Jornal Numero 11

Novidades sobre Barreiro Algumas Novidades Extras Receitas Jornal Numero 11 e Muita Dia 3/4/2020 Teste Conhecimento informação no Alterações Processuais Novo Jornal Jornal De Hoje E muito mais 31/3/2020

Alteração Processo Venda em Paperless Devido ao COVID-19 e com o objetivo de proteger os clientes e colaboradores, vamos implementar uma alteração no processo de Compra, Alteração e Retenção – retidos com alteração – em paperless!

Desde dia 25 de março, deixamos de recolher a assinatura no híbrido. Para o cumprimento deste processo é obrigatório: Recolher ou confirmar o email do cliente e enviar um SMS via UNI no final do processo Não podem selecionar portabilidade no processo de compra/retenção Têm que indicar que o cliente quer comprovativo

1º No decorrer do processo de compra/alteração/retenção – retidos com alteração – paperless, informa o cliente que: não será necessário assinar o contrato o mesmo ficará válido após a ativação irá receber um SMS com a confirmação do contrato 2º Pede/confirma o email do cliente e informa que irá receber as condições do contrato no mesmo 3º Envia SMS ao cliente com a indicação da adesão – template Adesão Paperless ID: 4737: “Obrigado por ter aderido aos nossos serviços. Consulte o email que lhe enviámos com a confirmação da sua adesão na loja NOS. Se tiver dúvidas, ligue 16990. Registe-se em nos.pt ou App NOS” 4º É obrigatório fotografar os documentos de identificação do cliente através do processo em paperless Pede que seja o cliente a pegar nos seus documentos e a colocar a sua documentação no balcão de modo a podermos fotografar sem manuseamento

5º Segue todos os passos do processo de compra/retenção sem assinatura em paperless: – Atualizado a 31 março a ) Após contextualizarmos o cliente em UNI, aceder ao processo de compra/alteração/retenção b ) Escolher o pacote de acordo com o pretendido e avançar c ) Na pergunta: Aceita recolher documentação em formato digital? deve ser selecionado SIM d) Na pergunta: Autoriza a reprodução do Documento de Identificação? deve ser selecionado SIM e) Recolher as fotografias dos documentos de cliente f) No envio de comprovativo devem selecionar SIM. g ) Na pergunta: Pretende adicionar a assinatura do cliente ao comprovativo? deve ser selecionado NÃO h ) O processo termina, é recolhida e feito upload da documentação de cliente, e é enviado por email o formulário de adesão/alteração e a FISConsulta a galeria em COVID19 | Alterações processuais temporárias.

Para garantir a segurança de todos, deves medir a tua temperatura diariamente utilizando o termómetro de infravermelhos que fará a leitura à distância. Para o fazeres, garante que desinfetas as mãos antes e após a utilização do termómetro. Regista depois a tua temperatura na folha que se encontra no backoffice.

O responsável da loja ou outro Assistente presente deve solicitar autorização ao visitante de backoffice da loja (limpeza, manutenção, entre outros) para medir também a sua temperatura, desinfetando as mãos antes e depois da utilização do termómetro.

Após a medição, se: Apresentarem temperatura inferior a 37,5ºC e não exibirem um quadro respiratório agudo de tosse (persistente ou agravamento de tosse habitual) ou dispneia / dificuldade respiratória, podes iniciar a tua jornada de trabalho; Apresentarem temperatura inferior a 37,5ºC mas exibires um quadro respiratório agudo de tosse (persistente ou agravamento de tosse habitual) ou dispneia / dificuldade respiratória, deves colocar a máscara cirúrgica de imediato e ativar o procedimento de “COVID.Prevenção.Casos Suspeitos Lojas_v.2.0”; Apresentarem temperatura igual ou superior a 37,5ºC, deves colocar a máscara cirúrgica de imediato e ativar o procedimento de “COVID.Prevenção.Casos Suspeitos Lojas_v.2.0”.

Em anexo, encontram todo o detalhe e folha de registos que poderás usar em loja (tem de estar afixada e em local visível no backoffice).

Reforçamos que o KM inclui todos os procedimentos em vigor/atualizados.

Incapacidade Novidades A partir dia 30 de março de 2020, os clientes podem solicitar alteração do seu pacote no âmbito das Situações Especiais através do site NOS. Mantemos a possibilidade de fazer o pedido na loja, mas devemos informar o cliente que pode fazê-lo de forma independente.

Caso o cliente faça o pedido em www.nos.pt, informar que iremos contactá-lo no prazo de 48 horas úteis para apresentar uma proposta adequada a si.

Criamos uma nova galeria para explicar como se faz o pedido diretamente no site NOS.

Teste de Conhecimento – Abril – LPs e FRs Já está disponível o Teste de Avaliação de Conhecimentos da rede de lojas REX, que deverás fazer até ao dia 30 de abril.

Se és Lojista ou Chefe de Equipa, a tua participação é obrigatória, mesmo que não tenhas sido alvo de auditoria em loja. Aproveita a oportunidade para mostrar os teus conhecimentos!

Lembra-te que se não participares, a tua avaliação será contabilizada como 0 (zero).

Acede já ao teste através do Wise.

O teste permite-te responder apenas uma vez. Em caso de dúvida, podes consultar em Wise.

Verifica se o Teste já foi submetido, deves ter a informação “Já submetido”.

Bom trabalho!

Relembro que os Kit de máscara que estão nas lojas são para uso Único e exclusivo se tivermos um caso suspeito na loja. Isto é, se um Assistente ou cliente apresente febre, dificuldades respiratórias e tosse deve ser colocada a máscara na pessoa que apresente os sintomas, essa pessoa deve ser isolada do contacto com as outras e chamado a Segurança do Shopping.

Se usarmos indevidamente a máscara noutra situação estamos a quebrar uma regra do procedimento, a colocar a loja e os colegas em risco. Pois até o material ser reposto ( ou podemos ter dificuldade em repor devido à escassez do material) podemos ter uma situação de risco e não termos o equipamento a usar.

Agradeço o respeito e o uso dos materiais para os fins que estão destinados.

De forma que estejam protegidos bem como os colegas.

Já lançamos no jornal como colocar a máscara e em que casos usar. Alguma dúvida contacta a tua Gestão !

Temos pais em casa que estão a incentivar os filhos a darem forças a outras pessoas e a si mesmos. O caso do filho dá Alexandra acaba por pôr em prática todos os seus conhecimentos na pintura, e certamente que a sua mãe lhe explica o porquê de não poder ir para a rua. A educação nunca parou nem vai parar e os pais têm sido grande prova disso. A vocês desejo que a vossa esperança seja como a minha que nunca pare e continue a fazer com os vossos filhos estes mimos. É bom para voces também como família.

Obrigado pela partilha de informação.

A equipa do Rio Sul decidiu partilhar connosco a foto do dia de hoje. Foi um dia intenso e produtivo. Conseguiram encher a loja de sorrisos e enfrentaram mais um dia de batalha com a grande garra que todos têm demonstrado ao longo do tempo. Parabéns por todo o vosso trabalho. Vocês são grandes e guerreiros, e tem ao vosso lado uma grande GL. Maria Bernardo :)

Chá de casca de maçã

BENEFÍCIOS De modo geral, o chá de maçã contribui para aumentar a qualidade de vida, prevenindo doenças. Na casca da maçã que é utilizada para preparo do chá encontra-se uma grande quantidade de antioxidantes, que combatem o envelhecimento da pele e ajudam na renovação celular.

Os antioxidantes ajudam na prevenção do câncer, fortalecendo sistema imunológico. Algumas outras doenças que são prevenidas são o mal de Alzheimer e Parkinson, devido à proteção de células nervosas, mantendo as respostas do cérebro em perfeito funcionamento.

A presença de fibras também é essencial para a saúde, pois ajuda a melhorar a digestão e aumentar a sensação de saciedade, o que contribui para o emagrecimento, regulariza e otimiza o funcionamento do intestino, bem como ajuda na eliminação de toxinas.

Sabe-se também que a maçã ajuda a equilibrar os níveis de açúcar no sangue, prevenindo ou mantendo a diabetes sob controle. Também evita a absorção do colesterol ruim no organismo e diminui chances de enfarte e doenças cardíacas.

Sabe-se que as mulheres podem ingerir o chá de maçã durante a menopausa para ajudar a combater osteoporose devido à presença de flavonoides. A presença de fitoquímicos na maçã é ideal também para combater o câncer de mama, fígado e útero.

Com relação ao emagrecimento, a maçã também se destaca, pois além de causar sensação de saciedade também ajuda na eliminação de gordura pelo organismo. A casca da maçã também ajuda a prevenir retenção de líquido, pois desintoxica o organismo.

Para obter todos os benefícios descritos acima, seguir as orientações a seguir, a fim de obter o chá das cascas de laranja. É muito fácil de preparar, além da rapidez no processo.

RECEITA Ingredientes: . 1 l de água .Cascas de duas laranjas .½ xícara de chá de hortelã . 3 colheres de sopa de mel.

Modo de preparo: Levar a água, as cascas das duas laranjas e a hortelã ao fogo; Deixar ferver durante aproximadamente três minutos e adicionar o mel; Tampar a panela e deixar em infusão (que é quando os ingredientes ficam emergidos diretamente na água quente) por cerca de 15 minutos.

Após estar feita a infusão pode servir o chá quente ou frio, de acordo com a preferência.há quente ou frio, de acordo com a preferência.

Todos os dias a Milena tem trazido até Nós algumas receitas de Chá ! E desde já queremos te agradecer por nos ajudares a cuidar da nossa saúde.

Malta já vos pedi para enviarem fotos da vossa quarentena e agora com a Páscoa a chegar para partilharem comigo ideias receitas, e participação aí em casa. Gostava de ter a colaboraçao de todos uma vez que estamos a baixar as visualizações do jornal. Se houver algo que possa fazer para inovar ou alguma coisa que queiram ver no jornal deixem me saber. Estarei aqui para vos agradar e ir de encontro às vossas necessidades.

E ontem deu se início a mais um entretenimento autorizado por toda a nossa coordenação, e pelo qual desde já agradecemos que nos seja permitido esta liberdade de mostrar os nossos projetos e dar vos a conhecer um pouco mais de nós.

Foi lançado ontem o TeleJornal das Lojas com muitas dicas. Parabéns aos criadores !

Especial Página para a Cordenação

Olá eu sou o Nuno, tenho 28 anos e sou da Loja Do Barreiro, venho primeiramente agradecer todo o apoio que a Cintia me tem dado neste projeto, e também ao Luis Ravasqueira por nao me colocarem qualquer tipo de obstáculo em fazer o jornal. A minha intenção é poder divulgar com os meus colegas que infelizmente não podem manter contacto, fotos diárias e algumas informações relevantes.

Contudo quero deixar também um especial agradecimento à coordenação dá Nós, nomeadamente ao Filipe Silva e ao Ricardo Jorge. Obrigado por me deixarem criar esta iniciativa e espero estar a ir de acordo ao pretendido. Obrigado por tudo Também quero agradecer e muito a toda a minha equipa do Barreiro, e especialmente à minha Gestora De Loja Fátima Bernardo. Nunca conheci uma mulher com tanta garra como tu. Sempre na linha da frente, sem qualquer tipo de medo um furacão em pessoa. Alguém que eu admiro muito e que tenho todo o gosto em poder chamar-te de “Chefe”. Já me ensinas-te tanto mas tanto, e fizeste-me crescer como profissional e homem. Aproveito este desabafo da quarentena para dizer que tenho tantas saudades de todos vocês. Espero ver vos em breve e numa próxima festa faço questão de vos falar a todos um por um e agradecer o apoio ao Jornal.