8/9
Column
Even afrekenen Foto Friso Keuris
Het bedrijfsleven blijkt slechts matig tevreden over het kabinet. Recent kreeg het van het mkb een 6,1. Daar heeft het kabinet geen conclusies aan verbonden. Dat verbaast mij: in het regeerakkoord is tevredenheid van het bedrijfsleven benoemd als parameter voor ‘even afrekenen’. Althans, in het mbo. Het kabinet wil de bekostiging van het beroepsonderwijs afhankelijk maken van deze tevredenheid. Krijgt een onderwijsinstelling straks een 6,1, dan gaat dat mogelijk al geld kosten. Dat betekent automatisch minder ruimte om kwaliteitsverbeteringen te realiseren. Terwijl tevredenheidsonderzoeken toch juist dat tot doel hebben. Mbo-studenten hebben een stem via de JOB Monitor. Die levert binnen het bredere kader van de mbo-benchmark (diplomasucces, financiële prestaties) waardevolle info op. Ons laatste rapportcijfer: een kleine 7. De onderwijsinstellingen zelf doen tevredenheidsonderzoek onder werknemers. De driehoek is compleet als we ook de tevredenheid van het bedrijfsleven gaan meten. Goede zaak in het kader van kwaliteitsverbetering! Of toch niet? Het kabinet kent het bedrijfsleven nu een grotere invloed toe dan studenten en werknemers door van tevredenheid een prestatiefactor te maken die beloond dan wel bestraft kan worden. Daar zit de crux: tevredenheid laat zich moeilijk vangen in feiten en cijfers als output van een prestatie. In het mbo delen bedrijfsleven en onderwijs de verantwoordelijk voor bijvoorbeeld stages, examinering, de kwalificatiedossiers en de modernisering van het onderwijs. Gaat het bedrijfsleven de scholen straks beoordelen op tevredenheid over het onderwijsaandeel in die verantwoordelijkheid? Wat wordt er dan gemeten? Of de school doet wat het bedrijfsleven vindt dat het zou moeten doen? Het mbo heeft wel iets meer taken dan alleen opleiden voor de arbeidsmarkt; dat is een onderdeel van de drievoudige kwalificering. De mening van het bedrijfsleven is voor kwaliteitsverbetering binnen de gezamenlijke verantwoordelijkheid voor goed mbo even waardevol als die van studenten en werknemers. Tevredenheid is niet te waarderen als prestatie om daar de bekostiging van het onderwijs op te baseren. Net zo min als dat we de tevredenheid van het bedrijfsleven van invloed laten zijn op de portemonnee van dit kabinet. Maar als we dan toch even doorrekenen: wat zou een 6,1 kosten..?
Jan van Zijl Voorzitter MBO Raad
BACK STAGE