

КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОБУЧЕНИЯ FAIRSTART В основе программы обучения FAIRstart лежат 10 базовых принципов: они описывают, чего программа пытается помочь вам достичь – и почему – предоставляя вам возможность подумать о последствиях для вашей ежедневной работы. Совершенствование ухода за малышами и теоретическое обоснование этого. Вкратце, эти принципы звучат так:

•

Убедиться, что местные партнеры программы активно участвуют в разработке качественных методов ухода.

•

Усилить раннюю мозговую деятельность и развитие детей путем ежедневной стимуляции.

•

Обеспечить непрерывный и последовательный уход, чтобы сформировать у детей модель надежной привязанности.

•

Помнить о социальном взаимодействии между ребенком и воспитателем при выполнении любой практической задачи.

•

Помочь детям справиться с потерей и сформировать позитивное представление о себе вне зависимости от прошлого.

•

Организовать детей в группы семейного типа, чтобы сформировать у них нормальную модель привязанности и социальные навыки.

•

Развивать отношение между сверстниками в семейных группах для развития привязанности и социализации.

•

Предоставить детям возможности для базового социального, эмоционального и когнитивного обучения.

•

Позволить детям участвовать в жизни общества и установить связи между учреждением и внешней средой.

•

Помочь перейти из учреждения к жизни в обществе: познакомить детей с их правами и тем, как их использовать, а также рассказать подросткам о средствах контрацепции.

СПАСИБО! Команда проекта transFAIR благодарит вас за стремление повысить качество ухода за детьми, оставшимися без попечения родителей! Мы верим, что программа окажется полезной для вашего учреждения.