Company Profile

Trợ lý ắc lực phòng kinh doanh

Mục lục

Tóm tắt nội dung

Vấn ề doanh nghiệp gặp phải

Giải pháp EZSale mang ến

Giải pháp gia tăng khách hàng

Khách hàng mục tiêu

Khách hàng quan tâm

Khách hàng tiềm năng

Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng

Hệ thống CDP + Smartcallcenter

Hệ thống CSKH Tự ộng

Con số thực nghiệm

Các doanh nghiệp hợp tác

EZSale trên kênh truyền thông

EZSale và các giải thưởng

EZCase

Tóm tắt

Giải pháp mang lại

Đặt hiệu quả cho khách hàng làm tiêu chí hàng ầu, EZSale luôn mang ến những giải pháp tối ưu nhất.

Quy trình triển khai

Các bước triển khai khoa học, tận dụng tối a nguồn lực của doanh nghiệp.

Nguồn lực thực hiện

Hệ thống cơ sở hạ tầng, hệ thống công nghệ và

nhân lực chất lượng.

Hiệu quả thực tế

Kết quả thực tế ã ạt ược của các doanh nghiệp

sau khi sử dụng EZSale.

Tóm tắt

Vấn ề doanh nghiệp gặp phải

Thiếu kênh tiếp cận khách hàng mục tiêu, phụ

thuộc quá nhiều vào quảng cáo ể gia tăng khách

hàng mới.

Quy trình khai thác thông tin khách hàng bị hổng: không khai thác ược triệt ể thông tin và nhu cầu

thực sự của khách hàng

Mất quá nhiều thời gian và công sức cho việc tuyển

dụng, ào tạo ội ngũ hỗ trợ kinh doanh bán hàng

trong doanh nghiệp.

Không có hệ thống o lường, giám sát hiệu quả

hoạt ộng bán hàng tại mỗi giai oạn trên hành

trình mua hàng của khách hàng.

Quản lý thông tin rời rạc: Thông tin khách hàng lưu

trữ trên nhiều hệ thống, phần mềm, dễ bị thất thoát,

dễ bị dò rỉ thông tin

Chưa có hệ thống chăm sóc và nâng cao trải

nghiệm khách hàng tự ộng dẫn ến tỉ lệ khách

hàng renew, khách hàng trung thành thấp.

Giải pháp EZSale mang ến

EZsale mang ến cho doanh nghiệp 2 giải pháp quan

trọng nhất trong hoạt ộng kinh doanh:

Giải pháp gia tăng khách hàng

Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng

Giải pháp gia tăng khách hàng

Khách hàng mục tiêu

Doanh nghiệp chủ ộng tìm kiếm và tiếp cận khách hàng trên 3 nền tảng chất lượng cao: Facebook, Google Map, Đăng ký doanh nghiệp.

Thu ược SĐT, Email, lĩnh vực kinh doanh, UID.

Có 1000 thông tin khách hàng trong 30 phút.

Tăng ến 60% tệp khách hàng tiềm năng.

Cách vận hành của

Công

Nguồn lực của Công Cụ Tìm Kiếm Khách Hàng

Truy vấn dữ liệu chính xác: SĐT, Gmail, UID, Địa chỉ.

Bạn có một khách hàng mới cần được tư vấn 1 phút trước

Kho dữ liệu vô cùng lớn từ Facebook, Google Maps và Đăng ký kinh doanh.

Chị Linh Trần 098 154 ****

Dữ liệu mới ược tự ộng update thường xuyên.

Đúng thông tin KH có nhu cầu

Làm việc 24/7 không giới hạn thời gian và không gian.

Thông tin khách hàng

Kịch bản

Ghi âm

Kết quả cuộc gọi

Khách hàng quan tâm

Kết quả nhận ược

Thông tin khách hàng úng. · Thông tin khách hàng quan tâm sản phẩm.

Công cụ tìm kiếm khách hàng

Hệ thống gọi tự ộng Callbot

Khách hàng quan tâm

Tập khách hàng tiềm năng

Hiệu suất hoạt ộng

Gọi tự ộng 1000 khách hàng cùng lúc.

Tỉ lệ chuyển ổi sau khi chạy

Callbot: 34,99%

Cách vận hành của

Hệ Thống Gọi Tự Động Callbot

Doanh nghiệp import data vào hệ thống 1

Miễn phí thiết kế, xử lý kịch bản trên callbot 2

Ghi âm kịch bản 3

Callbot gọi tự ộng 4

Phân loại khách hàng theo nội dung cuộc gọi 5

Xuất kết quả cho doanh nghiệp 6

Khách hàng quan tâm

Khách hàng quan tâm

Nguồn lực của Hệ Thống

Gọi Tự Động Callbot

Hiệu suất 1000 cuộc gọi cùng lúc, 5000 cuộc gọi/giờ

Hoạt ộng 24/7 không giới hạn thời gian và không gian.

Công nghệ hiện ại và trí tuệ nhân tạo giao tiếp linh hoạt như người thật.

Hệ thống lưu trữ và ghi âm cuộc gọi không giới hạn.

Khách hàng tiềm năng

Sử dụng Đội Ngũ Telesale

Công cụ tìm kiếm khách hàng

Hệ thống gọi tự

ộng Callbot

Đội ngũ Telesale Online

Tập khách hàng tiềm năng

Kết quả nhận ược

· Tệp khách hàng tiềm năng, có thể chốt ơn ngay.

· Hẹn lịch meeting.

Khách hàng tiềm năng

Hiệu suất hoạt ộng

· Tỉ lệ chuyển ổi khách hàng khi

sử dụng Telesale Online: 27,63%

Cách vận hành của Đội Ngũ Telesale

Nhân sự on job trong

vòng 7 ngày

Thực hiện nghiệp vụ theo

yêu cầu của doanh nghiệp

Trả kết quả cho

doanh nghiệp

(*) Cam kết 1 ổi 1 trong trường hợp có nhân viên nghỉ việc giữa chừng.

Khách hàng tiềm năng

Nguồn lực của Đội Ngũ Telesale

· Không giới hạn số lượng cuộc gọi trong ngày. · 60% Telesale có kinh nghiệm trên 12 tháng.

Sở hữu hơn 500 nhân viên Telesale áp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp. · Quản lý cuộc gọi và ghi âm bằng hệ thống CRM tích hợp tổng ài chuyên nghiệp.

Khách hàng tiềm năng

Không giới hạn số lượng

Nhân sự dày dặn kinh nghiệm

Hệ thống quản lý chuyên nghiệp

Chiến dịch quảng cáo

Setup chiến dịch quảng cáo

Khách hàng quan tâm

Thu ược tập

khách hàng quan tâm ến sản phẩm

telesale ể gọi

tập khách hàng

quan tâm

Khách hàng tiềm năng, có thể chốt ơn ngay

KOL, KOC

Xác ịnh nền tảng ể thu hút khách hàng. 01

Gợi ý

đi Đà Lạt siêu xinh dành cho bạn

KOL, KOC ăng bài viết, hình ảnh, video sản phẩm. 02

mua trên bài viết của KOL, KOC. 03

Xuất danh sách khách hàng có nhu cầu

Doanh nghiệp tiếp nhận và chốt ơn. 04

Việt Nam và những chuyến đi @Thichmacdep

hàng tiềm năng

Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng

2 hệ thống chuyên nghiệp ể thực hiện các nghiệp vụ về quản lý và

chăm sóc khách hàng

Hệ thống CDP + Smart Call Center

Hệ thống CSKH tự ộng

Cách vận hành của

Hệ thống CDP + Smartcallcenter

Import tự ộng dữ liệu khách hàng. Giao việc, giao khách hàng cho sales.

Quản lý nhận báo cáo khách hàng, báo cáo doanh thu tự ộng.

Thông báo, nhắc nhở tự ộng hàng ngày về tiến ộ thực hiện KPI.

Sales quản lý khách hàng & lịch sử tương tác với khách hàng.

Thực hiện cuộc gọi ngay trên di ộng. Ghi âm & ịnh tuyến cuộc gọi.

Tự ộng phân loại khách hàng.

Nguồn lực của Hệ thống CDP + Smartcallcenter

Hệ thống lưu trữ Cloud:

các thông tin dữ liệu của doanh nghiệp có thể lưu trữ

Hệ thống tổng ài linh hoạt, xử lý hàng nghìn cuộc gọi mỗi ngày.

không giới hạn và an toàn.

Công nghệ iện toán

ám mây SaaS: ảm bảo

các cuộc gọi ược thực

hiện trơn tru.

Lưu trữ và ghi âm cuộc gọi không giới hạn.

Hệ thống CSKH tự ộng

Nguồn lực của

Hệ Thống CSKH Tự Động

Là ối tác của nhiều nhà mạng viễn thông

lớn: Viettel, Vinaphone, Mobile,...

Kho template lớn

Cài ặt, thực hiện chiến dịch trên hệ thống

CRM chuyên nghiệp.

Con số thực nghiệm

Số khách hàng

của EZSale:

Những kết quả mà EZSale mang lại ược cho khách hàng của mình qua các giải pháp. 400+ Doanh nghiệp 900+ Cá nhân kinh doanh

Tỉ lệ Khách hàng nghe máy của tệp data xuất ra từ công cụ tìm kiếm khách hàng.

số thực nghiệm

Tỉ lệ chuyển ổi khách hàng sau khi chạy callbot.

Tỉ lệ chuyển ổi khách hàng khi sử dụng Telesale.

Tỉ lệ tăng trưởng doanh số khi sử dụng EZSale

EZSale trên kênh truyền thông

VITV: Tạp chí Startup số 546: EZSale Plus - Trợ lý ắc lực phòng kinh doanh

https://vitv.vn/tin-video/04-01-2022/tap-chi-startup-so-546-ezsale-plus-tro-ly-dac-luc-phong-kinh-doa nh/301397?fbclid=IwAR1YXHnq7T5hpBMgh980ugyQXyYS4 QGTMRLVOnsxkRyad7OYhv_kXahRTfk

Công nghệ số và Truyền thông: Quỹ Viet Valley Ventures công bố ầu tư vào ba startup công nghệ tại Việt Nam

https://ictnews.vietnamnet.vn/quy-viet-valley-ventures-cong-bo-dau-tu-vao-ba-startup-cong-nghe-tai -viet-nam-252899.html

Windsoft ược rót vốn trong bối

cảnh thị trường khởi nghiệp khát vốn vì Covid-19

https://cafef.vn/ba-startup-jobsgo-ecomeasy-windsoft-duoc-rot-von-trong-boi-canh-thi-truong-khoi-ngh iep-khat-von-vi-covid-19-20200513115214185.chn

Top 11 Startup Wheel 2022

Top 6 Techfest Việt Nam 2022

Top 10 Viettel Solution 2022

Top 25 Startup Academy Vietnam 2022, Google for Startups

EZ Case

Novaland Bất ộng sản

Là doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực bất ộng sản, số lượng các cuộc gọi, Telesale của Novaland liên

tục tăng trong khi lượng nhân viên của doanh nghiệp lại không kịp áp ứng. Do ó, Callbot là sự

lựa chọn hoàn hảo ể lọc Data thô, Data ầu vào.

Manulife Bảo

hiểm

tăng 63%

Manulife cần tìm một ơn vị hỗ trợ doanh nghiệp trong việc Gia

Tăng Khách Hàng Tiềm Năng và Quản Lý Đội Sale hiệu quả. Với

nhu cầu lớn và những mong muốn khắt khe, Manulife ã chọn

EZSale cho những dự án quan trọng.

tập khách hàng tiềm năng chỉ trong 1 tháng

30 phút

là thời gian ể quét ra hàng nghìn

Data chỉ trong 1 lần

giảm 33%

chi phí cho tìm kiếm và quản lý khách hàng

Wegrow

Giáo dục

WeGrow mang lại các giải pháp Giáo dục Giới tính toàn diện một cách hiệu quả, giúp thế hệ trẻ ược phát triển không giới hạn. Tuy lĩnh vực kinh doanh của We Grow khác ặc thù, nhưng EZSale vẫn phát huy ược vai trò tìm kiếm, quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

là số khách hàng tăng trong 1 tháng 1390 khách hàng

50,72%

Tỷ lệ khách hàng nghe máy từ data lạnh

21,83%

Tỷ lệ chuyển ổi Khách hàng sau khi chạy Callbot

4,52%

Tỷ lệ chuyển ổi khách hàng của telesale

32,78%

Tỷ lệ tăng trưởng doanh số sau khi sử dụng EZSale

Shinhan Finance

Tài chính/Ngân hàng

Với mạng lưới kinh doanh phát triển rộng khắp trên toàn

quốc, Shinhan Việt Nam luôn tích cực tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng với những giải pháp tài chính cá

nhân linh hoạt, giúp khách hàng hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống.

883

khách hàng

là số khách hàng tăng trong 1 tháng

49,57%

Tỷ lệ khách hàng nghe máy từ data lạnh

32,83%

Các giải pháp sử dụng:

Giải pháp gia tăng khách hàng

Hệ thống CDP + Smart CallCenter

Tỷ lệ tăng trưởng doanh số sau khi sử dụng EZSale

Shine Home

Dịch vụ

Các giải pháp sử dụng:

Giải pháp gia tăng khách hàng

Shine Home mang ến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ

tiêu biểu như: Thiết kế kiến trúc, Thiết kế nội, ngoại thất, Thi công

xây mới, Thi công hoàn thiện, Thi công nội, ngoại thất ....

Hệ thống gọi tự ộng Callbot

Hệ thống CDP + Smart CallCenter

là số khách hàng tăng trong 1 tháng 350 khách hàng

41,51%

Tỷ lệ khách hàng nghe máy

từ data lạnh

39,26%

Tỷ lệ tăng trưởng doanh số

sau khi sử dụng EZSale

27,68%

Tỷ lệ chuyển ổi Khách hàng

sau khi chạy Callbot

Hotline: 098 154 9988

Email: admin@ezsale.vn

Facebook: ezsalesolution

Youtube: @ezsale3773