BANK OF DAVE COMPETITIVE STRATEGY

El Banco de Dave

Análisis de la estrategia competitiva seleccionada

El banco de Dave • Fundado por Dave Fishwick en Burnley, Reino Unido, en septiembre de 2011 • Burnley es un poblado de 74 mil habitantes • Las legislaciones financieras y la forma de operar de los bancos no favorecían a personas de bajos recursos • Las alternativas de financiamiento para pequeños empresarios o emprendedores eran casi nulas • Hasta el banco de Dave, no se habían aprobado licencias para nuevos en banco en UK en 150 años

El banco de Dave • Hasta el banco de Dave, no se habían aprobado licencias para nuevos en banco en UK en 150 años • Fue una alternativa innovadora para la oferta de servicios de los bancos tradicionales • El nombre de la institución financiera es Burnley Saving & loans

Características del Banco de Dave • Enfoque personalizado • Relaciones cercanas con los clientes • Compromiso con RSE • Beneficios para la comunidad local • Apoyo a proyectos de pequeños empresarios

Características del Banco de Dave • Reconocimiento por el impacto positivo a la sociedad • Su slogan: “Apoyando a la comunidad con préstamos para la comunidad”

Estrategias competitivas

Liderazgo en producto: El bien o servicio cumple con las necesidades del cliente. Alta calidad y diferenciación

Estrategias competitivas

Intimidad con el cliente: Satisfacción total de los clientes, cubrir todas sus necesidades y facilitarles soluciones para todas sus exigencias.

Valor de la marca y segmentación Excelencia operativa: Enfoque en los procesos para obtener bajos costos del producto. Precio y eficiencia

Estrategia competitiva basada en el producto ¿Cómo se diferenció el Banco de Dave?

• Cercanía del banco • Orientación a clientes • Adaptación de servicios a necesidades individuales • Transparencia

Estrategia competitiva basada en el producto ¿Cómo se diferenció el Banco de Dave?

• Reinvertir en la sociedad vs maximizar ganancias para accionistas • RSE

Resultados Innovación en el sector financiero

Éxito en un mercado saturado

Legado inspirador

Lealtad de los clientes

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN EL BANCO DE DAVE BURNLEY SAVINGS & LOANS TRIUNFÓ CON UNA ESTRATEGIA BASADA EN EL PRODUCTO