La Agencia de Viajes Perú Nº 141

EVENTOS PRESENCIALES: LA LLAVE DEL NEGOCIO

Tras dos años de la imposición de la virtualidad en los eventos, hoy ya casi nadie discute que la presencialidad es clave para la toma de decisiones. El fenómeno denominado “fatiga de Zoom” y el cara a cara como un valor que todos los profesionales reconocen. 2

“Fatiga de Zoom”: la presencialidad se impone y el cara a cara es la llave del negocio

Han pasado muchas horas de Zoom tras la irrupción de la pandemia por Covid-19, sin embargo, con la vuelta de página ya consumada, hoy la relación uno a uno continúa siendo vital.

Según un estudio de Amex GBT, un 60% de los viajeros de negocios dicen que la mayoría de los tratos y decisiones no se pueden hacer virtualmente.

El informe habla incluso de una “fatiga de Zoom” o “fatiga virtual”. El valor de la presencialidad y de conectarse en persona es algo que todos reconocen.

Y la realidad es que cada vez más los eventos están dejando de ser virtuales para pasar a ser presenciales.

Las razones son muchas. Por un lado, las restricciones en aforos son ya prácticamente inexistentes y los traslados han vuelta a la normalidad, en la mayoría de los casos.

Por otro lado, la interacción social se impone como una necesidad humana.

“Los estudios nos muestran que la interacción cara a cara con otros seres humanos es una necesidad en nuestras vidas. No sólo eso, sino que se ha demostrado que las reuniones aumentan la salud mental, física y

Las tres ventajas de los eventos presenciales para las marcas

La empresa de organización de eventos SeproEvents identificó tres grandes ventajas que las marcas pueden obtener en los eventos presenciales:

• Construir el reconocimiento de la imagen de marca. Las emociones crean un recuerdo indeleble en la mente de los participantes. Es la mejor manera de crear engagement.

• Potenciar las relaciones interpersonales. El cara a cara de toda la vida y que tanto ayuda al sector B2B con eventos de networking, congresos, convenciones, etc.

emocional, así como la duración de la vida. Sencillamente, los seres humanos necesitan reunirse”, afirma un artículo reciente de Orquidea Tech Group.

“Las interacciones cara a cara tienen algo especial. De hecho, hay una brecha entre una relación por vídeo y una relación en persona que no se puede salvar del todo, ni

siquiera con esfuerzos conscientes”, enfatiza.

Los especialistas aseguran que cuando se da la posibilidad de elegir entre ver a alguien en una pantalla o escucharlo en persona, en igualdad de condiciones, casi todo el mundo opta por la opción en persona.

“En el sector de los eventos, esta preferencia es ma-

• Interactuar con menos puntos de fuga. En los eventos presenciales se puede interactuar con menos distracciones, ya que el ambiente ayuda a que los asistentes pueden aprovechar la información que se les está aportando durante el evento.

siva. Un estudio publicado en Harvard Business Review reveló que una solicitud de negocios en persona tiene 34 veces más probabilidades de obtener un sí que un correo electrónico”, sentencia.•

Tras dos años de la imposición de la virtualidad en los eventos, hoy ya casi nadie discute que la presencialidad es clave para la toma de decisiones. El valor del cara a cara es algo que todos reconocen.

SHUTTERSTOCK / MARYNA PLESHKUN

Perú vuelve a estar ausente en FIT América Latina

Perú se convirtió en uno de los grandes ausentes de la Feria Internacional de Turismo de América Latina, uno de los principales eventos turísticos de la región, que se llevó a cabo en Buenos Aires del 1 al 4 de octubre.

Con sorpresa y desilusión se vio a los visitantes de las dos primeras jornadas de la feria, consumidores ávidos de opciones para sus vacaciones, sin poder acceder a la oferta del país, uno de los destinos más apetecidos por el mercado argentino.

De la misma manera, agentes de viajes y operadores argentinos manifestaron su malestar por no tener la posibilidad de sentarse cara a cara con proveedores, hoteleros y operadores peruanos con el fin de crear negocio para la temporada que viene.

Consultados por este medio, algunos operadores peruanos que sí estuvieron en FIT por cuenta propia al no poder establecerse en el emblemático stand montado por PromPerú, dijeron estar apenados por la determinación del Gobierno peruano de ausentarse de este evento internacional.

“Se toman decisiones erróneas y sin consultar al empresariado; es una lástima porque Argentina siempre ha sido un gran mercado para nuestro país”, se lamentó un operador receptivo.

En el mismo sentido, PromPerú ha tomado la decisión de tampoco estar presente en ABAV, otra de las ferias de negocios más importantes de la región en el que es quizás el mercado con mayor potencial emisivo, Brasil.

A lo largo de los años, FIT se posicionó en el Top 10 de las ferias turísticas de Occidente y entre las dos principales de Latinoamérica.•

Público y empresarios manifiestan su descontento porque Perú no tuvo presencia institucional en la Feria Internacional de Turismo de América Latina - FIT 2022.

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tus

Sandals: crecimiento sostenido y expansión

y cómo están viviendo esta recuperación del mercado.

“Estamos súper emocionados ya que es un evento que estamos retomando este año en forma presencial. Tenemos aproximadamente 80 jugadores de golf que no solo disfrutarán del deporte, sino que vivirán toda la experiencia Sandals en la región”, expresó García.

Una gran reactivación

Asimismo García detalló: “Este año estamos celebrando el 40° aniversario de Sandals, además de concluir nuestra serie de Seminarios de Capacitación y Certificación de Agentes de Viajes en toda Latinoamérica”.

En el marco de la 8° edición del Torneo de Golf de Agentes de Viajes de América Latina, celebrado en Ocho Ríos, Jamaica, Arle-

nes García, directora de Ventas y Marketing para América Latina de Sandals & Beaches Resorts, se explayó acerca de las novedades de la cadena

Vale mencionar que Sandals estuvo presente en 14 países capacitando a los minoristas en todos los productos y marcas.

Consultada sobre las no-

vedades en materia de producto, la directora resaltó la apertura del Sandals Royal Curazao y el estreno para mayo de 2023 del Sandals Dunn’s River, ya abierto para reservas. Se trata de un resort que se reincorpora a la cadena completamente remodelado.

Asimismo, mencionó la llegada de Beaches Resorts a San Vicente y las Granadinas; además de las renovaciones en las habitaciones de Beaches Negril y en varios resorts de la marca en el Caribe.

“Todos estos esfuerzos son acompañados por nuestros agentes de viajes, sin los cuales no podríamos hoy estar celebrando nuestros 40 años de lealtad y compromiso”, continuó García, para finalizar: “Seguimos recuperando volúmenes de mercado y vamos en camino a un 2023 sumamente exitoso”.

es decir que es solo una guía. En Volaris el equipaje facturado permitido será de una pieza de hasta 25 kg con una dimensión máxima de 158 cm de volumen (ancho + alto + largo) y un equipaje de mano que no superen los 10kg., medida máxima 55 alto x 40 largo x 25 ancho cm. Tener en consideración que el vuelo de Volaris en el retorno CANCÚN / LIMA sale en la madrugada, por lo que el traslado del hotel al aeropuerto se realizará por la noche de un día previo a la fecha de salida del vuelo. Hoteles sujetos a disponibilidad. Reservaciones contra prepago USD por persona no reembolsable, ni endosable, ni transferible. La solicitud de la reserva implica la responsabilidad del total de las condiciones y la aceptación de las mismas. Precios sujetos a

Nuevos resorts, un crecimiento marcado y una fuerte presencia en toda Latinoamérica, son algunas de las novedades de Sandals.

Arlenes García.

CONDICIONES GENERALES: Precios por persona en US Dólares y en habitación doble (mínimo 02 pasajeros viajando juntos). Oferta TARIFAS DINÁMICAS válida hasta el 31 Octubre 2022 y/o hasta agotar stock, las TARIFAS DINÁMICAS están sujetas a disponibilidad y cambios de precios debido a su condición de tarifas referencial (dinámicas)

EUROPAMUNDO: una empresa pionera en sostenibilidad y RSE

Desde 2014, en Europamundo Vacaciones se implementa un Sistema de Gestión Sostenible ( SGS ) dirigido a la mejora del desempeño ambiental, social y económico de la organización y, consecuentemente, al desempeño de la sostenibilidad.

Entre las acciones que realiza Europamundo, cabe destacar que es neutral en carbono. Desde 2014, Europamundo ha lanzado a la atmósfera 22 mil toneladas de CO2, las que fueron compensadas hasta 2019 a través de una iniciativa comunitaria que agrupa a pequeños agricultores en Nicaragua para reforestar partes de sus tierras en desuso. Así, durante esos cinco años se han plantado unos 60 mil árboles.

Además, a partir de 2019, se han llevado a cabo siete proyectos en esta misma línea en India, China, México, Perú y Brasil. En total, se han compensado 4.644 toneladas de CO2 de 2019, 2020 y 2021.

Mitigación del cambio climático

Asimismo, Europamundo trabaja para conseguir la adaptación y mitigación del cambio climático. “Es -

to lo hemos venido haciendo con la adhesión a diferentes movimientos, como la Declaración Buenos Aires de Vida Salvaje de la WTTC (2018) o los Principios por un Océano Sostenible de Pacto Mundial (2020), entre otros”, seña-

laron desde la compañía. Y añadieron: “También trabajamos para erradicar la pobreza a través de los 177 proyectos financiados por la Fundación Europamundo, colaborando con 60 ONG en 30 países, y beneficiando a 260 mil personas”.

La empresa y los ODS

Otra de las políticas más importantes de la empresa está ligada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas (ODS). Europamundo está firmemente comprometida con la Agenda 2030 y con el cumplimiento de los ODS, particularmente con aquellos relacionados con las actividades principales de la organización.

Así, son 7 los ODS prioritarios, por los que se trabaja de forma directa y activa, y de los cuales se mide la evolución en el tiempo y su impacto: Educación de Calidad; Igualdad de género; Trabajo decente y crecimiento económico; Reducción de las desigualdades; Acción por el clima; Paz, justicia e instituciones sólidas; y Alianzas para lograr los objetivos.

Por todo lo mencionado, Europamundo se destaca por su compromiso total con la protección del medio ambiente y la adecuada gestión de las expectativas de sus grupos de interés, de acuerdo con las líneas definidas en su Código Ético y Manual de Buenas Prácticas, así como su Memoria de Sostenibilidad e Informe de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero.

A través de un una gestión sostenible y la adhesión a diversos movimientos, Europamundo es neutral en carbono y realiza acciones para mitigar el cambio climático.

IATA pide claridad sobre acciones en el Aeropuerto Jorge Chávez

La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, en siglas en inglés) manifestó su profunda preocupación por la falta de información oficial sobre el próximo cierre para la rehabilitación de la pista actual del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima, que se realizará una vez que se habilite la nueva pista en el primer trimestre de 2023.

“Hasta el momento no se ha dado a conocer el estado de la pista actual, solo se ha advertido de manera extraoficial que quedará inhabilitada por mantenimiento durante un periodo que podría oscilar de 14 a 18 meses, por lo que pedimos a la concesionaria Lima Airport Partners

(LAP) total transparencia y un diálogo fluido con las aerolíneas durante todo el proceso”, afirma la asociación.

“Este plazo parece excesivamente largo y no tiene en cuenta las mejores prác-

ticas establecidas en la industria en términos de coordinación. Aunque apoyamos el mantenimiento y la priorización de la seguridad de las operaciones aéreas, el período indicado es inaceptable”,

indicó Peter Cerdá, vicepresidente regional de IATA para las Américas.

El impacto de estas operaciones

Según informó la asociación, mientras se lleven a cabo los trabajos de mantenimiento, no solo se verá afectada la capacidad de vuelos en el aeropuerto, sino también los actuales índices de eficiencia operacional de las aeronaves, ya que la nueva pista sólo contará con una calle de rodaje de salida rápida (RET), provocando que los costos de las compañías aéreas se disparen en una cantidad adicional de aproximadamente US$ 520 mil por día, incluyendo el combustible extra para el rodaje de aproximadamente 120 mil kilos diarios (basado en las últimas cifras del aeropuerto de Lima de 440 operaciones por día).

IATA indicó su preocupación sobre la poca claridad en las acciones de mantenimiento a realizarse en la pista del Aeropuerto Jorge Chávez durante 2023.

SPECIAL TOURS

Preventa con promociones y tarifas congeladas

Special Tours se encuentra desarrollando su proceso de preventa ofreciendo promociones del 50% de descuento en toda su programación para agentes de viajes, del 30% en algunos circuitos, y posibilitando concretar reservas para la próxima temporada (Europa, Lejano Oriente, África y Oceanía abril 2023/marzo 2024) a precios de 2022 a través de su campaña “Congelamos”.

Asimismo, la compañía estrena las categorías Clásica, Selección y Premium

Variedad de productos

• Categoría Clásica: es para su producto base, destinado al viajero que quiere mayor libertad y que, con un presupuesto ajustado, persigue el máximo aprovechamiento del tiempo manteniendo la mejor garantía en servicios.

• Categoría Selección: apunta a aquellos clientes que necesitan hotelería de primer nivel o que quieren disponer del máximo de servicios incluidos desde el origen, teniendo siempre la opción de todo incluido o de so-

lo invertir en paquetes de excursiones o comidas.

• Categoría Premium: única e inigualable. Excelencia gastronómica y hotelería con inmejorable ubicación al servicio de los circuitos regionales.

Dentro de estas categorías, Special Tours suma a su cartera productos diferenciales como “Encantos Europeos”, “Lo mejor de...” y “Grandes Tours”, a través de los cuales es posible conocer lo mejor de cada región de Europa , realizar grandes vueltas en el continente u optar por circuitos combinados, regionales o uno de sus productos exclusivos, como los combinados europeos con Disneyland Paris.

Propuestas

de lujo

Para su programación de Grandes Viajes, el turoperador cuenta con una amplia oferta en cinco categorías, ya que a las tres descriptas se le suman dos: Lujo y Gran Lujo , que aplican para todo Oriente, Asia, Oceanía, África y Exóticos. “También incluye las salidas exclusivas de Medio Oriente a precios muy competitivos; y combinadas con el aéreo incluido

de Easyline . Una completísima programación, ideal para vivir experiencias culturales, lingüísticas, religiosas y gastronómicas descubriendo lugares diferentes”, señalaron desde la empresa.

50 años de actividad

Por otra parte, Special Tours prepara una amplia agenda de actividades y material exclusivo para la celebración de su 50º aniversario. Al respecto, su director comercial, David Patiño , sostuvo: “Nuestro 50º aniversario estará marcado por avances indispensables para la industria, con lo mejor de la tradición que ofrece nuestra trayectoria y conocimiento, y la modernización y transformación en aspectos de digitalización y sostenibilidad que exigen estos tiempos”.

Con atrayentes promociones y precios congelados para la próxima temporada, Special Tours lanzó su preventa y se prepara para festejar su 50º aniversario.

La empresa cuenta con una amplia oferta de productos en cinco categorías.

Special Tours ofrece precios de 2022 a través de su campaña “Congelamos”.

Air Europa concreta caravana para agencias de viajes en Lima

Junto con Hoteles Dann, SIXT y Special Tours, Air Europa concretó sus caravanas en algunas de las principales ciudades de Latinoamérica, como Lima, Quito, Bogotá, entre otras.

El evento fue un espacio ideal de capacitación en producto y novedades de las compañías organizadoras para más de 600 asesores.

Es importante resaltar que las ciudades que hicieron parte del recorrido internacional fueron Lima, Quito, Cali, Bucaramanga, Ibagué, Medellín y Bogotá.

Acuerdo con Viva Air Recientemente, la aerolínea Air Europa realizó un

acuerdo interlineal con Viva Air, el cual permitirá a la primera reforzar su presencia en Perú y Colombia al ofre-

cer más opciones de vuelo y ampliando la oferta de rutas a sus clientes.

En este sentido, desde

Grupo Xcaret: fam tour

agosto, los pasajeros de Air Europa pueden conectar desde Bogotá o Medellín con 18 ciudades colombianas donde opera la aerolínea Viva Air, entre ellas Cali, Pereira, Montería, Riohacha, Cúcuta, Bucaramanga, San Andrés, Cartagena y Santa Marta.

Adicional, Air Europa también ofertará vuelos desde Lima a Cusco, como destino internacional donde opera la aerolínea colombiana.

Cabe mencionar que el acuerdo entre ambas aerolíneas ofrece ventajas para el cliente al operar con un billete único, según lo señaló Air Europa en un comunicado.

“El acuerdo al que hemos llegado con Viva Air completa nuestra presencia en Colombia y en Perú, y nos permite poner a disposición de nuestros clientes más de 18 nuevas ciudades.

junto a Ágil Perú

playas de la Riviera Maya que ofrece acceso a todos los parques de Grupo Xcaret.

Hotel Xcaret Arte es un sofisticado hotel enclavado en el corazón de la Riviera Maya, el cual cuenta con un concepto All-Fun Inclusive, que otorga a sus huéspedes el acceso ilimitado y la transportación a todos los parques de Grupo Xcaret.

Con el objetivo de dar a conocer sus hoteles y parques, Grupo Xcaret junto a Ágil Perú y Sky Airline organizaron un fam tour con diferentes agencias de viajes peruanas.

Del 28 de setiembre al 2 octubre Travel Shop, Honeymooners, International Bu-

siness Travel, Coastal Tours, Gracey Travel, Studio Travel, entre otras agencias de viajes, conocieron las modernas instalaciones de los hoteles Xcaret Arte, La Casa de la playa y Xcaret México; así como los parques Xplor Fuego, Xavage y México Espectacular.

La magia de los hoteles Xcaret Xcaret México es un hotel cosmopolita que ha redefinido el concepto de hoteles todo incluido en Cancún y Rivera Maya con su innovador concepto All-Fun Inclusive, siendo el primer hotel en las

La Casa de la Playa es el primer hotel boutique de Grupo Xcaret. Su concepto Exclusively Your Way asegura un servicio personalizado y experiencias a la medida de tus gustos y necesidades. Cuenta con 63 suites, restaurantes de alta gastronomía y espacios 100% sensoriales.

Recientemente, Air Europa finalizó sus caravanas para las agencias de viajes en distintos países de Latinoamérica, uno de ellos fue Perú.

Grupo Xcaret y la mayorista Ágil Perú llevaron a 10 agencias de viajes a conocer las instalaciones de los hoteles de la cadena en México.

FRANCESCA LUNA, GERENTE GENERAL DE JETSMART

La meta del millón de pasajeros

El 14 de junio de 2022, la aerolínea JetSmart comenzó a operar vuelos en Perú. Y ahora, con más de tres meses en el mercado, ha logrado vender más de 350 mil tickets, cifra que demuestra la buena recepción que ha tenido en los viajeros peruanos.

“Nuestro modelo de negocio ultra low cost nos permite tener promociones con tarifas desde US$ 20 dólares, las cuales resultan equivalente o inclusive menores a las tarifas de un viaje en bus. Esto hace que nuestro enfoque sea estimular el mercado dando la oportunidad de volar a personas que antes no lo consideraban una opción”, señalo Francesca Luna, gerenta general de JetSmart en Perú.

Sobre ello, Luna indicó que otros de los grandes factores para su éxito en tan poco tiempo es que han sabido unir diversas regiones de Perú, mejorando así la conectividad del país.

“Poco menos del 10% de nuestros pasajeros son ‘primeros voladores’, por lo que son más de 30 mil pasajeros los que han podido acceder a un ticket aéreo por primera vez. Asimismo, mejoramos la conectividad interre-

gional del país especialmente a través de nuestras rutas Smart. Por ejemplo, tenemos un vuelo que une Arequipa y Tarapoto, es decir, la selva con la sierra, siendo un viaje en avión de tan solo 2 horas que evita tener que pasar por Lima, lo cual duplica el tiempo de viaje”.

¿Qué otras rutas nacionales e internacionales implementarán antes de terminar el año?

Con la llegada de nuestro cuarto avión iniciaremos operaciones en nuestra ruta número 14 en nuestra red del mercado doméstico peruano, esta vez, a la bella ciudad de la amistad, Chiclayo, habiendo iniciado ventas el mes pasado. Adicionalmente, nos enfocaremos en consolidar hacia fin de año nuestra operación en las rutas que ya operamos incrementando frecuencias y así mejorar nuestro producto para

que nuestros clientes tengan con JetSmart las mejores alternativas para volar.

Asimismo, desde septiembre JetSmart es la primera ultra low cost carrier en conectar Lima con Buenos Aires. Tenemos operaciones entre Lima y Santiago de Chile y ahora sumamos la ruta Lima-Buenos Aires, pero a su vez tenemos también rutas Smart internacionales que conectan Arequipa y Trujillo con Santiago.

Luna señaló que en la aerolínea están satisfechos por los óptimos factores de ocupación y los buenos récords de puntualidad, por encima del 90%. Por tal motivo, considera que en un año de operación JetSmart superaría el millón de pasajeros.

“Nuestra meta para el primer año de operaciones considera un millón de pasajeros, y creemos que seremos capaces de superarla. En julio de este año alcanzamos el 4.8% de participación del mercado doméstico de acuerdo con las cifras recientemente publicadas por la DGAC. En agosto incorporamos nuestro tercer avión al Perú y en diciembre incorporaremos nuestro cuarto avión con lo que proyectamos superar el medio millón de pasajeros a fines de este año, a tan solo seis meses de operación”.

¿Qué promociones o campañas van a presentar hasta antes de terminar el año y para 2023?

Los eventos de promociones de venta online denominados cybers son siempre una buena oportunidad para que, de la mano con otros e-commerce del país, podamos lanzar buenas promociones con buenos resultados. Sucede que la comunicación se potencia siendo varios e-commerce los que lanzamos promociones.

“Superaremos el millón de pasajeros en el primer año de operaciones”

En entrevista exclusiva, la gerente general de JetSmart en Perú, Francesca Luna, informó que desde diciembre comienzan los vuelos en la ruta Lima-Chiclayo. En julio de este año la low cost alcanzó el 4.8% de participación del mercado doméstico.

Francesca Luna.

Apavit: US$ 700 mil en negocios en la II Feria de Turismo

El presidente de la Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo (Apavit), Ricardo Acosta, reveló que al concluir la II Feria Nacional e Internacional de Turismo 2022 desarrollada en Miraflores, los compromisos de negocios bordearon los US$ 700 mil.

“Estamos felices por los numerosos negocios cerrados y por el ambiente en que se desarrolló la feria. Ha sido un éxito desde el punto de vista de negocios, así como para la imagen de Apavit”, afirmó Acosta.

El titular de Apavit indicó que los compradores mostraron sumo interés en los servicios de las diferentes agencias de viajes, líneas aéreas y

demás proveedores teniendo en cuenta que se acercan las fiestas de fin de año, hecho

que ha motivado la adquisición de pasajes aéreos y paquetes con la debida anticipación, con tarifas asequibles.

Igualmente, los expositores promocionaron destinos como Cusco, Tarapoto, Paracas, Cajamarca, Puno y Arequipa, entre otros, que ofrece Perú para el viajero local.

Apavit anunció

una nueva edición para 2023

Al referirse a la III Feria Nacional e Internacional de Turismo 2023 a realizarse el

23 y 24 de marzo próximo, el titular de Apavit adelantó que el objetivo es tener un mayor número de expositores extranjeros a comparación del reciente evento ferial.

Cabe indicar que la segunda edición participaron representantes de Malasia, Indonesia, Tailandia, España, Holanda, Bolivia, Estados Unidos, Brasil, México, Canadá, República Dominicana y Estados Unidos.

Agregó que para la tercera edición se ha puesto la meta en un millón de dólares en compromisos de negocios con la participación de 120 empresas nacionales y extranjeras.

“Ya empezamos a contactarnos con potenciales expositores extranjeros para el próximo año tras tener conocimiento del éxito de las dos ediciones que Apavit organizó”, indicó.

El líder de Apavit anunció la tercera edición de la Feria Nacional e Internacional de Turismo a realizarse el 23 y 24 de marzo de 2023.

Ricardo Acosta.

Aruba: “En 2023 superaremos las cifras prepandemia”

Según cifras de la Autoridad de Turismo de Aruba, a julio de 2022 la isla ha recuperado el 60% de los pasajeros de Perú en comparación con 2019.

Según informó el gerente de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de la Autoridad de Turismo de Aruba (ATA), Jordan Schlipken, a julio de 2022 Aruba ha recuperado el 60% de los pasajeros de Perú en comparación con 2019. Y se espera recibir cerca de 6.000 turistas peruanos al cierre de este año. “Si bien la principal motivación de los peruanos para viajar a la isla suele ser disfrutar de la playa y el sol, los viajes de negocios se vienen incrementando”, indicó Schlipken.

¿Cómo va la recuperación del turismo en Aruba en Latinoamérica?

Aruba depende 90% del turismo. Hoy en día el 80% del turismo en Aruba es de Estados Unidos, 10% de Latinoamérica, 8% de Europa y 2% del resto del mundo. Como destino, se espera recuperar en 2022 el 95% comparado con 2019. Para Latinoamérica, estimamos llegar a un 75% u 80% de recuperación versus 2019.

¿Y Perú? ¿Qué lugar ocupa?

Colombia es el primero, con el 45% de nuestro mercado. Después le siguen Argentina y Brasil con 15% y 11%, respectivamente. Chile está cuarto con 9% y Perú ocupa el siguiente lugar con 6%.

¿Cuántos turistas viajan a Aruba desde Perú?

En 2019 viajaron 5.200 peruanos a Aruba y este año esperamos llegar al 60% de esa cifra.

Aruba y sus cifras pos-Covid

El gerente de ATA señaló que la recuperación de Aruba como destino está ya consolidada en Europa y Estados Unidos, pero que en Sudamérica aún no se pueden alcanzar las cifras prepandemia porque, entre otros motivos, la frecuencia de vuelos ha disminuido. Y esperan que Co-

pa y Avianca aumenten sus vuelos para que más peruanos lleguen a Aruba.

“Diría que un 70% es por la poca frecuencia de vuelos y 20% porque Latinoamérica, específicamente Argentina, Chile y Perú, están en una etapa diferente que los mercados de Estados Unidos y Europa, porque aún se usa la mascarilla y hay muchas restricciones al momento de viajar. Los otros mercados ya avanzaron en eso hace más de 6 meses. Para ellos, la pandemia ya pasó y las personas empezaron a viajar más rápido”, afirmó.

Jordan Schlipken.

¿Cuándo creen que volverán a las cifras prepandemia en Latinoamérica?

Para 2023, y no solo vamos a llegar, sino también la vamos a superar en un 5%

En cuanto a porcentajes, ¿cuál es su proyección para el cierre de este año?

A julio de 2022, Aruba ha recuperado un 105% de pasajeros versus el mismo mes en 2019. Es decir, nos encontramos en un momento de recuperación sostenida del turismo tras los embates de la pandemia. Este 2022 esperamos recuperar el 95% de los visitantes globales que recibimos en 2019.

Sobre Perú, Aruba ha recuperado el 60% de los pasajeros de Perú en comparación con el 2019. Y espera recibir cerca de seis mil visitantes peruanos al cierre de este año.

¿Cuál considera que son los principales atractivos de Aruba?

Eagle Beach, la cual fue la ganadora del premio Travellers’ Choice de TripAdvisor de 2022, ocupando el tercer lugar entre las 25 mejores playas del Caribe y la quinta mejor playa del mundo. Además, somos uno de los pocos destinos donde las playas están libres de sargazo. Muchos lugares del Caribe sufren este fenómeno.

HotelDO nombra nuevo gerente comercial para Perú y Ecuador

HotelDO anunció el nombramiento de Fernando Augusto León Cartier como gerente comercial para Perú y Ecuador.

La línea de negocios B2B de Despegar, HotelDO, anunció el nombramiento de Fernando León como gerente comercial para Perú y Ecuador.

En entrevista exclusiva con Ladevi, Fernando León comentó lo que significa asumir este cargo, algunos de los retos y las novedades que trae HotelDo con su plan de expansión.

“Yo estoy muy contento con esta oportunidad, que trae varios retos, como el plan de expansión en el que estamos trabajando, el cual tiene un foco importante dentro de Despegar, generando confianza en las agencias de viajes, al presentarles un producto que esté acorde con esta nueva realidad”, expresó León.

Además, mencionó que el lanzamiento en Perú y Ecuador trae consigo el desafío de ser reconocidos como una marca importante del canal B2B del turismo. Al respecto, afirmó que “eso lo vamos a ir haciendo con cons-

tantes capacitaciones, mostrando la calidad de la gente que estamos contratando para que los atiendan de la mejor manera”.

HotelDo de la mano de las agencias de viajes

Según León, la recepción de las agencias de viajes ha sido muy buena, ya que evidencian que existe un equipo comercial presente que puedan ser los que puede abogar por ellos en los procesos de la empresa, lo cual genera confianza.

“Parte del plan de generar la confianza en las agencias de viajes es principalmente comunicarnos, decirles que estamos presentes y brindarles un equipo comercial que realmente sea un soporte para que ellos emitan sin problema”, afirmó.

Respecto a su propuesta de valor, el nuevo gerente comercial para Perú y Ecuador compartió que parte de esta diferenciación recae en la plataforma de venta online que tiene la compañía, permitiéndole ahorrar mucho tiempo a las agencias de viajes, brindando agilidad y un inventario robusto.

“Siempre estamos en constante mejora, todos esos insights que vamos levantando de las agencias de viajes buscamos incorporarlos dentro de la plataforma, esto nos mantiene en constante evolución”, puntualizó León.

Expectativas para 2022

Finalmente, el ejecutivo mencionó que pa -

Perfil de Fernando Augusto León Cartier

Fernando León es administrador de empresas con Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Cuenta con más de 15 años de experiencia en diferentes industrias como las de consumo masivo y telecomunicaciones. Antes de su reciente nombramiento, Fernando León dirigió el mismo canal como Agencias Afiliadas de Despegar por tres años.

ra finales de 2022 esperan duplicar sus indicadores de crecimiento, debido a que desde que reactivaron la plataforma han visto cambios significativos y junto con el equipo comercial esperan un rápido crecimiento.

“Estamos muy seguros de que este producto va a crecer muy rápido dentro de los países donde nos estamos posicionando ya que es un proyecto de expansión, con una propuesta muy definida que se va a adaptar al mercado rápidamente”, concluyó.

Fernando Augusto León Cartier.

Disney Destinations: nueva directora de Ventas y Mercadotecnia para Latinoamérica

ca y ejecuta la estrategia de la compañía para la región.

“Con la promoción de Cinthia, continuamos con el compromiso de Disney para crecer y desarrollar el talento interno, brindándonos lo mejor de ambos mundos: líderes con un profundo conocimiento de la industria, nuestros clientes y el enfoque único de Disney por el servicio”, dijo Jeff van Langeveld, vicepresidente internacional de Ventas y Mercadotecnia para Disney Destinations.

Trayectoria de Cinthia

Douglas en Disney

Disney Destinations ha nombrado a Cinthia Douglas como directora de Ventas y Mercadotecnia para Latinoamérica, cargo desde el que liderará el equipo que planifi-

El equipo de Douglas promueve los destinos vacacionales de Disney ubicados en América del Norte, incluyendo Walt Disney World Resort en Florida, Disneyland Resort en California y Disney Cruise Line.

Cinthia Douglas aporta a su nuevo rol más de una década de experiencia en Disney. Se unió a la compañía como gerente de Estrategia de Mercadotecnia en 2012 y fue promovida en 2018 para liderar el equipo de Ventas y Mercadotecnia de la Industria de Viajes para Latinoamérica.

Antes de unirse a Dis -

ney, Douglas trabajó para Marriott Vacation Club en Orlando y en una agencia de publicidad en Carolina del Sur. Douglas nació en San José de Campos, San Pablo, Brasil. Obtuvo dos licenciaturas de la Universidad de Florida Central, una en Publicidad / Relaciones Públicas y otra en Psicología. También obtuvo su MBA de la Florida’s Stetson University y un Certificado en Diversidad e Inclusión de la Cornell University en New York.

“Estamos orgullosos de representar a la increíble marca Disney y de ayudar a hacer realidad tantos sueños de vacaciones en Disney. Espero llevar próximamente la alegría Disney por toda la región”, afirmó Douglas.

Cinthia Douglas.

Cinthia Douglas es la nueva directora de Ventas y Mercadotecnia para Latinoamérica de Disney Destinations. La ejecutiva acumula más de 10 años en la compañía.

Latinoamérica crece y se empieza a despedir de la pesadilla del Covid

La

De acuerdo con su último Informe de Impacto Económico (EIR), el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) pronosticó una tasa de crecimiento interanual del 4% durante los próximos 10 años para el sector en Latinoamérica.

Ese dato es casi el doble en comparación con el crecimiento de la economía total de la región, que se estima sea del 2,3% para el mismo período.

Además, en los próximos 10 años se crearán más de 5,5 millones de nuevos puestos de trabajo en el sector, llegando a más de 20,5 millones en 2032.

¿Y la recesión económica?

Entre los economistas ya

No veo que la recesión vaya a afectar a América Latina, aunque puede que haya mercados a los cuales les cueste más viajar hacia la región.

SIMPSON

no se debate si habrá una desaceleración económica, sino cuál será su profundidad y cuánto durará. De hecho, en 2022, ya son pocas las economías importantes que aún no han registrado una recesión técnica, definida como dos trimestres consecutivos de caída del PIB.

“Los altísimos precios de

la gasolina y el endurecimiento agresivo de la política monetaria han llevado a la economía mundial al borde de una recesión a finales de 2022 o principios de 2023”, sentenció el último informe de Oxford Economics.

Sin embargo, Julia Simpson dijo que no prevén un impacto particularmente duro para el turismo en Latinoamérica. “Creemos que la recesión económica puede ser fuerte, pero sobre todo en Europa o Inglaterra por los problemas de combustible y energía”, comentó la titular de WTTC, quien añadió: “No veo que vaya a afectar a América Latina, aunque puede que haya mercados a los cuales les cueste más viajar hacia la región”.

De todos modos, Simpson señaló que en los estudios no

se está viendo que la gente esté ahorrando en viajes, “así que por ahora vemos al sector muy fuerte”.

La recuperación del turismo está firme

En el marco de un encuentro con la prensa de Latinoamérica, Julia Simpson, presidenta y CEO de WTTC, dijo que se espera que la contribución del sector alcance los niveles de 2019 en 2024, e incluso algunos países lo harán antes.

El año previo a la pandemia, la industria turística de Latinoamérica representó el 8,2% de la economía de la región. Sin embargo, en 2020 su contribución cayó en un 41,4%.

Pero en 2021 ya aumentó un 26,5% por encima de la media mundial y de la ta-

recuperación del turismo en Latinoamérica está por encima de la economía y, según WTTC, continuará durante una década. Los números de cada país.

sa de recuperación media de la Unión Europea (25,4%).

Ese crecimiento se consolidará en 2022, con un alza del 23% en su aporte a la economía y con la creación de 769 mil nuevos empleos (+5.4%).

La reactivación turística país por país

La mayor recuperación de la contribución del sector al PIB se produjo en Colombia (+83,8%), El Salvador (+60,4%), Vene -

Resumen de datos del Informe de Impacto Económico de WTTC para países de la región

Argentina 2022

• Contribución del turismo al PIB: US$ 42,79 billones (8,6%)

• Crecimiento de la contribución del turismo al PIB (vs. 2021): +27,1%

• Empleo turístico: 1.418.560

• Crecimiento del empleo (vs. 2021): 6,9% (+91.970)

2023

• Contribución del turismo al PIB: US$ 46,02 billones

• vs. 2019 (niveles prepandémicos): -0,89%

Pronóstico a 10 años (2022-2032)

• Crecimiento medio del turismo: 3,5%

• Crecimiento medio de la economía total: 1,4%

• Contribución del turismo al PIB (2032): US$ 60,16 billones

• Contribución del turismo al PIB: 10,6%

• Empleo turístico en 2032: 1.948.430 (+529.870 vs. 2022)

Colombia

2022

• Contribución del turismo al PIB: US$ 11,48 billones (3,5%)

• Crecimiento de la contribución del turismo al PIB (vs. 2021): 31,2%

• Empleo turístico: 979.990

• Crecimiento del empleo (vs. 2021):

+4,9% (+46.060)

2023

• Contribución del turismo al PIB: US$ 13.21 billones

• vs. 2022: 15,1%

Pronóstico a 10 años (2022-2032)

• Crecimiento medio del turismo: 5,8%

• Crecimiento medio de la economía total: 2,8%

• Contribución del turismo al PIB (2032): US$ 20,14 billones

• Contribución del turismo al PIB: 4,7%

• Empleo turístico en 2032: 1.423.290 (+443.300 vs. 2022)

Brasil

2022

• Contribución del turismo al PIB: US$ 122.28 billones (7,6%)

• Crecimiento de la contribución del turismo al PIB (vs. 2021): 18,2%

• Empleo turístico: 6.846.290

• Crecimiento del empleo (vs. 2021): 6,9% (+442.650)

2023

• Contribución del turismo al PIB: US$ 128.07 billones

• vs. 2019 (niveles prepandémicos): +3,58%

Pronóstico a 10 años (2022-2032)

• Crecimiento medio del turismo: 2%

zuela (+51,7%), Panamá (+46,5%), Guatemala (+44,3%) y Perú (+41,1%)

De hecho, Colombia tuvo la novena tasa de reactivación más rápida en 2021 entre todos los países del mundo medidos (+49,5% en el gasto de los visitantes internacionales y un aumento del 228,2% de los nacionales).

Por su parte, la tasa de recuperación de Perú para los empleos fue la cuarta más alta del mundo (30,6%).•

• Crecimiento medio de la economía total: 2%

• Contribución del turismo al PIB (2032): US$ 149,61 billones

• Contribución del turismo al PIB: 7,6%

• Empleo turístico en 2032: 8.661.490 (1.815.210 vs. 2022)

Perú 2022

• Contribución del turismo al PIB: US$ 14,93 billones (6,4%)

• Crecimiento de la contribución del turismo al PIB (vs. 2021): 18,3%

• Empleo turístico: 961.320

• Crecimiento del empleo (vs. 2021): 0,4% (+3.410)

2023

• Contribución del turismo al PIB: US$ 16,51 billones

• vs. 2019 (niveles prepandémicos): -10,69%

Pronóstico a 10 años (2022-2032)

• Crecimiento medio del turismo: 5,9%

• Crecimiento medio de la economía total: 3,3%

• Contribución del turismo al PIB (2032): US$ 26,57 billones

• Contribución del turismo al PIB: 8,3%

• Empleo turístico en 2032: 1.298.090

Expedia refuerza sus negocios en América Latina

El experimentado Salim Arkuch fue nombrado máximo responsable de Expedia en América Latina y el Caribe. Asimismo, dialogamos con Hari Nair, SVP de Marketing, quien compartió los últimos planes de la compañía.

Hace tres meses que Salim Arkuch lidera Expedia en América Latina y el Caribe. Con la intención de conocer a los equipos locales y presentar la novedad en los mercados, el ejecutivo ha recorrido varios países de la región.

En ese contexto, lo entrevistamos junto al vicepresidente senior de Marketing de la compañía, Hari Nair.

La importancia de Latinoamérica para Expedia

Para comenzar consultamos sobre la actualidad de América Latina a Arkuch, quien lleva 20 años de experiencia trabajando en empresas del sector de Viajes y Tecnología de la región.

-¿Cómo encuentra la actualidad de los mercados latinoamericanos?

-En el segundo trimestre de 2022 hemos visto que la demanda se ha incrementado significativamente.

Como la mayor parte de los países han levantado sus restricciones para viajar, vemos el impacto del tráfico especialmente desde Estados Unidos a Latinoamérica.

Estamos muy alentados por estos signos y estoy personalmente entusiasmado por sumarme al equipo en este contexto.

-¿Qué representa la región para Expedia?

-Es muy importante. Es la primera compañía que conozco donde América Latina es tomada como una región independiente. Esto denota su importancia: no es parte de “las Américas”, o de un departamento “Internacional”.

En detalle, la parte norte de Latinoamérica, tomando México y el Caribe, son mercados que han funcionado muy bien. Esto se debe a la cercanía con Estados Unidos, y las pocas restricciones que se aplicaron, con lo que se beneficiaron de la

demanda. En cuanto al Cono Sur, es algo más complejo. En algunos casos se liberaron los viajes recién en noviembre de 2021 y eso no ayuda al tráfico internacional. Pero de todas maneras ya vemos signos de recuperación importantes y estamos muy esperanzados por el futuro.

América Latina: dominio de hoteles independientes

Asimismo, consultamos a Hari Nair sobre lo que diferencia a nuestra región de otros mercados.

-¿Cuáles son las particularidades de la comercialización en América Latina?

-Una de las grandes diferenciaciones es el mix más parejo de cadenas hoteleras con hoteles independientes. En Estados Unidos, por ejemplo, predominan las redes hoteleras.

Por otro lado, vemos que los latinoamericanos tienen la habilidad de proveer una excelente experiencia al huésped y al viajero, algo que es muy bueno para una compañía como la nuestra, que busca reunir a nuestros viajeros con los mejores proveedores.

Otro punto a favor de América Latina, considerando que Estados Unidos es el hogar de Expedia, es la cercanía. Existe la posibilidad de llegar más fácilmente, con una gran conectividad, compartiendo la misma latitud.

Así, las ventajas se resumen en: una gran experiencia al cliente, los mejores hoteles independientes y la cercanía con Estados Unidos. En suma, somos muy optimistas con los negocios aquí.

One Key, Open World y trusted marketplace

En mayo pasado se celebró Explore, el gran evento anual de la compañía, donde se dan a conocer las novedades e iniciativas. En este caso, Nair las repasó.

-¿Cuáles son las últimas novedades de Expedia?

-Lo más importante de cara a 2023 es la implementación de un programa de fidelidad que integre todas las unidades y marcas de Expedia Group. Se llamará One Key.

Así que tenemos la oportunidad de crear uno de los

En el segundo trimestre de 2022 hemos visto que la demanda en América Latina se ha incrementado significativamente. Estamos muy alentados por estos signos y estoy personalmente entusiasmado por sumarme al equipo en este contexto.

ARKUCH

Hari Nair y Salim Arkuch.

programas de lealtad más amplios y atractivos, con la flexibilidad de redimir los beneficios indistintamente en los distintos productos. Hoy ninguna compañía a nivel mundial brinda esa posibilidad.

Esto nos va a distinguir, porque ya contamos con cerca de 154 millones de compradores leales.

Por otro lado, la responsabilidad ante nuestros viajeros es garantizarles una gran experiencia tanto en aviones, hoteles, rentas de autos, etc.

Entonces queremos crear un trusted marketplace donde podamos reunir a nuestros viajeros con los mejores partners para otorgar un servicio superior.

En primer lugar nos enfocaremos en los hoteles: rei-

El negocio B2B

En cuanto al negocio particularmente enfocado en B2B, los ejecutivos comentaron: “Es una de las unidades de negocio que más rápido está creciendo. Los equipos han hecho crecer los ingresos de los partners existentes y al mismo tiempo han sumado nuevos socios”.

“Particularmente es un negocio muy robusto en América Latina, incluso más que en Estados Unidos, y está creciendo muy rápido”, celebraron.

En este sentido vale destacar el programa TAAP (Travel Agent Affiliate Program), que conecta a las agencias de viajes, pudiendo utilizar todos los recursos y proveedores de Expedia.

se muestre primero, o no, a un establecimiento en nuestra página.

A ello se suma la iniciativa Open World: somos una compañía de plataformas de viajes con muchas capacidades, y por lo tanto podemos dividir nuestra operación en partes más pequeñas para ofrecerlas de acuerdo con las necesidades.

“Contamos con más de 25 mil agencias de viajes, y este año lanzamos dos programas: uno para reimpulsar el sector con nuevos incentivos y otro consistente en un programa de fidelidad para recompensarlos”, anunciaron Arkuch y Nair.

maginamos un marketplace que tenga en cuenta factores que excedan la disponibi-

ACCEDA AL PROGRAMA TAAP

lidad o el precio, como puede ser un excelente nivel de servicio. Eso resultará en que

Latam Airlines retoma ruta Antofagasta-Lima luego de 2 años

Tras dos años de suspensión, Latam Airlines retomará los vuelos directos de Antofagasta (Chile) a Lima (Perú). La ruta tendrá dos vuelos semanales a partir del próximo 1° de noviembre.

“Vemos con gran optimismo la reanudación de esta ruta, conectando de forma más directa, segura y eficiente a la Región de Antofagasta con la capital de Perú y desde ahí con el mundo gracias a la conectividad de nuestro centro de conexiones en el Aeropuerto Jorge Chávez”, comentó la gerenta de Comunicaciones Corporativas de Latam Airlines Group, Constanza Pizarro.

Para las operaciones entre Antofagasta y Lima, Latam Airlines fijará dos vuelos semanales que comenzarán el próximo 1° de noviembre.

Por ejemplo, si el website de un partner no es lo suficientemente seguro ante los fraudes, puede tomar esa parte de Expedia. Lo mismo si necesita un servicio de call center o de soluciones de pagos.

No queremos ser solo un socio de distribución, sino un socio global para ayudar a todos a mejorar. Esa es la visión de Expedia.

a las 23:45, llegando a Antofagasta a las 04:06 (hora de Chile) del día siguiente. Ambos itinerarios están sujetos a aprobación gubernamental.

Latam Airlines espera trasladar 2.800 pasajeros mensualmente entre Antofagasta y Lima. La compañía aérea opera 45 destinos nacionales e internacionales desde la capital peruana: 19 son domésticos, mientras que los 26 restantes se reparten entre Colombia, Ecuador, el Caribe, Norteamérica y Europa.

La aerolínea utilizará aviones Airbus 320 con capacidad para 174 pasajeros (en cabinas Economy y Premium Economy).

Itinerario del vuelo Antofagasta-Lima

El vuelo LA648 despega-

rá desde el Aeropuerto Andrés Sabella de Antofagasta los días martes y viernes a las 10:20, llegando a Lima a las 10:45 (hora de Perú).

Mientras que el vuelo LA649 saldrá del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima los días martes y jueves

Para la nueva ruta la aerolínea ofrecerá experiencias gastronómicas promoviendo el uso de snacks y materias primas locales, alineado con sus esfuerzos por la sostenibilidad. Además, tendrá contenido de entretenimiento a bordo.

TravelgateX: un ecosistema completo de conexiones de viajes

que sumó: “Nuestros equipos han dado siempre una calidad de servicio que sigue siendo diferencial respecto a otras compañías del sector”.

Diferencial en el servicio

“Bienvenidos a la red de mercado de viajes más grande del mundo. Un ecosistema completo de conexiones de viajes, que democratiza y simplifica el abastecimiento y la distribución.” Así reza en su carta de presentación de su web TravelgateX.

Para ahondar más sobre sus servicios y el por qué es una referencia en el mercado, Glenda Adjemiantz, global sales Director de TravelgateX, comentó los planes de expansión de la empresa y cuál es el servicio diferenciado que ofrecen.

“Somos la compañía tecnológica líder en conectividad global”, mencionó.

¿Qué es TravelgateX?

“TravelgateX nació de la visión de nuestro CEO, Pedro Camara, hace 10 años en Palma de Mallorca con el objetivo de agregar valor y aportando tecnología de conectividad para todo tipo de compañías turísticas. A fecha de hoy, 1.200 compañías globales nos han dado

Mi experiencia personal trabajando los últimos 10 años como cliente de TravelgateX ha sido que, frente a la opción de generar negocios a través de otras plataformas tecnológicas, siempre he elegido a TravelgateX. La profesionalidad y calidez del equipo humano hacen la diferencia.

ADJEMIANTZ

su confianza e interactúan comprando y vendiendo alojamiento hotelero por un valor de € 2.000 millones”, comentó Adjemiantz respecto a los orígenes de la compañía.

Consultada sobre cómo es el valor añadido de las soluciones de TravelgateX, la directora especificó: “Con una única API XML damos acceso a comprar y vender alojamiento hotelero a través de 500 proveedores globales, desde bedbanks a pequeños DMC, además de 60 channel managers y cadenas hoteleras”.

“También contamos con soluciones gratuitas para la carga de tarifas hoteleras estáticas más tarifas dinámicas de channel managers para su posterior distribución online”, agregó.

En cuanto al por qué las empresas turísticas deberían elegir TravelgateX, la profesional destacó que “la filosofía de la compañía siempre ha estado ligada a tres bases fundamentales: tecnología robusta y escalable, gran competitividad de costos basados únicamente en un fee por reserva y un servicio personalizado”, al tiempo

“Mi experiencia personal trabajando los últimos 10 años como cliente de TravelgateX ha sido que, frente a la opción de generar negocios a través de otras plataformas tecnológicas, siempre he elegido a TravelgateX. La profesionalidad y calidez del equipo humano hacen la diferencia”, informó Adjemiantz.

A su vez, para finalizar, la directora adelantó los planes de TravelgateX en Latinoamérica: “Colaboramos con las principales compañías de Latam, por ello estuvimos participando de la última edición de la Feria Internacional de Turismo (FIT). Adicionalmente, estamos en conversaciones con varias plataformas tecnológicas”.

Una profesional con mucha experiencia

Glenda Adjemiantz empezó en turismo desde muy joven, donde adquirió experiencia colaborando con grandes compañías como Disney, Viajes El Corte Inglés, HotelDo, parte del grupo Despegar, y ahora TravelgateX, la compañía tecnológica líder en conectividad global.

Glenda Adjemiantz, global sales director de TravelgateX, comentó los planes de expansión de la empresa y el servicio diferenciado que ofrecen.

El turismo frente al doble desafío del cambio climático

muchas veces lo recaudado va al Tesoro general y no se aplica en asuntos ‘verdes’”.

El dilema verde de Latinoamérica

Director Editorial Fabián Manotas <fabian@ladevi.com>

Dirección Comercial Katherine Jiménez Díaz <peru@ladevi.com> Redacción

Juan F. Subiatebehere (coordinación), Alberto Gianoli (corrección) Arte Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara

“Ya no alcanza con

hay que revertir los efectos causados por el cambio climático sobre la naturaleza. Debemos reconstruirnos”, sentenció Julia Simpson, presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC).

La dirigente de WTTC hizo un llamado urgente a los gobiernos y al sector privado para que contribuyan de manera decisiva a frenar el deterioro del planeta y la pérdida de la biodiversidad.

La propuesta climática de WTTC

La presidenta de la entidad dijo que la sostenibilidad y la acción frente al cambio climático son prioridades para WTTC, por lo cual está lanzando una guía de recomendaciones para que los diversos segmentos de la activi-

dad puedan alcanzar la descarbonización y seguir creciendo de manera sostenible.

Los peligros en el combate contra el cambio climático

Consultada por La Agencia de Viajes sobre el riesgo de que los gobiernos sigan el camino de imponer “impuestos verdes” para combatir al cambio climático, Simpson respondió: “No hay problema si los usan para lo que lo crean, pero la realidad es que

Al respecto, este medio le preguntó a Simpson si en un futuro cercano Latinoamérica terminará “penalizada” por la dependencia que tiene de los viajes en avión desde los grandes mercados de turistas globales. La CEO de WTTC reconoció que las aerolíneas están hace décadas investigando e invirtiendo para reducir la huella de carbono, pero aún los aviones no tienen tecnología totalmente verde.

Sin embargo, confió en que las compañías aéreas están trabajando en un acuerdo para universalizar un sistema de compensaciones de carbono, que permitirá disminuir su impacto. “Eso mismo hará que Latinoamérica no se vea castigada por el CO₂ que implican los vuelos de larga distancia para los pasajeros, aunque sí es cierto que los precios pueden encarecerse”, explicó Simpson.

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La presidenta de WTTC, Julia Simpson, dijo que el sector debe tomar acciones urgentes frente al cambio climático, y respondió cuáles sí y cuáles no son apropiadas.

Julia Simpson.