Les Nouvelles Esthétiques extrait Mai 2023 - 769

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LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES Ma I 2023 Mai 2023 71ème année N°769 - 12 E
Collection
Française.
Sia by Christophe GailletDirecteur artistique Haute Coiffure

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France 1 an 49 � 2 ans 88 � DOM 1 an 69 � 2 ans 129 � TOM 1 an 72 � 2 ans 136 � Autres pays 1 an 79 � 2 ans 146 �
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FORMATION 21/78

18 Formation : PRÉSENTIELLE OU DIGITALE

PAR DORIANE FRÈRE

26 «La formation a RÉVOLUTIONNÉ MON INSTITUT !»

PAR DORIANE FRÈRE

28 La formation : POURQUOI ET OÙ ?

PAR EMILIE RAGUIN

32 «La formation permet de RÉPONDRE À TOUS LES BESOINS»

PAR DORIANE FRÈRE

36 Tout savoir sur L’APPRENTISSAGE

PAR JENNIFER EKHERIAN

44 Je suis accro à mon travail, JE ME FORME CONTINUELLEMENT !

PAR DORIANE FRÈRE

48 Devenir FORMATRICE

PAR OLIVIER LAIZÉ

54 Ma vie de FORMATRICE

INTERNATIONALE

PAR DORIANE FRÈRE

64 «Je me forme pour ME DÉMARQUER DE LA CONCURRENCE»

PAR DORIANE FRÈRE

68 Parcours de formatrice FLAVIE HOUDARD

La passion de la transmission

PAR DORIANE FRÈRE

70 ESTHÉTICIENNE PERFORMANTE

Apprenez à attirer et fidéliser vos clientes

72 «Grâce aux formations, JE NE CONSEILLE PLUS DE LA MÊME MANIÈRE»

PAR DORIANE FRÈRE

76 Le Grand Paris du GROUPE

SILVYA TERRADE

6 ÉTUDE LA GRANDE ÉTUDE de l’esthétique PAR LAURE JEANDEMANGE ET DORIANE FRÈRE 18 PSYCHO Le syndrome DE L’IMPOSTEUR PAR SYLWIA DE BONA 80 VIE PROFESSIONNELLE E N U E E S É U S MaI 2023 71 année Collection Sia by Christophe Gaillet Directeur artistique Haute Coiffure Française. SOMMAIRE MAI 2023 N°769 WWW.NOUVELLES-ESTHETIQUES.COM
Collection Sia by Christophe Gaillet. Directeur artistique Haute Coiffure Française.
Dossier LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I FÉVRIER 2023 4

Les Lundis

Tous les lundis à 15h00 en direct sur notre page Facebook
l’Esthétique
de
ENCARTS JETÉS : - BEAUTY TECH 4 Pages - Eskalia 4 Pages 86 SOIN LE PMT, le lifting du visage sud-coréen énergétique et profond PAR SOPHIE MEYER 90 ACTUALITÉS MARQUES 94 MANAGEMENT GÉRANTE D’INSTITUT : comment adopter un style de management adapté et performant ? PAR PATRICK COHEN 96 ACTUALITÉS GREEN PAR ALIZÉE BOSCHIN 98 CONCOURS Tout savoir sur les WORLDSKILLS PAR DORIANE FRÈRE 102 CONCOURS TANIA MINIC «Participer aux Worldskills, c’est acquérir entre 5 et 10 ans d’expérience !» PAR DORIANE FRÈRE 104 ACTUALITÉS SPORT PAR ALIZÉE BOSCHIN 108 COMMUNICATION L’ÉCOUTE ACTIVE PAR SYLWIA DE BONA 110 ACTUALITÉS MÉDECINE ESTHÉTIQUE 112 CHIRURGIE ESTHÉTIQUE Les interventions LES PLUS PRATIQUÉES PAR LE DR SYLVIE POIGNONEC 114 LES MEILLEURS SOINS INSTITUT 116 NOUVEAUTÉS PARFUMS 118 NOUVEAUTÉS 129 ABONNEZ-VOUS ! 130 ANNONCES 108

LA GRANDE ÉTUDE DE L’ESTHÉTIQUE

Durant plusieurs mois, nous vous avons interrogées pour connaître votre vision de l’esthétique aujourd’hui, les clés du succès, mais aussi l’avenir de votre profession. Cette enquête inédite a réuni 1942 réponses, sur un panel d’esthéticiennes âgées de 18 à 55 ans et plus. Les 25-44 ans sont les plus nombreuses à avoir répondu (63 %).

CONFÉRENCE PRÉSENTÉE PAR LAURE JEANDEMANGE ET DORIANE FRÈRE AU 52° CONGRÈS INTERNATIONAL ESTHÉTIQUE & SPA (AVRIL 2023, À PARIS).

ÊTES-VOUS PASSIONNÉE PAR VOTRE MÉTIER ?

Oui à 96,1 % Ce n’est pas une grande surprise, vous êtes passionnées par votre métier. C’est sans aucun doute le point commun de toutes les esthéticiennes, quelle que soit la taille de la structure, l’âge, la ville, la spécialité : l’esthéticienne est une professionnelle passionnée tout au long de sa carrière ! Vous nous le dites en interview, vous adorez ce que vous faites, la relation avec vos clientes, vous vous sentez utiles, malgré les difficultés qu’incombe votre métier. En même temps, l’esthétique est un domaine qui permet de faire tant de choses : du corps, du visage, des ongles, du regard, tellement de possibilités s’offrent à vous ! Et puis, dans la même lignée, vous êtes près de 91 % à être fières d’être esthéticiennes, c’est bien, il le faut ! C’est la réponse avec le score le plus net. Être esthéticienne est une passion que l’on assume.

ESTIMEZ-VOUS BIEN GAGNER VOTRE VIE ?

74,2 % des esthéticiennes estiment ne pas bien gagner leur vie. Et c’est particulièrement vrai pour les 18-34 ans à 75 % VS les 45-54 ans à 58 %. Les causes peuvent être multiples. Mais ce que nous observons régulièrement aux Nouvelles Esthétiques, c’est que de nombreuses esthéticiennes ne facturent pas leurs soins assez cher ! D’autres continuent de compter sur des prestations à faible valeur ajoutée comme les épilations… Alors oui, les épilations sont des prestations essentielles pour vos clientes mais il faut que vous proposiez des prestations différentes, des prestations pour lesquelles vous êtes réputées.

LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I MAI 2023 6
Photo : Ricardo Ferrando.

Les méthodes des esthéticiennes qui gagnent bien leur vie

Les choses sont en train d’évoluer, de nombreuses esthéticiennes gagnent bien leur vie :

- Elles ont étudié les prix de leurs prestations en incluant bien toutes leurs charges. Ainsi, elles ne font plus de prestations où elles perdent de l’argent.

- Elles ne calent pas leurs tarifs sur ceux de la concurrente qui n’a peut-être pas du tout les mêmes charges.

- Elles se spécialisent. En effet, avoir affaire à une experte pour bénéficier d’une prestation de qualité plus haute que chez quelqu’un qui ne serait pas expert, ça se paye. À vous donc de déterminer votre spécialité et de vous former pour faire la différence.

- Elles investissent dans de la technologie pour répondre à la demande des clientes qui veulent des résultats, des résultats, des résultats.

- Elles font appel à des consultants pour pouvoir prendre du recul sur leur activité et la faire évoluer.

SOUFFREZ-VOUS DU SYNDROME DE L’IMPOSTEUR ?

L’ESTHÉTIQUE TRADITIONNELLE A-T-ELLE UN AVENIR ?

Oui à 56,8 % C’est un résultat très mitigé. La question ne serait-elle pas plutôt : l’esthétique traditionnelle a un avenir, mais lequel ? Un avenir brillant qui va exploser, ça aurait peut-être déjà été le cas ? Alors oui, l’esthétique traditionnelle va perdurer mais dans quel état ?

Sublimez l’esthétique traditionnelle

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Questions Réponses 1 429 Paramètres

Le syndrome de l’imposteur, c’est lorsqu’on ne se sent pas légitime dans ce que l’on fait. Et vous êtes un tiers à en souffrir. Mais c’est à tort puisque le métier d’esthéticienne, et vous le savez, nécessite des études poussées. Les esthéticiennes françaises bénéficient d’une renommée mondiale, c’est la french touch ! Vous êtes les expertes de la peau, c’est vous qui avez suivi les études. Et en plus, vous continuez à vous former pour approfondir encore plus vos connaissances. Rares sont les professionnels qui continuent de se faire former après leurs études et qui savent se remettre en question comme les esthéticiennes !

Lutter contre le syndrome de l’imposteur

Il faut trouver le moyen de valoriser vos prestations d’esthétique traditionnelle pour que cela vous rapporte réellement. Oubliez l’épilation classique. Par exemple, faites un diagnostic de peau pré-épilation, utilisez une cire adaptée à la peau de votre cliente, puis un modelage en fonction de la zone, vous pouvez ainsi augmenter vos tarifs. Vous ne vendez plus une épilation mais un soin complet. Regardez ce qui est en train de se passer chez les coiffeurs. Maintenant, ils proposent, en plus du traditionnel couleur, coupe, coiffage, un véritable soin profond à faire en même temps que la couleur ou bien des Leds pour renforcer la fibre capillaire. Et cela a un prix ! C’est pareil pour vous, vos prestations premium ont un prix. Alors, l’esthétique traditionnelle a un avenir mais elle sera sublimée.

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Questions Réponses 1 429 Paramètres

COMMENT LE MARCHÉ DE L’ESTHÉTIQUE VA-T-IL SE STRUCTURER ?

De plus en plus de centres experts

vous, comment le marché de l’Esthétique va-il se structurer dans l’avenir ? 429 réponses

1 429 réponses

Vous êtes assez d’accord pour reconnaître que dans l’avenir, il y aura de plus en plus de centres experts pour chaque spécialité de l’esthétique. Vous êtes près de 61 % à avoir donné cette réponse. C’est vrai, de plus en plus d’esthéticiennes se forment afin de devenir de vraies expertes en visage ou en corps par exemple. C’est une bonne nouvelle et c’est à vous de prendre les choses en main. Les clientes ont de moins en moins de temps et d’argent, ce qui veut dire qu’elles veulent des résultats et ne pas se perdre en soins approximatifs. Minceur, regard, ongles, épilation, visage, massage, peu importe ce que vous choisissez, allez-y à fond !

Il y aura de plus en plus de centres experts : épilation, regard, massage L’esthétique à domicile va encore plus se développer

Les esthéticiennes vont davantage collaborer entre elles

Les esthéticiennes vont davantage collaborer avec des médecins

Autre

Qui mieux que vous peut conseiller votre cliente sur un produit par exemple après avoir étudié, analysé sa peau ? Pour éviter de souffrir du syndrome de l’imposteur, il y a un vrai travail sur votre cerveau à effectuer. Comme un athlète de haut niveau, il va falloir muscler votre cerveau et qu’il vous obéisse car votre mental ne veut pas votre bonheur mais son confort et que rien ne change, ce qui risquerait de le mettre dans une position inconfortable. Et c’est normal d’être dans l’indécision, d’avoir peur, que cela vous paraisse incommensurable, avoir la certitude que vous allez perdre toutes vos clientes… c’est votre mental qui est derrière tout ça.

Il y aura majoritairement des franchises

vous, quelle est LA tendance qui va s’ancrer durablement en Esthétique ?  421 réponses

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La technologie Les techniques manuelles du visage Les massages
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Selon vous, quelle est LA tendance qui va s’ancrer

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AVEC QUELS AUTRES PROFESSIONNELS LES ESTHÉTICIENNES AURAIENT INTÉRÊT À TRAVAILLER ?

La collaboration entre esthéticiennes

Il y aura de plus en plus de centres experts : épilation, regard, massage

L’esthétique à domicile va encore plus se développer

Les esthéticiennes vont davantage collaborer entre elles

Les esthéticiennes vont davantage collaborer avec des médecins

Autre

Il y aura majoritairement des franchises

Selon vous, quelle est LA tendance qui va s’ancrer durablement en Esthétique ?

1 421 réponses

9,4 % des esthéticiennes souhaitent davantage collaborer entre elles pour associer leurs expertises. Collaborer entre esthéticiennes peut vous rapporter beaucoup. C’est quelque chose qui ressort souvent lors d’échanges avec des esthéticiennes qui ont déjà travaillé ou qui travaillent à l’international. Les esthéticiennes étrangères développent des modèles encore peu présents en France, alors soyez avant-gardistes et vous n’aurez pas de concurrence. C’est ainsi que l’on voit apparaître des centres de coworking avec des esthéticiennes. C’est très intéressant car chacune a son expertise, il n’y a donc pas de concurrence, chacune peut envoyer des clientes à l’autre et, surtout, vous mutualisez de nombreux frais.

La collaboration avec les médecins

8,6 % des esthéticiennes trouveraient intéressant de collaborer avec les médecins. Comme dans de nombreuses professions, les médecins ont un besoin cruel d’assistantes. Le toucher d’une esthéticienne est particulièrement apprécié, une infirmière ne l’a pas. C’est une première voie de développement. L’autre voie, c’est l’esthéticienne experte qui collabore avec un médecin esthétique, un nutritionniste ou un psychologue pour proposer des parcours de soins personnalisés et totalement sur-mesure à vos clientes. C’est un véritable partenariat gagnant-gagnant.

La technologie

Les techniques manuelles du visage

Les massages

La minceur

L'anti-âge

Les prestations beauté (ongles, regard)

Le maquillage permanent

Les soins post-cancer

La relaxation, la détente, le bien-être…

Comment jugez-vous votre formation initiale ?

une autre dimension à votre institut. Car, souvent, les instituts s’équipent de plusieurs technologies. Ils ont donc tout intérêt à vous bichonner…

QUELLE EST LA TENDANCE

QUI VA S’ANCRER DURABLEMENT EN ESTHÉTIQUE ?

Comment jugez-vous votre formation initiale ?

En ce qui concerne les tendances, vos réponses sont assez hétérogènes, mais c’est normal, vous avez chacune vos spécialités !

La technologie Parmi les grandes tendances qui vont s’ancrer en esthétique, vous avez cité en premier à 24 % la technologie. La technologie se développe en effet beaucoup, et est de plus en plus accessible aux esthéticiennes. Et ce qui est génial, c’est que la technologie vous permet de proposer des prestations à forte valeur ajoutée et cela assoit encore plus votre expertise auprès de vos clientes. On le voit au Congrès, la technologie se développe de plus en plus. Pourquoi ?

- Les clientes veulent des résultats que ne peuvent offrir les mains.

- Les soins technologiques se vendent plus cher et les clientes ne voient aucune objection à cette augmentation de prix.

- La législation est en train d’autoriser les esthéticiennes à utiliser de plus en plus de technologies.

- Les fournisseurs de technologies sont devenus de véritables partenaires qui vous accompagnent pour donner

La relaxation et le bien-être

S’ensuivent la relaxation, la détente, le bien-être à 20,4 %. C’est vrai que depuis le Covid, les gens ont appris à prendre du temps pour eux. Ils n’hésitent plus à partir en retraite bien-être ou à s’offrir une parenthèse dans vos instituts dès qu’ils en ressentent le besoin. Une vraie demande a émergé en ce sens, alors innovez dans vos protocoles et n’hésitez pas à apporter de la détente à des prestations dont ce n’est pas l’objectif initialement. Nous ne sommes pas ici dans des prestations massages (qui n’ont eu que 4,3 % des votes) mais dans tous les soins qui peuvent aider à lâcher-prise et, là, le vivier de clientes est gigantesque et le panel de soins manuels ou technologiques est également très important.

Les prestations beauté

Enfin, la troisième tendance citée concerne les prestations beauté (ongles et regard) à 12,1 % Il est plus qu’indispensable de vous démarquer. Vous avez beaucoup de concurrence qui arrive tous les jours sur cette branche de l’esthétique et, en plus, ce ne sont pas des esthéticiennes ! Mettre en avant votre savoir-faire et vos connaissances sur ces prestations et vous faire former régulièrement est donc indispensable.

durablement
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Autre Le bio

C’EST LA MARQUE QUE J’AI CHOISIE

J’ai ouvert mon institut de deux cabines en 1989. Mon désir est que mes clientes aient confiance en elles-mêmes. Pour cela, je leur apporte des solutions naturelles avec le moins d’artifice possible, grâce au yoga du visage, à la gymnastique faciale, à la colorimétrie, aux cours de maquillage, grâce aussi à des conseils et un véritable suivi pour soigner et embellir leur peau, leur cœur et leur corps. J’essaie de leur apporter des solutions pour que chacune puisse s’aimer, se sentir belle et le rester le plus longtemps possible, naturellement.

Pourquoi avez-vous choisi Jadéa comme marque partenaire ?

Je travaille avec Jadéa depuis son lancement en octobre 2022. Jadéa est complémentaire à ma méthode de travail. Mais ce n’est pas tout, voici tout ce qui m’a immédiatement conquise :

- Que la marque soit éco-responsable.

- Que les actifs soient naturels.

- La possibilité de proposer deux soins visage : un flash et un soin complet très technique.

- Les résultats impressionnants qui nous permettent de prendre des photos avant/après.

- La vision globale de la beauté avec les compléments alimentaires.

Aujourd’hui, en tant que professionnelle, qu’est-ce qui vous plaît ?

Pour nous aussi, esthéticiennes, Jadéa n’oublie pas de nous permettre de gagner notre vie. Avec Jadéa, je redécouvre la notion de partenariat qui s’est perdue chez beaucoup de marques où tout est payant. Avec Jadéa, j’augmente mes marges et donc la pérennité de mon institut. Ce sont des partenaires humains, efficaces, consciencieux et professionnels et, surtout, avec un grand respect pour leurs dépositaires. Leur accompagnement est exceptionnel : conseils vente, réseaux sociaux, accompagnement technique…

On a tous les outils pour réussir et on se sent

vraiment soutenues. Avec Jadéa, les promesses sont tenues avec un bon rapport qualité/prix pour la clientèle (de 11 à 42 € à la revente), ce qui est important en 2023.

Quelle est la particularité d’un soin cabine Jadéa ?

Le soin complet anti-âge Jadéa est un pur plaisir à pratiquer. C’est un bonheur de réaliser ce modelage qui agit sur les crispations et le myo-vieillissement responsable de la profondeur et du nombre de rides. Son odeur est unique : fraîche, délicate et subtile. Ce qui ne gâche rien, il y a peu de déchets pour réaliser les soins.

Comment présentez-vous Jadéa à vos clientes ?

Je présente Jadéa comme une marque française, éco-responsable, naturelle, aux résultats visibles et économiques car très concentrée. Elles découvrent la marque avec le soin Flash qui est la démonstration de l’efficacité par excellence ! Quoi de mieux qu’un mini-soin offert pour faire découvrir une marque ? Cela me permet d’attirer une clientèle épilation vers du soin visage, c’est génial !

Qu’est-ce que vos clientes apprécient chez Jadéa ?

Elles apprécient l’efficacité, l’odeur, le conditionnement et le rapport efficacité/prix.

Que pourriez-vous dire à une esthéticienne qui hésiterait à travailler avec Jadéa ?

Pourquoi hésitez-vous ? Je fais ce métier depuis 1986 et Samantha et Théo, les fondateurs, ont été mes meilleurs partenaires (je travaille avec eux depuis 10 ans) ! Rencontrez-les, écoutez ce qu’ils ont à vous dire, à vous apporter, rencontrez leur équipe. C’est une marque qui travaille aussi pour le bien-être de ses dépositaires. Je n’ai jamais été déçue. Jadéa ne vous fait pas prendre de risque financier, le coaching de toute l’équipe et leurs conseils vous seront très bénéfiques. Tout sera facile, si vous en avez envie.

JADEA
Cécile Boissard-Cousty Institut de Beauté Cécile, Cahors
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I MAI 2023 16
Photo : Martin Taburet.

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La cosmétique de demain

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FORMATION

La formation est essentielle dans votre métier. À l’école d’esthétique, on vous apprend les bases, mais, ensuite, c’est à vous de vous perfectionner. Choisissez vos formations en fonction de ce que vous souhaitez développer dans votre institut, vous n’en serez que plus performante. Le marché de la formation est exponentiel : ongles, regard, corps, visage, tant de possibilités s’offrent à vous ! Attention toutefois à trouver la bonne formation et le bon formateur. Nous avons créé ce dossier Formation afin de vous permettre d’y voir plus clair, quelle que soit votre interrogation.

Retrouvez :

- des témoignages d’esthéticiennes et de formatrices internationales,

- un état des lieux de la formation en France,

- des conseils de formateurs et de marques,

- des témoignages de centres de formation,

- ou encore des conseils pratiques pour devenir formatrice et choisir la bonne formation.

Et n’oubliez jamais qu’une esthéticienne qui performe se forme !

«Apprendre ou mourir.»
Photo : New Africa. WWW. NOUVELLES-ESTHETIQUES .COM 21
H. Pierantoni
Dossier

Formation : PRÉSENTIELLE OU DIGITALE

Le digital a pris une grande place, notamment au niveau de la formation. Pourtant, les organismes de formation constatent que l’engouement pour les formats digitaux tend à s’estomper. Pourquoi ce désintérêt ? Voici ce que révèle le sondage* réalisé par OpinionWay pour Orsys Formation.

PAR DORIANE FRÈRE

LE MARCHÉ DE LA FORMATION

Malgré l’obligation de formation de l’employeur, 3 salariés sur 10 déclarent encore n’avoir jamais participé à une formation professionnelle : les salariés CSP, et issus de petites structures, sont davantage mis de côté. Par ailleurs, 40 % des salariés ne connaissent aucun des trois composants du secteur de la formation professionnelle, à savoir : l’offre de formation, les organismes de formation et les sources de financement. Le sondage révèle tout de même que 7 salariés sur 10 ont déjà participé à une formation professionnelle : une expérience récente en grande majorité et souvent multiple. Autre bonne nouvelle, la formation suivie est jugée satisfaisante pour l’écrasante majorité des salariés (91 %), et même très satisfaisante pour un tiers.

*MÉTHODOLOGIE :

Salariés

Échantillon de 2004 salariés de 25 ans et plus représentatifs de la population. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, âge, CSP, région, statut et taille salariale. Les résultats ont été pondérés par les critères de sexe, âge, CSP, région et taille salariale.

Entreprises

Échantillon de 301 décisionnaires en matière de formation des entreprises d’au moins un salarié représentatif de l’univers visé. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de région, taille salariale et secteur d’activité. Les résultats ont été pondérés par ces mêmes critères.

SALARIÉS ET ENTREPRISES : QUELLE VISION ? QUEL RÔLE ?

Majoritairement, les salariés et les entreprises considèrent la formation comme un dû de l’employeur envers ses collaborateurs :

- Près de 8 salariés sur 10 perçoivent la formation comme un dû plutôt qu’une obligation imposée par l’employeur.

- Dans les entreprises de 50 à 200 salariés, ce sentiment est encore plus présent : 9 salariés sur 10 voient la formation comme un dû. Si une montée en compétence est nécessaire, il leur semble logique que ce soit l’employeur qui la prenne à sa charge, de même que pour maintenir leur employabilité.

LES BÉNÉFICES DE LA FORMATION

De manière convergente entre entreprises et salariés, la formation est jugée comme porteuse de sentiments et comportements positifs des salariés envers leur entreprise.

De plus, la formation est considérée à 92 % autant du côté des salariés que des employeurs comme un moyen de s’épanouir professionnellement et personnellement.

La formation contribue ainsi au développement de sentiments et de comportements positifs des salariés envers leur

C. DOSSIER FORMATION
Photo : Clement
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I MAI 2023 22

LA FORMATION EST UN LEVIER D’ÉPANOUISSEMENT QUI PRODUIT PLUS D’ENGAGEMENT

entreprise, c’est un levier d’épanouissement qui produit en effet plus d’engagement de la part des collaborateurs. Les salariés ne sont pas les seuls à l’affirmer. Les entreprises en ont également conscience : au travers de la formation (de leurs salariés), elles deviennent davantage performantes.

Portés par cet intérêt, près de deux tiers des salariés (63 %) pensent suivre une formation professionnelle dans les 12 prochains mois, dont près d’un quart (22 %) certainement.

UN INTÉRÊT CONFIRMÉ POUR LA FORMATION

En premier lieu, les salariés aiment apprendre, y compris la jeune génération (25-34 ans). Ainsi, 94 % déclarent aimer ou avoir envie d’apprendre de nouvelles choses.

70 % déclarent avoir besoin d’acquérir ou de développer de nouvelles compétences dans le cadre de l’activité professionnelle. C’est pourquoi, il importe qu’ils doivent eux-mêmes choisir leur formation et entamer une démarche qui leur est

propre. Les organismes de formation et les décideurs auront, quant à eux, pour mission d’accompagner les salariés dans les démarches administratives (comme trouver le meilleur financement) et la préconisation de formations pertinentes.

À noter, les entreprises sous-estiment la volonté de leurs salariés à apprendre (86 % des employeurs placent cette volonté en tête contre 94 % des salariés), et se concentrent davantage sur leurs besoins en compétences. La formation étant un fort levier de performance pour les entreprises.

QUEL FORMAT POUR

QUEL ENGAGEMENT ?

Les 3 formats possibles Connaître les trois formats, leur différenciation, est décisif pour faire le meilleur choix de formation et s’assurer d’un taux d’engagement et de réussite élevée.

• Formations présentielles : les participants se réunissent physiquement avec un formateur, dans un même lieu.

• Formations classe à distance : les participants se réunissent simultanément avec un formateur, en format visio, sur une plateforme en ligne. Les interactions se font en direct via la caméra de l’ordinateur.

• Formations e-learning : chaque participant se connecte sur une plateforme en ligne, pour consulter sa formation, découpée en modules. La formation se fait en totale autonomie, en tout lieu et à tout moment. Il n’y a pas de formateur présent, mais un tuteur est joignable par e-mail pour les questions.

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La formation présentielle, le format «roi»

La formation présentielle est incontestablement le format de référence de la formation professionnelle pour les deux cibles, salariés et entreprises. 86 % des salariés et 92 % des entreprises connaissent très bien le format présentiel.

Le format présentiel est favorisé au sein des entreprises : deux tiers des entreprises (63 %) privilégient ce format.

Côté salariés, même constat : 65 % des salariés estiment que leur entreprise privilégie la formation au format présentiel. 95 % des salariés et des entreprises ont une bonne image du format présentiel.

Pourquoi un tel plébiscite ?

L’étude OpinionWay-Orsys Formation a posé aux salariés et aux entreprises la question suivante : «Entre la formation présentielle, la classe à distance et l’elearning, quel est selon vous le meilleur format pour chacun des critères suivants ?».

Sur 6 critères, voici leurs réponses :

LA STRATÉGIE GAGNANTE : L’HUMAIN

96 % des salariés et 95 % des entreprises estiment que l’accompagnement d’un formateur est essentiel. Cette estimation est d’ailleurs partagée par la quasi-totalité des salariés ayant déjà participé à une formation (97 %). L’accompagnement d’un formateur est également important pour les salariés qui connaissent très bien les trois formats de formation (65 %). C’est en ce sens que les salariés et les entreprises déplorent la perte de l’interactivité humaine dans les formations 100 % digitales.

70 % DES SALARIÉS ESTIMENT AVOIR BESOIN

D’ACQUÉRIR OU DE DÉVELOPPER DE NOUVELLES COMPÉTENCES

CONCLUSION

Certes, le format digital asynchrone et sans tutorat (e-learning) peut répondre à certaines attentes, en particulier au regard du prix et de la praticité (se former n’importe où, n’importe quand). Mais le panel de salariés et d’entreprises interrogés dans le cadre de cette étude a plaidé incontestablement en faveur de la formation animée en présentiel. Pour ce panel, la formation portée par un tuteur expert - où la convivialité et le partage d’expérience sont au rendez-vous - est essentielle (la classe à distance apparaît, quant à elle, comme un bon compromis). Car si la complémentarité des formats ne fait aucun doute, l’interaction humaine donne définitivement l’avantage à la formation en présentiel.

LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I MAI 2023 24

TOUT SAVOIR SUR L’APPRENTISSAGE

L’apprentissage est l’art de transmettre un métier à un jeune tout en apportant une valeur ajoutée à son entreprise, un exercice complexe à appliquer tout au long de son contrat. Voici comment les compétences de votre apprentie peuvent servir votre chiffre d’affaires et la notoriété de votre institut.

L’apprentissage est un trio gagnant. C’est une corrélation entre le maître d’apprentissage, l’apprentie et le centre de formation. L’objectif commun des trois parties est que l’apprentie obtienne son diplôme final et poursuive éventuellement ses études pour un diplôme supérieur.

LE CADRE DE L’APPRENTISSAGE

L’apprentissage s’adresse aux élèves de 16 à 29 ans. Il peut y avoir des dérogations permettant d’embaucher une apprentie avant 16 ans ou après 29 ans, cela dépend des contrats.

- L’apprentie est une salariée comme les autres, avec un statut dont les règles changent un petit peu. En tant que maître d’apprentissage, vous avez des droits et des obligations au même titre que votre apprentie.

- Le contrat est un CDD qui peut aller de 6 mois jusqu’à 3 ans.

- Votre apprenante a 5 semaines de congés dans l’année, à prendre sur ses heures en entreprise afin qu’elle ne manque pas d’heures de formation. En effet, ces heures sont comptées pour les apprenantes.

- L’apprentie travaille 35 heures par semaine en général. Une répartition de jours ou de semaines entre le CFA et l’entreprise est instaurée.

- Les exigences que vous avez au sein de votre entreprise sont respectées dans les centres de formation. Ainsi, on ne tolère pas le retard puisque les apprenties sont payées sur ces heures de retard. Il en est de même en ce qui concerne le respect ou encore la discipline.

- Pour prendre en charge une apprentie, il faut un maître d’apprentissage qui transmet les valeurs du métier. Ceci est complémentaire avec les enseignements du CFA. Les bases sont étudiées en centre de formation, les instituts et/ou spas permettent à l’apprentie de voir des spécificités bien particulières.

- Vous êtes limitée à deux apprenties par maître d’apprentissage. De plus, vous ne pouvez pas prendre n’importe quel type d’apprentie, vous devez avoir au minimum le même diplôme qu’elle.

DOSSIER Bio DOSSIER ANTI-ÂGE
CONFÉRENCE PRÉSENTÉE PAR JENNIFER EKHERIAN - PROFESSEURE D’ESTHÉTIQUE, GAGNANTE DU CONCOURS DE L’ESTHÉTICIENNE DE DEMAIN 2019, EX-GÉRANTE DE L’INSTITUT DE BEAUTÉ GRENADINE, AU 51ÈME CONGRÈS INTERNATIONAL ESTHÉTIQUE & SPA (PARIS).
DOSSIER FORMATION LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I MAI 2023 36

VOTRE APPRENTIE VA DEVENIR VOTRE «MINI-VOUS»

LES AVANTAGES DE L’APPRENTISSAGE

L’avantage financier

L’apprentissage représente en premier lieu un avantage financier. Cela engendre de faibles cotisations : aucune cotisation salariale, exonération de beaucoup de CSG et de CRDS, exonération d’impôts, réduction des cotisations patronales. Il ne vous reste à payer qu’une petite charge d’environ 2 %. De plus, une apprentie ne compte pas dans les effectifs de votre entreprise.

Les aides

Pour tout contrat d’apprentissage conclu jusqu’au 31 décembre 2022, l’aide unique est remplacée par l’aide exceptionnelle à l’embauche d’apprentis, pour la première année de contrat. Cette aide, de 5 000 € pour l’embauche

d’un mineur et de 8 000 € pour l’embauche d’un majeur, s’applique à chaque contrat conclu. Les autres années du contrat d’apprentissage sont couvertes par l’aide unique, pour les entreprises éligibles. Pour l’année 2023, le gouvernement renouvelle son soutien au recrutement des apprentis et des salariés en contrat de professionnalisation, pour tous les contrats conclus entre le 1er janvier 2023 et le 31 décembre 2023, quel que soit l’âge de l’alternant. Pour les contrats signés à partir du 1er janvier 2023, l’aide aux employeurs d’apprentis s’élève à 6 000 € pour la première année d’exécution du contrat seulement.

La rémunération de l’apprentie À partir de 18 ans et jusqu’à 30 ans, l’apprentie peut être rémunérée de 27 % du SMIC jusqu’à 100 % si elle a 30 ans et est en première, deuxième ou troisième année. Sinon, la rémunération est variable suivant la progression de l’apprentie dans le cycle scolaire et de son âge. Cela va de 462 euros jusqu’au SMIC. Par exemple, une jeune de 18 ans, qui serait embauchée après juillet sans l’aide exceptionnelle à l’apprentissage, avec l’aide unique à l’embauche, vous coûterait 83 euros par mois. Par rapport à une salariée en CDI à temps plein, vous êtes plus que gagnante ! Autre exemple : une apprentie en BTS de 25 ans qui est en deuxième année, qui ne bénéficie d’aucune aide, vous coûterait 1 043 euros. C’est le maximum que vous pouvez payer (hors troisième année), avec un haut niveau de diplôme et un âge avancé par rapport aux apprenties de façon générale. C’est encore une fois gagnant par rapport à une salariée en CDI qui peut vous coûter plus du double avec les charges.

QUELLE APPRENTIE VOUS FAUT-IL ?

Il faut avant tout connaître les besoins de votre entreprise. Vous pouvez vous poser ces questions : - Combien de temps avez-vous pour former une apprentie ? Peu, beaucoup ? Parfois, vous avez l’impression de ne pas avoir de temps alors que vous pouvez parvenir à vous en dégager. Vous apprenez les bases à votre apprentie, vous la façonnez à votre image. Il peut donc être intéressant de vous dégager un petit peu de temps.

Photo : Yuriy Shevtsov.
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DEVENIR FORMATRICE

Devenir formatrice est le rêve de beaucoup d’esthéticiennes. Mais, même si vous avez intégré certaines notions comme le fait de vous déplacer très régulièrement, transmettre un savoir exige d’avoir des connaissances pédagogiques et administratives avant de vous lancer dans l’aventure.

Pour distinguer la formation

d’un simple mode d’emploi, il est nécessaire de structurer la formation qui est la transmission de vos compétences et de votre savoir. Lors d’une formation, vous transmettez trois éléments :

- un savoir : c’est le «je connais le sujet et je le comprends»,

- un savoir-faire : c’est du factuel, la notion de technique. Il s’agit de la réalisation des actes, éprouvés par la pratique,

- un savoir-être : ici, il est question du comportement. Par exemple, votre compétence à savoir accueillir votre clientèle, à savoir gérer des conflits.

POURQUOI TRANSMETTRE ?

Pour améliorer les compétences

La transmission du savoir est un partage d’expérience. Cela permet d’améliorer les compétences de l’apprenant.

Les formatrices savent très bien que cela améliore également les leurs, ce qui est très valorisant.

Pour pérenniser une méthode

L’idée est de former les apprenants à sa patte. Vous pouvez leur transmettre votre manière de réaliser les choses. Cela permet de consolider votre image de marque, de manière reproductible. Lorsque vous structurez une formation, vous la rationalisez et la transformez en mode d’emploi. Cela signifie que vous allez pouvoir former deux, trois, dix, voire cent personnes.

Cela permet d’établir une référence transmissible dans le temps. Vous vous positionnez comme une personne référente en devenant formatrice. Attention, vous pouvez être référente dans le bon sens mais également dans le mauvais. Si votre formation est de bonne qualité, vous deviendrez une formatrice reconnue. En revanche, s’il y a des défauts qualitatifs, cela va vous suivre pendant très longtemps, soyez vigilante.

CONFÉRENCE PRÉSENTÉE PAR OLIVIER LAIZÉ, FORMATEUR, INGÉNIEUR, PRÉSIDENT DE CORPSTECH FORMATION ET CORPSTECH CONSULTING, AUX WORKSHOPS ESTHÉTIQUE & SPA (LYON).
Photo : Mtrlin. DOSSIER FORMATION LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I MAI 2023 48

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MA VIE DE FORMATRICE INTERNATIONALE

Voyages, rencontres, évènements spéciaux, le métier de formatrice internationale fait rêver de nombreuses étudiantes en esthétique.

Pourtant, ce métier particulièrement exigeant nécessite un investissement personnel important et une grande flexibilité comme en témoignent ces cinq formatrices internationales.

PAR DORIANE FRÈRE

ANNE-SOPHIE ROGER Formatrice Conceptrice Internationale pour Sisley

Cela fait dix ans que je travaille dans l’univers de la beauté dont six années en tant que formatrice. J’ai occupé le poste de formatrice France pour le groupe Shiseido durant plusieurs années et depuis peu j’ai rejoint Sisley, au sein du pôle international.

Certaines esthéticiennes ont parfois une image d’Épinal de ce que peut être la formation à l’international. Est-ce que cette image reflète la réalité ?

C’est un métier de passion comme beaucoup de branches dans l’esthétique. Les missions sont riches et variées. Le plaisir de transmettre est un élément moteur essentiel dans notre évolution professionnelle. Et au-delà de cela, notre rôle premier est de trouver les bonnes stratégies, les bons leviers en fonction de nos interlocuteurs (conseillères de beauté, esthéticiennes, retailers, indépendants, etc.) pour leur apprendre à déclencher l’achat en point de vente. En fonction du public, nous devons savoir adapter notre discours, ainsi que nos formats de formation (blended learning). Cela demande au formateur une grande capacité d’adaptation. Au fur et à mesure de mon expérience de formatrice, j’ai développé des techniques pour m’adapter à chaque type de professionnel.

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DOSSIER FORMATION
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I MAI 2023 54
Photo : Yakov.

Quelles sont les difficultés liées à la formation à l’international ?

La compréhension des besoins de chaque marché est le pôle le plus complexe à assimiler. Les différences culturelles font que l’assimilation des messages est différente et il faut donc les adapter en fonction des cultures de chaque pays. Nous apprenons avec le temps à créer des messages différents afin de susciter l’enthousiasme autour d’un produit ou d’un protocole en fonction du marché et des habitudes de consommation. Par exemple, sur le marché européen, les routines beauté sont souvent courtes et les consommatrices n’utilisent que quelques produits dans leur quotidien. Tandis qu’en Asie, le soin fait partie intégrante de la culture, les rituels sont plus longs et complets, avec une dizaine de produits utilisés chaque jour.

Quel est votre quotidien ?

La semaine type d’un formateur est difficile à définir et c’est ce que tout formateur aime dans ce métier ! Les missions sont très riches et diversifiées. Dans les maisons pour lesquelles j’ai travaillé, nous avions la chance d’avoir un centre de formation à Paris, où nous recevions les marchés étrangers ainsi que les conseillers français. Il y a toutefois des déplacements à l’étranger qui représentent entre 20 et 30 % du temps de travail. Dans notre équipe de formateurs, nous avons la chance d’être assez nombreux, avec différentes spécialités. La répartition des missions se fait de manière très équilibrée. Finalement, le rythme de travail se marie parfaitement à une vie personnelle.

Pouvez-vous nous donner un exemple de mois, de semaine de formation ?

Mon premier mois de l’année 2023 a été rythmé par des journées de préparation de contenus de formation pour des lancements de nouveautés, ce qui implique des réunions avec différents services (marketing développement, merchandising, et le directeur de la formation). J’ai pu également animer un séminaire durant une semaine à Paris, puis réaliser une formation digitale répartie sur 5 matinées.

TEL UN CHEF DE PROJET ÉVÉNEMENTIEL, MON RÔLE EST DE COORDONNER LES ÉVÉNEMENTS

Quel est votre meilleur souvenir en tant que formatrice internationale ?

Ce sont les moments de partage que l’on peut avoir soit au travers des séminaires, soit lors de soirées de lancement produit. J’ai pu vivre de grands évènements qui étaient organisés dans de très beaux lieux, avec une très belle scénographie et de belles surprises pour nos invités. Nous y convions la presse, nos conseillers, nos responsables retailers… Ce sont pour moi des souvenirs marquants car cela a permis de fédérer les équipes du groupe. Ce genre d’évènement demande de la préparation pour tous les services car tout doit être parfait ou presque. Tel un chef de projet événementiel, mon rôle est de coordonner les évènements. Beaucoup de paramètres sont à prendre en compte, comme :

- s’assurer de la bonne communication sur l’évènement,

- la sélection de la décoration des espaces,

- la sélection de la restauration avec le traiteur,

- briefer les prestataires qui couvrent l’événement (vidéastes, photographes…),

- la création et la représentation des animations lors de la soirée,

- le suivi budgétaire…

C’est un moment très fédérateur pour les équipes et l’équipe formation elle-même.

Quelle est LA qualité indispensable pour devenir formatrice internationale ?

Il est difficile de n’en donner qu’une seule ! Je dirais la passion car c’est un métier où l’on donne énormément de soi. Certains discours ou gestuelles sont travaillés et répétés pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois, pour être bien exécutés et partagés de la manière la plus intéressante possible. Nous visons la perfection pour capter l’auditoire et transmettre les éléments clés pour que les conseillers performent sur le terrain et offrent une expérience client inoubliable. C’est en ce sens que je pense qu’il faut avant tout être passionnée. Il faut ajouter à cela l’aisance d’élocution, le sens de l’organisation et du détail.

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«Grâce aux formations, je ne conseille plus de la même manière»

Louise Oberling, esthéticienne, possède deux instituts de beauté Maleia. Afin d’enrichir ses connaissances, elle a suivi le cycle de formation de Cornéothérapeute de Cécile Michel qui lui a beaucoup apporté…

PAR DORIANE FRÈRE

L’INSTITUT DE BEAUTÉ MALEIA

J’ai d’abord été salariée dans différents instituts traditionnels pendant plusieurs années en tant que responsable. J’ai ensuite décidé d’ouvrir mon premier institut, Maleia, en janvier 2019, à Aigrefeuille-d’Aunis, en Charente-Maritime. L’institut est composé de trois cabines et d’un espace dédié aux ongles. J’ai commencé seule, aujourd’hui, nous sommes quatre.

Un espace avec plusieurs spécialités… Chaque esthéticienne dispose de sa propre expertise : les ongles, les massages, les soins visage, la minceur, les prestations du regard (réhaussement et extensions). Personnellement, je suis spécialisée en stylisme ongulaire.

Nous travaillons avec Payot et pHformula. Nous sommes équipées de plusieurs technologies minceur : palper-rouler, cryolipolyse et presso. Pour le visage, nous avons l’Hydra Spa Face de Yumi, une radiofréquence, de la lumière pulsée et le Proton pen.

… un second spécialisé en ongles et soins visage J’ai fait l’acquisition de mon deuxième institut, également nommé Maleai, en janvier 2021, à une vingtaine de kilomètres du premier, où je propose les marques Vitacology et Enatae. Je dispose d’un espace ongles et d’une cabine de soins. J’aimerais reproduire le même concept que dans mon premier institut : un espace avec une esthéticienne dédiée à chaque spécialisation.

DES ONGLES À L’EXPERTISE VISAGE

Cela faisait un moment que je suivais Cécile Michel qui apparaît souvent dans Les Nouvelles Esthétiques. Cherchant à ultra-personnaliser mes soins, la formation de Cornéothérapeute de Cécile Michel correspondait tout à fait à l’image que je souhaitais véhiculer et c’était un bon complément par rapport à ce que je proposais déjà en marques et en technologies. Moi qui suis spécialisée dans les ongles, j’avais envie de me remettre dans le bain. Je suis revenue tout doucement en cabine. J’avais une clientèle très fidèle en ongles qui remplissait déjà mon agenda, ce n’était donc pas évident.

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DOSSIER FORMATION LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I MAI 2023 72

JE NE RÉFLÉCHIS PLUS COMME UNE ESTHÉTICIENNE, MAIS COMME UNE EXPERTE DE LA PEAU !

LA FORMATION DE CORNEOTHÉRAPEUTE

La formation s’est étalée sur 11 jours de juin à décembre 2022 en distanciel, sur 88 heures avec une prise en charge du FAFCEA. J’ai appris tout sur le fonctionnement de la peau, la cosmétologie, les actifs, c’est une formation très poussée et complète. Avec Cécile, j’ai pu décortiquer la composition de chacun des produits de mes marques. Une journée entière a été dédiée aux conseils nutritionnels. Tout cela m’a permis de revoir mes prestations et comment conseiller les produits. Je ne réfléchis plus comme une esthéticienne mais comme une véritable experte de la peau.

L’IMPACT DE LA FORMATION

Cette formation m’a permis de revoir ma prise en charge client et les conseils sur les home-care. J’ai pu former mon équipe à l’aide des supports que j’ai reçus en formation.

Une nouvelle approche

Nos connaissances sont approfondies, nous ne conseillons plus de la même manière. Nos clientes ont remarqué que notre discours était désormais beaucoup plus assuré et complet. Désormais, on ne traite pas un problème de peau mais la cause ! Nous proposons également des cures personnalisées avec plusieurs technologies, chose avec laquelle nous n’étions pas forcément à l’aise avant la formation. Et la synergie du manuel et des technologies nous offre de superbes résultats !

Une nouvelle

marque

Depuis la formation, nous avons également implanté la marque experte en peeling nouvelle génération : pHformula.

Une image experte

La formation me fait bénéficier d’une image plus experte ! Mon chiffre d’affaires a augmenté, notamment en vente de produits et en nombre de soins du visage réalisés. Je peux proposer, grâce à mon équipe, nos formations et nos différentes expertises, un panel varié de prestations tout en garantissant à nos clientes la qualité. Dans mon institut, elles ont accès à la beauté, à 360°.

LA FORMATION POUR TOUTE L’ÉQUIPE

Aujourd’hui, mon institut se différencie grâce à mes esthéticiennes spécialisées et cela passe par la formation. En septembre, je vais bénéficier d’un coaching privé en stylisme ongulaire sur deux jours et je finis également ma deuxième année avec les Esthéticiennes Performantes. Pour mes collaboratrices, je réfléchis au drainage manuel, et à un perfectionnement en extensions de cils pour notre spécialiste du regard.

L’IMPORTANCE DE COMMUNIQUER SUR LA FORMATION

Mes clientes sont toutes informées des formations que nous suivons. Cela est essentiel car cela les rassure. D’autre part, elles apprécient la nouveauté. Je communique beaucoup en parlant avec mes clientes, mais aussi sur les réseaux sociaux. Je les emmène avec moi en story lorsque je suis en formation.

MESSAGE AUX ESTHÉTICIENNES

Continuez à vous former ! Nous exerçons un métier qui évolue continuellement. Les clientes sont de plus en plus informées. Lorsqu’elles constatent que les esthéticiennes sont au courant, elles apprécient et cela créé une relation de confiance très importante. Et pour sélectionner la bonne formation, renseignez-vous sur la formation, la formatrice et les retours des élèves.

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GÉRANTE D’INSTITUT : comment adopter un style de management adapté et performant ?

Diriger un institut est un exercice difficile qui demande la maîtrise de nombreuses fonctions et compétences. Parmi toutes vos tâches, il faut aussi savoir animer votre équipe. Et ce sujet est souvent complexe et particulièrement consommateur d’énergie !

NI AUTORITAIRE NI LAXISTE…

Quel type de management adopter ? Comment développer le potentiel et la performance de vos collaboratrices ? Comment maîtriser un discours pour engager votre équipe ? Pas simple de répondre à ces questions et souvent la tentation est grande de choisir une des deux attitudes bien connues mais aussi inefficaces l’une que l’autre : l’autoritarisme ou le laxisme. Autant le préciser immédiatement, aucune des deux ne renforcera votre leadership et n’engagera réellement votre équipe !

- Donner des ordres en espérant qu’ils soient systématiquement respectés à la lettre est une pratique d’un autre temps, source de tensions, de démotivation et de passivité de vos collaboratrices.

- Être laxiste pour éviter les conflits est l’attitude la plus courante pour conserver une bonne ambiance. Alors, vous baissez en exigence, vous faites beaucoup à la place de vos esthéticiennes en croyant gagner du temps… Dans ce cas, votre valeur ajoutée de dirigeante se dilue, votre emploi du temps est surchargé, vous ne prenez plus aucun recul, vous êtes fatiguée, épuisée… personne ne progresse et surtout pas votre entreprise.

MANAGEMENT
PAR PATRICK COHEN, COACH PROFESSIONNEL CERTIFIÉ, RESPONSABLE D’UN ORGANISME DE FORMATION EN MANAGEMENT, EXPERT DE L’UNIVERS DES COMMERCES DE SANTÉ ET DE BIEN-ÊTRE, WWW.MONCOACH-FORMATEUR.COM
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Photo : C D/peopleimages.com.

Le style persuasif

Votre esthéticienne est motivée par la tâche demandée mais doute de ses compétences, elle manque de confiance. Votre but, dans ces conditions, est de mobiliser cette personne, de la convaincre et de la rassurer. Encouragements, valorisation des résultats positifs, explications, nombreux échanges sont les ingrédients de ce style. Vous êtes à ses côtés en intervenant parfois… mais sans faire à sa place !

Le style participatif

LE LEADERSHIP SITUATIONNEL

Alors que faire ? L’une des clés pour développer un management efficient est d’adopter ce que Paul Hersey et Kenneth Blanchard, deux grands théoriciens du management, ont appelé «le leadership situationnel».

De quoi s’agit-il ?

Avec cette approche, votre objectif est de faire progresser vos collaboratrices, de favoriser leur autonomie en adoptant un style de management à un instant précis, pour une tâche précise en fonction de la maturité de votre esthéticienne face à cette tâche. La maturité étant définie dans ce contexte comme l’association de deux éléments clés : la compétence et la motivation. Ainsi, concrètement, dans votre institut, vous pouvez adopter quatre styles de management distincts qui répondent à quatre niveaux de maturité différents.

Le style directif

Face à une jeune esthéticienne avec de faibles connaissances et peu motivée par la tâche demandée, donnez des instructions précises, planifiez son travail et contrôlez-le. Votre objectif est de la former, de structurer son action et de la conduire vers un niveau de compétence supérieur. Retenez que ce style directif est aussi adapté à une esthéticienne expérimentée à qui vous demandez de réaliser une nouvelle tâche qui ne la motive pas du tout.

Votre collaboratrice a les compétences pour réaliser la tâche mais sa motivation est moyenne. Il est important alors de l’impliquer en lui demandant ses idées, d’élaborer ensemble la manière avec laquelle la tâche ou la mission doit être réalisée. Vous devez faire preuve d’écoute. Son engagement sera d’autant plus élevé qu’elle aura le sentiment de s’approprier le sujet. Un point d’attention cependant : vous devez au préalable définir les règles du jeu, préciser l’objectif, préciser ce qui est négociable ou pas : au final vous devez rester celle qui décide et arbitre !

Le style délégatif Votre esthéticienne est tout à fait capable de remplir la tâche demandée et sa motivation est réelle. Vous êtes alors en mesure de déléguer complètement la mission. Cela va vous permettre de gagner du temps sans prendre de risque sur le résultat final. Dans ce contexte, votre priorité est de fixer des objectifs clairs et précis, de responsabiliser votre esthéticienne en lui laissant une vraie autonomie, d’accepter ses prises d’initiative… sans oublier de fixer des points de contrôle ponctuels de son activité.

À RETENIR

Votre efficacité en tant que leader passe par votre capacité à faire progresser vos esthéticiennes en adaptant votre style de management en fonction des situations rencontrées. Cette approche nécessite une grande flexibilité managériale mais elle favorise l’engagement de votre équipe, sa responsabilisation, sa progression et donc la dynamique de votre institut.

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Photo : Gorodenkoff.

Les meilleurs SOINS

DIVIN’EGYPTE : Symbolique

manœuvres inspirées de la mythologie égyptienne et des hiéroglyphes

= des monuments de l’antiquité / le pylône du temple, la grande pyramide, l’obélisque…

= des animaux sacrés / serpent, chat, crocodile …

= des éléments / le soleil levant, les cercles de feu…

= des lettres de l’alphabet égyptien…

sont des points de pression à sec, sans produit, pour détendre la cliente.

Les manœuvres sur le corps sont réalisées à l’aide d’une huile de modelage chauffée et délicieusement parfumée.

Ces manœuvres sont inspirées de la mythologie égyptienne et des hiéroglyphes :

- des monuments de l’antiquité/le pylône du temple, la grande pyramide, l’obélisque…,

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Le modelage manuel et mécanique est doux et puissant.

Les manœuvres manuelles sont lentes et intenses (pressions, lissages, pétris-

90 minutes.

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DÉROULEMENT

Grâce à une combinaison de formules haute efficacité et d’un massage décongestionnant et revitalisant, ce protocole est conçu pour embellir la zone délicate du contour des yeux et permettre de réduire les rides, les cernes et les poches. Pour une efficacité renforcée, Ericson a imaginé

E S

Le Protocole Eye Zone

D’ERICSON LABORATOIRE

Très complet, ce soin est un équilibre parfait entre les formules haute efficacité et les techniques manuelles.

un outil spécifique, le «Masseur Précision Regard», permettant de réaliser des mouvements lents et doux, afin de respecter la finesse et la fragilité de la peau. En métal inoxydable et doté d’une bille magnétique rotative au design ergonomique, il diffuse en prime une agréable sensation de fraîcheur, favorable à une vasoconstriction des capillaires sanguins facilitant le drainage des toxines et participant de facto à la diminution rapide des poches et des cernes. Le résultat : un regard énergisé, plus lumineux et plus jeune. Cet accessoire au design élancé contribue également à un effet lift pour une peau

lisse et ferme, une action potentialisée par la succession de soins appliqués par l’esthéticienne (et notamment la pose successive de la «Lotion Phyto-Calmante» et des «Patchs Contour Intégral Eye Zone» qui précèdent le modelage réalisé à l’aide du «Gel Lift Jeunesse»). Cet enchaînement salvateur, associé aux mouvements de digito-pression, effleurements et tapotements, permet de retrouver une nouvelle jeunesse ; les paupières sont comme réhaussées, les rides paraissent estompées.

DURÉE ET PRIX

45 minutes, à partir de 45 €

Le Soin Quantic Beauty DE SENTARA HOLISTIC

Créatrice de la Maison de beauté énergétique Sentara Holistic, Mayia Alleaume a mis au point un nouveau protocole de soin de beauté quantique, qui allie sonothérapie, olfactothérapie, visualisation et bienfaits d’un massage aux gemmes précieuses : le Soin Quantic Beauty. La Beauté Quantique est une thérapie alternative qui permet à la beauté de la cliente de rayonner en sublimant sa peau, ses émotions, et sa confiance. Elle révèle, de façon personnalisée, les plus belles énergies et est une source de guérison.

DÉROULEMENT

Véritable immersion dans un océan de vibrations, le Soin Quantic Beauty se déroule en 3 étapes clés pour retrouver un équilibre parfait entre le corps et l’esprit.

1er temps : la méditation

Au son d’une musique de guérison, cette première étape permet de s’immerger dans un état de profonde relaxation. Un rafraîchissement du visage, des mains et des pieds est réalisé avec une serviette chaude à l’eau de jasmin, qui a une action anti-stress

sur les neurotransmetteurs du système nerveux. S’ensuit, un nettoyage énergétique de l’aura à l’aide d’une plume, de la fumée d’encens et du fameux Spray Aurique Purification pour préparer le corps à recevoir le premier exercice d’olfactothérapie : une respiration alternée en synergie avec des huiles essentielles. Cette étape s’achève par 10 minutes de diapason thérapeutique sur les points principaux (nerf vagal, sommet du crâne, 3ème œil, gorge, cœur…) pour faire circuler l’énergie du corps et relâcher les tensions persistantes.

2ème temps : le soin du visage

Un baume démaquillant et des serviettes chaudes sont utilisés en introduction de cette nouvelle étape. Elle se poursuit par l’application d’une huile aux plantes et d’un kobido manuel, alliant manœuvres par pression

et relaxation. Pendant le temps de pose d’un masque en bio-cellulose lissé au gua sha, Mayia Alleaume réalise un massage du ventre et introduit un nouveau travail de respiration.

3ème temps : le «sound healing» ou sonothérapie

Dernier temps de ce soin holistique, on profite d’un concert au son du bol de cristal pour un nettoyage en profondeur de l’aura et des cellules. En tant que cristalliste et au son de sa voix, Mayia Alleaume s’accompagne de bols de cristal chantants dont les vibrations détoxifient et réharmonisent l’âme et le corps. Enfin, le carillon Koshi sonne la fin de ce voyage et encourage la visualisation pour revenir à soi.

DURÉE ET PRIX

50 minutes, 150 €. 1h30, 190 €.

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Une manucure colorée

• Pour la saison printemps/ été, L’ONGLERIE pare les ongles de laques aux multiples teintes vitaminées : rose soutenu, orange intense, jaune solaire qui offrent une couleur intense et brillante. Et pour une manucure longue durée, la collection de vernis semi-permanent dévoile cinq teintes vives pour des mains lumineuses et ensoleillées, allant du jaune, en passant par l’orange, le turquoise, le fuchsia, ainsi que des teintes pastel qui sublimeront le hâle d’été.

Prendre soin des lèvres

• TYPOLOGY a lancé deux nouveaux produits hautement concentrés en actifs afin de compléter sa routine de soins, et contenant près de 98% d’ingrédients d’origine naturelle :

- le «Peeling Lèvres» à l’acide mandélique 2% + enzyme de grenade : ce peeling répare et adoucit la surface des lèvres. Il élimine les cellules mortes en surface afin de les rendre plus douces et aptes à recevoir des soins. La texture des lèvres est lissée et l’application de produits teintés est plus uniforme,

- le «Masque Lèvres» aux céramides 1% + acide hyaluronique : ce masque repulpe et hydrate les lèvres en profondeur. Il renforce la barrière cutanée pour des lèvres confortables, et permet d’atténuer les rugosités et les ridules au niveau des lèvres.

Pour accompagner cette collection, les limes à ongles revêtent des couleurs «pop» et des motifs inédits.

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www.lachenaie.com

100% naturelle, bio et vegan

• POMMADE BIENFAISANTE est une jeune marque cosmétique vegan, éco-responsable, composée d’ingrédients multifonctionnels et d’actifs anti-pollution. Le fil conducteur de la gamme est une synergie de cinq actifs surpuissants qui s’accordent à toutes les peaux grâce à des propriétés antioxydantes, régénérantes, dynamisantes, réparatrices et anti-pollution. Ces cinq actifs ensemble hydratent en profondeur, renforcent le microbiote et contribuent à la bonne santé de la peau. Pommade Bienfaisante propose trois produits :

- le «Sérum Hydro Protecteur» : fluide et léger, ce sérum hydratant convient à toutes les peaux. Il renforce la barrière cutanée et améliore son rôle protecteur,

- la «Crème d’Eveil et d’Eclat» : cette crème pour le visage aide toutes les peaux à se protéger et à maintenir leur hydratation tout au long de la journée,

- le «Baume Généreux Universel» : ce baume composé d’une association de trois beurres végétaux, d’une cire et de six huiles végétales apporte nutrition au visage, protège l’épiderme, et laisse la peau douce et réparée.

CRÈME LUMINEUSE PERFECTION NUIT de Botan

Définition : une crème de nuit anti-âge 100 % vegan, 98 % d’origine naturelle.

Présentation : flacon blanc et or, emballage entièrement recyclable.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Votre cliente rêve de se réveiller le matin, la peau reposée, lumineuse, lisse et rajeunie avec un effet bonne mine ?

• L’innovation «Crème Lumineuse Perfection Nuit» est faite pour elle ! Botan a imaginé l’alliance parfaite, avec d’une part un concentré d’actifs naturels anti-âge, hydratant et liftant, et d’autre part un soupçon de magie grâce à des ingrédients effet bonne mine.

• Le résultat est visible dès le réveil, avec un visage dynamique, frais et rajeuni et ce même après 2 nuits blanches !

• Cette crème de nuit aux allures de sérum, non grasse, convient à tous les types de peaux, et notamment les peaux grasses dont elle régule le sébum.

• Son action est vraiment anti-âge grâce à l’acide hyaluronique et au rétinol actif, et aussi revitalisante, régénérante et antioxydante.

• Envoutant et relaxant, son doux parfum de fleur d’oranger facilite l’endormissement et dénoue les tensions.

• Cette recette aux bienfaits multiples rend la peau plus ferme, plus élastique, plus lisse et lumineuse.

LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES I MAI 2023 126
www.botan-cosmetics.com
Prix : 49 €

Du renouveau capillaire

• YVES ROCHER dévoile sa nouvelle ligne de «Soins Capillaires» composée de sept nouveaux rituels et 28 soins experts, et bénéficiant des plus puissants actifs botaniques, soigneusement sélectionnés pour tous les types de cheveux, ainsi que de nouvelles formules contenant plus de 94% d’ingrédients d’origine naturelle pour laver les cheveux tout en douceur :

- la gamme «Pure Detox» est enrichie en algue bio de Bretagne pour purifier les cheveux normaux à gras,

Un rituel de beauté floral

• Véritable source d’hydratation et d’éclat de la peau, la gamme «Eclat de Rose» de CENTIFOLIA sublime le teint et redonne au visage toute sa fraîcheur grâce à des formules, avec en leur cœur la rose Centifolia, à la sensorialité unique, et une synergie de trois actifs aux vertus inégalées. Quatre nouveaux produits sont venus enrichir la gamme pour hydrater et illuminer intensément tous les types de peaux, même sensibles :

- l’«Eau Micellaire Eclat de Rose» nettoie, démaquille et élimine les traces de pollution pour une peau éclatante, propre, douce et hydratée,

Booster la barrière cutanée

- l’«Embellisseur de Teint Eclat de Rose» offre une hydratation intense et un effet bonne mine naturel immédiat,

• La jeune marque BYOMA propose des routines visage reposant sur une technologie unique, un complexe au tri-céramides (céramides, cholestérol, acides gras).Trois soins forment ainsi un trio pour renforcer la barrière cutanée :

- le «Nettoyant Gel Crème» : ultra-hydratante, cette gelée nettoyante élimine en douceur et efficacement la saleté, l’excès de sébum et le maquillage sans abîmer la barrière cutanée,

- le «Gel-Crème de Nuit Eclat de Rose» hydrate et repulpe la peau dès le premier réveil avec un teint frais et lumineux,

- le «Contour des Yeux Eclat de Rose» hydrate intensément, décongestionne et défatigue le regard en atténuant les poches.

- le «Gel-Crème Hydratant» : la texture unique de ce gel-crème sans huile pénètre instantanément, adoucit et offre une hydratation efficace aux peaux assoiffées tout en renforçant leur barrière cutanée,

- le «Sérum Illuminateur» : sa texture légère illumine visiblement la peau tout en atténuant les signes d’hyperpigmentation et de teint inégal pour offrir un résultat uniforme et éclatant.

- la gamme «Anti-Chute» est enrichie en lupin blanc, agave bio et ginseng pour stimuler la pousse, ralentir la chute et redensifier la chevelure des cheveux fatigués et dévitalisés, - la gamme «Réparation» est enrichie en huile de jojoba bio au pouvoir reconstituant pour réparer et nourrir les cheveux secs et abîmés, - la gamme «Couleur» est enrichie en vinaigre à la framboise pour raviver l’éclat des cheveux ternes et colorés, - la gamme «Douceur» est enrichie en lait de châtaigne bio pour assouplir et nourrir les cheveux secs sans les alourdir, - la gamme «Anti-Pelliculaire» est enrichie en menthe poivrée bio de La Gacilly, un actif unique aux propriétés rafraîchissantes pour lutter naturellement contre les pellicules, - la gamme «Volume» est enrichie en peptides de quinoa pour insuffler du volume dès la racine et redonner matière aux cheveux sans les alourdir.

Une technique innovante pour un soin mains libres Martine Roux luminotherapie-formation.com Mail : mroux30204@gmail.com Tel : 06 48 23 86 97 École Péroline’M Martine Roux
La Chromo-luminothérapie Musicale Quantique pour sublimer vos soins en esthétique énergétique.

Un joli teint toute l’année

• Afin de répondre de la façon la plus juste aux rythmes féminins, OMUM a développé plusieurs «Duo In & Out», dont le dernier pour sublimer le teint en toute saison, «Ma Protection Joli Teint Bio», composé d’une crème teintée et d’un nutricosmétique : - la «Crème Solaire Visage Teintée SPF 50» : les filtres minéraux de cette crème bio 100% minérale restent à la surface de la peau et réfléchissent les UV. Elle protège la peau des coups de soleil, des taches brunes et du vieillissement prématuré de la peau, - le «Complément Alimentaire Solaire» : un concentré d’actifs pour protéger la peau avant, pendant et après l’exposition au soleil et prévenir l’apparition des taches brunes, du masque de grossesse et du vieillissement cutané prématuré.

PIGMENTS SIGNATURE de Biotic Phocea

Définition : 8 nouveaux pigments à lèvres et sourcils.

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• Les «Pigments Signature» sont conçus pour faciliter la vie de la dermographe.

• Ils sont adaptés à toutes les carnations.

• La prise du pigment est rapide.

• Les couleurs sont vives.

• La formule est concentrée en pigments.

• Il y a une très bonne rétention du pigment.

• Aucun mélange n’est nécessaire, l’utilisation des pigments est pure.

Le tatouage de repère pour la radiothérapie

Les pigments «Radsafe» ont été conçus par les Laboratoires Biotic Phocea, pour le repérage des champs dans le cadre d’un protocole de radiothérapie.

Ces pigments permettent ainsi de marquer, par des points, la fenêtre correspondant au champ d’irradiation et garantissent ainsi un ciblage et une reproductibilité parfaite de l’irradiation tumorale.

Ces pigments ne virent pas et s’estompent avec le temps, afin d’effacer les stigmates de la maladie. Il est le SEUL produit autorisé pour le marquage cutané en milieu hospitalier. La «Rad» est l’unique solution alternative à l’encre de Chine : plus clean, plus safe et en règle avec la législation en vigueur.

www.biotic.fr

Soins du visage

• La collection «Pore-Remedy» du Dr.JART+ est de retour avec deux nouveaux produits :

- «Pore-Remedy Smoothing Primer» : une base de teint légère sans silicone qui lisse instantanément le grain de peau pour réduire l’apparence des pores et fixer le maquillage durant 12 heures en donnant à la peau une apparence fraîche et lumineuse,

- «Pore-Remedy Renewing Foam Cleanser» : un nettoyant à base d’acides aminés, présenté en capsules couleur menthe qui se transforment en une mousse effervescente. Il nettoie en profondeur les pores et élimine les cellules mortes sans irriter la peau et en favorisant son hydratation.

DETOX PEAU TERNES de Bernard Cassière

Définition : une ligne de 5 produits in et out s’ap puyant sur le complexe Detox. Ligne «Soins Detox Peaux Ternes».

Présentation : tubes 30 ml («Crème Hydratante Détox Révélatrice de Teint», «Sérum Detox Booster d’Éclat», «Masque Détox à l’Orange Sanguine»), flacon pipette 30 ml («Concentré de Nuit Détox»), boîte de 60 gummies («Gummies Détox»).

VOS MEILLEURS ARGUMENTS VENTE :

• La ligne «Detox Peau Ternes», une nouvelle génération de la ligne «Orange Sanguine», se révèle encore plus enthousiasmante que sa version originale.

• On y retrouve l’orange sanguine qui de meure l’ingrédient majeur de cette gamme elle est anti-oxydante, anti-radicalaire et detoxifiante.

• Elle contient également un extrait d’agrumes pressés, riche en humectants et en bio-flavonoïdes, un extrait de Baies 5 Saveurs, qui participe à contenir l’inflammation due aux radicaux libres et à améliorer l’hydratation et l’éclat de la peau.

• Grâce à ses pigments doucement roses, la «Crème Hydratante Detox» réchauffe le teint et protège la peau des polluants urbains, elle associe des actifs sublimateurs et nutritifs pour une mise en beauté globale.

• Le «Sérum Detox» donne un vrai coup de fouet, la peau détoxifiée est comme ré-énergisée, le teint est plus uniforme, plus frais et plus lumineux.

• Le «Masque Detox» élimine les cellules mortes, les impuretés et les particules de pollution, il révèle une peau plus lisse, un teint moins brouillé, dégrisé, moins fatigué.

• Le «Concentré de Nuit Detox» nuit après nuit, redonne à la peau éclat et douceur ainsi que l’assurance d’une mine radieuse au réveil.

• Les «Gummies Detox» favorisent la détoxification du corps, facilitent les fonctions d’élimination de l’organisme, contribuent à la formation normale de collagène.

25 € (crème), 29 € (sérum), 19 € (masque), 31,90 € (concentré de nuit), € (gummies).

www.bcparis.com

LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES MAI 2023 128

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