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1) ¿Dónde se está? Durante el transcurso de esta etapa la misión es conocer y comprender los antecedentes y circunstancias con los cuales la marca tiene que operar. La naturaleza del mercado y su posición en el mismo y cualquier otro aspecto relevante del marketing son elementos de mucha ayuda en esta etapa. Será necesario conocer dónde está la marca en este momento, de dónde viene y adónde parece ir. Para lograr tomar conciencia de todo esto será necesario describir algunas áreas referentes a la marca o producto en cuestión. Las principales áreas a tener en cuenta son:
Contexto socioeconómico ¿Qué cambios han tenido lugar en la vida de las personas y en sus actitudes que puedan afectar a la marca o el producto? ¿Qué modificaciones sociales y/o demográficas? ¿Qué desarrollos técnicos? ¿Qué limitaciones legales o gubernamentales?
El mercado en sí mismo Tamaño del mercado, estructuras, beneficios, distribución, precios, diferencias regionales y estacionales, actividades de marketing, inversiones publicitarias, estrategias y puntos fuertes en la distribución, etc.
Naturaleza del mercado ¿Cuáles son los datos numéricos de la actualidad, las tendencias del pasado y los cambios recientes en los temas siguientes?
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