Manual Ecuador Nº 6 Alta Gama 2022/23

l Alta gama, una oportunidad de lujo para Latinoamérica

l Tendencias del mercado local

ALTA GAMA 2022/2023

Los turistas del segmento de alta gama que reservan viajes dentro de su propia región aumentaron un 64% respecto de 2019.

Edición Nº 6 - Diciembre de 2022

ECUADOR

REDACCIÓN

Gabriela Macoretta

Patricia Arias Endara redaccion5@ladevi.com

CORRECCIÓN

Alberto Gianoli

DISEÑO

Diego Imas arte@ladevi.com

ALTA GAMA, el segmento más prometedor del turismo de hoy

El segmento de alta gama es seguramente uno de los más prometedores de la industria turística. Es el que mejor transitó la pandemia, e incluso en algunas latitudes ya se registran índices de crecimiento.

Asimismo, hoy la demanda de destinos y servicios de lujo eleva dos estandartes que claramente son de carácter decisorio a la hora de optar por un viaje de lujo: la autenticidad de las experiencias y la sostenibilidad.

De esta manera, el turismo de alta gama se encuentra frente a una oportunidad única, con Latinoamérica buscando explotar su potencial en el mercado.

En ese sentido, los destinos de playa en México y algunas áreas del Caribe son los que tuvieron una reactivación con viento en popa.

En este escenario, Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual Alta Gama 2022/2023, una útil herramienta para los agentes de viajes a la hora de vender el segmento.

La publicación cuenta con información sobre tendencias del mercado a nivel regional y local, y las últimas novedades en productos, servicios y destinos.•

4 ALTA GAMA, UNA OPORTUNIDAD DE LUJO PARA LATINOAMÉRICA

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Gonzalo Rodrigo Yrurtia

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El segmento que menos mal la pasó en la pandemia, coquetea con los registros de 2019 y en algunos destinos de la región América Latina y el Caribe ya se habla de crecimiento. Sin olvidarse de la privacidad, comodidad y exclusividad, crece la inclinación por la autenticidad de las experiencias de lujo. La sostenibilidad es el nuevo “must” del turismo de alta gama.

ECUADOR: TURISMO DE LUJO, ]UN SEGMENTO QUE GANA ADEPTOS

La demanda del turismo de lujo en Ecuador es baja en la actualidad. Sin embargo, se espera que los números mejoren en 2023.

CLAVES

10

12 NAPLES

14 DELTA AIR LINES

16 THE FIVES OCEANFRONT

18 PUERTO RICO

Alta gama, una oportunidad de lujo para Latinoamérica

El segmento que menos mal la pasó en la pandemia, coquetea con los registros de 2019 y en algunos destinos de la región América Latina y el Caribe ya se habla de crecimiento. Sin olvidarse de la privacidad, comodidad y exclusividad, crece la inclinación por la autenticidad de las experiencias de lujo. La sostenibilidad es el nuevo “must” del turismo de alta gama.

MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

La salida de la mayor crisis de la industria turística, la pandemia del Covid-19, representa una oportunidad histórica para el turismo de alta gama.

Con Latinoamérica buscando explotar su potencial en el mercado de viajeros de lujo, el segmento que durante la pandemia la pasó menos mal que el resto de sus pares, en este 2022 ya no habla de recuperación, sino de crecimiento.

Si bien perciben una rápida reacción en la demanda de viajes de alta gama, empresarios y dirigentes del sector advierten que las reacciones y los efectos son dispares en Latinoamérica.

A su vez, indicaron que las personas están evitando las ciudades en favor de lugares más aislados. Los destinos de playa en México y algunas áreas del Caribe tuvieron resultados envidiables para el resto de la región.

Sin embargo, este segmento no está exento de desafíos. A continuación, analizamos las tendencias y oportunidades de la región en el mercado de alta gama.

VIAJES DE LUJO: EL FENÓMENO

La oportunidad que presenta el crecimiento del turismo de alta gama es una mina de oro para los destinos.

“El segmento ya se está recuperando”, coinciden los especialistas que comercializan este producto, para puntualizar que sus posibilidades de recuperación están entre las mejores de la industria.

“Teniendo las posibilidades económicas para hacerlo,

SHUTTERSTOCK / NETFALLS REMY MUSSER

el viajero de alta gama está ansioso por volver a viajar”, recalcaron.

En números, de acuerdo con el informe de The Leading Hotels, los niveles de producción retomaron la senda de los números de 2019; al tiempo que esperan un boom de la actividad para la temporada 2023-24.

INMUNE A LA INFLACIÓN

De acuerdo con el Global Business Travel Forecast de GBTA, los viajeros de negocios verán en el año subas de las tarifas aéreas de al menos el 48,5%, del 18,5% en hoteles y del 7,3% en rentadoras de autos. Y en 2023 se espera que las alzas se mantengan en torno al 8% anual en promedio.

EL ROL DE LA INTERMEDIACIÓN

La hiperpersonalización en el segmento no es algo nuevo. Por caso, una de las particularidades de la alta gama es que la intermediación sigue siendo relevante, más aún después del trauma de la pandemia. De hecho, el viajero de lujo todavía sigue confiando en su agente de viajes, así como destaca su profesionalidad. No obstante, la comercialización de este tipo de servicios no es para cualquiera porque requiere de mucho conocimiento. “No se puede vender lujo si no sabes de lo que estás hablando. Y el otro desafío es encontrar a los clientes. Es un público muy viajado y exigente”, dijo Javier Arredondo.

Otra fuente interesante es el Índice de Precios de Viaje de la US Travel Association , que en julio midió una inflación anualizada del 11,5% (+18% respecto a 2019), con las tarifas aéreas un 28% por encima de las de julio de 2021 y un 16% superiores a las de 2019.

Sin embargo, la demanda de turismo no ha acusado impacto de la evidente escalada inflacionaria. De hecho, los presupuestos destinados a viajes han aumentado muy por encima de la inflación y, en el corto plazo, no se espera que el ritmo decaiga.

En línea, Javier Arredon-

do, director general de Virtuoso para América Latina y el Caribe, sostuvo que no solo se están vendiendo más viajes, sino que están más caros y a los clientes no les importa pagarlos.

En línea, declaró: “Un hotel de lujo que podía estar de US$ 400 a US$ 500 la noche, ahora llega a US$ 1.000 y lo pagan sin dudar. Gente que antes no viajaba en Business, ahora lo está haciendo. Esa es la mentalidad en todo el mundo, no es algo exclusivo de Latinoamérica. Creo que es una respuesta al encierro, de un segmento que ya tenía el dinero y, de hecho, ahorró más durante la pandemia”.

Cabe destacar que no se trata de conductas que solo apliquen a consumidores ubi-

SHUTTERSTOCK / BRESLAVTSEV OLEG

LA ULTRAPERSONALIZACIÓN, MÁS ALLÁ DE LOS VIAJES A MEDIDA

La personalización es la tendencia más vanguardista de la experiencia en viajes. En el caso del sector del lujo, su futuro pasa por la personalización llevada a su extremo. El consumidor de lujo moderno, cada vez más dispar en su composición, no puede circunscribirse a una zona geográfica ni a un segmento específico de edad: cada cliente es su propio segmento. La ultrapersonalización supone un paso más allá de la planificación de los viajes llave en mano que ofrecen las agencias de viajes, cada vez más especializadas y diversificadas. El objetivo de los profesionales ya no es conocer sus preferencias, sino anticiparse a ellas. Por ejemplo, The World, el yate residencial más grande del mundo, proporciona cursos y conferencias que permiten a los viajeros disfrutar al máximo de sus expediciones a cargo de antropólogos, oceanógrafos, historiadores y hasta algún premio Nobel.

También los transportes se adaptan a la personalización. Four Seasons ha puesto a disposición de los viajeros un servicio de jet privados para personalizar al máximo el desplazamiento a sus destinos en todo el orbe. Y para las distancias cortas, traslados en helicóptero.

cados en la punta de la pirámide social, sino que es habitual que el pasajero que antes de la pandemia compraba un servicio premium, ahora busque uno de lujo.

EL DILEMA DE LATINOAMÉRICA

La oportunidad que presenta el crecimiento del turismo de alta gama no solo está disponible para las empresas que buscan una clientela menos elástica. También es una mina de oro para los destinos.

Mientras que en Europa este segmento representa el 22% del total de los ingresos del sector turístico y hasta el 33% del gasto en cultura, entretenimiento y compras de

los visitantes, la región todavía está lejos de aprovechar esa situación.

Los profesionales reconocen que hasta el momento ha desperdiciado su potencial, teniendo en cuenta los maravillosos lugares que hay para visitar y la cantidad de propiedades de lujo que existen.

Por su parte, una de las principales limitaciones para desarrollar el segmento en la región es la conectividad. Es necesario aumentar el número de vuelos y la capacidad de los aviones que conectan a los destinos con otros de larga distancia y entre sí.

Mirando el lado positivo, señalaron como oportunidad el hecho de que la región de Asia mantiene varias res -

tricciones, provocando que su atractivo para este público vaya disminuyendo.

Asimismo, dentro del legado positivo de la pandemia para el mercado de alta gama sobresale que, por los cierres de fronteras, hubo un redescubrimiento mutuo entre la demanda y la oferta de lujo local.

De hecho, según un informe reciente de The Leading Hotels se incrementó un 64% el número de viajeros que reservan dentro de su propia región respecto a 2019.

SOSTENIBILIDAD COMO LUJO

La búsqueda de experiencias que contribuyan al ambiente y a las comunidades

locales es la tendencia más señalada en cuanto a sector de actividad se analice. Y al margen de cuánto ya está incidiendo en las decisiones de consumo de los viajeros, es -sin dudas- otra gran oportunidad para explotar en una región donde se combinan la abundancia de recursos naturales a proteger y una desigualdad social vergonzante por corregir.

Al respecto, creció la demanda de experiencias auténticas por parte de los viajeros de lujo, quienes desean dar apoyo a las comunidades y al entorno que hacen que un lugar sea único.

Aseveran que se trata de una tendencia que llegó para quedarse, y sostienen que las nuevas generaciones están dispuestas a pagar por ello.

No obstante, advierten

que las acciones de responsabilidad social corporativa no abarcan solo la no utilización de plástico, sino que es elemental invertir en educación, tecnologías limpias, separación de residuos y reciclaje.

LA CUENTA PENDIENTE

Desde The Leading Hotels of the World plantean la necesidad de identificar los mercados e invertir en promoción internacional de los destinos, porque la alta gama no es simplemente tener un buen hotel.

Al respecto, explicaron que en las ferias o los eventos del sector es más sencillo buscar paquetes tradicionales que información sobre los destinos de lujo.•

Con Latinoamérica buscando explotar su potencial en el mercado de viajeros de lujo, el segmento que durante la pandemia la pasó menos mal que el resto de sus pares, en este 2022 ya no se habla de recuperación, sino de crecimiento.

SHUTTERSTOCK / SVEN HANSCHE

Ecuador: turismo de lujo, un segmento que gana adeptos

PATRICIA ARIAS

redaccionladevi.ec@gmail.com

En un país cuya economía alcanzó apenas el 2,7% en 2022, según estipulaciones hechas por el Banco Central del Ecuador, se esperaría una demanda baja del turismo de lujo.

A pesar de esto, el sector turístico reporta que durante este año los viajes de alta gama alcanzaron entre un 25% y 30% de reactivación.

Las expectativas para 2023 son altas, ya que se espera alcanzar hasta el 50% de viajes de lujo para dicho

año, sobre todo si mejoran aspectos como la economía y la conectividad.

LOS ELEGIDOS DE LOS ECUATORIANOS

A pesar de requisitos como la visa de corta estancia para los viajes de turismo y negocios que México solicita a los ecuatorianos, la demanda hacia la nación azteca todavía es alta.

Según el Ministerio de Turismo ( Mintur ), entre enero y octubre de 2019, un total de 95.604 pasajeros ecuatorianos se trasladaron vía aérea a México, mientras

que durante el mismo periodo de 2021 la cifra alcanzó a 122.238 viajeros y en 2022 se movilizaron 35.583 ciudadanos de Ecuador a México Esta nación cuenta con

una oferta variada del segmento de alta gama. Los hoteles Xcaret y Barceló, por citar un ejemplo, son parte de la oferta considerada de lujo en la Riviera Maya. En Ecuador existen varias mayoristas que promueven estos productos.

Cancún es otro enclave en el que también existe una oferta de alta gama todo incluido enfocada especialmente al segmento adultos. Destacan hoteles ubicados en zonas exclusivas ubicadas frente al mar Caribe que cuentan con habitaciones y suites de fina decoración. El mobiliario de distinguidas maderas y los pisos de porcelana italiana; al igual que los amplios ventanales y balcones; lujosos baños con vidrio blanco; así como la gastronomía gourmet mexicana, italiana, mediterránea, asiática o a la parrilla sobresalen en estos resorts.

Por otro lado, existen em-

La demanda del turismo de lujo en Ecuador es baja en la actualidad. Sin embargo, se espera que los números mejoren en 2023.

En un país cuya economía alcanzó apenas el 2,7% en 2022, según estipulaciones hechas por el Banco

Central del Ecuador, se esperaría una demanda baja del turismo de lujo.

presas del sector que impulsan a Europa como un destino exclusivo ya sea en recorridos terrestres o vía marítima.

Un ejemplo son los cruceros que ofrecen itinerarios que visitan hasta 100 destinos, saliendo por ejemplo desde Londres hacia los Fiordos Noruegos y el Círculo Polar Ártico

Estas experiencias son hechas especialmente para el segmento de lujo, ya que la decoración de cada barco, así como sus instalaciones y servicios, están pensados para los pasajeros que piensan en la comodidad y la relajación como un factor clave.

El servicio de estas navieras incluye shows en vivo, wi-fi, áreas exclusivas al

interior del barco para huéspedes de suites y restaurantes de alta cocina.

Es así que Europa es un producto cotizado por los ecuatorianos. No obstante, los viajes hacia esta parte del mundo aún no se han reactivado al 100% debido a que el trámite para solicitar la visa Schengen es largo.

Mientras tanto, el trade

está a la espera de que se concrete la exención del visado a Europa, un factor que sin duda potenciará los viajes de ocio.

OFERTA DE ECUADOR

Turistas provenientes de Alemania, España, Francia, entre otros países, optan por vivir experiencias únicas en destinos como las Islas Galápagos.

Ya sea por tierra o mar, la oferta de lujo en las “islas encantadas” está asegurada.

Las operadoras ecuatorianas promueven cruceros de 4 a 15 días para explorar rincones de las Galápagos a los que se tiene acceso solamente por vía marítima.

De esta manera es posible visitar Cerro Dragón, Tie-

rras Altas, Los Gemelos , Centro de Crianza Fausto Llerena o Playas Bachas en la isla Santa Cruz.

En cambio, Genovesa cuenta con atractivos como El Barranco y Bahía Darwin.

Las características de los cruceros de lujo en Galápagos incluyen cubierta exterior con jacuzzi, amplias suites con balcones privados, servicio de internet a bordo, extenso sun-deck con jacuzzi, cabinas interconectadas con vista panorámica y balcones privados, entre otras.

Los yates que operan en las islas son ideales para grupos privados de 16 a 20 pasajeros que disfrutan de experiencias de lujo únicas y, a pesar de que no están limitadas a turistas nacionales, la mayoría de los visitantes que disfrutan estos servicios son extranjeros.

Ecuador continental también cuenta con hotelería enfocada en el segmento uspcale. Destinos como Quito, Guayaquil, Cuenca, Manta, entre otros, se han especializado en ofrecer experiencias exclusivas.

Según datos del Mintur en 2019 ingresaron a Ecuador vía aérea 1.053.085 pasajeros provenientes del continente europeo y americano (exceptuando personas de nacionalidad venezolana). En 2020 apenas 333.688 turistas de estos continentes arribaron a Ecuador. En 2021 se registró la visita de 550.967 extranjeros, y en lo que va de 2022 los números reflejan 766.210 turistas provenientes de Europa y América

SHUTTERSTOCK / SPOTMATIK LTD

Turistas provenientes de Alemania, España, Francia, entre otros países, optan por vivir experiencias únicas en destinos como las Islas Galápagos.

Royal Caribbean: Icon of the Seas debutará en enero de 2024

el mayor parque acuático en el mar, con seis asombrosos toboganes, entre otras múltiples atracciones.

• Chill Island: cuenta con cuatro de las siete piscinas del barco y un bar de cócteles congelados.

• Surfside: área ideal para las familias jóvenes, ya que los niños tienen disponibles los espacios Splashaway Bay y Baby Bay. Además, hay un carrusel, sala de juegos, Adventure Ocean, y Social020 para adolescentes.

• The Hideaway: este vecindario a 40 m. sobre el océano tiene la primera piscina infinita suspendida en el mar, rodeada de una terraza solar de varios niveles.

• AquaDome: ubicado en la cima del Icon, es ideal para las noches, con sus opciones de restaurantes, bares y espectáculos acuáticos en el AquaTheater.

En tanto, los tres vecindarios tradicionales son Royal Promenade, con más de 15 restaurantes, cafés, bares y salones; Central Park, con opciones gastronómicas y de entretenimiento; y Suite Neighborhood, conformado por cuatro cubiertas de lujo.

Royal Caribbean International dio a conocer una primera “presentación” del esperado Icon of the Seas, el primer barco de la Icon Class que debutará en enero de 2024.

Al respecto, Jason Liberty, presidente y CEO de Royal Caribbean Group, sostuvo: “Con cada nuevo barco subimos la vara en la industria de los viajes, al tiempo que me-

joramos lo que nuestros huéspedes conocen. Desde el momento en que suben a bordo, cada experiencia está específicamente diseñada para ofrecerles las mejores vacaciones en cualquier lugar de tierra y mar. Con el Icon of the Seas hemos llevado esto a un nuevo nivel y creado las mejores vacaciones familiares”.

Por su parte, Michael Bayley, presidente y CEO de Royal

Caribbean International, señaló: “El Icon of the Seas es la culminación de más de 50 años de ofrecer experiencias memorables y nuestro próximo y audaz compromiso con aquellos que aman las vacaciones”.

CARIBE DESDE MIAMI

La embarcación dispondrá de ocho vecindarios, cinco de ellos nuevos:

• Thrill Island: incluye

La embarcación también ofrecerá minigolf en Lost Dunes; escalada en Adrenaline Peak; y Absolute Zero, la pista de hielo más grande de Royal Caribbean.

Por último, vale detallar que el Icon of the Seas navegará durante todo 2024 por el Caribe Oriental y Occidental desde Miami, ofreciendo cruceros de siete noches que visitarán la isla privada Perfect Day en CocoCay, Bahamas.

Con itinerarios por el Caribe Occidental y Oriental, y salidas desde Miami, el flamante y moderno barco de Royal Caribbean ofrecerá una experiencia superadora.

El Icon of the Seas es el primer barco de la Icon Class.

La Costa Paraíso de Florida es una joya natural y cultural en el Golfo de México.

Naples:

delicias culinarias y muchos otros atractivos.

PROPUESTAS EXCLUSIVAS

Además de entornos naturales idílicos, Marco Island, Everglades City y Naples cuentan con una oferta de tiendas y restaurantes distintiva que ya ha reabierto sus puertas.

EL FESTIVAL DE LOS ÁRBOLES Y LOS TÉS

El destino que logró consolidarse como la meca del lujo, Naples, hoy vuelve a dar la bienvenida a viajeros de todo el mundo. Luego del paso de la tormenta, la comunidad local muestra su resiliencia y recupera su gloria como destino turístico internacional.

A través de un comunicado, desde el destino expresaron: “Estamos orgullosos de ser testigos del espíritu resistente y la determinación de nuestra comunidad. Nuestras tiendas, restaurantes, hoteles y atracciones ya

están dando la bienvenida a los visitantes a este paraíso, y nuestras playas han sido limpiadas y barridas después del huracán Ian”.

LA COSTA PARAÍSO

Cabe recordar que Naples, Marco Island, Everglades City, Immokalee y Ave Maria conforman la Costa Paraíso de Florida. Una joya natural y cultural escondida, donde el agua brillante del Golfo de México se encuentra con arena blanca, islas salvajes y centros llenos de tesoros artísticos,

Cada vez que un turista come en un restaurante local o compra un regalo en una tienda está marcando una diferencia en la comunidad. Apoyar a las pequeñas empresas de Florida ayuda a revitalizar la economía local; por cada dólar gastado en una pequeña empresa, aproximadamente 67 centavos permanecen en la comunidad.

Algunas de las propuestas distintivas de Costa Paraíso que vale la pena conocer son Brambles English Tea Room; los restaurantes Osteria Tulia, Bar Tulia y The French; el

El 6 de diciembre se llevará a cabo el Festival “Trees & Teas”, en el Teatro The Naples Players. Se presentarán árboles decorados y deliciosos tés proporcionados por The Naples Spice and Tea Exchange. El vestíbulo del teatro estará lleno de árboles diseñados por artistas locales, habrá música hispana y un desfile de Navidad en la 5ta Avenida.

mercado Wynn’s Market; los desayunos de Doreen’s Cup of Joe; la propuesta de frutos de mar de Grimms Stone Crab; el café y la pastelería de Tony’s Off Third; y la experiencia de aromas y jabones de Naples Soap Company.

NAPLES

el destino de lujo que recupera su gloria

Naples, destino reconocido internacionalmente por su propuesta turística de lujo, recupera su gloria y reabre sus puertas al turismo.

JEFF HERRON PHOTOGRAPHY

Delta Air Lines anunció la construcción de más salas Delta Sky Club de última generación, así como la ampliación de los salones existentes, para ofrecer una experiencia “aún más premium” a los pasajeros que desean relajarse y/o trabajar antes del vuelo.

“Estamos creando las mejores experiencias de su clase en nuestros salones, las cuales harán que cada Club sea una parte codiciada del viaje”, señaló Claude Roussel, gerente general de Delta Sky Club, quien agregó:

“Desde el trabajo con artistas locales hasta la incorporación de nuevos elementos culinarios, seguimos buscando formas de ofrecer una experiencia y un ambiente que sean ampliamente disfrutados por los clientes de Delta”.

MÁXIMO CONFORT EN AEROPUERTOS

En línea con el objetivo de ampliar la capacidad de los Sky Club localizados en mercados clave y planificar el crecimiento de este servicio a largo plazo, a mediados de año Delta inauguró dos de

las mayores salas VIP de todo su sistema, situadas en los aeropuertos de New York LaGuardia (LGA) y Los Ángeles (LAX). “Dos centros clave en los que la aerolínea sigue invirtiendo en instalaciones en tierra y experiencias en el aire”, afirmó DL en un comunicado.

El flamante Sky Club de Los Ángeles se encuentra en la Terminal 3 y permite recibir más de 500 pasajeros, mientras que el que se levanta en el aeropuerto doméstico neoyorquino, en la transformada Terminal C, es aún más gran-

de, puesto que tiene capacidad para casi 600 visitantes. Y el 12 de octubre, tras una inversión de US$ 50 millones, Delta abrió las puertas de un Sky Club en el aeropuerto de Chicago (ORD) de 2.000 m² en la Terminal 5. Es cuatro veces más grande que el anterior, sito en la T2. Asimismo, más allá de las fronteras estadounidenses, Delta reabrió el Sky Club del aeropuerto de Haneda-Tokio (HND), cerrado a causa de la pandemia. Se trata de la única aerolínea de la Unión americana con sala VIP propia en Haneda.

En otro orden, la compañía informó que está planificando la creación de las primeras salas VIP dedicadas a los clientes de la clase Delta One. Las mismas abrirán sus puertas en Nueva York (JFK) y Los Ángeles (LAX) en 2023 y 2024, respectivamente.

Delta Sky Club: más y mejores servicios para viajeros de lujo

Con un ambicioso programa de expansión y mejoras en sus salas VIP, Delta Air Lines apunta a brindar una atención superior a sus pasajeros premium.

El bar del flamante Delta Sky Club del aeropuerto de Los Ángeles.

The Fives Oceanfront: resort boutique en Puerto Morelos

• Tres cabinas de tratamiento multifuncionales.

PROPUESTAS GASTRONÓMICAS

The Fives Oceanfront deleita a todos los comensales con sabores de la cocina caribeña en todos sus bares y restaurantes:

• RoMarley Beach House: un espacio frente al mar diseñado para despertar los sentidos con una cocina acompañada por la mejor mixología local e internacional.

• Rooftop con vistas al mar Caribe: una terraza urbana con gastronomía mexicana al estilo Omakase.

• U-Chef Box: platos servidos en la comodidad y privacidad de cada residencia.

• RoMarley Pool Bar: con los cócteles favoritos de los huéspedes.

The Fives Oceanfront es un lujoso resort boutique de 93 residencias, miembro de la Colección LVX de Preferred Hotels & Resorts, a orillas del mar Caribe y a 24 km. de Cancún.

El establecimiento cuenta con amenidades y servicios relevantes, entre ellos:

• RoMarley Beach House.

• Rooftop.

• The Spa by The Fives.

• U-Chef Box.

• Snorkel ilimitado.

• Tour en bicicleta.

• Salas de reuniones.

• Programa de eventos semanales.

Cabe agregar que, sumado a lo anterior, The Fives Oceanfront dispone de comodidades

como wi-fi de alta velocidad y cocinas equipadas.

THE SPA BY THE FIVES

El spa permite a los huéspedes despertar sus sentidos a través de un momento tera-

péutico. Asimismo, el servicio cuenta con:

• Circuito de hidroterapia.

• Cuarto de sauna.

• Piscina de inmersión en agua fría.

• Patio Zen.

• Lobby Bar: un lugar perfecto para alistarse o relajarse después de un día lleno de actividades.

• Marley Coffee Corner: ideal para degustar una taza de café de alta calidad.

RESIDENCIAS EPIC COLLECTION

Las residencias Epic Collection, inspiradas en el patrimonio cultural de México, poseen comodidades y experiencias personalizadas.

Sus aspectos destacados incluyen desde desayuno de cortesía en la suite hasta espacio garantizado en la playa. Sumado a los Fives Ambassadors que se encargan de cada detalle.

El establecimiento, ubicado en la Riviera Maya, cuenta con múltiples amenidades y servicios destacados, sumado a diversas propuestas gastronómicas.

THE FIVES OCEANFRONT

The Fives Oceanfront, a orillas del mar Caribe.

The Fives Oceanfront: resort boutique en Puerto Morelos (01:24).

Puerto Rico: experiencias de lujo en un entorno tropical

no. Ubicado en una antigua plantación de cocos en Río Grande, a unos 40 km. de San Juan, el Bahia Beach es conocido por su excepcional compromiso con el desarrollo ambientalmente adecuado, y ostentar la primera y única certificación International Gold Signature Sanctuary de Audubon en el Caribe. Entre los muchos servicios espléndidos, sus comodidades incluyen un relajante Iridium Spa y un excelente campo de golf diseñado por Robert Trent Jones Jr.

Cuando se habla de Puerto Rico, usualmente se hace referencia a una riquísima cultura popular, además de su legado musical inagotable. En esta isla han nacido grandes voces sin importar la generación como Héctor Lavoe, Ricky Martin o Bad Bunny, quien recientemente se consagró como el artista más escuchado del mundo por tercer año consecutivo. Pero si de turismo se habla, Puerto Rico cuenta con una amplia oferta para todo tipo de viajero, y cada vez es más visitada por quienes buscan experiencias de alta gama. Este destino no solo posee una experiencia cultural y culinaria premium, sino

que también cuenta con cadenas hoteleras, resorts, spas y malls que sorprenderán al turista que está buscando propuestas lujosas.

HOTELES LUJOSOS

Si bien San Juan de Puerto Rico es el destino principal, ya que es la puerta de entrada al país, existen resorts de alta gama alrededor de toda la isla. Tanto en la capital como en los distintos puntos de la costa, sobre todo en las playas del norte, hay numerosas propuestas en donde se puede encontrar el confort y el relax de las cadenas hoteleras más reconocidas en medio de un entorno 100% tropical.

“Gracias a las facilidades que tienen los turistas estadounidenses para vacacionar en nuestro país, las grandes cadenas hoteleras están presentes. Tenemos una gran cantidad de plazas hoteleras de lujo para quien nos visite”, destacó Johanna González, gerenta de Ventas de Ocio de Discover Puerto Rico.

Uno de estos resorts que cumplen al pie de la letra con la descripción anterior es el Bahia Beach Resort, administrado por St. Regis. Fue el primer hotel de esta marca en el Caribe y presenta sus servicios en un hábitat paradisíaco que abarca los paisajes verdes de la isla con impresionantes vistas al océa -

Otro de los alojamientos destacados es el Dorado Beach, a Ritz-Carlton Reserve. “Es la escala más alta de los hoteles Ritz-Carlton. A nivel global, solo hay cinco resorts que alcanzan esa categoría”, expresó la gerenta de Ocio. Se trata de un hotel AAA Five-Diamond y el único ganador del premio Forbes Five-Star Hotel and Spa del Caribe en 2017.

Pero no todo es playa y relax dentro del turismo de alta gama en Puerto Rico, ya que en San Juan se encuentra el Condado Vanderbilt. Originalmente construido en 1919, este exclusivo e histórico hotel cautiva con su magnífica arquitectura del renacimiento español en el centro de la ciudad. Diseñadas por la firma internacionalmente aclamada Wilson Associates, las 319 habitaciones, incluidas 108 suites, combinan elementos de lujo nostálgico con comodidades modernas.

Este hotel cuenta con el único Hammam Spa y Cigar Lounge de hotel en Puerto Rico. Su restaurante presen-

La Isla del Encanto cuenta con numerosas propuestas de alta gama para satisfacer a aquellos que buscan combinar el lujo con las costumbres propias del Caribe.

Puerto Rico es un mix entre alta gama y entornos tropicales.

ta la experiencia “de la finca a la mesa”, con el chef dos Estrellas Michelin, Juan José Cuevas. El Condado Vanderbilt es también el único hotel en San Juan que ofrece dos suites presidenciales de tres habitaciones.

CONDADO, EL MÁS LUJOSO

Condado es un vecindario de San Juan que se encuentra a 10 minutos del aero -

COMPRAS Y GASTRONOMÍA EN LA ISLA

Puerto Rico cuenta con uno de los mejores shoppings de la región, The Mall of San Juan. Allí se podrán encontrar las primeras marcas internacionales como Tiffany’s o Louis Vuitton, además de un gran número de tiendas locales.

Si hablamos de industria nacional, Puerto Rico cuenta con varios cigar lounges en el distrito de Condado para los fanáticos de los habanos, y también se realizan excursiones a tabacaleras que preparan el cigarro al momento para degustar.

puerto. Ofrece una variedad de elegantes hoteles (allí se encuentra el Condado Vanderbilt), restaurantes y boutiques. La perla del barrio es la avenida Ashford, apodada la “Quinta Avenida” puertorriqueña, que posee tiendas de renombre mundial como Cartier, Gucci o Salvatore Ferragamo. Esta calle también es el hogar de las mejores boutiques de los diseñadores locales como Nono Maldona -

do, Lisa Thon, Harry Robles y Ecliptica.

En cuanto a las experiencias bajo el sol, la playa de Condado se posiciona como una de las más populares de la isla. Compañías como Sailing Dreams Yacht Charters, VIP Adventures y Aqua Adventures ofrecen viajes de navegación, esnórquel, buceo y surf. También existe una gran variedad de parques y áreas recreativas

Para concluir, la gastronomía juega un papel fundamental en la propuesta turística de Puerto Rico, y cuenta con varios restaurantes de primer nivel tanto en el centro histórico de San Juan como en el distrito de Condado. Pero si hay que destacar una zona gastronómica, la Plaza del Mercado es el lugar indicado. “La Placita tiene una gran cantidad de propuestas gastronómicas, tanto de alta cocina como local. Es el sector por excelencia de la isla si hablamos de gastronomía”, destacó González.

como Ventana al Mar, donde se pueden realizar clases de yoga o zumba al aire libre.

Ritz-Carlton posee una de sus propiedades más importantes en Puerto Rico.

La isla ostenta numerosas propuestas de alta gama.