La Agencia de Viajes México Nº 107 by Ladevi Medios y Soluciones

MENSUARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

AGOSTO 2021 - ED. Nº 107 - AÑO IX

POSTALES DE UNA FRÁGIL Y DESIGUAL REACTIVACIÓN TURÍSTICA

Según datos de OMT, mientras la reactivación turística doméstica avanza, los viajes internacionales siguen afectados por la variante Delta del Covid y nuevas restricciones. 2

CONFETUR. 44 años trabajando para todas las mujeres del turismo

Cruceros: una industria en plena reactivación 23

CONSOLID MÉXICO. El director de Avianca en Café Consolid 6

Visit Florida: atracciones para toda la familia 44

TRAVEL SHOP OPERADORA

“La crisis nos ha dado la oportunidad de reaprender” 18 PUNTA DEL ESTE OPERADORA. Atractivos programas a Dubái y Egipto 50

AMResorts presenta su nueva master brand: AMR Collection 42

Culiacán, un destino lleno de historia y misticismo 34

Postales de una frágil y desigual reactivación turística Según datos de OMT, mientras que la reactivación turística doméstica avanza, los viajes internacionales siguen afectados por la variante Delta del Covid y nuevas restricciones.

“L

os viajes internacionales están remontando lentamente, aunque la reactivación turística sigue siendo muy frágil y desigual”, resume el último Barómetro de la Organización Mundial del Turismo (OMT).

La crisis del turismo internacional no da tregua. La creciente preocupación por la variante Delta del virus ha expuesto la fragilidad y volatilidad de la tímida reactivación turística, al pun-

to que varios países han decidido reintroducir medidas restrictivas. A esto se suma la falta de información clara sobre los requisitos de entrada, que ha provocado -incluso- que muchos viajeros se vieran bloqueados en las fronteras al intentar ingre-

2020

+0 0

ENE FEB

-20

Reactivación turística en dos ritmos

LEA MÁS SOBRE LOS BLOQUEOS A TURISTAS Todas estas situaciones seguirán siendo un lastre para la esperada reanudación de los viajes internacionales durante la temporada de verano del hemisferio norte. La esperanza, según OMT, es que “los programas de vacunación en todo el mundo, junto con la moderación de las restricciones para los viajeros inoculados y el uso de herramientas digitales como el certificado Covid de UE, contribuyan a la normalización gradual de los viajes”.

La desigualdad en la reactivación turística Además de la fragilidad, otro adjetivo que define la reactivación turística en ciernes es la disparidad. Por un lado, entre segmentos. Claramente el turismo doméstico empezó una reactivación más sólida, especialmente en

2021

MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV

-15

sar a algunos destinos que no reconocían algunas vacunas o lotes.

ESCENARIO 1: -63% ESCENARIO 2: -75% DATOS CONFIRMADOS

}

VARIACIÓN RESPECTO DE 2019

DIC ENE

FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Recuperación moderada en viajes internacionales con menos restricciones y una mejora en la confianza de los viajeros.

EN JULIO

-40

EN SEPTIEMBRE

-60 -65 -80

-100

-76 -77 -79 -82 -97 -95

-91

2 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

-82 -87 -86 -86-88 -86 -86

Variación anual respecto a 2019 y escenarios de reactivación según OMT.

LOS ÚLTIMOS NÚMEROS DE LA CRISIS DEL TURISMO Bien entrados en el segundo año de la mayor crisis de la historia del turismo, los números de 2021 siguen siendo catastróficos. Entre enero y mayo, las llegadas de turistas internacionales fueron un 85% inferiores a las de 2019 (y 65% inferiores a las de 2020), según muestran los datos de OMT. De este modo, durante los cinco primeros meses del año los destinos mundiales registraron 147 millones menos de llegadas internacionales que en el mismo periodo de 2020, o 460 millones menos que en 2019. los países que tienen grandes mercados internos. Por caso, la capacidad aérea en vuelos nacionales de China y Rusia supera ya los niveles previos a la crisis, mientras que los viajes internos en Estados Unidos están aumentando aún más que en la prepandemia. Otra expresión de la desigualdad se da entre regio-

nes. Lo cual se relaciona, por un lado, con la mayor o menos flexibilidad de las medidas de los gobiernos y, por el otro, por la cercanía a grandes mercados emisores. Por ejemplo, en junio el número de destinos con las fronteras completamente cerradas se redujo a 63 (desde los 69 de febrero), pero 33 de ellos están en Asia y el

4 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

Pacífico, la región con el mayor declive en los arribos internacionales. En tanto que solo siete están en Europa, la región con menos restricciones de viaje vigentes en la actualidad y donde las expectativas son mejores. Por otro lado, el Caribe registró los mejores resultados relativos de todas las subregiones del mundo durante mayo de 2021. Esto se vio impulsado por los crecientes viajes desde Estados Unidos a destinos del Caribe y América Central, así como a México.

¿Para cuándo la reactivación turística? Cuando OMT consultó a los expertos sobre cuándo el turismo internacional volverá a los niveles prepandemia, menos del 1% dijo que esperaba que eso sucediera en 2021 y apenas un 14% lo

Los viajes internacionales están remontando lentamente, aunque la reactivación turística sigue siendo muy frágil y desigual. prevé para 2022. Casi la mitad considera que ese objetivo se alcanzará recién en 2024 o después.

La clave es la confianza “Para restablecer la confianza y reiniciar el turismo será esencial acelerar el ritmo de vacunación en todo el mundo y trabajar en la coordinación y comunicación efectivas sobre unas restricciones de viaje en constante cambio, impulsando a la vez las herramientas digitales para facilitar la movilidad”, afirmó el secretario general de OMT, Zurab Pololikashvili.

CONSOLID MÉXICO. El director de Avianca en Café Consolid En un webinar para agentes de viajes, Consolid México presentó al nuevo director comercial de Avianca México, Francisco Posada, quien habló del presente de la aerolínea.

onsolid México y Avianca convocaron a agentes de viajes para presentar de manera oficial a Francisco Posada como director comercial para México y el Caribe de la aerolínea.

FRANCISCO POSADA. Judith Guerra, directora de Consolid México, dio la bienvenida al flamante directivo, de quien reconoció su experiencia en otras aerolíneas nacionales e internacionales. Asimismo, invitó a los agentes de viajes a promover un retorno responsable a la actividad turística.

Avianca en Café Consolid “México es un país muy importante en la red de conectividad de Avianca y con una tendencia positiva de recuperación del sector de viajes y turismo, lo cual ha sido clave para que a inicios de julio hayamos incrementado nuestra oferta de conectividad entre Colombia y México al inaugurar la ruta Cancún-Medellín y así fortalecer nuestra estrategia de conectividad punto a punto”, destacó el directivo.

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6 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

• México-Bogotá en agosto tendrá 11 frecuencias semanales. • México-El Salvador en agosto tendrá cuatro frecuencias semanales. • Cancún-Bogotá cuenta actualmente con siete frecuencias semanales. • Cancún-Medellín tiene en la actualidad tres frecuencias semanales.

Colorado: belleza natural para todo el año

olorado está bien afianzado en el gusto del turista mexicano como destino de invierno, gracias a su oferta de esquí y actividades de nieve. Sin embargo, su oferta va más allá de esa temporada del año. “Ciertamente nuestra oferta más fuerte se encuentra en actividades invernales, pero también tenemos actividades para otras temporadas del año. Tenemos cuatro Parques Nacionales muy populares en los que hay gran diversidad de actividades extramuros y esto gusta mucho a la gente que aprecia el contacto con la naturaleza. También contamos con una gran oferta de hoteles en los pueblos cerca de los Parques Nacionales y las montañas”, explicó Liz Birdsall, gerenta de

El mercado mexicano es el primero en importancia para Colorado, destino que ofrece espacios abiertos de gran belleza natural y próximamente contará con un tren de lujo por las montañas Rocallosas.

Uno de los grandes atractivos de Colorado son las montañas Rocallosas, y en agosto será inaugurado un tren de lujo que va desde Denver hasta Mojave. El recorrido estará disponible desde el 15 de agosto y hasta noviembre de este año, para reanudar operaciones de abril a noviembre de 2022.

México, primer mercado internacional para Colorado

Maroon Bells, Colorado. Mercado Internacional de la Oficina de Turismo de Colo-

8 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

rado, en diálogo con Ladevi Medios y Soluciones.

La directiva de la Oficina de Turismo de Colorado destacó que México es el mercado internacional más importante para el destino, seguido de Canadá y Reino Unido. Por ello, lanzó la campaña #ColoradoAmaaMexico.

GRUPO MEXJAL. Gerson Ávila se incorpora como ejecutivo comercial Grupo Mexjal sumó a sus filas a Gerson Ávila, profesional de amplia experiencia cuya labor es atender a las agencias de viajes.

n junio pasado Gerson Ávila se integró al equipo de Grupo Mexjal para contribuir con su experiencia de más de una década a la relación con las agencias de viajes. “En este momento la visión de negocio de Grupo Mexjal es poner el foco en la afiliación de las agencias de viajes. Más adelante daremos paso a una estrategia de mercadotecnia con promociones y algunas acciones que tenemos planeadas. “Mi labor como ejecutivo co-

GERSON ÁVILA.

mercial es visitar agencias de viajes, prospectar clientes y capacitar a los agentes de viajes”, dijo en entrevista con Ladevi Medios y Soluciones. La trayectoria de Ávila se remonta a 2009, cuando inició su carrera como ejecutivo comercial en una operadora de Guadalajara, para luego laborar en hoteles y posteriormente llegar a una mayorista con presencia nacional, donde dominó el manejo de producto internacional, más allá de los paquetes tradicionales de sol y playa de México. Luego de haber laborado en diversas áreas del turismo, su recomendación para los agentes de viajes es la

“El cliente busca a un asesor de viajes experto, capaz de brindarle información sobre cualquier destino. Los agentes de viajes tienen, literalmente, un mundo por vender”. GERSON ÁVILA, EJECUTIVO COMERCIAL DE GRUPO MEXJAL capacitación constante y la diversificación de producto. “Los agentes de viajes somos como los médicos: si dejamos de estudiar nos desactualizamos. La responsabilidad es muy grande porque el cliente quiere viajar y espera que un experto lo asesore. Hay un mundo por vender”, subrayó.

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VOLANDO VIAJES. Equipo experimentado y confiable

l equipo de Volando Viajes está integrado por profesionales de la industria turística, todos con una muy amplia y reconocida experiencia en sus respectivas áreas, sostuvo su directora, Guadalupe Sánchez. “Nuestro equipo operativo está conformado por expertos en tarifas y en turoperación, con dominio de las diferentes opciones de productos y servicios, especialmente en Europa y Medio Oriente, pero con un vasto conocimiento de muchos otros destinos”, aseguró la fundadora de Volando Viajes. “Es precisamente esta experiencia la que ponemos a disposición de nuestros socios comerciales, no solo a través

Aunado a la oferta altamente competitiva de su portafolio, Volando Viajes cuenta con un equipo experto y profesional para establecer relaciones comerciales sólidas.

Equipo de Volando Viajes. de los productos y servicios que ofrece Volando Viajes, sino también como una exce-

12 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

lente solución comercial para las agencias minoristas”, añadió en diálogo con este medio.

Volando Viajes: más que un proveedor, un aliado La directiva señaló que Volando Viajes busca convertirse en un verdadero socio para las agencias minoristas además de un proveedor comercial. “Buscamos ser un aliado que ofrezca, además de un producto de alta calidad, precio competitivo y rentabilidad, información útil y confiable”, apuntó. “En Volando Viajes deseamos establecer relaciones comerciales sólidas y exitosas, beneficiosas para ambas partes, basadas en la satisfacción de las necesidades de las agencias minoristas, pero también en ofrecer la mayor información posible sobre los destinos y las regulaciones de viaje, que son temas que están cambiando muy rápidamente”, concluyó.

Confetur festejó su 44º aniversario Fundada en 1977, Confetur mantiene su objetivo de apoyar a las mujeres dentro del rubro turístico y mejorar considerablemente sus ventas. pacitarse y apoyarse para así ofrecer servicios de alta calidad, logrando ser una fuerza de venta insuperable.

Las miras de Confetur

n el Club de Banqueros del centro de Ciudad de México, las asociadas de Confetur celebraron un año más de creación de la asociación, fundada el 9 junio de 1977 por un grupo de mujeres agentes de viajes que creyeron importante ser parte de un grupo que tuviera como principal objetivo ca-

De cara a futuro, Confetur tiene como objetivo trabajar en la innovación y transformación digital del sector, incentivando la adaptación de las empresas y profesionales del sector a las necesidades reales de la demanda y apoyando la creación de programas que se adapten a las necesidades del viajero actual, donde el agente de viajes juega un papel crucial.

14 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

SALES INTERNACIONAL. Presentan nueva identidad corporativa

ales Internacional anunció el lanzamiento de su nueva identidad de marca corporativa y el rediseño de su logotipo y sitio web, en consonancia con la evolución de su oferta de servicios bajo el lema “Abriendo Horizontes”. “En el último año, Sales Internacional ha diversificado y aumentado con éxito su oferta de servicios para sus clientes, adecuándose a la era digital y la nueva for-

ma de hacer negocios y expandiendo nuestra presencia global gracias nuestros socios alrededor del mundo”, añadió. Por su parte, Erika González, directora de Marketing y RP, explicó: “Si bien nuestro nombre sigue siendo el mismo, nuestro logotipo y sitio web han cambiado significativamente para representar mejor quién es Sales Internacional y lo que le ofrecemos a nuestros clientes”.

MPI MÉXICO. ¿Cuáles son los ejes de la presidencia de Ricardo Magaña?

LOS EJES RECTORES DE LA PRESIDENCIA DE RICARDO MAGAÑA RICARDO MAGAÑA.

La gestión de Ricardo Magaña como presidente de MPI México se basa en cuatro pilares: aprender, innovar, colaborar y aprender. MPI México impulsará los eventos híbridos, la descentralización y la cooperación regional.

a gestión de Ricardo Magaña en la presidencia de Meeting Professionals International Capítulo México (MPI México) se basa en cuatro pilares: aprender, innovar, colaborar y aprender. En entrevista con Ladevi Medios y Soluciones, el líder de MPI México dijo que du-

rante su presidencia impulsará la realización de eventos híbridos durante el segundo semestre de 2021 para empujar con más fuerza a partir de 2022 los eventos presenciales.

Las apuestas de MPI México Además, abogará por la

descentralización para apoyar a la industria de reuniones de todo el país y por la obtención de anticipos y pagos justos, en virtud de que “no podemos seguir financiando los eventos por adelantado y afectar a la cadena de valor”. Otro tema que promoverá MPI México es la colaboración regional entre capítulos de Latinoamérica. “Vemos como una oportunidad de clúster de negocios a toda Latinoamérica, con una propuesta de valor sumamente atractiva”.

Conoce

El programa hecho para agentes de viaje PROfesionales

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16 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

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• Aprender: “La pandemia nos ha enseñado que debemos aprender nuevas cosas e, incluso, desaprender lo que ya conocíamos sobre organizar eventos”. • Innovar: “La industria de reuniones tiene que renovarse en el campo tecnológico”. • Colaborar: “A tu competencia no debes verla como tal sino unirte a ella para tener nuevas oportunidades de negocio”. • Promover: “Vale la pena difundir lo que se hace en diferentes regiones del país”.

ENTREVISTA

MIGUEL GALICIA, DIRECTOR DE TRAVEL SHOP OPERADORA

“La crisis nos ha dado la oportunidad de reaprender” En diálogo con Ladevi Medios y Soluciones, el director de Travel Shop Operadora, Miguel Galicia, compartió su visión sobre el nuevo liderazgo tras la pandemia, el nuevo rol de los operadores mayoristas, la importancia del factor humano y la innovación. POR ARIANE DÍAZ BECERRA redaccionmexico@ladevi.com

SEIS VALORES DE TRAVEL SHOP OPERADORA COMO EMPRESA INTERMEDIARIA

¿C

uáles son las lecciones de liderazgo que ha dejado la pandemia? -En Travel Shop hemos logrado que estos 15 meses de crisis de ventas se conviertan en una oportunidad de reaprendizaje. ¿Cómo? Reaprender las circunstancias del mercado, las tendencias; reaprender de otras organizaciones y reaprender el ritmo que ha adquirido nuestra industria en estos 15 meses. El liderazgo tras la pandemia implica flexibilidad, agilidad y apertura al cambio. Por otro lado, tenemos claro que el comercio electrónico y las estrategias digitales seguirán retando a los negocios tradicionales. La nueva realidad es la convivencia de negocio virtual con el negocio tradicional. Sabemos que lo digital llegó para quedarse y que en nuestra industria particularmente las relaciones humanas seguirán siendo muy importantes. Por eso en Travel Shop creemos en nuestro equipo comercial, en estar presente en las asociaciones y en el contacto humano que también detona negocio. Es decir, en Travel Shop

• Consolidación. • Conocimiento o asesoría. • Nuevas tendencias. • Cercanía. • Tecnología. • Alianzas. der tiene que darse el tiempo para estar informado. Por otra parte, saber optimizar los recursos materiales, humanos y financieros.

El liderazgo tras la pandemia implica flexibilidad, agilidad y apertura al cambio.

estamos preparados y activos en estrategias digitales y de comercio electrónico, pero al mismo tiempo tenemos un equipo comercial que es la cara de la empresa. Por otra parte, en Travel Shop hemos puesto en marcha estrategias de comunicación interna y exter-

18 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

na novedosas que se tienen que convertir en un liderazgo diferente. -¿Cuáles deberían ser las características de un líder de una empresa de turismo? -La empatía personal con el equipo, los clientes y los socios estratégicos es la que puede sumar más puntos al liderazgo. Después vienen elementos como la habilidad para estar al día entre tanta información que se genera. Un lí-

-¿Cuál es el nuevo rol de los operadores mayoristas? -Desde hace muchos años he pensado que el rol de un mayorista como contratador se iba a acabar. Cualquier intermediario tiene que darle un valor agregado al producto o al proceso de distribución de un bien o servicio, o no tiene razón de existir. Por eso en Travel Shop nos hemos enfocado en seis puntos estratégicos para que nuestro modelo de negocio, que es intermediación, a fin de cuentas, dé un valor agregado a los servicios que vendemos.

-¿Cómo prepararnos para los cambios que están por venir? -Las estrategias digitales llegaron para quedarse, pero no es lo único. El marketing tradicional va a seguir porque nuestra industria es de contacto humano. Los profesionales de viajes debemos estar inmiscuidos en todas las estrategias online y offline para poder estar cerca de nuestros clientes. -¿Cuál es la relevancia del factor humano y de reconocer que todos estamos adaptándonos a nuevos desafíos? -Como equipo tenemos que revalorarnos hacia adentro de las organizaciones. Probablemente lo que sabíamos y hacíamos ya no es suficiente dentro de la empresa. Ahora tenemos que saber y hacer cosas diferentes al in-

EL MENSAJE DE MIGUEL GALICIA PARA LOS AGENTES DE VIAJES terior de las organizaciones. Al exterior de las organizaciones, hablando de clientes, socios estratégicos y proveedores, tenemos que ser mucho más empáticos con la posición de la otra empresa. -¿Cuáles son las novedades en su portafolio? -Desde marzo hemos visto un incremento mensual considerable en ventas. La estrategia de Travel Shop es sencilla y muy ambiciosa:

20 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

Por un lado, tenemos “Vive por México”, con más de 150 programas en nuestra plataforma (travelshop.com. mx) en varias modalidades de viaje. Desde luego, vendemos playas, pero nos hemos enfocado mucho más en destinos alternos al turismo de playa. Hemos ido tejiendo una serie de productos que nos ha permitido gota a gota sumar una gran bandeja que hoy tenemos en el mercado bajo tres categorías: A tu Alcance, Clá-

sicos y Experiencias. La segunda campaña es “Destinos abiertos a los mexicanos”. Si bien promovemos destinos a futuro, como pueden ser los recorridos por Europa o Canadá, nuestro mayor enfoque en producto y marketing está en los destinos abiertos. ¿Cuáles son los estelares de Travel Shop? Al sur: Perú, Costa Rica, República Dominicana y Colombia. Mirando al norte, Estados Unidos, con dos destinos particulares que nos han sorprendido este verano: Alaska y Hawaii. Alaska es un destino de un verano corto para presupuestos elevados y Hawaii siempre será el destino boutique de Estados Unidos. Brincando el Atlántico hemos empezado muy bien con destinos que ya han abierto, como España, Turquía, Egipto y Dubái, que tienen gran demanda.

Acapulco presentó nueva estrategia de promoción turística Esta campaña tiene como fin posicionar a Acapulco como un destino predilecto entre los mexicanos y turistas extranjeros.

22 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

l Fideicomiso para la Promoción Turística de Acapulco (Fidetur)

presentó La Hora de Acapulco, una nueva estrategia de promoción con la que el destino busca posicionarse entre los preferidos de los turistas nacionales y extranjeros destacando la oferta que este centro vacacional brinda en sus diferentes segmentos y que lo colocan como el lugar ideal para la diversidad de gustos y generaciones. La Hora de Acapulco muestra las diversas actividades que a lo largo del día se pueden realizar en el destino. Ya sea deleitar al paladar con la gastronomía, practicar surf, volar por los aires en la tirolesa más larga del mundo sobre el mar o disfrutar el icónico espectáculo de los clavadistas de la Quebrada. Adicional al turismo de placer o leisure, esta campaña cuenta también con una iniciativa para impulsar y reactivar la industria de reuniones en Acapulco, fortaleciendo su posicionamiento en este ramo, mostrando la experiencia, capacidad y amplia oferta con la que el destino cuenta y que lo ha convertido en sede de grandes eventos a lo largo de los años. Por otro lado, Fidetur trabajó en el rediseño completo del sitio web y la homologación de colores y visuales en toda la comunicación del destino, teniendo a la marca Acapulco como la protagonista en todas las acciones.

CUMBRE EN MIAMI

La industria de cruceros celebró la reactivación Bajo el esperanzador lema “Return to Sail”, los principales ejecutivos de navieras de Estados Unidos y el Caribe motorizaron en Miami la primera cumbre pospandemia de la industria de cruceros.

a industria de cruceros de Estados Unidos y el Caribe celebró la reactivación del negocio durante la primera cumbre presencial desde que irrumpió la pandemia de Covid-19. La cita tuvo lugar el 22 de junio, organizada por PortMiami y Florida Caribbean Cruise Association (FCCA), con la presencia de 200 representantes de diferentes navieras de Norteamérica y el Caribe, como Carnival Cruises, Disney Cruises, MSC Cruises, Norwegian Cruises, Royal Caribbean, Virgin Voyages y Holland America Line, entre otras.

En el marco de esta cita, una decena de presidentes de las principales líneas de cruceros abordaron la ansiada reanudación de operaciones en un evento al que esperanzadoramente se lo denominó “Return to Sail Summit”. Al respecto, Michele Paige, presidenta de FCCA, expresó: “Después de 15 meses, fue más que emocionante reunirnos nuevamente con nuestros socios durante este momento crucial para analizar cómo salir de la crisis, con suerte incluso mejor que nunca. Estamos agradecidos

de que PortMiami haya organizado el evento y exhiba algunos de los protocolos que impulsarán el regreso de los cruceros desde América del Norte”. A su turno, el director del Puerto de Miami, Juan M. Kuryla, afirmó “que este encuentro donde se comparten talleres y reuniones en torno al regreso de los cruceros al Caribe y otros destinos de América se da en el marco del regreso de los viajes de cruceros desde puertos de Estados Unidos. Estamos listos para la reanudación de los cruceros”.

La batalla de los cruceros La industria estadounidense de cruceros lleva más de un año paralizada a causa de la pandemia a raíz de una orden de los CDCs (Centros de Control y Prevención de Enfermedades, en inglés) que mantuvo a los barcos atracados en los puertos provocando ingentes pérdidas para todo el sector. Según la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA, en inglés), organización que representa al 95% de las compañías con cruceros oceánicos, de mar-

LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO 23

LA INDUSTRIA DE CRUCEROS EN NÚMEROS 77 mil millones

de dólares fue la pérdida económica que produjo el Covid-19 a nivel global entre mediados de marzo y septiembre de 2020

518 mil

fueron los empleos que se perdieron durante dicho período

23,5 mil millones de dólares se invirtieron recientemente en nuevas tecnologías y combustibles más limpios para los navíos

270

son los barcos que a junio de 2021 se encuentran en condiciones de volver a navegar

385

dólares es el gasto promedio en puerto de los pasajeros antes de abordar un crucero Fuente: Reporte “Estado de la industria 2021” de la Asociación Internacional de Líneas de Crucero (CLIA, en inglés)

poration y titular de FCCA; Michael Bayley, president y CEO de Royal Caribbean International; Christine Duffy, presidenta de Carnival Cruise Line; Tom McAlpin, presidente y CEO de Virgin Voyages; Jason Montague, president y CEO de Regent Seven Seas Cruises; Frank Del Rio, presidente y CEO de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.; Rubén Rodríguez, presidente de MSC Cruises USA; Harry Sommer, presidente y CEO de Norwegian Cruise Line; y Jan Swartz, presidente de Holland America Group. Una de las personalidades más importantes de la industria, Micky Arison, expresó su frustración ante “tanto escrutinio” sobre las líneas de cruceros cuando el resto del país está abierto a los negocios gracias al sólido despliegue de vacunas de Estados Unidos. “Puedo decir con confianza en nombre de todas las personas y destinos que representa FCCA, que estamos listos para volver a trabajar de nuevo”, dijo. “Ha sido un tiempo largo y arduo, pero ahora vemos la luz al final del túnel y reconocemos la importancia de trabajar juntos para llegar al otro aún con más fuerza.”

Nuevos horizontes zo a septiembre de 2020 esas empresas presentaron pérdidas globales por US$ 77 mil millones y 518 mil puestos de trabajo. El principal panel de esta cumbre de FCCA, denominado “View from the Top”, tuvo como oradores a significativos “almirantes” de la industria, a saber: Micky Arison, chairman de Carnival Cor-

El programa de actividades de Return to Sail Summit incluyó una serie de talleres y oportunidades de networking, un almuerzo conjunto y charlas privadas entre los altos ejecutivos presentes. Todo bajo estrictos protocolos de seguridad, con máscaras faciales y distanciamiento físico. El centro del escenario es-

24 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

Estamos agradecidos de que PortMiami haya organizado el evento y exhiba algunos de los protocolos que impulsarán el regreso de los cruceros desde América del Norte. MICHELE PAIGE

Ha sido un tiempo largo y arduo, pero ahora vemos la luz al final del túnel y reconocemos la importancia de trabajar juntos para llegar al otro lado aún con más fuerza. MICKY ARISON tuvo dominado por el análisis de puntos clave vinculados con el regreso de la navegación a los mares de las Américas, garantizando las más completas normas de bioseguridad a los pasajeros trabajando en conjunto con gobiernos y grupos de interés. En el panel “Grand Tour”, el Comité de Operaciones de la FCCA ofreció a los ejecutivos presentes una actualización sobre los nuevos proto-

colos para destinos de cruceros, incluyendo el impacto para los operadores turísticos y las excursiones terrestres. “¡Estás contratado!”, en tanto, a cargo del recién formado Comité de Empleo de FCCA, detalló algunos de los desarrollos recientes que están brindando oportunidades para que los destinos tengan una mayor cantidad de trabajadores uniéndose a la familia de los cruceros.

¿Qué es FCCA? La Florida-Caribbean Cruise Association (FCCA) es una organización comercial sin fines de lucro integrada por 22 líneas que operan cerca de 200 navíos y cruceros en aguas de Florida, el Caribe y América Latina. Creada en 1972, el precepto de la Asociación es proporcionar un foro de discusión sobre operaciones de cruceros, desarrollo turístico, puertos, operaciones turísticas, seguridad, protección y otros temas inherentes a la industria de cruceros. La FCCA trabaja con gobiernos, puertos y todos los representantes del sector público y privado para maximizar el flujo, rutas, destinos y el gasto promedio de los pasajeros de cruceros, líneas de cruceros y empleados, así como mejorar la experiencia del destino y la cantidad de pasajeros de cruceros que regresan como visitantes.

REPORTE ESTADO DE LA INDUSTRIA CLIA 2021

ROYAL CARIBBEAN. Promociones con garantía de confianza Con ofertas imperdibles y muchos beneficios, Royal Caribbean ya se encuentra navegando a múltiples destinos.

pagaron”, remarcaron desde Royal Caribbean.

Fortalezas de Royal Caribbean • Sistema HVAC toma continuamente aire fresco del océano al 100%, filtrándolo para suministrarlo a to-

das las habitaciones y áreas interiores. • Nuevos protocolos de sanitización utilizan desinfectantes certificados por EPA y técnicas como el empañamiento electrostático para limpiar con frecuencia y de manera constante.

• Más médicos y enfermeros, instalaciones mejoradas, equipos y planes de atención sólidos. • Asociación con las autoridades locales para desarrollar protocolos de transporte para llevar al pasajero a casa de manera segura.

partir de la primera quincena de julio, Royal inició navegaciones desde puertos de Estados Unidos (Florida) y navegando desde Seattle con destino a Alaska. En agosto más cruceros estarán navegando por las aguas del Caribe con diferentes itinerarios, incluyendo el Odyssey of the Seas. Como parte de su estrategia, Royal Caribbean lanza mensualmente una promoción, en esta ocasión el 60% de descuento al segundo pasajero para todas sus salidas. “Aunado a esto tenemos las FlashSale semanales, que acumulado con la promoción mensual conlleva muchos mas beneficios. Estas promociones rápidas inician el jueves y terminan en promedio el lunes. Lo más importante es que todos aquellos pasajeros cuyas salidas fueron afectadas por causa de la pandemia, han sido beneficiados con certificados para futuros cruceros con diversos tipos de bonificaciones que ofrecen hasta un 25% adicional a la tarifa que originalmente LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO 25

COSTA CRUCEROS. Muchas novedades e itinerarios para 2022/23

osta Cruceros continúa con su programa gradual de reintroducción de vacaciones en crucero, presentando sus itinerarios desde abril de 2022 hasta abril de 2023, que ya están disponibles para su reserva en agencias de viajes y, desde el 12 de abril, también disponibles online.

Entre las novedades de Costa Cruceros destacan el debut del Costa Toscana en el Mediterráneo, los Grand Cruises al Amazonas y el regreso a Israel y Egipto.

Muchas novedades en toda la operatoria Para la temporada 2022, en mayo, debutará en el Mediterráneo el nuevo buque insignia Costa Toscana, que ofrecerá cruceros de una semana para descubrir Italia, Francia y España, con una larga parada en Ibiza. El buque gemelo Costa Smeralda

también ofrecerá cruceros de una semana en el Mediterráneo occidental. El Costa Smeralda y el Costa Toscana son los primeros barcos de la flota propulsados por gas natu-

26 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

ral licuado, la tecnología más avanzada del sector marítimo para reducir las emisiones de CO2. Además, los viajes por el Mediterráneo occidental podrán realizarse a bordo

del Costa Pacifica, que completará la gama de itinerarios dedicados a bellos lugares de Italia, Francia y España.

El regreso de los Grand Cruises La temporada 2022/23 incluirá el regreso de los Grand Cruises, a bordo del Costa Luminosa: serán dos fantásticas vacaciones de 50 días, de Génova a Buenos Aires y de Buenos Aires a Génova, remontando el río Amazonas hasta el corazón de la selva Amazonas. Para los amantes de los viajes largos, también está el Costa Deliziosa World Tour, con salida el 11 de enero de 2023 desde Savona, que visitará Europa, Asia, África y América.

CELEBRITY CRUISES. New Luxury, máxima experiencia a bordo Celebrity destaca por ofrecer una nueva forma de comercializar la marca, con New Luxury, pensando en la comodidad, el lujo y la máxima experiencia a bordo, así como en destinos increíbles.

partir de julio, Celebrity reinició navegaciones desde puertos de Estados Unidos al Caribe y a mediados del mes de agosto se espera el retorno a Alaska desde Seattle, destacando las novedades en su flota. Con barcos de la serie Ed-

ge, el barco homónimo, su gemelo Apex y la nueva incorporación en 2022 del “crecido” Beyond, Celebrity destaca por ofrecer una nueva forma de comercializar la marca, con New Luxury, pensando en la comodidad, el lujo y la máxima experiencia a bordo, así como en destinos increíbles. Asimismo, la implementación de Always Included, con propinas, wi-fi surf y paquete de bebidas incluidos en la tarifa, permite una mejora en

los servicios, así como una optimización de la experiencia al viajar. Vale destacar que Celebrity Cruises implementó Healthy at Sea, una serie de medidas para respetar los protocolos de cada país, así como las medidas sanitarias a bordo. La oferta de Celebrity Cruises se puede reservar con Navitur by PeTra, cuyo equipo está a disposición de los agentes de viajes para conocer detalles y promociones puntuales.

FORTALEZAS DE CELEBRITY CRUISES • Pruebas y filtros de control antes del embarque. • Aire 100% fresco y filtrado con sistema HVAC. • Cuidado médico 24/7, con más médicos y enfermeras en cada barco y mejoras de equipos de última generación. • Vacunación. Todos los pasajeros mayores de 16 años deben estar completamente vacunados con todas las dosis de la vacuna Covid-19. • Medidas extraordinarias a bordo para mantener saludables a los pasajeros. • En tierra, recomendación de excursiones seleccionadas por Celebrity.

LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO 27

DISNEY CRUISE LINE. Disney Wish, un navío con toda la magia A mediados de 2022, Disney Cruise Line incorporará a su flota un quinto barco, el Disney Wish, una verdadera joya con innovaciones que aportarán una cuota extra de magia al mundo de los cruceros.

postando como siempre a la imaginación, uno de los grandes legados de Walter Elias Disney, fue presentado el Disney Wish, el quinto barco de la flota de Disney Cruise Line (DCL). De diseño clásico y elegante, el navío será botado a mediados del año próximo ofreciendo 1.254 camarotes equipados a todo confort (70% con balcón y 451 interconectados) y una amplia variedad de servicios, muchos absolutamente novedosos. Prosiguiendo con el sello distintivo de Disney Cruise Line de ornamentar los cascos de cada barco con piezas de arte, una vistosa filigrana en la proa del Disney Wish remitirá a los tradicionales transatlánticos de la década de 1930, dónde se verá por primera vez una imagen de la “capitana” Minnie Mouse y en la popa lucirá una escultura de la aventurera Rapunzel y su amigo Pascal. El amplio y señorial Grand Hall, que le dará la bienvenida a los huéspedes al subir a bordo, estará inspirado en un castillo de cuento de hadas, mientras que Luna será un hub de entretenimiento que de día apuntará al público familiar y de noche se convertirá en un espacio exclusivo para adul-

El AquaMouse, una de las tantas novedades que llegarán con el Disney Wish. tos, con shows en vivo y programación interactiva. Y en Hero Zone habrá juegos y competencias para todas las edades. En el opulento Walt Disney Theatre tendrán lugar los espectáculos musicales diarios, estilo Broadway; al tiempo que en los cines Wonderland y Never Land se proyectarán desde clásicos de la Disney de todos los tiempos hasta los últimos lanzamientos propios y de firmas aso-

ciadas como Pixar, Marvel y Lucasfilms.

Un mar de experiencias El navío ostent ará el AquaMouse, tobogán acuático suspendido de 2.300 m. con efectos especiales de luz y sonido; un sector enteramente dedicado a Toy Story y Quiet Cove, un refugio para aquellos adultos que quieran disfrutar en silencio de una piscina infinita, bar y un “chic café”.

Un anticipo del Disney Wish (1:00)

28 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

Además, el nuevo barco de DCL será un auténtico “cabaret culinario”, con propuestas elegantes que apuntan a ofrecer mucho más que una rica comida. Resaltarán, por ejemplo, el primer restaurante temático de Frozen, Arendelle; World of Marvels, donde los comensales se adentrarán en una misión de los Avengers; y 1923, elegante lugar que rendirá tributo al año de fundación de The Walt Disney Company. Otros dos espacios gourmet funcionarán con reserva previa: Palo Steakhouse, de carnes grilladas; y Enchanté, de platos internacionales. En otro orden, el Senses Spa brindará una gran variedad de tratamientos de belleza y relajación, y un gimnasio de última generación.

Proa a la diversión El viaje inaugural del quinto barco de la flota de Disney Cruise Line está previsto para el 9 de junio de 2022, momento en que realizará un crucero especial de cinco noches desde su puerto de cabecera, Puerto Cañaveral, hacia Nassau y Castaway Cay, la isla privada de DCL en Bahamas. Luego, Disney Vacation Club ofrecerá una salida de tres noches a Castaway Cay exclusiva para sus miembros, tras lo cual comenzarán las travesías regulares de tres y cuatro noches a Nassau y Castaway Cay, siempre desde Puerto Cañaveral, a una hora en automóvil desde Walt Disney World Resort.

PRINCESS CRUISES. Alaska, la última frontera y el primer destino Las remotas, sorprendentes e inexploradas tierras de Alaska son el destino elegido por Princess Cruises para el regreso de la navegación.

rincess Cruises dio a conocer la reanudación de sus servicios lanzando una temporada parcial de salidas hacia Alaska, teniendo como puerto de cabecera a la ciudad de Seattle. El anuncio respondió a la aprobación de la Ley de Restauración del Turismo de Alaska, en línea con lo acordado por funcionarios del estado más extremo de la Unión americana y las nuevas indicaciones del Centro para el Control y Prevención de Enfermedades (CDCs, en inglés) de Estados Unidos. Los cruceros comenzaron el 25 de julio y se extenderán hasta el 26 de septiembre próximo a bordo del Majestic Princess, uno de los nuevos navíos de la compañía, que dotado de tecnología Medallion Class visita puertos, glaciares y atracciones emblemáticas de “la última frontera”.

Otros puertos, otros destinos Con la consolidación de Alaska como primer destino post pandemia de Princess Cruises, la compañía anunció los planes para reanudar su programación habitual desde Estados Unidos partiendo desde Los Ángeles, San Francisco y Ft. Lauderdale a lo largo del próximo otoño boreal. “A partir del 25 de sep-

El Majestic Princess, un coloso en los remotos mares de Alaska. tiembre y el 28 de noviembre, los cruceros a bordo de ocho barcos Princess Medallion Class llevarán nuevamente a los pasajeros al Caribe, el Canal de Panamá, México, Hawaii y la costa de California”, expresó Princess en un comunicado. Cabe puntualizar que estos cruceros estarán disponibles para todos aquellos pasajeros que hayan recibido la dosis final de una vacuna contra el Covid-19 aprobada al menos 14 días antes del inicio de la travesía y que tengan la prueba de di-

cha vacunación. Las tripulaciones, por lo tanto, estarán vacunadas según las pautas de los CDCs.

Anticipos 2022/2023 Europa y Asia serán algunas de las estrellas de Princess Cruises en los próximos dos años. En tal sentido, en 2022 el Regal Princess tendrá a su cargo una extensa temporada de cruceros por el Mediterráneo que se caracterizará por la variedad de puertos. De hecho, habrá tres itinerarios de siete noches cada uno que se po-

¿Sueñas con explorar glaciares? (0:30)

30 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

drán combinar a la perfección sin, prácticamente, repetición de destinos. El año próximo también se brindará una amplia programación por Europa, incluyendo un crucero clásico de 11 días por Escandinavia y Rusia, y el plus de desempacar una sola vez visitando siete países: Dinamarca, Noruega, Suecia, Finlandia, Rusia, Estonia y Alemania. Las operaciones las cumplirán el nuevo Enchanted Princess, el Sky Princess y el Island Princess, navíos que también se desplazarán por las islas británicas desde Southampton, Inglaterra, y por el Mediterráneo. La Europa 2023 de Princess Cruises constará de 177 salidas, las cuales salieron a la venta el 16 de julio de 2021. Con 67 itinerarios únicos, las duraciones variarán de siete a 33 días. Asimismo, en 2022 y 2023 Princess Cruises pisará fuerte en Asia, cuando el Diamond Princess recorra ciudades sorprendentes y aldeas milenarias, destacándose viajes especiales en las semanas de Navidad y Año Nuevo visitando Tailandia, Vietnam y Camboya, propuestas que se podrán combinar con una navegación por la península de Malasia que totalizará 17 días. Cabe apuntar que Discover Cruises, representante de Princess Cruises en Argentina, Brasil, México y Uruguay, anunció un nuevo sistema de reservas para agencias de viajes en la región.

AFEET. Turismo responsable, indispensable para librar la tercera ola Según la Secretaría de Salud, México ya está en la tercera ola de Covid-19. Es por eso que tenemos que promover mucho más la cultura del #ViajeroResponsable.

a llevamos más de 15 meses de esta pandemia que parece interminable, pero junto con esto han llegado muchas enseñanzas y lecciones fuertes que, aunque no queremos, nos han hecho movernos de nuestra zona de confort y así mejorar como empresa, asociación y persona. Las empresas de turismo han evolucionado y han demostrado unión y fortaleza al crear normas y regulaciones para asegurar el bienestar y

seguridad de todos lo que como trabajadores formamos parte de esta gran industria, y por supuesto para los clientes. Es por eso que durante esta

32 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

tercera ola, la cual está cada vez más cerca, tenemos que trabajar con más ahínco para que logremos surfearla y salir lo más rápido e ilesos posible.

Nueva campaña #ViajeroResponsable En Afeet estamos trabajando en la nueva campaña #ViajeroResponsable, ya que las empresas del sector turismo ya cuentan con medidas, normas y regulaciones para mantener un sano distanciamiento social y los protocolos de limpieza junto con el sello #SafeTravels para proteger en todo momento a los clientes; y lo único que falta es que los mismos clientes y pasajeros sean responsables y cumplan con las medidas que se les pide. Como asociación tenemos la responsabilidad de promover una cultura de responsabilidad y brindar tips y recomendaciones a todos los viajeros, para que la reactivación del turismo continúe incrementando.

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Culiacán, un destino lleno de historia y misticismo Ya sea para un viaje de ocio o como destino de eventos, Culiacán atrapa con su belleza colonial, actividades para disfrutar de la naturaleza, la historia y una destacada gastronomía.

bicada en el Pacífico mexicano, Culiacán es la capital del estado de Sinaloa. Está rodeada de campos agrícolas; los ríos Humaya, Tamazula y Culiacán; y un pujante desarrollo urbano. La producción agroalimentaria es su protagonista a nivel económico, y la industria de reuniones su vocación turística. Las calles de Culiacán están llenas de historia y misticismo; resguardan tradiciones como la música de Banda y el juego de pelota Ulama. La gastronomía es reconocida a nivel internacional y es una de las grandes experiencias que ofrece el des-

tino. Los platillos se preparan con productos de la región, desde el campo hasta el mar. Se pueden degustar desde los artesanales, como el famoso aguachile, hasta creaciones en restaurantes de talla internacional.

¿Qué visitar en Culiacán? • Catedral de Nuestra Señora del Rosario. • Palacio Municipal. • Santuario de Nuestra Señora de Guadalupe: emplazado sobre una loma desde donde se aprecia todo el valle, su edificación se caracteriza por sus formas paraboloides hiperbólicas. • Puente Negro: sitio histó-

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rico, ideal para admirar los atardeceres. • Museo de Arte de Sinaloa (Masin). • Templo del Sagrado Corazón de Jesús. • Mercado Garmendia. • Jardín Botánico Culiacán. • Parque Ernesto Millán Escalante: complejo natural, recreativo, cultural y deportivo. • Museo Interactivo sobre las Adicciones (MIA): el único en el mundo sobre esta temática. • Fuentes danzantes. • Centro de Ciencias de Sinaloa: exhibe el quinto meteorito más grande del mundo. • Zoológico de Culiacán. • Paseo del Ángel/Barrio Histórico: son el marco perfecto

para una cena de negocios o un paseo recreativo. • Parque Las Riberas Aventura: para actividades al aire libre.

Imperdibles • Isla de Oraba: para descansar y degustar comida campestre. • Granja de Cocodrilos: es la mayor granja de cocodrilos del país. • Club de Caza Pichiguila. • Imala: centro recreativo con aguas termales y uno de los salones y spas más completos. • Petroglifos de Jotagua. • Presa Sanalona: ideal para paseos en lancha o practicar la pesca deportiva. En los alrededores se encuentra el Parque Ecoturístico de Sanalona. • Corredor gastronómico Bacurimí-Culiacancito. • Costa Rica: localidad de calles tranquilas con aire señorial de los años de bonanza de industrias procesadoras de caña de azúcar. • Petroglifos Tacuichamona:

La gastronomía de Culiacán es reconocida a nivel internacional.

La Iglesia de la Inmaculada Concepción de Mocorito.

impresionante cantidad de vestigios prehispánicos. • Tabalá: ruinas de un antiguo templo rodeado de criptas en las que descansan los restos de los misioneros jesuitas que habitaron la zona. • Quila: población con interesantes construcciones virreinales. • Imala: centro artesanal por excelencia.

de barro y piezas de madera. • Viernes de Plaza en la Plazuela Miguel Hidalgo. • Ulama: el antiguo juego de pelota se practica a diario. • Artesanías: trabajos de alfarería y madera tallada. • Festividades: sobresalen el Carnaval, en febrero; y la Fiesta de la Purísima Concepción, el 8 de diciembre.

Mocorito, Pueblo Mágico

• Iglesia de la Inmaculada Concepción. • Plazuela Miguel Hidalgo. • Plaza Cívica de los 3 grandes de Mocorito: pueden apreciarse esculturas en bronce de personajes ilustres para la historia de Sinaloa: Eustaquio Buelna, Rafael Buelna Tenorio y Agustina Ramírez. • Presidencia Municipal: hay un mural del maestro Ernesto Ríos. • Casa de las Diligencias. • Escuela Benito Juárez: allí estudió el General Rafael Buelna Tenorio. • Plaza Cívica Rafael Buelna.

Cerca de Culiacán se encuentra Mocorito, uno de los Pueblos Mágicos mexicanos. Un recorrido por las calles de su centro histórico constituye una experiencia inolvidable, ya que permite imbuirse de lleno en el pasado, contemplando construcciones que mantienen intacto el aspecto de años atrás. Entre los atractivos del destino sobresale la gastronomía. Es cuna del chilorio (Patrimonio Municipal de Mocorito), producto elaborado a base de carne de puerco. Además, sobresalen la machaca y el chorizo. En cuanto a los dulces, se destacan los jamoncillos, los coricos, las bizcotelas, las coyotas, el pan de mujer o de trigo, los suspiros, las mestizas y las empanadas.

Imperdibles

Promotora de Turismo para la Bahía de Altata ¿Qué es? El PTBA es un organismo sin fines de lucro cuyo objetivo principal es la captación de visitantes y turistas. Es la organización oficial que promueve el destino Bahía de Altata, en ciudades, regiones o países de su mercado objetivo, como el lugar para realizar viajes de descanso, asistir a eventos, visitas en familia y la celebración de reuniones.

cer a principios del siglo XX, cuando se instaló la primera estación del tren. Hoy goza de un próspero desarrollo económico, fruto del intenso cultivo del garbanzo.

¿Quiénes la integran? Esta conformado por Asociados Fundadores y Colaboradores, todos miembros de la comunidad como: asociaciones civiles, cooperativas, uniones, patronatos, sociedades, instituciones públicas, instituciones privadas, cámaras u otros entidades profesionales del sector turístico tanto público como privado.

Descargue desde aquí el brief de la Promotora de Turismo de la Bahía de Altata, organización oficial que promueve el destino como sitio para viajes de ocio y eventos. ¿Para qué?

PTBA es la organización responsable de la capitalización de los bienes que ofrece el destino, organización y coordinación de los eventos, proporcionando la información de manera imparcial y desinteresada de la oferta y servicios del destino.

• Centro Cultural Dr. Enrique González Martínez. • Museo de Historia Regional de Mocorito. • Centro Cultural Dr. José Ley Domínguez.

Lo mejor de Guamúchil La calma impera en las calles de Guamúchil, una localidad muy cercana a Mocorito, donde enormes palmeras irrumpen por doquier. Guamúchil es cabecera del municipio de Salvador Alvarado, y comenzó a cre-

¿Qué hacer y ver en Guamúchil? • Presa Eustaquio Buelna: para amantes de la pesca deportiva y el senderismo. • Mocaomos y Terreros: cerros en cuyas laderas se han encontrado vestigios prehispánicos. • Agua Caliente de Abajo: sitio con aguas termales. • Artesanías: se producen cerámicas policromadas, artes textiles y trabajos de cestería. • Festividades: Carnaval de Guamúchil, en febrero; y Día de la Virgen de Guadalupe, el 12 de diciembre.

Imperdibles • Iglesia de Nuestra Señora de Guadalupe. • Museo Pedro Infante. • Museo Regional del Évora. • Plazuela Municipal Pedro Infante. • Casa de la Cultura. • Auditorio 27 de Febrero. https://culiacan.com.mx/

¿Qué hacer y visitar en Mocorito? • Parque Alameda. • El Valle: se elabora alfarería

La Plazuela Municipal Pedro Infante de Guamúchil.

Culiacán, #NiTeLoImaginas (1:00).

Descargue y comparta el PDF de esta página. LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO 35

GRUPO XCARET. Arte mexicano como experiencia de alojamiento Inaugurado recientemente, Hotel Xcaret Arte, segundo alojamiento de Grupo Xcaret, honra a artistas y artesanos de México con experiencias artísticas en todos sus rincones.

l Hotel Xcaret Arte abrió sus puertas el 1° de julio, con lo que Grupo Xcaret avanza en su proyecto hotelero y se suma al Hotel Xcaret México, inaugurado en 2017. Para celebrar la inauguración, Grupo Xcaret convocó a un viaje en el que participó Ladevi Medios y Soluciones. Bajo la premisa de “crear y habitar la obra”, Hotel Xcaret Arte cuenta con 900 suites inspiradas en artistas locales y nacionales, distribuidas en cinco casas, cada una dedicada a una manifestación artística en particular. Con el lema “bienvenido a casa”, 1,825 colaboradores trabajan para que la estancia en Hotel Xcaret Arte sea una experiencia personalizada y cálida en una construcción funcional con un entorno natural de gran belleza, muestra de la arquitectura eco-integradora de su creador, Miguel Quintana.

Grupo Xcaret: líder en recreación de turismo sostenible En entrevista exclusiva con Ladevi Medios y Soluciones, Sakari Malinen, director de Ventas de Hoteles Xcaret, dijo que con la apertura de Hotel Xcaret Arte el Grupo se reafirma como líder en recreación de turismo sostenible. “Nuestro enfoque es la

sostenibilidad, entendida como el equilibrio entre personas, planeta y prosperidad; así como el permanente homenaje a la cultura y el arte mexicano en todas sus expresiones”, aseguró. Adelantó que la apertura del hotel boutique Casa de la Playa tendrá lugar el 13 de diciembre. Además, en breve Grupo Xcaret incursionará en el sector de transpor-

COLECTIVO GASTRONÓMICO DE HOTEL XCARET ARTE La apertura del Hotel Xcaret Arte motivó la creación de un exclusivo Colectivo Gastronómico, bajo la premisa de que una experiencia culinaria de primer nivel es también poder vivir el arte desde su origen. Sus integrantes son: • Paco Méndez, Encanta. • Jonatán Gómez Luna, Chino Poblano.

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• Alejando Ruiz, Cantina VIAY-PI. • Roberto Solís, Kibi-Kibi. • Alejandro Ruiz y Roberto Solís, Xaac. • Franco Madalozzo, Cayuco. • Luis Arzapalo, Tah-Xido. • Orlando Trejo, Arenal. La gastronomía vegana está presente en las creaciones de Miguel Bautista.

CASAS DE HOTEL XCARET ARTE • Casa del Diseño: Taller de tejido. 144 habitaciones. • Casa de la Pirámide: Taller de alfarería. 212 habitaciones. • Casa de la Música: Taller de baile. 341 habitaciones. • Casa de la Paz. Taller de literatura. 79 habitaciones. • Casa de los Artistas: Taller de pintura. Es la casa premium del hotel, con clases, restaurante y roof top exclusivos para quienes se alojen en este espacio. 125 habitaciones. • Casa del Patrón: Sin habitaciones. Cuenta con dos centros de convenciones y diversos centros de consumo. tes con un servicio de transportación náutica de la zona hotelera de Cancún a Isla Mujeres y abrirá Xibalbá, un parque en Yucatán.

All-Fun Inclusive, concepto único de Grupo Xcaret Al igual que Hotel Xcaret México, el flamante alojamiento opera bajo el concepto All-Fun Inclusive de Grupo Xcaret, que incluye acceso a todos los parques y tours, así como transportación aeropuerto-hotel-aeropuerto. En esta ocasión, Ladevi Medios y Soluciones pudo disfrutar de la oferta de Parque Xcaret, la cena degustación en México Espectacular y el taller de chocolate.

INFORME ESPECIAL LADEVI LATAM

La moneda de la recuperación turística está en el aire La recuperación turística en el mundo ya empezó: ¿Cuándo llegará a la región? Cuatro expertos analizaron cómo achicar el margen del azar y leer la macro para destrabar el reposicionamiento de Latinoamérica.

na cara de la moneda muestra una rápida recuperación turística, la otra una lenta y tortuosa. La moneda ya está en el aire y el desafío no es solo adivinar de qué lado caerá para Latinoamérica, sino -sobre todo- cómo maniobrar en plena crisis para achicar el margen del azar y conseguir el reposicionamiento de la región de cara a la reactivación en ciernes. Entender de dónde venimos, cuáles son las consecuencias de las actuaciones de los gobiernos en un año y medio de pandemia, y cómo juega la macroeconomía global, son algunas de las respuestas centrales que cuatro expertos brindaron en un seminario organizado por Fitzroy Tourism & Real Estate, donde Ladevi fue media espónsor.

De dónde venimos El director ejecutivo de Fitzroy Tourism & Real Estate, Hernán Passalacqua, repasó algunos números que hablan del estancamiento de la región en materia turística, agravados por la pandemia. “Sudamérica representa el 2,5% del turismo mundial. Es muy poco y en términos de porcentaje es la misma participación que tenía hace 20 años”, explicó Passalacqua. Pero no sólo la porción

del Cono Sur es pequeña, sino que está concentrada. “El 75% de los arribos son intrarregionales. Es decir, solo el 25% (10 millones de turistas) son viajeros que vienen de fuera de Sudamérica”, detalló.

La pandemia agravó todo Passalacqua afirmó que “la pandemia puso a Sudamérica en rojo, porque ocho

de los diez países que la componen están entre los que tienen más casos de muertes por millón de habitantes en el mundo”. En términos turísticos, el aporte del sector al PIB cayó en 2020 un 55% y la inversión en la actividad “ha sido nula y las conectividades aéreas hacia los principales destinos están en una mínima expresión”. En conclusión, “Sudamé-

LA VENTA DIRECTA GANA ESPACIO “El canal directo de reservas ha disparado su cuota de mercado”, advirtió Juan Gómez, insight expert de ForwardKeys. Según la consultora de datos, ese canal ha registrado un incremento de casi 20 puntos en las reservas confirmadas a viajar a Latinoamérica hasta septiembre (el 55% del total). En cambio, el resto (agencias tradicionales, corporativas y OTAs) siguen por debajo de su habitual cuota de mercado. “No es de sorprender que en tiempos de tanta incertidumbre y cambios de última hora los pasajeros favorezcan transacciones con el mínimo de intermediarios posible”, planteó Gómez. De todos modos, el analista dijo que una vez que regrese el turismo en plenitud esa tendencia se revertirá.

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rica vive momentos críticos y vendrán años muy difíciles para el turismo”, apuntó el director de Fitzroy Tourism & Real Estate.

Una región, muchas realidades Ahora bien, si ampliamos la mirada al conjunto de Latinoamérica y el Caribe los indicadores atenúan su negatividad. De hecho, según el Informe de Tendencias Económicas de WTTC, el impacto de la pandemia en la actividad de toda la región registró una disminución del 42,4% en el PIB de viajes y turismo en 2020, lo que la ubica como la menos afectada a nivel mundial. Entonces, ¿en qué quedamos? Nada nuevo. Las miradas uniformes para toda Latinoamérica y el Caribe han sido siempre un corsé estrecho para una zona tan diversa. Los abordajes de la pandemia no han sido la excepción. Por eso hoy se ven dos ritmos distintos en la recuperación.

Dos ritmos dispares “No hay una situación homogénea en la región, va desde los destinos caribeños que rondan la mitad de pasajeros que en 2019 hasta Sudamérica donde están por debajo del 75%”, graficó Juan Gómez, insight expert de ForwardKeys. La proximidad a la fábrica de turistas de Estados Unidos y el estandarte del sol y playa son algunas de las claves que explican estas dos realidades. “Los destinos más resilientes han sido los de sol y playa, impulsados por el fuerte apetito por viajar de los estadounidenses. Tradicionalmente ese mercado

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representaría poco más de 50% de los arribos, pero en lo que va del año aumentó a más del 76% y se mantendrá”, explicó Gómez. Claro que en el medio ha habido otros aciertos que pusieron a la industria en movimiento en los destinos caribeños. “Aquellos que más rápido comunican sus propuestas y más predispuestos a recibir viajeros se mues-

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tran son los que esperan un mayor número de visitantes estadounidenses. Y las aerolíneas lo han aprovechado aumentando su oferta”, co-

mentó el ejecutivo de ForwardKey, quien sentenció: “Las restricciones son el mayor impedimento hasta la fecha. Los gobiernos juegan un papel clave a la hora de atraer a los viajeros”. El panorama en Sudamérica es dispar. Cuando se observa el mapa de restricciones a los viajes se observa que sigue estando entre las subregiones donde la mayor

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40 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

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cantidad de países mantienen sus fronteras cerradas. Y esto también se traduce en el nivel de reservas para el último trimestre del año, donde Chile, Argentina y Bolivia siguen un 77% por debajo de 2019. Distinto es el caso de Brasil y Ecuador, cuya mayor flexibilidad hace que ya estén en torno al -45%.

¿A favor o en contra de Latinoamérica? Lo primero que atenta contra Sudamérica es la situación sanitaria, siendo una de las pocas regiones donde no se ve una disminución tan marcada de casos de Covid y donde el porcentaje de vacunación es relativamente bajo. Sin embargo, la macroeconomía global espera con guiños positivos a la región. Por un lado, porque la recuperación de los gigantes mundiales le ha dado un impulso muy fuerte a los precios de las materias primas que vende Sudamérica, tocando en muchos casos niveles récords históricos. “Esas son buenas noticias para Latinoamérica, porque significa que los términos de intercambio han mejorado de manera sustantiva”, detalló el economista del Banco Santander de Chile, para quien “después de inéditas contracciones en la actividad, este año se iniciará la recuperación económica”. Según Soto el panorama igualmente es dispar: Argentina no se recuperará por encima de los niveles prepandemia hasta 2023, mientras que Perú, Brasil y Colombia lo harán en 2022 y en Chile se llegaría este mismo año. Esto por las políticas fiscales expansivas.

GMA. 2021, el reto de volver a viajar El turismo se ha reiniciado y estamos viajando nuevamente. Desde GMA aceptamos el reto de trabajar para contribuir en la recuperación de nuestra industria.

ste año marca para toda la industria turística la oportunidad de trabajar en favor de la evolución del turismo. Una nueva página, en una bitácora de viaje que nos llevó a conservar lo mejor de nuestras organizaciones y renunciar a ese “ex-

ceso de equipaje” en nuestros procesos. Somos un sector que genera riqueza para el país. Con un registro cercano al 9% del Producto Interno Bruto, impulsamos la generación de empleo y promovemos oportunidades de desa-

rrollo en destinos con potencial turístico. Los viajes se han adaptado al Covid-19, el uso del cubrebocas, el certificado de vacunación y la aplicación de pruebas son ahora parte de nuestra maleta. Los viajes nacionales han aumentado, así como las opciones del turismo de naturaleza, tendencias que nos acompañarán en este nuevo comienzo. Los gobiernos desempeñan un papel crucial, promoviendo la comunicación y generando posibles restricciones de viajes basadas en datos concretos, con un enfoque específico que controle y valore los riesgos reales en cada destino. En México, la expectati-

va de recuperación para este verano apunta a un crecimiento del 178% en el flujo de turistas, en comparación con 2020 y de acuerdo con la Secretaría de Turismo Federal. En 2019 el turismo empleó a más de 7 millones de mexicanos. Desde GMA aceptamos el reto de trabajar para contribuir en la recuperación de nuestra industria. La confianza es el camino para vencer el miedo, por ello la industria turística continuará avanzando gracias a su solidez, su unidad y la capacidad de reinventarse ante la adversidad. El turismo se ha reiniciado y estamos viajando nuevamente.

LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO 41

AMResorts® presenta su nueva master brand: AMR™ Collection En el marco de su 20° aniversario, AMResorts® lanza AMR Collection™ para fortalecer más aún su posición en el mercado, y también actualiza su eslogan: “Celebrate Every Moment”.

MResor t s ® present a su nueva master brand: AMR™ Collection, que abarca seis marcas diseñadas para celebrar cada momento de cada estilo y etapa de la vida: Secrets®, Dreams®, Breathless® Resorts & Spas, Zoëtry® Wellness & Spa Resorts, Alua® Hotels & Resorts y Sunscape® Resorts & Spas. AMR™ Collection fue concebida para que los agentes de viajes y los huéspedes seleccionen el hotel que mejor se adapte a sus necesidades. Además, como parte de su reposicionamiento, presenta categorías de 5 y 4 estrellas que acentúan el lujo de cada marca. El lanzamiento coincide estratégicamente con el 20° aniversario de AMResorts® y se basa en su historia; la de servir a huéspedes que demandan grandes experiencias vacacionales e innovación.

NUEVO ESLOGAN: “CELEBRATE EVERY MOMENT” AMR™ Collection se presenta con un nuevo eslogan: “Celebrate Every Moment”, que representa la filosofía del grupo y el compromiso de crear recuerdos para cada estilo y etapa de la vida. “Celebrate Every Moment captura la sensación que buscamos crear para cada huésped a través de los recuerdos generados

Experiencias memorables con AMR Collection (0:31).

42 LA AGENCIA DE VIAJES l AGOSTO DE 2021 l MÉXICO

en los hoteles de AMR™ Collection; refleja lo que significan las vacaciones para los viajeros, hoy más que nunca”, expresó Erica Doyne, SVP de Marketing y Comunicaciones de AMResorts®. “A lo largo de nuestra historia, y durante el año pasado en especial, hemos aprendido que vale la pena celebrar los momentos cotidianos, y AMR Collection ofre- Gonzalo del Peón. ce el telón de fondo ideal para hacer justamente eso”. “La master brand une su portafolio para un mayor reconocimiento y ayuda a los clientes a conectar con múltiples marcas bajo un nombre de confianza. Desde una perspectiva comercial, la estructura de la colección ayudará a cultivar marcas sólidas y consistentes e Erica Doyne. impulsar los ingresos a través de esfuerzos estratégicos de mercadotecnia, a la vez que aumentará el valor empresarial general de la cartera”, agregó Doyne. AMR™ Collection contempla nuevas líneas de productos para adaptarse a las preferencias del mercado y diferenciar aún más los hoteles “solo para adultos” y “familiares”. Al enfocarse en el estilo y las etapas de la vida, mediante la actualización de la marca existe un potencial de crecimiento ilimitado para la colección. “En las últimas dos décadas, AMResorts® ha revolucionado el segmento ‘todo incluido’ y ha liderado la industria con innovación. El concepto vacacional exclusivo de AMR Collection continuará haciendo precisamente eso”, expresó Gonzalo del Peón, Group President para AMResorts® Americas & Global Commercial. Y concluyó: “Una vez que hemos elevado el nivel, nos desafiamos a nosotros mismos para elevarlo nuevamente con la mirada puesta en el futuro”.

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Historia y belleza natural en el norte de Florida Algunos de los lugares más encantadores y menos visitados de Florida se localizan en la región norte del estado, sitios con historia y bella naturaleza. POR ALICIA BOY

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FLORIDA

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n esta región, a lo largo del litoral Atlántico, aún se pueden encontrar vestigios de los viejos asentamientos y fortificaciones españolas que en un tiempo fueron testigos de batallas entre piratas y conquistadores; así mismo los navegantes pueden encontrar sobre la costa una serie de antiguos faros pintados de forma particular para ser distinguidos por los navegantes.

Atracciones en St. Augustine

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El sitio más sobresaliente de esta región, tanto por su valor histórico como por su belleza, es St. Augustine. Fundada en 1565 por Don Pedro Menéndez de Avilés, es la primera ciudad establecida en los Estados Unidos de Norteamérica y una de las pocas que conservan su autenticidad. No sólo la ciudad es la más antigua, sino que una de sus construcciones más emblemáticas, un recinto fortificado del siglo XVII conocido como Castillo de San Marcos, también es el más antiguo del país. St. Augustine es un sitio con espíritu propio, mismo que se siente al recorrer sus calles y al conocer a sus ha-

bitantes, gente orgullosa de su herencia cultural y de su historia. Aunque su centro histórico se puede recorrer a pie, ya que todo se encuentra a corta distancia, es posible tomar un tour por la ciudad en uno de los dos servicios de Trolley, los cuales se detienen en los principales atractivos como la Casa González Álvarez, la más antigua de la ciudad que data del principio del siglo XVIII, la Vieja Prisión, la antigua Misión, la mansión original de Ripley’s Believe It or Not y el Hotel Casa Mónica construido en 1888, entre otros. Además de St. George Street, que es una encantadora calle peatonal con tiendas vintage, souvenirs, heladerías, librerías, viejas tabernas, y agencias que ofrecen tours casa fantasmas; en las noches se puede ver a los guías disfrazados con trajes de época y con una linterna o antorcha guiando a un grupo de turistas por los sitios donde aseguran hay fantasmas.

Atracciones en Jacksonville A corta distancia al norte de St. Augustine se loca-

liza Jacksonville, una ciudad de negocios, con altos edificios y tráfico, sin embargo, también tiene su parte histórica pero en lugar de españoles los francés fueron quienes edificaron el desaparecido Fort Caroline; aunque posteriormente fueron derrotados por los españoles quienes acabaron con la población y remataron los pocos que quedaban en el sitio donde se localiza el Fort Matanzas en St. Augustine. Actualmente se puede visitar una réplica del fuerte en Timucuan Ecological and Historic Preserve en Jackson-

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ville. Otros sitios de esta ciudad que son una visita obligada son el distrito histórico San Marco y el Cummer Museum of Art & Gardens que alberga una colección de casi 5000 obras de arte.

Atracciones en Tallahassee Al oeste de Jacksonville se localiza Tallahassee, la capital del estado de Florida, desconocida por muchos visitantes del estado, esta es una tranquila población clásica sureña con calles cubiertas de árboles. Parece increíble que este sitio satura sus hoteles, pe-

ro sucede con frecuencia durante la temporada de fútbol americano, siendo siempre el favorito de los locales el equipo de la Universidad Estatal de Florida. Pero para los no fanáticos, el encanto de este sitio radica en quedarse en un carismático B&B establecido en una antigua casona victoriana, visitar sus museos incluyendo el de Historia de la Florida y tomar un tour por las antiguas plantaciones. Existen varias plantaciones que pueden ser visitadas en Tallahassee y sus alrededores; algunas sólo conservan sus impresionantes mansiones estilo victoriano y francés que funcionan como museos y se rentan para eventos especiales como bodas, muchas otras se rentan para la caza deportiva. Hacia el sur de la capital, con cara al Golfo de México, se localiza la región conocida como Panhandle, ahí la carretera costera 98 recorre la costa del golfo pasando por una infinidad de playas y parques naturales, desde Apalachicola, pasando por Panamá City, Laguna Beach, Sunnyside, Seagrove Beach, Seaside, Grayton Beach, Destin y Fort Walton hacia el oeste hasta Pensacola; parte de esta región se ha comercializado como la Costa Esmeralda ya que ahí el mar es verdaderamente color esmeralda con dunas costeras y playas de arena fina y blanca. Es todo un paraíso para los yatistas y amantes de la pesca. Aquí no hay que perderse de visitar los Parques Estatales como St. Andrew, donde se conservan playas vírgenes y senderos donde se puede apreciar la naturaleza de Florida.

EL TESORO MÁS DESEADO

DE LA FLORIDA VISIT TAMPA BAY

Viva la emoción inolvidable de establecer un record de adrenalina en las montañas rusas y atracciones de clase mundial.

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da un encanto a la antigua que recuerda las atracciones de carretera de la Florida de antes. Los niños se pueden acercar a los caimanes y a otras criaturas durante el show de reptiles, alimentar los flamencos y tomarse fotos con un pájaro de atractivos colores enganchado en el brazo.

Sol y playa en Sarasota

THE RINGLING MUSEUM.

Sarasota: actividades en familia y atracciones para niños Detrás de un velo de cultura, en Sarasota también existen estupendos lugares para niños. POR BETH LUBERECKI

arasota, desde siempre un imán para los devoradores de cultura y los aficionados al arte, también es un gran lugar para visitar con los más pequeños.

Atracciones en el centro Sarasota Children’s Garden pone a disposición tutús y tiaras de su colección, de disfraces y un barco de piratas para explorar y una torre de neumáticos multicolores para escalar. La colección de pinturas de los grandes maestros que

hay en el museo John and Mable Ringling Museum of Art del empresario circense puede que no impresione mucho a los diminutos visitantes, pero sí se van a transportar a un mundo de fantasía cuando estén delante del circo en miniatura más grande del mundo y de los elaborados vagones y disfraces que hay en la exposición. Los niños que se interesan más en hechos y fórmulas que en cuentos de hadas van en tropel a G.WIZ, un museo de ciencia donde los visitantes empujan, jalan y voltean artículos en exposiciones in-

SIESTA BEACH.

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teractivas para aprender sobre la electricidad y las ondas sonoras. En Save Our Seabirds, a corta distancia, se pueden ver pelícanos, águilas y otras aves heridas rescatadas que están bajo el cuidado de esta organización sin fines de lucro. Sarasota Jungle Gardens, de la década de 1940, exu-

Cuando la playa llame, hay pocas que igualen a Siesta Beach, clasificada como una de las mejores por Stephen Leatherman (“Dr. Beach”), un científico que se especializa en litorales. Hay infinidad de opciones de restaurantes apropiados para niños. Station 400 en el distrito Rosemary está en una estación de ferrocarril de mediados del siglo XIX traída de Indiana; sirven desayuno y almuerzo y platos preferidos de los niños como sándwiches de mantequilla de maní y mermelada y panqueques. En Caragiulos, en el centro de Sarasota, los niños pueden jugar a ser chef. Ponen en una mesa todos los ingredientes para preparar una Kidzza Pizza Mia y los niños de hasta 10 años pueden preparar su propia pizza. Muchos hoteles del área también extienden la alfombra de bienvenida a las familias. El Kids Klub del Longboat Key Club & Resort tiene programas con juegos y artesanías para niños entre 5 y 12 años de edad. Los programas para niños del Ritz-Carlton incluyen paseos a la playa y eventos donde los participantes se reúnen alrededor de una fogata en la playa o hacen una fiesta de pijama.

ORIGINAL. ÚNICO. PRIMERO.

Existe un lugar placido de la Florida donde comenzó la hospitalidad genuina. Con arenas más limpias, aguas más cálidas y menos multitudes, a la espera de viajeros distinguidos que no se conformarán con lo ordinario. Planifique el viaje de su cliente al primer destino resort de America. Con días llenos de brisa y noches elegantes, la época dorada de los viajes está de regreso en The Palm Beaches.

ThePalmBeaches.com/Travel-Professionals

PUNTA DEL ESTE OPERADORA. Programas a Dubái y Egipto Punta del Este Operadora ofrece atractivos programas a Dubái y Egipto, de la mano de Emirates y Assist Card.

SCOTT LANTZ, ADRIANA REYES, AMAL YOUSSEF Y ARIEL OLAVERRIA.

n un evento en Ciudad de México, Punta del Este Operadora presentó su oferta en Egipto y Dubái. Adriana Reyes, directora de Punta del Este Operadora, presentó las ofertas vigentes para viajar a Egipto y Dubái en diferentes combinaciones, como recorridos terrestres para ajustar las fechas de vuelos o paquetes armados con vuelo incluido. Las salidas están disponibles desde Ciu-

dad de México, Monterrey y Guadalajara.

Atractivos de Egipto y Dubái Amal Youssef, representante de Punta del Este Operadora en Egipto y Dubai, detalló la oferta hotelera de Egipto, que incluye marcas como Sheraton, Barceló y Four Seasons; así como los atractivos turísticos del país: las pirámides de Giza, el Museo de la Civilización, navegación por el río Nilo, paseos

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en camello y recorridos por Alejandría o las Catacumbas. De Dubái resaltó los hoteles de lujo, la vida nocturna y las compras. Abu Dhabi (actualmente cerrado a los turistas, se espera su apertura en septiembre) alberga el Museo Ferrari y el Museo de Louvre, así como Dubai Mall, Burj Kalifa, el edificio más alto del mundo; y Atlantis The Palm, hotel de 1,600 habitaciones.

Edición mensual. Nº 107, agosto de 2021

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Alianza con Emirates y Assist Card Scott Lantz, director regional de Emirates, señaló que la aerolínea opera al 90% de su capacidad en México con cuatro frecuencias semanales y cuenta con las políticas más flexibles en caso de Covid-19 para reprogramación de vuelos. Ariel Olaverria, de Assist Card, recordó que a raíz de la contingencia sanitaria la compañía ofrece asistencia médica ante Covid-19 en todos sus productos.

Director-Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas LADEVI Ediciones Oficinas y representantes: Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso Buenos Aires (C1043AAV), Tel.: (5411) 5217-7700, Fax: 4325-0694, informes@ladevi.com Chile: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111 Fax: (56-2) 242-8487, ladevi@ladevi.cl Ecuador: Ponce Carrasco E8-06 y Diego de Almagro, Edificio Almagro Plaza Ofc. 505 Colombia: Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX Tel.: (571) 744-3570, colombia@ladevi.com ventascolombia@ladevi.com Perú: Los Pinos 156, oficina 1006 A. Miraflores. Teléfono: (511) 7595291, peru@ladevi.com Uruguay: García Cortinas 2541, Ap. 502, Montevideo (11300), Tel.: (5982) 710-4430, Fax: 711-9320 La Agencia de Viajes México, es una publicación mensual de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.