Группа компаний CONTRUST
Содержание Раздел 1. Группа компаний CONTRUST 05 06 07 09 11 12 13 14 15 16
Кто мы? Что мы делаем? Обращение председателя совета директоров Обращение управляющего партнера Способность создавать ценности Наши принципы Наши преимущества Система менеджмента качества Структура Решения для развития вашего бизнеса
Раздел 2. CONTRUST 18 19 20 21
Профиль Услуги Познавательная деятельность и инновации Франшиза
Содержание Раздел 3. CONTRUST-CREDIT MANAGEMENT 25 Профиль 26 Услуги
Раздел 4. CONTRUST-FINANCE 28 Профиль 29 Услуги
Раздел 5. CONTRUST-AUDIT 31 Профиль 32 Услуги
Раздел 6. CONTRUST-ESTATE 35 Профиль 36 Услуги
Раздел 7. CONTRUST-BUSINESS TECHNOLOGIES 38 Профиль 39 Услуги
Раздел 8. Поддержка бизнеса зарубежных партнеров 42 Решения для зарубежных партнеров 45 Приглашаем к сотрудничеству 46 Контактная информация
Группа компаний CONTRUST
Кто мы? Группа компаний CONTRUST
Бренд CONTRUST объединяет квалифицированных специалистов в различных профессиональных областях. Цель каждого сотрудника – укрепление бизнеса, неуклонное повышение его эффективности и социальной ответственности. Работая на российском рынке с 1998 года, CONTRUST смог накопить огромный багаж знаний и технологий (в том числе собственных), позволяющих наиболее рационально достигать поставленных целей. CONTRUST™ 2011 г.
Что мы делаем? Группа компаний CONTRUST
Мы повышаем эффективность бизнеса наших партнеров: решая поручить нам вспомогательные функции, которые входят в компетенцию CONTRUST, компании получают возможность сосредоточиться на реализации профильных задач. CONTRUST™ 2011 г.
Наше видение Группа компаний CONTRUST
Обращение председателя совета директоров Алешина Валерия Алексеевича CONTRUST™ 2011г.
Обращение председателя совета директоров Группа компаний CONTRUST Для руководителя необходимо быть уверенным в том, что возглавляемый им бренд соответствует запросам потребителя. Потребитель задает вопросы, и эти вопросы отражают его подлинный интерес к тому, что стоит за брендом, который он покупает. Наша задача – оправдать ожидания потребителя, соответствуя высоким стандартам. При этом руководителю необходимо понять и определить, как бренд согласуется со всеми аспектами окружающей среды, а не только с желаниями клиентов. Как нам это удается? Дело в том, что CONTRUST – это эффективно работающая команда, каждый участник которой имеет свой взгляд и свое мнение. Однако сообща мы находим лучшие из возможных вариантов и получаем прекрасный результат. Мы считаем, что нельзя останавливаться на достигнутом, даже если смогли существенно опередить своих конкурентов. Это позволяет нам прогрессивно развиваться, совершенствовать услуги, технологии, процессы, знания, взаимоотношения. Мы верим, что успех достижим, если доверять решение важных задач профессионалам.
CONTRUST™ 2011г.
Способность создавать ценности Группа компаний CONTRUST
Группа компаний CONTRUST включает несколько организаций разного профиля, что стало единением не только структур, но и знаний, опыта и ресурсов. Это позволяет нам гибко и быстро отвечать изменениям рынка и повышает способность каждой компании создавать ценности. CONTRUST™ 2011 г.
Наши принципы Группа компаний CONTRUST Повышение удовлетворенности клиентов Во всех реализуемых проектах группа компаний CONTRUST стремится соответствовать требованиям потребителей, а там, где это возможно, превосходить их. Совершенствование оказываемых услуг CONTRUST проводит непрерывную работу по повышению эффективности оказываемых услуг, используя в своей деятельности инновационные разработки ведущих специалистов. Рост профессионализма сотрудников Группа компаний CONTRUST заинтересована в развитии своих сотрудников, в повышении их квалификации и интеллектуальном росте. Наличие знаний, соответствующих требованиям рынка, напрямую влияет на качество оказываемых услуг. Развитие Постоянное улучшение услуг, процессов и систем – задача каждого работника группы компаний CONTRUST. Системный подход к менеджменту Согласованность и результативность деятельности каждого из подразделений, входящих в группу компаний CONTRUST, помогают в достижения общих целей по укреплению репутации нашего бренда. Корпоративная культура Каждый сотрудник CONTRUST разделяет принципиальные ценности, лежащие в основе нашей корпоративной культуры. CONTRUST™ 2011 г.
Наши преимущества Группа компаний CONTRUST Надежное партнерство Мы ориентируемся на долгосрочные партнерские отношения, которые позволяют нам обеспечить наших клиентов надежными услугами и рекомендациями, соответствующими их индивидуальным потребностям. Комплексные решения Мы оказываем комплексные услуги, которые отвечают ожиданиям клиентов и во многом даже превосходят их. Обращаясь к нам, заказчик получает решение не только основных, но и всех сопутствующих проблем. Это становится возможным благодаря объединению разнопрофильных организаций в единую группу компаний. Индивидуальный подход Наши услуги основаны на индивидуальном подходе к клиентам. Примечательно, что у каждого клиента есть персональный менеджер, курирующий дело заказчика с момента его обращения и до завершения комплексного обслуживания. Компетентность Глубокое понимание задач бизнеса, входящих в зону нашей компетенции, позволяет нашим клиентам достигать их стратегических целей и приобретать долгосрочные конкурентные преимущества. CONTRUST™ 2011 г.
Система менеджмента качества Группа компаний CONTRUST В августе 2010 г. группа компаний CONTRUST успешно прошла аудит. Орган по сертификации систем менеджмента качества «ВНИИС-СЕРТ ОАО «ВНИИС» выдал нам сертификат соответствия № РОСС RU. ИС11. К00623, что подтверждает соответствие действующей системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. В область сертификации вошло: оказание услуг по урегулированию долговых обязательств, юридические услуги, услуги по аудиту и бухгалтерскому сопровождению. CONTRUST поддерживает работоспособность системы менеджмента качества и постоянно повышает ее результативность, внедряя передовые методы управления. По мнению клиентов CONTRUST, внедрение в группе компаний СМК характеризует ее как динамично развивающуюся структуру, ориентированную на мировой уровень сервиса.
CONTRUST™ 2011 г.
Структура Группа компаний CONTRUST
CONTRUST™ 2011г.
Решения для развития вашего бизнеса Группа компаний CONTRUST
•Юридический консалтинг
•Web-программирование
•Коллекторские услуги
•Информационно-техническое сопровождение
•Бухгалтерское сопровождение
•Дизайнерские услуги
•Аудиторские услуги
•Инвестиционный консалтинг
•Услуги по оценке
•Брокерское обслуживание
•Услуги по внедрению и поддержке СМК
•Риэлторские услуги
•Управленческий консалтинг
CONTRUST™ 2011 г.
CONTRUST
Профиль CONTRUST Компания CONTRUST существует на рынке с 1998 года и занимает лидирующие позиции в сфере финансового и юридического консалтинга. CONTRUST – это динамично развивающаяся структура, команда квалифицированных специалистов в различных областях знаний. Среди клиентов CONTRUST — ведущие российские банки, финансово-промышленные группы, крупные предприятия, иные организации различного профиля. Нас отличает способность извлекать дополнительную прибыль за счет глубокого понимания и эффективного удовлетворения потребностей каждого из клиентов. Сотрудничая с нами, клиенты достигают в своей деятельности таких результатов, как увеличение стоимости компании, развитие бренда, обеспечение роста показателей по основной деятельности, развитие смежных бизнесов, обеспечение роста доходов. Для достижения поставленных целей мы придерживаемся единства образа действий всех участников, оказывающих влияние на результат. Кроме того постоянный контроль и анализ всех аспектов деятельности CONTRUST позволяют регулярно повышать качество оказываемых услуг и способствуют повышению эффективности бизнеса CONTRUST и бизнеса наших партнеров. CONTRUST™ 2011 г.
Услуги CONTRUST
•Юридическое сопровождение
•Урегулирование долговых обязательств •Информационно-техническое сопровождение •Услуги по внедрению и поддержке СМК
CONTRUST™ 2011 г.
Познавательная деятельность и инновации CONTRUST
Мы добились оптимальных результатов деятельности компании, благодаря осуществлению работы на основе менеджмента и обмена знаниями. Мы создали культуру непрерывного познания, инноваций и улучшения. CONTRUST™ 2011 г.
Франшиза CONTRUST
CONTRUST CREDIT MANAGEMENT - первая полнофункциональная франшиза, предлагающая полноценную модель работы в сфере урегулирования долговых обязательств. CONTRUST™ 2011 г.
Франшиза CONTRUST CONTRUST является организатором первой полнофункциональной коллекторской франшизы CONTRUST CREDIT MANAGEMENT, предлагающей полноценную модель успешной работы для партнеров (франчайзи).
ФРАНШИЗА CONTRUST CREDIT MANAGEMENT– это: •Возможность развиваться в перспективном направлении оказания коллекторских услуг. •Использование уникальных знаний и методов. •Необходимый набор инструментов для ведения бизнеса: Описание стандартов работы франчайзи (стандарт работы с клиентами, требования и рекомендации по персоналу, описание процедур взаимодействия участников проекта, описание технологии коллекторских услуг); Брендбук (требования и рекомендации по корпоративному стилю); Программа для запуска готового сайта, представляющего интересы франчайзи в Интернете. •Единая стратегия развития и продвижения бизнеса, поддержка рекламными и PR-мероприятиями на федеральном уровне, обеспечение информационной поддержки. •Корпоративное обучение, консультации у ведущих специалистов отрасли, участие в открытых семинарах и конференциях. •Минимальные денежные вложения по сравнению с самостоятельной организацией бизнеса. CONTRUST™ 2011 г.
Франшиза CONTRUST Коллекторская франшиза CONTRUST CREDIT MANAGEMENT призвана под единой торговой маркой сформировать сеть коллекторских агентств с представительствами во всех регионах России. Франчайзи получают необходимую поддержку (технологии работы, торговую марку и маркетинговые материалы, консультации, поддержку при получении кредита или финансового лизинга, всю мощь федеральной рекламной кампании) для осуществления работы по следующим направлениям: • аудит работы с дебиторской задолженностью • консультирование по вопросам урегулирования долговых обязательств • претензионная работа, проведение переговоров, медиация • представительство в судебных органах • представительство на стадии исполнительного производства, • осуществление экспертной оценки деятельности судебного приставаисполнителя,
• работа с заложенным имуществом (контроль обеспечения залога, взыскание, реализация заложенного имущества и др.) • анализа работы подразделения клиента на предмет своевременности и достаточности принятия мер по взысканию дебиторской задолженности • сопровождение сделок с долговыми обязательствами.
CONTRUST™ 2011 г.
CONTRUST-CREDIT MANAGEMENT
Профиль CONTRUST-CREDIT MANAGEMENT Компания CONTRUST-CREDIT MANAGEMENT оказывает полный спектр коллекторских услуг: консультирование по вопросам урегулирования долговых обязательств, обзвон должников, отправка писем-уведомлений, выезд коллекторов к должникам, организация судебного процесса. С целью повышения эффективности взыскания проблемной задолженности CONTRUST-CREDIT MANAGEMENT осуществляет аудит работы с дебиторской задолженностью, розыск должника и его активов, предоставление бизнес-справки (полное досье на должника, которое содержит сведения, необходимые для проведения успешного возврата долга).
Услуги CONTRUST-CREDIT MANAGEMENT
Взыскание долгов:
Специальные услуги
• Профилактика возникновения задолженности Precollection • Досудебное взыскание задолженности Soft collection • Досудебное взыскание Field collection • Судебное взыскание Legal collection: ► Pre-legal ► Приказное производство ► Исковое производство ► Исполнительное производство
• Розыск • Аудит • Бизнес-справка • Покупка долгов • Реализация залогового имущества • Корпоративное обучение • Консультации • Call-centre
CONTRUST-FINANCE
Профиль CONTRUST-FINANCE CONTRUST-FINANCE предлагает своим предприятиям всех форм собственности профессиональное бухгалтерское сопровождение. Компания берет на себя всю ответственность за организацию и ведение бухгалтерского учета клиентов. Мы заинтересованы в долгосрочном предоставлении бухгалтерского обслуживания, а потому любая возможность возникновения ошибок в работе исключена. Точность и своевременность – принципы работы CONTRUST-FINANCE. К сотрудникам в компании предъявляются самые высокие требования: каждый специалист имеет высшее профильное образование и опыт управления финансами. Кроме того в CONTRUST-FINANCE регулярно проводится внутренняя аттестация и повышение квалификации. Специалисты CONTRUST-FINANCE имеют возможность решать сложные вопросы бухгалтерского учета коллегиально. Заказывая ведение бухучета в CONTRUST-FINANCE, заказчик может быть уверен, что в случае возникновения сложных задач к нему на помощь придет специалист высшей категории.
CONTRUST™ 2011 г.
Услуги CONTRUST-FINANCE
• Абонентское бухгалтерское обслуживание: исполнение функций внутренней бухгалтерии заказчика.
• Восстановление бухгалтерского учета: формирование и составление достоверной бухгалтерской отчетности, реализация оптимальной налоговой и учетной политики.
• Подготовка и сдача отчетности: расчет налогов, заполнение деклараций по соответствующим налогам • Консультирование: консультации по вопросам и сборам, сдача отчетов. применения законодательств РФ в области бухгалтерского учет и налогообложения и иным вопросам, выдача рекомендаций.
CONTRUST™ 2011 г.
CONTRUST-AUDIT
Профиль CONTRUST-AUDIT Главная цель аудита — независимая проверка финансовой (бухгалтерской) отчетности организации или предприятия, выражение независимым экспертом мнения о достоверности данной отчетности. Специалисты CONTRUST-AUDIT имеют богатый практический опыт проведения аудита в различных отраслях. Аудит включает правовую экспертизу договоров, проверку правильности исчисления и уплаты налогов, выявление налоговых рисков, оценку уровня организации бухгалтерского учета и системы внутреннего контроля заказчика. Принципами работы CONTRUST-AUDIT являются профессионализм, объективность и конфиденциальность. Немаловажно, что специалисты CONTRUST-AUDIT не только дают объективную оценку деятельности компаний и выявляют возможные риски, но и разрабатывают рекомендации по их устранению, что позволяет заказчикам вести бизнес более эффективно и безопасно.
CONTRUST™ 2011 г.
Услуги CONTRUST-AUDIT • Обязательный аудит – ежегодная обязательная аудиторская проверка финансовой (бухгалтерской) отчетности организации в целях выражения мнения о достоверности такой отчетности в соответствии с требованиями законодательства РФ. • Инициативный аудит — проведение аудита по желанию руководства или учредителей организации независимо от требований законодательства.
• Аудиторское сопровождение — комплекс аудиторских услуг. • Услуги по оценке — определение стоимости имущества, оценка предприятий как имущественных комплексов, а также анализ предпринимательских рисков.
• Экспресс-аудит — выборочная аудиторская проверка состояния финансовой (бухгалтерской) отчетности по инициативе заказчика.
CONTRUST™ 2011 г.
Принятие решений на основе анализа CONTRUST
С нашей точки зрения, эффективные решения основываются на анализе информации, поэтому мы действуем и принимаем решения исходя из фактического анализа с учетом собственного опыта и интуиции. CONTRUST™ 2011 г.
CONTRUST-ESTATE
Профиль CONTRUST-ESTATE Компания CONTRUST-ESTATE занимается продажей недвижимости (коттеджи и квартиры) по всему миру, в том числе в нескольких самых перспективных и популярных среди российских граждан регионов – острове Кипр, Испании, Германии. Пакет услуг формируется индивидуально для каждого клиента. CONTRUST-ESTATE в своей работе придерживается комплексного подхода, осуществляя полное сопровождение сделки, что включает в себя: консультацию менеджера, выбор и резервирование объекта, организацию смотрового тура (оформление визы, страховки, перелет, индивидуальный трансфер, проживание, сопровождение русскоговорящего гида), содействие в оформлении кредита или рассрочки, подготовку контракта, оформление недвижимости в собственность. Также компания предоставляет услуги по послепродажному обслуживанию: дизайн-проект интерьера; обеспечение сдачи недвижимости в аренду; эксплуатация и коммунальное обслуживание, охрана и обеспечение безопасности; визовая и транспортная поддержка; перепродажа и обмен недвижимости.
CONTRUST™ 2011 г.
Услуги CONTRUST-ESTATE •Брокерское обслуживание (коттеджи, виллы, дома, квартиры, апартаменты, резиденции, особняки) •Инвестиционный консалтинг •Информационно-консультационное обслуживание
•Послепродажное обслуживание (аренда автомобиля, визовая и транспортная поддержка, дизайн, покупка мебели, эксплуатация и коммунальное обслуживание, обеспечение безопасности, обеспечение сдачи недвижимости в аренду, перепродажа и обмен недвижимости)
CONTRUST™ 2011 г.
CONTRUST-BUSINESS TECHNOLOGIES
Профиль CONTRUST-BUSINESS TECHNOLOGIES Компания CONTRUST-BUSINESS TECHNOLOGIES оказывает услуги в сфере бизнес-консалтинга и внедрения ИТрешений для бизнеса (автоматизация бизнес-процессов, управление деятельностью компаний. CONTRUST-BUSINESS TECHNOLOGIES — это: • опыт, знания и технологии целой команды специалистов; • экономия Ваших ресурсов; • умные решения для Вашего бизнеса. Статистические исследования отмечают, что с каждым годом процент компаний, обращающихся к профессионалам в сфере бизнес-консалтинга и прибегающих к внедрению IT-решений только увеличивается: эффективность бизнес-процессов компании – залог ее процветания, обеспечение возможности работать «как часы». CONTRUST-BUSINESS TECHNOLOGIES создает благоприятные условия для развития бизнеса своих деловых партнеров. Беря на себя решение вспомогательных задач, мы дарим Вам возможность уделять все свое время основным бизнес-процессам. CONTRUST™ 2011 г.
Услуги CONTRUST-BUSINESS TECHNOLOGIES • управленческий консалтинг • веб-разработки • брендинг • дизайнерские услуги • услуги по автоматизации хозяйственной деятельности компаний
CONTRUST™ 2011 г.
Способность повышать эффективность бизнеса CONTRUST-BUSSINESS TECHNOLOGIES
Наши клиенты, поручив нам решение вспомогательных задач своего бизнеса, получили бесценный ресурс – время. Теперь они быстрее и эффективнее развивают свой бизнес. CONTRUST™ 2011 г.
Поддержка бизнеса зарубежных партнеров
Решения для зарубежных партнеров Поддержка бизнеса зарубежных партнеров Группа компаний CONTRUST предлагает профессиональную поддержку со стороны высококвалифицированных специалистов в области юридического, финансового, управленческого и инвестиционного консалтинга в анализе и решении проблем в ходе функционирования и развития бизнеса партнеров. Среди решений CONTRUST, разработанных специально для зарубежных партнеров: • Представление интересов иностранного юридического лица и осуществление их защиты на территории Российской Федерации. • Урегулирование долговых обязательств на территории РФ: полный комплекс услуг по возврату задолженности (на стадии досудебного взыскания, судебного и исполнительного производства). • Использование международного опыта в сфере урегулирования долговых обязательств и возможностей управления задолженностью, опыта работы в сфере кредитного менеджмента и риск-менеджмента, а также клиентской базы компаний-партнеров CONTRUST.
CONTRUST™ 2011 г.
Решения для зарубежных партнеров Поддержка бизнеса зарубежных партнеров Услуги СONTRUST, которые будут особо интересны зарубежным партнерам: • розыск и установление местонахождения имущества и активов должника, исполнительного органа организации (в любом регионе РФ); • актуальная информация о коммерческой деятельности партнера (должника); • мониторинг финансово-хозяйственной деятельности партнера (должника); • получение актуальной информации о составе участников и перечне физических и юридических лиц, способных оказывать влияние на деятельность должника; • представление интересов в процедурах банкротства должника; • анализ финансово-хозяйственной деятельности клиента с целью выявления причин возникновения крупного долга, рекомендаций по изменению взаимодействия с партнерами.
CONTRUST™ 2011 г.
Решения для зарубежных партнеров Поддержка бизнеса зарубежных партнеров Услуги СONTRUST, которые будут особо интересны зарубежным лизинговым компаниям: • предоставление периодических отчетов о местонахождении, техническом состоянии и использования предмета лизинга; применение соответствующих мер к сохранению имущества; • поиск скрывшегося лизингополучателя (юр.лицо), его должностных лиц; • хранение, возврат имущества лизингодателю • проверка предоставленной будущим лизингополучателем достоверной информации о себе и о своей деятельности.
CONTRUST™ 2011 г.
Группа компаний CONTRUST Приглашаем к сотрудничеству
Группа компаний CONTRUST, имея успешный опыт долгосрочных партнерских отношений, открыта для сотрудничества с новыми партнерами и готова к разработке индивидуальных предложений по совместной работе. Благодарим Вас за время, которое Вы уделили знакомству с группой компаний CONTRUST! CONTRUST™ 2011 г.
Контактная информация: 129085, Россия, Москва, Проспект Мира 101 Т/Ф: +7 (495) 380-12-02 | info@contrust-c.ru www.contrust-c.ru