Deeper department ams sectorwerkstuk sanne, renske, berber en kirsten

Sectorwerkstuk marktonderzoek over milieuvriendelijke producten.

Door: Sanne Wissmann, Renske Vink, Berber Tichelaar en Kirsten Veltman.

Inleiding.

Het sectorwerkstuk is een praktische opdracht waarbij de leerlingen een vernieuwend of verbeterende product of dienst moesten maken voor een bedrijf of instelling. Het is de bedoeling dat de leerlingen een product of dienst ontwikkelen dat past bij de gekozen sector. Het product moet daadwerkelijk tot stand komen in samenwerking met een echte opdrachtgever. Voor het examenjaar van VMBO 4TL moeten alle leerlingen een sectorwerkstuk maken over de sector die ze zelf hebben gekozen. Het sectorwerkstuk moest worden gemaakt in een groepje van vier personen. Ons groepje bestond uit: Sanne Wissmann, Renske Vink, Berber Tichelaar en Kirsten Veltman met alle vier de sector economie. De leerlingen kozen een onderwerp waar zij mogelijk in het vervolg iets mee willen doen. Wij waren alle vier ge誰nteresseerd in detailhandel dus werden wij een groepje. We begonnen met brainstormen en kwamen op het idee om iets met een online webshop te doen.

Vervolgens moesten we een opdrachtgever zoeken die iets met dit onderwerp te maken had. We kwamen via Pascal Thulin (de oom van Sanne) bij zijn online webshop DeeperDepartment terecht. Dit een webshop die alleen ecologische (milieuvriendelijke) producten verkoopt. Toen we onze opdrachtgever hadden gevonden hebben we met hem om tafel gezeten, en gaf hij ons opdracht om een marktonderzoek te doen over zijn milieuvriendelijke webshop DeeperDepartment.

Het uiteindelijke onderzoek is te vinden aan het einde.

Het proces.

Allereerst hebben we met zijn allen om tafel gezeten. We hebben overlegd en we kwamen erachter dat onze interesses allemaal bij detailhandel liggen. We hadden een aantal ideeën op papier gezet en gebrainstormd. Vlak daarna hadden we al een gesprek met de opdrachtgever, die ons opdracht gaf om een marktonderzoek te gaan doen over verschillende subjecten. Het doel hiervan is dat hij het aan zijn klanten kan laten zien hoe het precies in zijn werk gaat, en dat hij er zelf informatie uit kan halen.

Wensenonderzoek: De opdracht gever verwachtte van ons een boek met allerlei verschillende subjecten erin zoals: de doelgroep, de definitie en trends van de doelgroep en de wensen van de doelgroep. Onze uiteindelijke opdracht was dat we een boek moesten maken, die u aan het einde kunt vinden.

2.1 Schrijf hier de vragen op die je nog aan de opdrachtgever wilt stellen, na het lezen van de specificaties Vragen:

   

Of hij op de dag van het presenteren aanwezig kan zijn.

Wat hij van ons verwacht.

Informatie over het bedrijf vragen.

Welk soort idee hij het beste vindt.

2.2 Schrijf hier de vragen op die je aan de gebruiker wilt stellen, na het lezen van de specificaties Vragen:  Heeft u er wat aan gehad?  Vond u het een goed product?  Wat zijn de nadelen van het product/dienst?  Wat zijn de voordelen van het product/dienst?  Hoe vind u het eruit zien?

Conclusie: Ons eindproduct is een boek geworden met verschillende subjecten over onder andere de klanten van de webshop DeeperDepartment. Dit product kan de opdrachtgever aan zijn klanten laten zien hoe het allemaal in zijn werk gaat, en hij kan er zelf informatie uithalen.

Planning: Wat?

Wie?

Start week:

Eind week:

Start sectorwerkstuk.

Iedereen.

Week 40.

Week 3.

Groepjes gemaakt en overlegt over ons plan.

Iedereen.

Week 40.

Week 40.

Bezig met het plan van aanpak.

Iedereen.

Week 41.

Week 44.

Vakantie.

Iedereen.

Week 43.

Week 43.

Tentamenweek.

Iedereen.

Week 45.

Week 45.

Gesprek met opdrachtgever.

Iedereen.

Week 46.

Week 46.

Wensen van de opdrachtgever besproken en uitgewerkt.

Iedereen.

Week 47.

Week 47.

Doelgroep definitie en de trends van die doelgroep.

Sanne

Week 48.

Week 48.

Wensen van die doelgroep.

Renske.

Week 48.

Week 49.

Week 49.

Week 50.

Product Sanne. uitbereiding (nieuw

assortiment).

Welke producten?

Voordelen voor de consument.

Berber.

Week 48.

Week 48.

Voordelen voor de webshop.

Kirsten.

Week 48.

Week 48.

Kerstvakantie.

Iedereen.

Week 52.

Week 1.

Prezi presentatie.

Kirsten.

Week 2.

Week 2.

Uitnodiging maken. Iedereen.

Week 2.

Week 2.

zetten.

Iedereen.

Week 3.

Week 3.

Eind sectorwerstuk

Iedereen.

Week 3.

Week 3.

Marktonderzoek voor de website DeeperDepartment.

VOORWOORD. Te vinden op bladzijde: 2

SLOT. Te vinden op bladzijde: 13

ANTWOORDEN QUIZ. Te vinden op bladzijde: 12

DOELGROEP DEFINITIE + TRENDS. Te vinden op bladzijde: 3

VOORDELEN WEBSHOP. Te vinden op bladzijde: 11

UITKOMSTEN ENQUETE. Te vinden op bladzijde: 4+5

QUIZ. Te vinden op bladzijde: 7

PRODUCT UITBEREIDING. Te vinden op bladzijde: 8

VOORDELEN WEETJES CONSUMENT. OVER MILIEU. Te vinden op bladzijde: 9 10 Te vinden op bladzijde:

WENSEN VAN DE DOELGROEP. Te vinden op bladzijde: 6 Gemaakt door: Sanne Wissmann, Kirsten Veltman, Renske Vink en Berber Tichelaar.

Voorwoord.

Wij moesten voor project een vernieuwend of verbeterend product/dienst maken voor een bedrijf of organisatie. Wij hebben gekozen voor de website www.deeperdepartment.nl. Hiervoor hebben wij een onderzoek uitgevoerd wat bestaat uit verschillende subjecten, zoals: doelgroep definitie, wensen van die doelgroep etc. Wij hebben hiervoor gekozen omdat wij allemaal economie in ons vakkenpakket hebben en omdat online shoppen ons interesseert. We hebben een enquête gemaakt, dit hebben wij verwerkt in een programma zo konden wij weten wat die doelgroep van ons verwachtte. Van al deze resultaten hebben wij één boek gemaakt met alle informatie erin. Hierdoor kan de ondernemer de mensen laten zien wat milieuvriendelijk produceren is en er zelf nieuwe informatie uithalen.

Doelgroep definitie + trends.

De doelgroep van DeeperDepartment zijn mensen tussen de 25 en 50 jaar oud.

Ze hebben deze doelgroep gekozen, omdat hun degene zijn die vooral producten kopen voor bijvoorbeeld hun huis.

DeeperDepartment heeft gekozen voor de Urban Lifestyle. De Urban Lifestyle is een mix van minimalistisch met moderne aspecten. Bij deze stijl word er gebruik gemaakt van moderne meubelstukken en matte tinten (zandkleuren, beige, bruin). Mensen die kiezen voor de Urban Lifestyle, houden van netjes en strak, maar met een warme uitstraling.

Uitkomsten enquĂŞte.

Zou u milieuvriendelijker willen leven?

Ja 70,00% Nee 00,00% Misschien 30,00% Heeft u thuis producten die slecht zijn voor het milieu?

Zou u die producten die slecht zijn voor het milieu, willen vervangen door milieuvriendelijke producten?

Ja 52,63% Nee 10,53% Misschien 36,84% Zou u een milieuvriendelijke tas willen kopen van bijvoorbeeld oude brandweerslangen?

Ja 47,62% Nee 14,29% Misschien 38,10% Zou u meer geld uit willen geven aan milieuvriendelijke producten?

Ja 47,62% Nee 14,29% Misschien 38,10% Wat zijn uw wensen bij het kopen van een milieuvriendelijk product?

- Betaalbaar.

- Goede kwaliteit.

- Het product moet er mooi uitzien.

Welke milieuvriendelijke producten zou u willen kopen?

- Producten die je dagelijks gebruikt, bijvoorbeeld een salontafel.

- Huishoudelijk energieverbruik.

- Schoonmaakmiddelen.

Wat denkt u dat voordelen zijn voor consumenten die milieuvriendelijke producten kopen?

- Betere leefomgeving.

- Gezondere leefomgeving.

- Het geeft een goed gevoel.

Gaat u na deze enquĂŞte meer nadenken over het kopen van milieuvriendelijke producten?

Wensen van de doelgroep.

Uit onderzoek is gebleken dat veel mensen vinden dat producten die slecht zijn voor het milieu duurder moeten zijn dan producten die wel milieuvriendelijk zijn, want zo gaan mensen eerder producten kopen die wel goed zijn voor het milieu. Zo word de wereld steeds gezonder. We moeten zuinig op de wereld zijn, want daar is er maar 1 van!

Conclusie: milieu vriendelijke producten goedkoper maken en op producten die slecht zijn voor het milieu duurder maken.

Uit onderzoek is gebleken dat iedereen wel producten heeft die schadelijk zijn voor het milieu en dat ze daar ook graag verandering in willen brengen.

Conclusie: veel reclame maken over milieuvriendelijke producten zodat mensen weten dat er een vervangend product is voor hun producten in huis, die niet goed voor het milieu.

Mensen hebben wensen bij het kopen van milieuvriendelijke producten zoals: -

Dat het product er mooi uitziet.

-

Dat het product van goede kwaliteit is.

-

Dat het betaalbaar is.

-

Dat het dezelfde prijs heeft als prijs van producten die niet milieuvriendelijk zijn.

Quiz.

Hoe lang duurt het voordat afval in de natuur verdwijnt?

-

Voor appelklokhuizen: 0 1 รก 2 jaar 0 Enkele dagen tot 6 maanden 0 5 tot 10 jaar

-

Voor kauwgum: 0 5 jaar 0 3 maanden 0 7 dagen

-

Voor blikjes frisdrank: 0 5 tot 8 jaar 0 8 tot 10 maanden 0 200 tot 500 jaar

-

Voor plastic zakken: 0 10 tot 20 jaar 0 100 tot 1000 jaar 0 5 tot 7 dagen

-

Voor glazen flessen: 0 4000 jaar 0 1000 jaar 0 10.000 jaar

-

Voor papieren zakdoeken: 0 2 weken 0 3 maanden 0 2 jaar

-

Voor lucifers: 0 3 weken 0 Enkele dagen 0 6 maanden

-

Voor snoeppapiertjes: 0 5 jaar 0 Nooit 0 4 maanden

Product uitbereiding (toevoeging assortiment).

Welke producten verkopen ze nu?

Deeperdepartment verkoopt verschillende producten die duurzaam geproduceerd zijn.

Ze verkopen producten zoals, solar opladers, doppers, lampen enz.

Wat zijn de wensen van de consument?

De consument kijkt bij het kopen van een milieuvriendelijk product vooral, naar de prijs en kwaliteit.

Ze verlangen naar een product met goede kwaliteit (dat het product lang mee gaat) en een betaalbare prijs. Het product moet natuurlijk ook functioneel zijn en er goed uitzien.

Naar welke soorten producten verlangt consument?

De consument verlangt vooral naar milieuvriendelijke producten die je veel in het dagelijks leven gebruik, denk hierbij aan, een tafel van gerecycled hout, huishoudelijk energie verbruik en schoonmaakmiddelen.

Welke producten toevoegen aan het assortiment?

-

Een salontafel Een salontafel die geproduceerd is van hout, dat niet behandeld is met chemische middelen.

� Voorbeeld salontafel.

-

Een vloerlamp Een vloerlamp die geproduceerd is van milieuvriendelijke materialen.

� Voorbeeld vloerlamp.

Voordelen consument.

Als een consument een milieuvriendelijk product koopt: -

Is dat beter voor het milieu.

-

Ontstaat een betere gezondere leefomgeving voor de medemens.

-

Geeft de consument een goede bijdrage aan het milieu.

-

Geeft dat de consument een goed gevoel, doordat diegene iets heeft gedaan tegen milieuvervuiling.

-

Goed voor de economie.

-

Is dat beter voor de volgende

-

Goedkopere energie rekening.

-

De consument gaat bewuster met de uitgaven.

generatie.

natuur en

Weetjes over milieu .

• • • • • • • • •

Waarom moet je geen gescheiden afval in een plastic zak doen?

De medewerkers van het scheidingscentrum hebben geen tijd om de zakken open te doen en het afval eruit te halen.

Alleen plastic verpakkingen die goed leeg zijn, kunnen worden hergebruikt.

Een beetje vies is niet erg. In het scheidingcentrum word het afval gebracht, hier scheiden de medewerkers de verschillende soorten plastic.

Zet in je kamer alle apparaten echt uit. Niet op standby, maar echt uit.

Op vakantie? Dan hoeft er helemaal niets meer stand-by te staan. Trek gewoon de stekkers eruit.

Doe altijd de tv uit als je niet kijkt.

Kleren en handdoeken hoef je niet meteen na een dag te wassen.

Haal de oplader uit het stopcontact als je telefoon vol is. Als het bad vol is laat je de kraan toch ook niet aan staan?

Gebruik oplaadbare batterijen. Dat is beter voor het milieu en goedkoper.

Haal batterijen uit een apparaat als je het lang niet gebruikt. De batterijen lopen langzaam leeg en kunnen gaan lekken.

• • • • • • • • • • • • • • •

Telefoon snel leeg? Zet Bluetooth en wifi uit. Speel minder filmpjes af. Dat zijn de grootste energieverbruikers.

Leg geen kleding over de verwarming als deze aan staat.

Zet geen meubels voor je verwarming in de winter.

Zet geen raam open als de verwarming aan staat. Een ventilatierooster kan wel.

Houd de deur dicht als de verwarming aan staat.

Doe de koelkastdeur zo snel mogelijk weer dicht als je iets pakt en let op dat je de vriezer altijd goed sluit.

Je kunt beter drie keer douchen dan één keer in bad gaan. Qua energie dan.

Zet de computer uit als je hem langer dan een uur niet gebruikt.

Bedenk bij een nieuwe aankoop dat een laptop minder energie gebruikt dan een PC. Print dubbelzijdig of 2 op 1 pagina. Of nog beter: print niet.

Doe in de winter de gordijnen dicht als het donker wordt. Zo hou je de warmte binnen.

Doe in de winter de gordijnen open als de zon schijnt. Zo gebruik je gratis zonne-energie.

Zet de verwarming uit in ruimtes waar niemand komt.

Gebruik een knijpkat in plaats van een zaklamp. Heb je nooit meer batterijen nodig.

Koop een oplader op zonne-energie voor je telefoon.

Voordelen webshop.

Kostenbesparingen.

Een webshop kan erg veel kostenbesparingen met zich mee brengen. De besparingen lopen op wanneer meer processen geautomatiseerd worden. Je kunt bestaande klanten via een webshop bestellingen laten plaatsen, waardoor de bestellingen rechtstreeks in je eigen software pakket worden ingeladen. Dit scheelt tijd in het opstellen van offertes. Ook kunnen er per e-mail herinneringen gestuurd worden, of speciale aanbiedingen.

Wanneer uw webshop uw enige winkel is, scheelt het in de kosten van de huur (of koop) van een bedrijfspand. Er zijn erg veel webshops die vanuit huis worden beheerd.

Aanbod van producten.

Met een webshop is het gemakkelijker om veel producten aan te bieden. Niet elk product hoeft op voorraad te zijn. Je werkt dan met een virtueel magazijn. Producten kunnen bijvoorbeeld ook fysiek op andere locaties staan.

Klanten zoeken op Google en vinden de producten op de webshop. Naarmate u meer producten heeft, wordt u beter gevonden en kunt u meer verkopen.

Statistieken over klanten.

Door gebruik te maken van statistieken in een webshop kunt u waardevolle informatie van uw bezoekers krijgen. Naast de standaard pagina statistieken, kunt je ook informatie verzamelen over specifieke webshop gegevens. Neem bijvoorbeeld het bestelproces: Wanneer haakt hoeveel procent van uw potentiĂŤle klanten af in het proces van het bestellen.

Een webshop kan 24 uur per dag open zijn, 7 dagen in de week. Je klanten kunnen dus dag en nacht het productaanbod bekijken, verleid worden tot een aankoop en bestellingen plaatsen. Wanneer je een goed product bedacht en ontwikkeld heeft, biedt een webshop een snelle en (relatief) kosten effectieve mogelijkheid om te kunnen starten met een nieuw bedrijf.

Wanneer u uw klant het gemak van een eerste bestelling hebt laten ervaren, komen vervolg bestellingen vaak sneller en goedkoper tot stand.

Antwoorden quiz.

-

Voor appelklokhuizen: 0 1 ĂĄ 2 jaar 0 Enkele dagen tot 6 maanden 0 5 tot 10 jaar

-

Voor kauwgum: 0 5 jaar 0 3 maanden 0 7 dagen

-

Voor blikjes frisdrank: 0 5 tot 8 jaar 0 8 tot 10 maanden 0 200 tot 500 jaar

-

Voor plastic zakken: 0 10 tot 20 jaar 0 100 tot 1000 jaar 0 5 tot 7 dagen

-

Voor glazen flessen: 0 4000 jaar 0 1000 jaar 0 10.000 jaar

-

Voor papieren zakdoeken: 0 2 weken 0 3 maanden 0 2 jaar

-

Voor lucifers: 0 3 weken 0 Enkele dagen 0 6 maanden

-

Voor snoeppapiertjes: 0 5 jaar 0 Nooit 0 4 maanden

Slot.

Wij hopen dat u iets van dit boek heeft geleerd en nu meer aan het milieu gaat denken. Wij willen u bedanken voor het lezen van ons boek. Als u nog verder ge誰nteresseerd bent in Urban Lifestyle en/of ecologisch leven, neem dan een kijkje op de website www.deeperdepartment.nl.

Sanne Wissmann, Kirsten Veltman, Renske Vink en Berber Tichelaar.